学员培训总结15篇(优选)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的学员培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
学员培训总结1
学习机会难得，我们第十期青年干部培训班的学员得到了。感谢兴化市委组织部的精心安排，感谢矿业大学教授的精彩发言。学习阶段结束后，我思考总结，感觉还挺丰富的，可以总结如下:
第一，感受自己知识的浅薄；
在我多年的工作实践中，我以为处理好群众矛盾，做好本职工作，不违法就够了。但是工作方法和手段不足，出现问题的时候，我无能为力。采矿教授教给我的工作方法和生活方式让我受益匪浅，增长了见识，让我觉得不管你有什么层次的`知识和经验，都应该随着形势的发展去学习，去分析，去充电。
二是感受到了教授知识的博大精深；
虽然只上了十节课，但是从反腐败、创新思维、政府礼仪、地方经济、应对媒体危机、公共制度管理、领导科学与艺术、情绪管理、经济形势分析等十个方面进行了分析和讲解。每节课三个小时，知识浓缩成精华进行解读。课上得很精彩，教授们口若悬河，知识渊博，生动易懂。每堂课都受到我们的启发。
第三，感受到同学的优秀；
一分钟的自我介绍，同学们不仅充分展示了自己的风采，还推荐了自己的工作单位。学生们的语言表达和形象状态都反映了第十届青年干部班的学生是多么年轻，多么有活力。与他们相比，我感受到了知识和能力上的差距，感受到了压力和没有竞争力，这也激发了我努力学习和思考，不断提升自己的热情。
第四，觉得学到的东西可以改变自己；
经过七天的充分学习，工作和生活中的许多困惑都得到了解答。如何化解矛盾，与领导、同事、下属相处，保持平衡积极的心态，反腐倡廉，加强党性修养，树立以人为本的思想，强化服务意识等等，我都有了新的想法。知识就是力量，知识可以改变自己，让自己变得更好，让自己的路走得更宽。
学员培训总结2
过为期两天的培训，收获颇多。感激公司供给的学习机会已及培训讲师的精彩授课。
经过这一次的培训上授课教师让我们进行的模拟自我是CEO的主角，一个初到新公司的CEO要经过不断的沟通与了解才能真正的融入，才能更好的开展工作。由此我也深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级，下级客户等，工作生活中有效沟通是至关重要的。沟通是信息传递的重要方式，经过沟通，信息在部门。员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲经过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间经过有效沟通。能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题。理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的`本事。提高公司整体工作效率。并且无效的部门沟通。只能使部门之间徒生交流障碍。沟通不畅，各个部门单独作战。结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
而此次培训我最大心得就是，一个没有共同目标的队伍是不具有1+1》2的特点的。一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的。一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之，一个好的团队是不容易组建的。而我们这一组在本次学习中也荣获第一，这也是因为我们组的成员有共同的目标，共同的信念，以及很好的配合与沟通，这也是我们培训的最重要的目的。
学员培训总结3
按照市委组织部的统一安排，7月x日—x日，我们来自基层各条战线上的42名同志，赴中国矿业大学参加为期一周的理论培训。通过培训，使我们基层一线的同志，进一步开阔了视野，拓展了思路，使我们的理论基础。党性修养。政策法规得到了进一步提高，此次培训总的来说有以下几点体会：
一、组织有序。
此次培训，课程经过精心安排，内容涉及生活。工作及发展等方面，授课老师知识渊博，讲课通俗易懂，做到深入浅出。融会贯通。便于接受。晚上活动围绕学习主题，丰富多彩。通过观看教育片。知识抢答。汉字听写等形式，激发大家的学习热情。同时部领导与大家一起同学习。共生活，充分体现了部领导对我们这批学员的.高度重视和培养的良苦用心。
二、学习积极。
六天的培训，时间虽然不长，但内容丰富。理论性。实用性很强，对提高自身综合素质和能力，今后更好地开展各项工作，具有很强的指导性。各位学员倍感珍惜，学习期间劲头十足，无论是白天听课，还是晚上活动，无一迟到早退，更无一外出访亲拜友，充分体现了全体学员对此次学习机会的珍惜和重视，同时也彰显了青年干部求真务实，努力汲取精神食粮的良好形象。
三、提高水平。
在中国矿业大学学习期间，我们系统地学习了与我们工作密切相关的几门课程，相关的知识点虽然平时接触很少，但大部分都是我们在平时的工作中碰到的热点和难点问题，通过专家的讲解和点评，使我们茅塞顿开，增长了见识。开阔了思路，使我们真正认识到学习理论知识的重要性。通过学习使我们正确认识世界观。人生观。价值观。权力观和利益观。增强廉洁从政，严格自律，接受监督的自觉性，不断提高拒腐防变能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事，用自己高尚的品德和人格力量去感召人。凝聚人，始终做到自重。自省。自警。自励，在群众中树立廉洁从政，执政为民的良好形象。
