试用期员工个人工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的试用期员工个人工作总结，欢迎阅读与收藏。
试用期员工个人工作总结1
进入公司是我的第一份工作，刚刚步入社会，这里对我来说是非常陌生的，现在时间已经过去了一个多月，在这短短的时间里面，我慢慢的适应了公司的文化和气氛，努力的在这样一个环境里面学习和开展，在这一个月的时间里面，我也学到了很多的东西，得到了一定的进步。
刚刚到公司，我便开始阅读关于上海群众的手册，这本书里面包括了很多对于公司的运营，人员配置和岗位的要求，需要注意的礼仪标准和效劳流程，通过这份手册，我对公司有了一定的`了解，也了解了公司的工作标准。
这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;缺乏一些根本工作知识，在工作中，常常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措;工作细心度不够，会在一些问题上出现错漏;对领导的意图领会不够，工作经常做不到位。
我一定会改良自己工作中的缺乏，提高自己的工作效率，努力地做好工作中的每一件事情，对于运营模式和流程也做一个进一步的了解，还要进一步了解公司的标准和人事制度。希望以后可以向人事培训方面开展。
我想借此时机向公司领导提出转正的申请，希望领导能够让我有一个这样的工作时机，让我更好的做出表现，以正式员工的要求做一个全面的考量，并提出批评和建议。
试用期员工个人工作总结2
时光荏苒，转瞬间，我在xx银行的工作已满六个月。从校园步入社会，从炎炎夏日走到寒冷冬日，在这短暂的试用期内，我收获了许多，也感悟了许多。现将入行以来试用期的工作总结如下：
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排非常紧凑，但它对我们新员工具有重要意义。通过入职培训，我深入了解了中国农业银行的企业文化，学习了银行个金、公司、理财等基础知识，增强了团队意识，认识到沟通交流的重要性。入职培训让我收获颇丰。
经过短暂的入职培训，我在xx县支行人民路储蓄所开始了柜面业务的学习。刚开始上柜操作时，我总是感到手忙脚乱，面对客户的提问也常常不知所措。在师傅和同事们真诚的帮助和耐心指导下，我虚心求教，认真记录，很快掌握了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明开具等各项柜面基本业务。同时，我也意识到银行柜面业务虽然看似简单重复，但实际上需要柜员具备细心、耐心和强烈的责任心：细心处理每笔业务，耐心服务每位客户，时刻牢记工作的责任，对每位客户负责。
银行业本质上属于服务行业，各网点则是银行为客户提供服务的第一窗口，其服务质量直接影响着银行的发展。因此，提供优质的服务尤为重要。在工作中，我始终牢记规范服务的重要性，保持微笑，使用礼貌用语，设身处地为客户着想，力求做到以客户为中心，让客户满意而来，满意而去。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对我来说，点钞、计算器操作、中文录入以及个人金融业务等每一项技能都需要不断练习。在网点同事的帮助、综合管理部门的培训指导以及自己不懈的努力下，我的技能水平逐渐提升，柜面业务处理的效率也相应提高。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的'工作中，我将继续勤加练习，争取不断提升。
在银行工作存在诸多风险，因此，严格遵守各项规章制度尤为重要，这体现了高度的责任心。作为柜员，我严格按照农行的相关规章制度开展工作。无论是业务办理流程，还是印章、凭证的使用与保管，我都严格按照要求执行。久而久之，我养成了认真严谨的工作习惯，力求将工作中的风险降到最低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一，所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。在户外营销方面，我主要扎根大市场和写字楼，并向沿街商户推广我行的支付通，同时发掘有理财需求和融资的潜在客户，留下其联系方式，引荐给我行专业的理财经理和信贷员，真正做好交叉营销工作。
六个月的试用期让我收获了许多新知识，也意识到自己还有许多不足之处需要改进。在未来的工作中，我将继续保持务实的态度，保持学习的热情，调整好心态，认真工作，立足本职，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，努力与xx银行共同成长，共同发展。
试用期员工个人工作总结3
本人于20xx年xx月xx日进入我院，根据专业方向及院内工作需要，目前就职于在线检验室并执行检验员相关工作。
参加工作的六个多月以来，我参与检验的主要任务有内蒙古冀东水泥有限责任公司的60台固定式压力容器的检验；
内蒙古供销社润创冷链物流有限责任公司的氨制冷系统压力容器及8座冷库的在线检验；内蒙古武川县伊鑫源肉业有限责任公司的大型冷库和机房配套承压类设备的检验；二连浩特加气站五台承压类设备，内蒙古鄂尔多斯市博源联合化工有限责任公司甲醇合成装置63台压力容器及106条压力管道和内蒙古鄂尔多斯市苏里格天燃气化工有限责任公司70台压力容器的检验；中海石油天野化工股份有限公司的甲醇合成装置60台固定式压力容器的检验工作。
在检验过程中同科室领导和同事们一起利用美国PAC公司SAMOS系统的48通道声发射检测仪、以色列ISONIC20xx的8通道超声衍射时差法（TOFD）及相控阵检测仪、美国PAC公司的POCKETUT自动超声C扫描检测仪再配合超声、磁粉等其他常规检测手段，克服重重困难，顺利完成检验工作的同时充分发挥了在线检验的优点并取得了业主们的一致好评。
通过以上工作的锻炼，在院领导们的悉心指导和同事们的热心帮助下我努力学习多种检测技术及理论知识，并配合实践加以熟悉、印证，同时学习与业务相关的法律、法规和特种设备安全技术规范等，将学习与工作有机结合以提高自己业务水平和处理问题的能力。
