【推荐】部门工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的部门工作总结,欢迎阅读与收藏。

部门工作总结1
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在电站领导的正确指导下,检修部紧密团结电站其他部门,积极做好各种工作当中的协调配合。以设备的安全运行和状态优良为第一使命,达到努力摸清各种设备的“脾气”和“习性”,时刻都能对自己的设备状态了然于心,底气十足为目的,充分发扬以站为家,爱岗敬业的精神,保质保量完成了部门生产任务。
一、客服困难,加强自身素质,不断提高
本站是一个新投产电站,设备缺陷及故障率相对偏高,加上电站相关技术人员的匮乏,本部自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,大多数人员较快地适应了自己的工作岗位,较好的完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。强调增强团队协作能力,善于听取各种意见和建议,取长补短,共同进步,让每个人充分发挥自己的能量和特长,提高工作效率和质量。
二、高度警惕,兢兢业业,成绩斐然
在全站同事的共同努力下,全年截至目前共完成发电量1。37亿千瓦时,全年无一例人身及设备安全事故发生,全年设备非计划停运时间为0小时。
今年一至四月中旬,检修部全体员工监督完成了我站1号机组的针对性A修工作,使径向轴承漏油和机组受油器排油管渗水问题得到很大程度的改善。并完成机组整体外观防锈喷漆工作。
设备消缺维护方面,在本年度中,检修部共完成200余项日常消缺及检修维护任务,做到提前发现、及时消除,将任何可能发生的故障及事故遏制于萌芽状态。大大提高了设备的可靠连续运行时间。整改多项安装及设计不合理的遗留问题,更加优化了设备运行方式。年度冬季枯水期检修工作中,本部制定了详细全面的检修维护计划,设备检修率达到了全站所有机电设备的80%以上,现在工作正依照计划有条不紊地开展中,截至目前为止已完成了:
1、1、2号机组润滑油系统稀油泵站检修维护工作;
2、技术供水泵站机械电气部分及各供排水阀门的检修维护工作;
3、检修、渗漏积水井排水泵的检修维护工作;
4、中压气机、低压气机机械及电气部分的检修维护工作;5、1、2号机组的空冷器、油冷器、受油器检修工作;
6、闸门及门机卷扬机机械部分检修调试工作。
7、机旁屏、辅机屏、夹层端子箱二次电缆校核、端子号管的更换等工作。
现在正同步进行一号机组润滑油、压力油的净化处理工作。预计今年底前完成自动抓梁的检修调试和二号机组的流道检查工作。因土建工作不能间断,全站不能大面积停电,我站一次系统以及高压电气设备的预防性试验工作安排在在明年三月底前完成。
三、总结经验,不断改进,再接再厉
每个人人在不断成长中进步,我们的团队也一样在不断地总结中逐渐的提高,电站设备种类繁多,各自的特性复杂,要想更加熟练地掌握它们,驾驭它们,我们还需要下足功夫。部门的大多数同志属于刚出校园,工作经验不足,这一实际情况也得迫使我们需要花更多的时间和精力去掌握电站各种设备的运行特性,学习掌握更多专业技术知识来提高每个人的业务技能和自身素质。以超越一般人员的工作量参与到更为广泛的工作范围来拓宽视野。虽然辛苦,但是在疲惫和汗水中我们也一定会收获到一份成就感和自豪感。
可以说,精神风貌和工作热情,通力协作、不断进取,努力争取将 回顾过去,展望未来。x年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的.一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部x年工作纲要
x年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展x年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部x年工作纲要
x年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展x年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
部门工作总结2
一、基本情况回顾
部门在本月从哪些方面开展了哪些工作。
二、成绩与做法
在本月的工作中取得了哪些成绩,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,这些是工作的主要内容,需要较多的事实和数据。
三、经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
四、今后打算
针对下个月的工作开展制定计划,下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备达到什么样的新目标,不必像计划那样具体,但基本的内容不能少。
阳春三月,春暖花开,春意盎然,在这个处处充满生机与活力的3月。我院开展了“严管月”活动。为配合和积极响应“严管月”的工作要求,秘书部从以下几方面开展了工作:
1、《湖北警官学院学生会章程》的制定修改完毕,每个院学生会成员印发一份,进行规范指导与学习
2、协助安全部进行两次大功率检查,第二次的突击检查保密性做得好。而且从第一次中吸取了经验和教训,明确了大功率的标准,第二次检查中遇到的阻力减小。从这两次的检查中,我们也认识到作为院学生会的一员,应该摆正自己的位置,应该努力做到公平、公正,将一碗水端平。
3、协助女生部检查女生内务,查寝。三月的中下旬,检查女生内务成为重点,秘书部积极配合女生内务的检查。
4、统计例会到会人员情况,通报迟到人员名单,强调会议制度。明确院学生会财务管理制度,对于经费取之有道、用之有度,报销前必须向秘书长申请。提倡节约,规定院学生会相关资料必须一张纸两页都打。
5、协助主席团写与华师联谊的策划书。此次以展现华中地区当代女大学生“刚”与“柔”两种不同的.美为主题。“松贞玉刚刚肠嫉恶浊激清扬扫天下,骨若心柔柔情似水云布雨泽润人间”刚柔并济,文武双全
6、协助警体部写与督察队篮球赛活动流程7、协助学习部安排春游事宜,进行春游预算及采购及最后结算8、丰富了院学生会网站中秘书部的资料,如上传了第一次打扫院学生会办公室,第一次例会,买火车票的相关文字和资料
7、3月17日肖科长参加院学生会例会,秘书处将此次例会的记录整理成电子档放于网站上
下个月秘书处的主要工作是协助与华师联谊活动的策划及举办,做好前期的策划工作。
“严管月”已进入尾声,这个月的常规检查工作比较频繁,这个月的工作比较辛苦。在这里我想对院学生会的每一个成员说声“大家辛苦了”。一个月的时间,院学生会迅速地成长起来。从突击检查大功率,到严格的查内务查寝,到“走进食堂”活动开展,到与督察队篮球赛的举办,到与华师联谊活动的敲定,到最后落雁岛的春游,这个月我们经历了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我们从中体会到很多,也收获了很多。我们可以看到这个群体在不断地在凝聚。下一阶段的工作会更加地繁忙,相信我们会做得更好!一点一滴去学习,一点一滴去积累,更好地为同学们服务。
部门工作总结3
站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的影象依然就在心头展现!当初进入体育部的喜悦还留在脑际呢!