四、提升能力。
学习是为了更好地工作，要把学到的知识运用到今后的工作中，这才是我们的真正目的良好的理论知识运用到实际工作中，能起到事半功倍的效果。所以虽然我们的理论水平得到了提高，但关键是要看实际效果如何，看解决问题的能力是否增强，看思想作风和工作作风是否得到转变。联系到我们实际工作，就需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好每一项决策，时刻牢记工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情。带着感情去做，而且要竭尽全力。尽职尽责地做好，处处体现出责任。担当。敬业的精神。
总之，通过这次培训，既增长了知识，拓宽了工作思野，又学会了许多工作方法和经验，明确了今后的工作重点和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和工作技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好自己的本质工作。
学员培训总结4
这次有幸参加了公司组织的;核心领导力培训，令我获益良多。不管是外聘讲师分享丰富的职场管理经验还是实景式的课程资料，都令人印象深刻。让我们能够将领导技能和原则活学活用，在任务场景中应用知识点并总结思考，更好地吸收、消化和领悟管理方法和领导的核心思想，有种茅塞顿开之感。
一个好的领导者，必须是一位优秀的管理者，但大部分管理者，却并不是好的领导人。过去我见过很多的中高层管理人，他们在面临与培训中设置的场景类似的，空降、业绩压力巨大的问题时，容易忽略领导整合团队的重要性，一味强调业绩，最终往往以辞职或被辞职收场。以前我会简单地认为一位新来管理者的离开是新人被老人排挤，或双向选择的结果，殊不知却可能是他未能快速在公司打造自我的团队，建立与管理层团队协同合作的原故。
用这两天学到的领导力五大原则去审视过去自我带团队时的经历，也让我意识到自我从前的不足和在管理上的稚嫩。同时，经过在做课程中解答30个事件问题的过程中，也使我能站在一个比较高的角度，更清晰地去看待和反思在过去工作中，我与团队成员、下属及上级之间发生过的那些冲突和分歧。课中提出，想要让团队成员与我们行动目标一致，就要提升团队成员的敬业度，给了我关于如何管理团队供给了一个很好的'思路和研究问题的维度。
总之，在这次培训中，我对管理和领导力有了新的认识。让我意识到，领导力是一位管理者应修炼的核心本事，信任是建立团队合作的基础。在今后的工作中，我将尽量把这次学到的东西加以应用，争取内化为自我的知识和技能。
学员培训总结5
作为新垛镇的唯一代表，能有幸参加本次青干班的学习，在庆幸之余更感觉到身上所背负的期望，青干班虽然只有短短七天时间，但是在这七天的学习过程中，深深地感到对党的理想信念更加坚定、综合能力得到提升、防腐意识得到增强。下面是本人几天来的学习心得体会。
一、青年干部必须坚持正确的理想信念。对党忠诚，拥有坚定的理想信念无疑是党员干部必备的素质，特别是作为身处基层的支部书记，跟群众接触机会多，我们的一言一行直接关系到整个党在人民群众心目中的形象。因此我们在想问题，办事情，首先要明确自己的目标是什么？是为了自己今后升官打基础，还是一心一意服务人民，永当人民公仆？两者表面上看似没有什么区别，但是现实中抵御不住诱惑而误入歧途往往是前者，究其原因就是理想信念出了问题，因此，作为青年干部必须坚持正确的理想信念。通过重温电影《焦裕禄》，参观淮海战役纪念馆，对奉献精神有了更深刻的理解，更加坚定了甘做人民好公仆的信念。
二、青年干部必须加强综合能力提升。综合能力高低直接体现在青年干部日常工作处理能力和学习能力上，通过这次学习，我增强了对经济形势和创新思维的认识，学会了社交礼仪和危机公关，强化了群众工作方法和领导沟通艺术。周恩来有一句名言：“活到老，学到老，改造到老。”这是他一生加强学习和人格修养的生动写照。我们的青年干部也要将学习当成一种习惯，一种风气，一种自觉。学习不在一朝一夕，贵在长期坚持，所以青年干部从现在起就要树立终身学习的思想，要增强学习的自觉性和主动性，把“要我学”变为“我要学”，积极通过各种方式和途径学习。要善于挤时间学习，减少应酬，排除干扰，合理安排工作与生活，正确处理工学矛盾，努力做到工作学习化、学习工作化；要持之以恒地学习，以“锲而不舍，金石可镂”的精神深入学、持久学、终身学，克服本本主义、教条主义和经验主义，养成勤学、多思、活用和积累的好习惯，做一名终身学习的复合型干部。
三、青年干部必须加强自律，预防腐败。通过张万海书记的关于反腐倡廉的授课，使我更加理解反腐倡廉的深刻内涵。青年干部精力旺盛，兴趣爱好广泛，容易成为被腐败对象，要长期保持廉洁自律就必须做到三点，一是要加强学习，提升修养。人不是生而知礼节，一出世就懂马列，刚到世间就明白治国济世之道的，而是通过后天的学习，不断地学习和积累，才懂礼节、知廉耻、明事理的`。青年干部应从浮躁中解脱出来，好好地安下心来，虚心地、认认真真地、不断地学习。只有通过学习，才能提高青年干部的拒腐防变能力，才能从心里筑就廉政建设的钢铁长城。二是要过好“三关”，从被查处的腐败案件中，我们可以看到，那些腐败官员之所以会堕落是因为没能经受住“金钱”、“美色”、“亲情”这三关的考验。这对青年干部是一个沉重的教训。所以青年干部要想不变色、不变质，始终保持自己的蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气就必须过好“钱”、“色”、“情”这三关。三是要坚持原则，尊重法律。青年干部应养成坚持原则不让步，尊重法律维护法律的尊严，培养按章办事、依法作为的工作作风和习惯，从而受益终身。原则是我们党和国家在长期的革命和建设中形成的最根本的规范，法律是对人们的最基本的要求。作为一个青年干部不仅要坚持、执行相关原则和法律，更应成为坚持和执行的模范。
