（精华）个人年度总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的个人年度总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
流年似水，光阴如箭，繁忙之中又迎来新的一年。我在万山珠宝行已经工作半年多，在店长及同事的帮助下，自己在工作方面学习到了许多知识。从最初不了解钻石、黄金，这些在我以前的印象中是高贵的，神秘的，但随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些，把它们真正作为职业生涯中的一部分。我在一步步的成长。
在个人的职业素养上来讲，我知道，学习是不间断的事情。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，我深深的认识到，要了解更多的专业知识。
在个人业绩上，我对于这半年的销售状况并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。我的压力很大，而且也觉得辜负了公司对于我的期望。客观的分析业绩不佳这件事，我总结了两方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销
售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和金银首饰的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列与商品结构上。在商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合。在商品的结构上我们专柜上的商品数量还不够多，不够精致。这就会造成一个严重问题，绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
以上两方面是我总结的这半年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟行业的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个属于我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
总结这半年多的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，还做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，万山珠宝的生意会有一个质的突破。
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