【推荐】实习工作总结集锦四篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的实习工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
实习工作总结 篇1
我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件容易的事情，要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到陌生，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，渐渐的'对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你用心去对待别人，尊重别人，别人也会理解你和尊重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，也许客户也会抱着不同的态度来咨询，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应该心平气和去做好解释工作，只有站在客户的立场上去认真解决问题，才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神，要求服务人员耐心和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应该，另外要成为一名优秀的客服人员，情绪的控制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满，在此时，一定要学会控制自己的情绪，绝对不能带着情绪和客户进行争执，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。
在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的安排下，进行单位的电话回访，刚开始的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简单，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在第一个环节，即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题，那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满，同样在第二个环节，即电话回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误解，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的使用情况。
本人在近一年的工作过程中，能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习，业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持使用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐心和细心，这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。
实习工作总结 篇2
1、实习概况
实习是对每一位大学专业知识的一种检验，它让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我走向工作岗位的第一步。三年的会计学习使我对财务知识有了一个全面的了解，但理论知识与实践还是存在一定的差别，为了更好的胜任财务相关工作就需要深入的研究和实习。
此次实习是我们在大学本科学习阶段最后一次专业实习，整个过程历时三个星期，前期的面试培训，后期参观两个企业，在学校及财务处实习等等，机会难得，都是专业老师努力争取的的来的，所以我倍加珍惜。在实习的过程中我增长了见识，学会了很多做人的道理，也对自己未来求职的方向有了更明确的认识，可以说收获满满，受益匪浅。
2、实习目的
两年半的在校专业学习，我很努力的学习了《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》以及《税法》等基础理论知识，但这对于实际工作似乎只是纸上谈兵。实践是检验真理的标准，实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们更近距离的了解社会，也让我们学到了很多在学校了根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，为以后走向工作岗位奠定了基础。本着这样一种精神，按照学校的教学安排，我和会计其他三个班一起进行了此次会计专业实习。
