实习工作总结

时间:2022-10-13 00:03:52 实习总结 我要投稿

【实用】实习工作总结范文锦集七篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的实习工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【实用】实习工作总结范文锦集七篇

实习工作总结 篇1

  除了第一份工作每个人都很难做一些工作的感觉,我最大的感受就是,如果我诚心诚意的来了,金石阵就开了。不管做起来有多难,拿到你的那份只是时间问题。但是如果你不这样做,这一天永远不会像天上掉馅饼一样到来。

  还有,我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外,我想多谈谈我的心理缺陷,这大概是大学生的通病,眼光比别人高明。虽然我做的只是一个打杂的工作,更像一个秘书助理,但是如果我不做,后面还有很多人等着接替我的位置。你的职位带来的面子,你的工资带来的生活质量,都不能成为你选择工作的首要依据。一个人的工作态度决定了一个人能否找到工作,也决定了一个人能否做好工作。如果一个人的眼光总是太高,他可能永远找不到让自己满意的工作;相反,如果一个人能从自己的实际出发,善于把握现在的工作机会,并愿意为之付出,那么他最终会在工作中取得成功。

  然后就是关于人际关系的感悟。虽然你在工作中必须有能力,但是没有同事的配合和包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为看电视剧太多。总觉得职场充满了勾心斗角,要想生存下去,必须圆滑甚至聪明。但是在和同事相处的过程中,我觉得放大别人的优点,缩小别人的缺点更重要。站在别人的立场思考。电视剧里的情节太戏剧化了。另一方面,我曾经认为一切问题都可以通过忍耐来解决。通过这两个星期的实习,觉得忍让比考虑别人的好。

  感受让步的人性。俗话说。一个人在一次长途旅行和一家小客栈里认识了他的同伴。扪心自问,我们经常被真诚的人感动。

  回想这两个星期的经历,从一言不发到基本适应工作生活。让我坚信老师说的人的适应性是无限的`。刚到办公室的时候除了打字什么都不懂,甚至想过放弃。但是一想到这么灰溜溜的回去就太尴尬了,而且还需要一份实习报告,给我压力很大。虽然这些考虑看似被动,却让我一次又一次的放弃。通过观察同事的工作方法,咨询同事,我从要做一件事很久开始就很忙。我太忙了,开始忘记了当初想放弃的原因。这让我想起一个广告说什么都有可能!

  其实这个实习并不总是积极向上的,让我感受到了别人的大爱。以前上班听父母唠叨,经常生老板的气。虽然只实习了两个星期,但我深深体会到,这种愤怒真的很难受。当你心里不舒服的时候,你就是想辞职。但是冷静下来仔细想想。以后总要工作的。别人不都是这样吗?一开始。你应该脚踏实地地工作。毕竟你没有工作经验。现在你有机会从各方面锻炼自己了。不然以后什么都做不好。

  总之,通过这些感悟,我会学会更加珍惜。珍惜学校生活的每一天无忧无虑的生活,珍惜父母的每一笔血汗钱。工作后要珍惜每一个工作机会,因为实习让我明白了它们的重要性,以后会更加珍惜。

实习工作总结 篇2

  实习期间,最初没有打算当班主任的,但是之后见其他同事都兴致勃勃地当了班主任,心里有些小小羡慕他们。于是,在王老师的帮忙下,我成为了初一xx班的班主任。初一xx班是我所带的班,所以做起班主任工作也比较方便一些。加上这个班本身很优秀,他们的班主任高老师把班级管理得井然有序,整个班的氛围十分好,充满了一种正能量。

  担任xx班的班主任有将近三个月的时间,在这段时间内,和班里的每个学生都熟悉起来,也对他们有了必须的了解。在他们的配合和高老师的帮忙下,我这个实习班主任的工作也开展的很顺利。此刻实习即将结束,我对于这份工作心里也很不舍,因为它带给了我太多太多。

  首先我想说的是关于班里的一些基本问题。在纪律方面,我觉得这个班级还是比较让人省心的,因为他们很听话,上课时大家的注意力都在学习上,扰乱课堂秩序的行为基本不存在。只是有几个平时个性活跃的学生,上课的时候喜欢接话茬,经常逗得班里同学哈哈大笑。

  我明白他们几个对于活跃课堂气氛有着不可忽视的作用,所以,当同学们比较疲惫的时候,就到了他们发挥作用的时候了,但是平时的课堂上,我会派人监督着他们,并且在课下和他们进行过几次长时间的谈话。此刻的.他们不仅仅能在课堂上好好表现,还能适时地活跃课堂气氛,班级也更加井然有序了。卫生方面,有些差强人意,校园规定的是每一天打扫三次卫生,但是班里的垃圾仍然会随处可见。于是,我和他们的班主任商量了一下,在班里推行了新的卫生管理制度,将班里每个部分的卫生职责到人,并且赋予相应的分数,来督促学生们把卫生搞好。

