工作半年度总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的工作半年度总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作半年度总结1
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
经过一年多的运作,xx大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓大厦员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来,大厦受训员工达xx人次。
2、加大对部门经理以上干部分批输送培训,进行为期10-20天的封闭式培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的xx特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年,pa组人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的.会议名称、重要客房等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、随着大厦入住外宾的不断递增,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此,我们除了定期进行涉外登记培训外,还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容,由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”,定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对,并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助,不仅提高了大家的外语水平,更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。上半年,大厦共接待境外客人xx人,与去年同比上升xx%。其中外宾xx人,同比上升xx%;港澳华侨xx人,同比上升xx%;台胞xx人,同比上升xx%,这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此,大厦将在xx月份西博会期间,举办迎西博英语口语知识竞赛活动,以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。
6、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。
7、根据大厦实际情况,结合有关火灾等案例,落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次,占大厦总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
8、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
截止xx日统计:大厦客房销售xx间,占xx%,其中:散客xx间,占xxxx%;团队xx间,占xx%;平均房价xx元,共接待境内外宾客xx人次,其中内宾达xx人次,外宾达xx人次,
二、加强市场营销,不断调整客源结构
为从长远出发,公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡房价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
上半年,我们在春节、五一长假到来之前,及时掌握了各酒店旺季房价调整范围,并与大厦历年长假期间的入住率对比,制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法进行控房,这样既满足订房中心,又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间,始终保持了较高的入住率,各大客户对大厦的订房工作也表示满意。
2、整理协议单位客史档案,做好调价后协议续签工作。
今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价,这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击,但在淡季中,对入住率占到总比例xx以上的协议单位而言,却有较大影响。如不调整协议单位房价,又会增加大厦的经营负担。
为此,我们通过客史档案,首先对xx年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认,将协议签订后,从末入住的四百余家单位,从微机信息库中删除,使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达xx间?晚数以上的协议单位进行联系沟通,主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨,但经我们的努力,最终赢得了大客户们的理解,顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。
该价格政策试运行一段时间后,酒店的出租率非但没有下降,平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是xx等老协议单位,与去年同期相比,上升幅度达xx以上。同时,还间接改变了部分住店客人的结构,扩大酒店稳定客户,为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。
3、调整思路,加大营销力度。
上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现大厦一直将重点客户群锁定xx,而未真正将大厦的营销工作扩大到xx的地区进行。
为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了xx地区,还专门对其进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我,已签订了300余家新协议单位,使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力,也积累了异地销售工作的经验。
工作半年度总结2
今年以来,国际金融环境持续动荡,国内经济发展面临严峻挑战,在这双重压力下,我办审时度势,依据自身特色,制定了务实的经济发展方案。在街道党工委、办事处的正确领导下,街道经济呈现逆势发展的喜人态势,1-6月累计完成民资总投入10.97亿元,占全年任务的68.6%;注册私企283户,新增注册资本4.09亿元,分别占全年任务的64%和51.1%;其中注册1000万元以上企业2家,占全年任务的50%;协议外资1100万美元,外资到帐350.5万美元,分别占全年任务的56.4%和50.1%。现将半年来我办具体工作做如下汇报:
一、扎实推进重点项目开发和建设
半年来,我办密切跟踪重点项目的进展情况,始终做到对项目招商情况心中有数,对存在的问题积极协助解决,通过与有关部门协调,给予项目一定的政策扶持,特别是金融信贷支持,同时积极协助企业办理相关手续,解决遇到的困难,确保重点项目稳步推进:
1、扬州旺角中心项目:扬州旺角中心项目位于翠岗路和邗江路交汇处,由金太阳房地产开发。该项目共6层,全部为办公楼。总投资20xx万元,占地约2500平方米,建筑面积15000平方米,预计10月份完工。
2、云鹤大酒店:云鹤大酒店位于来鹤台广场,按五星级酒店标准进行建设,该项目于20xx年4月开工建设,占地面积16650M,
总建筑面积55000M,高度99.6M(地下二层和地面27层)。大楼15层为大型餐饮美食、休闲娱乐、商务中心及内广场啤酒花园和可接待1000人的国际标准会议厅,面积约为15500M;620层为豪华酒店客房及行政商务层,面积约为22500M;2127层为高档写字楼,面积为11000M;地下部分为6500M,为酒店的辅助设施及部分停车场地。本月,我们派专人为该公司全程办理了外资增资、到帐等手续。目前正在准备实施停车场的征地拆迁工作以及天然气管道铺设、执照变更等协调筹备工作。预计今年8月份试营业。
3、乐宾百货:乐宾百货位于扬州西区邗江路西,汽车西站北侧,是由扬州金阳光公司投资兴建,与印尼力宝集团乐宾百货合作经营的综合型多业态的大型物业。建筑面积60000m,总投资达到3亿元。该项目上半年已到帐303万美元,待8月份土建验收后,将开始进行内部装修。
4、汇银家电大卖场:扬州汇银家电有限公司的家电卖场项目坐落于邗江大道兰庄社区综合楼,注册资本1000万元,目前正在进行内部装修,七月初正式营业。
二、不断深化学习意识和提升业务能力
根据街道党工委的要求,认真落实学习机制。着重提高对学习业务知识、文化知识、理论知识的认识水平,将被动消极的学习转化为主动积极的学习。鼓励科室成员从党报党刊中学习党的方针政策、先进典型的优秀事迹;从文化书籍中提升个人的品格,树立高尚的追求;从领导同事身上学习务实进取的态度,积累业务工作的能力。明确职责,转换角色,为服务街道经济又好又快的发展积累知识与技能。
三、紧紧围绕招商引资工作不放松
通过招商引资,引进项目到邗上落户,繁荣邗上经济,产生新的税源,这是我们经济工作的根本出发点。一方面,我们积极“走出去”,参加市、区政府组织的招商活动,外出洽谈具体项目,取得了一定的'进展;另一方面,我们又积极落实“请进来”,利用“烟花三月”经贸旅游节这个平台,邀请外商12人、内商45人,签约注册资本3000万元的江苏天地人建设有限公司的光伏电子项目以及注册资本1000万元以上的扬州汇银家电有限公司家电卖场项目和上海亚鸿房地产有限公司房地产项目。作为职能科室,我们详细准备了招商方案、准确定位、以诚相待,赢得了客商的信任,也为邗上的发展赢得了口碑。