3、实习单位及岗位介绍
xxxx大学东院计划财务处（简称计财处）在学院党委、行政领导下，认真贯彻执行国家的各项财经政策和财经纪律。它是以会计法为行为准则，按照国家财务制度的规定，根据上级主管部门和学院的要求，编制年度财务收支计划，财务报表，进行学校经济活动管理，负责学校财务核算，具有管理和监督职能的部门。它接受相关部门的检查、监督，严格执行学院年度财务收支计划，增收节支，提高资金使用效益。
计财处下主要设以下几个科：会计一科、二科、三科、基建财务办公室、资金稽核科、学生经费管理科、资金结算中心、预算计划科等十多个部门。
在实习过程中我主要从事会计核算岗位的实习。跟着老师学习会计核算的业务，在此过程中，我了解了计财处会计核算岗位的主要工作是，利用天财高校财务软件4。0进行电算化处理，审核并录入记账凭证。所需处理的业务有科研项目资金的收发以及报销、研究生补助的发放、借款与借票据业务、研究生离校借款情况查询与盖章。审核原始凭证的真实性，包括金额、项目号、负责人签字、经办人签字等等内容。
4、实习过程和内容
4.1过程和内容
在实习之前，我的心情是既兴奋又紧张，期待着将理论付诸于实践，又担心自己会遇到生疏陌生的业务，怕自己做不好。在仔细学温习完一些所学课本后，我抱着学习、改进、提高的心态，来到了计财处的会计二科。二科主要负责的是科研经费的审核制证。
此类核算岗位每天的工作内容：利用天财高校财务软件4。0进行电算化处理，审核并录入记账凭证。所需处理的业务有科研项目资金的收发以及报销、研究生补助的发放、借款与借票据业务、研究生离校借款情况查询与盖章。
在实践操作中，我先对会计软件熟悉一番、对其操作界面、功能使用、菜单工具点击一番，同时注意到在记账中会涉及到很多项目、学院等内容代码——这些都需要多用多记，这样便可以在使用时不必再次查询。
每天的主要工作内容和流程：在遇到有人来办理业务时，我需要做的是：①。查看其单据上，项目号、签名等是否齐全。再就是检查其所附发票等内容，粘贴效果如何，格式规范程度，外观效果；②。会计人员对其填写的单据进行审核，包括数量、金额和原始凭证真假等。③。审核合格后会计人员填制记账凭证，打印凭证后粘于原始凭证之上。④。将制好的凭证交由报销人签字，再由其到104稽核（是对记账凭证的内容，票据汇总金额及审批权限的复核）与领款。
具体来说：助研津贴的审批，主要查看老师签字和项目号是否正确；借款时候需要着重审核合同内容以及相关手续是否齐全；办理研究生离校前借款查询，只需在“往来未清款项”中输入学生姓名，即可显示结果。而报销过程的事项算是最为繁琐、耗时最长。
在这次的专业实习过程中有关会计核算，我遇到最多的就是有关费用的报销核算。但是不同的情况下费用的报销所涉及的核算方法和运用的会计都是有区别的。例如最常见的管理学院某某老师要报销调研费电话费购买文具费打印费或一些其他津贴等费用时如没有特别指出这些费用是用于某项专门项目的。在核算时可以借记“事业基本支出”贷记“银行存款”“现金”“应付及暂存款”等科目。但是如果发生的这些报销的费用是专门分配给某个项目的研究或开发的那么这时借方的科目就必须设为“事业项目支出”。在这里面“事业基本支出”主要是由学校进行拨款的。而核算时项目资金的筹集也是有分横向和纵向的一般来说横向指的是经费需要自筹而来纵向是指学校拨款。
还有一个令我注意的地方是在会计核算科目设置上实际的明细科目划分的是很详细的例如在处理报销退休人员工资或临时聘用人员工资时虽然看上去都是报销工资借方的一级科目都可以是“事业基本支出”或“事业项目支出”但他们所用的明细科目是不一样的前者的明细是“工资福利支出”而后者是“商品和服务支出—劳务费”。
4.2分析与评价
首先我认为在学校计财处的科研经费管理以及报销的许多方面的工作都是做得比较完善的，无论是岗位的分工明确与细致程度都是有目共睹的，岗位上的牵制上：凭证编制后，立即在下一个科室进行审核，现金、银行结算分开，且实现轮换制度。在控制环境上，多数职员都可以严格执行审核任务，检查发票的内容坏人真伪，拒绝不符合条件的报销业务。
其次在科研经费的管理使用方面，第一是讲究原则：坚持专款专用；坚持拨款与计划管理和项目进度相结合；在经费使用上体现项目负责人负责制原则；在经费审批权上体现责权相统一的原则，科研经费的管理和使用必须符合国家各级财务部门制定的各项政策法规，严格遵守财务制度，科研经费审批人要严格把关，并承担相应的行政责任、经济责任和法律责任。第二是审批权限严格：每笔经费的报销都由项目负责人签字，金额上也有分级；票据上严格管理，需填写完本校专用借款单，合同等审核无误后，才可到计财处办理开票。
