行政助理月度工作总结

时间：2025-06-12 09:06:07 赛赛月度总结我要投稿

行政助理月度工作总结（通用12篇）

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的行政助理月度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政助理月度工作总结（通用12篇）

　　行政助理月度工作总结 1

　　一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

　　总结起来，主要有以下几个方面：

　　一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

　　二、积极工作，完成各项任务。对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

　　三、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像一句话说的是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

　　四、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的.是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

　　下一步，我将重点搞好以下几方面工作：

　　一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

　　二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

　　三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

　　在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

　　这就是我本月的大体工作总结，希望各位领导与同事提出宝贵意见，我会在以后的工作中积极改正，争取做的更好，不辜负大家对我的期望，谢谢大家！

　　行政助理月度工作总结 2

　　十月对于我们汽车这个行业应该算是收获的一月，但综合整个十月来看效果好像并没有预想的那么完好，但我们行政部工作相对九月份显得尤其的忙绿，现将主要工作总结如下：

　　一、人员招聘

　　因各种原因九月份、十月份离职人员较多，所以人员招聘是十月份主要工作之一，除了日常在智联招聘投放需求外，为了提高求职人员对我店的关注，特别与智联客服人员联系使用了xx年度智联赠送的一周四合一图片形式，另经过分析人员需求类型，安排10月份的第三周在大河报做了一期招聘，经过两种渠道的招聘，效果达到了预计的需求，先后分别组织了两次面试，招聘到了一部分较优秀的人员，部分岗位人员得到了补充。

　　二、20xx年台历制作

　　阳历新年再有两月就要到了，考虑到台历的发放与使用，与各部门沟通xx年台历需求数量，十月中旬开始我们寻找了部分厂家报价，对台历的价格与质量做了对比与筛选，下旬开始与制作单位关于台历设计需求情况进行了沟通，现设计稿已初步确定，计划在11月处制作，11月中旬制作完毕交各部门发放与客户。

　　三、硬体改造

　　（一）、车间下水管检修

　　车间下水管道因年久老化，造成管道部分堵塞，下雨时出现漏水现象，10月份我们组织人员对车间的'下水管道进行了仔细排查与检修，对堵塞部分做了疏通，老化的水管进行了更换，保证了车间下水管道的正常使用。

　　（二）、展厅玻璃外墙清洗

　　为了响应源通别克开业，在魏懂的指示下，十月份安排人员对展厅玻璃外墙做了一次全面清洗。

　　四、莆田物流区商品车库杂草清理

　　秋季天干气燥，是一个容易引发火灾的季节，经过对商品车库的检查，发现商品车库杂草干枯凌乱，存在很大的安全隐患，经与销售经理同意与配合，我们组织人员和专业设备对杂草进行了一次彻底的清理。

　　行政助理月度工作总结 3

　　一、十月工作总结

　　1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会：让每个人都能开始做总结和计划，能够有计划的开始工作。会议时大家也都会相互进行工作沟通，提出总结的问题，共同找到解决方案。

