新人个人年度总结

时间:2023-07-20 08:17:36 个人总结 我要投稿

新人个人年度总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的新人个人年度总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

新人个人年度总结

  新人个人年度总结 篇1

  伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

  自xxxx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

  公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

  上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

  一、为人力资源规划工作提借准确的信息

  对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

  二、负责管理员工劳动合同

  负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

  其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

  四、执行规章制度

  执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

  五、充分考虑员工的福利

  比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的.业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

  六、进行促销人员的管理工作

  自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  七、协助招聘

  协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

  八、建立良好的员工关系

  帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

  此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

  对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xxxx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

  新人个人年度总结 篇2

  适应不了工作环境、工作迟迟不能上手、难以融入同事圈……这些问题,是很多职场新人共同的烦恼。中华英才网日前对大学毕业的职场新人的一项调查显示,老员工对新员工的不搭理、每天的琐碎事务、所学专业不为所用等都成为职场新人目前最苦恼的事。有关人力资源专家提醒,职场新人要在工作中如鱼得水还需经历一段酝酿期,诚信、谦虚、好学、沟通、合作、责任心强是新人快速成长的要诀。

  诚信为先

  诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。不少企业人力资源经理都表示,诚信的品质比实际技术更加重要,因为学校里学的专业知识毕竟不完整,也在一定程度上缺乏实用性,一般都要到企业中经过实战操作,才会真正熟悉专业技术。这样一来,一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西。

  谦虚好学

  作为新手,处在一个新环境中,不管你有多大的能耐和抱负,也要本着谦虚好学的态度,“多干活少说话”不失为一个好办法,切忌自作主张。初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际上,能人能在做大事上,而不在说大话上,工作业绩才是最好的竞争武器。

  沟通合作

  善于交流和沟通的新人,更容易融入集体。主动友善地接近身边同事,在该发言的时候发言,在该表示关心的时候真诚地关心他人。如果看到这样态度积极的新人,周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近,并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟悉和了解,不仅有利于新人成长,也有利于工作开展。同时,团队精神也是通过一次次磨合、理解、迁就锻炼出来的。作为新人,有合作的意识将更受企业欢迎。

  务实勤奋

  一外企部门主管这样评价部门两个新人:“其中一个名校毕业的新人透着一股聪明劲,夸夸其谈,开始比较引人注意力,我就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来,发现此人不踏实,一碰到繁琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写50个字决不写51个,很快就被淘汰了。而另外一个非名校毕业的新人,看起来不是非常聪明,但后来发现他很勤奋,很快适应了环境,结果在我们那里发展得最好。所以,作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒惰。”

  责任心强

  很多新人会对办公室的琐事不屑一顾,认为堂堂一个名校本科生,应该干大事。但一些小事常常能反映出员工的责任心,体现出职业素质。对于一些别人都推脱不干的事,新人如果能主动要求接过来做,就会比较容易融入同事圈,得到领导或者同事的赏识。其实,做每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;只有做好每一件事,才能取得上司和同事们的`好感与信任。

  20xx年即将接近尾声了。对一个刚踏入社会的新人类来说,11年的工作是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、伤心、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。

  在公司领导的关怀下,在公司同事的帮助下,这一年我学会了如何跟别人相处,如何开展自己的工作。刚进公司没多久,公司的业务部成立,我由原来的行政部门转到业务部,直属上司由行政主管变成业务部经理。当时听到我要转到业务部时,我有种不安,因为我对公司业务与填补。员工各类办公用品的采购,领用与记录。公司大桶水的订购及统计。邮件、信件、快递、包裹等的收发,报刊杂志订阅、收发及摆放。接听公司电话、接受咨询,对于办公区无人接听转接前台的电话做好相应的指引及留言记录。

  公司员工电话号码统计和实时更新。负责公司办公车辆外派、办公用出租车的记录统计工作。鲜花、会议用花、员工生日礼品预定。公司员工名片的统计及印制。最后,我负责会议室的调度、配合各部门安排使用会议室以及各种设备的准备工作和设备和用品的管理与维护。