但是虽然有以上诸多优点，但是还是有很多地方是存在问题的。尤其是报销上显得很明显，会计人员在负责制单，还需要审核发票，由于审核时候，人员和时间上的.限制，往往只是简单地对数额进行加和，并不能够十分仔细的检查真伪。这已经是一个薄弱环节了，在和其他岗位同学交流中，我还发现在稽核处时，这些单据的复审工作比较流于形式，比较匆忙和潦草，并没有起到很好的作用。还有就是这个很多老师或是手下的学生来报一些所谓的科研项目，例如“业务招待费、通讯电话费、交通工具票据、餐饮券”等内容，其数额巨大，少则3.5千，多则上万元。不禁让我觉得其中有很多不清楚地账目存在，费用似乎没有很好地用在实质性科研工作上。在报销差旅费的时候，常出现有来无回的单程票据，或是来人的填写或是粘贴情况非常不符合规定，这些情况正说明，很多来报销的人员缺少应有的会计基础知识，这对我们的工作也造成了一些麻烦和时间上的浪费。其次就是报销等单据的填写：很多时候，大额单据需要几位人员同时签字，但是由于来人对此不甚了解或是太过粗心，都忘记了要签完整。在经过我们会计的提醒后，有些人甚至当场代签，这样明目张胆的无视会计原则的行为实在可气。
5、实习总结及体会
通过这段时间的实习我进一步巩固了自己所学到的知识我觉得课本上学的知识都是最基本的知识我们要根据具体情况活用这些知识而且我还深深感觉到实际工作仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够因此我们要不断给自己充电在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。并珍惜每一次的挫折把他们当作宝贵的经验财富。这三周实习让我懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，明白终要自己去闯荡去努力。它让我更加的认清了自己，也给了我很多人生的思考，让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。总结自己在实习过程中体会，主要有几下几点。
（1）掌握好理论知识固然重要，但要将理论与实践结合起来。通过这次实习，我明白不管什么时候，我需要的是一种学习的能力，如何去学习才是我应该掌握的。比如去参观企业前，我就应该查找企业的相关资料，了解企业的经营特点，经营范围，从专业角度能够发文，提出自己的问题，带着问题去参观才是正确的。而去财务处实习也是一样，你在什么岗位实习，你必须料及这个岗位的职责是什么，你要做什么，这样才能知己知彼百战不殆。趁着自己年轻的时候，多学习一些知识，多掌握一些本领必将是终生受用呀！年轻的时候就要有劲，要肯付出，少一些抱怨。中铁重工财务人员跟我们谈到，在我们年轻的时候，要为自己的职业生涯做充足的准备，考取注册会计师，考取注册税务师等，但是不能为了考取这些证书而努力，而是为了自己的规划，证书只是给了我们一种这样的资格，会计人员要保持终生的学习。
（2）做事一定要认真，有耐心，够细心。在实习过程中，财务处每天会有很多报销的业务，报销业务中会有很多的原始凭证，工作量也很大，再加上天气热等外部的原因，很容易使人心烦意乱，出错的几率也自然加大了。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，会计切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。人际交往真的很重要，要有良好的人际关系，做一个心胸开阔的成功人。认真、真诚的对待每一个人，把每个人都当作良师益友，从他们身上学习自己没有的优点，不断完善自己。我相信我的人生一定会越来越有意义的！
6、感谢
专业实习已经结束，那些愉快和偶尔的不愉快都将是我人生中美好的记忆。它为我踏入社会上了很重要的一课，是我人生当中非常重要的一次经历，我会好好的珍惜这笔财富，让它创造出更多的财富。非常感谢接纳我实习的计财处，是在这里让我有了一个机会能够锻炼自己，也感谢在我实习时教我各种工作如何处理的老师，是您让我实际接触了会计业务并亲手处理，您的尊尊教诲我一定牢记于心。
最后感谢在我们背后默默付出、勤劳的洪老师、廖老师，是您们让我有这样的机会参观企业、在财务处实习，接触更多专业实际的工作，一次又一次地教我如何去学习，掌握学习的能力，让我对未来的就业重燃希望，把我推向社会，不厌其烦的告诉我，我已经长大了，。让我在这里跟您们说一声：老师，您辛苦了！一切来得匆匆，去的也匆匆，不变的是心中的那份坚持！做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益非浅。