在今后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事们学习。我坚信凭着自己高度的.责任心和进取心一定能够取得更大的进步，同时我会加强自己的团队协作能力，认真完成领导们交付的工作任务，和院内同事之间通力合作，把关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作任务；积极学习新知识、技能，注重自身的发展和进步。为此希望领导能根据我的工作态度、能力和表现予以考虑。我衷心的期盼自己也能成为内蒙古锅检院的一名正式员工，恳请领导能批准转正。
试用期员工个人工作总结4
我于20xx年7月1日正式成为公司的一员，在公司领导、辅导老师和同事们的支持和帮助下，四个月以来，我坚持不断加强业务学习，提高业务素质、积累工作经验、提高综合业务素质、严格遵守公司各种规章制度。对自己的工作总结如下：
一、目前岗位的职责和工作内容：
在施工单位的配合下，做好工程的前期工作，为用户处理故障，维护防灾系统设备的正常运行，为铁路行车安全做出应有的贡献。
二、我的学习或工作完成情况总结：
1、进行安全教育培训，包括铁路行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。
2、初期培训，学习了铁路基本知识、微机监测基本知识和机柜的拆装，进行了生产、装配、焊接、仓库管理实习，在实验室，简单学习了公司的部分产品，包括地下铁、无线调车、06微机监测、cSmiS等，重点学习了无线调车项目；
3、之后，我选择了公司的防灾安全监控系统的学习，干一行，爱一行，选择了这个项目，就要想着如何尽快地认识这个项目，早日使自己融入这个大家庭，适应自己的岗位；我认真学习了铁路防灾安全监控系统的目的和作用，认识到了防灾系统的重要性和必要性，看到了其巨大的潜力和发展前景。
4、干一行，专一行；选择了铁路防灾安全监控系统，就要想着如何有效地提高自己的业务素质，使自己能早日胜任自己的工作岗位；学习了铁路防灾安全监控系统的总体设计原则和设计规范，包括安全（实时监控）、可靠（继电器）、稳定（工业级标准）、可扩展（预留接口）、可维护（模块化）性等原则，以及防雷、热备、实时、电磁兼容等规范；学习了系统的总体架构和功能，包括现场采集层、基站层监控单元、中心数据处理层和应用层，在我的认识里面形成了一个防灾系统的骨架。
5、重点学习了基站层监控单元的功能和组成，监控单元采用模块化结构，能完成风速风向、降雨量监测以及异物侵限监控功能，能够实现自身监测和报警功能，能够将故障信息实时上传至监控数据处理设备，便于集中管理，为现场设备的维护提供最大的便利。学习其主要组成和它们的功能，包括继电器组合（主、辅）、继电器电源组合、侧面端子、阻容板、监控主机（A、B）、uPS（A、B）、切换器、电源端子、动态驱动器、防雷模块、空气开关、隔离开关、滤波器、接口端子等，对监控单元的硬件架构和工作原理有了一个系统的认识。
6、学习了现场层异物监测设备的组成，包括异物监测双电网和轨旁控制器；在了解它们功能的同时，学习双电网的连接原理和实现方式，学习轨旁控制器的使用方法、内部结构和连接方式；学习了现场层风雨监测设备的组成，包括维沙拉气象传感器、数据远程传输单元；认识它们的功能，学习它们的工作原理、内部结构及连接方式，学习对气象传感器进行简单的配置，并且用软件模拟其数据采集，感觉受益匪浅。
7、学习简单的软件知识；徐老师利用现有条件搭建实验环境，指导我学习主机的电源及通信的连接，学习如何远程登录主机，配置外网网口iP，简单学习配置通信主机程序、监控终端程序，让我清楚直观的学习中心数据处理层和应用层终端界面显示；学习报警信息实现形式和具体内容，感觉很受感触。
8、在徐老师处理故障的同时，学习了其处理的流程和注意事项；流程：得到故障报警信息、申请天窗点、（联系在终端值班的同事将要配合工作）、分析故障可能的原因、准备故障处理所需要的工具和耗材、取得天窗点通知、登记、准备施工、联系同事观察终端显示、处理故障、收工、检查、消记。注意事项：严格遵守“三不动，三不离，四不放过，七严禁”。
9、在徐老师的指导下，自己完成一些简单的排除故障和处理故障工作；学习了分析故障原因的思路和处理故障的技巧；对自己印象最深的是：分析问题要做到全面、到位，做好充足的准备是至关重要的，防止没有想到的异常状况发生，进而导致手足无措；不能眼高手低，不能异想天开，要注意现场操作不是儿戏，并且时间有限，要做到工作质量和效率并重。
10、学习基站层到中心数据数据设备层的网络连接，学习中心数据处理设备应用服务器程序，包括灾害服务，应用服务、存储服务、终端服务，了解数据库以及终端的各种功能；学习防灾软件数据流程：基站接收的数据经灾害服务（部署到应用服务器上），上传至应用服务（部署到应用服务器上），然后通过终端显示出来。其中灾害服务将监控单元收集的数据，通过存储服务存储到数据库中，应用服务将终端显示的内容，经过终端服务存储到数据库中，数据库供存储和读取数据用；学习终端的显示内容、作用、意义，以及调度终端、工务终端、维护终端（一般和工务终端在同一处）的职能。系统总体层次是现场数据采集层、基站层、中心数据处理层、应用层，认识整体结构，对防灾整体系统有着重要的作用。
11、学习铁路视频监控系统的功能和意义，系统采用先进的视频监控技术和iP传输方式，而构建的网络化、数字化的'视频监控系统，实现图像实时浏览、云台控制、录像、系统报警、地图导航、无线网络传输、系统维护、日志记录、预留接口等功能；其应用需求是：及时、全面地掌握现场情况，对现场大型施工和应急救援需要直观了解现场情况，依据现场情况及时的指导下级部门工作，需要标准统一的视频系统，各业务部门建设的视频监控系统需要资源共享；这也体现了视频监控的重要性。重点学习铁路视频监控系统的整体架构和功能的实现，学习设备连接的同时，了解其用到设备的应用和内部配置，深化对系统的认识。
三、对目前岗位地位和作用的认识：
防灾系统的作用是提供给行车调度用户灾害报警信息与限速建议，目的是保证高速铁路的安全运行，不受自然灾害与人为灾害的影响。作为工程技术人员，需要做的是，配合铁路相关部门完成防灾系统的施工、抽检工作，完成前期的系统维护工作，为铁路行车安全做出应有贡献。
四、对公司企业文化的认识：
记得冯总这么对辉煌企业文化作出总结，那就是“使命，温情，知性，严谨，奉献，服务”，同时提出了公司未来发展的战略目标，即推动两大转变、实现二次创业。听完感觉确实很振奋人心，在公司的这段时间内，我也感觉到了公司领导的务实、进取的精神，公司同事的亲切、和睦。我要以为客户服务态度为使命，和同事团结协作，牢记自己的使命，努力、踏实地工作，为辉煌的明天贡献自己的力量！
