周工作总结汇编15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的周工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

周工作总结1
第一周的实习工作,太多的新鲜体验,太多的感动,太多的话想要分享和纪念。离开了熟悉的校园,更接近了繁华的市区和现实的社会,望着围城般光怪陆离的城市,期盼着有一天可以成为一个问心无愧的实力派营销人员,期盼着有一天可以靠自己的努力获得别人的尊重和肯定,期盼有一天可以在这里找到属于自己的幸福……好多好多的期盼,即使前方还有漫长的路途,希望自己不要失去该有的信心和勇气。
到单位已经整整一周了,到现在体会很深刻,时间尽管很短,但是学到的东西还是很多的,尤其是和外商的接触中,言谈举止等等,都是要注意很多,现在已经是工作了,和在学校和实习中式很不一样的,自己真是受益匪浅的,着装上要大方整洁,谈吐更是要有轻有重的,同时在这一过程中要把自己的行业知识了解的`更清楚,马上就去上海了,在去上海之前,几个领导和过来人都给我提出了一些要求,同时并寄予了一些厚望,我也要加油,不能辜负领导对我信任,要多加油,多吃苦,力争搞好工作,同时在过程中自己更要懂得感恩,懂得基础知识的积累,充分的去学习,去实践,把自己的专业知识和实际知识相结合,以使自己更上一个平台,相信自己,加油!!!
马上就过去了,也感觉挺对不起的几个人,一个是我老婆,我一走基本上就是一个月了,让老宝一个人在南京的,孤苦伶仃的,也真是很担心,但是想想我们的未来,也很好的很多的,毕竟我们是年轻人,要多多努力,只有努力了,才能更上一层楼,才能让我们的生活更好!
周工作总结2
值周工作千头万绪,常规工作更要扎实认真,接连不断地大雪,给值周工作带来了很多不便,但大家干的还是认认真真、勤勤恳恳,现将值周工作做以简单总结。
1、值日生尽职尽责,环境卫生打扫彻底、干净,教室、楼梯、楼道,包括教学楼后以及各班的分担区,值周教师和值周生每天在早自习前检查时可以说是一尘不染。
2、老师们工作辛苦,爱岗敬业,做到了提前到校,组织值日生打扫卫生,指导学生有序有效地进行学习。
3、班主任对学生进行行为习惯教育、纪律教育、卫生教育、安全教育以及品德教育等。
4、几点表扬,三(4)班的王可心主动向老师反映学生攀爬栏杆的不良现象,四(5)班的同学捡到一个文具盒,以及一些不留姓名的同学自觉捡拾纸屑。
几个问题及建议
1、一年级学生家长进校现象严重,在校门口围堵现象严重,造成别的放学路队无路可走,影响放学路队的整齐。学校领导、值周老师、学生虽多次疏通但因家长人众根本无济于事。需要辛苦一年级的班主任坚持引导教育学生,让孩子们告诉自己的`爸爸妈妈不进校园送自己,不在校门口接自己,应当在路口处等自己。
2、学生买吃零食、随意乱丢垃圾的现象严重,捡拾让人感到太劳累。值周生责任到人,每天早晨、课间操、下午课前对自己所管区域进行检查,值周老师每天在这些时间进行一日三次的全体排查,课间偶尔还会看到一些纸屑等垃圾。卫生最差的时间段为下午课前,大门口学生活动量最大,活动人数最多最频繁,因此导致捡拾最困难。
我相信大家都热爱着我们各自的班集体,热爱着我们的学校,那么请我们从走好路队做起,从保护环境卫生做起,从不说脏话做起,从文明礼让做起,从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起,做文明进步的学生,创造文明、美好的前进小学!