  这种方式很有效,大家为了自己的荣誉感都尽力把自己的职责区负责好。同时,宿舍的卫生我也经常向宿管人员了解状况,并且去宿舍查寝,一方面看看卫生状况,另一方面也能够看看学生们是否能按时回寝。早操是我比较放心的,我每一天早上都会准时到操场,陪他们跑步,这种以身作则很有效,学生们每一天坚持跑步,即使有一些小小的不舒服也会坚持跑完,让我很是欣慰。

  说起学习,我想,没有哪一个班比我的班级学习的劲头和氛围更好。为了班级整体成绩的提高,每个同学都献计献策,成绩好的主动帮忙成绩稍差一些的。在我的推荐下,他们利用课外活动的时间每一天讲几道题,把一天中各个学科的问题都集中解决一下。虽然这耽误了他们的玩耍的时间,但是没有一个学生抱怨,大家都在坚持着。功夫不负有心人,我们班在第一次月考和期中考试中的成绩都是年级第一名,大家的付出有了回报,自然更有动力。

  当然,再好的班级中,学生与学生之间的矛盾都不可避免。对于学生之间的小摩擦,我有自己独特的方法。我喜欢一有时间就找学生聊天,透过和他们的谈话,我对班里的状况和学生的性格基本了如指掌。同时,我也会及时和高老师进行交流,随时了解学生们的最新动态。一个老师,必须要秉持一颗公正的心,对班里的学生一视同仁,这样才能“得民心”。我从不用成绩好坏来衡量学生,对每个人都真诚相待,而且我重点关注了班里的几个后进生,利用午自习的时间给他们补课。他们的成绩提高了,心很高兴,我也觉得很有成就感。

  最后,我要说的就是在担任班主任期间组织的各项活动了。除了每周必开的主题班会以外,我利用课余时间组织他们进行体育锻炼、举行各种趣味知识竞赛,在丰富他们课余活动的同时,增加了他们知识,也提升了他们的综合素质。

  担任班主任三个多月,无论是班里的纪律、卫生,还是成绩,都让我很是欣慰。这段时间,我不仅仅锻炼了自己的的班级组织和管理潜力,同时也在与学生的接触和交流中,找到了一些处理学生问题的办法,让自己的各方面的潜力都有了很大的提高,增进了对学生们的了解,拉近了彼此间的距离,获得了珍贵的师生情谊,很充实也很幸运。

实习工作总结 篇3

  一、实习内容

  实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

  二、实习单位简介

  首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的`厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

  公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

  三、实习总结及体会

  我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

  虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

实习工作总结 篇4

  认识并融入这个团队,一向是这两个月对自我的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自我的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

  来见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改善的`地方。相信,透过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮忙下,自我会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自我的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

  在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断提高,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。

  在人力资源部期间,与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一齐编写单元20xx年度战略规划。透过踏踏实实的做事,让自我有了提高的机会,也让自我感受到自我的价值所在。

实习工作总结 篇5

  一个月的实习生活是我们收获的一个月,是难忘的一个月,在这段时间里我学到了许多关于造船的知识,留下了很多让我记忆深刻的细节,也让我的视野和思路开阔了许多。

  回顾这段实习,确确实实让我获益匪浅,同时更是一生中永远不会忘记的经历。总结去船厂实习的这一个月,留给我最深刻的体会有五点:

  1、我深刻的意识到现场才是的老师,只有在造船生产一线真正做过,只有在太阳底下晒过、风雨里走过,才能真正磨练自我,才能学到造船最有用的东西,也只有这样才会为今后的发展奠定坚实的基础。

  2、中国的造船还比较落后,虽然我没有到国外的船厂去参观过,但看看一线工作的工人,一身破烂的脏的一塌糊涂的衣服、一张张黑得一团糟的脸孔、加上那一双双专注却疲惫的眼神,我深刻的体会到他们工作的艰辛,环境恶劣,那无话可说,设备以及工艺落后,这也无话可说。每次站在他们身旁伫立观察时,我感觉心里面都被什么东西狠狠的砸了一下,很疼、很凄凉,作为一个船舶专业的交大的学生,看着眼前发生的一切,真想去改变,但此时却是无能为力,想在学校的时候真是养尊处优,更多时候还是在玩耍,自以为自我多么了不起。但是一艘船没有交大的也同样是造得出来的,永远都不要以为自我多么牛,其实大家出了社会就都是在同一条起跑线上,没有人会在意你过去发生过的一切,他只会关注你此刻、将来能有多大作为,能创造出多少经济效益,能为中国造船业做出多大的贡献。真的,交大很多时候真的没有什么让人值得骄傲和敬畏的地方,有那也是前辈们的光环,它不能代表我们也必须会到达如此的高度,能够去拼的是自我的努力,自我所锻炼出来的潜力。

