【实用】上半年工作总结模板汇总9篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的上半年工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
上半年工作总结 篇1
20xx年上半年，——街道在区委、区政府的领导下，紧紧围绕加快城市化进程主线，以科技园东区和花土小区建设为重点，进一步理清思路，倒排进度，落实责任，较好地完成了上半年各项目标任务。截至目前，实现地区生产总值3.9亿元，同比增长19.2%，完成年目标值的50.8％；引进到位区外资金2.4亿元，完成年目标值的69％；新引进企业21家（其中，引进1-5亿重大产业化项目1个）；固定资产投资达3.2亿元，完成年目标值的49％；实现街道级财政收入1781.3万元，完成年目标值的164.18％；农民人均纯收入达3020元，同比增长11％，完成年目标值的50.1％。我们的主要做法是：
一、加快产业聚集，促进可持续发展
一是加快科技园东区基础设施建设。投入2300万元完成明大路、柳林路、宏大路路基以及4.5公里雨污管道工程，完成浩旺标准厂房（二期）3万平方米厂房建设，园区两条主干道浩旺路（1800米）、浩瀚路(1500米)基本形成通车能力。二是加大招商引资力度。进一步规范网站建设，在——街道网页上公布《企业入驻科技园东区须知》、街道工作人员联系入驻企业情况和招商工作人员电话，规定入驻企业投资额必须达到100万∕亩，税收不低于2万∕亩，做到严格招商选资，今年1－6月共引进——广为通信、——西华铜材、宁波澳科森电器、——一舟电缆、——先锋汽贸等21家符合东区入园要求的优秀企业，园区企业增至64家（其中，规模以上企业达8家）。三是加大入驻企业促投促建。成立起科技园东区办公室，积极完善园区水、电、气、讯、光纤等基础设施，协助入驻东区企业尽快落地建设并实行一对一跟踪服务，建立跟踪服务卡，不断加大促投促建力度。目前，园区已建成投产企业10家，即将投产企业15家，在建企业8家。四是加快三产业发展。在去年引进了和记黄埔、仁和春天、万科房产、建信奥林匹克花园等十余家房地产开发商基础上，今年又新引进金瑞泰、天翔房产、锦江美邻等重大项目，使光华大道沿线高档住宅区建设总建筑面积达到300余万平方米。积极发展以光华大道、温泉大道、向阳路南延线为主的特色餐饮娱乐经济带，并以品牌提升商业档次，目前形成了以雍雅山房、舒肘子、阳光苑、徐家土鸡、仲华养生园等一大批特色餐饮名店。五是优化投资软环境。成立了科技园东区调委会，及时解决园区发生的各种纠纷，筹建起警务室，组建了12人的治安巡逻组，专门负责园区治安、消防并对外来人员调查建档和管理，确保了园区企业人员的生命财产安全。对黑、恶势力无礼阻挡施工和强买强卖行为给予坚决打击并实行项目进场前，召开企业、社区（村）、相关部门协调会，对存在的分歧提前进行调解，尽量把矛盾化解在前期。今年以来，金瑞泰、天翔房产、新城区道路、锦江美邻等多个项目都顺利进场施工，未发生一起因项目进场施工而引发群体性上访事件。
二、加快提档升级，打造示范性社区
一是强化龙头规划作用。按照将花土小区建设成——区规模最大、档次最高、配套设施最完善的标准编制完成了《花土小区修建性详细规划》，规划在原A、B、C区和即将修建的D区基础上，扩大小区规模，增加E、F、G、H区共8个组团，集中安置——全部失地农民。调整花土D区建设方案，在原D区多层建筑设计基础上加入4幢18层、6幢11层电梯公寓和40亩左右的商业中心广场，并实行商住分开。二是提升管理服务水平。成立花土社区建设领导小组，全面负责花土社区建设。按照城市小区标准完成A、B、C区围墙及大门建设并做好各小区命名工作，投资30余万元完成C区监控系统安装并以市场化方式引进华育物业管理公司负责小区安全保卫。引进华美物业公司和黄大姐家政公司分别负责小区绿化保洁和周边垃圾清运，完成了规范车辆停放点的画线工作和小区路线示意图、警示牌、门牌、垃圾箱的安装。三是加大城市配套功能。将原20xx平方米的集贸市场扩建为4000平方米并对摊位实行市场化管理，杜绝了占道经营现象。完成C区17000㎡绿化工程和D区、综合市场的规划选址并对D区的电力、管网进行了预埋。四是培育市民新观念。开办新市民夜校，每晚7－9点免费对小区居民开展法律法规、科普健康、党的大政方针、文明礼仪等培训，力争在2－3月内将花土小区所有居民和民生公司所属员工全部轮训一遍。举办了首届农民运动会和以“激扬青春、活力——” 为主题的`“五四”青年演讲比赛，配合区关工委开展了“老少同乐、共庆六一”活动，确定每周六为社区读书日，免费开放社区图书室、电子阅览室，实现网络影院全天滚动播放，不断提高居民文化素质。五是壮大集体经济。召开花土C区营业用房股权有偿配置方案意见征求会，拟对C区营业用房按社区（村）为单位进行配置。成立了完全由小区居民组成的民生公司，公司利用移交的社区公用设施、农贸市场、闲置资产不断扩展经营，壮大社区集体经济。目前民生公司已建立起公司化管理制度，开展了小区物业管理、就业培训、向小区居民发放小额创业贷款等业务，并盘活了1400余平方米的社区会所，以场地租赁形式承接居民的群宴举办业务，逐渐形成了小区居民自我管理、自我教育、自我服务机制。
三、实施惠民行动，构建和谐文明新街区
一是加大劳动力转移。开展 “一帮一、促就业”，机关干部与花土社区失地农民和移民结成68对促就业对子并实现47名联系对象就业。举办“迎新春、送岗位”活动，组织100余家企业与辖区失地农民面对面洽谈，现场签订用工协议200余份。建立定期组织失地农民到海峡职业技能培训学校培训机制，并将辖区分成4个网格，实行街道、社区（村）两级网格化管理，充分挖掘企业用工信息，开展订单培训。1－6月，共开展各类培训14期，培训1261人，实现就业872人。二是前移政务大厅。为真正把“便民、利民、惠民”服务带给广大居民，党工委前移政务大厅至花土小区，并严格实行首问责任制、二次终结制，切实做到办事公开、程序优化，基本实现了从“群众不清自己跑”到“全程干部帮忙跑”转变。在政务大厅入驻花土社区的短短两个月内共向辖区居民和入驻企业发放《告知书》5000余份，接待群众咨询539人次，为群众办理各类事件2302件，办结率为99％。三是下移信访重心。建立每周信访通报制、重大信访事件党工委会议议决制，并下移工作中心，变群众被动上访为领导干部主动下访，切实为辖区居民和企业解决实实在在的问题。今年初，由于领导干部主动下访，解决了多起10多年到省市越级上访的老信访户问题，各类信访案件也呈明显下降趋势。四是加大教育投入力度。投入20余万元改造——实验校食堂和规范校内停车位，保证了学生的就餐安全和解决了学生自行车无序停放问题，投入10余万元对学校教师进行补贴，改变了教师收入偏低的现象，保证了教师专心育人。