周工作总结3
一、主要工作内容:
20xx年12月5日:取得黄石、襄阳、随州三所机构与其财务人员的相关联系方式与信息;处理黄石GL业务;参加本周周例会。20xx年11月6日:处理黄石GL与AP业务。
20xx年11月7日:处理黄石AL业务;处理襄阳GL业务;学习提交“CUX:客户化将应付款传送至总帐”请求的操作。20xx年12月8日:处理襄阳、随州GL业务。
20xx年12月9日:反省本周业务处理时所犯的常识性错误;处理襄樊AP业务;集体看电影《当幸福来敲门》。
二、工作感受:
本周是我在合众人寿的第三周,也是我真正开始独立工作的开始。首先,本周的工作还是比较轻松的。因为刚刚经历11月月结,各个机构需要处理账务还比较少,所以我难得抽出点时间,在已经理解基本工作内容与方式基础上,开始对整个工作在脑海里做一个简单的`梳理。
其次,就是本周作为我独立工作的开始,我已经开始独立处理湖北襄阳、随州和黄石的业务。毕竟是第一次,工作中犯了很多低级错误,甚至连金额等及其重要的方面也出过错,虽然这些错误都被复核人员急事发现并做了补救与修改,但这对我个人而言是难以接受。作为一个财务人员,任何一点小小错误都可能引起巨大的财务问题,对公司造成无法弥补的巨大损失。可能主要是人不够细心,但我不行以此作为自己犯错的借口。今后需要更加细致才行!
此外,本周的工作中跟黄石和襄阳的两位王老师在工作上有了比较多的接触。感觉两位老师待人接物,很容易相处,他们对我的工作给予了很大的帮助与鼓励,对我工作中的问题于错误也能够诚恳的指出。真是非常感谢两位老师!不管怎么样,继续努力!
周工作总结4
经过国庆长假的调整后全体师生在雄壮的国歌声中以饱满的热情投入到了我们上一周的工作中,今天同样在雄壮的国歌声中顺利的完成了上一周的工作。在这里我代表初中部对上周的值周工作做如下总结:
一、上周大事
(一)教务方面
1、教务处组织全体教师分文理组听取了本学年新任教师的汇报课。
2、完成的本学期有关教师的职称评定工作。
3、语文组积极的组织学生参加县级语文学科竞赛。
4、上周教研活动时间,教务处组织相关教师在初一一班召开了针对第一次月考的质量分析会。
5、举办了旨在提高学生汉字书写水平的书写比赛。
(二)政教工作
1、针对换季时节疫病流行,政教处对全体学生的生活用品卫生进行了大检查。
2、组织了为引导学生合理消费的学生消费情况调查。
3、学生仪容仪表检查。
4、学习行为习惯的养成
5、公寓及教学区的`安全大检查。
二、做得好的方面
1、早读。一年之计在于春,一天之计在于晨,一生之计在于勤。每天早读、晚自习,全体班主任不辞辛劳,到岗到得早,到得齐。
2、上课及自习。课前十分钟,大部分同学都已经进入教室,开始为本节课或自习做准备;大部分教室已有老师或班主任在维持纪律,或者在指导学生阅读、做练习等。
3、卫生。绝大多数班级的值日同学均能按时对本班及所负责清洁区域进行打扫,教室内的垃圾也能及时清理,卫生工具摆放整齐。
4、就寝工作抓得实。一方面,班主任能及时到寝室查人,生活老师都能到位;另一方面,各年级大多数学生遵守学校作息时间意识增强。
三、有待改进的方面
1、班容、班貌在细节方面有待进一步改善。在检查中,经常发现课室桌椅摆放不整齐,特别是横排不整齐;教室墙壁有脚印;教室地面、走廊有纸屑;教室门窗的玻璃未能及时擦拭等。希望本周各班在这方面向学生提出明确的要求,进一步改善班容、班貌。
2、在上周各班班主任在广播体操的训练方面做了大量的工作,但在做广播体操时有仍有个别同学的动作不够规范和到位,希望本周各班对个别同学加强第三套广播体操的练习。
3、在上课自习期间仍有玩手机的现象存在,需对手机等电子产品的使用加强管理。
三、优秀班级
七年级一班、八年级二班、九年级三班
四、合理建议
周工作总结5
一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。
对待来访的人和物我们都做好了公司的要求达到了公司的任务,每次都认真履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在最后下班。
每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的招待,把这些访客都带到专门的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。
当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室收拾好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到所有事情做完会及时通知部门来开会,让他们可以节省时间。
在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的原因主要是我们公司的售后服务做得不够好,客户不满,直接反馈到了我们这里,对于这些情况我都把资料录下,把基本的情况了解好做好相信的登记后然后呈上给领导观察审阅。
在工作中我严格按照公司的规定礼貌招待所有来访人员同时,也注意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。
