vivo新员工培训总结

时间:2022-09-19 10:50:00 员工培训总结 我要投稿
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vivo新员工培训总结

  vivo新员工培训总结篇一

  培训总结 有成就的人未必先天就很聪明,反而更多的是通过后天毕生的努力。我一直都坚信这一句话,所以很珍惜每一次的学习机会,每一次的学习就是一次进步的机会,每一次进步都是对之前的自己的一次挑战。公司之所以安排培训,目的除了巩固我们的专业知识之外,更多的是想我们能够突破自己,得到进步。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通过培训,自己感悟很深。

vivo新员工培训总结

  首先感谢公司给我这次机会,感谢培训老师的辛勤付出以及谆谆教诲,同时感谢这5天培训中一起进退的小伙伴们,谢谢你们。

  回想起这5天时间的培训,相信大家都学到了很多,我更是受益匪浅。在以前的学习中自己并没有看过有关手机销售方面的书,来的路上也只是匆忙的百度了一下公司资料,在到公司之前,我的心情是忐忑的,不知道自己能不能熬过这5天,可是刚进公司门,听到邓银芝老师温柔的话语,感觉内心的忐忑一下就消失了,自己的自信仿佛一下子就回来了。

  在第一节课开始之前,谭欢老师说出了一个当时我们最严重的问题,就是每个人都在低头看手机,都没有跟自己一个桌的小伙伴有所沟通,这是我觉得现在社会最严重的一个问题,也是我为什么选择vivo的原因之一,手机的智能化让人们越来越依赖手机,越来越离不开手机,而未来社会的趋势,手机行业肯定是处于一个上升的阶段,而vivo做为手机行业的`领导者,未来的成就不容小觑,也希望自己进入vivo能够学到更多之前没有学到的东西。

  以前在店面销售手机,百分之80的成功率都觉得是靠运气,从来不管销售的方式,只是盲目的销售。培训之后感觉学到了很多,原因很简单:“这里的销售不再是片面的,而是一种以具体事情具体分析具体身临其境的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的销售更系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的资料。

  在网络制式的课程中,感觉自己以前买手机都是像傻逼一样,用了2年的手机发现原来是一个联通版本的,而我用的是移动卡,如果我这次没有来学习的话,我肯定不会知道这些,由此可见,专业知识不管是对销售人员还是购机客户都是至关重要的,只有我们掌握了专业的知识,才能给客户更好的服务。

  其次在我们的十大通用卖点中,我才算是踏进了vivo手机的大门,从前都不知道,原来一个手机的功能居然能够如此强大跟智能化,以前在店面也卖过vivo的手机,但从来都没有发现vivo的奇特之处,我觉得我像一个新生的婴儿,在拼命的吸收着老师所讲的知识,每天都在微妙地变化着。

  通过这5天的培训,学习到了导购这方面的专业知识。可是越学,越感觉自己知道的越少,从而让我有了一颗想充实自己的心,想要学习的心,想要向前的心。这就不得不要求我自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中,在把工作中的总结到学习中。

  总的来说,这次培训是一种非常全面培训,也是我接触手机行业以来最综合的一次培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求其实很简单:“把这次的培训内容很好的吸收,然后运用到每一次的销售当中,让自己的销售能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”

  vivo新员工培训总结篇二

  对于这次的实训,我有两方面的感受。

  一、关于销售。

  这次实训是“Vivo手机”的促销,对于手机的现在市场状况我的感受有以下几点:首先,手机现在对于我们已经像是一种生活必需品,甚至于一些人因为工作生活的需要,要配备好几部手机。其次,出于对性能,系统,外观和一些其他因素的要求,手机的更新换代也相当频繁。所以,可见手机的市场需求是相当大,市场潜力也很好。但是与此同时,消费者偏爱于“苹果”,“三星”这些国外品牌,甚至脱销需要定制补货,国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力,但是除了“小米”精于网络营销做得风生水起,其他品牌马马虎虎,可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外,中低端的品牌过于繁杂,又不具个性,甚至一些品牌为了达到“山寨效果”,从手机外观不能看到其品牌,而在手机电池内部才可以看到,所以销售介绍时,顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见,手机市场的供应量相当大,但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能,外观,广告等方面无不及于国外品牌,性价比又较高,可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。

  对于手机的销售的技巧的体会是:首先,当你接到顾客,你讲并不是最主要的,要以互动的方式来介绍手机,让客户感受到你与他的交流是以他的利益为主的,而不是在急于向他销售一款手机提高你的

  业绩。其次,在讲的时候你要同时结合手机的一些功能,优势向客户展示,手机不要完全交给顾客去玩弄,要指导性的让顾客体验,根据顾客的选择偏好因素分别展示,特别是对视频、音乐、照相、语音指令功能的`展示,更容易获得顾客的兴趣和青睐。最后,因为现在手机店、旗舰店、网络的渠道完善甚至庞杂,顾客选择过多反而容易不知所措,一些顾客进店也就是走马观花的看看,筛选顾客,留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品,先注意留5秒来观察顾客是不是购买欲望强烈,走的又快又急的不用介绍专柜产品,直接问:“你是要找什么的一款产品呐?”这种客户一般是心中有数的。一些顾客似乎有在认真挑选,但是拒绝介绍的,并不代表你就要就此闭嘴。你可以说:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品,你就可以开始自己的介绍了,你也可以偶尔简短的告诉他某一款比较热卖,某款像素高,某一款有促销活动。

  二、关于组织。

  我不太热衷于追求权位,性格慢热,所以在班级,部门都相对比较沉默,关于活动组织的经验缺乏,这次因为联系商家就有了这次活动组织的经验。

  一定要守时。“迟到”是对于大学生好像很常见,而我自己也偶尔迟到,从前不以为然,这次自己组织才明白“迟到”这种恶习,影响的是执行力低下,效率低下,而且表示你不够重视、影响效率、又不尊重别人,真的一定要改,怪不得许多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓,工资扣得特别狠,实在是要让员工重视不得已而为之,以

  前不明白,这一次特别理解。

  关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信,实在是不易领导组织团队,课本上关于魅力领导,感性领导的理论,应该是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导,而同级间的领导则更多地应该是理性的、命令的,否则就容易低的执行力,低的效率。所以说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,企业就业的前提之一“有工作经验者优先”,这些都是实实在在的需要。

  一天的实训其实感觉很应付了事,可是却收获我花在书本上一月的实践心得。

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