实习工作总结 篇3
尊敬的单位领导：
您们好！首先感谢您能在百忙之中阅读我的个人工作总结。
初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围,团结奋进、勇于创新、尊重知识、精干高效的企业文化,让我充分感受到领导们“海纳百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“铁兵”善打硬仗，团结协作、艰苦奋斗、争创一流的优良传统。
在实习期间，我了解到，榆神项目是公司创建以来目前最大的工程项目，我深感这次机会的来之不易，我所在项目部财务部，虽然有过类似工作经验，但由于工作特殊性相差较大。但是部门领导和同事耐心指导，使我在较短的时间适应了公司的工作环境，并尽快熟悉公司的各项规章制度及工作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每项工作，同时主动为领导分忧，无论是专业还是非专业知识，不懂的问题我就虚心向同事学习请教，不断充实自己，提高自己的工作水平。当然，初入职场，难免会出现一些小差错，需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时，考虑的.更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特别的感谢部门领导和同事对我入职指引和帮助，感谢他们对我工作中的失误的提醒和指正。
经过两个月工作实践，我受益良多，体会如下：
1、要认真了解公司整体情况和工作规章制度，只有这样，工作起来才能得心应手。
2、要学会怎样严肃的工作，以前和朋友在一起玩耍，嘻嘻哈哈，大声谈笑。在这里，可不能这样，因为工作来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错，对公司带来损失，也会影响自己的发展。于是，我意识到，自己决不能再像以前那样，要学会像这里同事一样严肃、认真、努力地工作。
3、要学会怎样与人相处、与人沟通，只有这样才能有好的人际关系，工作起来得心应手，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙、相互体谅。
4、要多听、多看、多想、多做、少说。工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看自己对待工作的态度，记得刚来时，自己所事事，根本不清楚该做些什么，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎么说，多想自己该怎样做，然后自己亲手尽量多做，要不断上进学习，向目标努力，终于自己对工作有了较系统的认识，慢慢的能协助同事完成相关工作，光用嘴去说是不行的。所以，今后不管干什么，都要端正自己态度，这样才能把事情干好。
5、要学会虚心，因为只有虚心请教，才能真正学到东西，也只有虚心请教，不耻下问，才可使自己进步。时光转瞬即逝，我经历了由陌生到熟悉的一个渐进式的转换，我对所从事的工作有了深刻的认识，现对过去两月做了总结，并对未来有所规划，出纳岗位，需要特别细心，有原则性，掌握好灵活性，保守财务秘密，脚踏实地，一步一个脚印向前迈，向着目标进发，我将以一个明泰人的身份做好每一天工作，干好每一件事，总而言之，我学到很多知识，也明白很多道理。
时间一晃而过，转眼间试用期接近尾声，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下精彩而美好的回忆。当看到公司迅速发展，我深深感到骄傲和自豪， 我会以以一个党员的身份，严格要求自己，在这里扎根发展，以谢公司栽培之恩，为实现自己奋斗目标，体现自己人生价值，和公司一起成长，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好未来！
榆神财务部: ***
20xx年 1 月 1 日
实习工作总结 篇4
实习生：xx（5）班，余雁华
实习学校：海口七中初一（6）班
指导老师：孙喜军
指导班主任：陈宗岱
实习时间：XX—10—09到XX—12—01