在部长的带领下,体育部举行了一系列活动,加强了干事之间的交流和感情!这一个学期,我们体育部其乐融融,感觉就是一个大家子,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。
我的工作总结和体会主要如下:
记得一名哲人曾经说过:立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中,就是部长对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么,学到多少。
在学到东西的同时,也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教,有些事到底还是缺少经验的。而且,要学的东西另有很多,我应该更加虚心才是。
这个学期,我感觉部长带领的挺好的,若真的要鸡蛋里挑骨头,大概就是部分的集体活动有点偏少了,我想以后会加强的。
最后,要感激我们的部长,对我们的精心教导和造就,在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这拓展了视野,学到很多书本里学不到的常识。在新的一年,我会好好努力,好好加油,希望体育部新年新景象形象,越来越好。新的一年来到了,我部将在上一学期工作的基础上,继续做好各项工作,努力立异,竭诚为广大同学服务,充分阐扬我部在学校和学生之间的桥梁和联系枢纽效用,想同学之所想,急同学之所急,全心全意为同学服务,树立权益部的良好形象。
新学期,新景象形象,新出发点,新要求,在一个新的起跑线上,学生会权益部起头了新的工作征程,我们抬头阔步,迈向未来。权益部也将本着“全心全意为同学服务”的工作宗旨,继续为保持学生权益均衡而不懈努力。
最后,真心的祝愿体育部能够顺利举办富有创意的,更加丰富的活动,不管怎样,我都会保持一种不变的豪情与热情,以学习的心态面临每一次的任务。让我们为了体育部共同努力奋斗吧!
祝愿体育部的明天更加辉煌!
又是用努力与笑容翻过的一页篇章。总结这一学期,我们部门积极配合系里的各项号召,丰富校园文化生活,同时,在组织各项比赛的过程中,也培养了同学们的团队精神及竞争意识。在认真工作的过程中,我们也及时总结经验,改正不足。
以下将这一学期的'主要工作情况报告如下:
一、纳新
新的学年也意味着学生会各部门的重组,我们学习部也积极投入到了这项工作中,认真做好纳新的准备工作。首先是到12级各专业班级进行部门介绍;接下来,是认真准备面试的各项流程,确保能够从中选出优秀的新干事;同时我们也在他们的工作中对他们进行考核,通过考核,确定了最后成员。
二、中文辩论赛
为增强广大同学对中文辩论赛的认识,提高同学们的思辨及口头表达能力,用语言启迪智慧、探询真理,同时活跃校园学习气氛,丰富校园文化生活,增强学院之间、同学之间的文化交流,展现广西大学“勤恳朴诚,厚学致新”的校训精神和当代大学生良好精神风貌,我部特举办本次中文辩论赛。
在辩论赛的过程中,我们部门的同学通力合作,虽然在工作中暴露出了些许不足,但是最后也使中文辩论赛圆满完成。在活动中,我们增长了很多见识和能力。
三、运动会
院运会和校运会我们部门都是负责成绩统计方面的工作,这是一项很考验细心的工作。在这几次的工作之中,我部上下都增长了很多的能力,干事们学会了如何细心的去做一件事,我们这些副部长也学会了如何协调干事之间的工作。院运会和校运会圆满闭幕,我们部门的统计分数的工作也圆满的完成。
回首从前,我们的工作总体上来说做的还是很不错的,值得表扬;放眼未来,我们还有很多的不足需要去改正。接下来是我们部门的一些不足之处:
1、有的时候干事的积极性不太高;
2、干事之间的交流不足,部门内搞的活动不多,导致某些情况下不够团结;
3、有时候在工作分配方面会出现问题,在干事的时间协调方面做的不好。
同时,我对整体团委学生会有以下建议:
在有各种活动之前,一定要先让各部门知道,否则就会造成相当大的混乱,整个学生会是一个大家庭,需要协调好。
部门工作总结4
我想这一年咱们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享:
忙碌,时间是过得挺快的,还记得咱们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人。由于咱们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。
收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自己争取到最优的'方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标提供了硬件支持。
成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。XX年上半年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以XX年未能取得比较理想的成绩,但是恰恰是XX年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了XX年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在咱们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标。经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速。经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝贵时间,提高了成交率。
XX年,对于公司,对于自己都是值得庆祝的一年,因为伴随着自己的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。XX年是大家辛苦忙碌的一年,也应是大家丰收的一年,所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示咱们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
部门工作总结5
不知不觉一个学期已经接近尾声,还记得第一次进部门时的那一种陌生和害怕,到现在都变成了熟悉与欢喜,我很庆幸我来到了财务部。不得不说,进部门对我的改变是巨大的。
