（热）工作半年度总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的工作半年度总结，欢迎阅读与收藏。
工作半年度总结1
时间过得真快，转眼间半年已经过去了。在这半年里，我所在的险部部门取得了一系列的成就和进展。在这里我将对我们部门的工作进行总结，回顾过去的半年，思考并提出未来的发展方向。
首先，回顾过去的半年，我们部门在各个方面都取得了较为明显的成果。在销售方面，我们努力拓展市场，深入挖掘潜在客户，与合作伙伴保持密切合作，取得了一定的业绩增长。我们通过定期的客户拜访、电话营销、参加行业展会等手段，提高了客户的满意度，增加了产品销售额。此外，我们注重团队合作，加强内部培训，提高员工的销售技巧和专业知识，为销售工作提供了有力支持。
其次，我们在客户服务方面也取得了显著的进展。我们注重与客户进行良好的沟通，及时解决客户的问题和需求。我们建立了健全的客户服务体系，通过电话、邮件、在线服务等渠道，提供全天候的服务，增加了客户的黏性和忠诚度。我们积极收集客户的反馈意见，及时调整产品和服务，不断提高客户满意度。我们的'客户服务工作得到了客户的广泛赞赏，树立了良好的企业形象。
此外，我们还注重风险管理工作。在风险管控方面，我们制定了一系列的风险评估和控制机制，加强了对保险产品的风险评估和监测，及时发现和应对风险。我们加强了内部管理，加强对员工的培训和，提高了员工的风险意识和风险管理能力。同时，我们定期进行风险评估和回顾，优化风险管理流程，提高风险管理效能。
在总结过去的半年的成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的不足和问题。首先，在销售方面，我们要进一步研究市场需求，提升产品竞争力，与时俱进地开发新的产品和服务，以满足客户多样化的需求。其次，在客户服务方面，我们要加强团队协作，提高服务效率和质量，培养更多优秀的客户服务人员。再次，在风险管理方面，我们要加强对市场、客户和产品的风险评估，完善风险管理流程，以最大程度地降低业务风险。
展望未来，我们应该坚持团队合作，加强品牌建设，提高专业能力，以更好地满足客户需求。我们要深入研究市场和竞争对手，加强市场营销，不断创新产品和服务，为客户提供更有竞争力的保险解决方案。我们要建立长期稳定的合作关系，与合作伙伴共同发展。我们要加强内部管理，提高团队协作，培养和吸引更多的优秀人才，为部门的未来发展打下坚实的基础。
总之，在过去的半年中，我们部门取得了较为显著的成绩，但我们也面临着一些挑战和问题。未来的发展需要我们共同努力，不断学习和提高，不断创新和进取，才能实现更大的发展目标。让我们携手同心，共同为险部部门的发展贡献力量。
工作半年度总结2
随着时间的流逝，我们的工作也渐渐进入正轨，虽然任务仍然繁重，工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解，但想到下半年的硕果累累，不禁对将来充满热情和希望。回望过去，上半年的工作即将告一段落，回忆一下这半年来的工作，不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结如下：
一、日常工作
审核、结转和调整了供给商应付账款和业务员往来账款账目，及时改正了一些账务上的错误。根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对下半年的所发生的供给商应付账款和业务员往来账目的所有业务进展了准确核算，及时进展记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最根本工作，所有账实相符。圆满完成了各供给商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大的保证了企业利益的化。在付款过程中，根据客观账龄，积极向指导谏言献策，努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对局部员工的`疑惑进展了耐心解释。指导并组织了财务和车间核算员对车间消费本钱的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前对消费本钱核算的不合理性及管理的极大破绽，我们首先协调各有关部门标准管理程序，完善车间信息搜集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进展合理调整并及时录入软件系统。
二、工作建议
协调有关部门，制定物料收发，产成品管理细则，完善储运部组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容详细落实到人，定时定量完成任务，进步部门工作质量要求，杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录，甚至出现问题没有人承当责任的现象。加强存货的管理工作，催促储运部管理好企业各类库存材料，努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作，每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
进一步加强产品本钱的核算工作，积极推进会计标准化工作，努力形成从根底核算到日常流程进展细则的规定并形成统一标准。协调和标准有关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人，并保证报表的及时性和准确性，为企业指导决策提供有用的信息。
三、工作反思
我们财务工作，虽然平时工作可以互相沟通，互相促进，互相进步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象，长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目的上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响，这样财务部工作就会很被动，所以建立一种责权明确、工作程序明晰的制度，是协调工作的重中之重。假如有一种制度可以约束住任何人，我们之间也就没有什么了。
下半年的工作虽然获得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做，应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经历教训，将工作完成的更好更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在企业加强财务管理，标准经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困难，也是可以迎刃而解的。
工作半年度总结3
一、上半年经济指标数据
上半年，全镇实现财政总收入3.23亿元，同比增长55.5%，其中一般公共预算收入1.83亿元，同比增长61.4%;完成工业总产值46.52亿元，同比增长20.4%;规上工业增加值7.66亿元，同比增长22.2%;规下工业增加值3.65亿元，同比增长9.6%;完成全社会固定资产投资3.02亿元，其中工业投资1.97亿元;完成限上商品销售额4.49亿元，同比增长9.1%。从主要指标看，上半年较好地完成了各项经济工作任务，发展态势稳中向好，主要体现在：
(一)规模企业支撑作用明显。以“抓大扶强”为主方向，全力扶持规模企业做强做优，镇域经济持续向好。1-6月，72家规上企业实现产值32.18亿元，主营业务收入32.17亿元，同比分别增长8.7%和13.6%;15家产值5000万以上企业合计实现产值18.5亿元，占全部规上企业的57.5%，其中龙头企业帅特龙、培源和联达绞盘实现产值5.2亿元、1.6亿元和1.5亿元，分别增长10%、27%和22%。
(二)智造推进力度持续加大。以“转型升级”为主基调，全面开展智造提速行动，企业智能化改造力度不断加大。继续推进规上企业智能化诊断全覆盖，已完成诊断项目48家，实施智能化改造项目3个，其中已建成数字化车间2个，如投资8000万元的培源企业数字化车间改造项目投产后，为企业节省了53%的人力成本，提高生产效率达30%;全面启动“智云端”项目，首批20家试点企业工业设备上云工程已开始推进。
(三)产业项目建设有力推进。以“项目争速”为主抓手，继续紧盯产业项目进度，企业投资力度持续加快。目前鱼山头工业区块6个产业项目正在稳步推进，其中年产1500万件金属制品和年产30万台绞盘项目已经开工建设、嘉纳电子音响技改项目将于8月开工;年产100万吨稻谷加工生产线、年产1200吨新能源汽车稀土及年产33万套汽修工具生产线等一批重点项目也将于10月前开工建设;帅特龙企业遮阳帘扩建项目已进入土地挂牌出让阶段、新思创年产10亿瓦时锂电池项目土地收储工作也在推进之中。
(四)引才留才服务积极有效。以“固本强基”为主目标，持续强化引才留才举措，不断优化人才服务保障。目前我镇硕士以上人才达56人，其中上半年新引进博士12名，硕士3名;在引进人才同时，我们积极做好各类人才项目的`申报服务工作，其中小泽康典正在同步申报国家和省xxxx;2个市“3315”创业创新团队、1个市“3315”民间资本引才项目和2个区百创汇海创新团队的申报工作均已完成，其中3个市级团队申报项目也已于日前完成答辩。
二、重点招商项目进展情况
