一周的工作总结

时间：2026-01-12 09:01:31 周工作总结我要投稿

一周的工作总结(15篇)

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家整理的一周的工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一周的工作总结(15篇)

一周的工作总结1

　　在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　在工作中，我本着对 “客户服务满意100”的`服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

　　我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

　　但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

　　自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

　　在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿灿烂和辉煌!

一周的工作总结2

　　作为xxx公司的一员，我很荣幸能担任行政主管的工作，总结前一周的工作内容，大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。

　　1、行政工作：在工作当中我熟悉了公司的规章制度，参加一次x总组织的“关于人力资源的规划”会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求，与部分员工相互熟悉，在这期间xx协助我完成了xx月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。

　　2、后勤工作：元旦的晚上和xxx、xxx去了“xxx”所有的员工宿舍进行慰问，走进宿舍就好像走进了一个大家庭，大家对我们的到来表示了热烈的欢迎，我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求，大家的态度都很热情，以后一定要多去关心慰问一线的员工，让她们感觉到家的温暖。

　　3、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，这周星期五去xxxx招聘会去完成xx名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色，并且多学习这方面的知识和见解，对自己能有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定基础。

　　在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

　　1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，经常需要陈总监的.帮助。

　　2、在人员招聘工作当中，人员招聘的渠道太窄效率较低，这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。

　　综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作，提高人员招聘的渠道和效率，为xxx餐饮公司做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为xx今后的工作带来更好的效益。

一周的工作总结3

　　回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：

　　一、前台日常接待工作

　　1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；

　　2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；

　　3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；

　　4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的.环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　　二、行政及其他临时性工作

　　1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；

　　2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；

　　3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；

　　4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。在这一周的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。

　　新的计划如下：

　　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

　　（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　　希望在新的日子里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1周来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信**的明天会更好 !

一周的工作总结4

　　本次查寝主要检查了各寝室的整洁程度，以及是否悬挂物品，是否存在违禁物品等基本事项。在检查过程中发现，一些寝室做好了基本的日常打扫工作，但仍有少数寝室需要整改。查寝前有强调过违规电器的使用问题，可依然发现了几件违规电器的使用。这次检查出现了少量电器，较之前情况来看，同学们多少有了一定的进步，安全意识正不断地加强，使得校园安全又得到了多一层的保障。

　　通过这次卫生检查，我发现多数女生寝室做得还是很不错的，并且有的女生很细心的将自己的桌子物品整理得十分整齐且装扮得很温馨。大多男生宿舍还是比较整齐的，部分男生宿舍有些乱，凳子等物品不归位。

　　优：

　　新五号楼412 501 604 618

　　新六号楼513 420

　　一号楼 104 504 505 514 515

　　差：

　　新五号楼609 610 612

　　新六号楼521 520 402

　　在这里，我有以下心得与体会:首先，我们最应该注意的是个人卫生。将自己的'书籍物品整理干净、经常清理垃圾、经常通风换气是最基本的，还有勤洗衣多动手等等一些小事。每个人做好自己的事情，寝室就会因我们而更加干净。再者同时，我们也应该保持寝室内部整体的整洁与干净。当别人一推门进入，整体的卫生状况会映入眼帘，所以室友们应该安排好日常打扫工作。

　　寝室，是学生共同的家，每天有一半以上的时间在寝室度过，寝室风气不好，既无法学习，也无法休息，自然无法成才。有句话说“学坏容易，学好难”，一旦寝室出现了害群之马，很快就会有人被传染，这样的例子不胜枚举。所以，营造一个“团结友好，卫生有序，拼搏向上”的“家”风是我们成才的关键。只有一个个寝室的“家”风建设好了，良好班风，校风的形成才有可能。

　　总之，寝室建设关系到新生能否尽快适应大学生活、学校优良学风建设、学校的安全稳定工作能否顺利展，寝室建设处于“牵一发而动全身”的地位，不容忽视，只有把小寝室的工作搞好，学校工作这篇大文章才能做好。作为经贸系生活部中的一员，我们会认真督促同学们完成寝室打扫工作，也会不定时抽查。

一周的工作总结5

　　先谈谈我的选择：

　　从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。

　　从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和动力!

　　再谈谈工作收获：

　　这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和顾客很好的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。

　　和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和理想，并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围!