通过这次学习培训，不仅仅受益匪浅，收获很大，而且使我更加清醒地看到了自身存在的差距和不足，今后，要继续加强政治理论的系统化学习，坚持用科学的理论指导实践，在工作中开拓进取，迎难而上，振奋精神，扎实苦干，为新垛镇的经济社会发展而不懈努力。最后，我要对组织这次学习的部领导表示衷心的感谢，是你们给了我们交流学习的机会，增长了我们的才干，拓宽了我们的眼界，更有利于我们今后工作的开展与协调！
学员培训总结6
这次我有幸参加了远程“省培计划(20xx)”xx市中小学教师远程培训学习，收获颇丰。通过学习，使我们许多农村教师的教育观念有了变化，对新课程改革也有了更深刻的认识与理解。
首先，先进的理论知识，为教师完善自我提供了有利的保证。
对于我们中西部农村教师来说，对知识结构的更新是亟待解决的问题，“省培”解决了教师的这一难题。在课时安排上，每个专题都设置了一定学时的理论研讨，为学员的理论学习提供了发展的可能。尽管不能亲自面对面地感受专家的理论研讨，但还是通过视频领略了各位专家学者来自学术前沿、理论与实践相结合的'理论阐述，这是给教师更新观念的最好礼物，使教师在教学中遇到的问题有了理论上的保证，对提高教师的专业化发展起到了良好的促进。
其次，精彩的课堂课例，开阔了教师的视野。
学习各单元中的教学案例，是对广大教师最好的回馈。通过学习，让老师们从做课教师的课堂中领略了他们的执教标准，以及驾御课堂的能力，可以说重新让大家坚定了课堂教学的信念。教学中，要勇于创新，改变传统的教学定势，针对学生的学习差异，进行有针对性的教学与辅导，从而激发学生的学习兴趣，培养他们勇于实践的能力，提高课堂教学能力。通过观看培训课例，从不同层次、不同角度重新提升了教师们对课堂教学的认识与把握，极大地开阔了老师们的视野。
专家在线答疑，解除了教师心中困惑。
这次培训，专门设置了专家答疑环节，对困扰一线教师教学中存在的问题进行解答，通过与专家的留言答疑，使教师明确了自己今后的教学目标。对一些现实存在的问题有了自己解决的心理准备。尽管面对的困难很多，但作为一线的教师还是要主动积极地进行教学、探索适合本地区、本学校的教学方法，积极进行尝试，以此更好地适应教学。
这次学习，极大地丰富了我们的视野，无论是理论上的，还是教学实践中的经验，都得到了有效的提升。尤其是从思想上更加明确了立足课堂教学的，才能有效地提高学生的学习能力，只有坚持不懈努力，才能在教学实践中提炼出更多、更好的适应学生的教学方法。
作为农村教师我们应该努力克服重重困难，立足于自己的课堂教学，主动积极地进行自我改革与提升，使自己更好地适应课程改革。用自己的收获指引学生的学习之路，用自己的智慧启迪学生的智慧之窗。时间没有止步，学习没有结束，我们还需一同奋斗，不懈学习，为教育事业的繁荣昌盛而尽力。
学员培训总结7
一年一度的教师全员培训工作又接近尾声了，回顾这一年来的培训工作，我有以下感触：
有句名言说：“教师是太阳底下最崇高、最光辉的事业”。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教师。
我参与的培训科目是小学科学，科学这一门课程最近几年强调的另一方面是科学素养，这不仅是针对学生也是针对教师。我们教师作为教育者，应当对我们的工作对象被教育者 ——学生。负有怎样的责任呢?
一、对全体学生负责
教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。但我们教师有的并不如此，他们总是偏爱优生，而歧视后进生。公开让全班学生对之疏远，甚至进行人格侮辱。在批评学生的时候不是耐心开导，而是威胁恐吓。使学生终
日紧张，提心吊胆，其后果只能更加挫伤孩子的进取心，养成怯弱无能，胆小自卑的性格。古人云“贤俊者自可赏爱，顽鲁者亦当矜怜。”对后进生，做为教师要多加关爱，使他们能够在这温暖大家族里得到成长壮大。不能对学生感情用事，厚此薄彼。为人师表，注重身教重于言教。教师工作的示范性和学生所特有的向师性，使教师在学生心目中占有非常重要的位置。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的.印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求我们科学任课教师能够做到言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说：其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。教师的人格影响，不仅对学生在校起作用，甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以，我们教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教师要把学生造就成一种什么人，自己尺应当是这种人。要学生刻苦学习，自己就必须学而不厌，手不释卷;要学生认真劳动，自己必须热爱劳动;要学生讲文明礼貌，自己必须谈吐文雅，远离粗俗。