  3、不管在船厂还是在其他企业,管理是十分之重要的,没有规矩不成方圆,没有高效的管理公司上下就是一盘散沙。

  4、每个人只要踏入社会,不管你是否来自名校,不管以前你多么辉煌,你所能应对的现实是你只能凭借自我的.努力、依靠自我的潜力去奋斗,永远不会有人会对你的以前感兴趣。昨日已过去,明天是未知数,只有这天是上天的礼物,只有把握住这天,脚踏实地,才会成就明天。

  5、每个人都要有属于自我的奋斗目标,这样才能有方向的去前进、拼搏,萧伯纳以前说过,人生的真正欢乐是致力于一个自我认为是伟大的目标。记得在组立部实习的时候,有一次和现场的一名员工聊天,到此刻我还记忆犹新,那天他很激昂、很自豪的对我说:一个人务必要有自我的目标,然后朝着自我的目标去奋斗,最后肯定会成功。你看我,我只是一名很普通的员工,也没什么文化,两年前我给我自我定的目标就是拥有一辆属于自我的轿车,然后开着轿车上下班。之后我就很努力的去工作、去赚钱,此刻停车场就有我的一辆车。这件事情让我感触很深,同时也让我明白了许多。

  最后,衷心的感谢船厂在这一个月里对我们的关心和照顾,感谢各部门经理、科长、科员以及所有员工对我们的悉心教导,同时也由衷的感谢学院领导对我们这次实习的关心、支持和鼓励。

实习工作总结 篇6

  20xx年10月中旬至一月,师大的实习生进行了两个多月的顶岗实习,其目的是为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为社会所需要的高素质的复合型人才。实习生思想上要求进步,热爱教育事业。她们一到学校,就积极投入到教育教学工作中,认真听课,积累经验,认真备课,努力上好每一节课,积极参加学校组织的各项活动。在指导下,实习老师的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。在班级管理中,充分发扬民主,指导班委会有条不紊地开展工作。利用课余时间跟同学们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的感情。回想这两个多月的工作,我感受到实习指导工作的责任重大和任务的艰巨性,但是同时能够给我带来最大欣慰的就是见到实习生们在岗位上出色的表现。看到他们受到学生的认可的时候我感受到了作为老师的自豪。我仿佛也看到他们美好的前景,这些动力会指引我做好今后的工作。他们个个充满着青春的活力,从他们对学生的热爱上,我们能看到他们对教师职业的热爱。我光荣地接受了指导实习老师的工作,在两个多月的时间,我感受到了他们的勤奋负责,积极向上的精神,也尽自己的力量对他们进行帮助。现将我所带的顶岗实习老师的指导总结如下:

  1.上好“主题班会课”

  主题班会课是对学生进行道德品质教育的基本形式,一堂好的主题班会课可以给学生留下难忘的印象,甚至可以改变学生的一生。主题班会课要有明确的教学目标,生动而鲜活的教育材料。为学生所喜闻乐见的教育形式,要注意每一个教育环节的完美,要让学生参与到教育活动的过程中来,让学生“活起来”,“动起来”,群言堂、群英会,以收到最佳的效果。主题班会的“主题”要来自学生实际、教育实际,能解决学生成长中的一系列问题,如法纪教育的问题、诚信教育的问题、习惯教育的问题、合作意识与团队精神教育的问题、心理教育的问题、安全教育的问题、珍爱生命教育的问题等,通过一系列主题教育班会以达到真正解决学生“养成教育”的问题。

  2.开好“知心家长会”