　　见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我的目的很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会了交流中很最重要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户肯定会成交的，因为你做的太多了，很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务，这是我所追求的。我相信态度决定一切。

　　一个星期平均每天只睡了5个小时，经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作，因为刚开始工作，我看到自己的'劣势，所以自己只有拼命的追赶，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生活，除了吃饭和工作，还是工作，感觉都没时间我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。

　　最后来谈谈自己的不足和计划：

　　一个星期下来，没有一点业绩，一定有原因，最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打，这样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话量，也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划，各个时段分工明确。

　　虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习的东西很多，只有自己拥有更多的知识，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户提供帮助。

　　还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话，发帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得微笑等，细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。

　　先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都能一帆风顺，事业有成，幸福美满，生活滋润!

　　希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社会价值。

一周的工作总结6

　　1、招聘工作：本周新增招聘岗位有客服代表，现需紧急招聘的有四个岗位，分别是化验员，污水站管理人员、客服代表及货车司机；在网站上共收到简历有xx份，其中西江明珠网x份；前程无忧人才网xx份。进行电话面试的有x人，其中x名应聘化验技术员的.待星期一前来我公司面谈。

　　2、面试情况：本周共面试了x人，分别有前台接待x人，客服代表x人，普工x人。

　　3、招聘结果：市场部已确定有x名合适的客服代表，暂定下星期一前来报到。

　　4、公司人事变动：本周入职x人，离职x人，具体内容如下表：

　　5、新劳动合同签定情况：暂无

　　6、续签合同员工：暂无

　　7、离职人员情况：本周购销部司机xx在xx月xx日离职。

一周的工作总结7

　　如果说要我用一个词来概括第一周的生活，我会给出这样一个答案：忙碌；如果让我用一个词来总结忙碌一周的感受，那么答案是：幸福。

　　来二中一周了，我喜欢叫他二中而不是沙河二中，如同亲切的昵称一样，深深地刻在心中，眼前经历的每一件事都很让人感到幸福。不知是身处异境的原因，还是我们性格相投，似乎除了睡觉上厕所的其他时间，我们都黏在一起。或许是一种抱团生存的人类本能，更多的是一起度过生活的幸福的历程。

　　一个大大咧咧的男生加上几个神经大条的女生；不知道是怎样神奇的化学反应。每天都在欢笑中苏醒，也在欢乐中入睡。尽管每天的事情很多，可是能让人忘却劳苦的欢乐生活，却也是弥足珍贵的。

　　这一周，我们来到了学校，打扫了卫生，整理了宿舍；来到了班级，上了的第一节课；被学生第一次叫老师，第一次遇到人会和自己主动行礼……突然之间的转变似乎幸福的措手不及，没有一点点防备，没有一丝丝顾虑，他就这样出现在我们的身边，挥之不散，渐渐开始喜欢上这种忙碌又幸福的感觉。很久没有体会到简单又朴实的幸福，每天穿梭在教室走廊，却始终知道自己走在什么方向。每一次停下脚步驻足观望，却也曾看到孩子们渴求的眼光；时曾回想，曾经的年少，过往的轻狂，如今可还挂在脸上？没有了彷徨，再深的黑夜，也找到路的.方向。

　　时间慢慢的走了，走在指缝里，走在眉梢上；走在无数个日日夜夜中，慢慢的定格在那里，是的，这是我们应有的怀念，也是每个顶岗人应有的职业眷恋。多年后，可能我们已不再熟悉曾经孩子们的每一张脸，或者他们也不知道了曾经会有一个老师出现。

　　但是我们爱他。

一周的工作总结8

　　回顾上周的工作情况，我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求，我上周除了完成之前的跟版工作以外，还多点外出找面辅料，从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余，我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处，我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾，让我更多的学会了怎么和人相处、共事，上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况：

　　1.把做好的样衣、小图和所剩的面辅料整理好

　　2.更新小图

　　3.新的款式编号，打印图纸，准备好面辅料

　　4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;

　　4做样衣的`资料卡

　　5.帮忙订珠、订样衣纽扣

　　6.去中大找面辅料

　　7. 去中大采购一些面辅料

　　8. 去一些档口拿色卡

　　9. 帮忙做下单色卡

　　10.协助板房与同事们做一些力所能及的事情

　　11.登记版房的工作情况

　　经过上周的学习与工作，我发现自己在工作上有了一些进步，因为对公司的工作流程更加熟悉了，所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力，把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排：

