个人年度总结 (15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的个人年度总结 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人年度总结 1
秉着“为人民服务”的原则，又在岗位上努力奋斗了一年！这已经是第x个春秋了，为帮助和创造人民幸福生活作出的工作计划，好似还是昨日的事情，今日已经要把其总结整理了。在这一年里，本人依然是那个初心不改的少年，即使脸上有了皱纹，我也没让皱纹爬到我的心上。下面将本年度的个人工作做一个简短的总结，让自己未来的工作也能因此而更加明朗：
一、不断提高道德水平，提升自己的理论修养
在度过的第x个春秋，可以说是酸甜苦辣都又尝了一遍的。这也让我深刻的意识到，要想把服务的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的.工作中，本人不断阅读和学习以及相关的理论书籍，为自己的道德水平的提高做到了“严于律己，宽以待人”，也为自己的理论修养做了打牢地基的工作。这些工作都是外在看起来看不太出的工作，但我相信这些工作能够让本人的工作态度有一个完全的转变。
二、不断提高业务水平，提升自己的工作能力
虽然说起来要做的事情，无非是“服务”，但“服务”的队列里，也是有各种不同分工。尤其是本人的岗位是办公室的专业技术岗，如果不提高业务水平，是没办法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人积极参加各项相关培训，把自己的业务水平提高放在一个自己相当重视的位置，最后得到的成绩也算是对得自己所有的付出吧！提高了业务水平，让自己的工作能力有了一个质的提升！
三、不断提高理解水平，提升自己的社交能力
要说今年的工作中，让我有些困惑的，或许还是得提到人际交往的问题。虽然本人来此工作已达x年之久，但本人与单位同事之间的关系没有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一个维度，于是针对此问题，本人不断提高自己的理解水平，尽可能的去宽容所有人与己不同的想法和意见，去体谅和理解别人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧！
个人年度总结 2
紧张而忙碌的一年立刻就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下头对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节俭，部门全年把节俭工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的`努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节俭就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节俭一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，经过考核，取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情景，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于研究不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后必须严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自我。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不一样季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续坚持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自我，为开创公司新效益而努力奋斗。
最终，期望大家到下一年的今日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，多谢!
个人年度总结 3
爆竹声中岁岁除，一年又过去了，过去的XX有很多的收获！有学业的认可，签了自己还算喜欢的一份工作，爱情的认可，找到了自己喜欢的女朋友！回首过往，历历在目！过去的XX已经在成为了我们每个人生命中的历史。不管如何这份记忆都将封存进我们的记忆。在我们的记忆深处。也许某一天因为某一件事，当我们翻开泛黄的照片，我们都将记忆起那些一同走过的岁月，大学时光很快就要结束了。还有不到5个月的大学生活，好好珍惜大学生活，给自己的大学生活增添更多精彩的亮色。
还记得XX年的年末总结，晃眼间一年挥手而过！还是用时间的数轴记忆下那些在脑海中留下深刻印象的点点滴滴！