把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的`情况,也都在这周结束前最后一天上交给领导。
工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多份,每天完成想当的数量,做好自己的相应工作,在空闲之余把其他堆积的工作做好收拾整理,有时候也会充当保洁人员打扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个干净的环境。
公司里面的绿化盆栽一直都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。
在公司我们经常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都一直按照公司的要求来做。
下面是我的下周工作计划
1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的具体意图和来访的内容做好登记。
2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然最后都完成但是也有一定的影响。
3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。
4、做好各个部门之间的沟通联系。
5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。
6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。
周工作总结6
一、上周工作
一、整理各部门上报的材料,对不符合标准的逐一落实。
二、协调各部门提出的问题,尽可能按照理解的标准解答。
三、制定医院迎检手册,并上传到科教论坛,供全院学习迎检策略。
四、制定医院追踪检查方法,建立追踪检查手册,并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查,制定医院管理检查重点分项,并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅。
五、按照评审标准,为临床科室制定了临床工作手册,将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来,一个99条,待领导审阅后决定是否下发临床。
二、下周计划:
一、按照评审办整体评审实施方案,我们将在本月完成医院迎检整体的.所有工作一、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》二、医院管理组织结构图,医院建筑与科室布局平面图三、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程、四、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录五、患者安全目标实施方案计划与执行记录六、实际病人在医院接受的现行服务项目七、各种医疗文书(病历)记录表样本等大量准备工作。
二、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查,现标准已经制定完成,争取下周实施。
三、下周各部门的资料将返还,继续补充资料,尤其是B级资料,由各部门领导负责监督审阅,待评审具体日期下达后再返回评审办。
四、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划,包括医务、质量、护理、公卫等,评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查,尤其是职能部门的监管、改进追踪。
周工作总结7
北京市公安局公安交通管理局交通信号控制系统工程市交管局承建单位亿阳集团有限公司辅助工程师刘万良关联时间20xx/03/24本周项目进度情况市交管局:
1、周二,承建单位、业主、监理方共同对二包项目中的缺少文档进行了梳理,最终确认《北京项目试运行报告》、《北京项目系统测试用例》、《北京项目配置调试报告》等文档;到周五例会时,除《北京项目配置调试报告》文档没有提交外,其他文档都已提交;
2、周二,承建单位、业主、监理方共同对二包项目中缺少的管理平台的安装程序、源代码、数据库脚本进行了确认;到周五例会时,提供了管理平台的安装程序,但没有安装验收,另外,管理平台的源代码、数据库脚本需下周才能提供;
3、亿阳提出的actra核心算法和代码第三方保存协议,监理进行审核并编写了监理意见,周五例会已提交给胡志刚,业主针对此监理意见还需汇总科研所的意见,最后汇总位安毕后再提交给亿阳;
4、有关测试方面的监理报告,已经提交actra控制平台、管理平台的性能测试结果及监理报告;
5、根据一包合同对亿阳提供一包项目中的源代码进行了核对,整理了缺少的源代码,并将核对结果转交给亿阳进行确认;
辅助参与其它项目工作:
1、周四接替吕小刚在新闻出版总署值班,分别进行防火墙、主页防篡改软件的检查,并总结整理针对此两项检查的监理意见。项目问题重点及处理方法下周计划安排及重要工作提示北京赛迪信息工程监理有限公司文件编号:CCID-zgzzj北京赛迪信息工程监理有限公司监理文档
工作列表:
1、周一进行管理平台安装程序及相关文档的安装验收,并将安装程序光盘移交给科研所;
2、准备测试方面的.监理报告,分别为actra功能测试监理报告、32通道信号机配置的监理报告、信号机物理性能检查报告的监理报告、ntcip和sepac通信协议文档的监理报告;
3、准备管理平台源代码和数据库脚本的验收,需到亿阳公司进行,时间待定;
4、对亿阳提交的二包项目文档进行审核,并汇总整理出监理意见;
5、actra核心算法和代码第三方保存协议的监理意见与业主的意见进行汇总,并提交亿阳公司。
需要协助工作:
1、信号机物理性能检查报告的监理报告,此监理报告需要祁云锋的协助;
2、二包验收文档的审核的监理报告,由于经验不足,需下组其他人员的支持。重要工作协调及人员辅助需求另外,需要把自己能调整的空闲时间估计,方便小组协助本周工作自评及学习状况学到了一些有关验收阶段的知识,并对项目的整体了解有了更深入的了解。
周工作总结8
基于XX周工作回顾及总结,也有一些来进行分享:
1、专业,来自沉淀
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的.项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境
企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。
周工作总结9
本学期的工作即将结束。在我班三名教师的共同努力下,根据园内的教研计划和安排,结合班务计划,各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期,那点点滴滴,都记录着我们大班这一个学期来,所有的欢笑,所有的快乐,以及所有为了执着而付出的努力。让我们重拾那走过的每一程,细数所有的姹紫嫣红。在本学期学习生活过程中,幼儿在各个方面有了长足的进步,在某些方面还存在着不足。以下是我班这学期的工作总结。
一、在教学工作上
本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养,在学期初我们就为幼儿准备了:田字格本、数学练习本、充分利用了餐前、离园前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。开展了“学习星”评比活动,通过活动,幼儿说话的语言表达更加生动而富有感情,讲故事的积极性也越来越高;幼儿对做算术题的兴趣也更浓了。
二、家长工作
开学初,我们以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题,也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿,解决家长的后顾之忧,提高我园的知名度。在幼儿正式入园以后,我们非常关注宋程宇小朋友在幼儿园的情绪变化,通过早晚家长接幼儿的时候交流幼儿在园、在家的情况。通过半个月到一个月的观察。了解他的情况“对症下药”有一天宋程宇的爷爷笑着跟我说:“现在他特别爱上幼儿园,我这块石头总算落地了,没想到,他现在有这么大变化”。家长的满意就是对我们的工作的认可。
俗话说:“众口难调。”我想用在家长工作中再恰当不过了。有时是家长提出要求我们去照顾,有时是我们主动找家长反映孩子在幼儿园的生活、活动情况,请家长协作教育。根据我班家长的特点,我们经常利用休息时间给家长打电话,以诚相待,所以幼儿园举行的两次“家长满意度测评”活动,我们的工作得到家长们的大力支持和充分肯定,满意率都达到95%以上,这对我们来说是莫大的鼓励!
三、环境创设
在幼儿园教育中,环境教育是必不可少的。新学期初我班教师根据主题活动内容来创设了与主题活动相适应的环境,设立了“语言角,美工角,益知角,表演角,结构角。”为了使幼儿能力的多方面的`发展,我班老师不断的在活动区内丰富活动材料。特别是美工角我们准备了大量的材料。
四、学期中存在的不足与措施:
我班的区域活动存在的不足:
1、幼儿活动时间不能很好的保证。
2、区域活动的材料丰富得还不是很好,在数量上还有一些缺少。
3、教师投入到区域活动的时间、精力还不够,对幼儿在区域活动时的指导也不够深入。 措施:在下半学期中制定出具体的区域活动时间,并严格遵守。根据月目标制作区域活动的材料,制作时注意材料的数量。在幼儿玩的时候,要加强具体的指导。例如:对训练观察力的活动材料加以说明,用提问的方式引导幼儿探索材料的玩法。
我班家长工作存在的不足:
我们自认为对家长工作做得尽心尽力了,但是还存在着家长有一些建议,这说明我们的工作做得还不细致,还存在不足:
措施:
我们可以做好有针对性的分析工作,并采取相应的措施。还可以利用电话、网上、早晚谈话
对个别幼儿的问题和家长进行沟通。 我相信只要我们怀着一颗执着的童心,继续努力把我们的班集体完善起来,时刻把孩子放到首位,下学期我们的各项工作肯定会更上一层楼,也祝愿明天会更好!