财务部相对而言其实是一个比较轻松的部门,可是很需要细心,回想这几个月,我们因为不够细心也犯下过许许多多大大小小的错误,一路改正,一路成长。我也因此认识了一大群可爱的小伙伴,学习到了许多新东西。
财务部工作简单,最主要的就是报账领钱以及借还东西,偶尔也会配合其他部门一些工作。我印象最深的一次是有一次我们的'报账工作出了问题,本来只是一个小数点,但是最后却让两位部长查了好久,因为账务问题出错追溯源头十分困难,我们被两位部长批评了,自己下去也非常深刻地反省过,我们选择了这一个部门,就需要当起这一份责任,因为五十几个社团的资金账目都在财务部,如果出了问题后果非常严重,因此在后来的工作中我们也学会了更小心更谨慎地对待每一次工作。
这个大家庭也教会了我很多,达人秀第一次作为工作人员参与布置,让我知道了一场华丽的晚会背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,维护秩序,为了那两个小时的节目,我们花费了大量的人力物力以及时间,也明白了幕后工作人员的辛苦。与此同时,我也渐渐明白应该如何去安排一场晚会,幕后流程与分工一旦某个环节出了问题,都会给工作带来极大的困扰,从而浪费更多时间。
一次次的总结分享,一次次的锻炼,让我变成了不一样的自己,每一次工作我都在进步,每一次都有不一样的收获,这就是这个组织带给我的意义。
社联是一个温暖的大家庭,财务部是一个温暖的小家庭,这里我感受到了人与人之间的友好和善,也学会了成长。
部门工作总结6
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务,部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的`不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
05年9月份我到酒店担任销售部经理,05年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解
3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
20xx年工作计划:
1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,
2.改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划,提出自己的促销方案,与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息
3.在旅游淡季的时候,加强餐饮的销售力度,做好招待工作,确保服务质量。
4.对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护,让更多的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。
部门工作总结7
计量管理工作是企业的一项基础工作、质量管理的组成部分,生产一线离不开计量。因此,只有搞好计量这项基础工作,才能促进企业的生产和产品质量的提高。针对我公司的实际情况,我们在计量管理方面主要做了以下具体工作:
一、发挥机构的监督与管理职能,完善企业计量基础工作
生产部质计处作为公司计量管理机构,并配备专兼职计量管理人员各一名,对全司计量工作实行统一管理。形成了以公司、职能部门、车间的计量管理网络,为企业的计量工作提供了组织保障:
1、建立计量管理体系,修订和完善计量管理体系文件:
为了加强计量管理,由计量文件编写小组,结合公司质量管理体系于20xx年x月编写了公司《xx手册》、《xxxx》及相关计量管理制度,为公司的计量管理工作建立指导性纲领文件。于20xx年再次结合公司质量、环境、职业健康综合体系重新修订、改版了公司《xx》、《xxxx》及相关计量管理制度,使公司的计量管理工作更加规范化、程序化,充分保证计量管理体系的符合性、适宜性、有效性;
2、对测量设备推行“A、B、C”分类分级和彩色标志管理:
(1)对计量检测设备实行“全面监督、保证重点、兼顾一般、区别对待”的管理方法;
(2)对在用计量检测设备实行分类、分级管理。根据这些计量检测设备的分布情况、使用频度、使用年限、使用环境、准确度等因素合理确定检定周期,制定周期检定计划,安排在年度大修进行全面的检定(校准),平时利用有停车的机会进行抽检;并严格执行检定(校准)规程,同时对其检定、校准、比对的结果分别贴上合格、准用、限用等状态标识,确保在用计量检测设备始终处于受控状态。实现了在用计量检测设备的管理有序不混乱。
3、车间自查与职能部门监督检查相结合,并和奖惩挂钩:
各车间、部门每月对生产过程控制用计量检测设备的运行情况进行自查,职能部门定期或不定期的进行监督与检查,并将检查结果(发现的问题),及时反馈到相关部门和电议车间进行整改。同时,将整改的结果纳入工艺、设备管理的经济考核中,真正做到计量管理工作的有奖有惩。
二、加强对计量检测设备的监督管理,开展周期检定工作
根据管理体系文件和计量检测设备使用状况(使用频度、使用年限、使用环境、等因素),制定周期检定计划。采取送出去、请进来的原则开展周期检定,对于计量标准、强制检定计量器具定期送上级法定计量机构或有资质的专业计量站进行周期检定,并取得检定(校准)溯源合格证书:
1、对在用计量检测设备的检定或校准,并与现场抽检相结合;
2、加强对采购进厂新的计量检测设备的检查与验收。
三、加强计量数据的管理,应用计量数据分析与考核
公司制定了《xx管理办法》、《xx办法》,在保证能源计量器具准确可靠的`前提下,对能源计量数据进行人工采集,所记录的各项计量数据有原始的抄表记录、规范的电子文档。原始记录数据真实、完整、准确,以保证统计报表信息能追溯到原始记录。能做到生产运行、统计、财务报表中能源消耗计量数据真实、一致;实行能源计量数据统一归口管理,有专职人员对能源数据进行审核,利用计算机技术实行能源计量数据的网络化管理,按生产周期(班、日、周)及时更新能源计量数据,并计算出其单位产品的各种主要能源消耗量及各产品工序能耗。并且把能源计量数据运用到实际生产中。
四、加强计量队伍建设,提高计量人员的技术素质
1、提高计量人员的技术素质,保证计量队伍的相对稳定,确保检测工作质量,提高工作效率是企业发展的长远之计。为此,我们采取外出、内训相结合的方式,加强计量人员的学习和培训,不定期的组织专、兼职计量人员的培训、学习,积极参加上级计量机构举办的各种学习班,取得资格证书,实现一人多证,即解决了内部不同专业工作量不均匀的问题,更提高了计量检定的工作效率;