　　1. 把本周的版房工作安排与版房沟通

　　2. 把准备好的样衣面辅料交给版房

　　3. 更新小图

　　4. 每天登记版房的工作情况，下班发给给李总

　　5. 把上周做好的样衣给李总审核

　　6. 新的款式编号，打印图纸，准备好面辅料

　　7. 小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好，帮忙找代替版面料

　　以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划，做了个报告。以后我会吸取之前的不足，不断积累经验和教训，提升自己，与同事们团结一致把工作做得更好。

一周的工作总结9

　　这学期第二周，第二周有很多任务，比如日常工作扎实认真，特殊节日“教师节”洋溢的喜悦，“开学典礼”传递的希望和激动。上周，我和段老师以及62班的庞万琦、张欣、缪蕾、党晨曦、杨紫蘅和雷阳在值班。雨天给值班工作带来了很多不便，但大家都很认真勤奋。现在我们来简单总结一下上周的工作。

　　一、重要事件回顾

　　1、周一下午，召开了全体教师的例会。教育教学科在学年开始时对工作进行总结，从宏观和微观、要求和操作等方面对要开展的工作提出全面、具体、详细的安排。大学校长补充强调，对教师节活动做了初步安排。

　　2、周四上午，召开了老教师座谈会，学校向退休教师致以节日慰问。下午，组织了教师节庆祝活动。杯中盛满了领导的关怀和对同志们的问候。老师们疲惫的身心在欢快的音乐中得到放松，大家一起享受节日。

　　3、周五，举行了盛大的开幕式。谢主任宣读了学校工作计划，并对前一时期的优秀师生进行了表彰和奖励。优秀的教师代表和学生代表的发言充满了真情和感染力。高校长的讲话给了大家很高的期望，师生们深受鼓舞。

　　二、日常工作

　　1、值班学生认真负责，环境卫生打扫得彻底干净。教室、楼梯、走廊、清洁区，包括中学楼的后楼梯，还有二(1)班、二(2)班等小学生打扫的西楼楼梯，可以说是每天晨会前一尘不染。

　　2、老师很努力，爱岗敬业，很努力。他们提前到校，组织值班学生打扫卫生，引导学生有序有效地学习。

　　3、晨会、晚会、班会是献给学生的，班主任给学生进行行为习惯教育、纪律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字经引入学习教育，孩子们读得很流利。

　　4、有表扬，三 (4)班雷波主动向老师举报学生爬栏杆的不良现象，四(4)班张文波发现一个铅笔盒，二 (2)班陈开阳发现一把雨伞，三 (1)班吴涵，二(1)班马瑞，二 (4)班白烨。

　　三、几个问题及建议

　　1、大一学生家长严重入校，校门口围堵现象严重，导致其他离校队伍无路可走，影响离校队伍的整洁。学校领导，值班老师，学生都疏通了很多次，家长多了也无济于事。需要努力一年的.班主任坚持对学生进行引导和教育，让孩子告诉家长不要送自己去校园，不要在学校门口接自己，要在家庭楼门口等自己。

　　2、学生随意购买零食和乱扔垃圾的现象严重，让人感到太累。周生对人民负责，每天早上、课堂练习期间和下午课前检查他管理的区域。值日老师周每天在这几个小时里进行三次调查，偶尔在课堂上看到一些纸屑和其他垃圾。卫生期最差的是下午上课前，最好的区域是办公楼和西楼楼梯。前院和大门的学生活动量最大，活动次数最多，最频繁，导致最难接。说到这里，我想给大家讲一个小故事。日本广岛第12届亚运会结束后，拥有10万观众的体育场没有留下一张纸片，其中包括很多观看比赛的小学生。一位中国学者写了一篇题为《可敬而可怕的日本民族》的文章，深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我们中国小学生不行吗？我们一定能做到！我们一定能做好！我建议同学们从身边的小事做起，勿以善小而不为，时时处处皆文明，细小之处显素养!

　　3、中低年级放学路队没有高年级整齐，从时间上看，放学早的班级没有后边的班级路队整齐，使得值周老师必须在大门口就进行不断地叮咛提醒，后两天略有好转。当然在检查中发现一些队长很负责任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韩卓，六(2)班的薛宇辉，六(4)班的李润阳以及几个问起不留名的队长。同学们，放学的时候，学校大门口有很多家长和其他社会人员在看着我们，每一天，他们都在检阅着我们的行为，都在注视着我们学校的形象。为了我们的安全，为了我们的声誉，也为了我们学校的形象，希望担任队长的同学能做合格的负责任的队长，希望同学们务必走好!

