一周工作总结(14篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如立即行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的一周工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一周工作总结 篇1
本周是开学第一周,也是预备周,本周班主任工作主要有以下几点:
1、新学期开学入学前教育。
2、学生个人安全教育。
3、个人卫生及着装要求(要求衣服及红领巾佩戴、鞋子干净整齐)。
4、老师与学生共同学习新修改的《一日我会》及结合班级文化补充内容。
5、班币的获得以及使用办法。
6、班级小组建设的调整。
本周工作不足之处:
1、孩子们的个人卫生情况还待加强。
个人卫生是培养孩子好习惯的首要任务,我会在下周特别抽出一个晨会的时间向孩子们进行卫生教育,并每天监督,让各个小组对组员个人卫生进行评比,好的表扬,并作为小组标兵。
2、课间桌椅、书本摆放问题。
与各科老师协商,利用下课前预留一分钟的时间给孩子们进行书本、桌面的清理,让孩子们形成良好习惯,并在每节课后对班级小组进行抽查,评比优秀小组。
新的一个学期开学,又是一个新的开始,我们205班又踏上了一个新的征途,在这学期里我将会进一步加强班级文化建设以及学习合作小组的`效率,避免建设的过程中形式化。开学第一天,我与全班同学重新拟定了班规和班级岗位分配表,并对每位同学各自岗位责任做了充分说明,在此基础上还成立了新班委会。利用课余时间,班委会由班长牵头,积极开展了新学期第一次班委会会议,此次会议进行的很顺利,这也让我惊讶了,二年级的孩子们可以这样有纪律有组织的开展活动确实值得老师赞赏!
一周工作总结 篇2
一、销售任务完成分析:
这周完成销售是*****元 完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务,天气突然降温使药店的客流减少了一大半,我们也在积极的找原因,和药店的店经理也沟
通了,他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5,即使是这样我们也没有消极的不管销售,利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访,好几位都说这月忙在外地呢,而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的,在这个季节居然过敏,我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人,而在这周几乎天天都有过敏的消息。
二、会员情况分析:
本周新增会员31 位,老会员回顾来了50 位总消费了***** 元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低,因为他们都是去年我们刚开业办的'会员,对我们的产品和品牌了解不够,我简单的问了一下,他们也不说好也不说不好,我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装,相信他们还会回到我们的队伍里来的,这周的新会员的客单价有所下降,主要因为天气太冷都不愿做体验,我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售,做好每一个顾客的333回访,争取12月份也会完成销售任务。
三、店内人员和成列的变动:
店内人员和陈列没有大的变动
一周工作总结 篇3
随着汽笛声的响起,火车抵达上海,在经过了半个月的培训之后,才体会到坐火车
对于我们来说也是一种享受,可以聊天,可以睡觉,也可以什么都不想,静静地看车窗外的风景,时间在这里成为了一种奢侈品。
上海是我高中时代一直向往的城市,繁华色彩光影,谁不为它迷倒?梦想成真的时候却只有着淡淡的兴奋,时间、年龄、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
来上海最大的感触就是两个字——“速度”,这里是全中国生活节奏最快的地方,无论是从路上匆匆而过的行人还是车水马龙的交通,无一不在宣告这座城市是一个需要强烈的节奏感才能生存的地方,我们也是一样。
这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广,能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运,这里有着全中国最激烈的竞争,最有经济实力的消费人群,最成熟的商业模式,有着26个电视品牌,套用一句经典的台词来说:“前途是光明的,但道路无疑是曲折的。”
8月4号,我们就开始正式的工作了,上海分公司市场部黄经理给我们简单地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本情况后,我们2个人作为一组被分配到上海的各大卖场参加实习。
我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店,同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥,之前虽然也在武汉站过几次卖场,但心态是完全不一样,我们这次去不仅仅是去学习,还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的,大多数同时都很有激情,态度也都很认真,但在主人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应,一方面也由于我们对于终端,产品等各项知识的缺乏从而导致底气不足、缺少自信,在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。
苏宁店作为全国位居第二的家电连锁渠道,其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的,一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣传物料,我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个,国产品牌中对我们威胁最大的是海尔,其展厅位置刚好在我们展台的前面,我们这次去的任务就是要做好宣传造势拦截等工作,使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视,并学习销售技巧以及产品知识。经过6天的实习和培训,很有一些心得,整理如下。