四、加大作风整顿，提供坚强纪律保障
一是抓干部队伍建设。以干部作风整顿为契机，加强领导班子党风廉政建设建设，要求党工委委员以身作则抓好工作落实，真正起到了其身正，不令则行，其身不正，虽令不从效果。召开《机关公务接待制度》和《机关后勤管理制度》征求意见会，进一步加强节约型政府建设，重新修订完善《——街道社区（村）干部管理制度》和《驻社区（村）干部管理制度》并严格执行重奖重罚，切实做到有令则行，有禁则止。今年3月，街道党工委还邀请了区检察院领导和区党校校长对全体机关干部、社区（村）组干部进行了专题讲课，进一步提高了全体干部的遵纪守法、拒腐防变自觉性。二是抓工作执行力。以“保持工作状态不松劲、保持攻坚克难的精神、保持苦口婆心的气度，加强干部作风纪律、加强重点工作推进速度、加强机关文化建设”的“三保持、三加强”鼓舞机关干部工作激情。今年上半年机关干部以攻坚克难的精神配合新城办做好华东街、加汽站、金瑞泰、温泉大道沿线等500余户拆迁工作，完成花土路、花土D区、——标准化卫生院、西城科技等12个项目400余户拆迁工作，极大推动了各项工作的进展速度。以耐心细致的工作将C区908套安置房分配到拆迁农民手中，并无一例因分房上访情况。
五、提高民主水平，促进基层党建
一是畅通“进谏”渠道，提高决策水平。建立起中层干部任(免)前征求党代表意见制度、重大事项征求党员代表和居（村）民代表意见制度、居（村）务提议提案制度。开放党委会，邀请党员代表和居民代表列席街道党工委会议开12次36人，收到合理化建议21条，增强了党工委决策的透明度。实行党务公开半年一次，居（村）务每季度公布一次，将群众关心的财务、拆迁安置、集体资产处置列入公开内容， 8个社区（村）党（居）务公开率100％，党员群众的知情权、监督权和决策权得到充分保障。二是加强非公党建，扩大组织覆盖面。对辖区企业党员进行摸底调查并登记建档，充分发挥党员在企业的先锋模范作用，在符合条件的——包装公司、聚力混泥土公司和浩旺实业公司成立党支部，并进行党的基本知识培训2期。三是发挥选派干部作用，促进基层党建。安排两位区委组织部选派干部分别任花土社区和明光社区党支部副书记，充分发挥他们年纪轻、能力强优势为社区理清发展思路，为社区集体经济增收出主意。安排区公安分局选派干部任花土社区党支部副书记，进一步加大平安社区创建工作。
六、存在问题
一是降低土地指标，严重制约——发展。由于科技园东区土地指标从去年的4000亩降至现在的830亩，致使现在新引进的21家企业无法落地建设，按现有土地指标，——的经济发展速度必然受到严重影响，年初的经济指标如果不作调整，——肯定无法按期完成目标。
二是财政入不敷出，严重影响——发展。按照区上要求，——实行先拆迁后安置，致使现在——有3000多失地农民在外过渡，——街道办事处每月要拿出40多万元进行补贴，造成政府的财政入不敷出。
三是标准化派出所、司法所建设迟迟不能动工。由于年初——上报目标是启动标准化派出所、司法所建设，现在被改为建成标准化派出所、司法所，同时，——完成了标准化派出所、司法所的青苗赔付，但由于标准化派出所、司法所由区公安局、法院建设，经多次联系未过，致使惠民项目可能无法按期完成。
——街道xxxx年下半年工作计划
下半年，——街道将在区委、区政府的领导下，继续加大科技园东区建设和花土示范性社区打造，积极做好社区（村）换届工作
，加大招商引资力度，壮大支柱产业，不断加快城市化进程。预计全年GDP同比增长19.5％，固定资产投入6.5亿元，引进到位资金5亿元，全口径财政收入达到5000万元，农民人均纯收入同比增长11％，城镇人均可支配收入同比增长1.8％。
一、 加快科技园东区建设，做好促投促建工作
一是进一步加大基础设施建设。加快园区“二纵四横”（柳林路延伸段、洪大路及3号路、4号路、天祥路、明大路）骨干道路建设，完成污水管网、路灯安装，形成四通八达的园区交通网络。积极完善园区水、电、气、讯、光纤等基础设施，做好园区的配套服务。二是加大引进企业的促投促建力度。鼓励浩旺实业投资公司按照园区规划和企业的需要加快修建标准厂房，缩短项目建设周期，落实专人做好重点项目的服务工作，抓好在建项目的进度监测，尽快落实已签约项目的建设用地和建设资金，千方百计确保已签约项目尽快开工建设，早日投产。三是进一步加大招商选资力度。针对现有土地资源瓶颈，重点引进投资密度大、单位面积税收高的生产性服务型企业，抓好总部经济基地规划建设。
二、加快示范性社区打造，做好提档升级工作
一是启动花土D区建设。力争8月份完成花土D区的规划选址并开工建设，科学规划商贸中心和综合性市场，分两期建设，并尽快制定以品牌提升商业档次的方案。二是制定C区营业性用房股权分配方案。将C区营业性用房按以迁先后顺序拆每位失地农民7平方米进行分配，实行以社区（村）为单位进行统一经营。三是做好小区提档升级工作。会同区城建局、新城办研究并完成花土社区外观改造， 7月底前完成花土社区1、2号路与天祥路对接工作，按照城市标准加快地下管网、城市道路、绿化景观设施建设，力争国庆前将花土社区打造成全区示范性社区。
三、加快社区（村）换届准备，做好民主选举工作
一是做好前期摸底调查工作。组织专人通过进村入户、走访座谈对居（村）两委换届选举前的有关情况和问题进行专题调研，做到充分掌握了居（村）两委换届前基本情况，确保居（村）两委换届工作第一手资料的准确性。二是加大对选举工作的宣传。充分利用广播、会议、标语、走访、座谈等多种形式，加强对换届选举工作的公开、公正、公平进行重点宣传，让广大群众了解、掌握选举的方法、步骤、重要意义和法律依据，充分调动群众参选的积极性、主动性，变“要我选”为“我要选”。三是充分发挥党工委的领导作用。严格候选人标准条件，保证人选素质，对致富能力强、群众基础好、坚决贯彻党工委决定的后备干部加强培养。严肃选举纪律，对违反规定拉票行为进行坚决打击，确保换届选举的公开公正。四是做好换届选举各项保障。成立社区（村）换届工作领导小组，做好各个选区人员和会场的统筹安排。列出专项资金为换届选举做好物质保障，确保换届选举有序推进。
四、加快惠民行动项目建设，做好改善民生工作