  家长会是班主任了解学生、宣传学校、宣传班级的大型活动。要开好一次家长会,必须做好以下几项工作:一是目的明确。是通过家长会了解学生家庭情况,还是通过家长会汇报学生成长情况与学业情况,还是通过家长会征求创建优秀班集体的意见和建议,还是通过家长会对家长进行培训等,都要事先明确。二是组织严密。家长会家长的与会率要有保证,必须在要求范围的80%以上。要和家长协调、沟通,说服家长克服困难,准时与会,保证会议顺利进行。班级的准备工作要充分:从教室的布置,到材料的准备,到人员的安排,到会议程序的编排,甚至到语言的组织、家长的接待、座位的安排、茶水的供应、材料的发放与收取,每一样事都有专人负责,有条不紊。三是注意发言人的层次分布,学生发言人要注意成绩上好、中、差的兼顾;家长发言人要注意不同职业的人分布,以代表不同层次的家庭观点与想法,使发言具有代表性;老师的发言要突出其学科性,有一定的理论深度和实用价值,班主任的总结发言能对会议起到总结作用,让与会家长有所获益,有所帮助。四是注意会议的基调与气氛,营造和谐进取的氛围。班主任要积极建立与家长沟通和交流的有效渠道,除了通过家长会,还可以通过设立家庭教育论坛,请家长进课堂、家访、信访等形式总结推广家庭教育的经验,努力实现班级教育与家庭教育的'有机结合。

  3.创建“优秀班集体”

  创建“优秀班集体”是衡量班主任管理水平和技能的一杆标尺,是班主任的基本功和最要做好的事情。一个优秀班集体形成的基本标准是:一有明确的奋斗目标;二有积极向上的

  舆论氛围;三有健全的班级组织机构;四有出色的学业成绩;五有养成教育好,文明素质高的学生群体,班风正,学风浓,人心齐,走在同类班级的前列。积极创建优秀班集体,班主任就要善于抓住教育契机,不断提出振奋学生精神,符合本班实际和学生年龄特征的奋斗目标;认真选拔和培养班干部,加强学生自我教育和自主管理;要在日常生活中以正确舆论引导学生,以民主的作风示范学生,以榜样的力量影响学生,形成团结向上的班风和积极进取的学风,在各级各类的考试中狠抓诚信教育,考试成绩始终处于年级前列。班级法纪教育经常化,无安全事故发生。

  4.撰写教育个案或随笔

  班主任在教育实践中有许多真实的工作故事和生动的教育案例,有遇到的棘手问题,有取得的成功经验,有留下的失败教训,等等。若能将这些活生生的第一手材料进行改造、制作、去粗取精、去伪存真,就可以整理出一个个生动的个案来,这样既可以提高自己的思想水平和教育能力,也可以广泛交流,集思广益,成为它山之石。撰写教育个案的过程就是教育科研,而科研成果是具有理论价值和实践意义的。

  5.认真贯彻学校的各项中心工作,根据德育大纲和学校工作计划以及学生年龄特点制定每学期班级工作计划,并负责实施。每学期结束前完成班级工作小结,参与班主任工作经验交流。

  6.抓好常规教育,抓好学生行为规范训练,根据班级特点,每学期确认一项或几项班级行为规范训练的重点,努力形成优良班风,使班内学生集体具有良好的品德风貌。

  7.关心学生的身心健康,组织学生参加有益的文体活动和课余活动。抓好班级环境卫生和学生个人卫生。教育学生爱护公物,并对学校公物负责。

  8.常与任课老师取得联系,了解和掌握学生的思想和学习状况。教育学生明确学习目的,端正学习态度,培养学生的学习兴趣,指导学生改进学习方法,努力学好各门功课。

  9.负责班级优秀干部、优秀学生以及各项学生积极分子的评选工作,负责培养有特长的学生,组织坚强的班集体核心。妥善处理偶发事件。

  10.认真写学生评语,填写学生的学籍档案等。

  11.安排好学生的假期生活,特别要注意关心后进生和特殊家庭的子女。假期结束后按时完成假期工作报表。

  12.认真参加市、区、学校组织的各种班主任工作经验交流,积极参加德育科研,努力提高班主任自身的思想素质、业务水平和集体管理水平。

  13.认真完成德育处布置的其它工作。

  另外,班主任还应该学会处事不惊、从容应对的本领,和学生进行沟通谈话的技巧,定期召开“班级会商会”、培养班干部、写好学生评语的能力等。

  两个多月的实习生活虽然短暂,但是她们得到了一次全面、系统的锻炼机会。作为原班主任,我竭尽所能尽力帮助她们去管理好班上的事物。我知道班主任对一个班级的重要性。班主任是一个班集体的领导核心,必须为学生营造一个健康的成长环境,使学生能够健康快乐地成长。我也能够意识到实习老师在班主任工作方面的欠缺,但我想通过以后的努力,克服自己的缺点,一定能够成为一名优秀的班主任。总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!

  指导老师:

  年 月 日

实习工作总结 篇7

  xx月xx日,我进入了xx这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。

  刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给A看看,生怕有什么不妥。特别感谢A,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向B和C求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。

  随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的'处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。

  还记得D姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!

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