证券工作总结

时间:2023-11-16 08:08:57 热门总结 我要投稿

证券工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的证券工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

证券工作总结

证券工作总结1

  工作总结在学院领导、团委以及院社团联合会的大力支持和帮助下进行了新一学期的开始。

  金融协会是由校内对金融知识以及投资理财感兴趣的同学自愿加入组成的,并通过相关理论提高整体水平的学术研究型社团。虽然协会刚成立一周年,但它却是有组织、有纪律、能学习金融知识的协会。协会建立了完整的组织机构。我们协会下实践部、人事部、财务部、宣传部和学术部。各部门有各自明确的职能,同时各部门又是相互沟通与协调的统一整体,从而形成一个完整、合理、高效的协会管理团队。

  本学期内的协会整体活动总结

  (1)20xx年九月份中旬开始招新工作的准备,包括张贴海报、发放传单、下班宣传、在电子屏十字路口摆点以后同学们咨询,报名。并且在五天之内取得了很好的成绩,有很多同学尤其是金融专业的同学加入到我们的集体中。我们的队伍更强大了,招新的成功是我们本学期发展的重要开端。九月份末,协会举行了招新的面试,选拔工作,并最终选拔了四十五名优秀的同学加入到协会中来。并召开了协会首次的见面大会,在会上同学们积极踊跃的展现自己,并自愿的加入了有兴趣的部门,协会一切进入了正轨,结束了招新工作。

  (2)20xx年九月份末协会召开了11届第一次全体成员大会。在大会上,由会长发表了讲话,欢迎新成员的加入,并由人事部长宣读了协会规章制度,奖惩制度。(3)20xx年十月份主要由宣传部负责举办新月文化展,主要对一些金融名人和金融机构以图片和文字的形式进行海报展览,同时对证券市场发展和金融危机产生的原因进行探讨。

  (4)20xx年十一月份,协会成员参加了南昌理工学院第八届社团文化节的开幕式,以及文化节中的各种活动。尤其是开幕式的方队排列,需要会员定时集合,参与训练,但是没有人叫苦,也没有人累,有着很强的团队精神,会长以及各部门部长都很欣慰也很感动。希望在协会中培养出来的团队意识可以在以后的学习或者工作中对同学有很大的帮助。

  (5)20xx年十一月初,协会成员参加了由财务部组织的协会内部点钞培训,由中国银行徐经理及其他工作人员主讲,在培训中,同学们接触到了以前没接触到了银行点钞专用钞票,有着极大的兴趣,三五成群的聚在一起认真的听老师的讲解,同时也增大了自己视野,丰富了专业知识之外的东西。同时还听老师讲解的.关于就业方面的知识,丰富了课余生活。

  (6)20xx年十一月中旬,协会举行了全体同学都很期待的南昌理工学院第一届“兴业证券杯”模拟炒股大赛。活动由策划部策划,由会长拉赞助,以及宣传部的海报宣传等部分组成,在学校掀起了很大的“炒股”潮。并在东方教学楼举行了隆重的决赛暨颁奖仪式。作为经管系的主打协会,实至名归的宣扬的经济管理学院的精神和文化。未来,我们将更加努力的全方位建设金融协会,使我们协会成为重学术、重实践、强交流的全校乃至全市知名的精英金融社团。首先是重学术。学术建设是重中之重,是我们协会能否成为精英社团的关键。未来,我们协会将以会员为骨干筹建一个金融理论知识与实践操作能力较为扎实的学术团并扩大学术团的影响,把学术团建设成为一支金融知识扎实并具有培训会员能力的队伍,实现整个协会理论知识,实践能力的提升。我们的目标是通过各种途径(如讲座、培训,参加比赛、实践操作和内外交流等)让每一个金融协会会员拥有更多更实用的金融知识。

