试用期工作总结

时间:2023-07-05 17:49:21 试用期工作总结 我要投稿

试用期工作总结(实用)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

试用期工作总结(实用)

试用期工作总结1

  本人xxx,于xxxx年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

  短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

  一、勤奋学习,总结提高

  刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

  面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

  但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

  大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点点。

  为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

  二、敬业爱岗,热情服务

  刚到10、11区负责,正好是集中交付。

  带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的.问题点通知业主复验,在验房单签字。

  大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

  房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

  三、秉公办事,真诚待人

  有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

  圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

  四、严谨细致、律人律己

  每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

  某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。

  五、情系业主,及时反馈

  抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

  有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

  我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

试用期工作总结2

  我于xxxx年10月19日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的,这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结:在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位:

  初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

  在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的'考验。

  办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

  这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。

  负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。

  行政前台的工作和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足,在人力部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司作出贡献。当然初入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  之后我内部移转到测试部门,担任软件测试员一职,测试部门的工作是我之前没有接触过的,和我的专业知识相差也很大,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。

  总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷,大体可以概括为:准确、简洁、完整、规范。

  描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程,包括工作环境,测试机器的运行条件,尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。

  此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距,甚至是一些小问题,这时候更应该发挥沟通能力,善于表达观点,表明软件缺陷为何必须修复,并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决,这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。

  在这测试过程中,尽量做到“80-20”原则,在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的bug,而系统测试又能找出其余bug中的80%,最后的5%的bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误,无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。

  在这两个月的工作中,公司给了我很多机会学习和发展,人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,尽管活着,每年还在成长,但是毕竟是一棵草,吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦,人们不会因为你被踩,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你,所以每一个人都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你,走人一片绿色,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。

  在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!

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