个人月度工作总结

时间:2022-11-08 08:20:38 月度总结 我要投稿

个人月度工作总结(汇编15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的个人月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人月度工作总结(汇编15篇)

个人月度工作总结1

  今年暑期,从20xx年X月X日至20xx年X月X日,我在事务所实习了一个月的时间。严格来说,这并未算得上是真正的法律意义上的实习,因为我还未通过司法考试,既无实习证而无法计算实习期,也未与律所签订书面劳动合同而无正式身份,因此这次"实习"只能算得上是一般意义上的学习或社会实践,只是为了将我在学校的所学知识与实践相结合,但我仍然从中获益良多。

  驻马店律师事务所及其律师、工作人员为我提供了一个充实自我、积累经验的机会和平台,我非常珍惜这个难得的机会并认真对待。在整个实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师转自交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,弥补了知识上的不足,增长了社会见识,对自己学习和掌握法律、运用法律以及人际关系方面的相处都有很深的体会。以下是在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。

  一、实习目的:

  主要目的是将在大学期间所学的理论通过实习达到与法律实践相结合,从而巩固知识和发现不足以求积累经验、指导学习;更重要的是培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;学会适应社会和掌握人际交往的能力;树立正确的法律人生观念和思维。

  二、实习内容:

  我的主要工作归为一点就是协助指导律师办理案件,并辅助地从事一些行政性事务。在实习中我学会了律师在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理文书;撰写一些力所能及的法律文书,如代理词、起诉状、辩护词等,当然最后还要经过指导律师的修改;我还跟着律师一起到法律援助中心、工商局、派出所等部门*。我最有体会的是参加了几起案件的旁听,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活中。

  在庭审中,我细致地了解了庭审的各个环节,认真观摩了律师举证、辩论的全过程。我觉得有这样一个锻炼的舞台真是难能可贵。刚到所里的几天,我几乎什么都不会,幸好有指导律师的耐心教导还有其他一些工作人员的帮助,我才能很快地学到了很多知识和技能。

  这些工作有助于锻炼我的各种能力,也是以后工作中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上,我注重以下实习内容:

  (一)整理卷宗了解律师整个办案流程和司法程序。

  整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。整理卷宗,看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的,比如装订次序排列就和办案流程紧密相关,也和相应的司法程序相对应。因此,只要你用心,通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序,这很重要。我并没有因为工作的繁杂而轻易放弃,相反我很有兴趣并在其中学习到很多东西。

  (二)通过撰写法律文书运用法律知识并弥补知识上的不足,积累实践经验。

  我们在学校还没有学习法律文书,实习期间很多律师给我们实习生上课,让我们初步学习最常见法律文书的写作和基本注意事项以及相关技巧。我先是根据需要模仿一些固定格式文书,例如委托书、答辩状等。一份高质量的法律文书需要丰富的'知识和经验,以及对相关法律知识的运用、配合才能写成功。我明显感到自己知识的匮乏和经验的缺失。让我明白应该更加努力学习和积累。慢慢取得进步。

  (三)写作技能问题:

  在律师所提供的各种法律服务中,书写法律文书是一项对律师的法律功底、逻辑思维、文字表达能力等均有较高要求的工作,是衡量律师法律专业素质的一个重要尺度。在我认为律师写作文书的技能主要体现在以下几方面:

  在下笔之前首先应该占有资料和事实,注意加强与当事人的交流和沟通,不能自以为是,现实中发生的许多事情是不合常理和你无法预测的。

  当然也不能一味的依从当事人的意志和愿望,还要融入自己的见解和知识,发挥本人的聪明才智,用法律的语言将当事人的意志和愿望完整的、甚至是创造性的表达出来。

  要是没有充分表达,或者错误表达了当事人意图和目的的法律文书,不论写的多么完美,也同样是南辕北辙,毫不可取,甚至还要给律师本人招惹麻烦。

个人月度工作总结2

  电气技术院学生会是在院党委的下,在院XX的悉心指导和全院的的热情支持参与下,本着“全心全意为同学服务”的最朴实的工作宗旨,不断完善运行机制,强化意识,健全工作职能。充分发挥学生会组织的桥梁纽带作用,并在的大力支持下,通过自身的努力,以尽职尽责,任劳任怨的工作,使院学生会的各项工作都有条不紊的进行,并得到了广大的认可。