二、对学生未来负责
我们常说：“一年树木，百年树人。”当今教育的教学形式是教师“包级制”，而对学生培养过程是“流水式”，倘若出现不合格的学生难分清楚是哪一位教师的责任。教师这样就是处在“无责任”位置上。教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。当今有的教师就抱有这种思想，他们没能做到爱岗敬业，尽职尽责，那几节课一上完，就溜之大吉。平时不钻研，临上课时才匆匆上阵，没有课前准备。今天不高兴，让学生自习，明天喝醉酒，让学生自由活动。这样就误了学生。我们应该承认，教育工作是辛苦的，教师每天都进行着大量的平凡琐碎的工作，日复一日，年复一年，备课，上课，批改作业，管理班级??重复性劳动单调而缺乏新鲜感，刺激性。而且，目前教师社会地位和生活待遇相对较低。但是我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。特别是我们科学教师应该站在最前面为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。
学员培训总结8
通过国培继续教育，我的教学素养得到极大提高，争取在以后的工作中将学到的理论运用到实践当中去，真正做到学以致用，提高教学效果。人们经常说：活到老学到老。要想不误人子弟，自己就要不断地充实自己，给自己充电。让自己的教育教学观念和教育教学技能有更好的提升。20xx国培是教师继续教育的重要组成部分，是提高中学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。在培训学习中，始终以积极向上的心态、良好的学风顺利完成本年度培训学习任务，用勤奋和毅力书写自己的教育快乐，用激情和执着诠释对教育工作的热爱。
在这两个月中，聆听了专家老师的讲座，收获颇多。理论讲座为我的头脑增添了不少新的教育理念；情感教育，让我收获了一份快乐心情；两个月的培训学习使我对当前的初中化学教学有了更深的了解和体会。纵观这次培训的整个课程安排，不但全面，而且细致。有对教材的精彩解读和分析；还有耐人寻味的化学实验改进与创新，有化学课程标准的深刻解读，有观课、同课异构等。
这次培训学习主要体现了在新的教学理念下、新的教学形势下，如何正确把握教学知识体系，用什么新的教学策略，用什么教学素材，怎样有效地实施课堂教学，从而达到教学目标，让学生感受学习的快乐。通过学习，我感受最深的是如何定位化学，就是要让学生学到的化学是有用的，在实际生活中能体现出化学，让学生在化学中学习生活，在生活中学习化学，从而体现化学学习的价值观，不像以往那样，把化学学习与实际生活脱轨。同时我也深刻地认识到课程标准的重要性，认识到只有真正落实目标，才算真正完成这节课堂教学。
“活到老，学到老，知识也有保质期”，“教师不光要有一桶水，更要有流动的水”。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊，新课程标准出台后，教材也做了很大的修改，教材体系打乱了，熟悉的内容不见了，造成许多的不适应。在这次培训中，我深刻体会到，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死的，但作为教师的人是活的。在新课程改革的今天，深刻的感受到了学生知识的广泛化，作为新时代的传道、授业、解惑者，一名教师，应该不断地学习，不断地增加、更新自己的知识，才能将教材中有限的知识拓展到无限的`生活当中去。要做到“我是用教材教，而不是教教材”。我们教师必须用全新、科学、与时代相吻合教育思想、理念、方式、方法来更新自己的头脑，这次的培训无疑给我们带来了一次头脑风暴。
说实话，平时工作在教学第一线，忙于应付上课，我更多的是考虑如何把具体的教学任务完成，而无暇顾及其他，更没有时间来进行系统的理论学习。在我的脑海里，品质高尚、知识扎实、教法娴熟就算是一个好教师了。对于“应试教育”我可以说还算是得心应手，对于化学教材中的重点难点以及相应的处理办法上可以说也做得还不错。有时还洋洋得意，自我陶醉。虽说在教育教学实践中也发现了许多问题，有了一些思考，也曾经尝试过从更广阔的背景中审视、研究它们。但出于多方面的原因，这一切都成为了镜中月，水中花。例如：初中化学实验的开设与教学实际的完美结合一直是我想做却没有付诸实践的事。我想通过此次培训学习在今后的教学中为会尝试去思考些什么，做些什么。
通过这次的培训，我重新审视了自己，作为一名年轻的教师要适时建立教师职业的归属感与幸福感，不能把教师当做一个谋生的手段，同时更要进一步的加强自己的专业技能。教师要不断地自我提高，自我完善无形中建立教师的个人魅力，通过自身的素养来感染学生，建立学生的信任感。
没有谁能随随便便成功，他来自彻底的自我管理和毅力。教学是一门慢得艺术。培训活动虽然是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。我想今后的我会努力做好教师，努力在工作中寻找自己的幸福感，通过不断的学习，不断的提高来充实自己，找到自己的人生价值，让梦想在现实的舞台上徜徉！
学员培训总结9