2、在计量检定工作中,实时更新计量管理方面的法律法规和其他要求,坚实计量基础工作,为计量检定的长周期运行巩固了基础。确保计量人员业务技能水平能满足计量仪表检定技术和公司管理体系等工作的需要,为我公司的安全生产发挥计量检测设备的监视和测量的作用。
我们虽然在计量管理和节能降耗方面做了一些工作,也取得了一定成绩,但离上级主管部门的要求及规范化、标准化管理还有很大差距,我们决心在政府计量行政部门、集团公司及行业主管部门的领导下,按照科学发展观的要求,开拓创新,求真务实,严格执行管理程序,使富源公司管理更规范、更科学。为振兴垫江经济做出新的更大的贡献。
部门工作总结8
在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,一并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
一、费用成本方面的管理
1、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,而分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的'一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,亦要积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
结尾:在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
部门工作总结9
20xx年转眼又将成为历史,牛年对我们公司来说是极不寻常的一年,尤其是10月中旬发生的大客户集体“南迁”突发事件,让我切切实实看到了财务结算管理工作的许多薄弱之处,作为财务结算部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。一切为客户着想,一切为一线服务绝不是一句空口号,唯有先调整自己的管理理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,现查找问题如下:
其一、年初至今,财务结算部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头重脚轻没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,信息不对称,忽略了与一线员工的协调、沟通。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是财务结算部与我个人存在的最主要的问题根源,财务结算部作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,当好领导参谋,如实反映公司的财务情况以及收集竞争对手财务经营方面的情报,以便更好地服务于客户,服务企业”是我们财务结算部应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高服务水平、增强企业核心竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。因此,只有不断的反省与总结,部门管理工作才能不断得到提高!。
面对企业眼前存在的种种困难,作为部门负责人,必须立足于岗位职责,加强责任心,企业的'兴衰成败直接关系到个人的荣辱;作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,艰苦创业、改革创新、拓展市场、精益管理、永不满足、顾全大局。我们要把这种精神贯穿于具体的工作中中去,作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把一切为客户服务、一切为一线服务融入到工作中去,重点将放在加强服务与财务管理这两块,下面就工作计划与思路具体汇报如下:
一、完善公司内部财务结算管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强落实责任考核。
部门内部管理制度通过将近一年多来的实施,虽经不断完善,仍然有许多不合理的地方,为使部门的管理制度更趋于完善,财务部将结合总经理室的具体要求,与有关部门共同进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初总经理室签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次客户南迁突发事件,强化服务意识,合理调整组合人力资源,加强部门凝聚力,继续加强培训力度与部门管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务结算部的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与部门班组长以上人员等突击考核培训,我们根据部门现有各岗位人员的特点,重新对各班人员组合搭配,进行高效有序的组织;另一方面继续加强员工培训,让每一位结算员、收款员都要做到对新系统的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高。今年x月新系统正式投入使用,各岗位的操作水平尤其是新员工的业务水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位操作员都能够熟练掌握新系统,降低差错,减少客户排队等候时间,扎扎实实提高服务水平。
我们将针对此次事件,严格对班组长以上人员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,一切为客户着想,当天的问题当天必须解决,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对各岗位人员要积极引导,做到上行下效,帮助员工解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让客户放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;今年是市场生死存亡的关键一年,我们将继续加强各项费用的控制,节费降本;行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