一是加大劳动力培训转移力度。进一步完善定期组织失地农民到海峡职业技能培训学校培训机制，充分挖掘企业用工信息并开展好订单培训。组织开展现场招聘会，对机关干部“一对一、促就业”抓好落实。二是做好弱势群体的帮扶。对确定的扶贫和脱贫对象落实好帮扶措施，将帮扶方式从“输血”变为“造血”，做到每户帮扶对象都有自身收入来源。加大安身工程建房力度，做到9户低保户和贫困户年底拿到安身工程住房。三是加大示范社区创建力度。进一步加大对华美物业和黄大姐家政公司的垃圾清运和绿化保洁工作的督促力度，做到小区清洁卫生。建立街道、社区、楼院三级网络体系共创平安社区，充分发挥公平派出所民警进驻花土优势，做好社区治安巡逻指导工作。加大夜校的培训力度，开创文明楼院、学习型楼院评比活动，培育市民新观念，营造良好的人文环境。四是做好标准化派出所和司法所建设。完成建设用地的拆迁和青苗赔付，会同区相关部门做好协调，督促施工方尽快施工建设。
上半年工作总结 篇2
一、上半年工作完成情况
（一）强化预警预测分析，确保经济健康发展
（二）加大投资工作力度，确保投资稳定增长
按照省委、省政府“止滑提速、加快发展”以及市委、市政府提出的“项目攻坚年”的要求，以“扩权强县”试点改革为契机，紧紧把握中央扩内需、保增长一系列有利政策，结合**实际，精心筛选编报项目，积极向上争取资金，加快项目建设，确保投资稳定增长。1.“四个一批”重点项目2.扩内需中央新增投资项目——第一批新增**亿元中央投资项目——第二批新增1300亿元中央投资项目3.向上争取工作情况项目报批方面：抓住扩大内需及扩权强县的`有利契机，继续加大向上争取工作力度。在委领导的带领下，多次去省发改委有关处室汇报衔接工作，成效较为明显。
(1)寨子河水库已通过省水利厅会同省发改委、省移民办组织的可研评审，正与省发改委农经处衔接项目审批等相关事宜，省发改委已安排该项目前期工作经费100万元。
(2)向省发改委报送城万快速通道项目可研报告及相关补充资料，已通过可研评审。
(3)立项并上报魏家至长乐、庙垭至红峰、大**至中坪、**滩至长坝、鹰背至望京等五条农村断头公路建设56.3公里，总投资4504万元，申请补助资金2252万元。
(4)向省发改委农经处专题汇报并申请了生猪和奶牛养殖场建设项目，项目总投资1047万元，申请中央投资900万元。
(5)向省发改委汇报、衔接**市综合档案馆建设项目，争取纳入**省第一批县级档案馆建设，尽早实施。项目总投资1972万元，申请国家补助资金1725万元。
(6)报送了《关于申报**年城镇污水中央预算内投资备选项目的请示》，申请补助资金**万元。
(7)报送了《**市**—20xx年地方电力农网完善工程项目规划》，规划项目总投资7.7亿元，申请中央预算内资金1.5亿元。
(8)已向国家发改委争取总投资7900万的**省巴山雀舍清洁化富硒茶叶生产加工项目纳入国家贷款贴息改造项目。
(9)向省发改委争取黄钟镇中心卫生院、**滩镇中心卫生院、旧院镇中心卫生院3个总投资为185万元的农村卫生服务体系二期建设工程，项目前期工作已全部进行完毕。
(10)申报了太平镇等40个乡镇文化站建设储备项目，计划投资1200万元。
(11)我市民用天然气管网长输项目已经省能源处同意备案，并可望争取相关天然气指标。
(12)关于浅层天然气开发及相关项目规划，达州市发改委同意纳入全市总体规划。4.项目立项批复及备案情况上半年共对基层派出所、基层人民法庭、达陕高速公路用电工程、山溪口至曾家乡农村断头公路建设等46个项目进行了审批立项，总投资13757.64万元。
（三）体制改革稳步推进
严格按照“3个100%”的要求，快速推进企事业改制工作。目前，除水泵厂、陶瓷厂、民生供排水公司，白**自来水公司等4户国有企业尚未启动实施外,饮料厂和电影公司的改制即将结束。
上半年工作总结 篇3
xx年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：
一、主要业务指标完成情况
(一)存款业务
截至xx年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%;外币企业存款余额x万元 ，超额完成全年计划。
(二)贷款业务
截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。
(三)票据贴现业务
截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。
(四)国际结算业务
截止至xx年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。
(五)企业年金业务
成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点
(一)岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整
今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液;另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
(二)业务发展迅速，对公业务取得较好成绩
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成绩。
同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月，以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。
三、存在的问题
(一)存款结构需进一步调整
虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。
(二)队伍建设需要进一步加强
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。
四、下阶段工作安排
(一)认真贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的`各项任务指标。
(二)为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培养年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热情，发挥他们的主动性、积极性、创造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手锻炼，主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部