为期两个月的实习很快就结束了，仿佛是昨天才写的实习计划，今天就要做总结了。现在回头看这两个月的实习生活，自己的确从中学到了很多。在人的成长过程中，理论知识固然重要，但是把理论知识运用于实践来检测自己掌握知识的程度如何，这个过程是课本上学不到，但又相当重要的经验。缺乏经验是现代大学生普遍的弊端，这也是造成就业率低的一个重要因素，因此，作为一名大学生，应尽量让自己在大学四年里接触社会，在实践中取得经验。大学是培养人才的地方，并不是说在大学里课本上学的知识可以让人很快成材，而是指大学里有很多自由空间可以让莘莘学子充分投入到实践当中，为以后自己的未来积累足够的经验，做好走向社会的准备，这样才能有足够的“资本”去面对初入社会是遇到的挫折。对于师范生来说，当实习老师无疑是毕业前最好的练兵。如何教别人学是一个循序渐进的过程，要经过不断的实践，从实践中取得经验，反思自己不足的地方，才能一步一步地完善教学。教师这个职业是一个神圣的职业，年轻一代的教育问题担在教师的肩上，然而，教师不只是要教书还要育人，从这次的实习当中，我充分体验到了当老师的辛苦以及应负有的责任，也让我对以后走上教师这个岗位有了新的认识和期待。这次的实习我被分到海口七中的初一（6）班，由对学生和老师的不熟悉，到了解，再到依依不舍地分别，这期间，我努力做到接触班上每个学生，与指导老师交流教学经验，和班主任一起管理班机并体验班主任工作，认真对待每项任务和教学工作。
首先，我对班集体进行了了解，在观摩指导老师的课堂上，仔细观察每个学生的反应，了解学生们对英语的兴趣如何以及指导老师的教学模式。课后，与指导老师常联系，询问课堂上出现的问题，对教材的看法和现在的学生学习英语的困难。我还主动找学生谈话，直接了解他们在课堂上接受了解知识的多少以及学生对老师的教学方式的要求，从这些途径当中，我很快就获得了学生的第一手资料，包括学生们的英语水平，课堂表现和学习英语的习惯，这样就对我接下来的备课工作有了很大的帮助，根据学生的实际情况进行备课，设计适合学生实际情况的教案。在这两个月当中，我做了大量的班主任工作，包括班会，组织活动，监督学生们的'自习课，参加家长会等。让我对学生有了进一步的了解，从而也初步体验了如何管理一个班级。与班主任交流工作经验，让我学到了不少知识。通过班主任工作，加深了我和学生之间的感情，对他们的了解越来越深刻。第二，充分了解学生之后，开始了我的实习教学工作。这也是这次实习的主要工作。因为我么们是没有任何教学的，所以我积极地向指导老师请教如何设计教案，如何控制课堂，并把自己所学的教学法知识融入其中，挑战自己的想法；向指导老师学习控制课堂是很重要的，否则一堂课很难顺利地进行。课前，我经常和组员一起讨论教材，做教具，备课。并在上课之前做好试讲，并互相提出意见，改进自己的缺点，虚心接受他人的批评和建议，为每一堂课做好充分准备。在课堂上，我努力做到让自己沉着冷静地面对每一个突发的情况，与学生们积极配合，调动学生的积极性。课后，我主动向指导老师要求为自己的课堂进行评价，请教自己课上出现的问题，并听取指导老师提出的解决方法，虚心接受自己的错误并及时改进，让我慢慢地积累了很多经验。而且在课后与组员进行讨论课堂上所有的问题，接受他们的意见和建议，我会记下所有的问题，并认真思考这些问题的症结所在，写在反思报告中，并时刻提醒自己在后面的课堂避免出现这些问题。从这些问题中，我归纳出了自己的主要问题，针对这些问题，及时向指导老师和组员讨教解决的方法。同时，这也是我行动研究的主要方向，在实践中得出的认识是自身进步的一个重要源泉。
第三，为了更好地解决自己课堂上出现地问题，除了写反思报告以外，我还做好教学纪录，即在课堂上录下自己的教学过程，在课后听录音从而发现更具体的问题，再通过问卷调查的方式，我总结出了出现问题的原因；然后，我认真分析这些原因，并通过查阅资料或上网的方式寻找解决的方法，提出解决方案，写成行动调研报告。这些过程不仅让我学会了怎样发现问题，分析问题，还学会了要通过多种路径去寻找解决的方法，我从中学到了很多经验。
从了解班集体到教学工作，再到行动研究报告，我一步一步地体验了当教师应该要如何提升自己的过程。从备课到开展教学到反思，每个步骤自己都在进步。如果能坚持这样开展教学工作，肯定能让自己成为一名合格的教师。而期间体验的班主任工作，让我了解了班主任工作的繁杂，一个人要管理几十个人，从早到晚，班上的纪律，卫生，学习成绩都是班主任的工作，对于一个刚入社会的新老师来说是个很大的挑战。除了以上的收获，通过这次实习，我真正体会到了怎样与小组进行合作，如何与组员进行讨论，提出解决方法，在小组讨论中发表自己的看法，同时接受和学习组员的好主义和建议，这种集体精神也是一个人在社会中必须要有的素质，这次的实习让我了解了这种集体精神的重要性。总之，这次实习让我从学生，班主任，教师中学到了很多经验，这些经验必将成为我日后走上工作岗位的重要储备。
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