20xx年秋季，我有幸成为了一名教师，在闫老师的带领下，我一路走来，收获多多，感触多多。
一、引领理念在更新中提升
在每个夜深人静的夜晚，我或是在书桌前认真地钻研教材，设计教学过程；或是认真阅读培训班推荐的各类教育教学书籍和杂志，并及时摘录了两万字左右的读书笔记；或是登录各教育网站，及时了解最新教育动态。每一次听讲座，每一次阅读，每一次网上浏览总能让我从中汲取了知识的养分，也更深化了自己的.理论知识，从而教育理念得到不断的更新提高。
二、自身修炼能力在实践中增强
作为语文教师，自身的语文教学能力是事关教学成败的重要因素，因此，我们更应该加强自身学习和修炼，不断增强自身的教学能力。在青蓝工程培训班导师的指导和引领下，我观摩了各级各类的数学课堂，观摩后再听老教师的评课，总有茅塞顿开、豁然开朗的感觉，让我受益匪浅。
三、勤于总结经验在反思中升华
美国教育家波斯纳：教师成才=经验+反思。在听课、评课的学习过程中，我也不断反思，不断自我提高。
两年来，在许多领导和老师的帮助指导下，我进步很大，无论是教育的理论的学习内化方面，教育观念的形成方面，还是在课堂教学艺术方面，我都有了长足的进步，课堂教学越发显得得心应手了，我在慢慢改变着，从内到外都在改变着……但也很遗憾，获得的成果实在太少太少，我也深深地知道，自己距离骨干教师要求相差甚远。前面的路还很长，我知道每一天的到来，都是新的征程的开始，我将继续满怀热忱，无怨无悔地在教学路上上下求索。
最后，我诚挚地感谢焦华老师对我的指导和帮助，感谢“青蓝工程”让我有了方向，有了舞台。
学员培训总结10
本来我以为实习离我很远，但是前段时间听说学校给我们即将毕业的社团安排了一场校园招聘会后，我才明白，我必须在正式毕业前找到实习工作，否则甚至会被老师和家长看不起。毕竟在学校学了这么久，如果连工作都找不到就尴尬了。但是实习不好找。之前听说大四学生找工作很难过，很难找到和自己专业匹配的工作，更别说是自己满意的工作了。
说实话，虽然我的专业挺热门的，但不代表我就能轻松找到工作，因为大川也有和我差不多的人，岗位也就那么多。除非你个人能力突出，否则别人不会看你的简历。刚开始找工作的时候，我给很多公司投了简历，但是只有几家回复了我。面试后，要么是其他公司不要我，要么是我对工作环境和氛围不满意。折腾了一个多月，终于觉得有一家公司各方面都挺好的。面试结束后，我顺利进入了这家公司，成为了这里的一名客服人员。
刚来公司的.时候，因为没有经验，先进行了为期两周的入职培训，然后被分配到客服部的一个小组，向小组里的老员工学习。我的工作是接听来访客户的电话，处理一些客户的需求。看起来这份工作比较简单，但是当我开始独立工作的时候，我发现我的知识还不够。准确地说，有点没用。毕竟客服和我的专业还是有很大差距的。我虽然电脑操作熟练，但还是不太懂怎么和人沟通，更别说对公司业务不熟悉了。看着身边的同事又快又好的回答客人的问题，心里很难过。我水平这么低吗？我不是一个喜欢放弃的人。虽然我目前做的并不好，但是我相信工作一段时间后我能拿下这份客服工作。
不知不觉已经在公司做客服几个月了。根据规定，我的实习期即将结束。我不再是那个事事都要问周围人的新手了。现在我可以独立妥善的处理自己的任务，个人能力也有所提升，这都是工作带给我的帮助。
学员培训总结11
按照市委组织部的统一安排，7月10日—16日，我们来自基层各条战线上的42名同志，赴中国矿业大学参加为期一周的理论培训。通过培训，使我们基层一线的同志，进一步开阔了视野，拓展了思路，使我们的理论基础、党性修养、政策法规得到了进一步提高，此次培训总的来说有以下几点体会：
一、组织有序。此次培训，课程经过精心安排，内容涉及生活、工作及发展等方面，授课老师知识渊博，讲课通俗易懂，做到深入浅出、融会贯通、便于接受。晚上活动围绕学习主题，丰富多彩。通过观看教育片、知识抢答、汉字听写等形式，激发大家的学习热情。同时部领导与大家一起同学习、共生活，充分体现了部领导对我们这批学员的高度重视和培养的良苦用心。
二、学习积极。六天的培训，时间虽然不长，但内容丰富。理论性、实用性很强，对提高自身综合素质和能力，今后更好地开展各项工作，具有很强的指导性。各位学员倍感珍惜，学习期间劲头十足，无论是白天听课，还是晚上活动，无一迟到早退，更无一外出访亲拜友，充分体现了全体学员对此次学习机会的珍惜和重视，同时也彰显了青年干部求真务实，努力汲取精神食粮的良好形象。
三、提高水平。在中国矿业大学学习期间，我们系统地学习了与我们工作密切相关的.几门课程，相关的知识点虽然平时接触很少，但大部分都是我们在平时的工作中碰到的热点和难点问题，通过专家的讲解和点评，使我们茅塞顿开，增长了见识、开阔了思路，使我们真正认识到学习理论知识的重要性。通过学习使我们正确认识世界观、人生观、价值观、权力观和利益观。增强廉洁从政，严格自律，接受监督的自觉性，不断提高拒腐防变能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事，用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在群众中树立廉洁从政，执政为民的良好形象。