下半年工作重点
为完成09年经济目标,我们的工作重点是:第一,发挥优势,抢抓机遇,在项目建设上求突破。首先,继续加大宣传力度,营造项目建设氛围。其次,通过撬动民间资本,通过招商引资加快项目建设步伐,鼓励现有企业加大资金投入,积极稳妥的做好企业的扩建、改建和引资嫁接;第二,加强与区内外优秀企业联系,走以人招商、以商招商的路子扩大引资成果;第三,加强“软环境”治理实施亲商、扶商、富商、安商工程,使项目引的来,留得住,能发展,使我街道项目建设实现新突破;第四,搞好企业管理和企业服务,促进我街道经济实现跨越式发展,积极鼓励帮助企业更新思想观念,改进管理方法,提高管理水平,树立国际大市场观念,迅速向国际现代化企业管理制度过渡,不断改进自己的营销策略,重视新产品的开发工作,做好产品的更新换代。
1、抓精神风貌。坚定信心,始终保持良好的精神风貌,负重拼搏,迎难而上,把大家的智慧和力量集聚到推动发展、促进和谐上,形成加快发展的强大合力。
2、抓思路优化。进一步解放思想,着力破解制约科学发展的矛盾和难题,立足邗上发展最大的实际、最突出的优势、最鲜明的特色、最迫切的需要。向时间要效益,向空间要效益,向品牌要效益,向优势要效益,向管理要效益,向文化要效益。
3、抓资源整合。整合社会人力资源,抓好投资人信息收集分析工作,建好投资人才库,加强联系沟通,拓展招商视野;整合辖区组织资源,加强与区域内一些机构和单位的沟通协调,寻找新的发展结合点,充分发挥行业协会、商会和中介组织作用;整合辖区闲置房源,与闲置房源单位和个人加强沟通,保持联系。
4、抓重点突出。一是抓好招商引资重点。重点引进税源结构优、科技含量高、占用资源少、发展后劲足的成熟型、规模型、品牌型、潜力型、总部型优质企业。二是加强重点税源管理服务。积极跟踪服务纳税大户和税源大户,培育税收骨干企业,发挥骨干企业可持续带动力。三是跟踪重点项目。重点跟踪服务“三店”(金阳光商城、云鹤大酒店、192地块)、“四街”(金都汇酒店用品一条街、美食街、汽车装潢一条街、望月路步行街)、“五楼”(云鹤大厦、联合广场、华远国际、上林苑、街道社区服务中心)的项目推进和招商引资。
回顾上半年的工作,取得成绩的同时也存在着不足之处。展望下半年,我们有信心在今后的工作中弥补缺点,切实履行自己的职责,为街道经济的发展做出自己的贡献。
工作半年度总结3
一、工作情况:
1、能遵守公司规章,认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。
2、能充分发挥个人的专业特长,做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想,踏踏实实工作。
3、能认真对待工作,工作作风比较严谨,团结同事,互帮互学。
4、能不断拓展自己的知识面,在实践中不断积累更多的经验,立足全面发展。
5、能保持良好的心态,做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因,从而对症下药,客观地找到解决问题的方法。
6、工作作风踏实,有时经常加班完成公司安排的工作。
二、工作问题
GIS系统其实需要细心细心更细心,耐心耐心更耐心,其实,我是属于不太细心的人,但是我会用我的.耐心去做好它,尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错,但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合,同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料,能却保准确率,以避免文本做了又做,错了又错,改了又改的情况,把第一手资料做到准确化,明确化,清淅化,不至于为了一张草图出现N个不明确问题,图纸要准确,资料也要准确,以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间,资料室本来人手就少,在这样浪费时间,那么,一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化,CAD很难做到一笔到位,于此同时工作量和材料也是算了又算,到了GIS系统更是漏洞百出,什么版面和系统对不起来,什么杆路与系统不符,什么和什么又是错误百出,这样一来,GIS系统无法正确录入,时间浪费,资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常,所以,这样更需要下面工程队和项目的准确配合,以达到精确,安时的完成各项任务,在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!
三、不断改进
在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把仔细认真放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心仔细的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成。同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。
对以上几点自身所存在的问题,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。
以上为个人20xx上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。
工作半年度总结4
过去的半年里,团山村党总支在桃州镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻、落实十七届三中、四中全会精神,以深入学习实践科学发展观活动、创先争优活动为契机,坚持不懈地抓好村党总支建设和领导班子成员的思想政治建设,进一步理顺了“两委”关系,突出了党总支的领导核心作用。具体工作情况如下:
一、建立健全两委班子,加强村级组织建设。
1、建立健全村两委班子,抓好村两委班子建设。在镇党委的帮助下,由村总支副书记刘传洲分管行政工作,健全了两委班子,增进了村干部之间的团结和合力,增强办实事和为村民服务的意识和能力。继续落实“一村一名大学生”计划,按要求确定一位较年轻的村干部参加上级统一组织的大专学历教育。
2、不断完善活动场所建设,努力发挥其“五个中心”作用。在上级领导的关怀下增设了投影器材和音响设备;规范各类文书档案管理、健全各项规章制度等,使我村的.活动场所建设和党建资料的收集、整理和归档有了新的提高。
3、加强党员队伍建设,以学习党的十七届三中、四中全会精神为重点,以农村党员远程教育系统为平台,认真组织开展深入学习实践科学发展观活动、创先争优活动和平时的党员中心户活动,重视党员日常教育培训,以公开服务承诺、无职党员设岗定责和民主评议为抓手,探索党员联系服务群众、发挥先锋模范作用的有效途径,结合“双培双带”保证发展党员工作质量,今年以来,共发展党员4名,即将转正4名,培养建党对象3名,发展对象3名。
自六月以来,按照镇党委的统一部署,我村在全体党员中开展创先争优活动,经研究成立了我村创先争优活动领导组,确定了“打造坚强堡垒,树立先锋形象,服务人民群众,提升工作水平”的活动主题。以落实“五个好、五带头”为主要任务,创建先进基层党组织、争当优秀共产党员,引导我村党总支和全村党员在建设文明和谐团山的实践中建功立业。
二、实施民生工程,提高人民群众生活水平。
1、“笄十”公路建设工程:在XX县委、桃州镇党委、县交通局、财政局、水务局等各级领导的重视和帮助下,我村“一事一议”项目工程——“笄十公路”建设工程进展顺利,有望在年内完成全部路基建设。
2、人饮安全工程:投入资金约40万元的蔡家岭19、20、21、22四个村民组的自来水工程已全部安装入户并投入使用;1、4、8组的城区自来水延伸工程也正有序推进,多数已完成入户安装。3、特高压拆迁安置工程:由镇土地城建所和村村通办公室协助指导,国家投资近百万元的特高压安置小区一期征地20亩,将完善水、电、道路等基础配套设施,现村民安置房自建工程已全面展开。
4、村级卫生室建设:为有效解决村民看病就医问题,我村严格遵照各项指标建设这项重点民生工程,村级卫生室可望在8月份投入正常使用,届时,群众可以享受到不出远们就近接受医疗的便利。
5、水利设施建设:为保证村民人生财产安全,经村两委多方协调,终于赶在汛期来临之前完成我村八组山塘维修工程及粮长河彭村段河堤加固维修工程。
三、关心弱势群体,构建和谐社会。
今年上半年,我村党总支延续一贯传统,在春节、“七一”期间上门看望贫困党员、老党员,看望退伍军人;“六一”期间到团山小学和两所幼儿园慰问;为我村49户村民发放春荒救济款;办理医疗救助6人;积极为残疾群众、困难群众争取政府的政策支持等,将关注弱势群体,扶贫帮困工作真正落到实处。
我们取得了一些成绩,但存在的问题也不容忽视,一是村级集体经济较薄弱,群众承受能力有限,村“两委”想多为群众办实事、做好事,但常常“心有余而力不足”,难以如愿以偿;二是群众缺乏致富的门路,发展的步伐较慢,起色不大;三是村班子为民服务的水平有待提高,党员队伍建设还有待加强。20xx年下半年,以开展创先争优活动为契机,以实施民生工程为载体,我村党总支和全村党员要不断提高服务群众意识,提升为民服务水平,为促进我村各项事业又好又快发展贡献力量。
工作半年度总结5
半年度总结,是时刻反思自己的工作和自我进步,我知道自己在过去的半年中存在这些无意识和无意识的问题和欠缺。
首先,在工作中,我要更加注重工作的质量,这样才能更好的为公司做出贡献,并增加更多的价值;其次,在工作中,我必须更加关注个人与团队的沟通协作和执行力提高,加强相互之间的理解和信任,以实现协同增效。