　　2、通过不同的招聘方式进行人员招聘：58同城（一直都使用）、贵阳人力资源网（上面投简历的'人员经历和素质都要比58同城高很多）、参加都司路的现场招聘会

　　3、对公司的考勤做好要求

　　4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案

　　5、修改凯里公司岗位职责，后期再进行重新修改

　　6、协助修改工作汇报模板

　　7、修改贵阳公司规章制度（薪酬体制）

　　8、出差天柱

　　二、11月工作计划

　　1、修改公司岗位职责，把每个岗位工作流程化

　　2、让各片区修改培训资料

　　3、公司例会和行政部门例会继续召开

　　4、下月依旧以人员招聘工作为主

　　5、对根据10月制作的考核，做好公司员工的绩效考核

　　6、审核各公司的工资

　　7、做好公司文化、产品、正能量的宣传

　　8、做好考勤、签到、拜访标准的监督

　　9、跟公司员工多沟通公司现有的问题及解决方案

　　10、监督好各片区的培训工作。

　　行政助理月度工作总结 4

　　8月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各项部署。现将8月份工作情况做接如下总结。

　　一、人事治理方面

　　1、根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工；

　　2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报；

　　3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案；

　　4、强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案；

　　5、岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的.岗位职责；

　　6、与领导的沟通。

　　二、行政工作方面

　　1、成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划；

　　2、采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行；

　　3、和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅；

　　4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

　　三、员工治理方面

　　1、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。

　　2、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境。

　　3、加强公司档案的治理，强化保密治理工作。行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

　　4、加强劳动人事治理工作。劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度。

　　5、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进。

　　6、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感

　　行政部在8月份取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

　　行政助理月度工作总结 5

　　以下是行政部八月工作总结，虽存在些许多不足之处，但还是获得了不少收益。

　　一、工作表现和收获：

　　1、能够安排好部门内部较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、办公设备的编号及管理等），做好行政后勤工作（饭堂、员工宿舍管理）；

　　2、办公设备的维修处理；做好考勤的管理与核对；

　　3、与同事相处融洽，能够协助其他部门完成工作

　　4、能监督好内部处理好邮件的转送；安排好公司车辆出车情况，保证送货需求；工作敏感度有所提高

　　5、能急时招聘新员工填补空缺位置，保证生产

　　6、做了培训计划（PPT）对新入职员工的.职前培训普遍率做到80%-90%

　　7、日常办公用品的保管与申购，保证供应；

　　8、能够较好地完成上级安排的任务；

　　二、工作中存在的不足：

　　工作细心度仍有所欠缺；门卫管理存在欠缺2、有时各部门之间的配合仍有所欠缺，专业知识欠缺

　　三、接下来的个人、部门工作计划：

　　个人：

　　1、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　2、随着公司各项制度的实行，应提高自己各方面的知识

　　3、认真工作，按时完成工作任务

　　4、认真收集各项信息数据，分析工作存在的主要问题，总结工作经验

　　5、及时向领导汇报实际情况，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况部门：

　　1、完善公司的各项规章制度、岗位职责（已提交、审核中）2、在原有基础上管理好公司的文件，做到电子档与书面两种形式存档3、对公司的后勤管理工作加大力度4、协助其他部门完成工作

　　行政助理月度工作总结 6

　　年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节，专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工，其岗位主要指：展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注，也很少与其他部门沟通交流，每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着，付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员，但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象，为了提高这些岗位员工的工作积极性，4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合，以实际行动解决了工作中出现的问题。

　　一、展厅接待

　　展厅接待是与客户接触较多的.岗位之一，为了提高对客服务规定如下：

　　1、与客户沟通使用普通话，面带微笑。

　　2、提高服务意识客户落座主动上前问好，茶水要在第一时间内送上。

　　3、时刻关注客户茶水需要。

　　4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。

　　5、了解车价及基本的车辆信息，以便客户询问。

　　6、行政部定期对其培训与引导，提高了接待人员的服务意识

　　7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题，协调其他部门给予了解决。

　　二、洗车工

　　洗车工是专营店最辛苦的岗位，由于条件的限制洗车工必须在露天的环境下工作，由于机器洗车的速度要高于擦车的速度，致使洗完后的车辆不能及时擦拭，随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干，再加之每天过重的洗车量，这就要求每一位洗车工不停的擦车，这样的情形给洗车工带来了很大工作压力，也让客户产生了抱怨，为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调，每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作，以最大努力提高客户满意度。

　　三、保洁

　　专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员，由于其非专营店内部员工，所以工作积极性方面并没有得到有效的激励，对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查，鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议，如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议，行政部都给予了及时的解决，使得保洁的工作得到了很好的开展。

　　四、保安

　　由于专营店旁新建店的建设施工，使得停车位严重的减少，道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整，这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线，为此行政部与保安公司进行了沟通，对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训，保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队，使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。

　　行政助理月度工作总结 7

　　时间总是在忙碌中飞逝，转眼20xx年的四月就成为了过去。回顾这个月的工作，作为行政部的的一员，在前台的岗位上我严格的处理着自己的公司任务和职责，并在工作中充分的发挥了自身的能力。