  在此期间,院学生会在做好日常工作的同时,还从学校的实际出发,发挥院学生会的组织优势,积极开展了许多有益的,推动文化的发展,在创新中求进步的原则自20xx年9月到20xx年X月份,我们开展了一下活动:

  1.20xx年XX月份,由院学生会主办开展了全院第二届校园风采辩论赛,普遍激发了同学的热情,丰富了同学们的课余文化,提高了同学们的综合素质。其次,通过本次活动,开阔了同学们的眼界,增进了同学们之间的相互了解,吸取长处,摒弃不足。再次,在活动过程中了同学们语言组织能力,使各个辩手都展示了自己的和风采。一个团队的协作更使同学们感受到一个集体的力量是无穷的,依靠集体的力量取得胜利的滋味儿是不同的,增强了同学们的集体观念。整个辩论赛就是在不断的提圆满结束,参加的同学得到了锻炼,同时也为我院以后组织参加类似的活动积累了。虽然本次活动也存在着一些问题,但总的来说还是比较的,尤其是比赛过程中辩手们所散发出的活力,体现了当代生的风貌。凡事预则立,要搞好一个活动,组织者的很重要,同时,各部门之间的配合也是必不可少的,只有大家同心协力地做,才能让我们组织的活动有声有色。最后,取得成绩并不会让我们骄傲自满,而是激励我们在今后的工作中再创佳绩,为同学们献上更加精彩的,让同学的活更加充实、更有意义。

  2.同时也开展了我们学生会内部举办的文艺,其中包括已经、离职的07届主席团老干部也积极参与,且指导赵君和心理健康中心史红娇老师出席了,和众多的学生干部一起娱乐,体现了我们师生之间的情谊。我们学生干部积极参与,认真对待,在有限的舞台中,表演了一场非常精彩令人的晚会,在这次活动中充分展现了我们学生会的,我们在学生会这个大家庭中,我们是一家人。

  3.在20xx年3月为在校内刮起精神的浪潮,呼吁全校师生为人民做,院学生会与各系学生分会学生干部于3月13日下午四点半在楼门口举办“学雷锋”活动义务大扫除活动期间,院学生会干部深入到校园各个角落清除草坪上的纸屑,清理非法小海报等。虽然只是尽了一点绵薄之力,但是通过自己的实际行动能带动的人,强化了“校园美化,人人有责”的`意识,还是值得的。

  4.20xx年4月17日,在院团委学生会的精心组织下,我院开展了以“科技进,服务千万家”为主题的公益活动。在禾村中州街口,我院设置了家电维修、义务电工维修、旅游咨询、义务教学、医疗咨询服务、手机贴膜等服务站点。同学们利用所学技能与知识为居民维修电器,指导老师还运用通俗易懂的医疗知识向居民们讲诉卫生救护常识,英语的学生细心地为现场的小讲解了学习英语的相关技巧。在活动中,我院师生热心诚恳的态度与良好的专业技术得到了广大居民的一致好评。此次“科技进社区,服务千万家”活动主要是向社区人们宣传“科技健康、友”的精神,传播科学知识,倡导健康的生活,丰富社区的文化生活;另一方面培养了我院学生奉献、友爱的良好品质。

  5.在西南干旱地区遭受干旱的灾难时院学生的干部就一干部形象挺身而出,组织全体学生会干部进行募捐,以学生干部形象,起带头作用。这次活动的意义是不论是在什么困难下,干部就是必须凡是带头,起榜样作用,