　　亲爱的同学们，“人之初，性本善”，老师相信大家的心灵都是善良的、美好的，大家都热爱着我们各自的班集体，热爱着我们的学校，那么请我们从走好路队做起，从保护环境卫生做起，从不说脏话做起，从文明礼让做起，从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起，做文明进步的学生，创造文明、美好的北关小学!

一周的工作总结10

　　转眼又渡过了一周，回顾物业公司一周的工作，看到的是我们物业人的辛劳、小处见大美的工作态度。

　　“秋风无意，落叶有情”，立冬都已经过去好多天了，可满树的'叶子还是飘飘洒洒，搁往常，看到此景，脑子里浮现的多是诗情画意，“落叶像一只只金色的蝴蝶飞向大地”，“金黄的叶子满载着收获”……而此时，多的却是一份惆怅，他们昨天的工作又白费了!

　　清晨，物业公司各项目部外围保洁人员早早的就来到了园区，推着垃圾车、垃圾桶，拿着大扫帚、小扫帚、高扒叉，来到了工作现场，挥舞着扫帚把满地的落叶扫成一堆一堆，扫地扫，扒地扒，身后留下了一片洁净，可忽然一阵大风又把还没来得及装车的叶子又吹了起来，一遍一遍重复工作，清晨的温度虽然比较低，可他们脸上却泛着微红，没有怨言，只想给业主营造干净、温馨的环境。

　　物业公司一直秉承一个好的传统——协作。如果一个项目、部门要突击完成一项任务，其他项目、部门会伸出橄榄枝，像对待自己的工作一样尽心尽力，出人出力。你冲车库我出人出车、你清理杂草我出人带工具，这就是一个团体，每每都会出色的完成各项任务。

　　按照集团工会工作要求，组织各项目部女工认真学习黄晓薇在中国妇女第十二次全国代表大会上的报告，参会人员深受鼓舞，围绕会议精神、结合本职工作开展积极讨论，纷纷表示在今后工作中创新创业，勇于担当，巾帼不让须眉，为公司的发展贡献力量。

一周的工作总结11

　　****年“五一”黄金周，我局在市委、市府及其假日旅游协调领导小组的高度重视、精心筹备和有力协调下，在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位的共同努力下，圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标，让全市人民度过了一个平安顺畅的节日。个市*—*日共接待游客*****万人次，同比增长*****%，其中过夜人数****万人次，一日游人数为****万人次，旅游总收入*****万元，同比增长*****%，其中过夜者人均花费*****元，一日游游客花费*****元。今年黄金周全市旅游景点接待人数为*****万人次，同比增长***%，门票收入******万元，同比增长*****%。

　　现将工作总结如下：

　　一、高度重视、精心组织、周密部署黄金周各项工作。

　　我局高度重视今年“五一”旅游黄金周工作，按照重庆市旅游工作领导小组的统一部署，深入贯彻“精心组织，周密部署，落实责任，加强协调”的'方针，制定详细的接待方案和应急预案，着力抓好黄金周的安全接待工作。实行主要领导**小时带班制，工作人员按要求到岗值班，********投诉电话**小时开通的制度。各旅游企业也积极做好黄金周期间的值班工作，做好各种应急准备，整个黄金周上下一心，配合密切，工作有序，让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的黄金周。

　　二、整治和维护好黄金周的旅游市场秩序，努力提高服务质量，保障旅游者合法权益。

　　节前，由副市长李明带领市旅游局、市工商、安监、卫生等有关部门共同组成的联合检查组，对各种旅游设施的安全性，旅游场所的合法性进行重点检查。李明副市长对存在的问题提出整改意见，并坚决要求各部门、各旅游接待单位一定要坚持“安全第一、预防为主”的方针，强化旅游安全管理，消除旅游安全隐患。认真落实《重特大旅游安全事故应急救援指导预案》，一旦发现问题，立即启动，在最快时间和最小范围内予以控制，并严格履行报告制度。