周工作总结10
上周我们探索商务酒店正式营业,各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,营收也逐渐递增。五一黄金周过去了,我们有必要总结两周里的工作成绩,经验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在接下来的时间里取得更大的进步。现将两周的主要工作总结如下:
一、各部门切实履实职责,完成上级交办的各项工作:在工作中,每个部门的员工虽然只是酒店中一名普通的角色,但部门本身的工作绝不是别人看上去那么简单,比如客房查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地 毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
二、协助经理提高员工对客服务质量,强化服务意识;对员工服 务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导落实情 况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
三、前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。加强员工的微笑服务,对客的服务用语的规范,不要使用随意性语言,正确的引领手势,已达到服务的标准。
四、严查卫生质量,确保出售优质客房
客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务好比人的.灵魂和血液,能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后,直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要有对其负责,要有成就感。因此,在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进,计划卫生必须按部就班完成。加大了检查的力度,对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。
做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
服务行业之潜规则
(1). “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
总之,上周是有收获的,生意蒸蒸日上,相信未来能做的更好!希望各部门员工调整好心态迎接新的挑战,一如继往认真的投入到工作中,为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力。
周工作总结11
一、一周工作总结
1.做好服务工作,确保全省市局直属征收单位工作座谈会顺利召开。
2.对“管理年”活动进行阶段性总结,总结经验、查找问题,确定下一步工作重点。对各单位工作情况进行调度,确保“管理年”活动专题督导调研工作顺利进行。
3.做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。
二、下周工作计划
1.与山东大学经济学院组成联合督导调研组,开始为期8天的督导调研工作。
2.为督导调研工作提供良好的工作条件,保证工作取得切实成效。
3.积极主动提供相关材料,挖掘各单位工作中创新点、闪光点,对“管理年”活动进行深入总结。
4.做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。
周工作总结12
一、主要工作内容:
20xx年11月21日:第一天上岗,全面浏览所有学习课件与内部通知,决定本周工作重点以学习为主。
20xx年11月22日:第一次参加晨会,在同事面前做自我介绍,参加集体活动-看电影。
20xx年11月23日:继续学习课件,观摩实际AP操作流程。20xx年11月24日:实际操作山西大同的AP业务。
20xx年11月25日:反省24号工作中遇到的问题与错误,操作山西太原与湖北孝感的AP业务。
二、工作感受:
作为合众人寿的新员工,心里即充满了期待,期待在这里能得到表现自己的舞台,也满怀着不安,担心能不能做好自己本职的工作。但是不管怎么样,我已经是合众人寿集中大本营的一员了,感觉还是很开心的。集中作为一个成立不久的部门,许多东西都还在建立与完善之中,我很乐意投身于这种“开荒牛”的事业里去,希望自己能够和这份事业一起成长。
对于本周的工作情况,我首先想谈谈学习的问题。上班的第一天,首先面对的是大量需要学习的课件与表格,虽然老师们做的`这些学习资料已经非常详细了,但是可能由于缺乏比较系统的指导,所以我学起来比较吃力,进度比较缓慢,有点事倍功半的感觉。为了尽快赶上其他同事的工作进度,这方面看来我还需要加把劲。
此外,不得不提的就是工作中诸位同事的帮助。到现在我还仅仅掌握了部分AP操作的应用,但是就算是这点微不足道的成长,也是张云霞、陈丹、金烨等人的功劳,是大家的不吝赐教,才能让我对公司ERP操作系统有了基本的了解。工作中的不懂和遇到的问题,大家总是能够给予我详细而耐心的指导。非常感谢大家!事实上,我每一天的每一点的进步,跟大家的支持与帮助都是密不可分的。这段时间,对我感触最大的就是大家的工作态度。虽然现在工作量比较大,同事们经常加班,但是从没发现大家对工作有任何懈怠与马虎。每天的晨会是一个提振士气的良好平台,人人都兴致勃勃、个个都精神抖擞,能够长期坚持,这一点我感觉是非常难能可贵的。积极的态度不仅是工作也是生活所必须的。我感觉自己正在被大家这种积极向上的态度所感染。
加快融入这个集体,加快感受这种文化,加快学习这类知识,加快参与这份工作。加油!
