暑期实践总结

时间：2025-08-10 00:20:40 热门总结我要投稿

暑期实践总结[常用15篇]

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的暑期实践总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

暑期实践总结[常用15篇]

暑期实践总结1

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会的平台，虽然并不是每次社会实践都可以将专业所学知识运用到实践中，但却可以让大学生们更深一层次的认识和了解我们所生存的社会，也是实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。增强认识问题，分析问题，解决问题的能力及认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础，这是社会实践所带给我们的最大益处。

　　这个暑期我的社会实践活动主要是在家帮忙父母。包括：农业生产活动：摘烟、烤烟系列事情、插秧等相关事宜；家中家务：打扫、做饭、洗衣、等事情。

　　在7月2日至19日期间，主要任务是帮忙烤烟系列事情。每天晚上都要调好闹钟，第二天早上六点左右就要起床，洗漱完毕后没有吃饭就直接穿着雨衣到田里去摘烟（因为有露水所以要穿雨衣），有时候太阳出来得早，七月的太阳已经是很烈了，包裹在雨衣里，实在是热得很，脱了又全身弄湿。大部分时候吃早餐的时间都会在九点左右，有时还得拖到十点以后才能吃早饭。吃完早饭休息五分钟左右又继续出发直到大中午才有回来。下午午休时间也照样工作，没有休息，甚至晚上一般都要加班到11点左右才能休息，经过一天的不停工作之后，疲惫的是我还是很快就入睡了。第二天还是重复着第一天的事情和节奏。7月21日至29日期间，主要任务是插秧。虽然早上还是一样的时间起床，但下午2：30左右才有出发，晚上也不需要加班，还算比较不会那么累。最难得就是顶着烈日，弯着腰在田里插秧了。每天完成任务后就已经是腰酸背痛的了，但还是很开心，因为在田里干活的时候我和妈妈都会聊很多很多，还有两个堂弟的参加增添了其中的乐趣。8月1日至8月16日期间主要是在家帮忙做家务和清选烟叶。

　　差不多一个半月的时间呆在家中，虽然每天都在忙，虽然累了些，但这个暑假我却过得非常的开心。我家是个农民家庭，家里每年都要种上很多的田地，今年种了15亩的烟，每个暑假我都会在家帮忙，因为我觉得比起在外面做暑假工家里好多了，只要能帮帮父母心里就很开心。虽然每次一放假我都会呆在家里帮忙干农活，但这一次的`收获和以前相比真的不一样。现在少了很多抱怨，即使辛苦累了也会自己忍着，知道父母比自己辛苦多了。在离开家一年的时间里，回到家，才发现现在做的远远不够报答父母，所以，这次的实践让我更懂得尊重父母，真正体会到干活的艰辛，体会到在烈日下暴晒的煎熬，更加坚定了我读书时一直以来的动力：要好好学习，趁还在学校多学点知识，多培养自己的能力。一个多月的农活让我看到了父母的艰辛，也亲身体会了这份辛苦，看到了在这个社会上还有很多很多的人像我的父母一样为了自己的子女不辞辛劳地工作着。

　　这次的暑期社会实践虽然我没有出去看看外面的世界，选择了呆在家中，虽然没有像别的同学一样可以领到自己定期的工资，但我很满足，真的受益匪浅，让我收获的不仅仅是劳动的艰辛，更多的还是作为子女的义务和责任，让我懂得了我要的是什么。

暑期实践总结2

　　大学生社会实践，是大学生进入社会前了解社会、体验社会、认知社会的渠道之一。目前，各大学都把暑期社会实践作为教学环节中重要的课外实践环节，引导学生积极参加社会实践活动。此举动的目的是想增加学生接触社会的机会，了解社会这个未来要面对的事物的具体轮廓，更多的是激发学生的创新意识。创新，是一个国家一个民族发展的强大动力源泉，但是各高校强烈发出此举所带来的，却与想象中的种种好有一定的差距。