四、提升能力。学习是为了更好地工作，要把学到的知识运用到今后的工作中，这才是我们的真正目的。良好的理论知识运用到实际工作中，能起到事半功倍的效果。所以虽然我们的理论水平得到了提高，但关键是要看实际效果如何，看解决问题的能力是否增强，看思想作风和工作作风是否得到转变。联系到我们实际工作，就需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好每一项决策，时刻牢记工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着感情去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好，处处体现出责任、担当、敬业的精神。
总之，通过这次培训，既增长了知识，拓宽了工作思野，又学会了许多工作方法和经验，明确了今后的工作重点和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和工作技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好自己的本质工作。
学员培训总结12
一开始我觉得和老师说的差不了多少！当我做了一两天后，我才意识到这并不简单。我花了一段时间进入社会，不得不更加深刻的体会就业的压力。我们一离开学校，就什么也做不了。学校只是我们的避风港，但总有一天，我们会冲出这个港湾，驶向“大海”。去了几趟杭州的人才市场，看到招聘广告上的要求就觉得心酸:第一，没有简历；第二，没有资格证；第三，我没有勇气。当然，多练习，我们就有了一种涉及社会的体验，但这就像一个刚学会站立，还没学会走路的孩子。然后我们就在这种实践中学习走路。当然，我们会在去学校的路上摔跤和哭泣，但现在我们都已经完全过去了。回头看看一路上留下的脚印，这种做法还是挺有意义和必要的。接到公司的培训电话，我的心才稳定下来，终于有了立足之地。我当时很开心很开心，就去参加了培训。培训期间，讲解公司文明、公司制度、公司产品...不可否认我找的是电话营销，办公室行业，专业对口。
一、对岗亭练习过程的理解
电话是现代商人越来越常用的通讯工具。所以做电话销售，了解打电话的常见要求是非常有用的。打电话的基本原则是简洁，避免啰嗦，既能突出话题，又能占用别人的时间，从而引起别人的恶感。
客户服务部分为许多小组。一般分为流量组、业务处理组、投诉组、质检组、编辑组。流量组显然是负责接电话，帮用户记录需求或者建议的。业务处理组负责帮助用户注销业务。投诉组明显是受理投诉，复活用户。质检组也是质检。监控交通组的记录是很重要的。当然不是每段录音都听，只是随机选取。然后把监控环境，包括通过和失败环境整理出来，再反映到流量组。采编组重要的是吸收下级交办的业务，组织采编，培训各个组。
二、对职业哨兵职责的理解
我是作为联通委托的客服去电话销售的——办理彩铃业务。虽然我过去也有过电话营销的经历，但这次我代表的是一个客服经理，是话务员和营销人员的结合体，所以同样是一种非常紧张的`沟通方式。在一个永远无法完成的事业前景下，如何把握同样的事情，如何做好这件事情，应该留给我们自己去思考，可以在实践中慢慢体会，拿到简历，运用到实践中，提高自己的服从性！经过几天的训练和剧本排练，第三天自己“上阵”，和客户一样。为客户办理彩铃业务对我们来说很重要。虽然我们过去有电话销售的经验，但这次是代表联通，所以在电话销售中要特别注意语言的相通。你在和这个行业打交道的时候要恰当的使用语言，一定要很好的表达你的语言能力:
第一，要有积极的语言表达，而不是消极的语言；
第二，没有你也可以用我；
第三，能说“不”就不要说；
第四、涉及企业形象的，停止实用；第五，消除口头禅。
每次和客户一样，都不一样。不能光跟着稿子下面的文字就千篇一律。要针对不同的人接受不同的要领，一套目的做不好营销。比如，每当我说“我可以给你简单介绍一下彩铃业务……”，就有人问“你需要钱吗？一个月多少钱？”这说明他看重成本。对于这些人来说，要突出卖点。这个月不收月租费。而且有的客户还能耐心听，我只好小心翼翼的介绍业务内容，突出能帮到他们的一面。男女也有不同的要领。和往常一样，女人更贪小便宜，男人更大方。所以，女人一开口就得说:“我们公司有优惠活动。我可以先给你看看吗？”这样，他们会耐心倾听，男人通常不接受这种方法。
学员培训总结13
5月20日—6月24日，本人有幸参加了由市委组织部在上海复旦大学举办的某某市中青年干部公共管理高级研修班的学习。这次一个多月的集中培训，内容丰富，形式多样，安排紧凑，使自己获取了大量的信息和丰富的知识，拓展了思路，启迪了思维，开阔了眼界，增进了友谊。
一、明确目的，端正态度，增强学习的自觉性和主动性。
此次培训有针对性地安排了政治经济、科学管理、领导艺术、法律知识等课程，可以说，这是我们广大中青年干部成长的必修课，也能有力地促进大家综合素质的提高。本着这个学习目的，我十分珍惜这次难得的机会，以饱满的参与热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式，严格遵守学习、生活、考勤和请假制度，积极、认真地投入到学习和讨论中，努力完成各项培训任务。
二、认真学习，丰富知识，努力提高自身的综合素质。
一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由陌生到融入的适应，觉得学到不少东西，悟得不少道理。学习“当前国际形势与热点”、“经济全球化与中国发展”、“中国当前经济形势与财政政策”、“人民币汇率对中国经济与社会的影响”等课程，从宏观到微观，从全球到中国，使我对新时期下中国面临的形势和任务以及如何建设社会主义有了充分的了解和理性的认识，第一次感觉到国家的大政方针离我这么近，也使我把握国家大政方针有了方法，做到“知其然，更能知其所以然”。