　　转眼一个月的时间过去了，在这段时间中我对自己的工作也有了一些新的表现和自我体会，现将自己在四月份的工作总结如下：

　　一、个人的工作情况

　　一个月的`时间虽然很短暂，但作为一名行政人员，在自己的工作中，我一直都在严格的要求自己，追求在工作中的进步！通过在个月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不错的表现和改进。首先在工作的完成情况上，我对自身的管理进行了完善。在工作上，不仅让自己的改机了那些过去的坏习惯，还通过对自我的反思严格的改进了自己的责任观念。面对自己的岗位职责以及领导交代的工作任务时，我能在工作中积极进取，良好的配合同事和领导们顺利做好行政相关的工作任务。此外，还通过对工作情况的分析反省，为行政管理的加强做出了自己的努力。

　　虽说比起优秀的同事我在工作中还有一些不足，但我在工作中也开始找到自己的方向，并积极的在工作中展现了自身的能力。

　　二、四月的工作收获

　　通过工作中自我的改进以及对行政前台岗位工作的努力，我在这个月的工作中也得到了许多的收获。作为一名前台，在过去我虽然一直积极的完成着自己的工作，但却没能意识到自我的不足和问题。尤其是在作为一名前台的招待能力上，我一直都没能去重视。

　　而在四月中，我通过自身的反思和改进，充分对自己不足进行了改进。换一个角度对待问题，不仅使得问题本身得到了良好的解决，我也同样从收获中认识到了自己在工作岗位以及思想态度上的问题。

　　在工作中的改进不仅完善了我的能力，更让我发现了自身工作上的不重视，为我今后的道路点亮了道路。

　　三、下个月的工作方向

　　面对接下来的工作，我首先要认识自己在工作的中的目标！搞清楚自己能干什么，要做什么。作为一名行政前台，又应该为公司做出什么样的成绩，这些都是我急需完善的认识。

　　为此，在接下来的工作里，我会继续加强自身的努力，争取在下个月的工作中展现出更大的努力，取得更好的成绩！

　　行政助理月度工作总结 8

　　来公司上班已有一个半月时间，在这一个半月时间里，由刚开始的工作无从下手到现在积极最好相关辅助，熟悉了综合办公室的工作流程，加深了对公司行政承上启下工作的认识，对公司的各项规章制度、日常运营以及同事员工有了一定的了解，逐渐适应了公司的工作氛围。

　　一、工作中的不足和遇到的问题：

　　1、工作积极主动程度不够，信息掌握不细致全面，应主动及时加强与公司各部门的沟通协调，掌握进厂外部人员、车辆情况。

　　2、部分员工纪律意识欠缺，请假不能做到及时通知主管，擅自缺勤；请假条、加班条上报不及时，拖延现象严重，造成考勤非常不便。

　　3、厂区区域规划不细致，车辆、物资摆放位置不尽合理，钢材堆放阻挡道路，造成公司垃圾无法及时清理拉走。

　　4、对车间员工认识不全面。不仅做好对车间主任的信息通知工作，更需要加强与员工的沟通，具体到员工当事人，增进相互了解。加班条申报加班具体事项上报不明，只填时间段，申报小时数不填，有时候时间段很奇怪、看不懂，无形中增加了工作量，通过与车间主任沟通并没有解决问题，加班条依旧按原来的填报，以后的加班统计工作要及时通知到填报当事人，这样才能保证问题的解决。

　　5、计划意识不强，对每天的工作要有计划性。办公室行政工作，每天接触全公司的'大量信息，容易忘事。必须准备记事本，及时记录工作中的重要信息，具体到考勤信息、证件管理、信件管理、公车管理等，琐碎复杂，要及时进行记录，以免遗忘。

