酒店会议总结范文
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的酒店会议总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店会议总结范文1
今天是X月X日，经过昨天紧张的准备，我们的酒店迎来了本年度最重要的一次政府接待会议-----“第十五届人大三次会议”此次会议是酒店开业以来会议接待规模最大、会议时间最长、同时使用会议室最多的一次会议。为此，酒店上下高度重视，
因为我是迎宾，所以理所当然地承担了本次接待任务工作。接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位参会人员，记得刚接到工作时我大言不惭的说：“会议接待这工作对我来说四两拨千斤，九牛一毛。”当时还觉得大材小用了。其实不然，通过这几天的工作，我发现会想要做好议接待其实没那么简单。
目前我个人认为我部门还存在许多的问题，如与上级、综合部门缺乏沟通，导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。例如这次，因为有许多分会场，我们没有做好准备，导致一些酒店工作人员不能的把参加会议的人员及时的.带到指定的会场，以及没有预料到参加会以人员的休息问题，导致会议休息时间仓促的安排会议人员休息的地方，还有我们的准备工作并不是十分的到位，没有及时的标明，卫生间 楼道 餐厅，毕竟开会的人一大堆，服务人员就那么几个，不可能一对一的对客服务，这些问题虽然后期得到了改善，但是也充分暴露了我们工作中所出现的严重不足之处。
但是经过酒店各部门密切配合和对整个会议接待工作的细节安排，做到了服务的顺利进行。在会议接待领导小组的统一组织下，无论是经营部门还是后台支持部门，管理人员还是服务人员，酒店领导和全
体员工一起充分发挥“我是酒店一块砖，哪里需要哪里搬”的奉献精神，取消休息并动员大家超时加班，保证了服务人手的充足。从而使此次大型会议接待的圆满完成，我们将认真总结积累此次大会的宝贵经验，不断进取，为全面实现酒店经营任务和酒店经营发展而不断努力。
酒店会议总结范文2
各位领导、各位同事：
大家好!
大家都知道20xx年对于我们酒店来说是关键的一年，是我们的效劳领域不断的扩展的一年，也是我们的企业品牌更加的深化人心的一年。
今日我们在这里团聚一堂，召开“20xx年酒店上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”，主要目的'是为了总结半年来的工作，总结经历，查找存在的问题，吸取教训，共商酒店将来开展大计，支配部署下半年的工作任务。 首先，为保证会议的有序进展，在会议正式起先之前，我提几条要求：
1、请全部与会人员短暂关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话;
2、不要在会场内来回走动，大声喧哗，或与人窃窃私语;
3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟;
4、会议完毕以后，先欢迎领导和来宾退场，然后依次序退场。
今日的会议议程分为两项，第一项为哪一项：各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告，其次项是：进展会议总结讲
话并做工作报告。 此时此刻会议第一项议程正式起先!
接下来进入会议的其次个议程：
掌声有请总进展会议总结并做工作报告。
今日下午的会议开的很圆满，也很胜利，总的总结报告，既对酒店半年来的开展进展了全面、客观、公正的总结，也提出了酒店下半年的开展思路，描绘了
酒店美妙的将来。使我们每一个人都能感受到酒店的前景光明，更加坚决了我们每个人的信念，是一个激昂人心、催人奋进的大会!
会后，我们要深化学习、领悟这次会议的精神，在酒店领导的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为酒店的美妙将来奉献我们的力气和才智!
酒店会议总结范文3
一、加强自身学习，提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，实力等还有必须距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步，在管理实力，协调实力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个生疏的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零起先，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作主管做好楼层管理工作，本着实事求是原那么，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比拟重，上半年屡次接待了海关的重要来宾，本酒店的会议接待任务比拟重，上半年屡次接待了海关的.重要来宾，但由于客房效劳人员因种.种缘由经常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确幸免疏漏和过失。
三，存在的问题
半年来，本人能谨慎地开展工作，但也存在一些问题和缺乏，主要表此时此刻：第一。我终归到嘉海工作才半年多，很多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。其次.有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是非常到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作打算
1.加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在运用过程中以和谐、舒适之感。
3.踊跃谨慎协作主管，搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不标准的效劳员进展手把手的教，提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查，平常多跟效劳员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好打算卫生。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正缺乏之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店缔造更高的价值。
酒店会议总结范文4
在挚友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的消息，我很开心，很珍惜这样的时机，我学习了x年的餐厅管理，都没有怎么实践过，我想一切从头起先，这正是一个很好的时机，于是我怀着热忱的心来
到了xx学习，刚起先是学文化和理论课程，我很承受xx的文化，我也很乐意成为一名xx人。
在x天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的打算，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的打算，但第一天还是累的只叫苦，甚至疑心自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓舞下我在心里暗下决心，鼓舞自己必须要坚持，六天的客房学习中，我学会了清扫一个房间的流程，酒店内最根本的做床，卫生间清扫以及简洁的客房效劳方法，使我对酒店出售的根本商品有了初步的了解。
其次周我被分到了餐厅，向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜爱前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到开心的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再平凡不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。
总台的效劳根本涵盖了酒店所能够供应的全部的效劳工程，因此须要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的效劳。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的
一些根本的前台日常操作有了深化的'了解并进展了实际操作。
实习的日子就这样一每天完毕了，这些日子我的确学到了不少东西，除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个效劳员应当具有剧烈的效劳意识。
在一次与某部门经理闲聊时，该经理提到了效劳意识，我特别赞同他的观点：“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人供应优质效劳的观念和愿望，同时应当对自己的同事也具有同样的意识。”
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