正月，那会还在大三，还有很多的事情都不是很懂，虽然现在也不是很懂，但至少比以前好多了。年前和年后都是结婚的密集时期，现在的我们一年都在外工作，没有够长的假期来举行婚礼。所以很大的一部分人群选择在春节这个假期来进行一生的婚事。在姑姑婚庆公司帮忙，很累，有的时候还是吃力不讨好的。但是我都没有说什么，他们做的对与不对，我也是看在心里，他们的工作他们想怎么弄就怎么弄吧！我只是来这里帮忙的，公司对于我来说并没有什么意义！既然在那种服务不是很贴切的情况下，她仍然能够继续运转并且实现盈利那就说明在现有的市场，以现有的服务质量和态度还是可以得到消费者的认可的。总的来说还是做的挺不错的。我在那里也就那样做做杂活，开阔一下自己的视野，要学到什么东西也不是很现实，因为我没有全身心的投入，即使投入了在这种家族企业的辈分也轮不上我来指手划脚。索性就得过且过吧！虽然知道不应该这样，但是也没有做到更好的解决方案，我能够做到就是认真的观察，找出哪里可以更加改进的地方，哪里可以做的更好的地方，然后记忆在脑袋里，让自己在以后自己的工作中尽量减少出现这种服务不周的'可能性。把分配给自己的任务做的最好，让客户满意！在姑姑婚庆店里帮忙是正月的一件比较深刻的事情。其他的呢！正月还是以走亲戚为主。都是去什么舅舅家呀！姑姑家，还有就是朋友同学家了。都是去说说在哪里发财，家里房屋怎么样之类的，本来是很不想去，但是原则上还是得去。每个人都请了你去，你去不去让人会觉得你在摆架子或者是说看不起人家，然后并无本意，但是我们左右不住别人的思考，我们作为侄子的只能用行动来表明自己与他们的友好关系！
二月，开学了。大三上学期的成绩实在很烂，那都是自己课逃的太多了，很多课都没有认真的听过，要么就是没有去，要么去了就在那里玩手机，实在对父母对自己过意不去。大三下学期的开始就给自己订立了一个目标就是不求每一节课都认认真真的听讲，但是每一节课都必须要去。不管喜欢还是不喜欢都要准时去上课。这是对自己学费的交代。一开始不是很适应，坐在那里感觉心不在焉，但是做的时间长了，就开始慢慢的跟着老师的节奏，开始进入学习的氛围。因为有了这个开始，大三下学期的学习生活，过的很充实，收获了很多，原来认真的学习是有很多你原来不是很投入时没有的收获。学生会的生活减轻了很多，在大三上学期，学生会的工作只能给自己这么一个评价，自己认真的负责的做好了学校安排的工作，但是没有做好自律委员会主任这个职位的位置。受苦受累但是并没有得到他人的认可，起初很不高兴，因为在我的观念里，是他们的不对，没有按我的指导思想和方式把活动举办好。后来在看书的过程中，在与其他人的交流中发现是自己做的不是就很适合，按我那种做事态度和方式。我应该尽到了一个委员的责任，但是没有起到一个主任的作用，并没有把那个组织给带领好。自己反思了很多。然后找出自己出现位置没有做对的原因！大三上学期自己刚上主任这个位置。很有热情，也很想把工作做好，确实做的还不错。对于工作也是一丝不苟，带领同学踏踏实实的做事，却忽视了下面的三位部长，把他们给架空了。很不好意思，他们闲着不干事，他们也不高兴，因为大家都是想都锻炼一下自己，让自己在做事和为人处世的能力上有所提高。我当时就把权力紧紧的扣在了手中，任何部门大事都是由我决定，让他们对我感觉我做事情不是很信任他们！后来看书才知道，其实相信他人能够把事情做好，是做领导的一项必须的能力！什么是领导，就是在出事情的临危不乱，能够把大事情做理好，能够把他们犯的错，在最短的时间内挽回！这才是领导的魅力！至于下面工作开展的时候，出现的细枝末节，也就不要我们去关心了，只要他们自己能够处理好，不出现工作结果的失误或者拖延都是可以接受的！把事情控制的很狭窄，让他们没有自由发挥的空间，让人感觉到自己就是一个做事机器。而不是有思想有能动性的人！明白了这一点，下学期实行了一系列的改革，让自己的部长看好带好自己的人！把权力归还给他们。我和其他的主席团的人一样做好学生会的活动工作计划和总结，不亲自去经历下面的活动细节，我只需要关注他们的进展，结果，在我能够提醒他们把工作多的改好的情况
十一月，我们交往有段时间了，随着校运会的渐进，你的工作越来越忙，但是这丝毫没有影响到我们的联系。你相信缘分吗？我相信！很快我们便有了好感！那天我们正式开始了我们的爱情之旅！从此我的校园生活不再是我一个人的独奏！有了你感动的早点，有你温馨的关心，有了我们晚饭之后的散步时间，有你的越来越深的感情！还有更多更多……我们彼此在交往中体会爱情的甜蜜，在相互碰撞中了解认识自己。因为有你，生活开始变得很不一样！上海第一建筑来学校招聘了，有幸去了上海，虽然说工作待遇不怎样？但是还是很高兴，能够去上海开阔一下自己的视野，去体验大都市的生活，很值得期待。24号，去了南昌。为了去南昌大学参加恒大集团的校园招聘。我已经准备了很久，这次很希望能够被录用。怀着期待的心情，来到省会南昌！在南昌玩了几天，感谢那些同学的热情款待！26号正式去南昌大学参加招聘会，当开完宣讲会结束后！问及到此次她只招聘南大的人时，顿时感到很委屈，因为自己的出身，而被拒绝！很是不高兴。但也没办法，就这样简单的结束了此行！虽然没有收获到我想要的结果，也让我更加体会到了当今社会是怎么样衡量一个人的标准！不能怪他人，过去了自己只能接受，现在需要做的是，挑战未来的自己，让自己创造更多的社会价值，得到他人的认可！
个人年度总结 4
一年来，我在大队领导和同事们的帮助指导下，恪守职业纪律，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。