周工作总结13
本周一,我们迎来了首个中国传统的国定家节日――中秋节,所以一周5天的工作日缩短了一天。周二早上,我们的教师和孩子都如约而至,只是三天的假日使逐渐平息哭闹的部分新生孩子又有返潮现象。好在这种现象在教师们的精心抚慰下很快褪去,这几天,园内是是一片既安静祥和又笑声朗朗的景象。早上站岗最令人感动的是小班的孩子,刚脱离父母环抱,带着抽噎还不忘说声“教师早”的'孩子,想必我们的教师是化了多大的心思。
视各班,室内的桌椅与新添置的矮柜摆放错落有致,环境、主题与家园拦的布置充分显示出各位教师所化的精力与不一样的个性。教学活动和作息时间正常有序,班歌班唱、歌唱母亲的歌也已在各班唱响。
周三,由于停电原因,中餐时间推迟,可能稍稍打乱了教师和孩子们正常的作息时间,但各班教师能及时调整和稳定幼儿情绪,一顿晚到的中餐未给孩子们造成太大的影响。同时,从卫生监督上次来食堂检查情景反馈看,碗的消毒合格率只为一半,这就要求我们食堂人员引起重视,因为此刻的食品安全工作抓的很紧,异常是奶粉事故的发生,给我们也敲响了警钟。
本周气温上幅较强且早晚温差较大,从各班用药统计中发现,幼儿感冒人数较多,提议教师们能利用家园栏、晨间接送和离园的时间向家长传授一些秋季幼儿保健知识。
今年的第11届全国推广普通话宣传周(推普周)活动9月x日至20日在中国各地展开,我们也用公告栏和拉横幅的方式进行了一些宣传,但真正落到行动而使整个幼儿园营造出人人说普通话的良好氛围还需我们各位教师的努力。
一些提议:
1、早上前后操场过于冷清,晨间户外活动各班应交替进行。
2、在东西门口接送孩子的地点各位教师应当和家长讲明白,避免拥挤现象。
3、离园逗留的幼儿与家长已明显减少,但在园外的摊位购买零食的幼儿增加,期望教师们能加强这方面的卫生安全教育。
周工作总结14
时间一晃而过,转眼间,来到这里已近一周了。我有幸来到公司无锡办事处工作,在这短暂的一周中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的.速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的。 在今后,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划:1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
周工作总结15
一、 本周工作总结
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了,通过每天拨打电话中寻找各种问题,研究问题,并在经理的带领下,业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流,及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1、这周工作成果:
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由,这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了的的业务,并能够准确的向客户介绍的业务。
3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客,并成功是顾客主动留下联系方式,如QQ号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客,彬个成功使多个客户在我们网站注册,并了解我们。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步,也不再向刚开始那样把名称念不对,或者把产品念错,这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们合作了。
2、这周工作的不足
1.目前400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃,即,电话打多了,说话就会更自然,与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习,这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备,通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料,收集出现负面信息的内容,负面信息出现的网站,及负面信息的对象。
4.要有目的打电话,可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的网站注册。 d.告知我们有专业的预警服务。 这样的.顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备,要等体检报告发送给他了后再回访,或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中,安排他们做电话营销,促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西,我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西,有作用的。
三、下周的目标
要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们是做预警服务。
四、电话中存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份,让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
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