总之,半年度的总结是一个帮助我们发展和更进一步提高自己的机会,我们对自己完善自我和无限拓展的目标要始终保持足够的热情和信心。回首过去的半年,我的`工作收获颇丰,但也有不少不足之处。在这次半年度总结中,我认真反思自己的工作经验,总结自己的成长和不足之处,以期更好地提升自己的能力和水平。
首先,在过去的半年中,我非常注重对工作任务的规划和执行,能够以高度专业的素养和水平,主动承担起公司安排的工作,并不断真诚地与上下游团队沟通协调
工作半年度总结6
作为一名合格的财务工作者,不但要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
半年的会计工作总结可以分以下四个方面:
一、加强学习,重视提升个人修养。
首先是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
第二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
第三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡锦涛同志明确提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自身的准则;始终把加强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放到严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;第四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,重视融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提升。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。半年会计工作总结,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的.过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,加强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,了解了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,保证了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所增加。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提升效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提升工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,加强业务知识,提升工作能力。
本人能根据业务学习安排并充分利用业余的时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的利用,掌握了电算化技能,提升了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提升,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的不错形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自身,学习和掌握与幼儿教育关于的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自身,加强会计人员职业道德教育和建设,了解财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的不错形象。
按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自身进行一番盘点。这也是对自身的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提升,并取得了一定的工作成绩,本人能遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
工作半年度总结7
在公司总经理办公室的正确领导下,物业部秉承“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“深度服务、更好管理”的基础上,各项管理工作正常有序开展。半年来,物业部得到了各兄弟部门的全力支持,在物业部全体员工的共同努力下,取得了进一步的顺利发展。具体体现在以下几个方面:
一、上半年完成的主要工作
(一)加强治安队伍建设,树立治安队伍的良好形象。
今年上半年,物业部门结合安保工作实际,强调以“外树形象,内强素质”为重点,制定了一套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结完善,使安保工作逐步走上了规范化、程序化的发展轨道。抓gfd这个保安员,以规范的操作,纪律严明的作风,让保安员的精神面貌大有改观;其次,加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周训练两次,既锻炼了身体,增强了体质,又起到了震慑坏人,鼓舞士气,彰显安全精神的作用。三是指导完善保安宿舍内部管理,要求保安员保持宿舍整洁、卫生、统一,按照准军事化标准进行管理,采取有效措施大幅减少过去水电浪费、设备损坏等弊端;
(二)加强绿化、保洁、机电工作指导。
1.要求按照操作人员服务规范进行操作,监督相关人员对保洁绿化工作实施随机、定点抽查等一些措施,使普罗旺斯保洁绿化工作水平上一个新台阶;
2.根据现行的保洁和绿化操作规程,提出改进建议并给予指导。使之更加合理规范;
3.结合实际情况,制定相关设备运行管理、操作流程、维修保养制度,规范物业设备管理。定期组织机电设备设施的维护培训,对机电设施维护台帐和标准记录的设置进行点评,使机电工程师更好的了解岗位操作方法,有效的维护前物业的机电设备设施,保证机电设备的正常运行。
(三)开展岗位培训,提高队伍素质。
为了不断提高员工的素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分批对新员工和在职员工进行培训。培训中还组织了保安、绿化工、管理员、电工进行岗位知识测试,取得了良好的学习效果。加强精神文明建设,推进各项工作。
1.年初,xxx物业管理有限公司南宁分公司注册成立,同时成功投标接手项目的物业管理。完善物业管理制度,使本部门工作有序,提高我们的管理水平。20xx上半年物业工作总结20xx上半年物业工作总结
2.积极配合房地产公司开展各种活跃的社区文化和各阶段举行的房地产展览和促销活动的任务。
3.举行安保演练,营造良好的外部环境,充分凸显xxx物业管理服务新优势,在品牌传播方面做了大量工作。
二。工作面
在下半年的工作计划中,物业部门将以一期交付为契机,从全员参与质量管理、全面提升服务水平、规范物业管理前后环节、提升员工供应资源、物业企业管理规划等方面,着力打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作,我们遇到了许多困难。在这些困难面前,也表现出我们对突发事件的.预见性不强,在处理具体事务时对细节不够重视。而且下半年的工作要求会更高,难度会更大,这对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实,承认困难,但我们不怕困难。我们会迎难而上,做好工作。具体来说,就是要做到“三个再创新”、“两个大提升”,最后是“三个方面满意”。即观念的再创新、工作质量的再创新、工作方法的再创新;工作业绩大提升,自我形象大提升;最后让公司领导、业主、员工都满意。在今后的工作中,我们将认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍和员工队伍建设,不断提高管理水平和员工素质,把物业部这支队伍建设成为一支综合能力强、管理水平高的优秀队伍。
公司半年度工作总结报告(二)在我的印象中,物业是一个什么都管的机构。我担心社区里的各种事情。一旦出了问题,小区业主可能会不满。这是很多物业工作者最头疼的问题。我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心的,在这里我深深感受到了物业工作的不易。大多数人只是不知道罢了。今年上半年我都在打电话。我是xx小区物业管理中心的客服人员。一开始觉得自己的工作没有问题。以前有过客服的经验,但是真的没做过,不太了解。但是我认为以我长期的客户服务经验,我还是可以胜任的。但还是不容易。不是我想象的那样。工作中还是会遇到一些以前客服工作没有遇到过的事情。我觉得每一份工作都有它可敬的地方。在工作的过程中,经常感觉自己的物业客服就是一个。
责任重大的工作。上半年,通过不断学习,我相对较好地完成了工作:
一、客服工作经验
可以说我对物业业务了解不多,但在一个业务中还是要不断强迫自己学习。我每天给自己的任务就是不断向别人学习一些知识,让自己在工作中得心应手。当我进入xx小区的xx物业管理中心时,我对这里的工作环境非常满意。
物业工作很考验一个人应对突发事件的能力。当然,所有的客服人员都应该有这个,但是我觉得物业客服就不一样了。日常工作中,平日里接到老业主和新业主的各种电话,各种投诉,各种询问,有时候一些不讲理的业主也是处处为难。作为客服人员,要有耐心,但也要有自己的原则。在处理这些业主的问题时,我也在不断学习。比如有时候接到一个业主的投诉电话,在处理的过程中得到了业主的满意,这是业主平时对我的肯定。我只是想在以后的工作中这样处理,回答业主的问题,但我也想思考怎样的处理方式才是最好的。