五、自我总结及个人发展计划：
刚入公司，我仅是一个刚毕业的学生，对公司工作一无所知，到公司以后，经过领导的特别重视，老师们的耐心培训，我意识到了公司与学校的区别，员工和学生的区别，作为员工，要始终坚守自己的岗位，做好本职工作；在理论培训期间，我感觉自己受益匪浅，在丰富自己大学期间学习的专业课知识的同时，在公司更侧重于应用的培训中，使自己大开眼界；经过出差体验，学到了更重要、更直接的内容，那就是实际动手去操作，进行系统维护工作，切实的为客户服务，切实为公司利益的同时，自己也很有成就感和自豪感。总之，到公司以来，得到领导、老师们的特别重视，给了我们以很大的鼓舞，通过不断的学习，自己的见识有所见长，但是，也深知自己还有更多的不足之处，需要继续向老师、老同事们请教和学习，只要不断的提高自己业务素质，才能更好地胜任自己的本职工作。再次感谢公司的领导、部门领导、指导老师和同事们的关心和照顾！
在今后的学习上，要遵守公司的规章制度，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的系统知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的技术人员，进而争作优秀员工！
试用期员工个人工作总结5
一晃而过，转眼三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，非常感谢公司提供我的机会，同时我也非常珍惜这个的机会，尽管我的岗位和角度发生了些许变化，而且对pe也是初次接触，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了一定的进步，我也会以的精神状态去面对每天的，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我未来的，人是在不断总结和反省中提炼和进步的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结：
一、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的，主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事，特别是上司也是那么的平易近人，为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会，全身心的投入到和学习中。第一个月，作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉；
公司主要由
①：塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来料的加工件）通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件，再通过四楼的精装后，包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱；
②：熟悉装配、包装流程：主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、pu隔板等）、加工拉的加工件（机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的网面等通过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品（详略）。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后，使我更进一步的.了解装配、包装的流程，在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题，如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉，同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛，使我对pe有了更深一步的了解，作为pe的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉，并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定的距离，在今后的和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
试用期员工个人工作总结6
从20xx年xx月xx日至今，我在公司工作将近三个月时间。在这段时间里，我在公司领导的指导下和同事们的帮助下很快的熟悉了公司的环境，适应了新的工作岗位，虚心学习，埋头工作，实行职责，完成各项工作任务。
作为一位应届毕业生，从学校到社会的转变是一个关键的阶段。初来公司，我就被派到桐庐出差，这对我来说是一次宝贵的学习机会。一开始，我很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是经过三个月的时间，最初的迷茫与不安已经消逝。在公司和谐的工作气氛下，我跟同事和谐相处，对于领导布置的任务也能够较好地完成。
在工作进程中，我一直严格要求自己，遵照公司的各项规章制度，做好自己的本分工作。期间，我在工作上还存在一些问题，比如在专业知识方面有些地方还是比较薄弱的。所以，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧急性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的`时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，避免和克服浅尝辄止、一知半解的偏向。其次要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好。
作为初入职场的我，在工作中难免显现一些过失需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时推敲得更加全面。虽然这三个月非常短暂，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负领导对我的期望。