六、收集同行业及竞争对手信息,搞好经营活动及财务分析,为领导决策提供有效的参考依据。
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在公司财务分析上向集团公司财务专家学习、向部门老师傅学习、向网络及书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、收费定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强流动资金管理力度,控制好应收账款,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
公司发展至今,经营发展资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是工程项目资金占用量大、场地道路维修频繁、人工费用大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,压缩非经营性支出,合理安排资金,控制资金的流向,使非经营支出在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从工程项目资金支出与人工费支出这一块有效地跟踪好资金的运作。
总之,今后的工作中,我将不断地总结与反省此次事件自身的不足,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各兄弟部门共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
部门工作总结10
20xx年保洁部全体员工在公司各级领导正确领导下,在各部门的大力配合与支持下,在全体员工的共同努力之下,部门圆满完成20xx年保洁各项工作任务。在此对一年的工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为2012年的工作打好基础。
一、人员管理
在去年的基础上,部门根据商城(外围、步行街、楼层、中心圆廊、地下停车场、地下室库房、露天区域)实际情况,细化了保洁工作内容,设计了详细岗位工艺流程图,重点加强了人员的合理分配和工作负荷量之考核,按照实际运作特点和要求,调整了班次和工作时间,这样,便于操作,利于检查。刚开始部分班长和员工情绪波动很大,感到工作按排的太紧不想干了,工作开展较为困难,为此部门和部分员工进行多方面的沟通,稳定员工工作情绪,没有影响到工作质量。
二、培训学习
针对楼层岗位轮换和新员工入职的实际情况,学习公司管理制度,保洁岗位职责,培训清洁理论,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到商城保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:
1、保洁的概念
2、各种保洁工具使用及操作方法
3、保洁的标准
4、保洁安全教育
5、清洁剂的分类和使用,清洁不锈钢饰物,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优保洁知识的培训,建立了员工工作的责任心,即可为公司节省费用,又可延长被保洁对象的使用寿命,目前员工已经能够努力工作,遵守工作纪律,完成自已的本职工作,经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在公司领导正确领导下,部门实行“岗位责任”落实到人,分工明确,保洁工作以“物显本色”的标准,取得了良好的效果。根据商城客流量高峰的情况下,在原有的班次基础上调整了班次,楼层主要清洁工作放在下午进行。在实施岗位责任落实到人的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查维护清洁频率。现保洁定员35人。办公区:1人,五层3人、四层5人、三层5人、二层5人、一层6人,外围、步行街早班4人、下午班3人,地下车库、垃圾中转站、自行车棚1人,下沉式广场、地下库房1人,露天区域、中心圆廊1人,基本能够达到将随时发生的卫生问题在短时间内解决,在岗位责任到人“物显本色”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁,改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果。
四、20xx年“创城”工作
一年来在创建国家级卫生城市的过程中,我们始终绷紧这根弦,从不敢松懈,经过保洁部全部人员的共同努力,商城的各项卫生工作一直处于比较理想的状态。具体工作如下:
在“创城”和“星级市场评定” “经贸洽谈”期间,我们不论酷暑严寒、春夏秋冬严格按照银川市相关部门要求,早六点半之前到晚上11点半左右要把商城的各项卫生做好。由于临时工作量的成倍增加,部门在不增人员的情况下,各楼层班长轮换抽调到外围和外围人员一起加
班加点共同搞好外围卫生。在这个过程中,有的保洁人员为了不影响整体卫生质量,带病坚持工作而毫无怨言,做到了让商城外围和步行街上都很难见到乱丢弃的果壳和纸屑。为了城市的亮丽,商城环境的优美,为了业主(商户)顾客的安康,我们严格按照保洁卫生标准进行检查、督促和落实,通过各部门的大力协助,全体保洁员工的共同努力,逐步探索出适合商城卫生清洁标准、基本形成。
由于“创城”是一件长效管理的工作,部门全体人员都做到了长期坚持打胜仗的准备。从认识上讲,“创城”事关重大;从工作职责来说,我们是主力军。所以,我们必须接受并坚决完成,这是我们部门义不容辞的责任,在这个过程中我们做到了随时接受检查,用保洁班长的话来说就是“检查时是怎么做的,平时也是怎么做”,通过坚持,现在部门人员都做到了“平时和检查一个样”的标准。这一标准,各级领导在无数次的明查暗访时,也都得到了证实。确保了银川市“创建卫生城市”获得了圆满成功。
五、保洁工作完成方面
1、完成了保洁人员编制岗位责任制及工作模式的及时修订调整
2、完成制定部门工作计划、目标、制度及落实工作
3、完成督导员工遵守公司各项规章制度,提高工作积极性
4、完成对部门员工的仪容仪表、工作态度检查
5、完成部门内部员工团结、协调工作
6、完成商城所有公共场区域,设施设备的'清洁、保养工作。
7、完成各楼层外包卫生间的日常卫生监管工作。
