一周工作总结

时间:2022-08-02 21:18:19 周工作总结 我要投稿

有关一周工作总结汇编10篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的一周工作总结10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

有关一周工作总结汇编10篇

一周工作总结 篇1

  在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

  一、完成情况

  1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

  2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的'科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

  二、任务分工

  会议记录(赵琦)

  网络信息的健全、维护(站文斌)

  本周总结(李家何)

  内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)

  三、下周计划

  (01月10日——01月16)值班:站文斌

  本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。

一周工作总结 篇2

  在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

  一、完成情况

  1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

  2、继续了对于 “每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的`责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

  二、任务分工

  会议记录(赵琦) 网络信息的健全、维护(站文斌) 本周总结(李家何) 内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)

  三、下周计划 (01月10日——01月16)值班:

  本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。

一周工作总结 篇3

  一、开展及完成工作情况:

  1、修改了《财务管理办法》,草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》,汇编了《岗位职责制度方案》。

  2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议;联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿;督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。

  3 、3月29日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须保证正常工作与生活供电。

  4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。 5、4月1日下午组织蓝球友谊赛,由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。

  6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。

  二、工作中存在的问题:

  由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问题:一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度;

  二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。

  三、建议意见:

  1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统-与业务提高的培训。

  2、严格执行已批准实施的管理制度或办法,明确检查措施和奖惩办法。

  3、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的管理兼而有之,需要管理人员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。

  四、本周主要工作安排:

  1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调的`租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系;待新办公区条件具备完成办公室搬迁(6日之前先完成甲方新办公区的入驻);做好两次检查的相关准备工作

  2、进-步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。

  行 政 部

  20xx年4月2曰

一周工作总结 篇4

  在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总,基本完成一零年至一一年的.交接任务,第一周工作总及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总如下。

  一、完成情况

  1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

  2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

  二、任务分工

  会议记录(赵琦)

  网络信息的健全、维护(站文斌)

  本周总(李家何)

  内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)

  三、下周计划

  (01月10日——01月16)值班:站xx

一周工作总结 篇5

  社区积极组织扫雪除冰

  1月25日开始,社区每日积极组织人员对社区周边道路、开发区养老院、滨淮大道卫生服务室进行扫雪除冰,利用长杆对高架桥下、桥梁下、屋檐下的冰凌进行清除,保障交通畅通与便民出行。

  社区雪天送温暖

  暴雪天气给社区孤寡老人的.出行生活带来诸多不便。1月27日上午,秦淮社区积极组 织工作人员、党员与志愿者及时走访慰问了社区独居、空巢老人,为他们送去了即食物品,确保风雪恶劣天气困难群众的温饱问题得到解决,以及生命安全得到保障。

  阳光扶贫监管系统操作培训

  1月30下午,开发区召开阳光扶贫监管系统操作培训,秦淮社区工作人员参加了此次培训。培训中经管站工作人员详细讲解了阳光扶贫监管系统修改的操作及流程,指导各村(社区)完成低收入农户信息更新、财政资金核查、手机APP结对帮扶责任人修改工作,做好本年度扶贫收尾工作,为新一年度扶贫工作的开展夯实根基。

  卫生计生会议

  2月1日上午,社区工作人员去柘塘医院参加卫生计生会议。会议内容有关孕前检查、发放避孕工具、计生和卫生合并交接工作等事项。

  社区购办公用品开标

  2月2日上午,秦淮社区在开发区南楼一楼购办公用品开标。

  开发区妇女第五次代表大会

  2月2日下午,开发区妇女第五次代表大会召开。

  此次会议由庄毅主持,会议主要内容:一、听取和审议开发区妇联第四届执委会工作报告;二、选举产生开发区妇联第五届执委会委员并召开第五届执委会第一次会议。

  扶贫小组检查入户走访

  2月2日下午,扶贫小组对秦淮社区低收入困难户进行入户走访调查,随后对社区精准扶贫整体工作进行了检查,包括精准扶贫工作落实情况、扶贫台账资料等。

一周工作总结 篇6

  大家早上好!