1、要获得他人的尊重必须先正视自己。初来乍到的我们论销售技能肯定是比不上导购员的,但我们可以做一些辅助性的工作,比如擦拭机器,摆放好遥控器的位置,调试好无线蓝波耳机的频道,记住产品的价格等等,付出总是有回报的。
2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器,及时讲声音也不大,因为对产品知识了解不够,而且旁边站着一个很牛的导购,更加底气不足,结果第一天只讲了两个顾客,进步很小,只是做了一些拦截工作,记住了一些产品的价格,画了三张很简单的品牌布局图,人流图以及产品陈列图,以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试,虽然没能成功卖出机器,但胆子大了很多,其实顾客懂得比我们还少,只要能够自圆其说,尽量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用时间。在卖场的时候,一般星期一到星期五的人流量较少,这些时候我们做些什么呢?我一般会在这些时候去了解竞品的情况,和他们的促销员聊天以获得一些信息,或者看一下自己的产品知识,时间是挤出来的,只有善于利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态,从而不断进步。
4、培养系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截,如何派单,如何造势,但都缺乏规范化系统化的总结,养成这样的思维方式不是一天两天的事,但从现在开始做起,逐渐我们就会形成自己的体系。
5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑,搬一张椅子给顾客坐,从顾客的角度去帮他挑选合适的.电视,都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易,在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观察,学习。
6、不断的充实自己。这个就不用多说了。
7、成功就是简单的事情重复做。相信自己,能来到上海实习的同事都是精英,谁也不比谁差,要想做得比别人优秀,就得付出更多的努力,勇敢的尝试,遇到>挫折后不是灰心丧气而是认真的总结。
这周总的来说还存在以下一些问题:
1、对产品的了解还未找到行之有效的方法。比如在公司的产品结构及价格方面,缺乏一个整体的掌握,从而导致有些顾客在需要我们为他推荐不同尺寸,不同型号的产品时无法有效的处理。我会在以后的工作培训当中学会总结,先从整体上掌握框架,再具体到细节。这个过程对于我来说有些不适应,但必须是要改变的。
2、在沟通方面仍待加强。在和不同类型的人接触时,如何做到有效的沟通,是我今后一直要努力的方向。而在卖场当中,这一点是相当重要的,良好的人际关系会让我们在门店工作时候获得更大的便利。要做到这一点更是需要更多的积累,更多的去听、去看、去想。
3、对终端的概念仍很模糊,在工作方面主动性还不够,仍然没有将自己摆放到一个主人的位置上,很少主动的去思考对于提升终端的销量我要做哪些事情。下个星期我会认真观察,用心去思考,做出实际的行动。
以上就是对本周工作的总结。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
一周工作总结 篇4
又一周的工作结束了。这是在上海工作的第四周。如果第一周是为了适应工作,第二周是为了熟悉,第三周是为了熟练,那么这一周可以说是为了工作越来越好。
经过一个月的探索和实践,我已经理解和把握了工作的内涵和责任。关于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作规定和要求,又要高效完成,要有成绩,要有形象,要让乘客满意舒适。基于这一原则,我不断总结自己的工作经验,改进。
我的工作可以分为两部分。如果检查行李的关键是技巧和礼貌,那么正面引导的关键是形象。前导的位置可以说是展示内场风格的一个窗口。我越来越意识到这一点。这一周,我依然站得笔直,甚至用军训时的警告姿势的标准来要求自己。我站在那里,心里不断提醒自己,我是别人眼中的人民警察形象。他可能不高,但一定要挺拔,可能不帅,但一定要威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这可能已经成为我们五个小组的工作重点之一,我将继续保持下去。
作为一名包装检验员,我始终坚持“认真仔细永远是我们工作的生命”的观点。
也正是带着这样的信念,我总能收获很多检测不到的违禁品。这一周,我收获了很多。警察钱包一直逃不出我的法网,危险品也不可能在我手底下溜进上海。与此同时,这一周我逐渐发现并应用了更多的技能。带笔记本电脑的包裹要严格调查,因为如果里面有管制刀具就不能在显示屏上看到,而且很可能里面有淫秽光盘。现金量大的人要观察自己的言行,检查现金中是否有假币,尤其是新币。对于乘坐包车出行的乘客来说,他们的嫌疑很小,所以可以进行粗略的调查,以提高速度。
检查势必会给乘客带来不便,可能会引起他们的厌烦和不解。所以我逐渐学会了换位思考,从他们的角度去思考如何让他们感到舒服和温暖。这一周,我也找到了自己的方法,就是轻轻的、轻柔的`移动,把包里的东西翻过来,把包里的东西拿出来放回去,拉上拉链。同时,你可以时不时地说一句“谢谢合作”。这样乘客的不满情绪会大大降低,乘客对我们工作的满意度也会提高。这就要求我们不仅要做执法者,还要做服务提供者。
下个月将是违禁品竞赛月,这无疑对我的工作提出了更高的要求和挑战。我想在一个月的工作中坚持认真负责的态度,同时发现自己的不足和错误,追求卓越,不断进步。我相信在下个月激烈的竞争中,我会继续努力的。为五组争光,相信五组会锋芒毕露,成为所有组的旗舰组。
一周工作总结 篇5
忙碌中,我们不知不觉度过了本学期的第x个周,过去的一周,值周教师工作认真负责,全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭,坚持上班上课,保证了我们学校教育教学秩序正常运行,现将值周工作总结如下:
几处优点:
1、学习方面:每天早晨,七点二十分左右各班学生基本上都能到齐。大部分学生能够积极主动的学习,教室里无追跑、打闹现象发生,校园里秩序井然,学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是:六年级。这和老师们辛勤的`工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。
2、纪律方面:上早操各班队列整齐、步伐一致,呼号响亮。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望班主任老师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。
3、卫生方面:我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生,部分教室的卫生工具摆放凌乱。
以上就是这周的工作总结。
一周工作总结 篇6
入职一周,收获颇多,感触颇多。
收获:
1、了解了有关建筑幕墙施工的各种规范,并在唐工的经验总结中着重地识记了几处比较关键的地方。如:玻璃检验批的数量是1000~1500m2;铝合金与其他金属(铁)等连接时一定要有塑胶垫块;立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住,但我想通过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累,这方面的知识一定会牢固掌握的。
2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来,并附上平面、横剖、纵剖图,把材料的规格如实地反映在图上;第二步是填写提料单,把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上,且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料,更具体的还是要靠日后的学习和积累。
3、项目管理手册的学习。通过看项目管理手册,并结合与项目经理梁经理的交流,我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情况,项目管理人员的进场,与业主方、总包方、分包方关系的协调,以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动;还有技术方面,如埋件的预埋过程控制,测量放线,以及各种形式幕墙的`安装工艺流程等等。虽然这只是个大概,但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员,转变到了一个项目的帷幄者,能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。
4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面,张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性,而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。通过培训,我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性,提醒自己在现场一定要全神贯注,时刻注意自身的安全,不能不懂装懂,不逞强,要正确佩戴安全帽和安全带等等;资料管理的培训中,通过余工根据自己的亲身经历和经验总结,给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节,我通过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了,感觉学到了很多实用的东西。
感触:
1、项目部浓厚的学习氛围。梁经理和唐工在一天的繁忙工作后,还坚持看书到深夜,一起来项目的其他同事也在抽时间学习,真的有种一天不学习就会落后就会被淘汰的感觉,有时感到自己的脚步都加快了。慢慢适应吧,学习是件好事。
2、十分简单的工作关系。没有毕业之前,经常听说社会关系如何如何的复杂,如何如何可怕。可来到了这里,丝毫没有这种感觉,大家都在认真努力的工作,能者上,庸者下,没有什么营私,老员工毫不保留的把自己所知道的都教给了我们,项目经理梁经理经常和我们一起玩笑,感觉和朋友没有什么不同的。这不,还要买个篮球,说要组建一个篮球队呢。
3、公司领导和项目经理对我们的关怀无微不至。就说办公室工作环境吧,开始只有一台电风扇,可就因为我们几个来了,梁经理第二天就又买了台电风扇,今天上午公司又从广州公司特别的为我们送来了一台空调。留给我的只有感慨和感激了。还有在我们成长方面,张总更是关怀备至,给我们安排培训,还特别叮嘱梁经理关注我们的发展进步。
工作环境是艰苦,我的心里是高兴的——没有选错公司。太阳是热辣辣的——学习的激情是火热的,投入汗水,投入专注,压力和竞争是无所不在的,我相信我的成长也会是显而易见的。喜欢压力,喜欢挑战,喜欢这种工作氛围。第二篇:
一周短短的六天,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目标。
我这周的主要工作是在扩张车间实习,在工作中,我学习了工作机台的基本原理,懂得了操作扩展机台,这周我学习了扩“三指套”,了解了扩“三指套”机台的特性,懂得了扩“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“电缆接头”的生产过程,也知道了生产“电缆接头”的基本使用成本。在周五时,车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题,使机台无法正常生产,我与曾德长师傅学习,师傅也传授了一些基础知识,如何把“带子”对齐,在水箱该加多少的水,才能生产出所需的带子,该调多大的转速,才能生产出不同产品所需的不同带子等。
本周我也面试了公司的“电工、设备维护”的岗位,我的兴趣是做电工,所以学习的也是相关专业内容,我知道要做一名合格的电工,是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识,专业成绩均在中上水平,但是实操还有待提高,希望公司能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识,我一定会认真学习,仔细钻研,用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习,做一名“小学徒”。