上半年，我镇完成新注册企业74家，实现大市外实到内资5045万元，完成考核目标的12.6%;浙商回归实到资金8235万元，完成考核目标的54.9%。
(一)高端平台成效明显。三家产业研究院持续发力，成效不断体现。智研院牵头组建的我市首家制造业行业创新中心正式授牌，成功引入高端装备研究与检测、成型装备与创新技术等8个联合实验室，国内首创的多材料智能成型设备预计8月实现量产;xx金科磁性材料研究院与中科院材料所合作的永磁材料项目已实现量产;xx思创新能源材料研究院已自主研发出动力电池负极材料硬碳，性能达到国际先进水平。
(二)合作项目推进良好。继续突出平台招商，强化企业引资主体作用，取得良好成效。广州数控和北京机床所的合作项目已在6月7日浙洽会上成功签约，其中拟投资3亿元的广州数控机器人华东制造基地项目与拟投资2亿元的北京机床研究所华东分所项目都在进一步接洽中，重点是解决落地空间问题;继续强化孵化园平台作用，目前已引入企业23家。
工作半年度总结4
根据《20xx年XX区公共卫生服务项目工作任务及考核标准》的要求，在区卫生局、区疾控中心及区妇保院的正确领导下，在XX镇镇政府的全力支持下，积极开展工作，现就我镇20xx年上半年公共卫生服务工作情况总结如下：
（一）公共卫生医疗服务现状：全镇设有村卫生室21个，全镇责任医生共有21人，为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗服务。医疗服务范围为八字哨镇及周边乡镇，人口24540人。
（二）农村公共卫生服务管理：截止4月共建立健康档案17840份，65岁以上居民建档2154份，规范慢性病管理2167人，其中高血压1528人，糖尿病639人，精神病人32人，肺结核12人，其他人群13475人。
1、加快社区卫生服务人才培养、提高服务能力
按辖区内人口数1000-1500人的标准配备了21名乡村医生。本院制定全员培训计划，各村乡村医生都参加区卫生局组织的农村公共卫生知识培训，100%通过考核，逐步提升公共卫生服务水平。
2、有序推进组织管理工作
由镇政府分管书记牵头设立公共卫生服务综合办公室，由卫生院院长兼任办公室主任，接受上级各项工作任务制定工作计划。督导各项服务工作的'落实，不断提高服务质量。建立健全重点疾病管理等制度，以及各项操作规程和公共卫生事件应急预案，确保社区卫生服务工作有章可循，并结合考核方案逐一落实。制定乡村医生工作目标，公共卫生考核分配方案。以群众满意为基准，深化公共卫生服务。
（1）实行重点人群服务，加强对重点人群的定期跟踪服务，为65岁以上老年人提供定期随访服务，实行动态管理，结核病、精神病患者提供社区管理，以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体作为工作的切入点，提高疾病知晓率、控制率、服药率，管理高血压1528人，糖尿病639人，精神病32人，肺结核12人，及时做好档案薄册登记。对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的病痛，提高他们的生活质量。
（2）统一制作健康教育宣传栏，张贴健康教育宣传画报，结合创建工作，责任医生深入社区、家庭、学校及公开场合，开展多种形式的健康教育活动。各村社区责任医生定期开设健康教育课，普及各项健康知识。上半年共计刊出健康宣传栏2期，健康教育讲座4次，制作健康处方12种3000多份。发放各类健康知识宣传资料6000余份。内容有艾滋病等性病防治知识、高血压和糖尿病等慢性非传染性疾病、呼吸道传染病、肠道传染病及心理卫生知识等。
（3）加强了社区行为危险因素干预，开展了各个宣传日的宣传工作。3月24日结核病宣传主题日，开展了宣传活动；发放资料20xx多份。健康教育知识讲座开课共4期，听课群众达百余人。
（4）各类卫生服务工作有序推进，妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求。儿童计免接种率95%，3岁以下儿童系管率97%，孕产妇系管率91%，已分娩孕妇153人，住院分娩率100%。
（5）加强传染病和突发公共卫生事件的管理，今年我院继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件应急预案，重新修订了传染病防治管理制度。对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。
XX镇卫生院
20xx年XX月
工作半年度总结5
不知不觉，20xx年已经过去了一半。财务部在公司各部门的配合下，认真完成各项财务核算和收支工作，对公司各部门的财务指标进行考核、分析和监督。现就20xx年上半年公司财务、人事工作做简要总结报告。
一、公司主要财务指标完成情况:
20xx年上半年公司财务收支为xx万元；20xx年上半年实现支出xx万元，经营略有结余。
二、功能性工作:
1.除定期日记账、明细分类账和总分类账外，还建立了账簿。如:实验室工具的材料消耗台帐等。
2.资金的结算和安排，费用的审核和报销，固定资产的折旧，财务报表的编制，纳税申报等工作都能有序进行，按时完成。
3.及时与所有合作单位核对往来账目，并开具发票。
4.财务部门在审核原始凭证时，要严格按照规定办事，不该报销的绝不报销，不该进入成本的绝不挤占；及时告知不符合项，办理相关手续，并指出解决问题的方法。
5、内部标准化工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责。在考虑各项经济业务核算的同时，还要考虑该项业务对公司现在和未来的管理和税收政策的影响。否则，问题在未来将难以补救。
6.对全公司的固定资产进行了清查登记，完善了固定资产台账，为下一步的全面资产清查奠定了基础。
7.加强内部会计监督，合理使用资金，保证整个公司的发展需要，保证日常工作的正常运转。
8.整理会计档案，规范会计档案管理。
9.协助招聘和聘任的具体事务，包括收集和汇总应聘材料，安排面试人员，跟踪面试人员的落实情况。
10.组织实施公司的劳动、人事、薪酬管理和员工考勤控制。与员工签订劳动合同，计算员工工资福利，办理缴纳社会保险手续，管理员工信息及各类人事资料，体现公司规范化，解决员工后顾之忧。
11、组织实施公司办公设施、用品等的调配和实物管理，办好办公用品领用的登记手续。
下半年，为实现发展目标，财务部需要继续做好以下几个方面的工作:
1.加强资金管理。要加强对各项费用的控制，充分发挥财务核算和监督职能。我们将继续加强对各项费用的控制，加强财务预算管理，行使财务监督职能，对各项费用进行审核和控制，认真办理和审核每一项业务，减少资金占用，提高资金使用效果，实现收支平衡。加强资金使用的计划性和效率性，以勤俭节约、高效为原则，统筹安排资金，严格遵循资金支付流程。实现了“先审判后支持，无支持不审判”的原则。因公出差等公费，实行“先审批后支付，先计划”的'报销程序。
2.协助完善公司内部管理体系。实施近半年，还是有很多不合理的地方。为了使公司的管理体系更加完善，财务部将结合管理要求，会同相关部门进行整改，使公司更加专业化、制度化、规范化。
3.推进绩效考核制度。根据绩效考核制度草案，将对公司员工进行绩效考核，严格的绩效考核制度将调动员工的积极性，从而全面提升公司的管理和服务水平。
4.组织公司内部培训。使员工的工作专业化，提高员工的服务水平，提升内部管理水平，提高员工的整体素质，从而为公司的规范化发展提供有力保障。
工作半年度总结6
体育活动是我们学习生活中不可或缺的一部分，新学期开始，我们体育部的工作也即将开展。上一学期各项体育活动的顺利开展是对我们体育部工作的最好肯定。这学期我们会在两位部长的带领下，在以往工作的基础上继承并发展优秀成分，力求做到更好。
学期的工作计划如下：
一、早操
早操是一项日常的锻炼活动，在不出现特殊天气的情况下，所有同学都必须出操。早操对于学生而言是一种锻炼身体的手段，对于学校，则可以从早操状态中看出学校的一种精神面貌。看到学生早操中整齐有力的步伐、优美的动作及节奏感，是学生精神面貌的体现。同时，出早操是学院为了加强学生体质锻炼的一项重要制度，同学们可以在早操中得到身体锻炼，并以良好的精神状态迎接新一天的学习。
出早操是学院为加强学生体质锻炼而设立的一项重要制度。为了加强出早操的锻炼效果，维护出早操的良好纪律，展示我们艺术设计系同学们的良好精神面貌，我们体育部做出以下规定：
1、遵守学院出早操的规定，按时到达操场，认真完成早操锻炼。出操时间为周一至周五的早晨6：206：40。
2、我们体育部将在6：20准时核实出操人数，核实结果将在次日通报，未按时出操的同学将被扣除综合测评分1分。
3、各班体委需在做操前清点本班人数，并协助我们体育部对班级进行准确核实。
4、早操中间所有的同学都必须做操，不按规定做操的'同学将被视为缺勤处理。若班中有多人拒不做操，也将扣除相应的班级分数。
5、请假的同学需出示请假条，请假条需加盖院系公章，并由年级辅导员签字有效。
二、院排球比赛
在四月份学院将举办院级排球比赛。这是我们学院自己主办的一个传统活动项目。这学期我们将吸取以往的经验教训，把活动办得更加完善。
指导思想：
以“健康第一”、“以学生的发展为中心”，以重视学生的主体地位为指导思想。积极开展课外训练、全面落实“阳光体育”活动。运用自主探究、合作学习方式，让学生在自主、尝试和体验的过程中，获得体育活动所带来的乐趣。使学生在健康、愉快、精神饱满中完成训练任务，学会终身锻炼的方法和意识，让同学们拥有一个健康体魄。