完美,让我们在以后的工作中更方便的面对这样的问题。
上半年的年会工作,还是很有成就感的。上半年在xx小区物管中心这边接到xx个电话。这是一个让我很有成就感的数据。重要的是我成功解决了业主的xx个问题。
第二,收获
上半年这里的工作是过剩,是我自己从少年到成年的客服生涯的过剩。锻炼了我的客服能力,我对自己的工作很满意。
公司半年度工作总结报告(三)回顾半年来的工作,在集团公司各级领导的关怀下,松景花园物业公司全体员工以饱满的热情做好各项工作,发扬爱岗敬业、艰苦奋斗的精神,圆满完成了各项工作,取得了良好的成绩。现将半年来的工作总结如下:
一、客户服务部
1、成本收集工作
20xx的工作重点是费用的收取。Xx已交付房间xxx,现已被xxxx占用,已收物业费xxxx元,收费率xx%。由于工程遗留问题,一些业主以各种借口拖延或拒绝支付物业管理费和相关费用。管理处服务中心耐心细致地做好每一位业主的工作:及时协调各部门解决业主房屋存在的问题;经常拜访业主,了解业主的需求,及时跟进,得到业主的认可和认可,从而提高费用的收取率。
2.业主(住户)满意度调查和投诉处理。今年上半年,松井物业管理处服务中心密切跟进维修工作。根据实际情况,对业主进行回访,并记录在案。
(1)每周二召开定期工作会议。在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
(2)不定期开展团队活动。组织员工开展爱卫生、爱护小区周边环境等宣传活动,增强员工的凝聚力和向心力。
3.社区活动。
上半年,除了解决业主个人问题,提供良好服务外,xx物业管理处服务中心是否开展了适合业主的社区活动也是一个重要因素。分别开展了一系列的社区活动:根据广大老年业主的需求,设法为他们安排了活动场地,并在餐厅外为老年业主提供了娱乐场所,受到了老年业主的好评。
第二,订单部门
秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是在治安管理工作上,今年10月份以来,加强了管理,制定了多项管理方案。公园内控制广告,协调相关部门为业主家搬各种家具等物品。
二是在交通管理工作上,自10月X日起,做好临时车辆进出地下停车场的收费管理工作,加大对小区地下停车场进出车辆的检查、监督和登记管理。
三、在消防管理工作中,自X年10月起,公司对居民楼内的消防设备进行了全面检查,记录了有效的火灾事故发生情况。
三。环境维护部(绿化和维护、卫生和清洁)
第一,在绿化养护工作上,在开春之初,我们精心养护园内的花草树木,定期喷水,注意细节,根据周边实际地形和苗木的生长习性,更换园内部分苗木品种。而且在养护工作中,施肥、喷药甚至浇水都是对症下药。
第二,在环卫工人的工作上,首先对员工进行培训,检查员每天对环卫工人区域的卫生进行监督和跟踪,监督和纠正其不合理的操作,发现问题及时解决,使其环保工作达到公司的标准和要求。
四、下半年工作计划:
1.弘扬xx物业的企业文化,打造物业管理品牌,努力使松景物业走上正规的管理轨道。
2.进一步完善内部考勤管理制度,提高员工素质,展示企业良好形象,努力完成上级交办的各项任务。小区物业费收缴上了一个新台阶。上半年,我们圆满完成了公司领导交给的各项任务。
3.对员工进行物业管理专业知识培训,增强员工的物业管理服务意识。
工作半年度总结8
今年上半年,我在财富管理领域中进行了充实而丰富的工作。总结这半年的经验和成果,除了对过往的工作进行回顾和评估,也为未来的工作提供了指导和展望。在这篇总结中,我将就工作的三个主要方面进行说明和分析:客户服务、投资管理和市场分析。
首先,客户服务一直是我工作中的重中之重。通过与客户的频繁沟通和了解,我了解到他们的需求和目标,并根据这些信息制定相应的财务规划和投资策略。我与客户建立了良好的合作关系,并提供了及时的反馈和建议。通过定期的`客户交流会议和电话沟通,我成功地促进了客户的财务目标实现。此外,我还通过组织财务研讨会和培训课程,提高了客户的财务知识和理财能力。客户的满意度调查结果证实了我的工作表现,并为我在半年度评估中赢得了良好的评价。
其次,投资管理是财富管理工作的核心。我透过深入的市场研究和风险评估,选择了一系列的投资产品和策略,以实现客户的财务目标。我密切关注市场动态和经济趋势,及时调整投资组合,以最大化客户的资金增长。通过建立和维护与金融机构和投资专家的良好关系,我获得了市场内部的独家信息和建议,从而提高了投资的成功率。我对客户的投资组合进行持续的监测和评估,并对市场的表现进行定期分析和报告。这些努力的成果在我的收益率和客户投资回报率上得到了体现。
最后,市场分析是我工作中另一个重要的方面。通过分析和研究各类市场数据和指标,我能够预测并把握市场趋势。我关注全球xx和经济发展,以及金融市场的各种变化,包括股票、债券、外汇和商品市场。这些分析结果为我提供了正确的决策依据,同时也为客户提供了战略性的投资建议。通过我的市场分析和预测,我能够帮助客户规避风险、把握机会,并实现良好的投资表现。
综上所述,我在财富管理领域的半年度工作总结表明,客户服务、投资管理和市场分析是我工作中的三个核心方面。通过与客户的良好合作关系,我成功地促进了客户财务目标的实现。我的投资管理策略和市场分析能力也帮助客户获得了稳健的投资回报。虽然这半年是充满挑战的,但通过努力和经验积累,我取得了可观的成果。展望未来,我将继续加强学习和培训,提高自身的专业素养和工作效率,为客户创造更大的财富价值。
工作半年度总结9
过去的六个月过得真的是太快了!感觉似乎刚刚进公司的那一天,现在已经到了半年度总结的时候了。在过去的半年里,我遇到了很多有意义的`事情,也学到了很多有益的知识,成长了不少。
现在回顾过去半年,有以下几个方面:首先,我学会了怎样有效地合理安排好自己的时间。合理安排时间可以为自己创造更多的时间,高效地完成工作。其次,我在工作中也追求创造,并打破常规的思维模式,不囿于常规束缚,积极更新自己,深化对公司业务的理解;并能够在不断努力的过程中,克服工作中的不足和困难,努力探寻新的发展方向和机遇。
回想起半年来的点滴,不断地反思自己,我想继续保持这份好奇心和进取心,始终坚定自身理念,把最好的东西留给公司,只有如此,才能在未来发展中一直保持良好的状态和表现。
工作半年度总结10
内二科成立于09年6月,在医院各级领导的确正确指导下,以开展医疗质量万里行.创二优.行风评议等活动为契机,在内二科全体医护人员共同努力及认真工作下,圆满的完成了既定的发展目标和各项任务,并取得了一定成效,现将本年度工作情况总结如下:
在思想政治方面 认真组织全科医护人员学习卫生法规,积极响应医院组织的医疗质量万里行. 创二优.行风评议等活动的各项内容,各医护人员有学习笔记,有交流心得,有座谈体会.并以此为主线,使科室各项工作以质量好,服务好,病人满意为目标,认真组织传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,做到政令畅通,令行禁止.加强医护人员的医德医风教育,使全科医护人员在职业道德,工作责任心,遵纪守法,自觉性等方面都有了大的提高.
在业务工作方面 我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线,是管理成功的重要标志,积极响应医院以病人为中心,以质量为核心,努力做到基础环节与终末质量并重,自我控制与全面监督并举,在度工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一个医疗诉讼,科室各项工作都在紧张有序中稳步进行,从6月创科至今,我科的出院病人达722余人,业务纯收入达80余万元,门诊量达9720余人.这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的.同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出,是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展,是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果.
09年度,我科加强了急救培训与演练,注重急救知识的更新与操作技术的培训,开展了多个急救知识的学习专题,内二科医生,尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高,抢救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人约20人,我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗,在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶,与此同时,我科开展了临时心脏起搏器的治疗.
在业务学习方面 我科注重基本理论,基本知识,基本技能的学习,积极组织我科医生参加医院的`各项学术讲座,注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到个有专长,科室每月进行业务学习3-5次内容涉及急救知识,危重病,疑难病例的诊治及死亡病例的讨论,还包括每个专业目前的发展状况及热点问题.认真学习新知识,新疗法,并积极应用于临床工作中.对有特殊要求的病人,我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊,为病人服务的同时,也有助于我们医疗水平的提高.
在科室管理方面 医疗质量是科室管理的核心内容,科学有方的管理,是保证医疗质量的重要条件.我科制定了严格的科室管理制度,完善对工作质量,病历质量, 病人满意度,工作制度,操作规范的考核与监测,结果纳入月奖金的发放和年终人事考核,有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程,目前,科室形成了严谨,认真,扎实的科风.