  在这金风送爽的早晨,我们又迎来了崭新的一周。现在,我代表上周值周的三位老师将上周学校各方面开展的工作总结如下:

  从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们友好小学学生良好的学习风貌。

  一、上周主要有三大亮点:

  1、早自习时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师能够及时下班,组织学生早读。部分班级小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,各班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

  2、每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的.卫生总体较好。

  3、校园的教研氛围也很浓厚,上一周,我校语文、数学、英语三个教研组开展了各自学科公开课教学,为本学期我校校本教研拉开了良好的序幕。老师们都能够积极主动地听课、评课,体现了我们友小老师们互相学习,共同提高的浓厚教研氛围。

  二、四点不足:

  1、上操的时候,带队往广场集中时的秩序不是很好,有的学生边走边讲话,没有做到“快、静、齐”。做操的质量不高,主要是动作不规范、不协调。唱出来的国歌和伴奏音乐不合拍。不是快了就是慢了,总是找不到理想的感觉!希望班主任和辅导员老师引起重视,加强教育,并参与指导。

  2、课间休息时,楼道内总有大喊大叫的同学。有些学生上、下楼梯的时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患。课间上厕所时跑动的学生较多,给刚刚进入我们友小一年级的学生带来了极大的潜在危险性,请各班注意加强对学生的在校常规教育,也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。为了我们个人的安全,请你放慢脚步,轻轻走路!

  3.校园内,还有买零食吃的同学。几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、果核、瓜子皮、推把上掉的线头、塑料纸、塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人感到不舒服。另外,提醒各班每天打扫卫生的同学,在二楼水房清洗拖把的时候,一定要在水房里把拖把拧干,千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识,有随手乱扔垃圾的习惯。校园里出现了垃圾,作为每一名友小学子,我们就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。

  在这里我给同学们讲一个小故事。日本广岛第十二届亚运会,十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑,包括观看比赛的众多小学生。一名中国学者观后以“可敬可怕的日本民族”为题写了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。我们中国的小学生做不到吗?一定能做到。一定能做好!从哪里做起呢?就从我们身边的小事开始吧。莫以恶小而为之,勿以善小而不为。时时处处皆文明,细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。同学们,你们都能做到吗。

一周工作总结 篇7

  一、日常周工作

  在XX年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。

  另外,在日常周工作之余,也向周*学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。

  那么,本年度除日常周工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由李*与我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询周工作的难度,希望日后通过有效的交流与沟通,双方可以达成统一,提高周工作效率。

  二、调研项目

  人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我与祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我与祁*的信任与指导。

  **电器调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与**电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样与那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。

  版面监测调研:4月份,与**市场研究公司合作开展了“XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。

  客户满意度调研:6月末,在集团要求下,与祁*一起完成了《XX年上半年客户满意度调研报告》,为经营周工作考核提供了一定的数据依据。

  发行调研:在XX年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在XX年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

  三、活动配合与外出培训

  在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。

  另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了**活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的周工作的认识更加深刻,了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。

  在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。

  四、展望

  从事数据周工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我XX年下半年的周工作重点。

  我想,下半年的周工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

  一周工作总结与计划二

  近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引与提示着我们。要在进取工作的.基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观与积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服与打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力与公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识与提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

一周工作总结 篇8

  首先很荣幸加入咱们业务部这个具有活力和激情的团队,感谢领导给我这个学习和工作的机会,今天是2月4日,刚好我来台工电子科技上班已经一个星期了,简单的谈一下这周上班的体会和感受。

  第一天,经理给我介绍了公司内部机构组织,也带我认识了各部门的负责人以及同事,然后了解了公司的主打产品(分光机、编带机)以及同行的一些资料。

  第二天,了解了公司的销售合同、报价单、业务流程图等资料,清楚了公司业务流程及开展工作,并且我还注册了部分led网站并发布了供应信息。

  第三天,在网上浏览了分光机、编带机的推广情况,在一些led网站注册了会员并发布了公司的产品信息,制作了每日会议总结表并了解了业务日报表的信息,和樊先生一起去邮局邮寄“光电展”的邀请函(35封),清楚了邮局的位置及邮寄程序。