门氛围;三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。
(四)充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。
上半年工作总结 篇4
质检部3月14日成立后，根据部门的性质，质检工作从检查为主转向整改为主，从开始成立到现在，本部门的工作就严格按照这条思路进行，发现问题，第一时间与各部门沟通，重大问题及时向领导反馈，争取尽快解决。通过这种方式，提高了质检效能，促进了服务质量的提升。在具体工作方法上，我们尽量少触皮毛，多挖根源，积极与各部门合作，找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范的问题，以限期整改为主；个别问题以及初次发现的问题，以口头提醒为主；对于没有明确规定，又认为不合理的问题，以建议为主；对于明显违反劳动纪律，造成不良影响的行为，直接予以罚款或上报领导，绝不姑息。
在部门成立的三个月期间，质检部下发整改通知单15份，通报通知单6份，处罚通知单1份；培训部组织培训八期，共17场次，合计419人次，现场培训38人次，集体考试2次。 在此期间虽然也做了大量的工作，但是与酒店的长远发展，与公司领导的要求还有一定的差距，在检查中还存在不少问题，主要有以下几个方面：
1、思想工作不到位
在日常检查工作中，质检部检查出的问题部门认为都是基层员工人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关己，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，没有进行及时有效的沟通，部门管理人员的工作责任心还有待遇加强。
2、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位
根据目前的服务现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有差距，利用培训部的培训安排，只能给员工灌输一些基本的理论与表面技能实操的内容，真正面对客人时，运用到的培训知识是少之又少，如果管理人员在现场时，发现员工操作期间有不合格的服务，做到随时纠正、当场改正，这样会大大提升部门的服务质量。
3、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强
部门之间在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创作一个良好的、融洽的工作环境，加强自己部门的属地管理及工作开展前的`准备工作和事后的总结工作。
质检部下半年的工作计划：
1、加强宾馆质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。为此，要做到以下2点：第一、加强表格化管理，确保各项工作有序进行；第二、完善内部检查规定，并严格执行，加大工作执行力度，提高工作效率。
2、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平和管理水平。针对质量服务存在的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从各部门的服务意识、服务态度、服务技能、卫生等方面进行认真的分析与总结。再者，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训，认真了解并掌握各部门的培训情况，落实到日常检查督导工作中。
3、加强与各部门的沟通，转变质检工作职能。在二季度的工作基础上，下半年质检部将继续加强与各部门的沟通。质检工作以整改为主，通报为辅；以培训教育为主，以处罚为辅，切实转变工作职能，积极与各部门密切配合，促进各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。
4、部门发展。作为新成立的部门，队伍发展的需求应该得到宾馆的充分认识及肯定，创建学习型队伍成为我部门的战略决策，为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高菜品出品质量、服务质量、卫生质量、提高客人满意度，作为部门长期的计划目标。
在今后的工作中，本部门将继续完善质量管理，按照指定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；同时，我们要不断的提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门之间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。 总之，在今后的工作中，本部门的人员将继承并以往积极向上的工作热情和团队精神，能够根据宾馆现状及对部门的工作要求走向正规化、标准化，使质检、培训工作继往开来。为了目标的实现，本部门要随时做好迎接新挑战的准备。
上半年工作总结 篇5
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我办围绕“干在实处，务求实效”的新目标，主动确立“争创最简流程、最短时限、最优环境”的服务追求，致力培树“担当至真、服务至优”的品牌服务意识，聚力难点，聚焦痛点，以重大项目审批提速提效服务为突破口，进一步强化政务服务建设，打造优良营商环境，为推进“两聚一高”，建设“强富美高”新海陵提供有力保障。
一、上半年工作回顾
（一）围绕新形势、新情况，改革工作取得新突破
1、**政务服务“一张网”推广，线上线下不断融合，构建高效平台。根据《省政务服务“一张网”上线试运行推广宣传活动通知》的要求和部署，开展系列推广宣传工作。一是全面落实任务；二是进行多形式、多途径宣传；三是全面梳理“不见面审批（服务）事项”。“一张网”建设，将构建更加畅通、更加快捷的便民服务平台，实现
“网上批、快递送、不见面”审批新模式，逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题，让办事企业和群众少跑腿。