存在的问题与不足 我科作为6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改进的地方.主要表现在:1.科室人员不足,医生处于超负荷工作状态;2.科室病人较多,床位紧张,有时不能满足临床需要,医务人员没有必要的休息时间和场所;3.科室人员业务水平还有很大的提升空间;4.科室管理方面,有些制度尚需进一步的细化;5.科室协诊时,沟通还需要进一步的加强;6.尚需进一步加强年轻医师,进修医师,实习医师的培养,以利于医院的持续,稳定,快速发展.
回首过去,通过09年半年的努力,成绩是显而易见的,这是医院领导正确决策和指导的结果,是全科医护人员共同努力的结晶.同时也存在一些问题,我们需正确对待,扬长避短,与时俱进勇于创新,以争取在取得更好的成绩.同时,我们也恳请医院各领导在支持我科继续开创新技术,新业务.我科拟在6月之前开展永久起搏植入术,胰岛素泵植入术,打造科室文化,争创学习型科室,为我科可持续发展打下坚实的基础.
工作半年度总结11
一、加强组织领导,落实保障措施
1、镇党委政府把综治维稳工作纳入我镇经济社会发展的总体规划,制定了综治工作长期规划,年度计划和阶段性工作重点,并与经济工作同部署,同检查,同考评。
2、今年镇党委调整充实了综治委、平安建设领导小组、维稳领导小组、并设立了综治维稳办公室,村设立了综治维稳工作站,自然村组,建立了综治维稳工作组和治安中心户长,形成了全镇四级维稳综治平安建设组织体系。
3、细化工作责任。把目标管理职责具体量化,层层分解,逐级签定综治目标管理责任书,将综治工作成效作为干部政绩评判,考核奖惩的重要指标和依据。
4、落实经费保障。近年来我镇累计投入综治经费5万余元,对镇、村综治工作进行了规范化建设,更新综治组织网络图和各项规章制度,做到了机构健全,阵地加强,业务规范,综治工作经费得到保障。
二、加强力量整合,做好平台建设
为整合镇综治部门力量,实现基层综治工作由散到合的转变,真正做到基层综治工作有人管,能管好。我镇成立了综治维稳工作中心,制定了以联调,联防、联勤、联治、联创为主要内容的“五联”工作机制,强化管理、规范运作,确保了高效,有序运行。维稳工作中心有三大职权:
一是矛盾纠纷调处调度权,对于重大疑难矛盾纠纷和不稳定因素,相关村、职能部门,单位主要领导必须服从综治综治工作中心调度,及时参加协调处理,妥善化解矛盾纠纷。
二是交办任务督查权,对于综治工作中心分流指派的案件和交办的工作任务,有关村、职能单位要自觉接受中心的督查,必须在规定时间内完成工作任务并写出书面报告结果。否则中心有权建议党委、政府和上级综治部门实行领导责任追究直至一票否决,
三是应急处置指挥权,完善了突发公共事件和自然灾害应急处置预案,在发生突发性事件时,在党委、政府统一领导下组织指挥有关职能部门进行妥善处理,综治工作中心在排查化解各类矛盾纠纷工作中,按照“分级负责,归口调处”的要求,实行统一受理,统一分流,统一协调,统一督办,统一反馈,综合运用人民调解,司法调解,行政调解等手段进行疏导化解,确保矛盾不上交,问题不扩大,矛盾不激化,切实做到件件有反馈,事事有着落。初步形成了“各尽其职,协同配合,快捷高效,方便群众”的综治新格局。
三、狠抓基础工作,深化平安建设
一是持续保持严打高压态势,我镇适时开展了安全排查治理,校园周边环境治理等专项行动;
二是不断加大社会治安防控力度,我镇建立了三级治安防范网络,三级预警机制,三级治安信息网络,形成了专业队伍,行政力量,社会资源和人民群众共同参与的防控体系,全镇治安环境得到明显改善,今年以来全镇无一起重大恶性案件发生。
三是坚持依法规范信访工作秩序,标本兼治,规范运作,畅通渠道,建立基层信访工作平台。我镇共接待群众来信来访121件,目前已全部办结,
四是精心开展矛盾纠纷排查调处活动。进一步健全我镇矛盾纠纷排查调处组织网络,形成“党政挂帅,综治协调,部门联动,各方参与”的矛盾纠纷排查调处机制。
四、创新工作机制,推动综治工作科学发展
近年来,我们在落实好综治各项措施的基础上,积极探索新路子,锐意进取,使基层综治工作充满活力,首先,包村“干、警”在所包村实行三个公开,公开个人信息,公开监督电话,公开接受群众监督、实现与群众“零距离”沟通,及时将群众的意见和要求反映给各级领导,并及时向群众反馈处理意见,变群众“上访”领导为“干、警”联手下访群众,使原来的'“被动”接访,变为“主动”查访既查请了问题,又密切了党群干群关系,使全镇重复上访,越级上访,集体上访事件大幅度减少;
二是创建“治安中心户长”制,筑牢第一每道维稳防线,在每个村民小组选聘一名或几名有威信的村民为中心户长,在村级综治维稳工作站的领导下,负责本辖区的联调、联防、联治、联创;
三是加强农村技防建设,提高防范能力。提高了干群、警民对突发事件的处置能力,提高了群众的安全感和治安满意率,达到了“人防、物防、技防”的有机统一,有力地促进了全镇社会治安稳定。
总之,一年来,我们虽然在综治维稳工作中取得了一些成绩,但和上级的要求和群众的期望相比,还有一定的差距,我们决心在下一步的工作中,认真总结经验,找出差距,分析新形势,研究新问题,探索新方法,使我镇综治维稳工作再上一个新台阶。
工作半年度总结12
时光如梭,光阴荏苒。转眼间告别大学校园,踏上工作岗位已经半年了。这半年对我来说是不平凡的半年,也是成长过程中最重要的半年。 在组织的关怀与帮助下,半年的农村工作和生活,使我更加坚定了中国特色社会主义道路的理想和信念,加深了对科学发展观的理解;使我懂得了什么是实事求是、怎样从实际出发,增进了与农民群众的感情;使我树立了干工作要高处着眼、低处着手,从小事做起的认识,坚定了在困难中战胜自己,不气馁、不动摇、不浮躁的品格。在半年的工作中取得了一定成绩,但也有些不足。现汇报如下:
一、思想动态
加强理论学习,提高道德修养,开展好、组织好学习实践科学发展观活动。在日常生活中,我主动学习,提高思想认识。关心国内外发生的重大事件,认真领会党的大政方针和重大决策。在全党上下开展学习实践科学发展观的关键时期,作为三教堂村学习实践活动的指导员我坚持先学一步,学深一步,用科学发展观来指导实践。
坚持学习,严格要求自己。担任村官工作,只要一有闲暇我就主动学习,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动学习,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心学习,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。在实践中检验,在实践中提高。
二、村内工作
1、村情熟悉
自从八月份进入三教堂村之后,我首先把工作重点放在了解村情上,在镇党委领导及村两委成员的关心帮助下,通过与群众党员的接触了解,迅速熟悉了村情村貌。
三教堂村位于济齐路北侧,北临黄河大坝,共有村民730余人。村民主要经济来源为农业,种植作物以小麦水稻为主,部分村民发展渔业为副业,外出务工人员占全体村民的五分之一左右。人均月收入400元左右,经济基础薄弱。
村两委班子健全,班子主要成员关系和谐,班子内部矛盾较多。共有党员25名,分四个村民小组,有三家军属。
村子内部设有集市,方便村民生活的同时也为外出带来了不便。
2、事务了解