试用期员工个人工作总结7
随着充实而紧凑的工作生活，两个月的时间已悄然流逝。这段时间里，我在工作中取得了不少收获，知识得到了丰富，经验也有所增长，但同时也暴露了许多问题和不足之处。为了总结经验，吸取教训，本文将从以下几个方面对工作进行回顾：工作的主要内容；其中的失败与教训，以及成功与经验；展望下一阶段的工作，明确自己的目标。以此作为今后改进的依据。
一、工作的主要内容
在这两个月的工作中，我的主要任务是协助苏薇完成武警黄金部队矿业权管理系统后期的测试、编码、修改及文档编写工作。具体来说，我主要开展了三项工作：
1、编写矿业权系统的各类文档；
2、矿业权系统的编码及bug勘误工作；
3、矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对于完全没有接触过标准软件制作过程的我来说，起步确实是一个很大的挑战。若直接参与开发，由于对业务不熟悉且代码不规范，弊大于利；若仅仅进行学习，则无法跟上项目的进度，难以快速融入工作。
在我对具体工作方向还心存疑虑时，任务已经明确下来，首先是进行矿业权系统的测试工作。这样可以让我在测试过程中全面了解项目的整体架构，理解项目中的业务逻辑，并识别尚未完成的任务，为下一阶段的工作设定目标。至此，我的`入职工作顺利展开。
在对矿业权系统进行测试后，发现了系统存在的许多问题。测试过程中发现矿权系统未对输入进行限制，为解决这一问题，需要对整个系统的数据进行整理。接下来的任务是编写矿业权系统的需求文档。在编写该文档的过程中，我对矿权系统有了更深入的了解，为后续的错误修正工作奠定了基础。
在完成矿业权系统数据需求文档的编写后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定。起初，这个任务非常艰巨，幸好得到了同事们的支持和帮助，最终得以顺利完成。尽管任务已经完成，但由于对输入限定实现方法理解不够深入以及在执行过程中不够细致，导致后续出现了一些问题。
在对矿业权系统添加输入限定完成后，进入了解决程序小问题的阶段，需要对矿权系统进行细微的修补工作。这段时间更多的是学习，各种问题督促我每天要查询百度数百次，同时还要麻烦忙碌中的同事们抽空帮我解决难题。尽管辛苦一些，但收获颇丰。
完成系统修补后，我们的程序被送到四惠进行首轮测试。在这一周的测试期间，我主要补充了网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出炉后，我们项目组立即展开了紧张的第一轮矿业权系统bug修正工作。拿到bug列表后，发现其中约一半的问题都与我有关，主要是输入限制方面存在诸多问题。我也主动承担了这部分的bug修正工作。
第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。
在进行日常检查的同时，我又接到新的任务，完成了矿权系统的概要设计及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2日完成。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。
二、工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。
成功的经验
1、敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽努力完成了任务。
2、勇于承担错误，正视自身的问题
在这两个月的工作中，我频频犯错，从文档中的错别字这种小问题到矿权系统因修正bug不当导致系统崩溃的大错误，暴露了许多问题。我秉持有错即改、下不为例的态度，正视并积极改正自己的错误，因此这也算是一种进步。
失败的教训
1、重视每一个细节，不要忽视小问题
在初期编写矿业权系统数据需求文档时，未能充分关注某些页面的数据在数据库中未存储的情况，导致后期需重新限定数据时不得不修改数据需求文档，从而浪费了不必要的工作时间。由此得出的经验教训是，不能忽视任何一个看似微小的问题，因为这些小问题可能最终引发更大的麻烦。
2、进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定时，熟悉了方法后，工作变得较为重复，需要为每个页面和字段添加输入控制语句。经过几个页面的操作后，发现有些页面的控制语句没有添加完整，或者提示语句不准确，导致后续的错误排查耗费了大量时间和精力。这一系列问题带来的教训是：工作不能掉以轻心，尤其是重复性的工作更要做好。通常情况下，如果第一次没有做好，后续的检查和修正会非常耗时。希望这样的修改符合您的需求。
3、考虑问题要严谨
在对矿权系统bug进行修正时，由于对输入限定条件的判断不够严谨，我按照个人主观思路对数据进行了限定。在回归测试时，发现存在错误，这都是因为考虑不周密所导致的。这次经历的教训是：考虑不周密会直接导致问题需要重新处理，从而影响工作效率，并且容易留下隐患。
4、注重用户体验
在矿权系统Bug修正过程中，修改最多的是坐标系统的提示语句。由于坐标系统不仅要求必须填写数据，而且每个数据都有严格的格式限制，因此每个错误提示都需要以帮助用户明确错误所在为原则进行设置。最初的设计中，语句较为粗糙，弹出信息不够明确，导致用户使用不便，不得不重新进行调整。这一问题的教训是要始终从用户角度出发考虑问题，注重用户体验应从简单的提示语句做起。
试用期员工个人工作总结8
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作体会、加强自身思想修养、严格遵照各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结以下：
一、加强业务学习，提高业务素养
通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的'基本状态。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相干行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。