2、相对集中行政许可权改革，优化服务环境。为解决审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多等“一长四多”突出问题，区政务办会同区编办启动了相对集中行政许可权改革前期工作。按照“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式，对改革涉及到的审批部门行政审批事项进行了梳理和分类，提出了设立区行政审批局的初步方案。
3、“两证”办理搭建新平台，焕发市场活力。年初，下发《关于明确处理全区工业企业“两证”不全遗留问题相关事项的`通知》，明确了“现场办公、集中会商、分类审核、挂图作战、限期办结”的工作思路。政府办、经信委、政务服务办牵头国土、规划、环保、安监、住建、消防等部门组成工作班子，分期分批对各镇（街道、园区）工业企业“两证”遗留问题进行“会诊”，提出推进方案。目前，全区已有20多家企业顺利办理了产权证。
（二）做细做深，不断完善品牌服务体系
1、靠前靠实，走进园区前移服务。今年以来，区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目提供现场会办，帮助协调解决审批难题。对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通，对审批所需准备资料进行面对面指导。
2、聚焦难点，精准服务重大项目。根据重大项目代办工作需要，举全中心之力，全方位、立体式、保姆式跟踪服务重大项目，为项目建设消痛点、疏堵点、排难点，“包办墙外事，帮办墙内事”。上半年，先后为民慧钢铁、海华机械、乐叶光伏、东沪科技等重大项目提供了代办、帮办服务，解决审批难题20多个。
3、政府采购工作规范，凸显公信公正。一是采管分离，相互制约。二是科学操作，严格把关。在采购活动中，严格把握五个关口，即“项目委托关”“采购文件编制关”“信息公告关”“开标评标关”“质疑关”。上半年，中心共组织各类项目进场交易30场次，采购预算近318.53万元，实际采购258.32万元，节约资金60.21万元，节约率18.9%，有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益。
4、强化作风建设，保证品牌新发展。通过多种形式，对窗口服务和办事过程实行全程监管。严格执行工作人员和服务窗口的月度考核制度。以“X学X做”、“大走访”为契机，深入开展廉政教育活动，形成务实高效氛围。今年以来，开展一把手上廉政党课2次，观看警示教育片3部，谈心谈话5次、党纪党规知识测试1次，作风效能警示教育大会2次，道德讲堂2次，廉政文化建设月系列活动1次、专项检查5次。
二、下半年的工作计划
（一）加快审批系统化、集成化改革，助推审批质效不断提升。
一是配合市、区政府打造纵横全覆盖、服务全渠道的政务服务“一张网”，线上线下融合高效平台。
二是继续做好事项承接清理、流程最优化工作。
三是按照省市部署，积极筹建行政审批局，加快实现“一枚印章管审批”。
（二）持续务实创新，助推品牌效应不断放大。一是深入推进“准入准营跑一次、项目审批不见面”，全面梳理“跑一次
不见面”清单内容。二是创新服务理念，聚焦富民、创业短板，优化服务举措，持续开展党员干部走进镇街（园区）服务重大项目活动，畅通“绿色通道”，争创“双快服务”品牌新亮点。三是充分发挥党员干部示范带头作用，扎实开展志愿服务活动，定期开展“大走访大落实”活动，解决实际问题。
（三）强化管优育优，助推班子队伍建设。
调优状态，调高标杆，着力打造一支精干高效的行政审批服务队伍。重视作风效能建设，突出廉洁纪律教育，增强“为民服务”宗旨意识。结合文明创建、“双创”活动的开展，全面落实创优、创建工作，时刻站在方便企业群众办事的角度，大力推行规范服务、主动服务、超前服务。强化日常监管，创设多样活动载体，推行岗位绩效管理，定期开展满意度测评，
（四）落实“两证办理”，助推整体联动格局架构。
主动服务，明确专人负责“两证”全程办理；加强指导，因企定策，衔接管理归口部门服务；强化联动，结合帮办包办，推进各部门前置服务；紧密合作，相互协调，提高整体办理效率。
上半年工作总结 篇6
维护妇女合法权益是依法治国、维护社会稳定及促进社会进步的必然要求，也是妇联的基本职能。二○○x年维权工作是以两规为主线，以上级《信访维权工作目标管理考核办法》为准则，结合我区实际情况开展的系列工作。
一、高度重视，切实将维权工作摆在议事日程。
区妇联高度重视维权工作，始终坚持“一手抓发展、一手抓维权”的工作方针，把代表维护妇女权益作为重要职责和不可替代的工作，为维权工作的正常开展和不断创新提供人、财、物的支持。
1、重视对基层妇联维权干部的培训工作。俗话说：“打铁还要自身硬”，我们认为，要维护好妇女的合法权益，维权干部要基本通晓法律法规，才能担当起这一重任。因此，上半年我们共举办了两期法律法规培训。1月4日，妇联主办了新一届社区妇联主席培训班，进行《新婚姻法》辅导。全区共1xxxx街道、7xxxx社区、xxxx行政村15xxxx人参加了学习培训，女律师邵燕以大量生动鲜活的案例与理论相结合，分析并指出了妇女群众在受到外来侵害时，如何运用法律武器保护自己……。社区妇联主席感到茅塞顿开且深受启发，当场她们就将自己日常工作中遇到的困惑、疑问提出，与律师作了交流探讨，达到了很好的效果。4月上旬，我们又与区司法局有针对性的在全区联合举办了一期旨在提高妇女维权干部的维权能力培训班，系统地学习了有关法律法规，使大家掌握了不少维权知识和维权手段，为今后维权工作的开展创造了一个前提条件。 ? ? 2、开展多项维权工作，使其具有针对性和实效性。2月10日，区妇联组织并指导基层进行了一万份《妇女法》常识问卷竞答，通过这种方式在全区家庭进行了一次生动的普法教育；3月7日为提高广大妇女的自我维权意识，扩大社会宣传面，区妇联积极参与了省、市、区三级妇女儿童工作委员会在鼓楼广场联合举办的“宣传法律知识、服务妇女群众、促进男女平等”为主题的大型广场宣传咨询服务活动；针对流动人口增多且权益容易受到伤害的情况，区妇联结合本地特点，从基层抓起，要求居委会对每位外来务工人员进行登记，向每位外来妇女发放维权卡并为外来妇女儿童提供维权法律服务；为了解外来流动女性的工作学习和生活状况，我们在全区开展了“农村妇女融入城市文明程度状况”的调研。听取了外来打工妹来南京落脚谋生、创业发展的酸甜苦辣，为今后更有效地对她们提供法律服务和帮助，找到了一扇开启之门；我们还建立了陪审员制度，所有的维权女干部都参与陪审员的工作，目的是让她们在陪审的过程中了解情况，针对问题找到解决的办法，同时也提高了妇女干部的维权能力和自身素质。
二、借助社会力量、整合社区资源。