比赛目标：
1、使学生掌握排球运动的基本技术，进一步加强学生运动技术水平的提高，以及加强学生在业余时间体育运动项目的多样化和全面化。
2、发展学生全面的身体素质，进一步提高学生运动能力。
3、学生了解掌握排球的基本理论知识、比赛规则。
4、培养学生团队精神、合作能力。训练时间及地点：
时间：17：3019：00，训练地点：电影场。
三、系篮球交流赛
我们体育部将举办系篮球比赛，参赛对象是我们艺术设计系的所有班级。这是我们体育部为促进各班级同学之间的交流，加强各班级同学间的联系而安排的一场赛事。
篮球是属于休闲类体育运动，因为打篮球需要大量的体力，所以打篮球是一项比较好的身体锻炼项目。同时打篮球必须一队人一起打，大家可以在玩的同时增进团体精神和有谊。打篮球的好处是多方面的，它能促进新陈代谢，当心情不好时打打篮球能使烦恼发泄掉，打篮球也能发泄掉烦恼。当你专心的打球时，你的思考模式只有得分、防守、切入，在这种情况下你的烦恼将会一丝丝的消失，打完后全身都是汗这时来冲个澡在睡个觉将烦恼睡到消失。同时，在打篮球的过程中，运动会使身体产生的热量会急剧增加,运动员主要借助排汗来调节体内温度的平衡，并排出一些体内废物。打篮球能够增强体魄、促进新陈代谢、训练肌肉、增加活动量、加强反射力、培养团队精神、认识新朋友等诸多优点，希望我们艺术设计系所有班级都能够积极参与，勇夺第一。
具体的比赛规定，将于比赛前公布。
以上为我们艺术设计系学生会体育部做出的二零一零年上半年的工作计划，希望我们体育部的各项工作都能够得到同学们的肯定。
体育锻炼会增强体内营养物质的消耗，使整个机体的代谢增强，从而提高食欲。另外，体育锻炼还会促进胃肠蠕动和消化液分泌，改善肝脏、胰腺的功能，从而使整个消化系统的功能得到提高，为人的健康和长寿提供良好的物质保证。希望同学们能够积极自主的加强身体锻炼，提高身体素质，为以后的工作和学习打下坚实的基础。在此，祝同学们在新的一学期身体健康。
工作半年度总结7
半年来，我政协街道工委在市政协的悉心指导下，坚持以市政协第十一届四次会议精神和政协20xx年工作意见为依据，在街道党委的正确领导下，在本辖区7位政协委员的支持配合下，紧紧围绕经济建设、中等城市建设、新农村建设三大主体任务，积极引导委员认真学习，大力支持委员调查研究，建言献计，鼓励委员在本职岗位上建功立业，较好地履行政协工作职责，充分发挥了我街道政协工委的作用。现将半年来的工作汇报如下：
一、运用提案，建言献计
自接任做政协工作以来，恰好赶上市政协准备要召开的政协第十一届第四次会议，所以我就进入角色，充分做好会议前的各项工作，领到工作任务后，忙于走访各位委员、村级政协联络员和他们取得联系，了解工作情况：一面，物色筛选参加市政协会议的旁听市民，对旁听的市民进行全面审核，把好素质和条件关，并听取他们所建议的内容，为提案充实材料。另一面，召开辖区的委员，要求大家履行职能，做好调查，积极写好提案。在此期间，我们花精力、挤时间、收集社会各方面所关注的热点和难点问题，并以街道工委名义，积极议政，提出要重视农村个人建房拖欠民工工资的问题，关于要求进一步加快工业城开发建设的几点建议的2件提案，也以个人的名义写出了2件提案。
二、组织学习，开展活动
积极引导委员学习，提高委员自身综合素质，街道工委及时组织委员集中学习：一是对《中共中央关于加强人民政协工作的'意见》学习，我们把原文复印到人手一份，边学习边讲解边讨论；二是对市政协十一届四次会议精神学习贯彻，同时要求他们对时事、民生给予关注，提高他们分析问题能力、提高履行职能水平；三是积极参与“我为推进三大主体任务”献一计活动，为全面贯彻落实十六大和十六届五中全会精神，按照市政协提出的决定，我们对委员全面布置任务，要求委员从想全局、议大事、抓重点、办实事的要求，积极参与“献一计”活动中，委员做到参与率100%，其次，对村级政协联络员的发动、对中小学教师的发动、对机关干部的发动；组织好青年、妇女骨干的发动。通过这两个月的层层发动，我们城西的参与热情高涨，大家集思广益，提出了不少的合理化建议和计策，截止5月30日止，共收到100人次的“献一计”建议，会同活动小结一并上交市政协，圆满完成了上级交办的任务。
三、深入村庄，专题调研
专题调研是作为一名政协委员，履行职能，建言立论的基础环节，我们依据市政协20xx年提案参考课目，结合我市城市化推进和工业城建设所突出的情况。一方面城市建设迫切需要供地、企业发展迫切需要用地，而另一方面在建设中土地使用方式粗放，在这样的局面下，决定对农村土地进行了专题调研。从莞田村至下岙村，对6个村进行为期一个月的实地考察，已基本摸清土地现状，同时走访了干部和一些群众，听取他们对土地利用的看法，作出了剖析，撰写了一篇题为《对温岭市农村闲置土地集约及利用的调查与思考》，为政府主动议政建言。
四、参政议政，民主监督
6月份，我们在争取得到街道办事处领导的支持下，政协工委又精心安排，组织本辖区的委员，有代表性的村级政协联络员放在西城大酒店听取城西街道办事处顾主任对半年来办事处所做的工作介绍，以及对主任助理吴国剑分管线的食品安全监管专题汇报，委员们积极参政议政，对办事处工作加以充分肯定，同时对经济发展、村留地开发以及下阶段对食品安全整治措施等提出宝贵的建议。
五、社情民意，信息工作
加强对社情民意信息工作重视，努力从社会发展进程中找准问题切入点，为了掌握民生关注的热点和难点问题，我们政协工委常抽时间沉下基层，与党员、普通群众、各界人士广泛的接触、谈心。在走访中，我们认真倾听群众的意见，例如：非公企业发展党员中存在着不规范的现象，引起了群众的不满，反映一些发展党员有“飞过海”现象，于是，我们将这一问题及时提出，敢于向上级反映真实情况，同时呼吁组织部门要尽快制定一套完善发展党员的准则，提出三点合理性建议，另外，我们还做到及时将信息动态传递给市政协。半年来，我们上报的有工作动态、社情民意、调查报告、“献一计”活动工作总结，便于上级部门对我们的工作有所掌握。
总之，上半年我们也做了一点工作，但离市政协对我们的工作要求还差一定的距离，需要我继续努力，扎实工作。
下半年工作打算：
按照政协街道工委思路以及工作计划，考虑到市政协换届临近，我们把工作时间压缩到近两个月，初步打算，先做好四件事：
（1）如何办一件有益事（开展对弱势群体或敬老院孤寡老人做好事）自愿捐款去看望、慰问老人。
（2）开展一次视察活动，关注城西新农村建设的示范村和办公楼工程建设。
（3）召开“企业技术人才队伍”恳谈会，为企业发展进言献策活动。
（4）写好工作总结，提出20xx年工作思路和计划。
工作半年度总结8
加强集镇集贸市场管理和环境卫生管理工作，为经营者和消费者排优解难，维护他们的合法权益，促进集贸市场的繁荣和经济的发展，是社会主义市场经济发展的要求，也是学习实践科学发展观的要求。半年来，在镇党委政府的领导下，在上级有关部门支持配合下，按照党委、政府的要求，围绕环卫站工作职责，始终坚持以人为本这一核心，树立全面、协调、可持续发展的观念，团结奋进、齐心协力，无论是服务还是管理都做到懂政策、讲原则、顾大局、讲礼貌、团结共事。
紧紧围绕省委白书记提出的“个人现象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求。努力做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，做到本职工作和党委、政府中心工作并重，团结谋事、共创效益。半年来，主要抓了以下几方面的工作。
一、加强政治理论、法律法规和各项规章制度的学习，提高思想认识，转变工作作风。
1、认真学习各种理论知识和各级会议精神。我站职工认真参加学习第三批学习实践科学发展观活动，树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发展观。组织职工学习各种相关的法律法规。在工作中认真宣传和贯彻落实，做到依法办公，按政策办事。
2、认真学习镇党委、政府的各项规章制度，做到遵纪守法。半年来，我站全体干部职工认真学习党委政府的各项规章制度，并认真做到按时上下班，有病有事请假，认真遵守环卫站规章制度，做好值班和交班工作，在节假日的街天坚持加班收费和维护市场秩序、垃圾清运等工作。
二、集贸市场管理工作
1、做好摊位的规划设置和租赁工作。随着市场经济的不断繁荣，市场管理也出现了新的问题和新的管理模式，为了便于管理，方便经营者，经过规划设置了水果、服装、蔬菜、百货、副食、工业品、修理等摊位350多个，一次性出租摊位174个，收取摊位费41550.00元，另外还规划了20多个停车位。
2、集贸市场管理和维护秩序工作。随着经济的不断发展，集镇集贸市场也越来越繁荣，市场管理也面临新的问题，新的挑战。加强集贸市场管理和维护市场秩序也显得尤为重要。我站主要从整治新大街街心花园周围乱摆摊点上入手，改善市场环境和市场秩序，同时对经营者摆设摊点不合理进行纠正，有纠纷进行调解。通过加强管理，市场经营秩序良好。
3、市场摊位费收取工作。我站从去年九月一日起全面停收集贸市场管理费后，只收取摊位费和卫生费，经过全体职工克服困难扎实工作，6月底，共收取市场摊位费17649.00元。
三、环境卫生管理工作
1、做好集镇环境卫生清扫承包工作。我站对集镇环境卫生清扫工作作认真的分析研究后，上报党委政府同意，决定采取竞标的方式把整个新大街街道卫生清扫承包给个人，经过环卫站精心准备和各竞标人员的支持，以每年2万元承包金承包给了个人，并签订了了相应合同书，于今年的8月1日到期。