  6.20xx年4月份由院学生会与公共课部联合主办的第二届校园体育文化艺术节。学院举办体育文化艺术节,旨在丰富同学们的学习生活,营造校园体育文化氛围,倡导科学、、有益健康的生活方式,促进同学们的全面发展。

个人月度工作总结3

  2月份:万事开头难

  成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司。之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了。那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了,呵呵):

  s(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场。由开始,因此存在着无限的可能。

  w(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识。

  o(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展。

  t(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难。

  成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害。

  3月份:干一行爱一行

  经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店。为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势。"皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了。回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起。"

  成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三。由下月开始进行上量工作。

  4月份:有了自信就成功了一半

  拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了。

  开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?

  由于我们的产品在本地来说是该领域的no。

  1、但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了。只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:

  1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;

  2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用。于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药。

  成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二。其它产品的销量也有了不同程度的上升。

  5月份:失败,一个新的起点

  在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的。原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货。没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列。但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售。

  成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已。但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。

  6月份:去做,而不是去讨论

  由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家。我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%。但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成。

  就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了。

  成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩。

  7月份:otc三要素,缺一不可

  在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到otc三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出。然后,还是按上个月的.方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务。而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩。

  成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高。

  8月份:适应一切的变化,使自己变得更强

  在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了。我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?

  后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来。那么这个月开始,就是我发挥的时候了。

  成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑。

  9月份:noexcuse,执行力是关键

  新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。

  成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

  10月份:想得比别人更多更远

  由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

  由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了grow思考模式:

  g(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。

  r(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有otc产品但还没有otc标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。

  o(有什么选择):

  1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。

  2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有otc和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。

  w(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。

  最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。

  成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。

  11月份:做销售,没有不可能做到的事

  又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下整理文章由的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。

  成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。

  总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。

  展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外XX年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!

个人月度工作总结4

  根据5月份职业健康安全环保专业会的部署安全,结合二季度安全发展形势,充分利用有利手段对工区管辖区域范围进行了严密监控,保障了了安全生产稳步推进。

  我工区点多、面广、分布复杂,从330到790风机管理87台,每个平面的通风系统比较复杂,每天都有贯通巷道和天井,造成跑风、漏风,给通风管理加大料难度,大爆破一氧化碳检测垮中段超标。工区还要负责全矿13个监督站供矿职能管理,13个监督站都是矿的重要职责岗位。给安全监管工作,任务非常繁重。为了更好地完成安全监管任务,我们安全组与工区领导紧密配合,结合通风工区实际情况,通过实践研讨,反复研究,制定了周密的工作计划,并开展了从原来的一个大组分成三个小组,充分体现了安全责任人人落实,人人管安全的责任。制定了有关的工作措施,本月安全工作中取得了良好的成绩。现将我在5月份的工作进行以下总结。

  加强对720东边3台高压风机的重点监控、重点区域和重点岗位的检查督导落实工作,优化队组,发现问题及时处理,确保了全区及时、有效;在监管统一安排上,组织对现场进行三班巡查,及时消除和存在的不安全因素、每班对巡检线路进行巡查,观察顶板变化情况,电器线路和设备的完好情况。完善管理制度,组织培训4天,使广大职工懂得安全的重要性,提高安全思想意识,并制定落实相应的工作职责。抓好安全技术基础管理,利用安全技术管理力量,及时提出存在的不足,通过半年来时间努力,我工区区域安全基础设施、制度、员工素质正逐一提高完善,现场安全管理工作得到了根本性的.加强,做到了班班跟班,对现场操作规范、标准行为。安全工作做到了超前指挥、现场解决问题,杜绝了员工的行为安全和思想安全,及时消除了安全事故隐患。现将5月份的主要工作总结如下。

  一、配合安全组长拟定工区6月份安全生产施工组织措施及6月份安全生产教育活动培训计划;

  二、组织了5月份全矿通风防尘业务保安检查工作,查出的隐患下发整改通知书;对下发的通风隐患进行跟踪落实;组织实施了风机安装拆除工作:1、拆除500水平b34线30kw风机;