  文秘方面,我负责公司会议记录,公司文件的报送和传递。公司重要证件的保管。根据上级领导要求完成其它文字材料任务。每月制作员工日常考勤管理及按月制作考勤统计表。公司每月办公费用的统计及预算申报。公司书籍的采购统计、日常管理公司员工生日的统计、更新,礼物的发放。

  今年公司完成了股权变更在工商备案注册,我负责了第二次营业执照、组织机构代码证变更以及增加注册资本的营业执照的变更,在财务部的帮助配合下快速的完成了注册资本的增加。

  除行政方面,我同时也兼任了人事的助理。大方向上由崔部长进行整体调控,而我负责小方面的跟进配合。我主要负责新员工(李旭、李倩、高用辉)入职登记,档案存放,社保公积金的缴纳;离职员工(陈立志、陈少君)离职登记,社保公积金的封存解除。今年7月份完成了公积金年检和基数的调整。

  新人个人年度总结 篇3

  时间飞逝,转眼20xx年年关已到,我到x公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,x见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,x公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。

  年初,我以应届生身份来x公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在x的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。

  工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行〞。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在x公司一年来取得的成绩以及自己的缺乏。

  一、个人成长方面

  1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

  2、方案做事。有了明确的方案,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

  3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

  4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在x有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事

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  也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的.工作能力。

  5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格适宜、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入x,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供给链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

  二、工作方面

  自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入x公司。从根本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。

  要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供给商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下根底。这样谈判时,做到知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差异等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。

  公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。x月份公司xx工程采购任务下来了,这个工程在x件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供给商处反应到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。

  x对产品质量严格把关在业内是知名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否到达产品要求。材料合格率、以及售后效劳都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供给商的要求高了。例如包装问题,有的供给商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供给商改变了不正确的看法。xx电子,是我们公司在接插件方面的主要供给商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供给产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供给商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况根本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供给商和品质方面沟通下,在我负责的供给商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,x结构件到货合格率到达90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购本钱。

  三、存在缺乏

  我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为x多做一些奉献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全到达采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上缺乏,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己 8 / 11

  置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项缺乏,以最正确的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的员工并完成从采购到优秀采购的进步。

  最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。

  总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微效劳对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

  新人个人年度总结 篇4

  作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间,在这几个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于开展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。

  在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比拟的大的,但也是因为我正处在快速提高的'阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。

  这段时间我的工作效率确实是比拟的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到最好,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些事情,自己的工作效率一直这样的低也是不行的,还是要有一些进步的。

  虽然这段时间自己完成工作的速度是比拟的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,假设是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的东西的。

  自己明年的工作方案是多花时间去提升自己的工作速度,在保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作,同时也要努力的去学习一些新的知识,也要提高对自己的要求。同时也要保持一个好的工作态度,认真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的纪律。在新的一年是一定要有进步才行的,不然一直是这样的一个工作能力的话是会拖团队的后腿的。

  新人个人年度总结 篇5

  临床实习是护理教学的最后阶段,临床带教质量的优劣,决定护生在临床实习结束后能否顺利走上护理岗位,适应护理需要,急诊科是医院中重症病人最集中,病种最多,抢救和管理任务最重的科室,是所有急诊病人入院治疗的必经之路,福田中医院作急诊科设有内、外、妇、儿等专科诊室,因此、急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影,直接反映了医院的急救医疗,护理工作质量和人员素质水平对于急诊科的病人的护理不同于其他学科,要求护生具备各种急救知识、急救操作,具有知识面宽、全的特点。基于上述特点,对于急诊的临床带教方法进行探索,现就带教体会总结如下:

  一、带教的目标:

  根据目标安排专题讲座,熟悉科室环境,实习完结前进行理论及护理技术操考试。

  1、专业知识目标为:

  ①掌握抢救室的各项工作制度

  ②掌握抢救室所有物品和药品、仪器做到"五定"

  ③掌握各种急救仪器的使用方法和注意事项

  ④掌握各种急救药物的'用途、剂量、给药方法和毒副作用

  ⑤掌握保密性医疗制度,与病人或家属进行有效的沟通

  ⑥熟悉抢救记录的书写,危重患者抢救的配合及病情观察

  2、技能操作目标为:

  ①掌握心肺复苏术

  ②掌握气管插管的'配合术

  ③掌握洗胃术(人工和电动)

  ④掌握吸氧、吸痰等操作技术

  ⑤熟悉"120"出诊的现场抢救和处理

  二、带教方法:

  1、热情接待:从学生到护士大部分学生无法适应新的角色,带教教老师要帮助他们克服心理障碍,及时与学生进行思想沟通,建立良好的师生关系,轻松愉快的学习因此护生入科的第1天,由带教老师热情接待并介绍本科情况,熟悉科室环境、布局、物品的摆放位置,本科的规章制度、班种职责、消除陌生感。

  2、划分班种职责:熟悉科室的各种班种职责,每天在完成本班工作职责的基础上,对其他病人进行各项护理、学习,由带教老师认真检查、指导。

  3、理论培训:一般由护士长或主管护师负责讲课,每星期一次,以抢救病人的病例为主,让护生了解各急、危重病人的病因,临床表现以及抢救方法和护理要点,要求掌握各项术急救操作技术,仪器的使用和急救药物的用途、剂量、给药方法和毒副作用。引导护生将各科理论知识为临床实践结合,以迅速提高综合理论水平。

  4、专科技术的训练:让护生懂得急诊病人重在一个"急"字,熟练掌握急救病人的优先处理原则,用模型熟练掌握心肺复苏术,在老师的指导下独立配合带教老师完成吸氧、吸痰、心电监护等操作,在工作中严格执行三查七对制度及各项操作规程。

  5、掌握沟通技巧:掌握保密性医疗制度的作用,急诊病人一般情况下比较急或危重,这种情况下更易发生医患纠纷,如何与病人或家属进行有效的沟通有着举足轻重的作用,可以通过专题讲座,换位思考等形式强化护生的语言表达能力和沟通技巧,以取得患者(家属)的信任和配合。

  6、严格每科考试:最后一周进行考核,要对护生进行一次基本技术操作考核和理论考核。考试内容包括急诊科的理论知识和常用的护理操作技术。成绩记入护生鉴定表,带教老师认真填写实习鉴定,对护生实事求是的综合评价。

  7、评价带教质量,总结经验和不足:护生实习结束,召集护生召开一次总结会,指出带教老师的不足和建议,同时带教老师对护生实习期间的表现进行点评。互相学习,让老师和护生都同时得到进一步的提高。

  8、阶段总结:每一轮护生每科后,带教老师要认真总结该轮带教工作的经验和不足,同时采纳同学合理的意见和建议,总结成绩,及时提高。

  三、体会:

  急诊科是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室,其病种多(各种外伤、合并伤)且重,有许多让普通人难于接受的场面,护生初来,难免产生恐惧心理。针对这种情况,我们要求带教老师不仅要有扎实的理论知识和临床经验,还应关心护生的心理承受能力,通过座谈会来正确引导护生,让他们心理受到的冲击得到缓解,同时也让其认识到医护所做的一切都是为了让患者重新拥有生的希望。让护生在学到各项急救技术操作的同时也学会减压,用爱去对待每一个病人。运用上述科学的带教方法,使我们的临床教学质量得到显著提高。

  新人个人年度总结 篇6

  一、工作情况:

  下面简单的介绍一下这半年来我的工作情况:

  1、参加公司组织的培训。一共参加过2次培训。2次培训都是围绕传统文化在公司员工的重要性的内容(弟子规的培训),通过参加培训,使我进一步的认识到了传统文化的魅力,明白如何提升自己的工作积极性,如何把公司当作一个大家庭,以主人翁的态度努力把工作做好。

  2、参加公司有关项目的验收。由于我不是专业出身,对于验收环节很不熟悉,通过几次和有经验的同事一起参加验收,慢慢的了解了验收过程的`每个小细节,知道如何开展好验收过程中工作,同时使我对验收也有了进一步的认识。

  3、负责公司文化的宣传(新中远报和企业宣传栏)。每两个月出版一次新中远报,一个月更新一次企业宣传栏。在这过程中,留心公司每次每天的动态,了解公司发生的大事新闻素材。做好搜集新闻素材的同时,还要及时和企业员工开展交流(主要是企业报的通信员),保证企业报稿子的来源多样化,从而为下一步新中远报的保质保量的出版提供保障。

