[推荐]个人年度总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的个人年度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
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个人年度总结1
愿者誓词,践行着,成熟着,不求超越,只求无愧于。从初出茅庐到深谙世事,远大抱负转为脚踏实地,激情澎湃化为埋头苦干。不经意间回头,望着戈壁滩上一串串深浅的脚印,点点拾遗如下:
一、不断学习,提高思想政治素质
来到xx县,我编入了档案局史志办党支部,正常参加组织生活,认真学习《新疆日报》、《今日新疆》、《党建》等自治区党报党刊,及时了解掌握党的路线、方针、政策。同党支部共同进行了以十六大、十六届五中、六中全会精神为主要内容的学习教育,在继续保持党员先进性教育的同时,重点学习了《人民日报》的内容,进行了“八荣八耻”、构建和谐社会专题学习。在学习过程中能够认真领会精神实质和科学内涵,撰写学习心得体会,并进行相互讨论、交流发言。我坚持撰写读书笔记,共撰写读书笔记8篇。同时,我还积极参加县委组织部、机关工委、宣传部、文明委组织的全县各种活动,在“双满意”演讲比赛中,我代表县党总支参加,以《矢志营造双满意一片丹心终不悔》为题进行演讲,荣获三等奖。
二、尽己所能,共筑团结和谐家庭
作为一名志愿者,团委是我们的家。来自不同地域、不同学校和不同性格的31个志愿者共同组成了一个温暖的大家庭,尽管我们很多方面存在着差异,但是我们有一个最大的共同点就是怀着服务西部,建设西部的热诚。这使得我们能够在各方面更好的协作,形成一个团结的集体,组织各项工作。在这个大家庭中,我感受到了温暖,也在尽己所能,努力做好一切。不管工作多忙,我都踊跃参加团委组织的.各项活动。在中秋节时参加了舞蹈演出,自觉牺牲平时工作休息时间和十一假期时间排练。同时,积极响应团委的号召,在接到通知的第二天上午,我就主动捐赠了两件连自己都非常喜欢的衣服。在这个大家庭我感受到了真情,这个家庭的每个成员都让我亲近,我主动和哥哥姐姐们交往,加深了志愿者之间的感情。我们团结在一起,让这个家庭努力成为西部耀眼的彩虹。
三、认真负责,谱写美好志愿篇章
我在xx县档案局工作,根据AB岗分工,我主要负责文秘、打印、文件收发、科普宣传等工作。工作中,我认真负责,虚心学习,争取做到最好。
1.文件的收发与处理。我负责平时单位所收文件的登记工作,五个月来,共登记文件238件。上级机关和其他部门需要上报的材料我都通过邮箱、传真或亲自发送。同时,我积极做好局内会议记录。单位每天晨会及各项检查、调研工作会议的记录工作。
2.公文撰写与核稿。在局(馆)长领导下,负责起草有关综合性文件。如《xx县“十一五”期间国家重点档案抢救和保护工作规划》、《xx县档案局行政执法依据目录》、《xx县档案局(馆)服务承诺》、《xx县档案局(馆)xxxx年满意机关创建和机关效能建设自查报告》等文件,并及时填写上报各类表格。
3.文书的立卷与归档。做好上级来文、信函、传真、电报电信等文件材料的签收、登记、分发、传递、催办、督办、保管、利用等立卷归档有关工作。
4.档案的整理与编研。来到档案局后,我便接到一个重要的任务——《xxxx年至xxxx年档案工作情况汇编》的编写工作。在大量的文件阅读后,我熟悉了各项工作,对档案局(馆)有了更深入的了解。经过几天的努力,我撰写出了xxxxx字的文件材料,并报送州、自治区档案局。
5.《档案工作简报》的编写和发行。用独特的眼光发现问题,收集各类信息,认真完成信息的编写工作。五个月来,共编写简报15期,57篇。自己亲自撰写14篇,其中满意机关简报利用1篇,自治区档案局利用3篇。
6.目录输入电子化。按照新档办[20xx]xx号《关于催报历史资料目录通知》的要求,对馆藏xxxx年至xxxx年xxxx卷“三区”革命历史档案完成了输入工作,共计xxxxx条,并分别以打印稿和电子版上报自治区档案局历史处目录中心。同时,刻录光盘存档,为档案局留下了宝贵的档案资料。
7.业务监督和指导。随同局(馆)领导亲自到水定镇、残联、国税局等单位进行业务指导工作,加班加点,任劳任怨。同时,还参加年底全县档案工作大检查评比工作。
此外,我还积极进行普法宣传工作,认真完成领导临时安排的其他工作,做好平时检查的筹备和迎接工作。
清贫的岗位,默默的工作。简简单单五个月,生命之圆中不知有多少个反复,唯有这一段是最完美的、最平滑的弧。经历就是财富,只有经历才能真正拥有。在新的一年里,我将尽自己最大的努力,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
个人年度总结2
20xx年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第x年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率x,运输数据回传及时率x、回单完备率x,货物损失率x。退货时间的及时性也比x年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
(1)、客户单据的签收盖章;
(2)、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;
三、仓库管理
1、20xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的.业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第x年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从x月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在20xx年,经常与总部及xx物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息x物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求xx物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
个人年度总结3
一、考核目的
为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。
二、适用范围
本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。
三、考核依据及内容
考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。
对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量、方法、进展、反馈等方面,在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。
对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁
等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。
对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。
