员工上半年个人工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的员工上半年个人工作总结,欢迎大家分享。

员工上半年个人工作总结1
半年的时间总是不知不觉就过去了,酒店工作让我每天很充实,充实是很值得一提的,半年来我明确酒店的各项工作,完成好自己的工作任务,这是基本的工作情况,做好自己手里的每一件工作,离不开领导的正确指示,同事的相互帮助配合,这半年像是一场比赛每个人都在争先恐后,作为xx酒店的员工,我们每一个人都有着这种精神,好强的精神,半年的时间或许不是很长一段时间但是对于我来讲,把在xx酒店的每一件事情做好的了就够了,半年来我也对自己工作总结一下。
一、落实好工作
我就是一名普通的酒店员工,但是我对自己的要求不低,对于酒店的各项工作任务,我一定会做好,一件事情在自己能够做好之后做到更好,半年来我养成了这个习惯,不是为了让领导看到自己表现得怎么怎么样,我是不辜负这份工作罢了,在工作中我一直都会保持着这样的状态,落实好每一项工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能够拖,一定要及时的落实到位,上半年来我从来不拖工作,对于上级的安排一定回落实到位,有的时候会有一些问题但是我摆好心态,我不相信一件事情没有做好,是事情本身的问题,在xx酒店工作了这么久,经验告诉我一定是自己本身的问题,这也是半年来我对工作的一个态度,我觉得做好一件工作一定要认真。
二、工作经过
作为一名服务者,酒店的服务人员我必须让自己具备,高素质,好服务这两个因素,一个好的.服务者一定是喜欢做这件事情,我很喜欢服务行业,在xx酒店上半年来很多时候会受到一些顾客的不满,或许是一些顾客无理取闹,或许也是自己服务确实做的不是很好,我端正好自己心态,不会让顾客的不满对我产生工作上的影响,但是顾客的这些不满我一定会去改变,自己是哪里除了问题了这些是很关键的,在今后的工作方向中这也是一部分。
上半年来,我一切是按照酒店的各项工作指标在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,对于上级下达的工作我按部就班的完成,上半年来较好的完成了酒店的各项工作,作为一名服务人员我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要因为自己影响到公司的形象。
三、不足之处
上半年的工作让我发掘了自己不足,在跟顾客交流的过程中,细节没有注意到位,我也经常看待身边一些优秀的同事的在对待顾客中一些细节是我没有做到的,在酒店这个环境中这些细节决定着工作,我会改善的。
员工上半年个人工作总结2
这半年来的学习经历让我感觉非常的充实,现在我也在一点点的积累,这个过程让我无比的感慨,不管是在什么时候这些都是细节,我也清楚的知道上半年是对我的一个考验,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作当中,我也从来都不会对自己抱有非常大的渴望,做好这这半年来的工作是我非常原因去落实好的,我也需要好好的总结一番。
首先是在自身能力当中,我知道有些事情是应该保持下去的,对于自身能力我清楚了解到了这一点,现在我也在一点点的尝试做好这一阶段的工作,我知道有些事情是应该做好的,在工作能力上面,我也一直在持续努力做好这份工作,半年来我磨砺了自己很多,这些细节都是非常的明显的,在这一点上面是毋庸置疑的,我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好,半年当中的点点滴滴,有些事情尽管是比较复杂的,但是我也希望自己是可以做的更好的,这一点不管是在什么时候都是如此。
在工作当中周围的同事都是我学习积累的对象,这些是非常明确的,我也会让自己一点点的积累,因为每一个人都是对我帮助很多,这份工作也是我对自己最好的认可,展示自己能力,半年来其实有很多地方是我应该做好的,我也清楚的认识到了这其中的细节,这份工作让我学会了很多,是我应该保持下去的,上半年是一个持续稳定发展的.过程,我清楚的意识到了这个过程当中,我还是有很多要保持的优点,过去的工作经历都是值得我去积累的,我其实学习了很多,因为我知道在这一点上面不能够犹豫,还是有很多我应该去掌握的知识,不管是在什么时候都要清楚这些。
上半年的工作我也积累了很多知识,我并不是做的最好的,其实我还有很多不足之处,现在我真的非常珍惜这些,我是需要提高自己的工作经验,我也知道有些事情可以学习,从周围一些优秀的同事们身上我能够积累很多知识,这半年确实让我体会到了很多不一样的东西,现在这种感觉也是越来越明显,这也是我的机会,我愿意去积累这些知识,对我是有很多的帮助,来到xx公司有几年了,我现在需要进一步的提高自己,这绝对是需要持续做好的,我也清楚的感觉到了这一点,现在我也对自己非常有信心,这一点毋庸置疑,我会把工作做的更好。
员工上半年个人工作总结3
上半年已悄然谢幕,上半年酒店在年也重大的与转变,作为酒店店长,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为20xx年的工作奠定基础,里对个人和行政部的'工作简略总结,并向各位和同事汇报一下半年工作思路,希望各位指正。
回顾半工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩;
⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;
⑷质检工作进展,质量检查体系已;
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到;
⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求;
⑶培训工作系统性,在xx年注意改进。
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地工作环境;
⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中;
⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益。
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短,在专业性上会;
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。
员工上半年个人工作总结4
伴随着酷冬的严寒,20xx年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第二季度翩翩走来;回顾第一季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下:
在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:
(一)全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
(三)保证了春节留疆人员的`顺利度过一个团圆、欢快的春节。
节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
工作中的不足之处:
生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为20年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。
员工上半年个人工作总结5
不记得听谁说的这样一句话:“有时候,时间真是比钱还不够用。”是啊,每当我忙碌的时候就总会想起这句话,对这句话也是非常的感同身受。但是有感触是一回事,现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台,我要处理的事情有很多,既要招待好前来找房的顾客,向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境,又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作,在那些老员工手里是轻车熟路,但对于刚刚入职半年左右的我来说,时间还是有些吃紧的。
但是没关系,既然能力不够那就提升自己,既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败,只怕自己放弃努力,放弃学习。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足,我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来,在下半年里继续努力。在这个人才济济的市场,不努力就意味着淘汰,我可还没准备被刷下来呢!我的上半年工作总结如下:
一、工作方面
1、实践中的自我提升
作为前台的'员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2、知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3、对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
员工上半年个人工作总结6
不知不觉一个学期就快要结束了,回想起,第一次看到孩子们稚嫩的脸,第一次看到孩子们动手吃饭,第一次看到孩子们做操作材料,第一次····
在这个学期里,我在教学工作中,我认真学习《3—6岁学习与发展指南》,完成各项任务,根据小班孩子的年龄特点,本学期在数学认知方面,主要是围绕这几个主题来开展活动:让孩子感知和发现周围事物的形状是多种多样的;对不同的形状感兴趣,能感知和区分物体的大小、多少、高矮等;能运用一一对应的方法进行比较两组物体。在课前都会准备充足,让孩子人手有一份操作材料,孩子也都有认真操作、学习。在一日的生活中,注重教给孩子一些初浅的、简单的和经验,培养孩子一个独立解决问题的能力。在开展的区域活动中,每周都有精心准备不一样的主题让孩子独立自主游戏,在此过程中,我很注重个别孩子的教育,让孩子在“学中玩,玩中学”培养孩子的独立自主、思考能力,还有一个是合作意识。让孩子更加适应集体生活。
回顾这一年中的点点滴滴,忙碌而又快乐着!我觉得在班级的管理方面还有待加强,管理应该更规范,更具体。尤其在家长工作方面处事有时会有些急躁,因为想把工作做的更完善,有时还是会有疏忽的地方,缺乏经验的累积,在接下来的工作中,我将努力改正自己的不足,向更高的支点迈步。
上半年的时光就这样过去了,在上半年的工作中,相信大家一定有很大的收获吧。那么今天小编在这给大家整理一下上半年员工,我们一起看看吧!