　　这个暑假我以及我的团队进行了关于“城乡结合部发展存在的问题及解决办法（以龙泉驿区、和南昌县为代表）”的暑期社会实践活动。在活动的过程中我的收获非常多。城市要发展就必然的要将农村一步步的划入城市之中，城乡结合部是城市化进程的.必然现象，是连接农村和城市的特殊区域，是农村向城市过渡的中间地带。城市用地向郊区发展与乡村相连接，农田被征用与城市的扩大，农民身份转化为市民身份，城市文明向乡村扩散，使城乡结合部在生活方式，大部分居民没有稳定的工作，只能靠打零工赚钱。此外基础设施严重落后，生活环境差城乡结合部虽然在地理位置上位于城市建设内，但城市的基础设施建设却把城乡结合部排除在门外。城乡结合部普遍缺乏城市基础设施，供水、供电、供气、供暖等管网线路设施不完善，且布局混乱，质量差，与城市社区形成了鲜明对比。幼儿园、中小学、邮电局、公厕、垃圾站、社区活动服务中心等严重不足。村落用地功能紊乱，居住用地、工业用地、商业用地相互交织，形不成连续的街景立面。许多城乡结合部缺少树木和绿地，生活垃圾随处可见，建筑垃圾堆积如山，街道越占越窄，电线越拉越多，人居环境指标均不达标。由此造成的后果一方面各建设单位需自行配套独立的辅助设施，大量重复建设，利用效率低；另一方面，新建项目只能依托现状道路，缺乏整体布局，给日后改造增加了困难。

　　就道路而言，我们所调查的几个城乡结合部一般只有一条硬化的主干路。这条主干路多由村委会利用集体资产修建而成。主干路路面虽然硬化，但平整程度低，而且路面狭窄，只有一条车道。村里的其他路面，大部分是泥路，坑洼不平，积水严重。两边住户的生活废水直接倾倒路面，散发出一阵阵的异味，相当难闻。公共交通方面，我们所调查的几个城乡结合部都有公交线路到达，但是发车间隔较长，居民要去市区办事，需要换乘几次公交，很不方便。

　　城市烂边现象突出，居住环境恶劣。城乡结合部小区没有任何绿化，没有任何休闲地点，也没有公共休闲场所。主干路两边小摊林立，路边烧烤冒出浓厚黑烟，人口密度过高导致城乡结合部成为环境脏乱差的典型。大部分城乡结合部尚未接通自来水，日常生活用水基本靠自己打的水井。由于小区周边工厂众多，而且大部分都是高污染产业，水质污染严重，一到下雨天井水昏黄。小区生活用电较为方便，但乱拉电线的现象普遍存在，火灾隐患严重。大部分居民做饭烧水使用柴火，没有暖气，居民冬天取暖主要靠烧大炕。

　　城乡结合部排水设施不完善。东北农村习惯于沿路两旁建房，而且由于道路硬化时间晚于住房建设的原因，路面明显高于房屋地基，居民住房大多处于低洼地带。我们在调查中实地考察发现，城乡结合部的道路两边并未挖设排水沟，一遇大雨天，雨水无法排出，向两边住房倒灌。因此，在今年夏天多雨的情况下，城乡结合部小区都成为洪水重灾区。

　　我们分别调查了本地居民和外来人口对所处城乡结合部环境的评价。针对外来人口，我们调查了噪音、空气污染、水质污染、休闲地点、社会治安状况、街道垃圾处理几个方面的满意度。实际调查数据表明，外来人口对所住城乡结合部小区的噪音污染、空气污染、休闲地点或公园三个层面满意度较低，而对于水质污染、社会治安状况和街道垃圾处理三个层面满意度相对较高。数据结果符合我们调查组的实地考察状况。

暑期实践总结3

　　时间匆匆，一年前的暑假情景还历历在目，而如今这个夏天我迎来了大学的第二个暑假。去年暑假我经同学介绍在一家汽修厂实习，那次实习给我带来很多全新的认识，也领悟了很多。今年，应学校的提议和社会对大学生的要求，我再次参加了暑期社会实践活动。