期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《公司管理咨询建设项目建议书》、《公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《企业文化建设项目调研报告提纲》等相干文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌控各行各业丰富的理论知识和实战体会，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状态，提供整体解决方案。
从自身角度推敲，一要改变思想，采取空杯理论的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵照各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格实行。
三、体会与感悟
公司从上到下全部员工的工作精神，使我感受颇深。正所谓：“一言九鼎德胜天下”，平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。他们给出了思路与方向，耐心视察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。
作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行动规范，并形成管理制度乃至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与庇护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！
试用期员工个人工作总结9
一年来，我作为一名电厂X人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、我以一贯的工作精神，执着地履行我的职责。在工作中，我始终恪守公司的理念，并以诚信待人，踏实做事，服从领导的安排。即使在孕期身体不适时，我也努力克服各种不舒服的症状，坚持以积极认真的态度对待工作。尤其是在四月份，由于两台机组同时运转，工作强度增加了很多。在线仪表有时会出现不准确的情况，这让我只能依靠手工分析来完成工作。按照正常的试验程序，一次试验至少需要两个小时，而期间还需要进行加药、监控水质以及巡检设备等任务。夜班时，还需要排放废水。刚开始时，我非常忙碌，甚至连上厕所的时间都没有。我竭尽全力，唯恐水质控制不及时。后来，我积极调整了自己的工作思路，将重点放在没有在线仪表和水质波动大的任务上。先完成这些任务再去处理水质指标较稳定的工作，同时还要确保两台机组的水样交叉试验顺利进行。虽然只有一个人在岗位上工作，但我仍然坚持不懈地时刻了解水质情况，并采取相应的调节措施，以更好地保持水质的稳定。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源。
三、能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”能力”就可比作“情商”化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化。
四、积累工作经验，节能降耗”在水质合格的基础上。安全运行是首要，还要兼顾经济运行，如在五月份一号机炉水水质还不稳定。了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况，所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源。把握两者平衡点，六月份实行低磷酸盐处理。控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，还要防止锅炉长期的人为积盐结垢。
五、建议：
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的'化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，制出更加节水的措施，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限。
X年即将到来，新的一年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到公司的“全能培训”目标。
3、继续发挥团结协作精神，强化华润理念，鞭策自己有更高的认识和发展。
试用期员工个人工作总结10
20xx，在领导的支持指导和同事的帮助下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定xx的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础现将一年试用期来工作情况总结如下：
一、坚定信念，筑牢坚实基础
一年来，我认真学习、不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论，坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践热爱祖国、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与组织保持高度一致。xx时刻牢记为人民服务的宗旨，积极响应的号召，对的事业充满xxxx信心。
二、勤奋学习，不断提高自身综合素质
我积极参加镇组织的各项学习活动，并通过新闻、报纸、网络xx及时了解和国家的各项政策法规，进一步提高了自己的理论水平与素质，保证了自己在思想上和的一致性，时刻以严格的纪律严格要求自己，强化自身廉洁自律的自觉性。
平时重视专业知识学习，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习，将星期六校、各种工作培训作为学习的好机会，认真做好xx学习笔记，以促使我在业务工作上迅速成长起来。政办工作要求有xx较强的文字表达能力和逻辑思维能力，为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的'材料入手，细心揣摩，边写边改，虚心向上级领导请教，向具有丰富工作经验的同事请教，然后再进行深入加工，进入反复推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字处理的能力。