对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。
实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。
四、考核管理
(一)个人月度业绩综合考核
1、月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。
2、个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。
3、当个人考核得分小于50分时,M3=0,即岗位业绩工资为零。
4、岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。
5、考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。
(二)单位(部门)月度综合考核
1、单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。
2、分厂管理项目综合考核分数满分为100分,其中生产管理40分,成本管理30分,质量管理15分,质量控制15分。
3、部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分,管理费用30分,工作效率20分,质量体系(工作质量)30分。
4、考核结查由综合管理部负责评审确认,金额由人事劳动部负责计算,财务部负责发放。
5、当单位(部门)综合考核分数小于60分时,N2=0,即单位所有人员的岗位业绩工资为零。
五、考核及调薪管理
(一)员工实行考核晋档制度,每年调整一次,考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。
(二)根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则,实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年终考核成绩为“优”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。
(四)连续两年考核成绩为“良”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。
(五)连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工,在本岗位降低一档工资。
(六)对于已达到岗位最高档次工资的员工,年度考核时不再晋档。
(七)本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工,按公司的有关规定执行。
某大型集团从1984年创业时的11个人,发展到今天已拥有近万名员工。当一大批优秀的年轻人被某大型的外部光环吸引来的时候,人们不妨走入某大型内部去看看某大型的人力资源管理,尤其是独具特色的考核体系。某大型集团的考核体系结构围绕"静态的职责动态的目标"两条主线展开,建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。考核实施体系的框架包括四个部分:职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。
静态职责分解
静态职责分解是以职责和目标为二条主线,建立以"工作流程"和"目标管理"为核心,适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。
确立部门职责。部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目,它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部门职责的方面和方向,职责是对宗旨的细化和具体演绎。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部、在独立的部门与部门之间、处与处之间,建立职责的联系、规章和规范。
如一台电脑从开发到最终消费要经过:需求调研——产品规划——产品定义——产品开发——测试鉴定——工程转化——采购——生产准备——生产制造——品质测试——产品运输——市场准备——代理分销——用户服务——信息反馈诸多环节。
电脑公司就是通过与这些环节建立同步的、覆盖各个工作环节的流程,并在全员范围内培训制定工作流程的方法,为部门协调、运作规范、揭示问题、持续改进、提升效率打下坚实的基础。
制定岗位职责。在理清了由公司宗旨、部门职责以及部门为履行职责而应遵循的工作流程后,需要将具体职责最终落实到每个岗位上。岗位职责具体明确一个标准岗位应承担的职责、岗位素质、工作条件、岗位考核等具体规定。它是以《岗位指导书》的形式出现的`。岗位职责来源于部门职责的细化和工作流程的分解。比如,一个部门经理的职责由三部分组成:一是由本人具体完成的;二是将一部分职责分解为下属承担的,三是由本部门牵头,并由几个部门共同承担的。
动态目标分解
一个岗位仅仅知道"做什么"、"怎么做"还不够,还要知道什么时间要做到什么程度、达成什么目标。动态目标分解就是按照职责这条横线,与时间、目标这条纵线的有机整合,使各部门、岗位之间的职责和工作关系有机地协调起来。首要过程是战略规划。战略规划的过程是将企业目标具体化。
某大型的战略规划分为三个层次:集团战略发展纲要、子公司战略规划、业务部门战略规划。子公司层次的战略规划是业务部门年度业务规划的重要指导,业务规划的结果落实到每年的经营预算,各业务模块的预算都必须与业务规划相联系,在"能量化的量化、不能量化的细化"的原则指导下,业务规划按责任中心和时间进度,分解落实成具体的成本、利润、销量、时间、满意度等指标。业务规划要求首先确立宗旨、职责,根据宗旨和职责,在非常详细的环境分析基础上得出全年的目标。之后,进行经营预算、业务规划、管理规划。
目标分解
为保证各项规划的实施,各牵头部门在与相关部门进行沟通与交流的基础上,将目标按职责分解到相关部门。各部门根据《年度发展规划与目标》,按职责一一时间分解为部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划,形成《部门季度计划》。处级经理以上干部,要按季度分解季度目标,并列入处级经理以上干部的考核之中,形成《处季度(月)工作计划队重要干部或岗位,要按月分解,制定月工作计划。
具体到员工要落实到与岗位责任书对应,比如电脑公司采用了"目标任务书"进行方针目标管理,其要点是:针对部门目标和薄弱环节,重点抓关键环节和重要步骤,对重点工作制定改进措施和计划,并重点推进监控实施,以保证最终实现目标。确定最重要的又确实有能力解决的工作目标。一个部门或岗位一个季度的重点工作目标为3至4项,日常职责则不在"目标任务书"上体现。把企业宗旨和目标分解到个人的"岗位责任书"和"目标任务书",为监控和考核打下了扎实基础。
将目标落到实处,首先需要在目标与职责之间建立清晰的分解和对应关系,为了建立这种联系,集团管理部门协助建立了大量的各种运作和核算模型,最具特色的是某大型电脑公司的"屋顶图"。"屋顶图"是某大型电脑公司根据管理会计原理,结合自己的产品成本结构建立的一个量化的产品经营核算体系。