  2、拆除500水平b62线55kw 风机;3、拆除508水平b38线回风井脚30kw风机;4、在508水平b38线回风井脚安装了一台55kw风机;组织完成了从米底莫到420水平的12堵密闭墙封闭,4道风门的安装;组织完成5月份9次大爆破炮烟检测、资料整理存档、评估上报工作;结合系统通风,每班对检查落实长距离独头掘进及盘区局部通风,认真做好局部通风的服务、指导及管理工作;组织4次对全区的工作区域作业点及13个监督站进行综合性安全检查,查出安全隐患6项,对查出的隐患百分之百进行了处理,确保了作业人员的安全健康。

  三、结合第十一个安全月主题活动,以“安全发展、科学发展”为核心。组织全区管理人员及职工学习国家刑法;职业病防治法等法律法规,劳动纪律;员工“三违”行为;“六类”事故预知范防知识,技术技能的培训。增强工区全员安全生产水平及操作技能水平,提高职工的安全防范意识,让员工能真正将学习到的知识消化、吸收,并且能够应用到安全生工作中去,创新全员安全教育形式,转变员工思想,从要我安全转化为我要安全,我管安全,安全人人抓的新型理念,全新提高每个员工安全素质。有效结合生产现场实际情况,重点落实现场作业人员的安全防范措施和标准化作业程序,定期和定期对作业人员的进行操作规程和安全知识应知应会的抽查,其实提升了员工对现场危险、有害因素的辨识和处理能力,控制事故发生率。

  四、积极配合安全组长做好工区安全生产各种类台帐统计管理和安全生产台帐整理上报工作,加强队组台帐创建管理,实行现场安全工作与安全生产台帐管理,对工区队组综合量化考核检查4次,考核4次,对查出的问题及时交待队组进行整改。落实三班现场安全标准化检查完善问责制度、规范三班问责和问责方法,强调现场问责落实力度,进一步提升现场标准化程度,指导工区队(班)组,做好各类《安全生产管理台帐》《队组安全生产管理检查台帐》和《五型班组台帐》进行检查评估,做好月底对工区、队组进行安全生产综合量化评估、统计上报工作。

  五、主要存在的问题:通风防尘工作经过工区的不断改善,大大提高通风质量,减少粉尘污染。

  1、部分生产工区对防尘工作处理不够完善,主要表现在供矿盘区部分降尘装置损害没有及时修复,部分容易产生粉尘的地方还未完善降尘装置,一些长距离掘进迎头局部通风不到位,风筒损坏等;

  2、一些生产工区对贯通下发布及时或不下发到通风工区,给安全管理带来一定的难度;

  3、供运矿物流变化较大,550中段东部监督站的进入,385中段监督站的进入,实施了二次对斗放矿,对一些振机放矿还存在问题;

  4、由于大爆破频繁,一氧化碳检测超标点线多,给工作组织带来难度;

  5、近期停电较频繁,给工区巡检人员工作压力较大;

  本月度在工区领导班子的正确领导下,通过全方面多层次的安全生产教育培训,增强工区全员安全意识,实现了工区全员安全生产工作稳步发展,完成工区本月度各项安全指标任务,实现本月安全事故零目标。

个人月度工作总结5

  xx月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  1、在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

  2、注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

  1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

  2、xx周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

  3通过xx公司介绍,认识高xx公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

  三、主要经验和收获

  在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  2、只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。

  3、只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  5、要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

  1、开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。

  2、经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

  3、在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。

  4、在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  5、回顾这个月的自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

  因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

  五、要定期召开工作会议

  兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

  2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的`对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

  3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。

  4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

  5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  七、下步的打算

  针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:

  1、用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。

  2、加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  3、利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

  4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

  5、加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

  在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,xx—的明天更完美!