学习“管理思维方法”、“组织行为学”、“人力资源开发和利用”、“创新思维”、“公共管理”、“危机管理”、“政府公共关系”、“法律专题”、“社会调查方法”等课程，提高了我们战略思维、创新思维、管理谋略以及综合分析、解决疑难问题的能力。学习“领导科学”、“管理心理学”等课程，让我懂得领导要科学，更要讲求艺术；要正确看待权力，做到大公无私和先公后私，树立服务、责任意识；要善用权力，学会沟通和协调，调动一切积极因素，化被动为主动、消极为积极、腐朽为神奇。今后我要在这方面多加学习和实践，做到学以致用。
联系以前的工作实践，做得好的地方原来是暗合了管理学或领导学中的某个原理，而做得不好的地方正是不符合管理学中的道理。通过集中培训和实地参观考察，在理性基础上增添感性认识，加深领会和理解，从不同方面拓展了我们的知识面，对改善知识结构、丰富人生阅历、改进工作方式方法也有很大的启发意义。
三、结识朋友，加深了解，增进人际和谐相处友谊。
通过培训，我认识了50多位新朋友，对原来认识的几位同学加深了了解。从朋友们身上学到了许多东西，见识了他们的优秀，感受了大家的友谊，体会了相互的关心、配合，也见识了组织部、校领导的重视和用心良苦。这些会是我一生的财富！
此次短期研修班很快就过去了，但学习是无止境的。我将把这次研修班作为新的起点，民政人始终活跃在“为民解困、为民服务”的第一线，始终坚持权为民所用，心为民所系，情为民所用，敢于奉献，心怀大爱。通过学习，使我意识到作为民政工作的一员，在今后的工作中要多深入基层走访群众，倾听群众呼声，结合本职工作搞好专题调研，了解基层社区、村居在和谐社区建设中面临的困难和问题，进一步思考创新社区服务管理模式，促进各项工作扎实有效开展。
三是体会了同学的“纯真性”。
培训中结识的来自各部门以及基层从事不同工作的`同学，他们理论知识颇丰、工作经验丰富，都是我学习的榜样。在课间休息的时间里，我们都能够愉快地进行沟通交流，特别是在青干班微信群上，大家谈工作、谈理想、话明天，互相鼓励、互相促进、互相关心，这种纯真的同学感情使我终生受益。
今后我将把这次学习的体会和成果转化为谋划工作的新思路，边学边思考边运用，在学习中联系实际，在实际中探讨学习，坚持学用相长、学以致用，不断提升理论素养，提高业务水平，始终牢记“民政为民”的宗旨，扎实苦干，爱岗敬业。具体做到“三个要”：
一要敢于担当。作为一名青年干部，要有责任感，敢于担当，遇到困难，不畏难怕事、不退缩回避、不找借口、不讲客观，敢于直面矛盾，在依法依规的前提下，创新化解矛盾和困难的方法，提高破难攻坚的本领。
二要履职尽责。尽心尽力、履职尽责服务好民政最可爱的人、最幸福的人、最可怜的人、最痛苦的人和最需要救助的人。
三要廉洁自律。自觉践行“三严三实”，不断增强党性修养，做到严于律己，宽以待人，在面对利益和诱惑时保持廉洁自律。
学员培训总结14
人们对钢筋翻样这一职业或者岗位并不熟悉，这一职位不仅重要，而且还紧缺，一个合格的钢筋翻样必须具备多方面的知识和经验，翻样如翻译，翻译讲究的是“信、达、雅”，而翻译要求准确、合规、优化，翻译是语言的转换，而翻样是图形的置换。刚开始和老师见面时，老师用了很好的比喻，把我们接下来要学习的钢筋翻样课程、思路及重点很好的诠释了出来。
第一思路：对钢筋翻样有个清晰全面的认识
经过老师前一天的讲解，为什么钢筋翻样既然要经过施工图预算、施工下料、审计等等多项重复的工作，为什么我们不在施工图设计的时候在设计院成立一个钢筋翻样小组，成立这样的一个权威及有丰富经验的工程师来做钢筋翻样，那岂不是之后的很多重复工作就可以避免，为什么不成立呢？茅老师课上给的回答是设计院不懂现场，出来的翻样表不符实际，这也是为什么后面钢筋表慢慢的从施工图预算中淡化出来的原因。经过和老师探讨，网上查资料慢慢理解了钢筋翻样的发展历史。
设计院不出钢筋翻样表的原因也主要是：1：建设规模大，设计任务多，周期短，翻样不可能在短时间内完成。2：计算粗糙，出错率高，精度低，只能用来做概算，不能直接用来施工，主要是设计师不太明白施工工艺，需要重新复核和计算，精确度达不到要求。3：还有可能故意为之，因为无钢筋表，失去一个比较透明的量，这样可以浑水摸鱼搞贪腐。
这可能带来因为没有统一的钢筋重量依据，招投标、概预结算、审计等多方可在钢筋数量上大做文章，钢筋成为寻租和贪腐之源。由于没有统一的计算标准，也由于各方由于所处的立场不同，招投标、概预结算、审计各方均对同一图纸进行计算，造成社会人力资源无谓的巨大浪费。
这也是我们想学好钢筋翻样必须要熟悉的发展历程及钢筋翻样，初步了解钢筋翻样的概念、理论、方法和历史沿革等，从而对钢筋翻样有个清晰全面的认识，这也是学好翻样的第一步。
第二思路：系统化的学习了钢筋翻样的各项基本知识
怎样才能学好钢筋翻样，这是在十几天培训过程中贯穿我们学习思路的一个意识，钢筋翻样不是一门简单的计算，它包含着丰富的专业结构理论和实践经验，对建设工程的质量、造价控制具有决定性的影响。它要求我们要有很好的识图与审图的能力，对各种钢筋混凝土规范和标准图集了如指掌，熟悉钢筋计算原理和计算规则，了解钢筋工程施工工艺和流程，掌握结构理论方面的知识，能正确判断各种构件的受力特征和构造要求以及各种钢筋的用途和受力。