  其次是重实践。实践是理论学习的最终目的,是理论的学以致用,也是提高理论水平的必要手段。为了给大家提供一个学习与实践平台,我们着重于利用经济管理学院电脑验室。在实验室里有50台脑和一整套金融模拟交易系统与分析软件。给大家提供了模拟股票、期货、外汇等金融交易实践的优越条件,实现真正的理论与实践的结合。

  第三是强交流。我们协会属于学术研究型组织。学术的东西重于交流。另外,有交流才能有进步、有发展。未来我们要在交流方面做好文章。交流分为内部交流和外部交流。内部交流主要有学员与指导老师的交流、学员之间的交流、未来学术团与指导老师以及学员的交流等。主要形式为交流讨论或各种比赛。外部交流分为三个方面。第一是协会建立起与社会上的金融组织的联系,希望以他们的专业性带动我们协会的全方位发展。要在交流中,在向别人学习的同时扩大协会的影响;第二是与其他高校相关组织联合举办交流与联谊活动。通过交流认识到协会本身的优势与不足,学习人家的长处,取长补短,不断完善我们协会的建设;第三是与金融交易机构或校外企业单位及的交流,为协会会员创造更多的到公司参观学习、了解企业或金融交易机构的运做流程和企业文化,亲身体会金融知识在各行各业的应用的机会。

  学术、实践、交流、三者密切相关,缺一不可。学术是协会建设的核心,也是协会性质的体现。交流是为了更好地学习。实践是学术(理论)的提升。指导老师和金融实验室为协会成员提供了学习的机会与实践的平台,也为实践创造了无可比拟的优越的条件。

  金融协会的建立和发展离不开学校的支持、领导和老师的帮助以及每一个会员的努力。有了这么多的支持和帮助还有全体协会成员的共同努力,金融协会一定能够发展的更好。争取早日实现成为全校乃至全市知名的精英金融社团的目标!

  (二)发展计划

  1、选拔优秀学院成员到证券公司参观、给他们在证券公司实习的名额,让理论与实践结合起来,让他们懂得社会工作岗位竞争的激烈性。更要让他们在走出社会时学会如何理财、如何投资。以后面对这个金融市场更加有把握的去适应。

  2、近量减少讲座,用金融视频展播活动去替代。如《货币战争》

  等一些金融电影。

  3、与银行合作进行“点钞大赛”这主要真对会计班的人员进行,给她们零距离的锻炼机会。

  4、把讲座的时间花在金融知识的传单方面。定期做一些关于时事新闻的与现实接轨,不至于让大家觉得在学校里面是一心只读圣贤书两耳不问窗外事。选择性的去发。

  5、在这期间也会开展内部动员活动,主要以游戏的方式进行。

  6、策划好下学期的游园会,让游园会更加贴近我们协会的宗旨,引导全院师生了解我们协会、了解我们协会的宗旨、了解我么协会的文化内涵。

  7、举行换届仪式,让换届更加规范化、透明化,在阳关下进行。

  8、举行金融知识竞赛

  以上内容就是我们明年的工作计划,我们会严格按照工作计划工作,使我们的工作有条理有顺序的进行不至于到工作时杂乱无章。

证券工作总结2

  进入我们公司已经有一年了,在这段时间里开立了39个账号,14个有效户,总资产30多万,交易量,佣金。现将一年来的主要工作事项总结如下:

  一、主要工作成绩

  1、通过银行驻点,对证券行业和工作有了进一步的了解

  进入公司以来,从踏入这个行业到通过资格考试,使我对证券行业和工作有了感性认知,而驻点银行,进行各种渠道营销,使我对证券业务有了进一步的了解,逐步在工作中具备了解决各种基本问题的能力。

  2、业务拓展能力逐步提高

  在证券营销过程中,通过与客户的交谈和解决实际工作中遇到的问题,提高了自己的沟通、应变能力;而对客户的定期和不定期相结合的回访,为客户提高全方位、多角度的服务,则使公司服务真正的深入人心。

  3、工作责任心和事业心逐步加强

  对于开发的每一个客户,每一笔业务,都认真对待,办事效率力求最快。

  二、存在的不足

  1、证券理论知识还须加深学习,不断提高专业分析能力;