电脑公司台式机事业部通过"屋顶图",将所有的费用细分成广告费、部门费,成本分成材料、制造、运输、技术服务、积压、财务六块,再把前两年的历史数据装进去,就得到清晰的产品成本结构。这六块成本都可以落实到一个最直接的部门,比如说广告费是由市场部负责,部门费用是经营管理部负责等等。这样就建立起一个架构,使开源节流的任务分解到每一个部门,控制成本的任务进而分解到每一个岗位上去,就把每项费用变成它最直接的部门考核指标。
专核评价
设定职责和目标后,某大型利用制度化的手段对各层员工进行考核评价:
1、定期检查评议。以干部考核评价为例,某大型集团干部每季要写对照上季工作目标的述职报告、自我评价和下季工作计划。述职报告和下季工作计划都要与直接上级商议,双方认可。
2、量化考核、细化到人。比如,电脑公司的综合考核评价体系分部门业绩考核、员工绩效考核两部分。部门业绩考核的目的是通过检查各部门中心工作和主要目标完成情况,加强公司对各部门工作的导向性,增强公司整体团队意识,促进员工业绩与部门业绩的有机结合;员工绩效考了解组织目标,将个人表现与组织目标紧密结合,客观评价员工,建立有效沟通反馈渠道,不断改进绩效,运用考核结果实现有效激励,帮助组织进行人事决策。
考核形式是多视角、全方位的,包括上级对下级的考核,平级之间,下级对上级的评议,以及部门互评等。部门互评的目的是对各部门在"客户意识、沟通合作、工作效率"等软性工作指标方面进行评价,评价结果作为对部门负责人年度绩效考核的参考依据。
通过部门互评,发现组织在工作关系方面存在的问题。民主评议的目的是为了考察干部管理业绩,为干部选拔提供参考依据,并为培养干部及干部的自我发展提供参考,建立干部提升的透明、健康发展机制。员工绩效考核和部门业绩考核每季度进行,员工绩效考核、部门互评和民主评议,每年综合考评一次。部门业绩考核均围绕"利润中心"进行考核,同时要体现各自的主题业务。
个人年度总结4
本学年,我在园领导的关心、同事们的帮助和自身的努力下,无论是政治思想还是业务技能等方面,都取得了一些较为可喜的成绩。作为幼儿园的青年教师,我始终都争取多开课多实践,不断反思提高自身业务水平。
为了今后更好的开展工作,现将本学年的工作、学习情况小结如下:
二期课改的精神已贯穿在我们的日常生活学习当中。我认真学习《走进新教材》、《幼儿园工作规程》、《幼儿教育指导纲要》、等关于课改的书籍资料,提高对课改的理论知识了解与实践中的应用水平。见习中我积极参加区新教师职初培训,为做一名名副其实的幼儿园教师而努力。
我认真学习新纲要,用其崭新的教育理论指导自己的工作,不断地完善、充实自己,开拓创新、与时俱进。为了让孩子能更好地适应新世纪的挑战,我始终以《幼儿园教育指导纲要》为行动指南,牢固树立正确的儿童观、教育观、发展观,坚持理论联系实践,坚持保教结合,科学合理地组织幼儿一日活动,有较扎实的专业知识和教学基本功。
1、积极做好迎新工作,把因材施教贯穿于幼儿一日生活的每个环节,寓教于乐。
做为小班的教师,开学时我们要比别人付出更多的.汗水,为了让孩子能更好的适应幼儿园的生活,在生活中细心帮助幼儿养成了良好的习惯。在师傅的指导帮助下结合班级幼儿的年龄特点制定班务计划、教学计划等,努力胜任各科教学,从以“儿童发展为重点”的角度把各项教育教学活动搞活。积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。
俗话说“良好的开端是成功的一半”,为了减少小班孩子对亲人的依恋,稳定他们的情绪,晨间活动中,我自制了小火箭、降落伞、彩夹、沙包等体育器械,大大增强了晨间活动的丰富性和趣味性,让孩子以愉悦的情绪投入到幼儿园的学习生活中来。
在教育教学活动中,我尝试灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,采用多启发、多提问开放式教学调动幼儿的学习兴趣。在内容的选择、方法的运用以及教具的使用上都做了充分的考虑。我还特别注意结合小班幼儿的年龄特点,选择生动、形象的材料供幼儿操作,并激发幼儿各种感官的共同参与。
在游戏教学活动中,我根据幼儿的兴趣开设了“娃娃家”、 “玩具城”、“喂娃娃吃饭”等一系列游戏区角,让幼儿体验不同的角色位置,从而激发他们高高兴兴上幼儿园的愿望,促进幼儿与同伴的交往及口语表达能力等方面的全面发展。对幼儿的一日活动,我做到及时记录、分析,及时发现问题、解决问题,从而使教育工作有的放矢。
下半学期,我考虑到搭班师傅在怀孕阶段中,更应多做班级班务工作,减轻师傅的工作量。主动要求班级工作及结束材料等都由我来负责完成,为了保证班级工作的正常开展,我经常把资料带回家整理、补充,并及时与师傅做交流,完善工作中的不足。
2、积极、认真开展课题研究,多方面的提高专业技能。
作为新教师我参加了区里的“萌芽杯”半日活动比赛,并在比赛中荣获三等奖。此外还代表幼儿园参加区“劳动者之歌”歌咏比赛,也荣获优秀奖,为幼儿园的集体荣誉增光添彩。平时,我利用不带班的时间主动学习先进教育理论和模式,虚心学身边人、身边事,做好听课记录,取长补短,不断提高自身的教学水平。
3、积极参加园内外组织的各项活动,服从领导分工,保质保量地完成任务。
在始终如一地做好本职工作的同时,我努力完成领导分配的各项任务,今年六一我组织幼儿编排了舞蹈《快乐操》受到家长的一致好评。
个人年度总结5
尊敬的领导:
在过去的一年里,我有幸担任公司司机,为公司提供高效、安全的运输服务。在此,我想向您汇报一下我的工作成果和经验总结。
一、工作目标。
我的主要工作目标是确保公司各项任务的顺利完成,包括日常用车、物资运输、人员调配等。我始终关注车辆保养、驾驶安全和成本控制等方面,努力提高服务质量,为公司的发展做出贡献。
二、工作内容。
1.车辆保养:我严格按照公司的车辆保养规定,定期检查和维修车辆,确保车辆处于良好的工作状态。同时,我注重节约能源,合理使用车辆,降低维修成本。
2.驾驶安全:我始终保持高度的责任心和严谨的态度,遵守交通规则,确保驾驶安全。我积极学习新的驾驶技术和交通安全知识,提高自己的安全意识。
3.成本控制:我通过优化行车路线、减少空驶等方式,有效降低车辆运行成本。同时,我与其他部门沟通协作,合理安排车辆调度,减少不必要的空驶和等待。
4.服务质量:我坚持以客户为中心的服务理念,尽力满足公司各部门的需求,包括日常用车、紧急运输等,保障任务的顺利完成。
三、工作成果。
1.安全驾驶:在过去的一年里,我严格遵守交通规则,保持安全驾驶,未发生任何交通事故。
2.高效运输:我通过合理的路线规划和调度安排,减少了运输时间,提高了运输效率。
3.优质服务:我积极配合各部门的.需求,提供优质的服务,赢得了广泛的认可和好评。
四、经验总结。
1.加强学习:我意识到学习是不断进步的过程,我应继续加强驾驶技术、交通安全和车辆保养等方面的学习,提高自己的综合素质。
2.提高安全意识:我将继续关注驾驶安全,学习新的安全知识和经验,预防事故的发生。
3.优化成本控制:我将进一步优化行车路线和调度安排,减少不必要的空驶和等待,为公司节约成本。
4.提高服务质量:我将以客户为中心,提供更优质的服务,满足公司各部门的需求,提高客户满意度。
五、未来计划。
1.加强学习:我将继续学习驾驶技术、交通安全和车辆保养等方面的知识,提高自己的综合素质。
2.提高安全意识:我将继续关注驾驶安全,学习新的安全知识和经验,预防事故的发生。
3.优化成本控制:我将进一步优化行车路线和调度安排,减少不必要的空驶和等待,为公司节约成本。
4.提高服务质量:我将以客户为中心,提供更优质的服务,满足公司各部门的需求,提高客户满意度。
六、总结。
在过去的一年里,我有幸担任公司司机,为公司提供了高效、安全的运输服务。我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您的关注和支持!