　　责编：***联系电话：******

一周的工作总结12

　　本学期是冲刺的阶段，作为班主任应从思想上予以重视，以高度的责任感和事业心来管好带一个班，为班级工作全面提高上一个新的台阶，特对本学期前半期工作做以总结：

　　一、班级现状分析

　　本班现有学生41名，其中男生21名，女生20名。少部分学生学习基础差，上进心、自信心不强。但大部分学生潜在的进取意识是有的，表现在学校的、班级的制度基本都能遵守，但要经常督促和提醒，不能形成自觉行为。对中考并没有把握，表现出明显的信心不足；二是对中考盲目乐观等。知识不扎实，且还没有形成良好的学习习惯，缺少稳定、持久的内驱力和刻苦奋发精神。

　　1.班级学生成绩两极分化较大，尖子生太少，且尖子生不突出。但是后进生所占比例较大。

　　2.班级学习学习风气不浓厚，以被动式学习为主，学习上缺乏毅力和坚持，意志薄弱。个别同学纪律性不强，学习上困难很大。

　　3.大部分学生有较好的学习态度和习惯，部分学生毕业意识差,学习目的不明确,缺乏正确的学习态度。对学业水平考试信心不足，动力不大。

　　4.轻视基本知识，基本技能和基本学习的学习与训练。课堂上只是写下了应该学习的内容，但并没有理解，更谈不上运用。

　　5.不会学。上课不能专心听讲，主动思考，作业马虎，字迹潦草，解题不够完整。对于不懂的问题不钻不问，学习被动，整体在学习策略和方法上还有很大欠缺。不会安排自己的学习，更不会主动学习是目前学生学习中存在的最主要的问题。

　　6.是学习能力差，缺乏合作意识。思维呆板，在学习过程中只会简单识记，机械模仿，学习知识不会灵活运用。

　　二、本期所作主要工作和具体措施：

　　一）抓好班级常规工作

　　1、培养和利用好班干部，充分发挥班干部的作用。班级工作做到民主化。

　　2、及时进行班风校纪的`教育，以常规管理为载体，规范学生的各项管理要求，重申学校各方面的要求，防患未然。

　　3、开展礼仪教育和人文素质教育，从学生的吃穿住行等方面入手，养成良好的卫生习惯，同时进一步优化人文素质环境，增强集体凝聚力。

　　4、继续做好后进生工作，稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。

　　5、严格请假制度，坚决杜绝私自外出。

　　6、大力加强安全教育，抓好班级学生安全工作，利用每周三的安全课，教育学生要有高度的安全防范意识，掌握一定的安全常识，懂得安全的重要性，懂得珍爱自己的生命。同家长经常取得联系，防止各类事故的发生。

　　7、营养餐发放和进餐工作落到实处，无任何不安全事故发生。

　　8、充分利用考试的杠杆作用，每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标。

　　9、开展心理健康教育，增强学生的心理品质，摆正学生的同学交往观念，确保主要精力放到学习上。

　　10、做好“双差生”的工作和重点学生的家访工作。采取有效的措施，杜绝学生进网吧。

　　二）抓好班风学风建设。

　　1.充分利用“两会”即晨会、班会，做好学生的思想工作。

　　2.转变学生的观念，让他们知道到学校既是学知识的场所，更是学做人的地方，今天对待学习的态度，就是明天对待工作、对待生活的态度，不论学习成绩如何，首先要端正学习态度，积极地面对学习，养成良好的学习和生活习惯。

　　3.加强学习方法的引导、复习策略的指导把方法指导、强制管理与教育疏导相结合，突出学习方法指导及学生心理疏导，把班级的学风建设、常规纪律作为工作的重心。

　　4.作为班主任，与任课老师要多交流，商讨，共同抓好本班的学科成绩，一起帮助学生确定一个目标，找到最佳发展区。教育学生，与科任教师多沟通多反馈，尽可能多辅导多交流，同学中组成学习小组，取长补短。

　　5、要利用家校、电话、家访等各种手段与家长多沟通，提高学生的学习成绩。

　　三）认清形势，做好班级稳定工作。

　　1.从思想上给学生讲清面临的新中考的严峻形势。抓好立志教育，立志立大志，立坚韧不拔之志；二要培养学生打持久战的思想准备；三要培养学生的吃苦耐劳的精神。通过教育使学生明白只要有信心，再加上刻苦努力持久作战，朝着自己的目标发展奋力拼搏不尽就一定能够成功。