1、提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。
2、我从事的是交通事故处理工作，我坚持各方面的业务学习，注重全方位的`提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。
3、在工作中，虽然自己只是一名，但在中队始终起好模范带头作用，坚持政治原则，始终与上级保持高度一致。
4、从严要求自己，带头廉洁自律。
综上所述，一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里，继续严格落实各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。
个人年度总结 5
将近一年的学习已经结束了，在这段的日子里，我学到了很多，了解了很多，收获了很多。在没有迈入大学的时候曾经幻想很多关于大学的美好，对大学充满了向往，也充满了期待。但当我迈入大学这个校门的时候，一切与想象中的完全不一样，在大学中没有想象，一切都是现实的，你不能再用幼稚的想法去对待任何事，而且在这里你会经过很多的事来帮助你变得成熟，让你的思维也变得灵敏和开拓。 曾经也想过大学就是社会的前沿，步入了大学就相当于你已经有一脚迈入了社会，你不仅仅在大学历史学习知识的，也是在大学里进行步入社会前的培训。在你的言行举止上、在你的思维逻辑上、在你的生活方式上、在你的交际方式上…都进行着与以往不同的培养，你会在不知不觉中完善或者改变你的`各个方面。
我是一个比较开朗的人，也是一个个人意志力比较强的人，对于客观事物的判断，我有着自己的判断和理解方法，在各个方面我都是有着比同龄孩子都成熟的思维，由于家庭的原因，是我很要强，不服输，在很多时候都看不到自己的错误。但进入了大学之后，我在某些方面的错误却丝毫不藏的显现出来，在被别人指出的同时，我的内心也是无法接受的，那段时间内心是无法用言语表达的，那段失落的日子是我很伤心也很沮丧，在那段日子我想了很多，在想是不是自己错了，是不是自己真的不适合在这里呆着，是不是自己在做人这方面真的很失败…在那段日子里心情真的很差，什么都做不好，学不进去学，不想做任何事，一度想过要退学。可是后来有一天，出了一件事，室友的不经意的一句话激励了我，同时也改变了我。
那天，刚回到寝室，室友就跟我说我们寝室的电风扇坏了，已经报上去了，但是物业太忙了，不会很快来给我们修的，但是赶到那天下雨，天气很冷，如果电风扇关不上的话，多会被吹感冒的。于是我到超市去买了一个螺丝刀，回到寝室把电风扇的开关的电线拆下来了，虽然不会修，但是让电风扇停下来也很好，所以我的室友们都很高兴，于是她们就说幸亏佳佳在，佳佳你太强。当时我愣了一下，随后过了一会，我就笑了。明白了，真的明白了。每个人都有自己的为人处事的方法，每个人也都会犯错，只是每个人多自己犯了错又不一样的表现而已，我有人会吸取教训并加以改善，有些人会不以为未然继续错下去，而有一些人像我一样，自尊心太强，即使知道自己错了已无法接受，这样会使自己很累。想明白了，我也就不会让自己累了。我改了自己的错误，改了自己的脾气，在那以后我变得开心多了。
在过去的这一年里，有快乐、有悲伤、有欣喜、有兴奋、有失望…但不管怎么样，我长大了，不再是那个稚嫩的小丫头了，我的思维更加成熟，我为人处事的方面更加完善，也明白了很多道理。快乐是件很简单的事，改变了环境并不能改变你的快乐，以前我就一直相信一个真理——快乐是一个方向，而不是一个地方。但在那段日子里，我却差点忘记了它，人的思维应该多变通，不应该太禁锢，学习也是这样，开拓自己的思维，去发现学习中自己的不足，努力去完善它，尽善尽美完成学业，是自己能够打下良好的基础，为自己以后工作做出保障。
社会是个复杂的地方，它需要敢于争先勇于创新得多方面人才，去发展它，把它建设的更好，这样我们的未来才会更好，希望我在以后的日子里能够学好我的专业，并且在毕业后找到好的工作。
个人年度总结 6
20xx年还剩一个月即将结束，20xx年只有一个月就要到来，在人事岗位上工作已有一年零8个月，近2年，以前不知道HR是人力资源，有人开玩笑说HR即是哄人拼音的缩写，现在越来越觉得与我做的工作挺合意的。
08年元月，我们公司就按照《劳动合同法》的规定，与公司所有员工签订《劳动合同书》，那便是我们最忙的08年的开始，与200多员工在短时间内签订《劳动合同书》，而在签订合同前，我们还需要熟读了《劳动合同法》、《劳动法》以应对现在越来越懂法的员工提出的各种问题。也由此我更进一步了解人力资源所需知识。
4月份，公司由万怡物业管理服务有限责任公司更名为湖南阳光壹佰物业服务有限责任公司，这便涉及公司所有制度和表格页眉的更名。我的工作便是统一各部门的制度和表格更改页眉后存档，将急用表格更改页眉后申购印刷。
也是同月，公司安全管理员工作时间由三班制更换为两班制，刚开始执行时，确实为人事减少不少招聘时间和精力，虽然工作时间为12小时一班，但工资上涨幅度为应聘者所能接受，这段时间也是我相较不忙的时候。
5月份，便是我有太多时间胡思乱想的一个月，因为这一个月我都在整理新移交过来的工程档案，在整理档案的过程中可以一个人静下心来想象工作上的事情，基于07年底的综合楼检后重新规整了公司的所有档案，虽然规整档案需要很细心且繁琐，也由于我的死脑筋，坚持档案的保管绝密性而得罪不少人，但在公司检查时列为别的项目的参考标准，心里一想到这个便觉得以前的辛苦和委屈都可以一笑而过了。
