公司销售工作总结范文
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的公司销售工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司销售工作总结范文1
刚入职公司时，对于新环境和新事物感到极不熟悉。但是，在公司领导和同事的悉心帮助下，我逐渐了解到了公司的发展和地产知识。作为营销部门的一员，我深知自己的一言一行代表着企业形象，因此必须要自我要求，不断提高自身素质，不断积累知识和专业技能。
接下来，我将对xx年的工作进行总结：
一、客户接待
从xx年6月到12月，我们共接待了146组客户。其中，本地客户93组，占据总客户数的63.6%；本地以北地区28组，占据总客户数的19.19%；本地以南地区13组，占据总客户数的8.9%；其他地区8组，占据总客户数的5.4%；外地客户5组，占据总客户数的3.4%。
二、面积选择
在所有客户中，50㎡-60㎡的面积占据了总数的20%，70㎡-80㎡的面积占据了总数的50%，90㎡-100㎡的面积占据了总数的20%，而面积超过100㎡的客户则只占据了总数的10%。
三、购买方式
在所有客户中，70%的客户选择借款购房，30%的客户选择一次性付款购房。
四、购买人群
在所有客户中，年龄在25-50岁之间的客户最为活跃，而主力购买人群为30-40岁之间。其中，青年人占到来访人群的`70%。
五、购房需求
(1)在所有客户中，婚房比例为20%，自住比例为50%，陪读比例为30%。
(2)客户最理想的户型为90㎡-100㎡的三室一厅、明厅户型。
(3)客户主要看重项目的位置优越性、配套设施是否齐全、建材质量和房屋质量的优势。
六、销售情况
在这段时间内，我们共成交了2组，其中1组是一次性付款，1组是按揭借款。
总房款达到了316365元。
七、未成交原因
未成交的原因主要为价格因素，其中一部分客户对于销售价格和心理价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。另外，客户的认知度也对购房产生了一定的影响。
部分客户在项目方面缺乏了解，对于开发实力抱有顾虑。尽管已经进行了宣传，但客户对项目的认知度依然模糊。
(3)客户方面：
①购买习惯：当地人购房的习惯是在楼房开工到完工期间为销售期，客户印象中，楼房完工即清盘售完。
②主观意识强，对于新鲜事物反应较慢，客户优先考虑销售价格，对于房屋质量并不是很注重。同时客户对于房屋的产权法律意识薄弱。
③客户回访：在前期积累客户方面，等待时间过长，客户购买欲望减弱或者已经购房的情况下，未购房者在回访过程中没有强烈的购买意识。
八、客户接待经验总结：
一、在接待过程中，要一直保持热情。找到切入点，更好地与客户沟通，了解客户性格和购买意向，然后对症下药。
二、做好客户档案记录，记录客户信息包括姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、了解的途径、意向价格、客户来源等等。记录洽谈过程，将与客户的洽谈过程详细记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况; 建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。
三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，从专业的角度为客户提供选择，从而推动销售发展。
四、市场调研了解其他项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、借款要求(包括首付比例、手续办理、借款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘的优势和劣势，分析与相同品质楼盘的销售情况。调研完成后，将数据以书面形式上报，以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。
总结半年来的工作，发现工作中仍存在问题和不足，需要在工作方法和销售接待方面加强学习，总结经验在去年的基础上取长补短，在新的一年更好地完成工作。
九、工作中存在的不足：
1、工作经验不足，细节处理不周全。
2、业务知识和销售技巧仍需学习掌握。
3、应变能力有待提高。
根据去年的工作情况，制定今年的工作计划
(一)挖掘潜在客户，通过项目介绍、口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道。
第二点：加强服务意识和团队合作，积极推进工作到实处和落实细节。
第三点：学习更多的业务知识和销售技巧，把理论与实践相结合，充分运用在销售实践中。
第四点：积极进行市场调研，了解其他项目销售情况、销售政策等信息并及时汇总。
未来有更多的挑战等待着我，但我已经准备好了。对于过去一段时间的工作，我充满了期待。在新的一年里，我相信我能够做得更好。通过不断地学习，我的知识和业务水平将得到提高。我一直在期待并会更加努力地工作，展现出最佳的工作成绩。
公司销售工作总结范文2
即将迎来年底，经过公司领导的精心指导和各领导同事的共同努力，我们认真地完成了公司的各项工作任务并取得了一定的成绩，以下是总结：
一、完成工作方面：
1、改善采购制度、降低成本：按时、按需采购公司的主要产品及辅材，同时把材料价格信息及时提供给相关技术部门，以提高采购效率和企业利润。采购员在保证材料质优价廉的前提下，通过货比三家等方式，找到物美价廉的供方，进一步减少工程成本。
2、与供应商建立并维持良好关系：明年将进一步加强对供应商的管理，对每家精准了解并建立供应商名录，评价并分类，合格者才具备供商资格。
3、与同事团结合作，与领导同事保持良好的沟通，积极完成工作任务并协助相关部门工作需要。根据技术部的要求，及时与各供应商进行沟通协调，以及按照我司标准供应产品。
4、今年所有工程订单所需设备均按时交货，未及时到货的设备也及时向上级反馈，并做出相应处理。在供应商供货时，要求其提供必要资料。
二、采购工作的几点体会：
1、公开透明地按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都要主动接受财务及其他部门的监督，如遇问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优等方面展开工作，采购员必须在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理和协调，采购员必须公正严明，在最终选择公司最优战略伙伴的过程中，达到实现公司利益最大化的目标。
1、加强设备及材料价格信息的管理，提升采购员的责任感。明年采购部将更加注重工作分配，确保设备及材料信息的有效追踪。专业知识的提高是重要的，但业务素质及责任感同样至关重要。我们的采购员要尽职尽责，维护公司的进口关，确保所有采购符合公司的要求。
三、采购工作上的细节要求：
请购部门应该给予采购部足够的采购时间，并制定好请购计划。请尽量避免当天急需要货或当天请购的情况。这会影响采购员的工作计划，导致物料价格和运费上涨，增加公司的成本。各部门应该认真制定请购计划。
四、工作中存在的问题和不足：
1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关证书和报告，导致凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程在工程验收通电时出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了巨大的影响和损失。这种低级错误是完全可以避免的，由此我们认识到采购部需更加完善，设备进厂前必须收集相关资料。在供应商设备有任何变更时，采购部门也必须收集所有新的资料。我们还需要充分了解市场变化，避免此类问题再次发生。
2、我们供应商体系还不够完善，没有建立健全的重要材料/设备资料库。采购部门工作计划的性质也不够强，市场行情和关于东莞市变压器方面的变化等信息都没有掌握到位。部门间的沟通也有待改善。
以上就是采购部门所存在的`问题，我们会一个一个地克服这些问题。如果你有任何宝贵的意见和建议，请不要吝啬地提出来。领导及各部门在我们身边发光发热，是我们不断进步的动力。
五、明年的工作计划：
1、我们会进一步完善供应商体系，确保材料/设备供应商达到2-3家，并能够及时供应所需物料。随时关注市场变化，尽量利用多种渠道降低成本和控制质量。我们会稳定现有供应商，开发潜在的供应商，不断优化供应商体系，并在工作中改进方法，积累经验。
2、随着市场因素的影响，各种原材料的价格都有不同程度的上涨或下调。因此，采购员必须做好价格比对，进行有效的议价，并且了解市场价格。在这样的情况下，选出最优秀的供应商，对于避免供应商以各种理由提出涨价要求对公司造成影响至关重要。
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