8、完成部门的考勤情况、加班情况并进行每月统计、核算并上报办公室
9、完成每周、每月按时提交部门工作总结、计划到总经办
10、完成对部门员工每月考核工作
11、完成公司、办公室下发文件的传达、落实
12、完成解决协调部门员工所上报各种需要维修、更换的具体项目
13、完成与市场部、工程部、保卫部、企划部、协调配合工作
14、完成对部门资料档案、票据有效管理
15、完成对重点区域环境卫生不定时地监督检查工作
16、完成解决和处理好商户及顾客关于卫生方面的投诉
17、完成对商业区及办公区域环境卫生清洁工作并进行检查
18、完成商业区及办公区域的垃圾废水的清运工作
19、完成对商城区域的环境及所辖区域的市政公共设施的保洁维护20、完成租赁和购买的商铺、营业房餐饮分包商等卫生检查督导
21、完成兴庆区办事处、环卫综合执法、城管卫生防疫部门的配合
22、完成对部门所需物资的申领、发放、使用、监督检查工作
23、完成每月对保洁库房物料消耗的盘点、统计、核算并上报财务
24、完成库房各种工、器具、药水、设施、设备的存放并进行了有效管理
25、完成每周各楼层班组长例会,讨论解决各楼层工作中出现问题
26、完成商城节假日促销活动现场的卫生清理、清扫工作。
27、完成“十一国庆”节前后南门、北门,鲜花的浇水养护工作。各楼层
28、完成对各楼层门头、玻璃门、入口处、清扫擦拭工作
29、完成对通道地面清扫、维护、拖擦工作30、完成对各楼层风幕机定期擦拭工作
31、完成对各楼层残疾人卫生间进行擦拭和清洗工作
32、完成对各楼层拖布间进行了擦拭和清洗工作
33、完成对各楼层铝塑板墙面清擦工作
34、完成对各楼层扶梯、直梯、观光电梯的拖擦和打油维护工作
35、完成对各楼层安全通道地面、楼梯、栏杆的除尘拖擦工作
36、完成对各楼层扶梯边玻璃护栏的清擦工作
37、完成对楼层内导示、广告牌、消防栓、配电室门的擦拭工作
38、完成对楼层小广告、小商标的铲除工作外围、步行街
39、完成对步行街地面的清扫和清洗工作40、完成对步行街休闲椅、垃圾桶的清洗工作
41、完成对步行街不锈钢护拦、铝塑板墙面周围的清擦工作
42、完成步行街灯罩、柱子、南边升降台、采光玻璃除尘清擦工作
43、完成对外围、步行街小广告、导示牌的擦拭工作
44、完成对外围、步行街小广告、小商标的铲除工作
45、完成组织清运了地下垃圾中转站的生活、工程、装修垃圾
46、完成对地下室车库、地下室库房的卫生整理清扫除尘工作露天区域
47、完成各楼层观光通道玻璃幕墙、地面、护栏、台子的拖擦工作
48、完成各楼层天桥玻璃、地毯、白台子、天桥顶棚除尘擦拭工作
49、完成对各楼层圆廊玻璃幕墙、玻璃护栏不锈钢护栏、地毯除尘擦拭工作
50、完成对南北八部超长扶梯、北门1—2扶梯的除尘擦式工作
51、完成对步行街中心圆廊12部扶梯的清扫除尘擦拭工作
六、消杀工作
为实现创建国家卫生城市目标针对《宁夏回族自治区爱国卫生工作条例》《银川市爱国卫生管理办法》,结合我商城实际情况,部门进行
了灭鼠、灭蟑防疾消杀工作,做到管理制度健全,措施落实。有完整的灭鼠、灭蟑年度、季度工作计划,坚持科学用药、合理用药。经有效杀灭老鼠、蟑螂,基本解除老鼠、蟑螂对人们健康的危害。
七、成本控制方面
为了做好部门计划支出,达到增收节支目的,保洁人员节约用电、用水、使保洁用具全部已旧换新,清洁剂在工作间内兑好按比例控制使用量,使各种保洁物品物尽其用。
八、工作中存在问题
1、步行街没有下水的问题!每逢雨季,雨水、刷洗步行街时的污水,保洁人员都要从圆盘上一直扫到北门或南门的路面下水处,包括营业房营业时偷倒的污水随意乱倒在步行街上。
2、二楼通往温洲商城天桥的铁板地面不平,一下雨、雪就聚水,漏也漏不下去,保洁员顾了区里、顾不了外面,所以扫也扫不净,故此处排水有待改进。
3、中庭圆廊工程施工后,施工方在喷漆后把中心圆廊的玻璃幕墙、圆廊玻璃、不锈钢扶手、铝塑板墙面遣留下部分污渍很难清理。只能等明年开春后只能慢慢清理。部门总结
回顾一年来的工作实践,使我们比以往更加深刻地认识到;长久优质的工作质量和效率,来源于全体员工优秀的职业操守和高度的责任心;详细周密的工作计划来源于对本部门工作内容的全面熟悉和掌握;合理有序地措施安排,来源于对工作整体的系统性,科学性、预见性和创造性的缜密而深入的思考;圆满完成商城保洁工作的强大动力,来源于如何激发和调动部门全体员工的积极性、主动性和创造性;在新的一年里我部门将在以上几个方面继续努力,并将此作为新年工作中全体员
工尤其是各楼层班长的思想任务,团结一致,由严格有效地管理方法,向科学化管理目标共同努力。来年保洁部在公司领导下以及各部门的协同支持下,我们坚信,保洁工作将会做得更好,将会创造更加优异的业绩,同时也将会心崭新的姿态展现给大家。 2012年重点工作计划:
1、继续搞好内部管理工作、提高保洁工作标准;
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的保洁工作培训计划;
3、严格提高部门每位员工的自身素质和服务水平;
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。
以上各项计划的改进实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。我们坚信,来年保洁部在公司领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做的更好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
部门工作总结11
x月份的工作已经结束了,我还是应该要认真一点,我们部门x月份的业绩还是是不错的,作为业务部的一员,我感觉很有动力,我也清楚的意识到了自己的能力,我知道自己各方面还是存在一些问题的,在各方面我也一直都在思考接下来应该要往什么方向努力,我对此还会是感觉非常有意义的,对于x月来的工作我也需要总结一番。
首先我每天认真的做好自己分内的职责,我考虑到了自己在业务方面还是有一定的缺少,x月份的时间是比较忙碌的,这让我感觉非常的有动力,在未来的工作当中,我也应该要继续保持下去,在业务能力方面我确实是感觉很有意义的,现在回想起来的时候我还是存在很多问题的,我们部门在各方卖确实是感觉非常有必要的,我们的业绩方面一直都在认真的思考这一点的`,这让我对自己各方面还是很有信心的,所以积累了很多经验,我和周围的同事相处的很好,在这个过程当中,我还是非常激动的,现在回想起来的时候我还是应该要做出好的成绩来,业务工作让我是感觉非常充实的。