个人年度总结6
过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,20xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人总结:
一、学习回顾
20xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个技术人员的崇高使命。
(一)立足本职,自我加压。
今年1-3月份我在家计划到哪里实习的计划,3月份中旬到 北京中关村维修在线 学习进修,作为一名IT技术人员,我能认真审核原始的技术基础,规范自己求学的道路,做到认真刻苦 积极学习的态度。由于未考过正规的学校,文化经验缺乏,理论不熟练,我平时注意自我加压,利用好时间多看电脑业务知识书籍,多向老师的同志请教,经过一段时间的磨练,现在基本能胜任技术岗位了。说硬件技术工作,没有炫人的成绩,看不到可喜的数据,每当看到自己维修的业绩,我就觉得心满意足。
到了学校后,开始我的理论课程,说实话,这种理论课我心里都没底,但是我没有懈怠,虽然有些困恼,但是不能放弃,我总是这样对自己说。于是认真地制定了学习计划,购买了种硬件维修书籍,对日常生活学习有了安排,目前我的技术步入正轨。
(二)正视不足,以期完美。
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
一是维修理论知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的技术工作人员,应该既要深谙维修业务,更要有超前意识,尽快为今后信息化维修打好基础,要成为一名优秀的技术人员,我的差距还很大。
二是学习情绪波动大,有些懒散,学习不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著,只求过得去,不求过得硬,存在得过且过、“学一天和尚撞一天钟”的思想,不愿动脑筋去多想办法,让工作做得更好,而是混日子过,这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
二、维修体会
(一)点亮热情,锻造自我。
今年是我在北京的9各月,我感受颇深,IT行业是个大熔炉,严谨的方针制度和扎实的技术不断磨砺着每一个技术人员的意志。俗话说:百炼成钢。虽然我一直在学校学习,并深入学习各种硬件的维修知识,但从同学们实习阶段,我能感同身受,他们的压力有多大。做硬件维系就是一个大舞台,在这个舞台上,每个演员要把自己的角色扮演好,一台戏才能唱好,这个行业的工作才能搞上去。面对IT的大众化,硬件维修发生了转变,维修赚钱不能长久的,很多人都茫然失措,不知如何去适应以后的工作,他们当中多数人都不是学历很高,甚至连初中都未毕业,非常担心会人员分流,思想波动很大,但是大家都没有过多地考虑过多的利益,还是一如既往地做着每天要做的事,以实际行动证明着自身的价值。
在这几个月里老师就是大家心中的楷模,他身体力行默默奉献,一心扑在讲课上,带领大家走向技术道路;在中关村,每个人的脚步都更加急促,因为更多的难关要过,更多的事情等着去处理,大家都像一股绳干劲十足。在这样的集体里学习我觉得浑身充满力量,更加认识到不管在哪个行业都应该发光发热,以前我总是觉得自己的技术还蛮不错的对维修业务要求不高,只要不出乱子就行,从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄,如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志,那就会被工作所抛弃,成为无用之人。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那,又是住宿不好,又是学习难进步,说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗,不如点亮光明”,我认为问心无愧,对得起自己就行,不要去抱怨学习的艰辛,不管学习中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航标,定位人生。
“少壮不努力 老大徒伤悲”。我没有考上大学,现在做的是硬件维修,看上去很风光,但是从这几个月的学习实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的`。以前我认为自己的学历不高,很怕从事技术工作,甚至认为自己最不能做的工作的就是维修的工作。但是自己偏偏却与IT结下了不解之缘,在北京这求学了大半年。通过这些天的学习工作,我发现自己可以克服这个障碍,繁杂的电子器材没那么可怕,也不再为维修的发怵,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
(三)注重细节,精益求精。
俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道,严谨之人必定在细节上畀之精确,大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原则的做法,有的同志颇有微词,认为没必要,但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。技术工作就是一项要求细致的工作,容不得半点马虎。
三、工作打算
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
一是努力学习硬件维修信息化知识,争取成为技术能手。学习信息化知识是大势所趋,尤其是现在IT行业转型后,很多工作都面临信息化的挑战,技术工作也一样,这就给我提出了更高的要求,所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢?我认为要以自学为主,做到学以致用,要抓住年轻的命脉多都握些电脑技术,为今后的发展达标奠定良好的基础,为今后的技术工作铺好路。
二是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定技术的好坏,所以在技术工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好。
个人年度总结7
我校20xx年度教职工考核工作在校委会的组织领导下,由办公室具体组织实施,现已圆满结束。回顾学校教职工年度考核工作,我们做到了科学、规范、公平、公正与公开。现将该项工作总结如下:
一、贯彻文件精神,加强组织领导。
根据上级文件文件精神,结合我校实际,成立了xx中学20xx年度考核领导小组。并于x年xx月xx日召开了全体被考核对象会议,认真学习贯彻了教育局文件精神,强调了年度考核与师德考评及个人平时工作表现、教育教学业绩挂钩,规范了考核程序,严肃了考核纪律,并布置被考核人写好个人述职小结。会上提名推选了学校20xx年度考核领导小组,由任组长,任副组长,、等同志组成。
二、制定考核方案,划片分组测评。
学校年度考核领导小组于x月x日召开会议,制定了xx中学20xx年度考核工作实施方案》,根据被考核对象不同工作性质划分了x个考核小组。各小组在x月x日进行个人小结述职、民意测评、领导小组考评,确定了各等次人员并上报了学校考核领导小组。