7月份公司搬家了，这真是我这一年中最痛苦的事情，没有人能帮上任何忙，因为什么？便是我们整个公司的档案，一千多份的档案盒子全部要从每个柜子里移出运到新办公室，我以为按照柜子的序号放好档案盒整理就不会那么困难，可没想到，所有档案全乱了，而且全堆积起来，而我只能按照原始方法一个一个盒子按照目录往柜子里放，我记得当时，整到晚上真快发疯了，如果那时有人来安慰的话，我肯定立马会哭起来，幸好当时没丢这脸，为了这该死的档案我整整花了近一个星期的时间。
到后面几个月，我很少出去招聘了，一是两班制减少了不少编制，二是有了更快捷的方式网络和报纸招聘，所以在办公室的时间也多了，也慢慢学会了计算工资，与社保接触，懂得许多社保的知识。这段时间也是我学到的人力资源方面的知识最多的时候，尤其是公司出资外出培训劳动争议方面的培训，培训后对老师真有“听君一席话，胜读十年书”的快感，结合实际工作然后听完老师的课程，不仅扩大自身的知识面，还从课堂内容上发现公司的不少漏洞，在领导主张下弥补漏洞便是我来年的主要。
从培训后，也发现不少人事上的漏洞，如公司没有完整的.人事制度和人事流程、公司《员工手册》有大部分与新出的《劳动合同法》不相符合等。而我自身最大的漏洞便是不够镇定，过于浮躁，脾气也挺大。
年底的工作便是总结公司人员编制、做来年的人员编制和薪资计划。
来年的工作计划便是员工的续签《劳动合同书》、正式修订公司的人事制度和人事流程、公司《员工手册》的更换。另外的计划便是更要加强自身的修养了，除了从书本中取经，只能从实际工作中向同事学习了，这也是最快最便捷的途径了。
个人年度总结 7
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际，才猛然间意识到日子的匆匆。今年9月，我来到华索科技工作，近3个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。
刚进公司的自己，对公司的各种系统都不了解，各种专业名词看得眼花缭乱的，貌似自己除了会看图纸和对PLC系统的一点了解之外，其他的全是两眼一抹黑，还好工控系统万变不离其宗，第一次下车间学习，直观地了解将要控制的设备长什么样，是什么结构，通过辅助调试知道了设备的工作方式和流程；第一次出差到现场，知道了设备的工作环境，实际工作时的状况；等等。理论结合实际，努力快速掌握新知识。
作为一名技术人员，一定要足够了解现场的各种工况才能做好设计工作，要多参与现场调试维护。这段时间陆续去了丰华碳素厂、银山公司、金驹碳素厂和鑫旺电碳公司参与调试维护，大大加快了自己成长的步伐，整理其中鑫旺公司是参与时间最长、学习提高也最大的'地方。
通过解决辅助燃烧架频繁点火失败不能稳定工作的问题，学习到了如何通过比例阀调节空气与天然气的比例；通过观察故障发生时的情况，积极献言献策，和领导同事们一起优化程序控制逻辑，使系统能够稳定运行；通过后期增加的PID控制，学习了PID功能的用法；通过TCP网络通讯的调试，学习了TRCV_C、TSEND_C、PUT指令的用法；通过培训对整个系统有了更深入的了解；通过故障处理对焙烧工艺和系统控制的认识更加全面等等。
回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，熟悉设备性能和现场工艺流程。其次，在技术上还有待提高学习，学习1200中更多指令的用法。 新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，希望能在继续增加现场调试经验的基础上做一些画图选型和设计的工作，争取将各项工作做得更好。
个人年度总结 8
自参加工作至今已一年有余，在这一年多的工作中我认真学习，研究技术，无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的，现将一年以来的工作加以总结：
一、工作认真负责。
敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排， 在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通报级组长，避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作，特别是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
二、技术上用心钻研，理论上认真学习，努力让自己熟记操作规程；
实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强，在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足，组织各班组进行学习，通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足，激励了我以后更加努力的学习。
三、能力包括协调能力和处理事故能力。