生活当中,我保持着好的作风,所以我也相信自己可以在接下来的工作当中,做出更好的成绩来,我也从中吸取了很多经验,这让我感觉很有动力,所以我一直都是在对自己做出了一些比较好的成绩,我认真的思考了很多事情,这也让我得到了很多锻炼,和客户接触的时候,我还是应该要做出一定的成绩,在这方面,我应该认识到自己还有待提高,和客户沟通的时候我觉得在业务上面,存在一些不足,因为来到公司的时间也不是很久,所以的很多流程都不熟悉,这确实是我的问题,我不能够容忍这样的情况出现了,真的感觉非常得不好。
业务方面,我还是感觉自己缺少不足的,我也需要在未来的工作当中,我需要去思考自己问题,x月份的时间仓促,相对于三月份,我们的工作还是有所提高的,业绩方面我的同比三月份上升了10%,所以我其实还是比较开心的,平时也积极的配合周围的同事的工作,和部门的工作人员,相处的很和睦,我真切的体会到了这份工作的重要性,这让我觉得自己还是真切的体会到了这一点,这让我深刻的感受到了自己不足,五月份还需继续保持,并且做出更好的成绩来。
部门工作总结12
伴随着东方福郡一期交付的一天天临近,xx年元旦的寒冷和新年的喜悦仿佛还在昨天的记忆中,转眼之间迎来了骄阳似火的七月,两个工地都在紧张忙碌、如火如荼的施工进行中,到处都是一片热火朝天的景象,迎来了紧张忙碌的七月,意味着xx年上半年的工作已经画上了比较圆满句号。
站在下半年的新起点上,作为办公室,在总经办的直接领导下,在公司其他部门的积极配合下,办公室三名同志的合作努力,较好地完成了各项工作,为更好地开展下半年的工作,圆满完成全年的工作任务,认真、全面、系统的总结半年来工作中取得的成绩和存在的不足,有着重要的意义,现将办公室上半年工作总结如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程开工面积的增大和xx 同志的离职,工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露,招聘工作摆放办公室的面前,成为任务中的重中之重,积极主动与常州人才市尝联合人才等先关部门联系,通过网络发布招聘信息和现场摊位招聘,通过几场招聘会后,截止今年6月30日,我公司新增员工4名,其中工程部3名,财务部1名,人员基本到位,为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障,人员入职以后,积极宣传了企业的文化,沟通各项规章制度,使新同事尽快融入到我们公司中来,上半年,办理了4人的入职和2人的离职辞退工作,按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作,及时发布会议通知,做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜,按类别和要求做好归档工作,每一次集团和公司的会议通知,培训计划和新的规章制度的出台,办公室按照要求第一时间做好上传下达,配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《江苏行地集团xx-xx年度培训方案》两个办法,根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等,认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。
办公室严格落实集团及公司的规章制度,认真执行各项规章制度,定期检查,不折不扣地落实到工作中去,如公司的印件管理制度,物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用严格落实总经理签字制度,遇有总经理不在公司等特殊情况,严格落实电话请示批准制度,得到批准后方可给予盖章。
对于物品的领用,逐一严格把关,每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡,茶叶等物品,必须有部门经理签字,总经理批准审核后才给予领用,对领用后因其他原因退还办公室的物品,及时、准确做好登记,定期自查盘点和配合财务部对库存物资:烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查,做好了账物相符,购买领用库存一目了然,物品采购坚持两人以上经手,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,价格质量相同比服务,烟酒等坚持质量第一的前提下,优中选优的进行采购。
车辆管理:
科学、高效地安排好公司所属车辆的使用,驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修,保险购买、车辆审验等工作。
今年一月份完成了苏D59837保险续保和年度审验工作,今年4月份,在苏D81022保险到期之前,及时和4S店相关人员联系,办理了新的保险,并且根据4S店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险,避免了以后不必要的损失。
按照规定做好出车记录和维修记录,3辆车6次的保养,有4次是安排在周末和节假日,避免了因保养车辆影响了工作。半年来,累计安全行车近2万公里,做到了半年无事故、无违章,较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上,坚持勤检查,每月不定期的检查,至少2次以上,对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点,通过9次的检查,发现小的问题及时和相关人员沟通处理,争取一次整改到位,并将检查情况及时通报,还将每次的检查情况记录留存,公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观,各部门的环境卫生,特别是售楼处的.两个案场及总经理的办公室,做到了窗明几净,物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面:
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强,做事缺乏预见性和主动性,与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