刚到村里,缺乏实际工作经验,于是我去做学生、做农民,特别是向书本学、向干部学、向群众学、向实践虚心学习。在实际工作中要吸取别人的优点、长处,让人民群众认可,过好生活关、感情关。由于刚走出校门,到社会中实践才发现自己的知识不够用,遇到生活和工作上的问题不知道从哪着手,所以在平时注意学习、更新自己所学的知识,向其他党员学习、向村民学习;学习是干好当前本职工作的必要条件,离开了学习工作就失去了创新的营养,在日常工作中使学习与工作相互促进,工作生活中要谦虚谨慎,多学、多看,做到厚积薄发;在农村工作中我始终坚持与党同心、与村民同心,摆正自己的位置,在学习中塑造和完善自己的素质、能力和性格。
3、工作开展
在三教堂村任职的半年里,按照镇党委提出的“五个一”要求,以镇上开展的基层活动为抓手,我协助李书记及其他两委成员主要开展了以下工作:
1)认真组织开展村子内部学习实践科学发展观活动。在全国第三批学习实践活动中,我村认真策划,积极组织,作为学习实践活动的指导员,我及时完成我村学习实践活动的组织宣传工作,在党员及村民内部开展送学帮学活动,活动收到良好成效。
2)协助李书记搞好基层的党建工作,摸透党员内部情况,鼓励党员为村子发展献计献策,参与到新农村建设当中来。
3)协调两委内部矛盾,尽力营造良好的工作氛围。
4)秋收期间全天候值班,做好禁烧工作,做到了全村“不着一处火、不冒一处烟”,保障了秋收安全开展,强化了村民的安全及环保意识。
5)实现村务公开透明。制作村务公开栏,并定期公开村内事务,建立党务、事务、政务、廉洁自律、财务五个档案盒,整理村内档案,实现资料归档。
6)协助做好妇女及五保户体检工作,为村民办理20xx年新农合。协助妇女主任搞好妇女体检工作,并在五保老人进敬老院之前带领老人集体到医院体检,为村民办理20xx年度新农合。
7)搞好环境综合整治工作。协助村两委搞好济齐路沿线及村子内部主干道的环境整治工作。
8)贯彻落实镇党委精神,村内事务实行 “四议两表决两公开”制度,极大地提高了村内事务的民主性及透明度。
9)协助两委成员组织年终民主生活会。
10)结合村情,集中民智,制定我村五年发展规划,让村民看到发展的希望,给村民发展的动力,同时给两委成员积极作为的压力,避免不作为。
三、做好课题研究工作
根据区委组织部的要求,我区大学生村官编入下派干部工作组统一管理,为使我们在实践中有所收获,区里给我们下达了课题任务。按照进度要求,我积极学习调研,现在已经完成开题报告。
四、其他工作
在担任村官期间,我积极发挥特长,参与镇上的其他工作,作为主持人参加了我镇庆十一文艺汇演以及“我是怎样理解科学发展观的”主题演讲活动。在我镇文化站建成之后,作为文化站解说员为各级领导及群众介绍我镇文化站。
在这半年里,我虽然学到了许多农村知识,积累了一些工作方法和经验,但也有很多不足之处。在以后的工作中,我一定吸取教训,发扬不怕苦、不怕累的精神,继续扎根基层,不断深入基层,加强学习,为社会主义新农村贡献自己的一份力量。在即将到来的22xx年,在我区“学习研究实践创新一体化”新机制的'指引下,我打算在以下几个方面开展工作:
1、加强理论知识储备,不断提升自身素质
在思想修养和知识储备上下功夫,紧绷学习弦,在实践中学习,在学习中实践。学习党的路线方针政策,同时增加自己在农业科学发面的知识储备。
2、协助镇党委搞好村两委换届选举工作,助推基层组织建设
村两委换届是基层组织建设的一件大事,20xx年是换届年,换届成功与否关系到村子的发展稳定大局,关系到广大村民的切身利益。在本年度的换届选举中,我一定按照镇委镇政府的要求为我村换届选举的顺利进行尽一份力。
组织广大党员干部,认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,提高村两委班子的凝聚力和战斗力。
3、发挥资源优势,搞活村内经济
协助村两委搞好村内温泉资源开发工作,争取政策支持,与投资商协商将本村温泉资源的开发作为本年度的重要事情来抓,以温泉资源的开发为突破口,带动村子经济发展。继续发挥水稻种植及鱼藕池优势,促进农产品增产增收。
4、利用远程教育平台,搜集致富创业信息
满足村民摆脱贫困想致富的愿望,上网查找一些招工信息,与招工企业联系,帮助本村清闲在家的劳动力就业。积极培训村干部,使他们也会使用电脑,利用高科技新技术来带领村民共同致富。
5、协助村两委搞好村子内部日常事务
协助村两委搞好村务公开、三秋禁烧、计划生育、环境综合整治、五保户帮扶等日常工作。
6、在学习实践中做好课题研究工作
在实践中逐步探索,围绕“培养农产品品牌意识的必要性”这一主题,搜集相关资料,深入基层调研,收集素材,争取高标准高质量的完成调研报告。
我们无法左右生命的长度,但可以决定它的宽度。人的一生其实只能做好几件小事,我有幸选择了正确的人生道路,在新农村建设的伟大实践奉献我的一点才华;我有幸来到了吴家堡镇,在实践锻炼的同时感受着组织无微不至的关怀。今天,大学生在农村广阔天地中建功立业已成为一股势不可挡的时代洪流,成为青年知识分子锻炼成长的价值方向。我相信,我会在这片沃土上找寻到自己的价值,更相信随着越来越多的青春力量汇集到新农村的希望田野上,那里将会散发出更加绚丽的青春光芒,将会奏响青春的乐章。
工作半年度总结13
回顾20xx年,在总公司正确领导及上级主管的亲切关怀和各位同事的真诚帮助下,我严格执行公司的采购管理制度和细则,不断提升自身的采购业务能力,按时按量按质完成了皮边材料的收购任务。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、着眼职业需求,认真学习专业知识
作为负责采购猪皮的人员,深知这直接影响到我们公司产品的质量,责任重大且光荣。为了不断提升自己的专业能力,我深入学习了采购的基础理论,并认真研读了《皮革质量检测标准实用手册》。我虚心求教,不断向有经验的前辈们学习,努力提升自身的业务水平。通过在实践中学习和总结,逐步探索出符合实际情况的猪皮采购理论,以此坚实的理论基础保障工作能力的持续进步。
二、着眼使命牵引,全力完成采购任务
采购工作看似简单,实则是确保产品与服务正常供应,以支持公司生产和经营活动顺利运作的基础和关键环节。一年来,我按照公司的要求,用心围绕价格、质量、数量、地点和时间等基本要素展开采购工作,根据供应计划指标,积极开拓货源市场,货比三家、价比三家,选择物美价廉的物资材料。全年共完成猪皮采购任务,*达成本年度的`采购目标,为公司的持续发展贡献了自己的力量。
三、着眼公司发展,不断提高供应质量
为了采购到优质的原材料,我积极联络亲朋好友,努力拓宽进货渠道,多次奔波,尽职尽责地承担起重任,忠诚地回报大家的信任。有时为了降低成本,我甚至动用自己的人脉关系,与供应商争论不休。今年x月,一位朋友向我推荐了一位物美价廉的猪皮供应商,这能有效降低采购成本。但我深知与未经过审查且不熟悉的供应商合作存在很大风险。于是,我利用节假日时间进行实地考察,多次与其洽谈,最终为公司开辟了一条可靠的进货渠道。在采购过程中,我一直礼貌待人,诚信经营,树立了公司的良好形象。面对各种困难,我始终以公司大局为重,坚守自己的人格底线,确保不迷失方向。
采购工作确实辛苦,常常风吹日晒,奔波在外错过饭点也是常事。既然选择了这个行业,我将以崇高的使命感和责任感把它做好。一分耕耘,一分收获,在采购的路上,我付出的是辛勤汗水,收获的却是那份充实与沉甸甸的喜悦。