  2、在客户维护过程中,还须进一步提高沟通技巧和方式;

  三、明年计划

  针对在实际工作中遇到的问题,我准备着重加强以下几方面专业能力的提高:

  1、更多向老员工学习,多向老员工请教营销技巧。

  2、多发传单,耐心推介讲解,我相信大量的'传单和耐心讲解会提高我们公司的知名度和业务开展进度。

  3、继续加强证券理论学习,对K线理论和股民关心的知识点进行重点学习,提高实际工作中对各种问题的理论应对能力。

  4、重点注意与客户的沟通方式和技巧,不断提高自身亲和力,力争以点带面突破客户拓展瓶颈。

  俗话说,尺有所短,寸有所长,知己知彼,百战不殆,新的一年即将到来,尽管现在股市特别低迷,同行间竞争万分激烈,但是我不会退缩,我坚信,通过刻苦努力,不断提升自己的业务水平和专业能力,想尽一切办法尽力完成公司交给我的任务,为公司发展尽一己力量!

证券工作总结3

  20xx年就快结束,在一年中,有硕果累累的喜悦,有与同事协同奋战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,充满希望和挑战的x年即将临近,回首即将过去的x年,本人在公司零售经纪部、营业部各级领导的大力指引下,在同事的团结合作和关心帮助下,较好地完成了今年的各项工作任务,在业务素质和思想方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、思想表现、品德修养及职业道德方面

  本人认真遵守公司制度,按时出勤,有效地利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作的时候加班加点,确保工作能按时完成。认真学习公司制度;爱岗敬业,尊敬领导,关心同事。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是账户交易岗。主要负责为客户开立资产账户和证券账户以及每天将客户档案电子影像文件扫描并向公司总部和登记公司报送等一些与其相关的工作。

  我本着“把工作做得更好”的目标,工作上发扬踏实肯干的精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了今年的各项任务:

  1、开户:x年(截止至11月30日)共开立资金账户x户。今年公司发回的身份信息复查中,经核查,没有一条是因为柜员录入失误造成的。2、影像文件电子档案扫描及报送。在经过了一次次测试和调试之后,我们的系统愈加的完善合理,每开立一个资金账户就要扫描一份电子档案,其中包括代理证券开户协议,深圳、上海股东账户卡,身份证正反面,开户申请表等,合计近九千份。

  3、向登记公司补充报送以前季度扫描文件。今年共向公司报送以前季度扫描文件14次,共计2501份。

  4、今年年初,营业部收到上海登记公司文件,要求在今年年底前完成20xx年至今的`证券账户资料扫描文件工作。由于几年来公司对于扫描文件制度的变化和开户扫描人员的更替等原因,导致重新整理这些文件变成了一项工作量很大的工程。在营业部IT部门的帮助下,在档案室和前台同事的配合下,截止到目前,我们营业部已完成了大部分的档案补充扫描工作,文件整体扫描率达到99%左右。扫描任务已基本完成。

  5、在柜台的工作中,和不同的人打交道是最经常遇到的事情。我坚信“以诚感人者,人亦诚而应”。在面对每一位客户,每一位客户经理时,我都坚持以诚待人,只有真诚,坦诚的面对和沟通,才能让客户和同事们了解我们的工作,理解我们的要求、接受我们的建议。因为真诚是沟通的最高技巧。

  三、存在的不足

  总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  一是工作的质量和标准与公司总部的要求还有一定差距。由于更换了新的系统,扫描文件的效率和方式较以前有了较大提高,但是我部的扫描文件仍存在一定的差错率,为营业部造成了不好的影响,在领导和同事的大力帮助下,我们积极分析原因,查找解决办法,相信在今后,不会再出现这样的问题。

  二是是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,看待问题的眼光不够开阔,还不能主动、提前的谋思路、想办法。在人员调配,与各部门沟通等问题上还不够成熟。

  四、下半年的工作打算

  在下一年度,我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹。根据公司领导的工作要求,对明年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  不知不觉的跨进了x年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司做出更大的贡献。

  相信在x年我们会做的更好!