即使我们了解了再多的钢筋翻样的各种要求，但是没有下功夫去很好的专研，去慢慢体会钢筋翻样的各项基础知识，是很难取得好的成绩，就像藤总说的：什么时候能学会这得问问我们自己，什么时候能学会靠的并不是老师，更多的是我们自己去深入了解各项知识。
在这培训十来天时间，离开繁杂的项目部，到一个安静的教室，去重新当一回学生，使我们能很好的从最基本的`零开始学习，能够静下心来慢慢高效率的研究规范、研究基础、柱、梁、板的各项钢筋组成，这是一项多么难得的机会，能够结合中航紫金、洋唐项目实际工地分项计算钢筋下料工程量，现场与实际的结合保证了我们学习既不枯燥又能很好的应用教学，熟悉各项规范要求，如何学好钢筋翻样？其实最好的办法就是能够静下心来熟悉规范图集，熟悉工程的各项做法，了解各项计算公式，能够根据现场实际情况提供出一份合格、优化的下料单，我们这十来天其实就是学习这样的一个思路。这得感谢经理部给我们提供这样的学习机会。
第三思路：此次学习提高了我们对钢筋翻样的兴趣
其实，从这么多天的培训，隐隐约约可以感受的到，茅老师在教导知识之外，更大的指挥棒其实就是给我们传到钢筋翻样的兴趣。一个有阅历的有积淀的智者的谈话一定是血肉丰满的，会给人带来启示和帮助。这最好的启示和帮助更多的是培养我们兴趣。也许可能是自己比较喜欢哲学的原因，每次茅老师讲知识点之外的相关哲学我能体会的深一点。
经理部领导跟我们说，此次培训目的就是要培养几个钢筋翻样的人才，培养人才，其实最好办法就是培养他们的兴趣，不知道这次培训能够提取多少人对翻样的兴趣，但就我感觉应该会有不少人。兴趣是最好的老师，只有你感兴趣，你才能学以致用，而不是死记硬背，你才能感兴趣的去书本上、网络上搜索知识，并加强记忆。所谓学活，其一是要对所学内容有兴趣，好之者不如乐之者，你才能举一反三触类旁通，才能理论联系实际，才能活学活用。
此次培训最大的传授是培养了我们学员的兴趣。
第四思路：对从事钢筋翻样人员的一些看法
不得说，这么段时间的接触钢筋翻样，都知道钢筋翻样是一项复杂、繁琐和严谨的技术活，一方面：施工翻样的合理性、可操作性以及预算的精确度基于翻样师的理论基础和丰富的施工经验的积累。另一方面：现在应用软件进行钢筋翻样越来越普遍，计算机是人脑的延伸，软件计算必将代替手工方式。
1、假如你想从事钢筋翻样，那么你就应该有做好长期做翻样的准备，在这之前你必须得想好，你对钢筋翻样不感兴趣而你又想从事钢筋翻样，那么你必须得慢慢的培养这方面的兴趣爱好，只有这样，你才能对这一领域有所成就。一个人之所以痛苦在于坚持错误的东西，所以首先你必须培养对钢筋翻样的兴趣爱好。
2、必须努力熟悉图集规范，对平法施工规范，设计规范必须得花时间去了解，不能停留在走马观花，一定得逐字逐句的去翻译，去熟悉。了解建筑行业图集、设计规范的发展，熟悉发展过程中各项知识点的变化，新旧规范的对比都有有很好的熟悉。
3、以后发展趋势必将是电脑代替手工，所以你必须也对电脑有研究，熟悉相关软件的应用，对软件的计算方式了如指掌。
4、熟悉现场，了解现场做法，能根据现场出优化料单，参与图纸会审，提高钢筋工程施工质量，减少钢筋浪费，增加中标概率，提高决算效益，可以为企业创造价值，带来可观的利润。
学员培训总结15
我很荣幸参加了7月21日由广西教育技术装备中心组织，在桂林市举办的全区中小学图书管理培训班。
本次的培训的主题分别是《现代图书馆的服务理念与技术创新》、《网络环境下图书馆与教育教学》、《以图书馆为载体构建阅读服务平台》、《图书馆主题活动的设计与实施》和《中小学图书馆未来发展前瞻与思考》等，我们还有幸参观了桂林市卓然小学、桂林一中和桂林十八中的图书室，阅览室。四天的学习时间虽然短促，但我受益匪浅。
作为基层教师，我更关注的是儿童的阅读推广工作。申老师的阅读推广做法，陈亚琼老师讲的《图书馆主题活动的设计与实施》，卓然小学让每一面墙、每颗石头都会说话给了我很多启示。
经过学习,我认为我校的阅读推广及图书管理可以从以下几方面入手:
1、教室设置图书角，丰富学生的图书资源;
2、教师每周精选每一本图书，推荐学生阅读;
3、一二年级老师一定要讲故事给孩子听，并且注意讲故事的方法，必要的时候可以利用道具，要声情并茂！讲故事的时候可以卖关子，让学生猜结果。引导孩子们进入文本的阅读;
4、要想让孩子多读书，自己必须先要去读书，让自己的形象改变孩子！所以推广阅读活动，教师先要开始阅读！
5、布置阅览环境一定不能少了童真！
6、举办“读书节”“读书月”、“读书日”活动。图书馆通过配合“读书节”的开展，吸引读者到图书馆来，扩大宣传图书馆，营造读书、学习氛围，唤醒了学生的阅读意识,引导全员阅读，从而形成良好的全员阅读风气。
7、开馆时间很重要！
8、培养好一批学生图书管理和阅读的领袖，让他们负责图书的借阅、图书还书日期的盖章，在成立了这样一个图书馆工作小组后，可以让他们参与管理借阅、整理、宣传、环境氛围的布置、好书的推荐等工作！要让图书馆成为学生心目中的`圣地，培养学生对图书馆的归属感！
9、图书分类可以试用颜色法进行。
10、可以用游戏的方式来进行查询书的能力的训练。
11、图书插卡是一个很好的减少图书馆工作人员工作量的方法，可以保证图书始终能够在正确的位置被放置。
这次的培训虽然时间很短，但短短的四天时间,却让我深切地明白：知识改变命运，只有勤奋读书，多读好书，才能改变孩子们的命运。回来以后，我一定把学到的新理念运用到我校的图书管理及阅读推广之中,让我们的学生在不久的将来，也能尽情地在书海中汲取更多的知识!
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