　　6、尚未做到今日事今日毕，监督职责履行力度不够。

　　二、以后工作方向：

　　1、协助经理继续完善公司相关制度规定，加强对公司财产的监管和监督公司各项制度规定的执行。

　　2、做好办公室的相关工作，协助办公室其他人员处理相关事宜，通过积极参与，增进对相关业务和领域的了解，为以后更好的开展工作打下基础。

　　3、进一步熟悉车间生产流程和公司产品，加强与公司各部门的联络和沟通，同时做好后勤人员的督促工作，尽快对公司的各分部形成整体性认识，方便开展后续工作。

　　4、加强对厂房、车间、车辆的安全巡查和检查，及时通知清理垃圾，确保厂区整洁。

　　5、做好每天的正常考勤工作，协助经理对全公司人员出勤情况做到及时掌握，定期进行证件的到期检查，做到心中有数，及时通知，确保不耽误公司安排及相关业务的后续开展。

　　6、做好上传下达和下情上报工作，对公司出现的各种突发状况及时跟进到位，详细了解情况始末，对重大事项及时做好通知上报工作。

　　最后，我将根据工作中积累的经验和教训，以及按照公司的任务和目标要求，将在公司的管理以及运作方面感悟到的切合实际的管理措施，及时形成书面材料，提出建议。

　　三、建议想法：

　　1、重视文化氛围，加强工作氛围建设：可建立月报，内容可加入公司发展大事记，公司的计划和改变情况，岗位调整、人员变化情况，奖励先进情况、惩处违规人员情况，生产一线、管理人员对公司的建议等，让员工清楚了解公司岗位调整状况和公司发展情况，做到信息公开透明。

　　2、按月分析各车间员工的需求和空缺情况，及时进行人力资源的补充，保证关键岗位的生产能力。

　　3、建议每天早晨车间主任在本车间召开几分钟的简短集合会议，方便掌握人员出勤状况，进行生产动员，必要时下达生产任务指标和当天的完成指标，保证完成生产任务。

　　4、进一步制定考勤细则，请假、加班及时签字上报，最好是在次日上报，杜绝上月请假、加班条本月接近中旬才上交的拖延现象，提高工作效率。

　　行政助理月度工作总结 9

　　回顾8月份，作为人事总务部的一名文员，一个月来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本月的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一个月来个人工作总结汇报如下：

　　一、工作方面

　　1、工作表现

　　a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

　　b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

　　c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的`再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

　　d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

　　2、工作收获

　　a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

　　b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　3、不足

　　a、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

　　b、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

　　二、接下来的工作计划

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰

　　行政助理月度工作总结 10

　　一、8月份工作总结

　　1、随局领导参加了市信访工作会议，上报了局贯彻落实信访工作会议精神的情况报告。

　　2、随局领导参加了市综治办组织的关于报送成员单位社会治安综合治理和平安建设意见的协调会；结合实际，草拟了我局社会治安综合治理和平安建设的目标、任务和措施，并上报市综治办。

　　3、到市行政服务中心窗口检查业务办理开展情况，本月白蚁防治办理5件，租赁监理办理18件。

　　4、做好数字化城管举报事件的'协调处置工作。根据我局的职责，向市数字化建设领导小组办公室报送了《关于调整数字化城管中房屋安全和公房管理举报事件查处设置的函》，并根据回函草拟了《关于做好数字化城管举报事件查处考核工作的通知》文稿。本月接受案卷33件，协调处理59件（含上月29件），还有3件正在调查处理中。

　　5、根据市数字化城市管理监督指挥中心的要求，按排操作员于8月29-30日参加数字化城管系统业务培训。

　　6、完成局领导交办的任务。

　　二、9月份工作计划

　　1、到市行政服务中心检查窗口业务办理开展情况。

　　2、做好市数字化城市管理举报事件查处（处置）的协调处理工作。下发《关于做好市数字化城管举报事件处置考核工作的通知》文件，协调局相关处室（单位）做好举报事件的处置。邀请市数字化城管监督指挥中心对数字化城管举报事件处置、考核事宜进行指导。

　　3、整理综合治理、平安建设、消防、安全生产相关台帐，并补充相关文件资料。

　　4、完成局领导交办的工作任务。

　　行政助理月度工作总结 11

　　时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的一个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将四月来的学习、工作情况总结如下：

　　一、在实践中学习，努力适应工作

　　这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的.工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　　二、学习公司企业文化，提升自我

　　加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是xx文化的精髓，我想也是激励xx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己

　　四月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！