三、踏实肯干，努力完成好各项工作任务
我树立“办公室无小事”的思想，严格遵守委、的各xxxx项规章制度，努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情，我都会千方百计地去把它做好。每天的来文、来电我总是争取在第一时间向领导汇报;对于要印发的文件，我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关，确保文件及时发放。接待群众来访办事时，能做到热情接待，主动询问是否有需要办理的事项，方便群众尽快办好手续。
一年来，在领导的帮助指点下，我参与起草综合材料多篇，xx20有“两化”活动情况汇报、镇上半年工作总结、镇人代会的相关材料等；报送信息多条，在“中丰”网站发布信息条;负责门20xx8xx户网站的内容保障和日常运行，对“市长热线”、“镇长热线”等各类信访件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作，我会尽最大努力保质保量完成。
通过一年的工作和学习，我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步，但还有很多不足之处，与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够，深入基层调查研究不够透彻，自身整体素质有待进一步加强，这些都需要我在今后的工作中通过虚心学习请教，通过自己的潜心琢磨，通过同志们的热心帮助和监督加以改进。在今后的工作中，我会紧跟镇委、的工作思路，加强学习，提高自xxxx身综合素质，认真学习业务知识，扎实工作，积极进取，努力为群众办实事、办好事，争取做出让组织和群众满意的工作实绩。
试用期员工个人工作总结11
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到单位已经五个多月了。记得是xxxx年7月14日来到公司报到，回头望去，感觉时光的飞逝如流水一样飞快，提起这支拙笔，对这近半年的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
与其说是工作总结，更确切的说是这半年来的心得与体会，下面，我从工作、思想、两个方面对这段时间的工作作一下总结： 一、 勤勤恳恳工作、踏踏实实做人。
记得刚来到公司报到的时候，公司机关组织统一的培训，而且在培训的同时要组织一场xxxx届大学生入职联欢晚会。在培训的过程中，我对我们公司有了深入的了解，为以后的学习和工作打下了坚实的基础。
我很幸运，被选为晚会的主持人，并且负责晚会的整体策划，而且代表xxxx入厂大学生讲话。说心理话，以前上大学的时候在学校也参加过很多类似的活动，但是这一次我很紧张，因为这是在工作单位，和以前在学校是两个概念，所以准备工作要比以前下了很多功夫，在公司领导的亲切关怀下，在各位同事的支持与帮助下，晚会举办的很成功，也很精彩。
培训结束，我被分配到xxxx项目部，工作职务为测量员，所在的工程为xxxx工程，在刚刚接触实际工作的时候，确实感觉和书本上所学的知识大相径庭，经过经过一个月左右的磨合，我基本适应了自己的本职工作。我是本科双学位的学生，第二专业为建筑工程，所以在九月初，我被调至xxxx标段负责土建施工工作，工作职务为施工员，主要负责xxxx仓库的坡道平台和服务用房的土建施工，在项目部领导的.帮助与关怀之下，我很快适应了自己的工作，与业主、监理以及分包单位合作的都很顺利。
10月12日，由于工作需要，我被调至xxxx分部，回到我的家乡工作。说心理话，我很庆幸，能够被公司领导认可，因为来到这个项目的同志都是经过公司领导把关才敲定的，我很幸运，能得到领导的肯定与认可。来到哈大之后，主要的职务为施工员，负责第四作业区的灌注桩施工工作，而且我打下了xxxx公司在xxxx高速铁路的第一根灌注桩。直至现在，我们项目部还在克服重重困难，继续坚持动施工，为明年的施工也大下了良好的基础。所以说，来到这样一个有生命力的项目部，我很幸运，我会全身心的投入工作，努力提高自己的业务水平，争取早日为公司作出更大的贡献。我工作与做人的态度就是一句话 “勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。 最后，马上就到新年了，祝愿我们所有的同事新年快乐，工作顺利，祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务，愿我们都能够把握住自己美好的明天。
试用期员工个人工作总结12
自从我加入xx公司以来，已经过去了三个月时间。我一直秉持着认真负责的态度，逐渐适应了这里的一切。我对自己的工作始终保持着高标准，来到xx这个大家庭时更是如此。我认为，要将工作做到最好，就必须对自己严格要求，这是必不可少的。
为了保持这一良好的习惯，我非常希望能在此期间获得更多的收获。这次来到这里，也是对我个人的一个考验。工作中始终保持高度认真是我一贯的态度。我希望自己能做好这一切，在这段短暂的试用期内，我经历了很多，也改变了许多。我的能力得到了显著提升，精神层面也有所提高，对于工作的`看法变得更加多元。我对这段时间的工作进行了一番总结。
一、初步适应工作
来到这里三个月的时间，虽然不能说自己无所不晓，但整个过程我都亲身经历了。我知道自己存在哪些问题，也明白出现问题就必须改正。这段时间的工作就是不断发现问题、纠正自己的过程，而这个过程尤为重要。我认为无论做什么事情，都需要对自己有客观的评估，对能力也是如此。这三个月里，在工作中我能客观地看待自己出现的问题。
我一直认为个人能力是非常宝贵的。一直以来，我都努力适应工作，而不是让工作来适应我。每当进入新的环境，我都要做到这一点。在这次工作中，我端正了态度，认真完成本职工作，并逐一纠正出现的问题。与同事团结合作，从第一天起我就明白，自己的工作效率远不及团队协作的效率。
二、日常工作方面
我知道自己的能力还有限，需要学习的东西很多，尤其是与工作相关的内容。目前所掌握的知识和技能只是基础，我认为在工作中不断领悟并提升才是关键。我相信这些问题都有解决的办法。
在工作方面，我需要做的事情还有很多，日常中我对自己的问题有正确的认识，发现问题就会及时改正。在每天的工作中，我都非常重视这些改进，相对来说，我更愿意为此付出努力。尽管日常工作繁重，但我的工作能力正在逐步提升，这只会让我对自己的要求越来越高。我会继续努力，使自己在工作中能够承担更多的任务。