证券工作总结4

  我们证券投资协会在以往的基础上不断的成长,为现在的发展奠定了深厚的基石。在经过将近两个月的时间,我们开展4次活动,在这两个月里,会员们积极参加,更加吸引了班级里同学参加我们协会的兴趣,并增加了几位新成员。

  我们这学期主要依附学校的周末文化广场的活动,以及与银河证券公司的合作。不仅获得证券公司的大力支持,也受到会员的好评。在上个学期,我们在最初的时段为了培养会员们的对证券的理念的理解,举办了《携证券投资协会一同走向财富》的活动,为我们学习证券的目的奠定了基础。之后又请到同校优秀毕业生郑宝玲学姐为我们开展关于梦想的讲座,不仅带动会员之间的互动,坚定我们的梦想以及确定自己的梦想。

  我们还邀请了银河证券公司的.培训师一起对我们的会员进行一系列的系统的课程,其中就有很多关于我们所选的证券行业的优势与劣势的认识,也涉及到我们会员以后毕业的工作方向。前期的工作落实在对证券行业的认识,而我们请到潘越峰老师为我们分析当前的宏观经济,此次活动讲座让会员深刻的了解了国家出台的每一个宏观经济政策都是有一定影响的,大家也知道了如何去分析出台的一系列政策,之后同学也开始了对国家出台的政策有着自己的见解,每天知道去关心时事政策并且对政策可以进行一定的分析。

  随后我们将主要开展的是一些日常的课程,尽量使得我们的活动变得正常化,之后加入了对股票的分析,行业的分析等等。很多会员在这样的课程中不断提高自己的炒股水平和对股票的分析的能力,做到学有所用。在希望在明年我们能够与滨江六校一起举办《证券模拟炒股大赛》。明年的模拟炒股活动是我们对之前学习到的知识一个很好的应用,希望很多会员都积极参与其中,使得我们的会员可以称的上的一个个炒股“专家”。

  我们协会秉着对会员负责的职责,以丰富金融知识,增强投资理念,提高理财能力为宗旨。让会员获得学习到真正对自己有用的一些知识为目标,切实为会员的知识铸就一个展示的平台。我们协会将不断的努力,不断的发展成优秀的协会。不仅让我们的知识越来越丰富,在股市中收获知识,同时也收获财富。

证券工作总结5

  我是20xx年6月来到公司,经过一年的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这一年的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。

  首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!

  其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的答复他们咨询的问题,第三,亲情效劳,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!

  如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的'耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

  总之,20xx年我的职业规划及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!

证券工作总结6

  xxxx年已经过去,回首过去,xxxx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

  一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xxxx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

  自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。

  此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。

  离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

  从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会。

  因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制。

  通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。

  在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

  在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的`,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,对团队的要求势必更加严格。

  对于自身的发展来说,xxxx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xxxx年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xxxx年初达到了,在xxxx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。

  如果说xxxx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

证券工作总结7

  首先,公司为我提供了良好的工作环境,让我对证券有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在中的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,来也有了很大的提升。现将一年来的.工作总结如下:

  一、完善营业部柜台整体形象

  配合公司的统一形象,统一建设,我们柜台不仅在和着装仪容仪表上做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和。

  二、交易所应急演练和柜面业务系统恒生测试

  我们公司参加了x次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在星期x所整理

  对于20xx年xx月xx日之前的机构客户进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。

  三、运营条线员工晋级评定

  公司每将进行运营条线员工晋级评定工作,我参加了今年的评定,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份业务,协助司法等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习的平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二员工的。在今后的晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极自己的才干,争取能再上升至三员工。

  在即将过去的20xx年里,面临上一年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金遇阻等诸多困难,我们全体员工一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次营销任务,希望在中,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。

证券工作总结8

  一、 本年工作表现:

  1、主要工作情况总结;