上半年的工作已接近尾声,公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,现对如下。
一、继续加强客户服务基础管理工作
主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的'自觉性。
三、把日常业务处理和服务工作相结合
我司面向所有客户推出xx服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。
提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围。
员工上半年个人工作总结7
20xx上半年年已经远去,面对下半年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对上半年的环保工作做一个个人工作总结。
一、取得的成绩
发现了废水站水表计量的`不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的。废水站达标排放,上半年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足
废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差。环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次COD超标,被环保局发劝诫书两次。公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
三、下半年工作计划
积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证下半年达标,无任何行政处罚和劝诫!在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,年终考核总结这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
员工上半年个人工作总结8
20xx年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xx块电子版进行巡检,记录各类问题xx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的`现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
员工上半年个人工作总结9
今年上半年很快就过去了,我在企业的工作也过了半年,对自己上半年的工作,我觉得做得还不够好。因此接下来就是我对上半年的工作总结。
作为企业一员,我是个普通的工作者,我属于办公室的员工,我做的工作就是对领导下发的文件进行通知传达,以及对其他部门的文件进行整理归类,把各部门的事情做一个记录,做成一个总表,然后发给各个部门去,让大家清楚自己所做的工作,都是一目了然的。这工作对我不是很难,但是也需要认真去做,不然出了问题就是自己的责任,这是不敢马虎的。
上半年我在办公室将近处理了上千份的文件,做了XX份表格,都是针对各个部门的事情做的,目的就是希望通过我的整理,让大家了解自己这半年的工作情况,为此在下一次处理工作的`时候有一个方向。我在半年内整理的有些文件比较重要的,还要亲自送到领导那去,并且进行一个简单的解说,帮助大家理解其中的意思。我经常要去其他的部门去收集文件,把重要的分出来,不重要的就做其他用处。重要文件我都要标上标签,把它们放到专门的存放文件的地方,以便于领导和同事拿。企业要增添和置办的东西,我这边要登记和记账,然后在总体拿到财务处。
当然,上半年的工作也是有不满意的地方。比如在处理一些不重要的文件时,我会偷点懒,把这些文件放置在一边,不做处理,导致有时还有用的时候,就不能及时被找到发挥作用。再有就是领导要的重要文件,我平时保存的不够严密,就很容易泄露机密,因此这两方面我都要着重的改正,不然后果是很难去想象的,也会不好解决。
经过上半年的工作,我知道自己有哪些方面做得不够好,所以在下半年,我有如下计划:
1、把文件细致分类,以免寻找有难处;
2、很重要的文件以及信息,加密保存放置,做好措施以防泄露;
3、与领导和其他部门的人做好更紧密的联系,把各项工作都做完整;
4、各类报表做完备份一份,以免丢失。
以上是我上半年来的工作的总结,我对今后的工作有了更细致的计划,只愿能为企业做出更好的业绩出来,帮助企业事业有更好的发展形势。
员工上半年个人工作总结10
一不小心,时间又飞快地走过了半年,似水年华除了美好以外,也意味着流水飞快吧!在本单位上半年的工作中,本人做了许多过去一直在做的事情,也做了许多去年下半年不曾做过的工作,现将其一并总结一下,给自己上半年的工作,收个尾:
一、日常办公工作如期完成
本人在本单位工作已经算是老员工了,有了四年的工作时长,亦有了四年的工作经验。在上半年的工作中,即使是严重的疫情期间,本人还是克服了重重困难让自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不难,难的是每日的工作在遇到了许许多多不可控的情况下,如何继续坚持完成。本人在上半年的工作做到了,这不仅是对本人工作的肯定,也是对本人个人品质的肯定。
二、参与组织单位各项活动