三、不足之处
很多时候在工作中我会比较粗心，深知这些细节问题可能会引发大问题。因此这次在工作中我没有过多考虑，而是直接面对了这个问题。虽然我知道这样不好，但还是在不断忽略这些问题，我一定会改正并努力工作。
试用期员工个人工作总结13
一、问题的提出
从二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司领导的安排下，我深入公司生产现场、部门科室，先后向70多名干部职工学习、交流，对公司的发展历史、生产经营管理、产品技术、质量控制等方面有了一定的了解和认识。让我深感荣幸的是，当我放弃在汽配行业近20年的摸爬滚打，即将不惑之年，选择从零开始之时，我选择到了博盈公司这样一个具有良好发展潜力的平台，做为个人职业生涯的起点，和大家认识，同事。
在这短短的十天里，我亲自体验了博盈投资公司决心做大做强公司主业的决心和气魄，为公司上下各位同事所表现出的良好职业素养所深深感动，有感而发，形成此文。正所谓“疾风知劲草，板荡识诚臣。勇夫安识义，智者常怀仁”，仗胆直言，将自己所见所闻所思所想呈献公司新的.领导团队，也算是我试用期内的一份小结吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范围，还望公司领导批评指正。
二、对行业和公司环境、现状的认识
汽车行业近三年来一直保持高速增长已是不争的事实。去年我国汽车产量达到444.37万辆，同比增长35.2%，其中轿车产量首次突破200万辆，同比增长83.25%，我国跃居世界汽车产量第四生产大国。专家预计，尽管受WTO关税降低的影响，今后三年我国汽车产量将继续保持20～30%以上的增长速度，其中轿车增长将在50%以上。今年汽车总量将达到520万辆左右，20××年我国可望成为世界汽车消费大国。拉动汽车行业高速增长的主要是重型货车、大型客车和轿车三大车型。汽车社会保有量也将从现在的近千万辆成倍增长。
我司产品车桥系列目前已与福田欧曼、苏州金龙等八大主机厂建立配套关系，汽车盆角齿轮更是供不应求，目前出现了有单不敢接的亦喜亦忧的现象。虽然我司整体规模目前在同行业还比不上好几家大型车桥企业，但作为中国车轿第一股的市场效应，多年来在业内打拚积累的竞争实力，特别是作为公司控股股东强有力的资本市场运作实力，厚积薄发，想不在这一市场上有所作为都是不可能想象的事。
如何抓住中国汽车行业发展的黄金时期有所作为，走出一条“专业化、精品化、品牌化”的发展道路，做大做强做精公司主业，是摆在公司新一届领导班子面前的迫切任务。董事会为公司选配了一支专家型的领导团队，加上多年来在业内打拚锤炼的广大车桥员工，事在人为。作为公司新人，我渴望自己能成为这支队伍中的一员，在博盈公司这一良好的平台上，为公司的第二次创业贡献才力。
三、关于公司当前和未来发展的建议措施
以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本按照典型问题、当前举措、目标措施（一到三年达成）简单陈述。
公司总体运营目标——扁平化机制、精准化管理、人本化经营。
扁平化——机构扁平化。实行总经理授权制，简化部门层级，加强控制监督，建立快速反应机制，确立第一时间观念。
试用期员工个人工作总结14
回顾这六个月来的学习工作，值得回味和深思的事情很多。
从初到xx强化培训时对银行工作的总体概况，到财贸学校对银行业务技能的初体验，到来到xx分行的懵懵懂懂，再到正式开业时的谨慎xx分行第一天柜台。截至目前，熟练操作柜台日常业务。
一路走来，我一直保持着良好的工作状态，以一名合格的农村商业银行员工的身份要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快融入这个岗位。
作为一名刚毕业的大学生，经过几年的专业知识学习，已经与实际事物接触甚少，很多实际应用问题都不懂。
面对这种情况，近一段时间来，在师傅的指导下，在柜台经理的带领下，在xx分公司领导的关心和全体同事的帮助下，我在实践中学习和不断提高自己的工作能力。一步一个脚印地完善自己，完善自己，使自己无论是业务技能还是个人素质都能胜任这个职位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
（一）培养良好的品德和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天都与金钱打交道，因此对员工的道德修养和职业道德有着更高的`要求。我们要有足够的自制力，能够遵纪守法，忠于职守，为人正直，恪守职业道德和社会公德。
因此，我很在意自己在这方面的业务知识和工作能力。在目前的工作岗位上，能够不断学习积累经验，坚决不做任何违反员工守则要求的事情，要求很高。
（二）认真学习专业技能和知识，努力在工作中取得成功
要成为一名优秀的员工，首要条件是成为业务技能的中坚力量。对于刚走出大学参加工作的我来说，当前的当务之急是努力学习，掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神全身心投入到工作中。
因此，在目前的工作岗位上，我不断向老员工学习业务知识，积累经验。通过自己的努力，具备了一定的工作能力，能从容地接待客户，处理柜台一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调能力、书面和语言表达能力等方面有了很大的提高。因为我知道，只有加强业务技能，才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中，我忠于职守，尽心尽力。银行属于服务业。我的工作让我每天都要面对很多客户。为此，我时常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在工作中，我依然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户的问题。遇到无理取闹的客户，我也尽量去包容和理解他，最终得到客户的理解和尊重。
我始终以“客户满意，业务发展”为目标，做好服务工作，树立竭诚服务的良好窗口形象，让每一位客户开心、满意和回报。