一周工作总结 篇7
转眼间,20xx年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年已来临,回首20xx年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。作为一名店长我深感责任重大,多年来的工作经历让我明白,对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益,首先必须得有优质的服务和良好的专业知识,要用心去观察,用心去与顾客交流。
具体归纳以下几点:
1 认真贯彻公司经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。
2 做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥店员的积极性,增强店内员工的凝聚力。
3 通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,有的放矢。
4 以身作则,做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化,做事情要从公司整体利益出发。
5 靠周到而细致的.服务区吸引顾客,发挥我们的主动性和创作性。
6 处理好部门间的合作,上下级之间的工作协作关系,少一些牢骚,多一些热情。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
20xx随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化 科学化,管理手段的提升对我们提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标,新的一年开始了,我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。
*******店
20xx年1月12日
一周工作总结 篇8
一、学校一周要闻
1、进行新学期开学的相关布置工作。
2、召开新学期安全、礼貌主题班队会及进行假期工作总,做好学生收心工作。
3、进行假期作业的收集整理,准备进行假期作业展。
4、进行带队好习惯全校比赛,帮忙孩子养成良好的带队规范。
1、卫生方面:
本周卫生情景表现不是很好,可能是刚刚开学大家还没有把心思收回来。室内卫生,有很多同学的桌子周围有纸屑,地面又出现很多的铅笔划痕。室外卫生本周表现的格外不好,三楼洗手间李佳和夏淑祺两位同学每一天都很进取的打扫,并且也拖得十分干净,可是室外卫生区每一天都存在垃圾,值日的同学没有认真完成任务。下周开始将把重点放在卫生上,期望同学们能够赶快调整状态,恢复好的卫生习惯,打造一个干净和谐的.教学环境。
2、纪律方面:
本周纪律情景表现良好好,但又个别同学在楼廊上大声喧哗、追逐打闹,新的学期期望各位同学能够自我约好自我,维持好班级纪律,一齐营造一个完美的班级氛围。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。
就餐时需要注意
(1)冬天,饭菜易凉,及时排队到餐厅并有秩序洗手。
(2)就餐时坚持安静,就餐完毕自我清理好桌面卫生。
(3)班上所有同学就餐完毕后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序离开餐厅。
4、路队方面:
(1)放学铃声响后及时排队,快静齐,不要在班上拖拉,耽误大家放学时间。
(2)各小路队长及时到位,清点好人数告诉班主任教师。
(3)走走过程中不能交头接耳说话、说笑。
期望每位同学都能够约好自我,遵守班规校纪,养成良好习惯。
一周工作总结 篇9
一、工作性质
公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有必须的特殊性,具有外联——内引的双重职责。
所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指公关部还在必须程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节、联系等。同时还要有必须的创新活动,丰富同学们的课余生活。
二、工作目标
本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的`学生活动筹集资金,为在校的同学们供给更为丰富,精彩的课余生活。今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面,为加强大学学校之间的友好联系,我们计划将在11月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团show上,邀请周围学校友情出演节目。
这一学期是新生进入大学学校的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与期望的一个学期,期望我们的活动能够让大家有更多的机会锻炼自我的应变本事与语言表达本事,开拓同学们的视野。
三、具体工作安排
9月份
(一)、本部门招新
时间:9月6日~9月15日
意义:为公关部增添新的血液。
活动形式:具体见09年公关部招新计划书
(二)、惠普学校推广活动
时间:9月21日~9月25日惠普学校宣传惠普专题讲座
9月28日~9月30日惠普公司学校实物展出
地点:学校甬道,综合楼报告厅
意义:借助惠普公司在IT行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率,在本学院内开展这次的讲座,为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。同学们也能够借助这次的机会,与公司的经营人进行应对面的交流,感受惠普在成功背后的励志感人故事。从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。与此同时,为体现本部门文化,加强公关部部员与企业之间的交际本事与应变本事。为在校大学生丰富学校文化,丰富课余生活,引领健康时尚的大学生活,为大学学校生活增添亮点!