在今年上半年的工作中,因为有疫情的影响,本人时常被单位抽调出来做策划做活动。这一点在一开始的时候,我是积极不习惯的,毕竟我的工作是办公室的文字工作,突然被拎出去做整个单位的活动,我做了很久的调整工作。这项工作最后还是完成的很好,算是自己读自己的不放弃不抛弃吧!只有我本人知道今年上半年参与组织单位各项活动耗费了本人多少的.能量,如果看见这些活动成功举办,我一定会觉得自己上半年非常的失败的。好在一切都做完了,做好了。这些活动不仅丰富了这个单位的精神生活,也丰富了本人的精神生活,让我在工作中变得更有耐力了。
三、帮助单位员工改善生活
今年上半年中,做得最有意义的一件事情,应该算是帮助单位的员工改善生活了。这件事,本不是每个人生活之外的人可以掺和进去的,但因为我工作时间较长,有好几位新同事,都是一些刚毕业的学生,他们都请教我如何让自己的生活过得更有生活的气息,于是我就在工作之余给他们讲了讲,做了做示范,虽然他们说很有收获,但我不知道是不是真的对他们有用,只觉这项“工作”让我本人更加充实了,反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,我也还是会尽可能的多和这些年轻人交流,让他们体会到我们单位的人情味,也让彼此的工作生活有一些特别的意义。
员工上半年个人工作总结11
其实严格意义上来说这份姗姗来迟的总结对于过去一段时间的上半年来说还不算很晚,至少我个人还是认为工作上的总结无论是什么时候都能够对以后的工作起到一个参照的作用,通过层层的比对便能够发现在以往遇到困难的自己是如何走出困境的,借鉴这个思维的话便也能够完成自己在工作中遇到的大部分难题,也正是因为如此才会让我对上半年的个人工作进行了一个简单的总结。
首先可以肯定的是由于个人性格上面的优点还是取得了一些不错的成就,至少我在公司的时候还是以勤勉与毫无怨言的工作作风投身于工作之中的,虽然说我在通过以往的工作中可以发现自身的职业发展道路是比较狭窄的,但是能够凭借自己的努力从中凿出一条艰难的道路从某种意义上来说也是个人能力的一种表现,只不过对我目前来说仅仅是完成公司既定的目标的话还是难以对自己有着长远的发展,也正因为如此我平时在工作的时候从不因为个人的欲望而耽误自己的工作进度,因为我明白要想挤出时间来学习就必须要按时完成工作任务才行。
其次还是自己身上不足的方面需要进行反思与改进,其实我对于自己的定位与剖析工作还是做得比较不错的,至少在刚踏入公司的时候我便能够明确自己在工作中的长处与短处,虽然说从表面上来看自己在工作的.时候属于比较勤奋的一类人,但是从某种程度上来看的话这也是自己天分不够只能努力来凑的表现,别人能在规定时间内完成的任务可能自己需要更多的时间,所以我并不认为自己在工作中勤奋的样子有着什么能够沾沾自喜的地方。
最后则是自己对目前工作的一些感想以及对未来粗略的规划,其实我对于目前的工作还是非常喜欢才会不断地坚持下去,因为我明白即使自己的天资差了一点也是能够通过不断的努力使得现状能够有所改变的。至于对未来的规划我倒是没有什么太多的需求,对于现在的我而言只不过希望能够将目前的工作稳定下来,并且我希望能够通过提升自己的工作能力来更快地完成每天的工作,这样的话我就能够抽出时间学习一些其他方面的知识不至于以后的职业发展道理过于狭窄。
其实对于过去的上半年我的心情还是要惆怅许多的,至少这半年时间改变的事情对于自己来说还是有些难以接受的,但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都还是有所欠缺的,因此在今后的工作中还是要秉承之前较好的工作作风并不断改进。
员工上半年个人工作总结12
在公司工程部工作的时间是过得非常快的,在每天工程部辛苦的工作忽然间就过去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情会比以往这个时候会多,当然我的相关工程工作也变的多了起来。在上半年繁忙的工程部工作中,我们工程部在公司相比去其他时候也获得了一些工作上的进步,这其中就有我对我们工程部、我对我们公司出了的一份重要力量,下半年为了更好的在公司工程部继续这样努力的工作,我对我上半年的工程部相关工作进行一些概括和总结。
在上半年最开始的时候,我们工程就按照公司新年过后重新制定的新章程召开了很重要的工作会议,我们工程部是很少开会的,所以这次会议的内容很重要,我在上半年也是根据这次会议的内容在公司做与自己职责相关的工作内容。我每天的工作是负责公司设施设备的检查和维修,这是一个既考验我们技术又考验我们体力的工作。
在上半年中,我每天在在公司的各个地方进行巡视,检查公司的设施设备是否完好、是否需要修缮,因为只有提前对这些设施设备进行检查,才能更早的发现它们的问题,不会让问题变得更加严重,到之后变得更难以修复,让修护更加耗费公司的财力和物力,其次这样也不会耽误公司其他员工每天的日常工作,我们的工作就是给他们工作提供更好的工作硬件设施,这样才能保证公司每天工作的有序进行,为公司解决这些设施设备问题,可以放心大胆的去进行日常经营。在上半年中,我检查出来的问题事件多达上百起,这是我在工程以及公司每天认真巡查和和细心检验的成果,这也对我上半年在工程部工作的'最大肯定。在下半年的工程部工作中,我也会像上半年一样努力对公司相关设施进行巡查和检视。
在上半年中,我在工程部每次接到其他部门寻求帮忙的电话,我会第一时间赶到现场,对影响工作的设施或设备在最短的时间内进行修复,这点公司的同事都对我的工作有很好的评价,能为其他同事的工作出自己的一份力,能作为公司坚强的后盾,我不会觉得工作有多辛苦,相反我会在工程员这份工作上继续学习的。