2、做好环境卫生清扫的检查、督查工作。在签订卫生清扫合同同时，为使承包人更好的做好清扫工作，制定了卫生清扫考核奖惩办法，环卫站采取定期的方法对清扫工作进行检查并打分，在检查过程中，针对存在的'小问题限期整改，存在的大问题按考核标准进行扣分责令限期整改。
3、积极做好垃圾拉运工作。我站职工轮流值班，不论职务高低，不管天晴下雨，不管是放假休息轮到自己值班，都是放下架子和面子，克服种种困难，放弃休息来做好垃圾清运任务，每天用3个多小时的时间把垃圾上上车后，拉运到5公里以外的垃圾堆放点，通个环卫站全体职工付出劳动上半年拉运垃圾144车。
4、做好环境卫生管理费的收取工作。今年年初我站组织职工对新大街住户，个体户进行收取垃圾清运费，共收取垃圾清运费6272.00元，同时轮流值班对每天卖菜摊位收取卫生费，到6月底共收取卫生费3006.00元。
5、做好其它相关工作。一是认真做好新大街绿化带上的风景树的病虫害防治和修剪工作;二是积极配合党委政府做好突击性卫生清理工作，二月份和三月底分别组织人员对新大街的环境卫生进行了一次彻底清扫;三是做好路灯监控和维修工作。
四、积极参与政府的中心工作
我站干部职工服从党委政府的安排，积极参与政府的各项中心工作，认真完成各项工作任务;有两名工作人员多次到路上村“11.02”特大自然灾害恢复重建包保户家指导工作，认真完成包保任务，4月份有3名工作人员服从抽调参加了大春生产工作。
总之半年来，环卫站职工加强知识业务，在履职过程中加强磨练，团结协作，克服困难，扎实工作，为经营者和消费者不断排优解难，维护市场秩序，管理好集镇环境卫生、营造干净整洁的集镇环境卫生，为经济发展、集镇繁荣做出了努力。
五、下步工作计划
1、积极协调争取各方支持，加强集贸市场的管理和市场秩序的维护工作，使市场交易越来越规范。
2、加强集镇环境卫生监督和管理工作;周密计划做好卫生清扫人员聘用工作;垃圾清运承包工作。
3、协调相关部门组织好清厕及老街子垃圾池垃圾清运工作。
4、做好市场临时摊位收费和年度垃圾清运费收取工作。
工作半年度总结9
――****xx年上半年工作总结
xx年上半年，**酒店在后勤服务中心的正确领导下，围绕下达的目标任务及年初提出的经营工作思路，坚持以开拓经营、提升服务质量为重点，狠抓经营管理和节能降耗，确保目标任务的顺利完成。
在全体员工的共同努力下，1-6月份，完成营业收入128万元，较去年同比下降24%；平均客房出租率为50%，同比下降11%；导致下降的主要原因是受国家相关政策影响，尤其是“三公经费”政策的出台对当地酒店业、餐饮业、娱乐休闲等相关服务行业的影响尤为突出，导致旅行社少有生意。客源结构发生了格局性变化，原占主要客源的团队及公务接待两部分下降了80%，上半年接待团队人次较去年同期下降90%，内部系统客人121人次，较去年下降80%，平均房价较去年同期下降15%。由于客源结构的变化，旅游人数的显著减少，而酒店只增无减。到6月份止，仅城区就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多间，按四星级标准建造，恺力酒店按五星标准建造，床位在600张以上，可以说是僧多粥少，从而就出现了“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”的局面，各酒店为抢占有限的客源大打价格战，在城区的挂牌三星级酒店价格低至120元/间，某些稍陈旧点的四星级酒店价格只有160元/间，竞争日趋激烈，许多小型酒店遇上前所未有的竞争压力，无法求得生存，而被迫关门；加之，人工成本增加，物耗成本上涨，工程维修费用增加等因素影响，利润直线下降，截至6月份止，时间过半，目标任务却相差半截，这给我们带来了巨大的压力，下半年我信将进一步调整销售经营思路，积极开拓客源，将压力变动力，力争完成目标任务。现就上半年工作小结如下：
一、加强市场营销，适应市场格局变化，调整经营策略
实践证明，随着市场竞争的加剧，市场格局的变化，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，必得革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，不断灵活推陈出新，才能使酒店在竞争日趋激烈的形势下继续保持较高市场占有率，为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大，加强市场营销，不断调整客源结构,努力开拓市场，并做好以下几方面工作：
1、调整思路，找准市场着力点，增加营销工作的针对性。上半年，我们在对客户进行调查分析的基础上，发现酒店长期以来主要的客源群体团队业务份额已急速减少，很多旅行社无事可做，针对这种情况，我们及时调整了客源挖潜对象，选择性的与几家团队业务做的较好的旅行社进行了稳定有效合作。
2、认真做好上门散客的销售工作。我们在掌握当地同级酒店销售价格的前提下，实时推出了灵活的价格制度，如在1-3月份淡季时，针对内部个人住房消费，我们为他们发放了优惠券，凭券消费仅需128元，此举赢得了部分客源，实时推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者给予128元的低价销售，根据客源多少及当地市场行情，适时调整房价，既让客人得到实惠又让酒店利益得到保障。
３、重点维护好**总社的自驾车散客业务，由于协调配合较为紧密，本年度其散客业务得到进一步扩大，平均每天达到5间房以上，最多时可达20间，占到了较大比重，为确保关系的稳定，特别指定销售部要做好与他们的协调沟通，多与其管理人员交流，听取意见建议，过节时对其老总进行拜访，做好工作的互动，稳固与他们的关系。
４、全员营销总动员，营销策略灵活多样。继续实行了以销售部为主与自揽相结合的全员销售模式，做到专业与业余相结合，管理人员与一线人员相结
合。对于员工自营业务按照金额的5%给予奖励，既调动了员工揽客推销客房的积极性，又增加了员工的收入。同时要求做到谁销售谁负责维护客户，这一措施实施后促使员工主动与客人进行沟通交流，增加了与宾客之间的感情，真正达到了全员营销，也实现了酒店与顾客之间的双赢目标。
二、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质。为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，组织开展了全员理论知识培训，从当地旅游职业学校请来了资深的旅游讲师，为全体员工授课，系统的学习了《酒店服务意识》、《酒店礼节礼貌及仪容仪表》、《前厅服务技能及程序标准》、《客房服务技能及程序标准》、《酒店消防安全》、《酒店各项规章制度》、《张家界风土民情》等与酒店经营息息相关的知识。培训结束后，下发了理论培训提纲10多页，并组织开展了培训考核考试，做到了除值班人员外的员工必须全部参训和考试，合格率达到了100%。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；总台员工全部实行限时服务，以最快的速度为客人提供优质服务。对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；严格履行“四实登记”等制度，做到实名、实时、实数、实情，确保住宿登记全面、周详；
以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。
3、为提升酒店的服务和管理水平,抓好标准化管理和规范化服务基础上，进一步体现服务的细微、细节之处，广泛推动个性化服务工作的开展。系统建立了客史档案，通过客史档案，对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，有利于更好地向客人提供个性化服务。例如：每当客人到店时，要求我们的服务员主动热情地与客人交流，通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供自然超前的个性化服务；在总服务台我们新购置了多个接口的手机充电器，为客人提供贴心的便利；为保证住店客人手机上网的需求，在大厅设置了WIFI无线上网，这大大满足了客人个性化的需求。
由于硬件条件好，服务热情，得到了广大宾客的高度赞誉，在xx年4月29日**市旅游工作委员会召开全市旅游工作会议上，荣获张家界市20xx年度“优秀旅游星级饭店”光荣称号，受到了当地政府和旅游主管部门的肯定和表彰。
三、认真做好财务核算,想方设法节支增效
财务工作是酒店经营中的.一项非常重要的工作，为此,财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结算工作，保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店经营的正常运行。
减少开支就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走关灯关水，空调使用根据不同的气
候、温度及客源情况确定开放时间，热水则随时掌控水温，不因疏于管理而造成酒店的能源浪费，真正做到“浪费不以量小而为之，节约不以微小而不为”。倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识，并根据各部门特点，做好成本控制。根据财务统计，每年仅一次性拖鞋一项就要近40000元支出，为此我们专程到长沙高桥市场批发采购了质量上乘的拖鞋，并结合实际制作了精美的鞋套，摆在客房内即显档次，又节约了费用。对于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情况及结合实际，自今年4月份开始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付费式精装的洗濑用品，不仅做创建绿色环保酒店的先行者，又节约了成本费用，起到了双重效果，一年下来，可节约费用近10万元。