  第四天,做好每日会议报表和日义务报表;查阅了智通网招聘情况,并对招聘职位进行了更新,在58同城网、前程无忧网、智联招聘网上发布了免费招聘信息;在网上发布了公司产品供应信息,并对已发布的信息进行了刷新,提高产品在网上的排名,让更多的商家了解我们的产品;还到车间了解下分光机和编带机。

  第五天,把业务日报表发给经理,让经理帮忙审阅一下,知道了其中的不足,今天的重点工作是详细了解公司产品(分光机、编带机),到车间去了解了分光机和编带机的结构配置以及运转情况。

  在这几天的工作中,我觉得贵公司有些工作仍需要加强,比如:1、招聘工作,招聘对于任何一个用人单位来说都是一个很重要的环节,它是公司人力资源流入的主要途径,招聘效果的好坏及招聘工作的效率直接影响到公司下一步发展战略能否顺利实现。我觉得我们公司招聘的有效性不强,表现在两个方面:一方面是在招聘人员的数量上,招聘的结果不能够完全满足公司需求人员数量上的要求;另一方面是在招聘信息的发布上,招聘信息不能有效地传达给需求者。2、上班时间的规范性,公司职员可以在上班时间前10分钟完成打卡手续,这样就有更多的'时间做好准备工作,更快的投入到工作状态中,更好的避免迟到现象。 刚开始来,我根本不知道自己该做什么,哪些应该做哪些不应该做,后来在经理和同事的帮助下,慢慢就融入了这个大家庭中,学到了很多课本上学不到的知识,在今后的工作中,我应该加强和同事的交流,多听听同事的有益意见,处理好同事之间的关系,我将勤奋工作,虚心学习,不断提高,不断成长。

一周工作总结 篇9

  总结人:xx

  所属单位:物业管理处

  所属部门:安保部

  任职岗位:消防主管

  第一部分:工作综述

  20xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。

  第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况

  (一)内部管理:

  1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。

  2、档案管理:

  二装档案统一归档到客服部管理。

  部门的其他档案统一归档至综合部管理。

  3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。

  (二)内保管理:

  1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。

  2、规范内保队员的内务管理工作。

  3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的.消火栓内放置内保人员签到表)。

  4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。

  5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。

  (三)消防管理:

  1、培训工作:

  管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提

  供消防知识培训1次。

  2、消防、地震知识对客宣传1次。

  3、消火栓设施检查1次。

  4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。

  5、办理二装施工手续5家。

  6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。

  7、突发事件处理:

  14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。

  地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。

  因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。

  (四)车场管理:

  1、完成自行车场存车手续的续办工作。

  2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。

  3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通

  道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件

  的发生。

  4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。

  5、突发事件处理:

  南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。

  车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。

  外保队员内讧打架事件1次。

  第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。

  1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。

  2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。

  3、内外保队员缺乏系统的培训。

  4、设备问题:

  车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。

  5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。

  第四部分:对公司及管理处的意见和建议

一周工作总结 篇10

  本周工作回顾

  一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为¥116103。

  二、协助顾问完成委托单上的装潢项目,本周共收单60张,其中现金13张,赠送44张,售后3张。

  三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员,认真下好每一份单,并进行登记。

  四、配合顾问跟客人讲解及操作DVD导航系统或其它产品的简介。

  五、统计售后历来未付的货款,并追数上报账务。

  六、监督车间做好每台车的装潢,并适时关注每台车的进度。

  七、整理每天的单据同施工车间核对,并及时统计数量和价格。

  八、支配供应商补足货源。

  九、 配合账务统计所有赠送项目的成本额,并复印所有单据上报账务。

  十、登记一周客户的投诉,并妥善解决,及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单: 一为质量问题,二为时间问题。

  十一、下班前整理当天所有的单据,并分类存放。

  下周工作计划

  一、 将售后的'精品价格列出来,并打印分配给每个前台接待。

  二、 配合领导完成精品区域的设计摆放.

  三、 严格控制精品的质量并保证货源充足.

  四、 统计每个销售顾问装潢赠送的总额,并上报给销售经理。

  五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商,并重新订货。

  六、 将展厅里的某台车进行改动、装潢,作为样板车。

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