个人月度工作总结6

  回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20__年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。、

  第一、20__年主抓的几项工作:

  一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

  二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

  三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

  第二、存在的问题:

  1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

  2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。

  第三、整改措施:

  针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

  在20__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20__有更好的表现。

  第四、20__年工作计划和标准、目标。

  根据20__年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20__年的工作计划、标准、目标。

  一、保洁工作标准化。

  1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的`方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20__年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核__0%合格,理论考核95%及格。

  2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。

  3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

  二、管理要素实施正规化

  1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

  2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

  4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

  5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

  三、人力资源管理规范化

  1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

  2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20__年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

  1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

  2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。

  3)加强班长的基础管理能力。

  4)工作标准量化、可操作性强。

  5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

  3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。

  4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

  5、20__年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。

  四、业主、甲方检查满意化。

  针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。

  五、上下关系和谐化。

  正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

  一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。

个人月度工作总结7

  时间总是匆匆面过。随着假期的来临,xx月又接近了尾声。这是一个温暖宜人、百花盛开的月份,也是同学们学习知识、积累知识的好时机。这个月我们按计划开展了一系列教育教学活动,并且效果不错。现将xx月份教学工作总结如下:

  在xx月初,学校开展了“夸一夸你身边的老师—我心中她最美”的活动。全体老师都积极参与其中,在每个老师悉心的准备下,一篇篇感人肺腑的文章油然而生。听着老师们的演讲,一阵百感交集。特别是湛老师那首小诗《是谁》,“是谁踏着破晓的晨光奔波在上班的路上;是谁踩着黄昏的霓虹奔波在回家途中;是谁扯着本已嘶哑的喉咙还在滔滔不绝……”听完心里很是激动,一方面感叹湛老师的'文采,把老师的工作分析的如此透彻,另一方面也是发自内心的感动,教师这个行业决定了教师的性质,从根本上要求老师是个多种角色的人,不但要“授业、解惑”而且还扮演着“半个父母、朋友、知己”的角色,然而老师们从来都是任劳任怨,无私奉献着自己的一切。

  xx老师代表我们学校参加了郑州航空港区“党的群众路线教育实践活动”为主题的演讲比赛,并荣获一等奖。我们也有幸看到常老师给我们再现比赛时的情景,她用朴实而生动的语言、真实而感人的事迹充分展示了人民教师的风采。犹记得上年学校刚成立时,除了教学楼,都还是一片废墟,教室的一千七百多张桌子和椅子都是所有老师一个个搬过去的。我见证了我们学校从那时的什么都没有到现在的什么都有,这一路走来校领导和每个老师的付出与艰辛我们都是有目共睹的,所以现在想来是万般感慨!

  这个月我们还进行了本学期的期中测试,相对月考来说,这次试题更加灵活,考察点比较细,对于我们的孩子来说,其实并不容易拿满分或者高分,这就要求在平时的训练中更加注重培养学生善于思考,灵活掌握的能力,养成“认真读题,细心答题,做完检查”的好习惯。有些易出错的知识点在考前虽已经复习到了,但到考试时还是出错,不是不会,而是马虎,急躁!

  周三家长会开放日,家长们可坐在孩子旁边一同听课,这也让家长充分了解了孩子在学校的课堂表现,进一步了解孩子的成长过程,走进孩子的内心,发现问题,解决问题。期中测试卷评过后让孩子拿回家父母看着再次订错反思,从家长写的意见来看,其实都还是挺关心孩子的学习的,但很少有家长能花费时间在孩子学习的过程上。

  xx月结束了,半个多学期也过去了,在剩下的这两个月内,认真做好教学工作,有机会多和家长沟通,做好补差工作。全力迎接期末考试!