  4、负责制作公司大事记。对公司一年中每月发生的大事要事进行整理归纳,并制作成幻灯片的形式予以保存,以便后期公司制作宣传册提供素材。

  5、负责公司网站内容的及时更新。每期新中远报的出版后及公司大的新闻报道做到及时的上传至公司的网站,同时留心也要留心社会各界对公司的关注,如有需要要及时的沟通了解。

  6、对公司领导交代的其他事项予以及时的落实完成。

  二、存在的问题与不足:

  1、专业知识不足。由于我不是专业出身,对化工企业生产工艺流程以及管理理论知识不熟悉,工作起来难免生疏。

  2、工作经验不足。由于社会历练不足,考虑问题有不够全面周全的地方。

  三、有关建议:

  1、加强公司各部门之间交流与沟通,促使各部门之间互相推动,互相促进,充分利用网络资源,各部门信息统一起来。

  2、建立OA系统。建立OA系统能够使企业内部人员方便快捷地共享信息,提高单位内部信息交流、流转处理速度,更高效地协同工作,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。

  四、明年计划:

  1、继续开展好新中远报和宣传栏工作的开展,力争把公司的文化宣传工作做好,提升企业的软实力对社会外界的影响力。

  2、继续负责公司大事记材料的速记和整理。

  3、协助并积极参加公司组织的各项企业内部培训。

  4、继续负责负责公司网站相关内容的及时更新。

  5、参加公司组织有关的验收项目,努力把验收开展的工作做得更好。

  6、加强个人专业知识的学习。针对个人专业知识不足的情况,充分利用身边的资源,学习相关知识,并去车间接受现场教育,加强自己的感性认识。

  新人个人年度总结 篇7

  今天腊月19,还有11天农历20xx年,就要彻底的说拜拜了。今天周六正好不是太忙,回顾一下全年的得与失,以免转眼给忘了,现在年纪大了脑袋确实不好使。

  一、家庭方面:

  1、家庭稳定和谐。孩子健康快乐成长,父母没有大病,我爸的糖尿病今年一年也算稳定,至少并发症没有出现;比较满意。

  2、出游计划:今年一共远近出去3次。清明节去茶山看桃花,五一和八月份去了两次烟台。在儿子心中留下了不少念想,也算见见世面,每次都玩的很高兴。

  3、家庭收入:对于拿工资的人来说,这块比较稳定,每月都是透明收入。今天把我的旺夫招财开过光的手链拿出来戴上,期望能发挥点作用,过年多发点年终奖。但是就目前公司形势资金情况来看,比较困难。菩萨保佑吧,呵呵

  二、工作方面:

  1、日常工作:自我感觉,今年工作收获不少,结算能力也有很大的提升,独立结算,并且取得很好的效益,获得了很多人的肯定。

  2、职称取证:考取一级建造师。虽然目前看,没大有用,但是有毕竟比没有强多了,从明年的.年底开始,每月补助500元,呵呵,好事。

  3、对象情况:老公第一年担任项目经理,干的很累,但目前看,也渐渐步入正轨 。

  总的来说今年还算不错,基本满意。如果满分100的话,今年自我评分得85吧。还有几个地方存在遗憾:

  1、回爹妈家的次数太少:这个工作没有节假日和假期,一年只回家了两次,200公里其实在现在来说不算距离,只是时间的问题。明年争取多回去几次,两个月一次,争取时间。

  2、自身健康问题:有个牙彻底的坏了,但就是因为害怕疼,一直没弄。现在还在继续疼着,估计也影响到别的牙了,几颗正在渐渐的变黑。过年去拔掉去,一口坏牙,我的心病。

  3、感情问题:老公工作很忙,回家基本不干家务,平时交流也少,经常吵架,不好。

  20xx年的计划:除了平时的日常工作外,还计划了几条,记下来,希望都能实现:

  1、有计划的多回老家几次,争取俩个月一趟。

  2、明年4,5月份春暖花开的时候去趟江南城市,烟花三月下扬州一直是我的梦。

  3、去把二胎证办出来,七八月份准备要二胎。

  4、从年后开始有计划的学习,争取在10月份把造价师考出来。

  5、整合资金,资源准备装修新房子。

  6、给舒豪考查幼儿园,明年9月份就该去幼儿园上学了。我的小乖乖转眼就长大了,好不舍啊。

  20xx年过的不好不坏,期待更好地20xx的到来

  新人个人年度总结 篇8

  时光流转间,进入贵公司工作已经快一个月了。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在公司领导和广大同事的支持和帮助及财务部门领导对我的正确指挥下,我坚持不断的学习专业理论知识,积累工作经验,这一个月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后得到最大幅度的提高。同时我还要继续加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。在此,对自己的工作总结如下:

  一、 加强专业知识学习,提高专业素质

  通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关专业知识,为以后的`实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,担任了光电事业部的整个后勤工作。

  二、 改变思想,转换角色,严于律己

  一位优秀的财务人员,不仅要掌握丰富的专业知识和实际操作经验,还必须要做到严格按会计准则办事。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

  三、 体会与感悟

  公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为一名财务人员,对于公司财务工作,我将尽心尽责,对于不了解公司财务制度的业务人员,必须监督其按规定办事。同事之间,在工作上互相帮助,互相支持,共同为公司出力。

  总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。我将以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

  新人个人年度总结 篇9

  弹指一挥间xx年在繁忙而充实的氛围中即将过去,我是今年九月份因工作需要调入纪检信访办公室这个团结而光荣的集体,伏案回眸,在短短的几个月里,通过领导的关心和同事们的热心帮助以及自己的努力下,本人在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将有关情况汇报如下:

  一、注重学习,不断提高自身素质和工作水平

  由于刚进单位很多专业知识还不了解,为了更好的服务上访人员,我从工作实际出发,坚持学习党的路线、方针、政策和法律法规知识,树立正确的人生观、价值观、不断提高政治敏感性和鉴别能力,时刻关注与纪检信访工作相关的动态和新闻报道,用心钻研纪检信访举报工作业务知识和相关理论,主动向领导和同事请教、学习,使自身素质和工作能力得到进一步提高,用最短的时间进入最佳的工作状态。另外本人还利用课外时间,有重点的学习了《中华人民共和国信访条例》,《中华人民共和国行政监察法》等法律知识,不断拓宽视野,改善知识结构,为做好纪检信访工作打下良好的理论基础。

  二、真诚接待,切实解决来访群众的实际问题

  几个月以来,我认真做好日常接待工作,耐心做好来访人员的思想工作,稳定上访人员情绪,尽最大努力把问题解决在基层,尽量不发生越级上访,及时将受理的信访案件转给领导,让领导批示。今年镇纪委共接到区级信访X件,镇级信访X件,在我负责期间,全镇共接到便民电话X件,区转件X件,均及时准确的给予回复。与此同时,还接待了大量业务外来访,我们都及时与主管单位及所管辖部门联系,督促他们予以办理,最后反馈办理结果。有些上访人员怨气重,在接待中我认真做好记录,并且热心真诚的向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决,群众对此很满意。本人在思想上真正做到了“群众利益无小事”,始终以爱心、耐心、诚心、热心,倾听群众信访反映的困难和问题。担任信访办人员以来,共接待群众来访X起X人次,及时妥当的处理了群众的实际困难。

  三、爱岗敬业,常保进取之志

  刚到单位,最触头的就是文字起草工作,由于纪委对撰写文字材料要求很高,任务量也很大,而我本人并不擅长这方面,所以干起工作来效率很低,但我没有放弃,我相信只要自己努力多一点就一定可以胜任这份工作,所以我阅读大量书籍,还经常向有经验的'同事请教,在自己的努力和同事们的帮助下我的文字功底有了很大的提高,对此我也很是欣慰。今年我共撰写总结汇报X份,起草文件X篇,整理调查报告X篇,报送信息X篇。我认为成绩只代表过去,未来还要看自己的表现。我深知信访工作是化解社会矛盾的有效手段,是为民办事的有效途径,是密切党和政府同人民群众联系的重要桥梁,新形势下的信访工作已经成为维护社会稳定,构建和谐社会的内在要求和基础工作,因此我会更加努力,做一名合格的信访工作人员。

  xx年的工作即将结束,总的来说自己在工作上是有成绩的,政治上坚定,思想上正派,作风上廉洁,生活上朴素,但也有不少需要改进的地方,追溯根源,主要是学习不够系统,工作作风还不够扎实,这些有待于在今后的工作,学习和生活中加以克服和纠正。我相信我会是一名称职的信访工作人员。