三、规范考核程序,严格把握优秀。
x月x日上午学校考核领导小组举行根据基层小组上报个人测评情况,对照初拟优秀人员平时的工作表现与教育教学业绩,严格按上级规定,确定了x名优秀人员。并进行了公示,公示期间无人提出异议。根据公示,并将无异议的`优秀等次人员名单报上级考核领导小组。
x月x日下午,学校将所有人员《考核登记表》和考核工作总结、优秀人员有关材料、合格人员汇总表等材料及时报送上级领导组织。
总之,我校x年度教职工考核工作井然有序,严格按上级要求规范操作,确保公平、公正、公开。但由于我校学生数多,班额大,大部分一线教师都超负荷工作,工作成绩都相当突出。由于优秀名额有限,相当一部分人员未能评优,学校深感愧疚。建议县局领导今后将评优比例予以适当增加,向农村学校适当倾斜。
个人年度总结8
时间如梭,转眼间又跨过一个季度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初____公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。20__年_月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;20__年_月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监_总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的',所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
1、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经_总审核目前进入贯彻实施阶段。
2、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
3、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。__月份与__公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
个人年度总结9
真是光阴似箭,一学期很快又过去了。回顾高三这一年的教学工作,感到很辛苦,同时也感到很欣慰。因为我的学生在高三这一年无论是阅读能力,还是写作能力都上了一个台阶,同时,他们的基础知识也都学得很扎实。现把高三这一年的教学工作从以下几方面作以总结:
一、努力提高课堂教学的时效性
开学初,教导处就要求各年级组开展联合体教研活动,并把如何提高课堂教学的时效性作为一个研究课题。我组在第一周的教研活动中就针对此课题进行了论坛。在论坛之前我也上网查阅了相关材料,从中有许多收获,在论坛中通过听同事的介绍,又有了一些新的收获。此次活动结束后,我就开始尝试改革自己的课堂教学结构,现在把自己在高三这一年是如何做的简单介绍如下:
1、强化预习,提高第一课时的课堂教学时效性
学习新课之前,我都要布置学生进行预习,以往的预习作业对学习不自觉的学生来说,是可完成可不完成的,因为那时我没有进行检测,使得许多学生钻了空子。高三这一年我改变了做法,在第一课时,我重在检测学生的预习效果。上课后,我首先出示要求认识的字,开火车轮读,谁读不出来,就说明回家没有好好预习,就要受到批评,回家作业也要比别的同学多做。
此外,我还检测学生对多音字、近反义词的记忆情况,多采用提问的方式。对于要求会写的字,我让学生交流完组词情况后,一般做一个两分钟记字游戏,就是让学生快速记忆字形,然后马上听写,学生挺喜欢这种小游戏的,记字效果也很好。这样一来,第一课时就节省出不少时间来,学生就可以做一些巩固性练习。对于内容简单的课文,有时一课时就可以结束。检查读书情况,我主要利用早读检查,采用指名读的方式,有时读一个自然段,有时读几句话。
2、在第二课时的教学中,努力挖掘训练点,培养学生的阅读能力和表达能力。
在备课时,我都反复研读教材,寻找阅读训练点和写作训练点。有的课文开头和结尾很典型,我就训练学生仿写开头和结尾。如《北京亮起来了》和《日月潭》一课,是典型的写景文章的开头和结尾,我不仅要求学生背下来,还要求学生仿照课文给《夸夸我的家乡》写个开头和结尾。有范文引路,学生写起来感到容易多了,也很有兴趣。有的课文段落很典型,比如是总分结构的段落,我就引导学生仿写段落。还有的课文中的句子很美,我也指导学生仿写句子。如学《春雨的色彩》一课,我指导学生通过想象仿写了两个句子,学生的想象力很丰富,写得美极了。对课文中的一些好的段落,我往往设计一些阅读题,用小黑板出示,让学生自己去审题,自己去完成,以训练学生的阅读能力。
总之,在第二课时的教学中,我努力做到学生自己能读懂的就不讲,学生读不懂的引导学生去读懂,对于有些难点问题要讲在点子上。
二、加大写作训练量,并保证作文质量,使学生写作能力又上一个新台阶
我一直比较重视训练学生的写作能力,我所带班级从一年级上学期起就开始进行看图写话训练,到了二年级,两个班的学生都有了一定的写作功底,能把句子写得完整、通顺。中上等生还能把作文写得比较生动,用上学过的好词,有的甚至能运用上比喻或拟人的修辞手法。到了高三这一年,教材中的写作训练加大了难度,不再是单纯的看图写话了,要求写写春天的景色、自己的家乡、熟悉的小动物等。在以往,这些写作内容是到了三年级才开始接触的。
可见人教新课标教材的确是比以往的人教版教材和北师大版教材都要有深度。在教学当中,也确实有难度。幸亏我的学生写作功底好一些,但脱离了图,学生不知如何动笔去写。于是,首先我对学生进行了写作思路训练,让学生编写写作提纲,再根据提纲练写三段作文,懂得如何写开头和结尾。学生会写框架作文后,我又指导学生去写好一个段落,即在重点段落,要注意句与句之间的联系,要把段落写生动,写具体等。
高三这一年我所带班级学生每大周练笔两次,练笔形式多样,有时是仿写一个开头或结尾,有时仿写几句话,有时补写课文,对于教材中要求写的作文,每一篇我都用心去指导,在学生写好后,我又认真去批改。在批改当中,对于学生用上的好词,写出的好句子,我都用红笔画上波浪线。不要小瞧这些波浪线,对学生有很大的激励作用,每次发下作文本,孩子们都要在一起比比谁的波浪线多。批改完作文后,我都利用一节课的时间进行讲评。讲评时,公布每个同学的作文分数,读优秀作文,对于作文中普遍存在的问题进行讲解。
我还把孩子们写的优秀作文发在我的博客中,并告诉孩子们如何上网浏览,这样做也调动了孩子们的`写作积极性。高三这一年孩子们写的最令我满意的一篇作文是写自己熟悉的一种小动物,对于这篇习作,我是先指导,然后让学生观察,最后才让学生动笔去写。我给了学生一周的时间去准备,有些孩子家里没有动物,就让妈妈去买,有的买来小金鱼,有的买来小乌龟……习作完成后,我最大的感触就是孩子们写得非常真实,体现了我口写我心,没有抄袭的或者胡乱编造的。
虽然高三这一年为了提高学生的写作能力,我无形中给自己加大了工作量,每次批完两个班的作文,我也常感到很疲惫,但看到孩子们的作文一次比一次写得好,对作文没有恐惧心理,不厌烦写作,我也就感到很欣慰了。在高三这一年的作业检查中,我所带两个班的作文得到教导处肯定与表扬。