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的，工作一年的'经验告诉我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行，比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污，使水质在最短时间内达到合格，并联系化学人员及时对水质进行检验，一旦合格迅速关闭辅机水池排污门，保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。
五、在一年的工作中也意识到了自身的不足。
比如现场设备操作及技术知识的欠缺，有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性与主动性，让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员，并加强公司对安全规定的学习与认知，从而为机组的安全运行做出努力。
个人年度总结 9
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：
一、工作取得成绩
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于x月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了x个风险点，并于x月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好x一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局xx审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对xx局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对xx局适用的x个业务流程中的x个进行了检查，检查中发现有x个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20xx年下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《xx局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于xx局的生产经营正常运行。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的`理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“xx”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
个人年度总结 10
回眸过去理想未来，为更高更稳前进，现对自己在公司一年来的工作和思想上做个总结，且树立来年的目标有助于提高自己和改善自己。
工作方面：在过去的2103年一年中，我的工作主要是杭州市区国省道工程及宁波市区南站周边配套设施工程。通过那些日子的经历，使我发现施工中所存在的一些问题。通过所在单位领导及同事的关怀下，明白了一些工程中易存在和发生的一系列建筑通病问题的产生原理及相应的处理措施。现将我所接触到的一些问题作个总结。施工注意事项：
一、通过总结认识到做好施工前准备工作的必要性
（1）对工地现场必须做到了如指掌，第一时间进行工程调查和筛选施工，对工程的实施项目逐一核查以至于不会盲目；
（2）施工前对相关合作单位进行沟又便于事后处理关系；
（3）对工程主体进度以及建设单位的要求要了解，以便于控制进度；
（4）对外协施工单位要提出具体的施工要求和事项，以便于减少矛盾；
（5）对工程的各方人员进行安全和技术交底，以便于防范未然；（6）做好风险转移措施，以便于减少损失。
二、通过总结认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面：
⑴工程合同签订关。
⑵工程变更签证关。
⑶工程决算审核关。
三、工程工技术方面体会：
在施工图会审时应注意以下几点：第一，找出图纸自身的缺陷和错误。第二，施工的可行性结合图纸的'特点，研究图纸在施工过程中，在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求，必要时建议设计单位给予适当地修改。思想认识方面：一年来，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为红萌公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕要以公司经济效益为中心进行工作，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
20xx年工作计划：新年伊始之际确立自己今后努力的方向：随着经济低迷的的扩撒，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能。值此之际作为公司一员希望公司在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