  新人个人年度总结 篇10

  我是今年才入职的,来到公司已经有将近半年时间了,我也融入到了公司大环境,荣幸的成为公司一员,经过了这段时间的工作了解工作,正想大干一场,可惜一年已经到头了,新年的钟声已经回荡。

  一、在对待公司的心态上

  来到公司我的心态有这样几个非常明显的变化,最开始刚进入公司内心忐忑,有对公司的陌生,也有对自己的不自信让我在工作中总是小心翼翼,就像是一只受惊的老鼠一样,总认为自己做不好会被公司开除,会被领导训斥,内心如同挂了七八个吊桶一般七上八下,担忧这个担忧那个,这是刚开始的时候,因为不熟悉因为陌生感让我工作的进度缓慢。

  经过了一段时间的过度能够摆正心态踏实工作,这是我第二个阶段的心态变化,因为自己对工作不够熟练,所以对自己的要求就是把自己最根本的工作做好,完成工作任务,认为只要完成了任务至少不会犯错被领导训斥,这个阶段我虽然有提升但是更多的像一个机器人一样默默的工作,对于自己没有太多的要求,也没有多少成绩,这是俩到公司两个月左右的心态,这个时候的自己可以说只能够勉强完成公司的任务,对自己没有高要求,也没有展望。

  人是会变的尤其是有一个优越的工作环境,在一个积极进取的`环境中自己也会不知不觉的改变,周围同事奋斗拼搏的心态,不服输的努力深深的打动了我让我佩服也让我向往,就在那时我也想为什么其他人能够做到的事情,我自己就不能走到呢?一种叫做奋斗拼搏的精神悄悄在我内心生根发芽,鼓励我前进前进。

  这是我来到工作的三个心态变化,是我从一个新员工到正式员工的心里历程也代表着我来到公司后的成长一个优秀的公司能够对人产生非常深远的影响。

  二、对待工作时

  摆正了自己的心态,清楚了自己的岗位,我对自己的工作也有了新的认识,我们的工作不是公司给我们的任务,而是我们自己通过工作与公司的一种等价交易,想要得到公司更多的回报就必须要个公司奉献足够的价值,公司是一个公正严明的判官,你的努力,你的付出都被公司看在眼里想要得到公司的看重就要成为公司的真正精英,能够给公司帮助的人,对待公司的奉献公司从来就没有忘记,一份责任,一份信任在我的肩膀生让搜知道了这份信任是多么珍贵,是多么重要对我来说也是必不可少的。

  这让我坚决了一个目标,那就是要展现自己的能力要给公司提供自己的能量,不管自己奉献的力量是多少,但是我必须要把自己的力量展现出来,我是公司的一个螺丝钉,暂时不能成为撑起公司的顶梁柱,那就成为公司脚下的一粒沙为公司的开展留下自己的量。

  新人个人年度总结 篇11

  20xx年的道路匆匆走过了一般,作为公司的财务会计,在这一年的工作中,我一直保持着对自身岗位严格谨慎的工作态度,确保自身财务核算工作的正确。虽然,打击常说“人不可能总是十全十美”,但作为一名财务人员,至少在自己的岗位上,我能保持着对工作的严谨,让自身尽可能的在工作中避免错误,避免误差,努力将工作认真做好。

  一年来,我在工作方面取得了很大的成长,不仅提升了专业的技巧,与各部门之间的练习和交流也更加清楚,这帮助我更好的完成了自身工作任务。以下是我这一年来的工作总结:

  一、个人工作方面

  在会计工作上,作为xx公司财务部的一员,我严格遵守公司的工作规范,按要求完成并检查任务,提高自身警觉性,减少在工作中出错的可能。

  作为会计,细心和谨慎是我们最不可少的态度。在工作方面,我也一直保持着对自己这样的严格要求,即使工作忙碌,也始终在思想上反思自己,调整自我状态。

  上一年来,我在工作中遇到过很多的问题。认识到了自身在工作中一些容易疏忽的责任和毛病。同时,对于自身的责任,我也有了更深刻的认识。会计作为财务部的核算人员,一个不细心就会给公司带来很大的麻烦,甚至要影响到其他部门的领导和同事。这样以来,影响到的就不仅仅是财务,更是人心。如果因为我们在工作中的失误导致员工对工作积极性的消极,这才是团队的损失。

  二、学习和改进上

  在自我学习上,我也始终不忘对自我的提升。公司在不断发展,作为财务,也要不断磨练自身的技巧,并了解工作的状况,这样才能严谨的做好自己的工作任务。

  为此,在工作方面,我一直积极的参加公司会议,遇上问题及时的与各部门领导交流。这一方面我不仅提升了自己对公司的了解,更加强了和部门同事的交流,对过去一些不足的地方,也进行了优化。

  三、对个人的规划

  随着下一年工作的到来,大家都在想尽办法的努力突破自己。作为财务会计,我虽然不能和大家一起“奋战”在一线,但在自己的岗位上我更要牢牢地守住后方。

  在今后的工作的上我要更加细心地观察工作中的问题,改进自己如:“下午思想容易不集中等”个人毛病,积极的跟进公司发展,努力为团队进步贡献自己的.一份努力!

  20xx年,在领导和同事的帮助下、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的业务素质和工作能力都有了很大的提升。为了总结经验、克服不足,现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强财务会计工作学习,注重个人提升

  1、认真学习财会各项规定,自觉按照国家的政策和程序办事。

  2、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  3、是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。

  二、完成会计工作

  1、完成民政事业的财务账务、预算账务、指标账务的核对及处理以及各项账务月报等。

  2、完成三公经费、存量资金的月报及年报工作等。

  3、完成项目库协调工作,做好20xx年会计文件、档案归整工作,上报年度区级、市级文件,确保会计档案全面、完整,便于以后日常工作查阅。

  4、负责民政工会银行开户许可证年检、变更等工作。

  5、完成了市级年终统计报表,并按时向各部门报送。

  三、存在的问题和不足

  由于经验和专业水平的不足,有许多地方还没有做到位,在今后的工作中,我会不断的积累财务工作经验,不断的学习新知识,努力提高财务工作能力。

  新人个人年度总结 篇12

  20xx年即将逝去,这是我步入x公司一年以来,在公司领导的指导、关心与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:

  一、提高个人修养,端正做人做事态度

  跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人〞的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

  二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力

  工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的公布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老〞、“终身学习〞的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实根底。

  三、对待现场工作的态度

  将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的`质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。

  四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率

  要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的缺乏和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的开展潜力和开展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承当的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

  总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的缺乏的地方提出批评。相信未来x煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的开展。

  新人个人年度总结 篇13

  从8月份参加工作到现在,虽然只有短短的四个月,却让我获益匪浅,学到了许多,也发现了许多自己的不足,让我不断地从自己找原因,不断去进步、发展。四个月似乎比之前22年得到的东西都多,在韶关和黄山这两个项目中,让我对工作有了全新的认识,知道了看似琐碎简单的工作,却都会因为自己的认真负责或者粗心大意而导致完全不同的结果,与我之前对工作的认识完全不一样,所以我非常珍惜自己在工作中的这个角色,以积极的态度投入工作,,将今年参加工作的心得体验总结如下:

  1 敬业精神。

  感觉自己在这个岗位上充满了期待,我很看重这个发展平台,虽然是最基层的工作,但是我认为只有从最基层做起,不断的学习前辈们的工作方法,工作技巧,不断的完善自己,提高自己的能力,补充自己的不足,才会让自己变得优秀。虽然抛却了安逸的生活,但是这样的历练让我成熟的更快,能更快的适应工程中的工作,这是我成长的重要机会。所以我尽满腔的热情去工作,也感觉特别尽心尽力,我把它看得至关重要,因为这份工作对我来说来之不易。