个人月度工作总结8

  五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的'稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。

  一、当月任务完成情况

  1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。

  2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。

  3、我部应公司保卫部消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。

  4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

  5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

  6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。

  7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

  二、下步工作计划

  1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;

  2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;

  3、抓好保卫中队班组建设;

  4、了解人员思想动态,稳定队伍。

  5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

个人月度工作总结9

  时间过得真快,转眼间一个月过去了,进公司四个月多了,已从一个新人员变成了老员工,为了下个月更好的的做好工作,现将这个月工作情况作了总结,如下:

  一、工作内容

  1、负责演讲与口才,个性签名的栏目,还有学习方法网,这个月公司又新增加了健康网三个网的更文。每天坚持三个网都有更新文章,保质量完成任务。

  2、月中旬分配了带新人,每天检查新人文章并针对一些问题做好指导,提高他们的文章质量。

  新人在更文出现的问题也是给自己的提醒,思考如何把这些问题更好的解决,并思考怎么更好的做好,让文章更加符合seo,使文章得到更好的.排名。

  二、工作收获

  1、在指导新人文章时,看到新人对工作非常求上进,在工作中也能找到乐趣,认识到之前从未认识过的知识,这种精神也激发着我。

  2、检查新人文章出现的问题也时刻提醒着我,让我在更文时要避免再出现错误。

  三、工作不足

  1、思维太局限,没有很好想到符合用户搜的文章,关键词的抓取不准。

  2、soe方面的知识还缺钱,文章的排版结构不够清晰。

  四、计划

  1、提高文章的质量,学习SEO知识,让自己更大的进步。

  2、针对新人的问题及时解决,让他更快的成长。

个人月度工作总结10

  时光如梭,转眼12月份过去,由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大,回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中发扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正

  一、上个月工作总结

  1. 根据公司发展方向,协助集团公司升级和子公司申请,并提交可用的资料,为公司下一步发展打好基础。

  2. 充分做好财务核算,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,账目清楚。财务内部做好各方面的核算和监督。

  3. 工作中审核一切开支凭证,月末组织好账目的核对,按照规定编制凭证、报表,并及时整理、装订和保存。

  4. 监督资金往来,工作跟进以及与其他部门的配合,做好财务工作。在这一季度中虽然总共收到应收款某万,与预想的结果存在很大的差异,资金匹配有很大的出入,导致资金紧张,但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。

  二、总结完上季度的工作情况

  根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:

  1.学习会计知识,提高工作能力

  总公司现在有5家账目需要独立核算的公司,必须学习会计知识、税务知识,积极参加相关部门组织的`各种业务技能的培训,始终把增强学习意识作为一切工作的基础;态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。

  2.会计核算

  财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等,会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,保障会计处理的及时、准确。

  3.账款回收

  资金是公司的命脉,可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题。在接下来的工作中,公司组织的收款小组,财务部应及时准确的提供信息,参与催款,避免出现烂账。

  4. 开支审核

  费用报销审核,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

  综上所述,在今后的工作中,我将不断学习,加强个人修养,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成长。

个人月度工作总结11

  时光飞快,不知不觉中我已经进入这个有爱的大家庭两个月了。这段时间里,我从刚入职的迷茫和不适应逐渐成长和提高,努力学习相关的理论知识,积极实践,不懂就问,刨根问底不放过任何细节。这两个月里,在师傅详细的了解。现对我本月的任务进行总结如下:

  作为新入职员工,回顾入职的这两个月的工作经历,我收获了很多。首先,我在第一个月的基础上对车间和所在的工作岗位有了更深的认识。逐渐理解并掌握了脱色和精脱岗位的工艺指标和操作规程,对工作中出现的一些小问题也能够自行解决。同时,也体会到了这个岗位的重要性工作中一定要细心认真,做好每一步,容不得半点马虎,不然可能会给车间带来巨大损失。

  此外,通过这段时间的工作,让我清醒的认识到自己的缺点和不足,因此要适应新的'工作环境和要求,必须加快更新和补充知识,在工作的同时,遇到不懂得问题,虚心向老师傅请教,努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。平时多观察老师傅的做事方法,争取不断进步,提高工作能力,使自己早日成为公司的有用之人。