一周工作总结 篇10
转眼间,我来到某某店已经三个月了。这期间,从一个连某某和某某都不知道什么意思的某某菜鸟蜕变成熟知某某性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的某某知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的某某。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做某某销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的'过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在某某销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
1、准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握某某业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解某某,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
一周工作总结 篇11
在某某年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。
另外,在日常周工作之余,也向周某某学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么,本年度除日常周工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由李某某和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询周工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,提高周工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和祁某某共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对某某年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁某某的信任和指导。
某某某某电器调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与某某某某电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。
版面监测调研:4月份,与某某某某市场研究公司合作开展了“某某年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度调研:6月末,在集团要求下,和祁某某一起完成了《某某年上半年客户满意度调研报告》,为经营周工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研:在某某年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在某某年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。
另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了某某某某活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《某某某某某某某某》活动策划报告。通过此次报告的`撰写,让我自己所从事的周工作的认识更加深刻,了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。
在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。
四、展望
从事数据周工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我某某年下半年的周工作重点。
我想,下半年的周工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
一周工作总结 篇12
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
五月的'阳光洋溢着青春的激情,一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务,我们再次满载而归。
一、服务小结
本周校园内不文明现象明显减少,但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园,用行动去感动他人,用真诚阐述文明,那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情,我坚信,只要大家从生活的点滴小事做起,我们的校园会更加美好。
二、团队任务小结
本周恰好是学校的“爱生周”,为了表示本队学生对老师的一点敬意,经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持,并表示全力配合本队工作的开展,对我们的做法十分赞赏。周六晚,所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等),全体教师对此做出了较高的评价,并希望此类活动开展的更加广泛。
三、随感
这一周校园内的不文明现象少了很多,进而我们的工作压力也减少了很多,工作很顺利,我希望校园能保持这种进步,每天进步一点点。不久的将来,我们的校园将会飘满文明之风。
一周工作总结 篇13
我于2月21日正式进入了xxxx贸易有限公司进行实习!在21日上午在公司进行了一个新员工的培训,让我感受到了本公司对员工家人一般的关怀和长辈一样的期待,使我有了更大的冲劲和一定做好手里本职工作的决心!
回顾这周以来的工作,我在公司各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们对我这个新进员工的不吝赐教,感谢你们对我工作的指导和帮助,让我在工作中我慢慢融入到了八方品这个大家庭中。现将这一周的'工作情况作入下汇报:
工作内容如下:
一、学习和了解了自已店面上一定产品的价格和产品的卖点。让我能更快、更好的为客人进行介绍和销售;
二、学习了前台工作要点和注意事项,这让我能对前台收银工作有了一系列的了解,对自身有了更高、更严的要求!更让我能独立的完成收银工作;
三、学习了后台运行的管理和要点。了解了每日工作的流程,对自身库存商品和滞留产品有了了解。
总结这周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是还是存在着不足。自身对店面内有的产品还不了解卖点,对有的工作流程还没有完全的吃透。这些我都会在以后的工作中加以改进和完善。
工作了一周发现了一些公司的不足,也许能改进会对公司有更好发展。
一、入公司后感觉到了公司在传帮带上没有很好的方法和措施;员工进入后是有指导员进行指导,但有时新进员工不知道做什么;
二、公司对我们的后续销售没有做好;我感觉能在客户销售完成后发上自己公司的名片,加深客人对我们公司的了解,并告知我们公司是一个很大的直营连锁店,就算你在家也可以打电话进行邮寄定购,当然邮费看消费多少定。这样让公司在消费者中会有更多的人了解我们公司,有可能发一百张名片会有一个回头客,但我是这样在做,我相信以后一定会有更多的人了解我们公司而再次进行购买;
三、公司员工有一些没有销售的技巧,有时上下没有多少的沟通,不知道什么是多库存和滞留产品要多推。不知道进入店面的客人说白一点就是钱进入店了,没有好好的把握好客人。
也许是我进入公司时间不长,对公司没有深入的了解,以上是我的几点建议。
一周工作总结 篇14
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的`一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
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