有工作是幸福的,采购工作虽然带给我诸多挑战,但也让我不断成长与收获。新的一年已经到来,我将以感恩和回馈公司的使命感,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,不断提升责任感,减少工作中的错误,提高工作效率。同时,利用业余时间充实自我,参加国家注册采购师资格培训,将个人的进步与公司的发展紧密结合,增强成本控制、利润思维、风险意识和统筹能力,努力成为一名更加优秀的采购人员,成为一名真正的优秀采购员。
20xx年转瞬已过,我们期待的末日也没有到来,迎接我们的是新的20xx,新的一年新的开始。
20xx年,我们公司在太阳能工程项目中有信息工程大学和xx小学。信息工程大学采用了真空玻璃管的太阳能即热系统。虽然这个项目并非由我直接负责,但后期的售后服务则由我接手。工程完成后,发生了一段有趣的小插曲,现在我来分享给大家听。
工程完工后一个月,学校反映没有热水,当时天气还比较暖和。到达学校后,发现东楼有爆管现象,水箱处于低水位状态。初步判断是因为系统缺水导致,当时怀疑是表头损坏,造成上水不正常。更换表头后情况依旧没有改善。检查设定参数一切正常,查看线路时发现循环管道探头和上水管道探头未安装。临时安装后,各项恢复正常。因此,以后工程中的所有探头都不能省略,可能会影响表头或其他功能的正常运行。出于安全考虑,我将水箱的水位设置为最低三格,以确保水箱水温的最大化稳定,并最大限度地利用太阳能,同时避免空晒导致爆管。在确认太阳能自动上水系统正常工作后,我才离开现场。
西楼情况也不好,但爆管不多,到机房查看情况,发现系统没有一点水,系统也没有缺水保护,循环泵一直空转,但水箱显示还有一格水,调节水位探头高度后水位显示正常,系统缺水保护,循环泵停转,修改参数,换管后工作正常。
经过此次维修,我个人建议在完成太阳能的各项参数设定后,最好进行手动测试确认无误后再离开。水箱水位探头需根据水箱的实际高度调整各个水位位置,确保显示准确,从而保障太阳能系统的正常运行,避免不必要的损失。
刚开始负责售后时,第一个任务是处理温县的空气源热泵。那时我对它一无所知,现在略懂一二。在温县,空气源热泵安装在一个半封闭的小房间内,空间非常有限,这限制了集热效果,并且安装空间过于狭窄,给售后工作带来很大困难。他们的热泵问题源于初期未安装水处理装置,导致后期管道结垢。拆开主机管路并连接外部循环系统,加入除垢剂循环3小时后,除垢完成。目前空气源热泵运行正常。
这次维修我觉得在安装工程时应适当考虑售后问题,为售后预留一定的空间,或者留下一些便于后期维护的设施。
在我们公司初创时期,承接了温县空气源和安信平板太阳能项目。其中,温县项目的致命缺陷是没有考虑到后期的售后服务,一旦空气源主机出现问题,整个系统必须全部拆卸,因为其设计中没有预留维修空间。而安信酒店的平板项目则存在坡度小的问题,导致回水不彻底。目前的问题是两排设备出现了铜管冻裂的情况,虽然这些问题本身不大,但已经给客户带来了不良影响,最糟糕的结果是客户对我们工程的信心下降。
在新的一年里,我打算多学习一些维修知识,以便将来能更好地提供售后服务。我会多去工程现场参观和学习,把别人的经验转化为自己的技能。
20xx年我仍主管公司的材料采购,材料是决定工程优劣的关键,优质材料才能确保工程质量。何为优质材料?须具备价格合理、质量优良、使用得当三大要素。
材料的价格,种类繁多,预算编制颇为头疼,我打算在下一年里将各类品种及其质量优劣整理成详细表格,以便今后的预算规划。
在材料管理上需要各项目经理的配合与监督,对于材料使用过程中出现的问题及质量问题,项目经理需及时沟通解决。材料到场后,各项目经理还需及时核查数量与质量,以防供应商以次充好。
在报送材料方面,工地需提前将所需材料统计好告诉我。我们管理的工地较多,提前告知可以让我规划行程,合理利用时间。
当然还有特殊情况,特殊情况特殊处理,如工程上急需的材料可以当天报计划第二天到货,不能天天有特殊情况,我还有很多其他工作要完成,希望各项目经理能够理解。
在材料方面,我计划明年扩充我的材料库,为工程提供更多选择,力求以相同的价格获得最好的质量和性能。
我在公司已经有一年了,坦诚、务实、专业、共赢是我们的公司理念,我在公司工作很轻松因为我们的工作气氛很好,像一个大的家庭,苦点,累点心里也是甜的。
我在公司有压力,因为我现在的知识还欠缺很多,我要在最短的时间学习更多的知识。
工作半年度总结14
今年上半年以来,综合办公室全体员工紧紧围绕公司全年工作计划和目标,齐心协力、各负其责、努力工作,较好地完成了上半年的各项工作任务,取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,有待于进一步改进和提高。现将综合办公室上半年工作情况从以下几方面进行分析和总结,以便我们总结经验、取长补短、改进不足,提高今后的工作成效。
一、上半年主要完成的工作有以下十个方面:
1、做好文件收发、传递、保管以及会议安排工作。
办公室作为公司的职能管理部门,文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中,办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作,及时、准确地传递各类信息,为公司领导管理和决策提供依据。并做好每月各类工作总结、汇报材料的上报工作和各种会议的组织工作。2月8日,成功组织召开了新能源公司20xx年度工作会议,统一了思想,鼓舞了干劲,落实了各项任务。
2、积极为长安引镇项目办理各项审批手续。
今年2月27日、6月12日,销售公司赵总、乔总、甄总以及杨总一行先后到我公司长安引镇工地调研视察,体现了销售公司领导对我公司项目建设的重视,综合办公室及时为领导的调研视察积极做好汇报材料、后勤服务等方面的工作。在日常的工作中,为了加快引镇项目建设进度,办公室与项目技术科紧密配合,积极办理了项目建设的土地置换、项目立项、项目备案等各项前期审批手续。另外,又积极起草了与民生燃气公司、铁路石油物资公司等单位的各种合作协议与材料,为公司的业务工作和项目建设提供了周到的服务。
3、组织开展了学雷锋活动。
三月份,综合办公室认真落实销售公司《关于深入开展学雷锋“志愿服务月”活动的通知》精神,成立了学雷锋行动小组,号召员工从我做起,从身边小事做起,组织小组成员利用中午休息时间清理马路上的野广告、擦洗广告牌、护栏等,将学雷锋活动同培养团队合作精神有机结合起来,不断提高员工的道德和素养。虽然活动过程简单,但意义重大,大家收获不小。
4、组织开展了深入学习实践科学发展观活动。
为认真贯彻落实销售公司深入学习实践科学发展观活动精神,切实推进新能源公司学习实践活动,从4月3日开始,我们多次组织了深入学习实践科学发展观活动,在最近的三个月中,综合办公室严格按照销售公司学习实践科学发展观活动实施方案的要求,精心组织开展学习实践活动,按时上报各种总结、汇报材料。到目前,共上报周工作总结十四篇,阶段总结两篇,调研报告三篇,分析检查报告一篇。在前两个阶段的学习活动中,从动员学习、提高认识、解放思想大讨论,到调研学习、分析检查,通过认真组织,保证了学习实践活动的顺利进行。
5、修改完善了公司各项规章制度。