　　2.以抓学习为重头戏，力争要让学生在本学期有一个大大地进步。“抓两头，带中间”这是常规的方法。通过对优生个别谈心，为他们指出学习的光明之途，为班级带头，立好标。在学习上既要在全班争上游，又要在学校争先。对后进的一些同学个别谈心，让他们树立信心，看到前途的光明，通过今年和今后中考形势的分析，向他们指出，只要努力拼搏是一定能够成功的。只要抓好这两个方面的工作，全班工作定会出现好的局面。

　　3.指导每位学生制订好学习计划，明确努力的目标和方向，通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况，培养学生良好学习习惯。

　　三、存在的问题

　　开学以来,通过几次考试可以看出在以下几方面表现出明显不足：

　　1、压力过大，焦虑过高。因上学期大部学生成绩比较差，担忧考不上高中，给自己过大压力，导致考试时焦虑过高，发挥不好。

　　2、学生思想工作做的不够扎实，一部分学生学习缺乏上进心、主动性。

　　3、一部分学生在理科的基础知识比较薄弱，尤其是女同学。

　　4、部分学生的学习方法欠缺，主动学习和探究学习的能力不足。

　　5、个别学生的自控能力较差，书写不够规范。

　　6、班级总体成绩与其他班还是有一定的差距，尤其个别学生的成绩较低，影响到班级的整体成绩。

　　7、班内培优补差力度不够，致使多次考试班内总评A率与其他班级相比差距较大。

　　8、与家长的联系不够紧密。

　　9、学生的理想教育、竞争意识培养不够。

　　四、努力方向及改进措施：

　　根据上述原因，打算主要采取以下一些对策：

　　1、采取分组或个别谈心的方式，了解学生心理，不断激发其学习的积极性与主动性。

　　2、在班内树立榜样，以榜样带动全体学生。

　　3、尝试"激励"教育，多鼓励，少惩罚，引发学生学习的意识。

　　4、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

　　5、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

　　6、继续加强学生的养成教育，培养良好的学习习惯和良好的生活习惯，使每个学生都能以良好的精神状态投入到学习生活中。

　　7、严格要求每一个学生，充分利用一切可以利用的时间，提高学习成绩。积极和任课教师交流，和学生交流，共同提高本班学习成绩，争取圆满完成毕业会考任务。

　　8、协助学校完成中考报名、信息、实验、体育、文化课等中考相关工作，帮助学生填报志愿。其中主要做好考前心理辅导工作，指导学生中考前的学习辅导工作。

　　五、后半期的奋斗目标

　　我一定会再接再厉，集中力量从以上几个方面入手，把我班的教学工作抓紧抓好。争取在毕业会考中班级合格率位于同类校前列。

一周的工作总结13

　　转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

　　一、厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的`的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

一周的工作总结14

　　一、工作概述

　　刚刚入职时，我主要是做的是办公室的一些事情，主要是协助领导工作，在领导的指导下，同时，在同事之间的协助下，我也清楚明白了自己的责任，在办公室方面，我的主要任务主要是协助办公室人员做好工作。刚来实习的时候，办公室里的事情也不是很多，主要是跟同事一起做事情，这对我的锻炼很大。我做的事情比较琐碎，也比较细心。有很多事情都是自己去完成，去处理，有时候还会有一些临时性的任务要做。

　　二、日常工作

　　在这一阶段，我主要是做的事情还有很多，在办公室的日常工作，主要是协助领导完成办公室的一些日常事务，包括文件的处理工作，同时还有公共关系的维护工作等。在这一阶段，我基本上做到了自己在学校中做过的事情，对于一些工作都得心应手，也可以说，这是自己在学校没有接触过的。在工作之余，我还积极主动的协助其他办公室的其他同事完成工作，在工作中学到更多的知识，在实际工作中，我也遇到了很多的问题，这些问题，不仅是书本上的知识，更多的.是一种经验。

　　同时在办公室的工作，在领导和同事的指导下，我也学到了很多的知识，这些知识是在学校里面没有接触的，这次的实习经历也为我以后的工作和学习奠定了很重要的基础。

　　三、收获

　　在这次实习中，我收获了很多，在工作方面的技巧和处理事情的能力，也更加的锻炼了自己在办公室的能力，同时也认识了很多新朋友，这给了我很好的学习机会，在以后的工作中，我也会不断的努力和学习，争取早日的成为一名出色的办公室办公室人员，也希望自己能有更多的提升。