  2、创新和工作建议在工作中的运用,及其积极意义;

  3、服务心得及令客户满意的服务事例。

  4、存在的不足。

  二、其他方面表现:

  1、本年本人学习情况(员工培训中业务学习、介绍除营业部组织的个人进行的其它学习或考试等);

  2、本年本人组织纪律方面情况(请对照营业部的规章制度介绍本人在此方面的表现:好的'方面和不足之处)。

  三、工作评价与建议:

  1、对营业部全年工作的评价;

  2、对本部门、本岗位的工作建议;

  3、本职工作中还存在哪些困难和障碍,需所在部门或营业部加以协调解决。

  4、对营业部明年工作及发展的建议。

  四、XXXX年工作计划

  下年度的工作计划,如何落实进行,怎么改进等。(重点结合公司三年发展规划谈本人本岗位工作计划)

  五、自由阐述:(上述几方面未提及的以及本人的一些其它想法) 注:

  1、工作总结须按照本提纲结构(五大点)进行。

  2、此工作总结作为年终考评的依据之一。

  3、本述职报告须在XXXX年XX月XX日之前完成,以便进行全体员工述职大会。

证券工作总结9

  X年对于我来说,应当是劳碌、学习、领悟和庆幸的一年。

  这一年来,几乎每天都处于紧急和劳碌之中,先是年初由于经济危机的影响,许多客户实行保守、观望的看法,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比方货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要连续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了比照,建议这些客户可以选择一些防备类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以恰当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考许多资料和数据,反复研讨,又要向客户耐烦的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的`简洁技巧和留意事项并随时与客户进行沟通,沟通彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧急和繁重,而且让我在一次陷入冲突之中。

  “创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,实行了许多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参与了天津地区持证人连续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不合适参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深化的分析并按时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已渐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股仍然活泼,新入市的客户仍然满仓操作,并们有按时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要掌握好仓位,保存较大比例的帐户资金,等候机遇。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析比照,思索总结和沟通沟通的工作,怎一个“忙”字了得?

  也正是由于这一年来不同以往的劳碌,积累了更多的经验,催促自己去学习更多的学问,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己顺应更多不同改变的力量。

  通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,慢慢领悟出许多老师和前辈们经常教悔的道理:

  虚心:只有保持虚心的看法,才能让自己学习到更多的东西,使自己的学问和意念常“新”。

  严谨:对各种产品和市场要仔细研讨和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加合适的投资建议。

  圆通:面对公司任务和客户利益,要主动对待,既不能躲避也不能推脱,尽量运用自己的学问和经验查找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。

  恳切:无论如何,只用诚意诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真合适客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。

  长期以来我都是以这样的看法在工作,也正由于如此,与许多客户成为了知心好友,今年的市场改变更为丰富,很庆幸自己几年前就参与了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充足的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成果非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信任,因此,让我非常感谢,相信自己应当有力量为更多的人提供更好的效劳!

证券工作总结10

  随着年龄的增长和各种工作经验的积累,使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。

  众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。

  一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我几年来在信息技术部工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有什么样的问题,只要问到我,我都会细心的予以解答。当我有问题弄不明白的时候,也会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂。

  下面我对20xx这一年来所做的工作作一个简单的总结:

  1、三方存管系统建设。

  “券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。

  从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。

  2、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入。

  由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺利,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于xx年1月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。

  3、配合公司数据集中工程。

  4、配合公司UPS更换工程。

  5、公司数据集中后,独立存管的`升级事宜。

  主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。

  6、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造。

  财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为直接输入IP地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细科目也作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windows20xx系统下的网络打樱

  7、公司各楼层交换机更换工程。

  8、安装公司病毒监控系统以及广域网FTP下载中心。

  9、配合公司远程开户系统建设。

  10、配合中行外币转帐系统建设。

  11、给营业部统计客户资产。

  12、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等。

  我有渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿!