具体的工作计划执行上不是很认真,存在着一定的应付情绪,做事标准不高,自身要求不是十分的严格,俗说的好:打铁需要自身硬,办公室作为日常行政管理的负责部门,积极协调各部门的日常工作,建立良好的工作关系,营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题,其他部门在关注着办公室员工的一言一行,一个错误发生在别人身上可以原谅,发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
驾驶员对车辆的保洁标准偏低,车内、外卫生状况有时很脏,懒惰思想核心依赖思想比较严重,车辆使用上还存在着无出车单出车的情况,车内物品摆放较为凌乱。
总结的根本目的在于发现问题并解决问题,杜绝再犯重复的错误,在下半年的工作中,办公室一定不断巩固提高处理问题的能力,使办公室的工作有着新的突破。
和其他部门相比,我们的整体水平还有一定的差距,在名次的排列中属于下游的水平,争取通过我们三人的努力,面貌能够有很大的改观。
在这次的半年总结材料中,我写的这种工作总结一定是最为不理想的,让领导最不满意的总结材料,但是这近五页的每一个字都是我发自内心的词语,感谢朱总对办公室的指导,感谢大家半年来对办公室工作的支持,感谢王艳,陈衣璐两位的辛勤工作,感谢大家!也恳请大家牢记今天2月9日在红太阳饭店吃年夜饭的时候悬挂横幅上的一句话,为全面完成20xx年经营管理目标而奋斗!
部门工作总结13
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
一、主要工作:
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、修改部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括:
(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;(2)修改:主要是网站资料的更新,保证网站新闻的及时性;(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门带给车源信息,是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足:
20xx年网站的总IP为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排行都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排行还是比较靠后的;20xx年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有必须的问题,推广方式的局限性,文章的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。
三、20xx年工作规划:
中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的.成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
部门工作总结14
二〇xx年,在集团领导下、在项目公司大力支持下,根据年初计划,设计部基本完成全年计划工作任务,现总结如下:
一、 部门团队建设
古语云“闻道有先后、 术业有专攻”。绵阳项目公司设计部解放思想,改变观念,在集团设计管理中心指导下,高度重视项目公司设计部技术力量建设。根据绵阳项目设计工作现状与技术管理工作特点,于本年中期按专业增配了一些设计技术专业人员。现有专业技术人员5名,其中建筑专业1名,结构专业1名,幕墙装饰专业1名,水电专业各1名,部门经理与副经理各1名,形成了结构层次合理、人员架构科学,工作成果分级审核,各专业技术人员之间进行相互交流,增强对项目整体性的理解与各专业的协调,解决了设计中各专业之间的矛盾,基本保证了图纸质量及相关技术服务水平,及时准确满足了现场施工与工程报建等基本需要。
二、 工作方法创新
甲方的设计及技术管理工作与施工现场管理有很大的不同。除了专业技术人员要有一定的.技术水准与表达能力外,(不然设计人员心里会鄙视你)还要有工作上的细心与耐心,才能与设计人员进行较深入细致的技术问题勾通与交流。有了良好的勾通与交流,才有可能会进一步激发设计人员发挥主观能动性帮你解决工程项目中的棘手问题,加快出图速度或节约
部门工作总结15
在过去的xx年中,采购部的工作在稳步提升。成本的降低,在总经理的大力支持和指导下,下半年采购成本较上半年相比整体下降了x%以上!对公司的供应商进行了整合和洗牌,使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家,使得采购部能更好的管理供应商,也能更清楚的了解供应商的资讯,为公司更快的.找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础,这也减轻了财务部工作的力度帐期的延长。
在xx年,因为种种原因使得大部分供应商都采取现款现结的方式供货,这给采购及财务工作带来很多不便,也增加了公司的现金流,经采购部与各供应商大力协商,此情况已大大改善,现除有个别单一物品供应商采取现结方式外,其他供应商都采取月结方式!采购工作专业化的展开,在接下来的工作中,采购部重点将工作进行了规范,在管理供应商方面采取了更严格合理的方式。
在控制成本方面,严格依照采购四同四比之原则,即同样产品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务,同等服务比结算,对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量,针对正常使用量,采购部对库房存货量进行调整,降低库存量,减少了费用支出额度。
团队协作方面,下半年采购部依照合作务实的原则,严格审视各部门的请购单,起到了避免重复购买,尽量少买的作用,对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通!
采购工作中存在一些不足和有待改进加强之处,以下是采购部针对20xx年的工作的情况的总结,有不足或需加强改进之处,请领导指出和更正!
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