四、认真做好安全保卫工作,为正常经营提供保障
酒店作为一个公共场所，安全经营压倒一切，为了保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，年初在酒店工作会议上，酒店与各部门签订了《安全责任书》，成立了消防安全领导小组，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。保安部门在安全保卫方面做了大量的工作，严格执行《消防安全管理制度》、《来客来访客人登记制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等。结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。每季组织一次消防培训，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为使接待工作统筹协调，确保“周全、安全”两个核心服务环节，对于重点接待保安部及时在各个区域加强巡视和监控，安全保卫工作实现了“让客户安心，让酒店放心”的目标。同时，由于消防控制室设置合理、制度健全、值班到位，被消防大队列为首批二类消防控制室样板单位。
工作半年度总结10
在医院领导的正确指引下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加大了对分级护理、护士长管理的考核力度，加强了对护理队伍的素质教育。在上半年工作中，较圆满的完成了上级交给的各项任务。
汇报如下：
一、强化护理质量管理，提高护士长管理水平
1、为适应医院文化建设年的`总体目标，5.12护士节期间护理部推出了护理专科建设年、五心同塑活动，把护理专科建设作为20xx年的一项重要工作，提高服务质量，提高病人满意度。
2、组织了护士长管理理念、管理艺术和管理技巧拓展训练，通过培训增强了整体管理意识，凝聚了团队精神；举办了护士长管理知识培训班，通过不同形式、不同内容把所学知识利用护士长例会进行交流。
3、改变了月考核方式，每季度采取不同的办法，以科护士长为考核组长，所辖病区护士长为组员，并把考核结果与科护士长管理挂钩，极大地调动了科护士长的管理积极性。
4、组织了48岁以下护士长理论考试，严格兑现护士长管理考核；组织46岁以下护士长进行十六项技术操作的考核，把提高护士长自身素质作为护理管理的重要内容。
二、加强护理质量过程控制，确保工作安全、高效
1、继续每1—2日进行一次护理夜查房；每周组织一次双休日质量控制；每月组织一次护理质量大规模考核，召集65名护士长对全院各临床科室、护理摊点进行全方位检查，各项考核均按要求拉开档次，每周利用护士长例会反馈，对每月考核排名后三名的科室给予书面反馈，并进行跟踪验证。
2、继续实行护理三级管理体系，增加科护士长的考核频率；护理质量管理委员会每月考核一次，每季度更换一项考核项目，拉开考核档次。
3、召开不同层次的护理人员座谈，就护理管理、质量控制、安全隐患排查等方面问题进行讨论。护理部深入科室，就护理专科建设计划逐科室进行座谈；召开了5名护理本科生的专项座谈，就临床突出的问题进行了探讨。
4、围绕20xx年护理专科建设工作计划，成立了PICC专家组、造口护理专家组。在全院推广一科一举措创新服务，把护理专科建设深入、扎实地开展下去。
工作半年度总结11
今年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在市局的指导和各有关部门的大力支持下，我们以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，以提高林业三大效益为中心，按照"严格保护、积极发展、科学经营、持续利用”的原则，狠抓年初确定的各项工作任务，坚持体制和机制创新，抓好队伍建设，取得了较好的成绩。现就上半年工作总结如下：
一、上半年的工作总结
（一）以绿色通道建设为重点，全力推进生态林业建设。
上半年，经过广大干部群众的共同努力，全县共完成植树造林XX亩，其中农田防护用材林亩，经济林。亩，防护林亩；新建林网亩，完善林网亩，村屯四旁植树万株。特别是今年的绿色通道建设工作，全县共计完成绿化道路。公里，超过计划的%，成活率和保存率均超过%，栽植质量为历年最好。
在今年的植树造林活动中，各乡镇做到了四个结合：一是植树造林与森林防火相结合；二是植树造林与绿色通道建设相结合；三是植树造林与全社会办林业相结合；四是植树造林与林农增收相结合。同时，我县的植树造林工作还突出了“早、高、严、实”四个字：一是领导重视，突出了一个“早”字。县委、县政府高度重视绿色通道建设，春节前就召开了全县绿色通道建设动员大会，进行了详细的安排部署，并将其纳入今年县委、县政府的“十件实事”之一。主要领导同志曾多次在有关会议上强调绿色通道建设的重要意义。植树节期间，*县长率领有关领导先后到个乡镇对绿色通道建设情况进行了实地调研，对绿色通道建设的标准、质量提出了具体要求。县委、县政府分管领导更是高度重视绿色通道建设，强化调度，多次进行实地检查，通过召开现场会、调度会等形式，加强督促，有效地促进了绿色通道建设的开展。各乡镇积极贯彻落实会议精神，分别成立了领导班子和工作班子，把以绿色通道建设为主的春季植树造林工作作为春季农业生产的一项主要任务来抓，层层分解任务，明确责任人，建立责任制，制定相应的考核体系或奖惩办法，确保了各项任务的完成。我们自身也积极发挥职能作用，成立了绿色通道建设领导小组和技术指导组、宣传报道组、综合协调组三个工作小组，具体搞好服务工作。同时，通过广播、电视等新闻媒体及各种会议大力宣传植树造林的重要性，使广大群众对改善生态环境、建设生态农业有了一个新的正确的认识，造林积极性明显提高，从而形成了全党动员、全民参与、全社会共同支持的良好局面。二是规划、标准，突出了一个“高”字。在今年的植树造林工作中，无论是苗木选择还是栽树地点，无论栽植标准，还是管护措施，我们都坚持高起点规划，严标准要求，确保本稿件属于造林质量。按照突出重点、适地适树、因地制宜、适度超前的原则，确定了今年的绿色通道建设重点，并落实到“一图、一表、一书”
（每个乡镇都要按照规划，绘制绿色通道建设图、填写绿色通道建设统计表、制定并落实好绿色通道建设路段承包责任书），明确了绿色通道建设的重点、标准及要求，同时也明确了建设路段的权限和责任，进一步调动了广大群众种树的积极性和主动性，确保了栽一棵活一棵，栽一片绿一片。同时，我们坚持依靠科技，提高标准，讲求实效。在整个建设过程中，坚持统一苗木规格，统一技术标准，统一施工时间“三统一”，做到了随起苗、随运输、随栽植，真正把质量管理延伸到了规划设计、整地挖穴、苗木起运、施工栽植等各个工序各个环节，确保了植树造林的速度和质量。三是检查督促，体现了一个“严”字。为确保完成建设任务，我们把强化督促检查放在重要位置，报请县政府同意，从农口兄弟单位抽调了名副局级以上领导干部组成了个工作督导组，并给督导组配备业务能力强的专业技术人员，具体督促绿色通道建设工作。同时明确，绿色通道建设工作由县绿化委员会负责检查和验收，实行定期检查调度制度，造林工作结束后，经检查验收，对完成任务的，县政府采取以奖代补的方式给予一定资金奖励。对完不成任务的，给予通报批评，并追究有关领导和责任人员的责任，这些措施的落实，有效地推动了绿色通道建设工作的开展。四是管护措施，落脚到一个“实”字。为防止出现以往因责任不清、管护不力造成“年年栽树不见树”的不正常现象，我们大力推广**镇“”、“”拍卖方式，引导各乡镇结合各自实际，采取灵活多样的形式，创新植树造林机制，积极深化林权制度改革，确保了苗木的成活率和保存率。如**镇实行“树随地走，谁栽谁有”的办法，采取镇、村、户：分成的方式，实施拍卖承包，共签定了份责任书；**镇王小庄村，将绿色通道路段承包使用期限定为年，并由承包户对遮荫户进行补偿，对路北、路南、路西、路东遮荫户每米分别补偿元、元、元和元；外山村一农户承包了米路段，一次就交纳年承包费元。机制的创新调动了广大群众的积极性，**镇、**镇部分路段栽植前，群众都自觉施了底肥，真正实现了“栽起来，管起来”。
（二）突破限制玫瑰发展的瓶颈，强力抓好玫瑰产业。
一是搞调研、摸实情，为我县玫瑰产业健康发展出谋划策。近几年来，由于市场等原因，出现了玫瑰产品销售难等问题，对我县的玫瑰产业产生了不良影响，仅去冬今春，全县种植面积就减少。万余亩。为保护并发展好这一特色产业，县委、县政府高度重视，多次指示要寻找解决问题的有效途径，尽快摆脱困境，扶持壮大玫瑰产业。针对
这种情况，我们组织有关人员先后到有关的玫瑰种植户、加工户、加工企业进行实地走访调研，了解情况、研究对策，形成了《关于玫瑰产业发展情况的调查报告》，提出了宣传力度不够，缺乏主导产品，缺乏龙头带动，产品销售渠道不畅等问题，并积极向县领导建言献策，千方百计寻找突破口。二是突出抓好龙头企业培植，延长玫瑰产业链条。玫瑰产业发展的过程告诉我们，培植一个有技术、有实力、有市场，能带动群众增收致富的龙头企业，是解决我县玫瑰花产量过剩、玫瑰产品附加值不高等问题的有效途径。