我在工程部的上半年工作时间里,我对自己的公司工程相关工作做的很好,为了这一年都会有一个很好的工作成绩,我会在工程部下半年的工作中更加勤奋的。
员工上半年个人工作总结13
半年的时间已经过去,我在xx车间的工作时间又增长了半年。虽然我在这里算不得是干的最久的老员工,但是也算是算是加入了老员工一列了。在这上半年的工作中,虽然我们是跟着上面的安排来工作的,但是我自己在工作中也收获了不少,也试着稍微改善了自己从培训中学来的工作技巧,总的来说,就是在工作上有了一定提升!如今新员工源源不断的加进来,作为老员工的我,可不能在工作上做的比新人还不如,虽然只是一些小成长,但是还是要一点一点的进步。对此,我总结了上半年的工作,将这些累积下来的经验都记录下来,为了在将来不断的改善。我的车间工作上半年工作总结如下:
一、在与同事的人际关系上
作为老员工,干了这么久留下来的人其实不多。我们的福利和其他人虽然差不多,但其实我认为老员工真正的优势就在于人际关系上。所以在上半年的工作后,也不忘和同事们搞好朋友间的关系。但是这个人际关系,当然不是在工作中出了错误让人帮忙掩藏这样的“人际关系”,而是在其他的方面。比如说,和技术员工熟悉以后,我们互相都会有一定的了解,频繁的遇上一点小问题的时候,他知道我们的经验可以判断出来,就会偶尔教我们一些调控机器的操作。虽然都是一些简单的操作,但是在频繁的'遇上小问题的时候,确实能自己解决很多的麻烦。其次当与其他老员工搞好关系的时候,我们又能在闲聊的时候互相分享自己的工作经验,给我们提升工作能力方面带来了不小的便利。
这样互相搞好了关系,并不是为了徇私舞弊,更多的是为了能互相学习,互相帮助。
二、在工作上
在上半年的工作中,因为有人离职,但是订单紧急,我就被调到了其他的岗位。但是好在我在以前和他聊过他也常和我说他的工作中老是容易出现怎样的问提,这让我得到了很多有用的信息。在上手后确实都遇上了他说的那些问题,但是我都早有准备,所以并没有对我造成多大的影响。
三、总结
上半年的时间过去后、我们车间照例公布了这半年的工作排名。看着自己不错的成绩,我知道自己的努力没有白费。但是其实在很多的地方还是需要改善,为了进一步提升自己,我会在下半年继续努力提升自己作为老员工的经验。
员工上半年个人工作总结14
今年上半年对于xx物业来说,可以说是成长的半年,发展的半年,我们在不断改进和完善各项管理机制的半年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员上半年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,回顾上半年来的客服工作,有得有失,现将上半年工作总结如下:
一、物业费催收方面
我在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。上半年来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。
二、乘车卡管理和设施维修方面
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在上半年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。这部分问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
三、工作不足
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,员工的'业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。以后需要进一步提高物业费收费水平,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体将共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。
员工上半年个人工作总结15
半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获,对这半年时间工作进行总结,我的这半年工作总结如下。
一、良好的工作态度
在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,轻松的工作是工作的良好基础,如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,心态是工作的关键,是我们能够做好的'重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,因此工作态度是挺重要的。
二、虚心学习
来到工作岗位,只是开始,需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。
三、不畏挑战
挑战无处不在,既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同样存在着这样那样的问题,我的经验不足是因为我的工作时间短暂,我不会与人相处,在工作中总是默默工作,只知道埋头苦干,这也是我的不足,么有足够的自信么有强大的勇气,这也是我的不足之处。
面对这些我,会通过学习补足自己的不足,通过一次次工作来提升自己的自信,学习他人的长处,舍弃自己的不足。
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