证券工作总结11

  中国的证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用,从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员(业内自称金融业农民工)。

  1、职业概述

  其主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等,可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动:

  (一)向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况;

  (二)向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

  (三)向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定;

  (四)向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;

  (五)向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;

  (六)法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动。

  不得有下列行为:

  (一)替客户办理账户开立、注销、转移,证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜;

  (二)提供、传播虚假或者误导客户的信息,或者诱使客户进行不必要的证券买卖;

  (三)与客户约定分享投资收益,对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺;

  (四)采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户;

  (五)泄漏客户的商业秘密或者个人隐私;

  (六)为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利;

  (七)为客户提供非法的服务场所或者交易设施,或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动;

  (八)委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动;

  (九)损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。

  2、工作内容

  负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;

  负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户;

  负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;

  负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场。

  3、职业要求教育培训:

  金融、证券等相关专业专科及以上学历,具有证券从业人员资格。

  工作经验:熟悉证券、股票和基金相关的`金融基础知识;具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验;具有广泛的客户资源;具有良好的沟通能力、客户开发能力;具有很强的工作责任心、团队合作精神,并且能够承受一定的工作压力。

  4、薪资行情

  成功的客户经理的收入是非常可观的。客户经理收入的高低,并不依赖于职位的高低,是否得到老板的赏识,而是完全取决于其所拥有的客户的价值。证券客户经理的薪资一般由:“底薪+提成(股票佣金提成+基金佣金提成)+年底利润分红”构成。

  5、发展前景

  从发展前景来看,金融服务行业可以说是中国发展潜力最大的行业之一。在今后的五至十年中,中国的个人投资理财顾问行业,可以达到每年数十亿元的市场规模。无论以什么标准来衡量,这都是一个非常庞大的市场。更重要的是,这一市场还处于起步阶段,真正着力于这一市场开发的客户经理还不多。对于及时介入这一市场的客户经理,其领先优势将是非常明显的。此外,客户经理工作还有很强的独立性。很多人宁可少赚钱也要自己做老板,因为这样就可以不必看别人的眼色行事,可以有最大的独立自主性。而作为客户经理,可以说就是拥有了自己的事业,做自己的老板。

证券工作总结12

  为做好投资者教育工作,在xx年,公司上下把投资者教育工作作为公司一项重要工作来抓,通过认真组织,精心部署,结合公司经纪业务的开展,采取多种方式和手段,不断切实做好投资者教育工作,不断提高服务质量和专业管理水平,维护投资者合法权益。现将具体工作情况总结汇报如下:

  一、完善投资者教育组织机构,建立健全相关法规制度

  1、公司xx年投资者教育工作领导小组

  为了做好投资者教育工作,保持工作的稳定性和连续性,公司对投资者教育工作领导小组成员进一步补充完善,由下列人员组成:

  公司总部组长:严九鼎(分管经纪业务副总裁)

  副组长:王力华(经纪事业部总经理)

  成员:经纪事业部各综合部门总经理、所属各营业部总经理

  上海分公司组长:李梓木(上海分公司总经理)

  成员:上海分公司所属各营业部总经理

  2、继续做好投资者园地建设工作

  根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求,指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作,坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作,帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念,结合“打击非上市股权买卖”活动,在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式,提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。

  3、加强管理,对投资者教育工作内部检查

  为了加强管理,规范投资者教育工作落到实处,公司分别对各营业部进行内部检查。检查工作完成后,对投资者教育工作比较突出营业部给予了奖励,对此项工作不力的营业部给予了批评。通过以上教育活动的开展与检查,进一步增强了投资者参与活动的热情,形成了风险教育活动准备工作与营业部之间完善相互促进、协调发展的良好局面。

  4、开展形式多样的投资者教育活动

  继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径,进而提高投资者素质。

  各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样,内容丰富的投资咨询活动,如继续开办股民学校,组织投资者交流投资心得等;维护好营业网点投资者信箱,通过投资者信箱,了解客户的需求和建议,做好客户的服务工作,提高服务质量;继续重视并处理好客户投诉工作,按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求,重视并及时处理客户各种投诉,严禁推诿搪塞客户,切实维护投资者合法权益;做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。