为此，按照县委、县政府《关于率先突破远郊县的实施意见》有关建设高标准玫瑰精油加工企业的要求，在县委、县政府分管领导的大力支持下，我们与计划等部门经过多方努力，经过**集团介绍，与**公司达成技术转让协议，筹建了玫瑰精油加工项目，建设了**玫瑰花精油加工有限公司，利用土耳其的先进技术，生产玫瑰精油。该企业每天可加工鲜花吨，今年可消耗鲜花吨，约占全县鲜花总产量的/。在企业建设过程中，我们积极提供最优质的服务，无论人力、物力，都给予了最大的支持。企业缺乏技术人员，我们从玫瑰产业办和玫研所抽调名专业人员长驻企业，企业车辆紧张，就无偿提供一辆车供其使用，并积极为其跑资金，协调关系，使企业在短短的两个月就完成建设并投产。该企业的建立，在一定程度上提高了玫瑰花的价格，稳定了花农的情绪，保护了花农的利益，促进了我县玫瑰产业的.健康持续发展。目前，该企业已经正式投产，并与土耳其达成初步出口协议。三是加大宣传力度，扩大**玫瑰品牌知名度。事实证明，我县玫瑰的宣传力度远远不够，它与我县玫瑰的生产规模及不相称，在一定程度上制约了我县玫瑰产业的健康发展。为此，我们经多方努力，相继邀请中央电视台、某省卫视、齐鲁电视台专题栏目记者，对我县玫瑰的生产现状、加工情况等进行了全面采访，节目的播出，将进一步扩大**玫瑰在全国的知名度，增强玫瑰产品在市场中的竞争能力，进而带动玫瑰特色产业的健康发展。
（三）优化结构，大力推进经济林基地建设。
为促进农民增产增收，结合我县林果生产实际和国内国际市场需求，我们以核桃、酿酒葡萄和苹果为主，着力加快经济林基地建设。一是制定优惠政策，调动广大群众的积极性。特别在核桃基地建设中，县里确定了个重点核桃种植基地予以扶持，规定每年集中连片发展亩以上的，扶持万元，有效调动了乡镇、村的积极性。目前，**镇王庄、**镇范庄、**胡坡均发展到亩，**镇三山峪新栽植亩，面积达到亩。另外亩酿酒葡萄基地和亩高光效苹果基地也初步建成，均正在实施科学管理，不久，将成为我县林果产业中新的亮点。二是充分发挥专业技术优势，做好技术指导工作。在核桃基地和其它经济林基地建设中，为保证苗木和栽植质量，我局专业技术人员从起苗、装车、运输到定植都严格把关，从源头上确保基地建设质量。同时，充分利用农民教育课堂这一节目，结合我县林业生产的实际需要，及时地把生产中需要的技术讲解下去，解决了农民在生产中可能遇到的困难。截止目前，共举办农民教育课堂期。在优惠政策和市场需要的共同作用下，农民群众发展经济林积极性高涨。全县新发展经济林。亩，其中核桃亩。
（四）搞好森林资源管护，巩固造林绿化成果。
一是做好森林防火工作。针对火险等级偏高的不利局面，我们采取多种措施扎实做好春季森林防火工作，确保了防火期内没有大的森林火灾的发生。首先，创新宣传载体，加大宣传力度。在充分利用好宣传车、广播、电视、标语的同时，我们又通过与县教育局、团县委、妇联联合下发《做好森林防火工作的通知》，在农村集贸市场设立宣传台，深入偏远山区发放护林防火小册子等新形式加大宣传，使森林防火工作家喻户晓，及大地增强了全民护林防火意识。其次，加强护林防火队伍和基础设施建设。在我县的制高点修建了两处了望台，购置了一辆专用防火车辆，购买把四号灭火工具，添置台风力灭火机，进一步配齐完善了防火设备设施。同时，邀请消防专家就林火基础知识、扑火战术、自我保护、灭火机具的熟练操作等问题对防火队员进行了专业培训，并适时组织了实战演练，大大提高了队伍的实战能力。再次，加强协作。进一步密切了与地方公安、消防、气象等单位的联系，尤其是在火情监测、火警信息、火灾扑救等方面相互配合，相互沟通，最大限度的优化整和防火资源，形成了防火合力。二是继续开展严打活动，严厉打击各类破坏森林资源的犯罪行为。截止目前共查获各类涉林案件起，其中盗伐林木起，滥伐林木起，非法占用林地案，毁坏幼树案起，失火案起，非法运输木材案起，依法处理毁林违法犯罪人员人次，其中刑事拘留人，治安拘留人，较好地保护了我县的林木资源。三是巩固林权改革成果，做好林地确权发证工作。为切实巩固林权制度改革成果，给林农吃上定心丸，我们积极搞好林地权属确定和林权证发放工作。到目前为止，共确权发证份，较好地保护了林农切身利益。
总的来看，半年来，通过全县人民的共同的努力，我县林业工作取得了一定的成绩，但在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，这与县委、县政府的要求还有一定的差距，还存在一些不容忽视的问题。主要表现在：一是部分领导同志对发展林业的重视程度不够。还没有真正认识到林业在促进农业增产、农民增收、改善生态环境和促进经济快速发展中的重要作用，同时，由于林业生产周期长、见效慢、政绩难出或成效不明显，导致有的乡镇和有关部门对林业的重视程度，工作力度明显降低，从而影响了我县生态环境的改善。二是面对全面建设小康社会和加快林果产业健康发展的新任务，部分领导和同志在思想观念和工作方式方法上还存在许多不适应。主要表现为“两重两轻”，即：重数量，轻质量；重生产，轻流通。三是果品产业内部结构还不合理，大路果品数量相对过剩，优质果品和干果产品数量相对不足，优质果买难和大路果、低质果卖难现象还依然存在。四是林果产业化程度比较低，龙头企业规模小，产后处理和贮藏加工滞后等问题仍然十分突出，林果业带动农民增收的潜力还远没有充分发挥出来。合作经济组织比较松散，利益联结机制不够紧密，农民进入市场的组织化程度低，适应市场竞争的能力还比较弱。五是林业执法力度还有待进一步加强，乱砍、滥伐林木，乱占、滥占林地、乱捕滥猎野生动物等现象还不时的发生。
二、下半年工作打算
下半年，我们将进一步解放思想，开拓创新，继续贯彻年度林业工作思路，落实年初确定的工作任务。具体抓好以下三个方面的工作：
（一）抓队伍
把先进性教育活动迸发出来的积极性在林业实践中发挥好、实现好。通过深入开展保持共产党员先进性教育活动，全局广大干部职工进一步增强了服务基层、服务群众的意识，作风进一步改进，工作质量和效率进一步提高。在下步工作中我们将认真抓好三支队伍建设，真正把先进性教育活动中所取得的成效在林业建设的具体实践中发挥好，实现好。一是加强专业技术队伍建设。加快实施“科技兴林”计划。二是加强执法队伍建设。以依法行政、高效服务为落脚点，着力加强林政、公安、森保、种苗等四支执法队伍建设，强化政治和业务培训，提高服务意识和服务水平。三是加强护林员队伍建设。结合万亩省级生态公益林补尝试点工作的实施，建立健全护林员管理的各项规章制度，加强政策法规培训，强化日常管理，对护林员到岗到位情况进行不定期检查，确保造林绿化成果不受任何损害。
（二）抓重点，在全面完成目标任务基础上凸现林业建设新亮点。
全力做好雨季造林工作。按照年初确立的生态林建设重点，借鉴以往的经验做法，创新机制，落实责任，全面加快荒山绿化步伐，力争完成亩。一是认真做好苗木筹备、整地挖穴、苗木定植等各项雨季造林工作。二是深化驻县城机关企事业单位建义务植树基地活动。继续实施县级领导包山头、包单位责任制，大力推行专业队施工这一有效方式，并认真做好代植费的收缴工作，切实搞好荒山造林和疏林地补植。三是抓好封山育林，提高苗木保存率。以驻县城机关企事业单位义务植树基地为重点，加快围山防护网建设，配齐、配强专职护林员，以此为样板，带动全县封山育林的实施，进一步提高我县荒山绿化的档次和水平。
加强对经济林的管理，推进林果产业化步伐。在做好全县经济林管理的基础上，重点加强对新发展的亩核桃，亩酿酒葡萄、亩红将军苹果，亩出口创汇苹果和亩高光效苹果等基地的后期管理工作，进一步完善技术规程，严格质量管理，加快标准化生产步伐。同时，继续搞好优良品种和先进技术的引进推广，办好农民教育课堂，强化技术指导和培训。
择优扶强，加快培植龙头企业，延长产业链。着力培育和发展潜力大、销路广、带动力强的木材加工、果品储藏加工等林业龙头企业，延长产业链，增加附加值；特别是对**玫瑰精油有限责任公司作为重点龙头企业进行扶持，从各方面给予大力支持。积极探索在龙头企业与农户之间建立紧密型合作组织。另外，加快玫瑰产业协会、仙桃协会等各种协会组织的组建步伐，为农民联合起来闯市场提供有效保障。
落实林业政策，加强资源保护。一是继续开展林业严打专项整治活动，严厉打击“三乱”案件，重点查处非法毁林乱占滥占林地、非法收购、经营、加工木材等违法行为；二是巩固林权制度改革成果，做好林权确权发证工作。继续落实林权改革政策，全面完成荒山、荒沟、路、沟、渠、农田林网经营权的承包、租赁和拍卖，搞好保护性开发，抓好确权发证，切实保护好林农的利益。
做好护林防火和森林病虫害的预测、预报和防治工作。一是认真落实“护林防火责任状”，不断健全完善森林火灾预测预报体系，加强专业扑火队伍建设，坚决杜绝森林火灾事故的发生；二是进一步做好森林病虫害的预测预报与防治工作，重点抓好国家级中心测报点的虫情监测、系统虫情调查，做好调查数据的汇总上报；三是进一步加强森林植物检疫工作，抓好种苗产地检疫、调运检疫和检疫执法工作，有效控制危险性病虫害传播蔓延。同时，做好果品检疫费的征收工作；四是加大对野生动物的宣传和查处力度，对驯养繁殖、经营利用野生动物的业户加强管理。
（三）抓落实，为全县林业建设的快速、持续、健康发展提供坚强保障。
一是召开专题会议，落实责任。根据不同时段的重点，报请县委、县政府同意，及时召开专题会议进行安排部署，明确责任，落实任务。对重点工程、重点基地和重点龙头企业，分别明确局级领导同志负责，由各职能部门根据职责，协助抓好落实。二是强化督促检查。对林业重点项目，继续实行督导制度，报请县政府同意，从农口部门抽调领导干部组成督导组，具体负责对乡镇的检查监督，定期调度，及时通报，确保各项任务落到实处。三是严格兑现奖惩。对按期完成目标任务的，给予一定的表彰奖励，对未能按期完成任务的通报批评，特别对推委扯皮、指挥不力造成资源浪费的，建议县委、县政府追究有关人员的责任。