三、扎扎实实做好期末复习工作
高三这一年我注重提高课堂教学的时效性,因此课程结束较早,能有充裕的时间复习,在复习的第一周,我采用两条线同时走的方法进行复习。一条线是我把每个单元的基础知识点手写到一张试卷上,速印出来,让学生回家复习,第二天课堂上进行检测,每张检测卷我都及时批改出来,让学生订正。另一条线是让学生也做些综合模拟卷,但不贪多,目的是训练一下学生的审题能力,分析能力。在复习的第二周,我仍然是两条线同时走,一条线是重点复习书上的课后习题,语文园地里的练习题,另一条线是分大块复习拼音、词语、句子、阅读、作文,复习时做到讲练结合,即讲方法,又精练一些习题。
总之,高三这一年以来,我尽心尽力做好自己的教学工作,不断严格要求自己,努力汲取他人的长处,不断更新自己的教学理念,并运用到自己的教学的实践中,使每一节课都能取得良好的教学效果,使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。
个人年度总结10
20xx年即将过去,全年的工作任务也临近结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作状况进行了总结。
作为大堂经理,日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。目前,大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责,热爱工作、用心服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。
首先,客户反映最多的问题就是平均等候时光较长,在客户办理较复杂业务时,窗口占用超多时光,在网点硬件条件不足的状况下,办理简单业务等候时光延长,产生部分客户不满。作为大堂经理,务必做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时光较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口,有效保证实现客户需求。在新的一年中,本岗位员工务必做到时刻关注客户需求,适时调整窗口,保证窗口开放数量,减少客户投诉。
其次,透过神秘人调查结果显示,目前在标准化服务方面做的还不够全面到位,在接待客户的`过程中减少了对其他客户的关注程度,客户离开有时缺少告别语。在日后工作中,务必总结教训,安排专人负责取号机进行迎宾与送别,严格要求并安排三方驻点人员协助分流引导,坚持标准化服务流程。
在下一年度的工作中,我岗位人员要持续工作热情,为客户带给高质量的服务,坚持联动营销,善于发现客户的潜在价值推广我行产品,提高厅堂管理潜力,对三方驻点人员严格要求,维护农行形象,期望在20xx年,团结网点力量,为我网点的工作打开一个新的局面。
个人年度总结11
作为一名医生,我深知一个合格的医生应该具备哪些素质。为了成为一名优秀的医生,首先需要有高度的职责心和细心刻苦的作风,同时还要有高度的同情心,爱护和关心病人,在任何时刻都为他们着想。对于任何疑难或垂危的病人,我们不应该轻言放弃,而应该帮助他们树立战胜疾病的信心,期望通过努力最终战胜疾病。
在工作中,我们必须时刻保持一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉。这种职责感体现在我们需要对病人最宝贵的生命负责,因为我们的失误可能会对病人造成致命影响。因此,我们任何时候都不能掉以轻心或马虎从事,而应该一丝不苟地对待每一位病人。
除了上述素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术也是成为一名优秀医生的前提。我通过参加多次国内外各种学术会议和培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高我的业务水平,不断加强我的理论知识,扩大我的知识面。我还经常查看业务杂志和书刊,写下相关的读书笔记,以充实我的理论知识。
在工作中,我严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,确保对每一位病人一丝不苟地处理。在诊治过程中,我从未出现误诊误治及差错事故的发生,我的工作成绩得到了病人、医院领导和同事的'一致好评。
同时,我也非常注重临床科研工作。我积极参加科内各项科研工作,并能够理论结合实际,总结临床资料进而撰写出相关的论文。目前,我已经完成了数篇论文,准备发表。除此之外,我还认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,指导下一级医生完成学习诊治工作。我还负责教学三基培训、讲课等工作,不断提高自身的基本理论知识。
在,在成为一名优秀医生的道路上,不断勤学苦练,提高自己的专业技术水平非常重要。只有不断进取,才能成为一名真正合格的医生,并为更多的病患者带来健康与希望。
个人年度总结12
时间好像是加快了步伐,卯足了劲儿似的要飞跃到20xx年了,回头望望20xx年的历程,这是我成长中的一年,因为我有幸在校讯通写博这条路上使自己逐渐变得成熟而丰盈了。
最初结缘于学校成立的“青鸟读写社”,我有幸成为其中的一员,在这里我们创建了属于自己的博客,美丽而多彩的人生从这里开始起航了,一开始由于过去没有勤于练笔的习惯,再加上平时少于读书,写出来的文章过于青涩无味,文章也大多石沉于海,为了使自己得到提升,我又重新捧起了一本本厚重的书,趁暑假里清闲的时间,让自己“充电”学习,把过去买来的这些没有好好读的书重新啃读,从四大名著到大部头小说《战争与和平》、《基督山伯爵》、《呼啸山庄》……暑期里我如一只求知若渴的小鱼,完全沉浸在了书的海洋里。走出书的世界,我会把读书心得或生活的感悟及时记录下来……终于有几篇博文得到了校讯通博客的推荐,这真令我欣喜,更让我增添了几分信心。但是看到身边不断有博腕儿老师出现,我是又羡慕又失落,什么时候自己也能成为这其中的一员呢?路漫漫其修远兮呀……
暑期开学,杨艳玲和李琳两位博腕儿老师来到了我们六年级语文组,我真是欣喜万分,因为我可以近距离的和她们探讨,并向她们学习了。每当我有不懂的问题向她们请教时,她们总是热心的给我讲解,我们也利用校讯通博客相互交流、学习。有时候看着自己的文章连着几篇都不被推荐想要放弃的时候,艳玲老师就会在一旁鼓励我:“加油!你一定能行,关键是要坚持呀,千万不能放弃……”看到我苦于下笔的时候,艳玲老师又会走近我的身旁,关切地说:“多多关注别人的文章,你的思路就会越来越宽的……”于是我开始关注更多博友的`精彩文章,她们飞扬的文采也深深的吸引了我,同时我的文章也得到了小城说雨、大管家、公主艺琳等博友的关注、在我失意、彷徨、无助的时候,艳玲老师一句句温暖鼓励的话语和博友们热情的评论又会令我信心倍增,有时候艳玲老师还会把我写的文章仔细地进行修改,来助我一臂之力。在她们的激励和帮助下,我始终坚持在这条写博的道路上,我的博文推荐数量也日益增加了……艳玲老师和更多的博友成为博腕后仍然坚持不懈地在写作,她们这份孜孜不倦、勇往直前的劲头也时刻在激励和感染着我,使我更加坚定信念,一定要在写博这条路上坚持走下来,我也坚信在她们的鞭策和影响下,我一定会在写博这条路上走的更快、走的更远,也一定会迎来属于自己的隆重的庆典……