  二、加大投入力度,保障投资者教育工作的有效进行

  1、xx年,公司为投资者教育共投入45万余元。具体印制投资者教育宣传手册4万余册、宣传单4万份、宣传海报、展板、易拉宝80多套,开展社区投资者教育活动5次。这些宣传物品的免费发放与摆置,系列社区投资者教育活动的举办,有效的提高了投资者教育的宣传力度,使投资者更加明晰的了解证券市场投资机遇和风险。

  2、设计模型,划分投资者类型,为开展有针对性的投资者教育创造条件。我公司认为投资者教育的效果是根据客户的类型,进行有针对性的宣传教育工作,其基础是科学有效地划分客户类型,而简单地依据调查表是难以有效划分客户的。我们认为较好的方式是通过客户的交易行为判断客户类型,而分析客户交易行为就需要对客户的日常交易数据,如日均交易笔数、每次委托数量、客户资产、偏好品种等进行综合分析,这就需要建立分析模型和数据分析系统,通过模型有效分类后再按客户特征开展投资者教育工作。

  3、投资者教育工作纳入绩效考核。营业部的投资者教育开展情况将作为总部考核营业部的管理内容之一。投资者教育工作的内容和效果较难界定,因此如何实现量化是个难点,公司正在进行研究。目前正在做将营业部投资者教育工作与营业部执行力评估相联系的尝试,在xx年的投教工作中还是显现良好成效的。

  4、加强非现场渠道宣传。由于目前各网点现场客户大幅减少,并有进一步降低的趋势,鉴于此,我公司认为下一步投资者教育的主要信息发布途径为网站、短信、报刊以及其他公共媒体等非现场渠道。特别是网站,公司正积极在网站开辟投资者教育专栏,采取互动方式开展投资者教育。

  5、投资者教育工作是一项长期的工作,要把投资者教育工作作为公司规范化建设的重要组成部分,融入到公司的日常经营管理工作和各项业务操作环节中。公司将进一步完善投资者教育制度建设,促进该项工作有效落实。进行投资者教育必须化“要我做”为“我要做”,杜绝重客户开发,轻客户风险评估;重业务规模,轻风险揭示;重投资推介,轻基本知识普及;重形式,轻实质内容等问题,既要对投资者进行风险揭示,使其明白“买者自负”的原则,更要对公司证券从业人员和营销人员进行各项业务技能的培训和考核,形成良性互动。

  三、工作中存在的问题

  虽然我公司在投资者教育方面做了大量工作,但仍有一些不足需要改进:

  (一)投资者接受教育缺乏连续性,公司的投资者教育工作按照时间顺序逐步开展,但个别投资者由于各种原因,不能经常定期参与,缺乏连续性。

  (二)部分投资者教育工作的方式和内容还不能满足投资者的需求。

  在投资者教育的具体实践中,存在着阶段性、突击性教育过多,常规化、经常性教育不够的主要矛盾,在内容的准确性、科学性和性还有欠缺。

  针对以上问题,我司将通过以下方式改进:

  (1)加强公司信息技术中心和营业网点电脑设备日常维护工作,强化防范计算机病毒和木马等安全性措施,确保行情、交易、通讯等设备正常运行。

  (2)通过各种方式提示投资者切实提高自我保护意识,指导投资者有效妥善保护个人重要信息和密码,提醒不设弱密码等。

  (3)进一步完善建立投资者教育工作过程中涉及的客户满意度调查和客户回访制度,切实从投资者投资偏好和风险承受能力着手提升服务质量和服务水平。

  (4)进一步完善客户的细分工作,根据不同客户的收入状况和投资经验、风险偏好开展个性化的投资者教育工作,特别是要建立起一套针对非现场投资者落实投资者教育工作机制。

  (5)针对当前基础管理方面存在的`问题,组织人员编辑案例,对公司内部员工开展鲜明的案例分析教育活动,以起到警示作用。

  (6)加强员工职业操守教育,建立起公司投资者教育工作内部检查和考核制度,纳入到营业部和员工年终绩效考核范围。

  四、下一季度工作安排

  (一)高度重视,确定投资者教育工作的重点

  公司确定了投资者教育工作的重点:一是多渠道、多层次地开展投资者教育工作;二是做好投资者园地建设;三是充分重视在证券投资咨询活动中的风险提示工作;四是严格执行各项业务规范;五是做好员工和客户资风险教育培训工作。