工作半年度总结12
XX年，我公司在区绿容局和镇党委政府的领导下，各项工作正在全面有序的开展中，现将上半年的工作小结如下：
一、继续执行区局“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。
依托三座压缩站的有力表现，xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清运量为26249吨。
1-5月共清运暴露垃圾205吨，建筑垃圾7500吨，粪便35吨。
二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。
目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中，日分拣垃圾达10吨左右，且实行日产日清日统计的方式，1-5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。
三、继续完善环卫设施设备改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公厕改建，造价大约在25万元左右，该项目价格正在审计中，符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆（2辆）及大型自卸式垃圾车（1辆）的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。
四、安全生产责任层层落实，严抓不懈。
公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。XX、XX年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位，在此基础上，我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验，年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书，力争使安全行车事故实现“零”目标。
五、建立防汛防台防冻应急机制。
根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用，我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。
六、继续开展窗口行业精神文明创建活动。
公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提，努力减少扰民或增加微笑服务，着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量，使社会公众满意度提升至新高点。同时，我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查，并落实严厉整改，以取得长效管理的良好效果。
七、成立廉政风险防控小组，落实廉政措施。
公司根据政府党委的`要求，在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施，将正能量及时补充，使公司正气抬头，健康有序蓬勃发展。
下半年计划：
一、6-9月是环卫战“双高”（即垃圾产量高，气温高）阶段，根据传统经验，我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。
二、在战“双高”期间，为避高温，清运作业时间可能会提前，扰民现象会处于多发阶段，投诉将成为不可避免的矛盾，我们要在市民的需求中改进改善自己的工作，争取双赢。
三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。
xxxx环卫有限公司
XX年6月17日
工作半年度总结13
20xx年上半年，区林政管理稽查站根据局党委的统一部署及工作实际需要，重新整合了工作队伍和岗位安排，围绕“强化生态、提升产业、帮村建设、助农增收”的林业发展思路，按照林政管理稽查站的工作目标开展工作。现将第一季度工作总结如下:
1、集体林权制度改革情况
根据局党委的统一部署安排，我站全体工作人员集中精力全力参与林权制度改革工作。目前将工作分成2个外业小组负责对各自分配的责任乡镇进行外业调查和内业整理，专门聘请了一位人员进行林权证打证工作，花大力气，以认真负责的态度对待林权制度改革工作。目前已经完成了3乡镇。此外21个试点村工作已经基本完成，所有的工作人员加班加点的'开展工作，尽最大能力推动林权制度改革工作。
2、征占用林地监督管理
加强林地用途管制、从严控制和规范征占用林地行为，今年截止目前已经办理违法征占用林地案件起。办案过程严格按照执法制度执行，对违法征占用的林地用gps卫星测图定位，界定其位置和范围，并制成电子地图，办理临时占用林地批文，建立电子档案，纳入微机管理，进一步提高林地管理水平，同时做好征占用林地管理的前期工作。
3、加强内部管理，强化责任意识
根据工作需要，20xx年我们将在岗工作人员分成外勤人员和内勤人员，因事设岗，因岗设人，重新设置会计和出纳，明确各自工作，实行分工负责，要求大家认真遵照执行岗位责任制，各行其责，调动工作积极性，充分发挥每位人员的作用。年终对队员进行考核，实行奖惩制度。
4、林木采伐监督管理
一方面加强对森林、林木采伐办证、伐后监督管理，实施木材采伐现场监督，核实采伐情况，对还林实际情况进行检查验收，制止违法采伐、收购无证木材的行为。目前已经办理林木采伐47宗，采伐林木蓄积量335.7立方米，另一方面，进一步规范林木采伐办理程序，对所有的采伐申请单位或个人进行采伐可行性分析和采伐规划，认真做好限额采伐前的采伐作业设计等前期工作，将工作落实到每株树、每个农户，为加强保护我区的森林资源、合理利用林木资源做最大贡献。
5、木材流通市场管理
严格遵照《湖北省木材流通管理条例》的有关规定，在木材收购、销售、运输、加工、利用等各个环节进行严格监督管理。一是对申办木材经营(加工)许可证的申请人，严格按照上级相关文件的规定进行资格审核，建立电子档案，纳入微机管理，目前已办理木材加工(经营)企业2家。
6、加强执法宣传和法制培训工作
注重法律培训和法律宣传是我们多年的执法经验，法律宣传到位，我们的工作就好开展。今年我站充分利用深入到基层开展林权改革工作的机会，在现场对林农面对面的进行林业法律、法规宣传，引导他们如何合法的出售房前屋后的杂树和樟树、如何办理林业相关合法手续、解释日常生活中的林业法规常识;此外加强对来站接受处理的违法执法人员和办理手续、咨询人员的进行相关法律的讲解，让他们心服口服的明白办事。
7、积极参与其他相关工作
作为林业局的重要执法单位，不但是林业建设的一线生产者，也是林业建设的管理者和保护者，在紧密围绕林业局党委的工作目标展开工作同时积极参与局党委交办的其他工作。
20xx年新年一场突如其来的暴雪严重影响我区人民的工作和生活，稽查站一方面组织了全体工作人员积极参与扫雪，为我区的道路畅通做出应有的贡献;另一方面分配小组、组织人员下乡调查林业雪灾受损情况，认真统计受损林业类型、面积、蓄积量等情况，且有针对性的提出了恢复规划。
5月4日，四川汶川大地震牵动祖国所有人心，上下一片悲哀，在悲痛之余，稽查站工作人员组织了捐款活动，累计捐款49万余元，为救助我们的灾区奉献绵薄之力，寄托全体工作人员哀思和救助之心。
工作半年度总结14
内二科成立于XX年6月，在医院各级领导的确正确指导下，以开展”医疗质量万里行”．”创二优”．”行风评议”等活动为契机，在内二科全体医护人员共同努力及认真工作下，圆满的完成了既定的发展目标和各项任务，并取得了一定成效，现将本年度工作情况总结如下：
在思想政治方面认真组织全科医护人员学习卫生法规，积极响应医院组织的”医疗质量万里行”．” 创二优”．”行风评议”等活动的各项内容，各医护人员有学习笔记，有交流心得，有座谈体会．并以此为主线，使科室各项工作以质量好，服务好，病人满意为目标，认真组织传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，做到政令畅通，令行禁止．加强医护人员的医德医风教育，使全科医护人员在职业道德，工作责任心，遵纪守法，自觉性等方面都有了大的提高．
在业务工作方面我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理成功的重要标志，积极响应医院以病人为中心，以质量为核心，努力做到基础环节与终末质量并重，自我控制与全面监督并举，在２００９年度工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项工作都在紧张有序中稳步进行，从２００９年６月创科至今，我科的出院病人达722余人，业务纯收入达80余万元，门诊量达9720余人．这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的．同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展，是他们的付出为科室凝集了一份份的`硕果．０９年度，我科加强了急救培训与演练，注重急救知识的更新与操作技术的培训，开展了多个急救知识的学习专题，内二科医生，尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高，抢救成功率在９５%以上．２００９年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人约２０人，我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗，在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶，与此同时，我科开展了临时心脏起搏器的治疗．