面对新的历史时期妇女权益保障出现的新情况和新问题，区妇联解放思想，组织指导基层开展了有特色有成效的维权工作。三月份以来新街口街道、梅园街道、玄武湖街道、红山街道为了提高维权工作中的调解能力全面构建“大调解”机制，对社区10xxxx位人民调解员进行了业务培训，针对如何适应新时期的人民调解工作，讲授了人民调解员的工作方式、工作程序、工作制度，人民调解基本法律知识，调解过程中注意事项和调解技巧，以及诉讼的流程和诉状的格式等。丹凤街街道与南京电视台《东升工作室》在唱经楼小区联合举办“维权社区行”活动，使维权意识和法律知识普及活动深入社区，服务基层，受到基层群众的热烈欢迎和好评。红山街道免费为社区家庭聘请法律顾问、免费为辖区内外来人员创业者配备法律顾问的工作，目前已成为全市乃至全省、全国做好新时期外来人员管理服务工作的'一面旗帜，首开了全国先例。为把家庭矛盾等消灭在萌芽状态，红山街道的维权干部们放弃所有周六晚上的休息时间，与区有关职能部门联手开办了“法律服务夜市”，他们提出的口号是“你下班我上班，你困难我帮助”，解决了很多问题，受到了居民群众和外来人口的一致好评。他们为了维护外来务工妇女的合法权益，每年都要为流动人口妇女进行免费体检。今年上半年，又为流动人口妇女免费体检112xxxx，用去检查费用449xxxx。后宰门街道成立了后宰门希望工程社区援助站。援助站的志愿者对受援助青少年每周一次定期进行一对一义务家教，并逐步将青少年思想道德建设、维权、心理疏导、文体活动、特色兴趣培养等都一一列入到援助项目中。锁金村街道举办了法律进社区活动并成立了“助残法律维权工作站”。使残疾人法律援助走进了家门，同时她们还利用法律咨询热线xxxxxx开展专题法律咨询，解答残疾人提出的有关法律问题，切实维护和保障了残疾妇女的合法权益。
三、妇女维权从传统转向理性
信访统计显示，今年以来，我们共受理来信、来访、来电咨询等几百人次(其中包括男性公民)，与去年同期相比均有所增加，尤其是电话咨询大大增加。主要原因：一是通过近年来多种形式的宣传活动和培训，增强了妇女群众的自我保护意识，开始从传统的委曲求全转向理性维权，能利用法律手段维护自己的合法权益；二是利用电话咨询作为获得法律帮助最便利最快捷的途径，使需要帮助的问题能及时有效地获得帮助，并能最大限度地保护个人隐私，也避免了面对面时产生的尴尬局面。据我们所掌握的情况进行分析，在20xx年上半年受理的案件中，婚姻家庭类案件仍居首位，但案件的类型由被动地反映、哭诉为主，转向离婚咨询、离婚后的财产分割及子女抚养等主动寻求法律帮助为主，说明妇女群众寻求自我保护的法律意识在逐年增强。特别是新的《婚姻登记条例》实施后，在有关单位和新闻媒体的法制宣传教育力度不断加大的情况下，越来越多的妇女群众意识到自己在婚姻中的合法权益，开始倾向于运用法律手段维护自身的合法权益，能够较理智客观地对待离婚，懂得了要摆脱不幸的婚姻，必须通过法律渠道解决的道理。
四、下半年的主要工作
1、进一步做好信访接待工作，严格建立接待登记制度，做到真情接待、真心帮助、真正解决。
2、进一步完善区、街、居三级维权网络建设，使维权工作由原来
的上访为主，变为下访为主，尽量把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。
3、不定期的与有关司法部门进行沟通，交流情况，使维权工作处处有人管，件件有人抓，宗宗有落实，做到疏而不漏。
4、在去年全市创建“零家庭暴力社区”示范点的基础上，7月份在全区各街道全面推开“零家庭暴力社区”的创建工作，要求每个街道至少有一个社委会创建试点，做到创建一个成熟一个，成熟一个挂牌一个。使社区达到夫妻互爱、家庭互敬、邻里互助、社区互帮、文明祥和这样一种局面。
上半年工作总结 篇7
xx年，在局党组的正确领导下，在信息中心全体同志的团结协作下，信息中心工作有序运行，我区“金财工程”建设稳步推进，为财政各项业务顺利推进提供了有力保障。
一、上半年工作总结
(一)推动全区“金财工程”大平台和全省账务资金运行管理系统稳定、安全、高效运行。专门设立一台电脑用于现场应急处理，及时解释和处理相关单位和个人的问题。
(二)定期更新网络杀毒软件，对全局计算机做好杀毒计划，避免网络病毒对财政业务工作的影响。
(三)对机房机柜的'线路进行理线、贴标管理，确保整体效果的简洁、就近、实用。
(四)加强对局各科室及乡镇财政所、工业分局计算机及附属设备报废处理，管理完善计算机台账和国有资产的处理。
二、下半年工作计划
(一)做好财政各业务系统维护、备份工作。各业务系统要做到本地服务器每日备份，异地服务器再进行定期备份。
(二)对财政系统计算机及附属设备的采购进行监督管理，保证设备购买的必要性、合理性、科学性、经济性。
(三)全力保障全省国库集中支付电子化系统上线工作的进行。
上半年工作总结 篇8
今年以来，**镇始终坚持以经济建设为中心，突出工业、小城镇建设和社会主义新农村建设。经过全镇上下共同努力，上半年各项工作取得良好成效。
一、回顾总结工作情况
项目建设进展基本顺利。上半年，全镇完成工业固定资产投资8700万元，同比增长25%。今年确定的5个重点工业项目中，纸坊村投资200万元的石化纳米材料项目已经投产；总投资20xx万元的2800KW鑫圆通梯级发电项目进展也比较快，西油村、三井两个站点设备正在安装，千家岗村站点基建也已动工。华帅化工有限公司的丁草胺项目、东铸底盘零件有限公司二期扩建项目、圆通铸业有限公司的日本东久全自动铸造生产线项目、光裕化工实业有限公司的高纯石墨项目等4个项目下半年都有望开工。
招商引资取得明显成效。全镇上半年引进域外资金5252万元，占全年任务的74.3%，成效比较明显。
小城镇建设颇具特色。镇政府连接**公路宽15米的南延大道6月中旬铺油通车。投资60万元占地4000余平方米的绿地广场基本竣工，假山、花坛花卉、树木、地砖、照明灯等美化亮化设施建设到位，健身设备器材也按装完毕。每天晚上，广场上灯火通明，乘凉散步的人们络绎不绝，人声鼎沸，绿地广场的服务功能逐步显现。投资300多万元的**综合服务大楼项目，主体已完工，预计今年8月份可投入使用。汽车站建设也已动工。镇区旧房改造和圆通公司至**公路15米宽南北大道的建设已经动工。
林水业发展速度加快。林业：完成**公路两旁绿色通道建设；完成小店、桃科、兴泉、张家庄等村荒山拍卖工作；完成各村雨季造林的规划与落实。水利：完成全镇各村硬化渠道3500米；完成了11眼机井配套工程；完成了小店红英水库扫尾工程，并已成功蓄水。