(3)扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的缺点是业务技能经验不足，但我会在工作态度和努力工作上充分发挥自己的优势。热爱自己的工作，正确认真对待每一项工作，能够在工作中发挥主动性，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。
经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，我相信我能为xx支部做出更多的贡献。
（四）工作中的不足及未来计划
虽然觉得自己在过去的一段时间里进步很大，但是不足的地方还是存在的。在一些细节的处理和操作上存在一定的不足，比如关闭锁屏、放置钱箱等柜员的行为规范，以及业务中的规章制度。操作顺序和合规性检查等。
另外，对于一些在日常工作中遇到的次数很少的业务，我还是不够了解，站在新人的立场上总是不敢接手。我会在今后的工作和学习中磨练自己，在领导、主管和同事的指导和帮助中提高自己，发挥自己的长处，弥补不足。
今后，我将树立新的奋斗目标，以饱满的精神迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，奋发向上在一起，不断提高我的表现。岗位能力，把自己培养成综合型业务人才。
试用期员工个人工作总结15
认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品；二是做好售后维护；三是研究好客户心理；可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习；对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%；而后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，作为一名销xx人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做xx后，领导说，业绩倒数第一去做xx后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者xx后是一种很好的转变，之前我做xx前时想做的却又没时间去做的事情，做xx后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而xx后我打算先这么去做：
一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由xx后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二、关于xx后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17；00为佳，而在这之间，xx后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三、物流跟踪，如果有发生转单，则由xx后直接查询发给客户，虽说xx后不参与xx前的工作，但是如果说转到xx前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
四、开xx事宜，按规定，每天下午3点之后的xx改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将xx申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有xx的单，迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及xx申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案
关于售后问题及时发现，及时总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘，打个比方，如果店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的.业绩，通过这活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题，B店提到锁的推广，预计什么时候盈利，打算怎么推广的呢，或者客服需要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而C店也是如此，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的打算我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作，却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，而已。
对于明年的工作我想做好以下几点：
一、转做售前，做好售前。售后工作虽然也是锻炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新，更新在学校所学的知识，尤其是ASP代码以及数据库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营，这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的情况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了计划，中间有过挫折，让我很失望，从而延误了我预定的完成时间，即使到了今天，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，理想就像是口袋里的钱，拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20xx年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的理想还是会一步一个脚印的去实现，或许后我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。
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