20xx,告别了浮躁,告别了懈怠,看到的是成长中的崭新的自己,让我以最努力的姿态,去迎接充满希望的20xx的到来吧!
个人年度总结13
很荣幸能成为您们中的一员,接任供应室管理工作已3个月了,在此不能全面地给x年度的供应室做出一个总结,只能向大家阐述一下我自去年10月份以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识,我很感激她,同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。
大家都知道我院即将面临二甲资格复审,而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院cssd实践学习,使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在x年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门,称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下03网上搜索一下,近几年我国发生了多少次严重的'院内感染事件,不仅给医院造成巨大的经济损失,也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益,但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后,就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我无法决策,我只能在软件上给予尽可能的提升,具体做到:
一、重新划分工作区域:
分为污染区和清洁区。污染区即去污区,主要负责接纳清点,清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区,敷料制作间,灭菌间,无菌物品存放间,库房,办公室,更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能,认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流,物流由污到洁,气流由洁到污的路线,不交叉,不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
二、重新排班:
供应室排班不同于临床科室,是遵循《消毒技术规范》,《手卫生规范》,《职业防护制度》,《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班,包装班,无菌物品发放班,这三个班次由注册护士担任,还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗,包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责,具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义,我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度,并要求大家掌握新的岗位职责,在工作中严格执行各项操作规范。
认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责,保留了符合院感要求的内容,再依据cssd的三项标准重新制定了各项规章制度,岗位职责,工作流程近一百条,并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。
逐步完善清洗,检查包装,灭菌,无菌物品发放的规范化操作,把好质量监测关,对灭菌环节严格做到每锅物理监测,每包化学监测,每周生物监测。新建立了一次性使用无菌物品发放登记本,登记发放产品的产家,品名,生产批号,有效期,规格,数量,领取科室,领取人,发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关,保留产品信息并存档,这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处,比如下收下送,因受房屋建筑限制,无直接运输通道,目前还不能按院感要求来进行下收下送,但考虑到临床科室工作量日渐增加,可能不等房屋改建要提前实施。
建立每月一次与临床科室满意度调查,做好与临床科室沟通工作,认真听取意见,对工作加以改进。
以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品,所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独,行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则,供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。
概括了x年供应室工作进展情况,接下来对x年供应室的未来简单地做一下展望。
一·建筑要求:要符合人流和物流由污到洁,气流由洁到污的布局,并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。
二·设备及设施配备:可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告,题目是《关于cssd验收标准如何落实到我院实际规划中》,在此就不重复说明了。
三、管理体制及管理要求:
近几年我国提出了手供一体化管理模式,确切地说应是cssd集中式管理模式。也就是说,供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械,器具和物品清洗消毒,灭菌以及无菌物品供应,包括外来医疗器械的清洗,消毒与灭菌。它是个独立的医疗技术科室,服务涉及面广,科学性强,责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程,以达到控制院内感染,保障医疗质量的目的。而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量,控制感染的目地,显然是分工不同的。手术室的发展好坏反映了医院的技术水品,供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。cssd的管理体制是在院长,护理部,院感办的直接领导下开展工作,这样效果更好。
四、人员要求:
我科目前有5名护士,其中有4名近一两年将要退休,所以急需培养专业的中青年护士,还需要持证消毒员一名,固定护工一名。cssd所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。
五、随后制定了一份x年度供应室护理工作计划。
说了这么多只是我个人的设想,也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了,最后祝大家在新的一年里身体健康,心想事成!