（1）在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
（2）重点对工作有高度的责任心的员工进行嘉奖，提高施工人员的主人翁意识。
（3）重点培养施工人员善于在施工中发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的合作团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。这是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
最后祝红萌公司在行的一年更上一层楼，创造新一度的辉煌！
个人年度总结 11
为做好下一步工作，对自己近期工作进行总结反思。从工作思想，干部作用发挥、现场盯控管理标准等方面还存在很多不足，需要努力学习、改进、提高，才能更好做好下一步工作。
1、工作标准不高，落实力不强。满足于工作干了，干好干坏是另外一回事，缺乏抓小防大的工作标准，对落实卡控措施的标准底数不清，工作积极性不高，存在等领导点、领导促的现象。
2、安全责任意识不强，对现场技术业务掌握有待提高。对"安全大如天"的认识不清，重视不够，做到不犯错、不违纪，但也不想事、不干事。平时忙于事务性工作较多，对自己放松，工作只求过得去，不求过得硬，对待问题，为完成任务而工作，缺乏解决问题的方法，导致安全隐患长期得不到解决，为问题的发生埋下隐患和祸根。
3、安全管理意思不强，政治理论水平不高，处理各种现场安全问题仍待提高，对局、段的安全宣传重视程度不足，学习不到位，对上级下发开展活动文电要求，只是一看了之，没有根据自己的管理岗位制定细化措施严格落实。
整改措施
1、提高工作效率，突出快、突出严，对上级布置的工作，对安全生产中暴露出问题和隐患， 可能遇到的各种突发情况，要在第一时间做出反应，立即研究制定落实方案，抓好落实。
2、集中力量全面检查落实规章制度中存在的问题，分析落实不到位的原因，强化、完善落实机制，着力解决危及安全生产的最突出问题，落实分工负责、逐级负责、岗位负责的'安全生产责任制。
3、增强安全责任意识，消除高铁事故与我无关的思想，别人得病我预防;严格责任考核，坚持"抓小防大，超前防范"的原则，强化作业标准，突出关键点、关键人的检查，及时发现苗头性、倾向性和关键性问题，按照"四不放过"和"依法依规、实事求是、注重实效"的原则，及时解决处理。
个人年度总结 12
总结人：×××
20xx年12月10日
尊敬的公司领导：
新的一年即将开始，对过去一年的回顾总结，这个模式很好，他有益于我对前一段工作不足的反思，对今后工作的提高，下面我将主要从新疆电厂项目和徽县医院项目这两个项目作自我工作总结。
在新疆的三个多月是最苦最累的三个多月，也是最难熬的三个多月，有时候就问自己跑这来受这份罪干吗。由于自己的意志不坚定，思想上的浮躁，使自己产生了打退堂鼓的念头。后来把这种想法告诉了公司领导，在领导们的开导、鼓励下使我打消了回来的念头，在这我向帮助过我的三位领导说声谢谢！在这三个多月里，在我的不懈努力下，自己成长了很多，也成熟了很多。首先在领导们的关心和同事的帮助下，很快适应了工作环境，熟悉了项目生活。然后学习了解了自己的工作内容和职责，学习了施工基础知识，包括施工规范、施工方案等。在这基础上，又学习现场管理，学习协调各种问题。当然，这些成绩的取得少不了领导同事，尤其是师傅的帮助。在这三个多月的时间里，我的工作心得主要有以下几方面。
一：学习要有目标，要寻找学习的动力。来到项目部后，自己开始学习和加强基础知识，主要学习施工规范、项目施工方案以及公司相关文件内容。
二：学会跟人相处。作为工程技术人员需要很好的协调能力，除了要有扎实的基础知识和良好的综合素质之外，还要学会协调，说服别人。这正是我的弱点之一，在学校的时候，我总是回避我不喜欢的
人和事。但是在工作中，你必须面对和处理各种事。因此，我总结每一次现场协调的经验，并认真学习其他前辈们协调处理事情的技巧，总结出自己的处事方式，在以后再遇到同样的问题时，尽量考虑用合适的方式去处理。我不大会开玩笑，所以跟劳务人员协调事情时，我总习惯认真严肃的跟他们讲道理，结果是越说越乱，而且关系闹得很僵。所以我学习同事们幽默风趣的处事方式，边开玩笑便认真得处理，这样感觉很轻松，别人容易接受。
三：发挥主动性，自己找事做，主动学习。人都是有惰性的，而且作为建筑行业的员工，工作比较辛苦，所以总想着不要出事。有时候不知道自己该做什么，总等着别人安排事做。这样走马观花地看着别人处理事情很轻松，自己觉得简单不去实践，结果是对施工工序不能真正熟悉和掌握。于是我主动跑现场，很仔细地观察工人施工每道工序，并且跟相关规范结合，比较。久而久之，我发现的问题越来越多，对相关工序也能深入了解，同时还能熟悉规范。当然，我自己还存在很多不足和缺点，还需要学习和努力的地方很多。在工作学习中，总结了自己的缺点主要有以下几点。首先，自己的基础知识很匮乏，对相关规范学习不到位。刚踏入工作岗位，加之学校学习内容和工作所需知识有出入，导致在工作中经常碰到陌生的东西。比如经常碰到陌生名词，或者对某个工序不了解，对现场设备不熟悉。这就要求在今后的工作中更加努力地学习，将书本知识和现场施工结合起来。所以在以后的工作中，必须多方位更全面的学习施工基本知识。其次，自己虽然基本了解了施工员的基本职责，掌握了基本工作内容，但是