抓好信访工作，维护社会稳定。处理好农村信访问题，切实维护好农村稳定。上半年以来，我镇共排查和受理信访总是案件10件，接待来访群众30余人次。主要做法有：一是关口前移，搞好排查；二是在工作中实行回访制度；三是狠抓村级信访，把矛盾解决在基层；四是深入宣传信访制度，形式信访良好风气。
计生工作见成效。我镇把计生工作作为一项重要工作，常抓不懈。上半年以来，计生工作点、面结合，取得了突破性进展：一是我镇计生办坚持周六、周日长期办公，夯实了计生工作基础；二是实行“一岗双责”制，动员全体机关干部积极参与，营造了浓厚的工作氛围，开创了计生工作齐抓共管的良好局面。全镇群策群力，使计生工作摆脱了后进，进入全市先进乡镇行列。在安阳市、林州市计生工作检查中受到上级部门一致好评。
在重点做好上述工作的同时，土地、公路、民政、审计、文卫、宣传等各项工作也取得了明显成效。
二、工作中存在的问题
工业方面。一是发展工业意识不够强。部分同志看摊守本思想严重，不思进取，对本村的经济发展不闻不问，漠不关心。有的企业安于现状，固步自封，裹足不前，对当前加快发展工业的极端重要性、紧迫性认识不足。二是发展速度不够快。我镇财政一般预算收入增长13%，较全市乡镇级财政一般预算收入低了近10个百分点。三是在谈在建工业项目规模不大，发展后劲不足。全镇在谈在建工业项目投资超过1000万元项目的屈指可数，后劲严重不足。四是工业结构不合理。该镇的圆通、华帅、东铸等3个大企业中，主要以传统原材料加工业为主，产业链条短，科技含量低，附加值低。
其他方面。服务群众意识还不够强。一些干部办事效率低，没有切实深入到群众中去，为民解忧。立说立行，雷厉风行，一抓到底做得不够到位。工作中缺乏闯劲儿，缺少创新，行动不够迅速。工作中一抓到底的意志不够坚决。工作热情还不够高。只是满足于乏乏的抓，力度不够强，热情不够高。
三、下半年工作计划
思路：下半年，我镇将重点突出工业，围绕工业项目招商引资，强力实施“工业强镇，开放带动”战略，进一步优化经济发展环境，实现**工业二次振兴，为新农村建设夯实基础，推动全镇经济和社会和谐发展。
围绕上述思路和目标，下半年重点做好以下几方面工作：
（一）工业
项目建设。下半年重点抓好六个项目。一是力争谋划一个在全市有影响的大个项目；二是积极推进华帅化工有限公司的丁草胺项目早投入；三是确保东铸底盘零件有限公司二期扩建项目9月底顺利投产；四是促进圆通铸业有限公司的日本东久全自动铸造生产线项目早见效益；五是抓好光裕化工实业有限公司的`高纯石墨项目的技改扩建工程；六是抓好鑫圆通梯级发电项目的扫尾工程。
保障措施。一是实行镇三大班子领导分包重点项目责任制，对所包项目全程跟踪，提供服务。二是进一步优化发展环境。三是一月一个小汇报，一季度一次大总结。四是奖惩并举，政策激励。严格按照既定的考核奖惩办法抓落实。
招商引资。严格按照招商引资的奖励办法，明确招商、安商、建设、服务等方面的奖励事项，打破制约招商引资的瓶颈，实现招商引资工作新飞跃。对于在招商引资上做出贡献的人员，将按照规定，在经济、组织、政治等方面给予奖励。
（二）小城镇建设
主要措施。一是加强领导，强化管理。成立了由一名副职任组长的领导小组，专抓此项工作；组建了由10名专业人员组成的环卫队，按时进行清扫。二是以人为本，科学规划。以服务群众为目的，以农民得到更多实惠为立足点和出发点，在镇区形成了“一个中心”即以绿地广场为中心，“两纵三横”五条街道，并地工业区、服务区、居住区进行科学合理的划分。三是特色引路，逐步实施。明确“围绕大局，服务工业，突出重点，亮出特色”的建设要求，实施逐步改变镇容镇貌的建设思路。
（三）新农村建设
交流成功经验。一是在新农村建设中要充分发挥农民群众的主体力量；二是对农村现状进行科学规划；三是把加快发展作为建设社会主义新农村的第一要务；四是把选准发展路子作为建设新农村的有效途径；五是把改善条件作为建设新农村的基础工程；六是把建强支部作为建设新农村的保证。
推广好的做法。一是抓好项目建设，发展新产业；二是抓好新村规划，建设新村镇；三是抓好培训教育，培育新农民；四是抓好精神文明建设，塑造新风貌；五是抓好基层组织建设，创建好班子。
上半年工作总结 篇9
一、紧抓监管与服务不放松，提升工商形象
（一）尽职尽责抓好市场监管，行政执法工作取得新突破半年来，我局参与筹备承办全市系统“红盾护农”启动仪式，深入开展了食品安全监管、红盾护农行动、打击传销行动、打击假冒伪劣、打击商标侵权、治理商业贿赂、整治虚假广告、整治“霸王条款”、整治无照经营、整治烟草市场等十大“亮剑行动”，市场秩序得到了进一步规范。
1、着力抓好食品安全整治。一是紧绷食品整治不放松。切实开展了节假日食品市场、校园及周边食品市场、农产品质量安全、畜禽加工市场、添加剂市场整治、流通环节婴幼儿乳制品市场、现场制售食品生产加工小作坊和流通类食品摊贩、不合格食品专项市场等15次专项整治行动，有效规范了流通领域食品市场。二是强化科技手段“补短板”。为每个工商所配齐了食品快速检测试剂，指导工商所开展日常检测工作，深入开展食品抽样监测工作。1月，我局通过快速检测发现流入市场的“毒银耳”，并由此层层追溯到了郴州七星市场和长沙高桥市场，湖南经视和都市频道连续5天追踪报道。
2、着力推进行业规范。开展市场专项检查，不仅是头痛医头脚痛医脚，更切实做到检查一类，规范一类，逐步层层推进。3月，我局抽检了全县流通领域细木工板，近六成不合格。我局通过市场整治、行政约谈等措施，依法查扣600余张不合格板材，700多张标识不合格的板材下架退市。
3、建立执法办案协作机制。与公安机关建立了执法办案协作机制。双方建立了联络员制度、案件移送制度、联系会议制度、信息共享制度和日常协作制度，实现了工商、公安“无缝”衔接。如今年我局在查处一起销售假冒真心空气源案件中，因当事人已停业半年，无法联系，我局利用公安部门信息资源查找到此人，节约了大量的时间、人力、物力。
（二）聚精会神抓好服务发展，服务科学发展崭现新水平
我局立足职能，拓展功能，提高效能，出实招、办实事，在经济社会事务中“有为有位”。截止今年5月底，我局新登记个体工商户900多户，内资企业6家，农民专业合作社27家，私营企业72家，帮助企业成功申报省著名商标2件，指导申请商标注册13件，办理消费者咨询、申诉举报52件，为消费者挽回经济损失18万余元。
1、提速增效，服务发展更加有为。严格执行免征企业和个体工商户登记费的惠民政策，发布市场主体报告，强化对县重点建设项目、重点招商引资项目和园区建设的对接，开辟“绿色通道”。如我局通过延时服务审核**投资有限公司、水利投资有限责任公司等重点项目登记材料，特事特办，不涉及原则性材料允许补交，为企业当日颁发营业执照，深受政府和企业的好评。