个人年度总结14
政治思想是重中之重,因此在平时我都能严格的要求自己,认真关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感态度和幼儿应对。我在日常工作中,也不断加强业务学习,努力提高自身的综合素质,干好本职工作。
虽然作为一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,使班级工作稳定。我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿,而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系,家长对我们的工作都非常的满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。
一、班级管理方面
1、加强班级的管理工作,创设与幼儿互动的环境。
结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境,让幼儿在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与,而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理,体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。
2、班级风貌
开学期初,因为有x名插班幼儿的加入,使幼儿的情绪有一些波动,但后来在我们的帮助下,都很快的稳定了下来,但是插进来的几名幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强,还爱打人等现象;而且我们接的这个班也是从新中班升入大班的,几名幼儿各方面能力都较弱,因此给我们组织活动带来一定的困难。针对这一现状,我们决定更努力的付出我们的爱心,我们总是在心里提醒自己,要做好一名幼儿老师,需要心中有爱,用心去爱每一个孩子。在献出爱心的同时,与家长一道让幼儿喜欢上幼儿园。在大家的共同努力下,现在我班大部分幼儿与学期初相比,均有明显的提高。
二、教育教学方面
在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的半日活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战……
在每一次的教学活动中,我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。
三、保育工作
看着孩子一天天的长大,生活自理能力提高了,首先我们对幼儿在了解的基础上,进行个别的关注和帮助:
(一)进餐方面:对进餐慢、挑食的幼儿如佳乐、冰冰等在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处,身体的成长离不开这种食物等,进餐过程中多注意,从不爱吃到少吃,最后到爱吃,使幼儿身体健康得到了良好的发展。
(二)盥洗方面:这个学期搬进新园舍,孩子的盥洗方便了,但问题也多了,大班有些孩子个子高洗手需要蹲下来,要不弄的水台上满是水。洗手总是要教师提醒才能做到,后来我们采用只要有幼儿入厕出来后,就问你洗手蹲下来了吗?幼儿能较自觉的养成便后洗手蹲下来的良好习惯。
四、家长工作方面
真诚地对待每一位家长,加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效。孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长。
积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现,今天谁吃饭有进步,睡觉也乖了,自己睡着的;今天谁情绪不太好,情绪有些浮躁等等,让家长在第一时间知道孩子在园的情况;如果是这段时间有孩子的表现比原来有些退步了,我会利用放学后的时间单独和家长谈谈,找找是什么原因,家里的,幼儿园的,或是和小朋友之间的,然后将孩子叫到身边,和家长一起语重心长的说说这样做好吗?你有什么话就对我们说,这次错了没有关系,下次遇到同样的问题应该怎样去面对,怎样去处理,让孩子感受到老师不是在告他的`状,也不是批评他,而是在帮助他,还是很喜欢他的,你是好孩子。
五、安全工作
安全是幼儿园放在首位的工作。幼儿喜欢自由自在的玩,他们的天性的好动。
我们面对的是一群四、五岁的孩子,年龄小,控制力差,安全意识差,对他们讲大道理有时也不能理解,于是,我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的,并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等,让孩子们观察讨论,谈谈自己的看法,讨论并总结应当注意些什么。把平时常用的插头、插座告知幼儿,并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物,摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方,以便教师观察控制。
孩子们经常喜欢在大型玩具附近玩,经过长期教育,孩子们知道了玩大型玩具时应该注意的一些问题,如:不能推、挤、拉,不能钻到下面去,要在老师的注意下玩等等。孩子们也经常去拍皮球,知道不将皮球扔到空中,不能砸其他小朋友的头等等。每周一中午我们给幼儿剪指甲一次,避免抓破其他孩子的脸。幼儿每天都要把小椅子搬上几回,开学初,好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬,这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上,或是撞到桌上墙上,发生危险,于是,我们耐心细致地教会孩子正确的搬法。
六、存在不足
1、本班幼儿的常规还不够好,玩玩具时,不够爱惜,在收拾玩具和书籍时,不能主动将其放回原处,并有随地乱扔、乱撕的现象。
2、孩子在自主活动中的各项能力还很缺乏,喜欢在活动室跑来跑去,自主活动能力在今后教育中还需进一步加强。
一学年的成绩是有的,但不足也是存在的。从事幼教工作不到二十几年,是一位老教师在新的理念还进一步学习,研究做得不够细和实,没有很好的完成自己心中的目标。今后要努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力,我应该以身作则,身体力行,严格要求自己。我相信“精诚所致,金石为开”。
个人年度总结15
20xx年,我有幸迈入公务员行列,转眼已经工作XX年多了,现将我XX年来在镇政府工作的状况作个小结:
一、以德为先,端正心态。政府部门,尤其是计生办是为人民服务的窗口,政府人员是人民的公仆,意识到这点,我首先注重自身思想道德的修养,培养自己正确的价值观、事业观、人生观,树立心中的“一杆秤”,明晰自己的道德“底线”,在思想上、行动上持续党员的先进性、模范性。其次是摆正心态,怀一颗服务之心,秉公平、公正态度来应对工作、应对群众,扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习,迅速适应。政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域,工作环境、工作性质、工作要求都与学校有很大不同,只有透过加强学习,才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习,提高政治素养;一方面学习计划生育培训资料,熟悉计划生育法律法规;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教,多与同事交流沟通,促进同事间的感情。透过多途径、高强度的学习,目前的工作基本能够胜任。
三、提高潜力,做好工作。我参与的工作主要有独生子女父母奖励,流动人口,奖扶、特扶,出纳这4方面。(一)独生子女父母奖励工作主要涉及有独生子女父母光荣证的办理,这是一项长期的工作。以及独生子女父母*后奖励金的发放,奖励金一年发放一次,主要集中在年终,实行上卡直发,这项工作的难点在于各村对信息的核对,尤其是银行卡号存在很多的错误。(二)流动人口:流动人口的主要工作是对于每一项工作,做之前认真思考、充分准备;做的'时候注重细节、稳步推进,做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮忙下、个人的勤奋努力下,我积累了超多的实践工作经验,个人潜力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这XX年,我成熟了不少、成长了不少,经验有所积累、潜力有所提高,信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处:交际潜力有待提高;知识不够全面;思考问题不够周全;写字不够工整等,在今后的工作和生活中,我将发扬优点,争取限度的表现;正视缺点,尽的努力改善。批评指出。
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