  (二)因地制宜,多渠道、多层次地开展投资者教育工作

  1、更新投资者园地,做好投资者园地建设工作,保证投资者园地栏目的及时更新,每个工作日至少更新一次。

  2、积极提高公司《中天晨会报告》质量,将投资风险提示一点一滴渗透到日常咨询服务工作中去

  3、密切关注国家新政策法规的出台和公司下发、转发的有关文件,在日常广播、乾隆跑马灯和投资者园地栏目中体现

  4、张贴投资风险提示性公告、利用中天证券网站发布风险提示信息、充分利用短信、现场广播等形式进行投资者教育宣传发布、分发创业板投资者教育宣传册和宣传单。

  5、利用现场广播、中天网站、QQ客户群、MSN客户群、短信或直接拨打电话等各种渠道对投资者进行创业板风险教育

  (三)不断强化客户回访机制,充分利用一切机会对非现场客户进行风险提示

  充分利用CRM的提示功能,既要加强对客户的风险提示,又可以与客户建立好情感沟通。并坚持设置专人接听客户咨询服务电话,进一步提高咨询服务人员的专业素质和服务质量,定期对核心客户进行电话回访,在处理纠纷、突发事件过程中要耐心、细致、周到、科学、公正。

  (四)进一步整合投资者教育资源,拓宽渠道、创新方式、完善内容

  要结合前期投资者教育工作实践情况,对目前分散的投资者教育资源进行整合,建立多层次的投资者教育体系,提供差异化的、相互补充的投资者教育服务。要针对不同投资者需求的特点,在普及证券基础知识的同时,丰富投资者教育内容,创新教育形式,积极探索采用生动活泼、通俗易懂、寓教于乐的形式开展各项教育活动。要将投资者教育同受理投资者投诉结合起来,重视维权教育。此外,要在充分利用多种新闻传播渠道的基础上,进一步发挥主流媒体的作用,积极组织引导主流媒体加大投资者教育宣传的广度、深度,充分揭示市场风险,帮助投资者树立正确的投资理念,增强风险意识和自我保护意识。

证券工作总结13

  20xx年已经过去,回首过去,20xx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队。坚持一切需要坚持的。

  一直以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着证券营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

  从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的`惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。

  在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

  在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到xx月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在x月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。

  对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得20xx年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在20xx年初达到了,在20xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系

  较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的不足。

  如果说20xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

证券工作总结14

  一、进入xx证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要表达在:

  1、对证券行业有了初步了解

  进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种根本问题。

  2、业务开拓能力的提高

  在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的效劳,使xx效劳真正的深入人心。

  3、工作的责任心和事业心加强了

  对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量防止给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快。

  二、在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的缺乏:

  1、证券知识还须加深了解,需不断学习。

  2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。

  3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

  三、进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新了思路,在今后的日子里,我要这样做:

  1、发传单

  进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。

  2、有效利用银行资源

  在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的效劳有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但xx银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的方法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

  3、充分利用关系网络

  拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的.方法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们xx来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的效劳理念及竞争优势,努力将客户争取过来。

  现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分剧烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的效劳,要想尽一切方法,尽自己努力来做。

证券工作总结15

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶

  为了新一年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:

一 工作宣传方面

  1. 带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短营销人员与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导

  2. 做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作

  3. 做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。

  二 自身素质方面

  在认真工作的同时,我也会努力提高自己的'自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平

  1. 多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识

  2. 多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券营销人员只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务

  3. 多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自

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