俗话说“没有规矩不成方圆”,严格的规章制度是各项工作有序进行的保障。上半年,办公室不断建立和完善了公司的部分规章制度。特别是,4月份以后,抽调专人对公司的各项规章制度进行了梳理,修订和完善了公司各部门管理制度及岗位职责,使公司各项工作逐步走向制度化、正规化。
6、顺利完成了职工信息采集工作。
根据集团公司《关于加快集团公司人力资源信息化的通知》精神,办公室按照集团公司的整体部署和实施进度,认真落实,派出相关人员专门参加数据采集和操作的业务培训,积极配合此次采集工作,并于六月底顺利完成。这次信息采集,利用了集团公司专门的数据采集工具和软件,通过进入延长石油职工信息采集数据库,可快速查询集团每位职工的基本信息,使公司人力资源管理更为科学、有效。
7、组织开展了两期拓展训练,增强了员工的`凝聚力,提高了员工的士气。
为了增强公司团队整体协作能力和竞争力,更好地适应多变的市场环境,根据公司领导的安排,综合办公室于3月、4月分别利用节假日组织了两期野外拓展训练。通过拓展训练,既使大家得到了锻炼,又加深了所有员工间彼此的信任度,增强了公司的凝聚力和团队合作精神,对圆满完成公司的销售任务打好了基础。
8、举办首届新能源“业余书法比赛”。
在深入学习实践科学发展观活动之际,综合办公室于6月11日举办了首届“业余书法比赛”。公司员工积极响应,本次活动共收到了作品20余幅,不仅为书法爱好者提供了展示的舞台,为公司发现了书法方面的人才,同时也带动了公司的学习气氛,提升了公司的文化氛围,丰富了员工的文化生活。
9、建立了公司网页,为职工提供了一个信息交流平台。
6月份,在公司领导的精心指导下,经过有关人员的辛勤努力(特别是徐华同志),新能源公司的网页建成并开始运行,为公司全体员工提供了又一个信息交流平台,也为公司对外合作、开拓市场、扩大业务提供了展示形象的窗口。
10、积极宣传报道了公司各项工作成就。
上半年,办公室安排专人负责,及时书写通讯报道稿件,在《销售简讯》等刊物上共发表了稿件10余篇,及时对公司的各项工作进行宣传报道,展示了公司的实力,提升了公司的企业形象。
二、工作中存在的问题和不足:
通过上半年的努力,综合办公室的各项工作取得了一些成绩,但我们在看到成绩的同时,也发现了工作中还存在许多不足之处,还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。主要有:
1、工作任务较多,人员比较年轻,工作经验不足,工作不够深入,有待于进一步提高;
2、机构不健全,工作职责不够明确,分工不够仔细;
3、服务意识不强,工作不够主动,缺乏科学、合理的计划和安排;
4、对考勤、纪律工作抓得不够严格,人员培训工作有待于加强;
5、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成,但管理上创新不足,效率不高;
6、宣传报道力度不够,形式单一,还有待于改进。
三、下半年工作重点和计划:
根据公司全年的目标和任务,综合办公室在下半年里计划抓好以下几方面的工作:
1、日常管理工作方面:继续完善公司各项管理制度,规范各项管理工作,形成完整的制度体系。具体来说,就是制定和完善各项工作流程,如:公文处理程序、办公用品购买、领用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各项管理制度,如会议制度、业务经营管理制度、财务制度、人力资源管理制度、行政管理制度、车辆管理制度等。同时,对办公室内部人员进行详细的分工,做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面:做到信息传递及时、准确、无误;上传下达积极主动、富有成效。
3、人员管理方面:加强团结,加强业务学习和知识更新。只有坚持学习新知识、钻研新业务,全面了解公司的业务进展和行业动态,才能真正胜任各项工作,完成公司的各项任务。建立健全员工培训体系,制定员工培训制度,培训流程,并按照制度进行定期培训。
4、项目建设方面:积极努力,与项目技术科紧密配合,尽最大努力为项目建设办理各项开工手续,加快项目建设进程。
5、宣传报道方面:加强宣传报道工作,加强公司文化建设工作,加强公司网页的维护和管理工作,使其成为公司对外交流的窗口。
6、文化娱乐方面:举办各种文化、业务、体育等竞赛活动,提升全体员工的综合素质。
7、证照办理方面:及时进行办理证照的变更和年检手续。
8、其他方面:完成好公司领导安排的其他工作。
此外,还要做好档案管理、车辆管理、后勤保障等工作,严格遵守各项管理制度,保守公司商业机密,维护公司全部利益。
以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划,难免有不全面、不妥之处,不对之处,请大家批评指正。
工作半年度总结15
在上级领导的关怀下,我已经在共和村工作了半年时间了。在这半年时间里做了些工作,现总结如下,并对下半年的工作进行规划。
一、工作总结
(一)文字输入、台帐工作
半年来,这是我做的最多的工作。村里面需要输入什么,都由我来负责。经过半年的工作,体会是文字输入工作并不是一项机械的工作,需要发挥自己的主观能动性。在输入的过程中,需要加入什么,需要修改什么,这都是此项工作需要注意的地方。台帐工作我也做过一些,近期的就有治安台帐和党员干部远程教育的台帐。
(二)基层调解工作
半年来,跟着做过几次基层调解工作。在工作过程中,发现了基层调解工作和法律调解工作有所不同。因为农村基层调解协议不具有法律效力,不具有拘束力,所以当事人很容易反悔,而不履行和解协议。如果调解委员会认为翻悔有理,双方当事人又请求或者同意人民调解组织重新调解的,可以重新调解;对翻悔有理,但不再接受人民调解组织重新调解的,以及经人民调解委员会研究决定,认为翻悔无理,再次说服教育,讲明无理翻悔后果,动员自觉履行而无效的,要告知遵守履行方当事人切不可实施违法、犯罪行为,也不可扩大纠纷,造成严重后果。可以向人民法院起诉。
(三)便民接待工作
我村设立了便民服务室。我的办公场所也搬到了便民服务室里。负责农户来电、来访的记录工作和解决、反馈工作。具体流程是,农户来电、来访,反应问题,记录下来,及时与相应的负责人沟通反映,及时解决农户反映的问题,并把处理结果回馈给反映的农户。
(四)团支部工作和网页更新工作
在上半年,我们大学生村官被任命为团支部副书记。我负责我们村的团支部工作,在半年时间里,积极完成上级交代的任务,并做好了镇团委换届选举,村团支部所要完成的准备工作。同时,我还在建设三个村级网站,它们分别是万村联网工程,共和村远程教育网,共和村农经网,不定期的更新网站的内容,其中包括工作活动、村务公开、远教预告等栏目。
(五)其它
当村里各条线的负责人临时有事,或者任务繁重的情况下,会做一些相应的工作,如收缴保险、村报等工作。
二、下半年的'工作计划要点
1、继续利用好便民服务室,积极采取各种措施,使便民服务室发挥更大的作用。
2、做好村级网站,及时更新网站,发挥好网站的宣传功能,让外界了解共和村。
3、做好党员干部远程教育的工作,开展相应的活动,并做好相关的记录。
4、认真努力完成上级领导交代的任务,配合好村班子,做好农村基层工作。
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