  作为一个新入职的员工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在试用期内需要脚踏实地,从点滴学起、做起、干起,事无巨细,不以事小而不为。并且在工作是认真细心,高度负责,工作中遇事多想、多总结,努力为自己以后的工作积累经验。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们的认可和支持。

  通过两个月的学习,我对生产工艺操作规程越来越熟悉,个人工作态度也越来越端正,能够认真应对工作上的各种问题。这里需要感谢师傅们的耐心讲解和传授。同时,我深知我自己也存在很多不足之处和继续学习的地方。我希望下一步能对岗位所涉及的知识进一步深化理解,争取做到无死角。此外,也对前后岗位如吸附、浓缩等多多学习和了解生产工艺和质量指标,只有各个岗位默契配合,才能够得到更高的工作效率。

个人月度工作总结12

  不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

  一、业务开展的情况

  在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。

  开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。思想汇报专题其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的离心机,二是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

  二、工作中的问题和困难

  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

  2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。

  4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的'培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  三、今后学习的方向及措施

  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态

  销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

  2、深入学习产品知识

  对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

  (1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

  (2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点。

  (3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。

  3、加深和资深销售的交流

  在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。分析其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。

  4、加强商务方面的技巧

  通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

  5、加强自身的时间管理和励志管理

  通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

个人月度工作总结13

  在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

  为了迅速融入到这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

  在不断的'学习品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个团队,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

个人月度工作总结14

  随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

  一、11月份项目业绩

  从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,xx共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。

  元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份xx分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的.协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

  8、9月份接到公司的调令,在整理xx收盘资料的同时,将接手,xx的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xx招聘销售人员,第一个接触的项目也是xx,而在公司的整体考虑后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx的续篇——xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和xx之间:xx的尾房销售、xx的客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

  二、11月份工作中存在的问题

  1、xx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。

  2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。

  3、年底的代理费拖欠情况严重。

  4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。

  5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。

  在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献。

个人月度工作总结15

  在公司工作的时间过得就是快,在闲余时,我总觉得时间很多,只有在工作时我才觉得时间好像不够用。一下子,这个x月就要过去了,虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动,但是这个月的工作还是比较有挑战性的,因为出现了一些新鲜的事物,所以我作为公司的员工,必须要去面对这些挑战,完成好自己的本职任务。这个月的工作,我自认为完成的还是比较不错的,基本把上级领导交给我的任务完成了,甚至还有所超越。

  在工作的时候,虽然面临了不少新的挑战,但是我顶住了压力,在面对领导交给我的一个又一个任务时,我的心中没有怨言,只有兴奋,因为我知道这是领导对我在工作这方面的肯定和信任。当我遇到工作上的困难时,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感觉自己研究不出什么花样来后,我就会寻求周围有经验的同事的帮助,实在不行了就会请教领导给我一点点指点,正是在大家的帮助下,我的任务才得以顺利展开并且完成的比较好。

  我的工作不算难,但也算不上简单,还是得需要自己动一动自己的小脑筋的,不然的话就难以把自己的工作做好。为了能让自己的工作得到更大的进步,我专门在网上看教学视频,这些视频都是很多有经验的大佬制作的,所以对于我们这些工作并不是很久的人来说,那可是相当有用的.,这上面介绍了不少的工作方法和如何处理工作上的细节,千万可别小看了这些细节,因为任何小细节一旦积累了起来那可就是一个大事件。这个x月份中,我在工作上有不少的提升,这可以从我的业绩上明显的看出来。相比于x个月,本月的业绩提升了百分之x,这是一个非常明显的进步,这都多亏了领导的指点,如果没有领导给我传授那么多的经验,我只能完成基本任务。

  随着自己的工作能力和见识得到了提升,我相信自己在下一个月里能比现在做的更好,我会更加独立地去完成自己的工作,争取在下个月里把业绩提升的更高。同时,我也明白了学习是永远不能停下的,哪怕我现在已经工作了挺久了,但是唯有不停地学习,才能丰富自己的见识,更好地完成公司领导交给自己的任务,避免在工作上出现差错。

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