2、教育消费引导有创新，聚集消费维权“正能量”。通过县政府网、县新闻网、县电视台广泛宣传十大维权案例、十大维权热点，发放消费维权蓝皮书，消费维权理念深入人心。同时，为加大教育消费引导力度，强化消费维权效果，根据商品质量抽样监测的结果、监管执法发现的问题、当前消费的热点，我局通过《**手机报》向社会公布消费提示、警示3条，接收者近5万人次。
二、坚持垂直领导与地方大局双服从，提高部门威望
今年以来，我局及时传达和落实省市局会议和县委经济工作会议精神，立足职能，积极开展各项工作，妥善处理年前民工工资上访纠纷，认真落实“两会”期间综治维稳工作。
1、落实发展政策，丰富服务发展内涵。一是个转企工作上升政府行为。我局迅速出台了《关于促进个体工商户转型升级企业的若干意见》，建立了指导员制度和信息反馈机制，为实现个转企发展进一步增速提效。二是搭建融资平台，帮助企业排忧解难。我局加强与金融部门、信用担保公司、企业之间协调与沟通，构建金融部门、信用担保公司与企业之间资金融通的桥梁，最大限度地为企业解决抵押贷款问题。截至目前，我局已办理动产抵押6件、股权质押9件，为企业融资2.8亿元。
2、开展各项工作，优化经济发展软环境。我局立足职责，积极为全市旅游节和中小学生运动会在我县召开营造良好的市场环境。多次组织了对校园及周边经营户的检查，开展了对校园内超市食品抽样监测，加强了县内特产店、超市、食杂店等行业的监管，收缴非法彩票20xx余张、高仿真纸币96套，收缴或责令下架过期、“三无”等食品共800余公斤。其次，我局积极配合各部门开展了文化市场、成品油、矿山、烟花爆竹、校园及周边、客运市场、治超、小餐饮等各项专项整治共20余次，积极做好三清一化、文明劝导、计划生育等工作，有效维护了我县的经济秩序和社会环境。
三、狠抓工作作风与工作保障落实，确保事业兴旺
1、狠抓干部任用机制促基层建设。继续以考核评优机制为抓手，把一线工作成效作为干部选拔任用的重要依据，继续强化基层领导班子建设。始终贯彻“三个不吃亏”（不让长期扎根基层的同志吃亏、不让在一线奋战的同志吃亏、不让学有所长的业务尖子吃亏），一批优秀同志得到了优待，3名长期在基层工商所的同志解决了副科级待遇，2名长期在偏远工商所的同志被轮换到离城较近的工商所、2名优秀年轻干部被提拔为农村工商所所长，全局营造出了一种政通人和、风清气正、力争上游的良好局面。
2、狠抓政务公开促党风廉政建设。进一步落实局所政务公开，完善了局所工作牌、岗位牌、去向牌，强调了上班着装等工作纪律。实行了局领导值班制，工作人员每天的去向都要在去向牌上登记。在局机关、各工商局作风举报电话和邮箱，进一步完善了社会监督体系。其次。不断完善基层工商所纪检监察员制度，切实开展纪检监察队伍的纪检监察知识培训，有效提高纪检监察队伍的水平。
3、狠抓作风纪律促工作落实。一是积极整改，强化作风整治。我局认真反思市局、县纪委明查暗访中暴露出来的问题，紧急下发《关于加强作风整顿 优化经济发展环境若干措施的紧急通知》，约谈了相关单位责任人，严肃处理了相关人员，责令整改，并在全局工作会议上进行通报。二是强化工作督察。为深入推进“发展环境整治年”活动，局领导下基层每季度不少于2次；强化工作督察，督察内容延伸至“八小时”之外，每月定期、不定期地开展工作督察，发布《督察通报》。半年来，我局发布《督察通报》2期，诫勉谈话3人，对接受企业宴请、行政不作为、上班迟到、不按规定着装等情况作出了通报批评。三是实行朝九晚五提效能。今年，根据基层工商所监管的实际情况，我局基层工商所工作时间实行朝九晚五，方便群众前来办事。
4、狠抓文明创建促干部职工教育。今年，我局以创建市级文明标兵单位活动为载体，深入开展“业务素质提升年”活动。一是组织干部职工参加国家工商行政学院、省局、市局、红盾讲坛等各类培训10期，培训320人次。党组书记、局长贺晖带头讲党课，主讲了《马克思主义辩证法》。干部职工踊跃参加平安网络考试，自学人数达140人次。二是开展了“为什么、做什么、怎么做”的职业道德讨论，全体干部职工职业道德理念更深入人心。
5、狠抓基层基础促进工作保障。今年，我局部分车辆老旧、已到淘汰期限，我局克服资金紧张压力，为城南城北两个工商所配备了两台执法车辆。同时，我局积极改善干部职工的.工作环境，建立了机关职工食堂，逐步推动工商所小食堂建设。
四、善抓节约主线，确保部门高效运转
今年上半年，我局坚持少花钱、多办事、办好事，精打细算，确保部门高效运转。我局完善了《财务支出联审会签制度》，制定了《机关公务接待管理制度》，减少会议召开，减少纸张文件，定点就餐设在单位食堂， 大力压缩接待费、会议费等一般费用支出。上半年，全系统公务接待费较上年同期下降31.78%。
五、下半年工作开展计划
下半年，我局将以党的十八大精神为指导，认真落实全市工商行政管理工作会议和县委经济工作会议的决策部署，继续坚持监管与服务两手抓，服从垂直领导与服务地方大局两手抓，工作作风与工作保障两手抓，增收与节支两手抓；始终坚持依法行政、执法为民，深化民本工商、法治工商、责任工商、效能工商、廉洁工商建设，为建设幸福美丽桂阳营造良好的市场环境。
1、依法监管敢于亮剑，为营造良好的市场秩序作出新贡献
深入开展食品安全监管、红盾护农行动、打击传销行动、打击假冒伪劣、打击商标侵权、治理商业贿赂、整治虚假广告、整治“霸王条款”、整治无照经营、整治烟草市场等十大“亮剑行动”，积极参加县委、县政府组织的各项整治行动，切实解决扰乱市场秩序的突出问题。
2、优化经济发展环境，深入推进“发展环境整治年”活动
以“业务素质提升年”活动为载体，切实提高干部职工服务水平和队伍素质；积极开展中介领域突出问题专项治理，规范中介行为；加大商标培育力度，力争年内申报1件中国驰名商标，再新增2件著名商标；当好“红娘”，积极帮助企业解决融资难题；高效服务，推动全民创业，促进市场主体持续增量提质。
3、结合“道德课堂”建设，继续推进文明建设工作
结合“道德课堂”建设，继续贯彻中央八项规定，厉行节约，积极开展公共机构节能，做好增收节支工作；大力开展文明集市、诚信市场评选活动，规范行业自律，营造诚信守法的经营环境；广泛开展“三满意”活动，深入开展“巾帼建功”、“服务标兵”、“学习标兵”等评选活动，营造勇争一流的创先争优的良好氛围，力争年内通过市级文明标兵单位评审。
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