  2 周密性和严谨性。

  刚进入工作岗位的时候,觉得这些工作看似只是简单的体力劳动,但是经过一段时间之后,发现自己的认识相当的狭隘。越是简单的工作,越是不能够大意,尤其是我们这种项目工程,因为工程的质量和效率直接影响着人民的利益,在电气工程施工过程中,有很多电缆管、接地线须穿越楼板、隔墙,或是其它建筑物,接地扁钢则要与建筑物底板钢筋、基础槽钢等焊接。如有差错,不仅返工困难,还埋下隐患,所以必须严格监控隐蔽工程的施工质量,这样以来工作的周密性和严谨性就显得尤为重要,在这个方面,我已经可以骄傲的说:我完全能够做的很好了。

  3 计划性。

  这是我所欠缺的,也是一直以来我所想尽力达到的目标,经过几个月的磨练,我发现其实计划性与工作主动性密不可分,主动性加强了,就会不断地对未来工作进行计划和安排,尤其是到了黄山项目的这两个月里,我对计划性的理解尤为深刻,由于公司领导的器重,让我带几个民工做一些简单的施工,让自己的工作有了一定的自主性。这个时候,计划性就显得尤为重要,做好了计划,任何工作做起来就会有条不紊,否则就觉得工作好像一团乱麻,降低了工作效率。我觉得自己在这一点上还有待提高,在以后的日子中,我一定努力加强自己这方面的锻炼,不断跟前辈学习,避免避重就轻局面的出现。

  4 沟通合作性。

  任何工作都离不开一个团队的.力量,这是我工作以来最大的体会。工作上需要沟通,需要合作,发挥各自的优势和特长,工作起来就感觉比较顺心、快捷。一个人的力量和智慧是有限的,但是如果能和周围的同事及时的沟通交流,把大家最好的智慧集合在一起,那么,不仅工作效益提高了,同时公司的人际关系也和谐了,这对中央提出来的构建和谐社会也贡献了自己的力量。

  5 个人素质的提高。

  刚毕业的自己,觉得如同一张白纸,有很多的地方学要去完善,有很多课本上没有的东西需要去学习,需要把理论转化为实践,同时工作中出现的新问题新思路需要不断的去充电,去学习。我觉得在这个方面我做的还有些不够好,刚工作的时候,应该尽快的明白公司是不会根据个人的学历和知识的丰富作为评判标准的,而是个人能够为公司创造的价值。所以无论何时何地,都要从小事做起从现在做起,好好的学习,踏踏实实的干活,多看多记,默默地无形给自己积累一些资本,不断的提升自己的价值,我始终认为,今天努力的程度和进步的速度决定未来的位置!

  在这个平凡的岗位上,让我看到自己存在的好多不足之处,也让我更多的是对自己的反思和对别人的尊敬,因为这里需要大家的共同配合,需要每个人都尽心去做好工作,更多的是给自己提供了一个平台,一个能够更多发展空间的平台,在这里,可以接触一些项目领导,吸取他们身上所含蕴的众多优点,学习他们运筹帷幄之中的气魄,对我来说,这是个提高自我的机遇,我想自己应该好好把握机会,不断提升,挖掘自身潜力,让自己能有所成就。这里是一个充满阳光和向上的环境场所,需要不断历练,不断进步,才能适应这份我深爱着的工作。我应该庆幸,更应该珍惜!在这里,心态很重要,积极向上的心态让我每天都充满自信和感激,我相信,未来的我会更加的优秀,不断的为企业创造更多的价值。

  新人个人年度总结 篇14

  20xx年在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地展开接待工作,得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评,美满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,以下是我对这一年来的。工作情况进行的总结:

  一、进步熟悉

  宾馆行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节,也代表着宾馆的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的.服务宗旨,始终面带微笑,认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,只有立足本职工作,重视每一个服务环节,才能保证各项工作的有序健康展开。

  二、扎实工作

  一年来,本人对待工作勤奋扎实,严格依照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动展开各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相干单位积极调和和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。

  三、加强学习

  扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在宾馆管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大,就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化发展的宾馆行业。

  固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。

  总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩,但面对新情况新题目,还需站在新的出发点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务水平,创造性地展开工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

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