当自己真正处理现场问题时，总觉得力不从心，面对问题时会无头绪。有时候碰到很简单的问题，自己不知道怎么去处理。第一次打混凝土值班，用商业混凝土，量多了，混凝土搅拌站不退，自己开始慌了，大半夜的不好打扰别人，自己又不知道怎么处理，而且越来越乱。因此学习从容地处理事情很有必要，今后要多加强此方面的学习，学习别人的'处事方法。
在徽县医院项目这五个多月的时间里，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职近半年来，严格要求自己，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理。以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕甘肃省第二建筑工程公司，行动上处处想着公司利益积极上进。近半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺。有人说我性格内向，说我不太好交流，而我自己倒觉得我不是内向，我只不过不爱说话也不会太说话，也许我的沉默让很多人误会了。二是涉及工作多样复杂，需要时间学习。三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
在这五个多月的时间里也发现了项目本身存在的问题。一是责任不明确，岗位设置不合理。施工员，质检员，安全员没有明确的责任分工，什么都管，我个人觉得这样的设置不利于工作进展。二是挂靠方的安全质量意识淡薄。如外脚手架直接坐落于未处理过的地基上；构造柱、圈梁的植筋锚固等。也许是我们工作经验不足，各方面的能
力欠缺。好多问题看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。总之，近一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
20xx年12月10日
个人年度总结 13
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢企业给我提供磨练自己的机会，更感谢企业对我的信任和栽培！新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。作为一个销售，是关系到企业利益的最重要环节，所以我很感谢企业和领导对我的信任，保证了企业正常运行。在总经理的关注和企业各位领导的关心支持下，在这一年中，让我学会了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了销售和采购之间的区别。
了解到一个销售员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的`忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害企业利益，不断努力提高自己在工作的失误，降低工作对企业带来的损失。在这里我想说作为一个销售员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，我及时调整好心态和观念，不断改变过去的错误意识。凡是有关销企业的一切事物，我都积极配合，一切为企业考虑。因为我们是一个整体，奔得是同一个目标，为了企业能更好、更长久的发展！
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要要求货物来、库房，只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢各位领导，在采购方法方面为我们出谋划策。是你们的严格要求，让我学习了很多关于怎样降低成本，也是在你们的英明领导下，业务才不断的提升，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用其它时间做好企业内勤的事。在销售方面上，尽量以款到发货。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的支票转变成网银，间接性地提高回款率。
这一年以来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时了解市场。一个销售员比须拥有较强的沟通协调能力和应变能力，我知道自己距离一个优秀的销售还有很远很远的差距，因为销售经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上企业的发展的脚步！对于终端客户加以更好的维护，因此在下一年的工作中，我将更好的为企业终端客户提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为我们服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。
最后，感谢企业所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我的工作才能顺利进展。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让事业充满生机和活力！追求完美！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向更美好的明天！