在业务学习方面我科注重基本理论，基本知识，基本技能的学习，积极组织我科医生参加医院的各项学术讲座，注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到个有专长，科室每月进行业务学习３－５次内容涉及急救知识，危重病，疑难病例的诊治及死亡病例的讨论，还包括每个专业目前的发展状况及热点问题．认真学习新知识，新疗法，并积极应用于临床工作中．对有特殊要求的病人，我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊，为病人服务的同时，也有助于我们医疗水平的提高．
在科室管理方面医疗质量是科室管理的核心内容，科学有方的管理，是保证医疗质量的重要条件．２００９年我科制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量，病历质量， 病人满意度，工作制度，操作规范的考核与监测，结果纳入月奖金的发放和年终人事考核，有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程，目前，科室形成了严谨，认真，扎实的科风．
存在的问题与不足我科作为２００９年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改进的地方．主要表现在：1。科室人员不足，医生处于超负荷工作状态；2。科室病人较多，床位紧张，有时不能满足临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所；3。科室人员业务水平还有很大的提升空间；4。科室管理方面，有些制度尚需进一步的细化；5。科室协诊时，沟通还需要进一步的加强；6。尚需进一步加强年轻医师，进修医师，实习医师的培养，以利于医院的持续，稳定，快速发展．
回首过去，通过０９年半年的努力，成绩是显而易见的，这是医院领导正确决策和指导的结果，是全科医护人员共同努力的结晶．同时也存在一些问题，我们需正确对待，扬长避短，与时俱进勇于创新，以争取在２０１０年取得更好的成绩．同时，我们也恳请医院各领导在２０１０年支持我科继续开创新技术，新业务．我科拟在２０１０年６月之前开展永久起搏植入术，胰岛素泵植入术，打造科室文化，争创学习型科室，为我科可持续发展打下坚实的基础．
工作半年度总结15
全体员工齐心协力，主要服务工作如下：
1.每月均对以往的欠费业户进行追缴管理费的工作;
2.进一步加强了内部管理：健全完善了各项规章制度，制作了各岗位人员公示牌，使管理更加规范;
3.进行了公共设施的修缮、养护：对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况;
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统，对设施进行了修缮、更新;
(5)对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。
(6)大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等，使小区保洁面貌有了明显的改观。
(7)针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况，对小区车辆出入管理进行了深度整治，马上采取措施整理了地下停车场车辆，引导业主配合我司安全管理，加强了车辆的管理。本年度未出现车辆情况;
(8)按照创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料，使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙;
(9)在公司领导的大力帮助下，结合碧琴湾的实际情况，各项工作得到落实，一次通过。
(二)、认真加强内部管理，努力做好服务工作
1、加强与员工的沟通，处理好与业主的关系，做好员工的思想政治工作，努力提高服务意识，增强凝聚力，更好地调动员工的积极性。年初，由于各种客观原因，管理处人员流动比较大，针对这种情况，管理处除扩展招聘渠道，另建立每月培训制度，对新来员工进行岗前培训外，平时还组织员工进行实地、实时、实操学习，提高思想素质，树立敬业精神，熟练专业技能，使在较短时间内投入正常工作，同时，为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度：重新修订《保安员请销假制度》 ，加强了保安员的内部管理;
2、努力提高服务质量：通过小区年度征询表等，保证与业主沟通渠道的畅通，为方便住户日常生活，
将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏，让业主得到24小时的便捷服务，受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题，如车房门前乱停放等，解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。另今年在社区突如其来的手足口蹄病，管理处及时采取措施，积极与居委会做好预防工作，对楼层楼梯扶手、出入门、儿童游乐设施等认真做好了消毒清抹工作，受到业主的好评，管理处的工作得到了广大业主的认肯;
(三)、加强沟通联络，做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一，如果缺乏这种系统的协调、沟通，物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。今年，管理处通过佛山市创建文明城市、小区的工作，大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系，融洽了相互间的关系，为今后的各项工作的'顺利开展奠定了基础。
20xx年小区年度安全文明会议中,对我司工作的认同;此外，还积极与发展商协调，处理好工程的遗留问题;广泛听取业主们的意见和建议，更好地促进了管理处各项工作的开展。另多次上门，对关因发展商遗留问题需承担的质保责任与我司物业管理工作混淆, 而欠费的业户进行了引导、解说，经过多次积极地与业户的协商沟通，现已得到欠费的业户谅解并成功收缴相关欠费;
(四)、严格控制各项费用支出，努力降低成本根据小区实际情况，管理里处今年以来主要通过节约耗损物品，削减人员，积极采取节能降耗措施，降低维修费用及日常开支费用，通过控制耗损材料，停开部分电表，合理调控公共照明时长等，截止本年度12月份，有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费;
(五)、加强宣传工作，丰富社区文化生活碧琴湾物业管理处离不开与业主的联系、沟通。
通过开展不同形式的社区文化活动，密切与业主联系，联络相互间的感情，创建高尚文明的社区氛围。今年国庆中秋双节期间会同外联单位(中国电信)开展了社区活动，结合小区宽带网速滞后的情况，与业主们共同开展 了“携手共建云端家园”宽带升级改造活动，使广大业主增强了对小增强了与业主之间的交流与沟通，促进了管理和服务水平的提高。
三、存在的问题
过去的一年里，在公司领导的大力支持和帮助下,通过管理处全体员工的共同努力,碧琴湾小区的工作得以顺利开展;但很多工作还不够细致，与公司领导的期望仍有距离,个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足，努力改进，落实安全保障，明晰小区定位，突出服务重点，提升管理、服务的核心竞争力!
四、20xx年工作计划
把碧琴湾小区的物业管理服务以创新为重点，改进管理，强化队伍建设，提升服务水平，为把碧琴湾建成更加优秀的物业住宅小区夯实 基础，打造平台，为佛山市钜隆物业的发展做出贡献。
20xx年拟做好以下几项工作：
1、继续对恶意欠费住户进行追缴工作，维护我司的合法权益;
2、积极创新，明晰小区定位，突出服务重点，提升物业管理服务质量;
3、配合公司做好小区中心花园大修计划，尽快修缮及增加康乐设施等;
4、认真开展好社区文化活动，计划与外联单位(如：大德居委会、平安保险、广发银行、中国电信等)组织进行大型有影响的小区文化活动，更好地活跃广大业主的精神文化生活;
五、展望未来，在新的一年里进一步健全和完
善优胜劣汰的机制，要严格执行考核制度,逐步形成一种氛围，靠能力、靠勤劳、求得生存发展。继续发挥管理处团队凝心聚力的作用，切实增强全员使命感和责任感，积极参加公司组织的各项活动,营造碧琴湾小区和谐，进而做好经营、服务工作。
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