个人年度总结 14
总结本年度速度滑冰训练工作，主要从以下几点出发：
一、领导高度重视，投入大量人力、物力、财力。
我校领导积极向上，争取资金、器材，根据校园环境因地制宜，制定冬季速滑浇冰实施方案，进一步改善学校速滑场地的建设。
二、体育工作者无私奉献。
速滑训练，体育教师全员上阵，各负其责。寒假期间体育教师放弃休假，克服困难每天带学生坚持训练，再次提高学生参与速滑运动的积极性，增强学生体质，培养学生不畏严寒，坚持锻炼的良好品质。速滑运动在学校成为冬季一道亮丽的风景线。
三、广泛宣传，各部门协调配合，学生积极参与。
入冬以来，三至六年级召开专题会议宣传速滑项目，积极动员，认真严谨组织各班学生参加速滑项目。各部门、班主任识大体、顾大局协调配合日常训练工作。
四、分层次、阶段科学的训练、打好基础。
每天下午两节课后对学生进行训练，严格按照规定和要求进行训练，并分配的冰刀精心保管和正确使用。教练员按照制定的计划安全、合理、科学的`训练。
训练的三个时期有序进行。
1、上冰前期训练
认真做好学生陆地训练，纠正学生练习常见的错误动作。根据少年儿童生理特点，对学生身体的平衡能力和小腿肌肉力量进行针对性训练，了解如何穿冰鞋和自我保护意识的养成。
2、冰上训练
本阶段主要以安全的环境下提高学生身体的自然平衡能力。提高踝关节支撑能力，使初学者能在冰上独自站立行走并能滑行一段距离。训练以鼓励为主，循序渐进，进一步提高学生冰感。练习起跑技术、直道滑行及弯道滑行技术，慢慢过渡到完整滑行练习。
3、下冰训练
为了使训练工作保持连续性，为今后的速滑训练打下扎实的基础，必须抓好下冰训练。必须强调动作为主提高技术动作的正确性，改善动作幅度、节奏和完整性，强化训练效果。通过这些强有力的措施，速滑训练顺利进行。学生体能增强的同时技术也日趋成熟。然而期间也存在不少问题，如低年级学生安全意识淡薄，自我保护能力较弱，有待于进一步提高；女生队伍人员较少，需要加大宣传力度扩充队员。我相信，付出就会有收获，在今后的训练中，我们会全心全意为学生着想，争取培养更多的速滑人才，为将来速滑项目发展储备后备军。
20xx—20xx年度沙湾县第五小学冰上传统示范课及训练工作，我校领导积极向上争取资金、器材，根据校园环境因地制宜，制定冬季速滑浇冰实施方案，进一步改善学校速滑场地的建设。
体育教师全员上阵，各负其责，每天带学生坚持训练，再次提高学生参与速滑运动的积极性，增强学生体质，培养学生不畏严寒，坚持锻炼的良好品质。速滑运动在学校成为冬季一道亮丽的风景线。
个人年度总结 15
光阴似箭，岁月如梭。
20xx年即将过去，回首这一年不禁让人感慨万千。
xx年是让人值得回忆的一年，祖国迎来了60华诞。各大媒体以及全国各族人民争相回忆这60年的风雨历程。而我在这一年中也成长发了不少。这不仅依赖于自身的努力，也得益于社会、公司给我这成长的平台。为更加提升完善自我，总结经验，挖掘不知，我将自己这一年的总体概况总结如下。
工作上，在上半年，我一如既往，认真负责，严谨地完成了各项工作。
到下半年，是我职业上的更进一步转变。在四月份上旬的清明节，我一个人第一次独自到厦门购买火车票至龙岩，这也是我一生中体会到在这车中静如平地的感觉，也得到了我小时候的愿想；那时候的我，假如能坐上火车，不知那种感觉如何，现终于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也给我带来了矛盾、忧虑。因为这是事业的转折点，也给我心中打起许多的问号，问起自己：那边的工作环境能适应吗？那边的生活方式能承受吗？那边的人缘地土能容纳得下我吗———？然而随着时间的前进，身到龙岩才知，这一切的'一切跟我有某许而合，又不曾相识，到最后的抉择还是先留守厦门。
很快的时间，由于种种的原因，到五月份的那个九号，我辞职了，离开了曾经有许多向往的心仪的公司。
再接下来的时间，由于身上有点积蓄，开始萌生了自己创业的相法。摆过地摊，烧过烤，跑过市场，做调查。但随着时间的流逝，日月的奔波。让我知道，有时创业需要社会的经验积累，资金的运作利用，人际脉络的交际等一系列思考及沉思，反问自己依目前所具备的条件合适吗？为此再次沉着下来。
网络的发达，纵使我突然间为一条信息，来到一个熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏进工厂，跟随脚步的迈进，跨进公司那一瞬间，头脑就开始已经在“预热”。我的那个“职位”要如何指盘操控，给了我许多的压力，最后确定要一次又一次的刃磨，这把“刀”才会锋利，不生锈。
然而通过自己一个多月的努力，做到认真，负责，耐心，得到公司上下员工的一致认同，也赢得上级领导的认可。公司最终筛选我与公司部门的两个干部随公司老板及副总乘坐飞机赴云南实习、考察。为此，也让我体会到了，在我人生中的又一个第一次：坐飞机！
事今回想，更深刻体会到了要想成就心中的那个“梦想”，就用确切的实际行动与努力来创造自己心中的那块“地”。
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