　　暑期社会实践，是我们大学生充分利用暑期的时间，以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极地参加社会实践活动，能够促进我们对社会的了解，提高自身对经济和社会发展现状的认识，实现书本知识和实践知识的更好结合，帮助我们树立正确的世界观，人生观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展要求，培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义，爱国主义，社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践，深入群众，了解社会，增长才干，是青年学生成长成才的正确道路，是青年学生运用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。今年的社会实践我选择了到我们县里的一间文具店打工，这是我第一次独自找到的工作，对自己颇有信心。以前打工都是在厂里面做普通工人，那里的工作环境和接触的人员和现在在个体店当杂工是完全不同的。虽然本质上都是打工挣钱，但所面对的挑战也不尽相同的，这里不仅需要考验一个人的吃苦耐劳精神，而且也考验一个人在沟通和表达方面的能力。我也对自己在这方面能力感到自信，而且也很期待。然而有些东西总是出乎自己的想法，这次实践中，在人际关系、沟通表达等方有了很多领悟，以下是我这次暑假实践的心得体会。人际关系的重要性。虽然这次打工实践仅仅一个月，但在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的'方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　沟通和表达的重要性。刚开始工作，身边一起工作的人都不认识，但因为是在自己的家乡的原因，一开始沟通变得相对容易，但工作一段时间后，发现有些东西会变得没一开始是那么顺利。比如有次自己去仓库拿货，因为不熟悉货物摆放位置，耽误了一点时间，受到了店长的一片责骂，而当时那个叫自己去拿货的的伙计说的位置却和实际位置不符，自己把情况说给他听，他却以为我在推却责任，导致一段时间双方笼罩在不愉快的气氛中，后来过了段时间这事化了。虽然这事在生活中很常见，但如果放在工作上发生这种不愉快的事，是比对自己的工作造成很大的影响。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心，虚心地接受。

　　认识来源于实践。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　短短的暑假即将结束，这可能是自己大学生涯最后一个暑假。回顾自己的暑假，社会实践占据我暑假生活很大一部分，通过这些实践，我已经学习认识了很多在学校无法获得的东西，毕竟大三过后就是真正的实习季，我们进入社会也是势在必行。新学期新开始，大三是个关键的学期，我们必须好好把握，为自己的未来奋斗！

暑期实践总结4

　　大三的时候课稍微少了一点，越发觉得没意思。正好那时正在玩贴吧，暑假将至，于是有一些找工作的贴子，网上虽有些信息不可信，但我还是小心的看了看，给差不多的发去了我的信息。没想到收到回复，还要面试，地址是某所大学，我想这个可以去。这个大学校区还从未去过，到里面问了问才找到。这是一所非常现代化的学校，建筑物都是一个个方块，回来的时候，发现竟然还有免费的公共自行车可以骑。来到的时候已经开始了，听说要现场讲一下课。我还从没讲过，我想我学的美术，就讲美术里的透视。拿手机查了下，默默地在背，挺紧张的。轮到我的时候，先做自我介绍，然后他们说他们没有美术这门课。于是说讲小学英语，可是我小学没上过英语课，该怎摸讲。于是就说讲讲初中的吧，临时就想起了定语从句，在黑板上写下一个定语从句，做了些分析。其实英语在我的印象中有些模糊了，我也不知道定语从句是不是初中学的。讲完后，其中一位说，你平时都是这么背对着学生讲课的吗？我不好意思的笑了一下，我估计没戏了，这时旁边的一位说，我家在刘集，然后他们在柳新有一个点，到时候再通知我。这似乎有戏。

　　回家后不久收到通知有一个动员大会。才对这个地方有所了解，这是一个大学生创业的辅导农村学生学习的补习班，我被分到柳新，和我一起的还有五六个人，由主管和副主管带头。主管长着一张大长方形脸，副主管圆圆的。中间主管把我叫到一边对我说了些话，原来他看出我是个内敛的人，怎摸说呢，似乎是对我有所顾虑。我当时也不知道他是怎么看出来的。我真是涉世不深啊。开完动员大会我们就一起去了教学地点到柳新街上和附近的村庄转了一下，熟悉道路，这就是我们工作要去的地方。我记得那天正好是六月一号，因为在路上看到了有关此节日的活动。我们手里还拿着宣传单，宣传单好像是在一位也负责这个并住在这里的一户人家里拿的，在那里我们互相认识了一下，有在学校当过主席的，有当过文艺委员的，有矿大的，有高师的。问到我的时候，我在学校没担任过什么职务，然后主管人还挺好，说我可以趁此机会可以在这里锻炼锻炼。我们边走边贴，见人就发，以为就折磨简单。这个镇虽是郊区，但是管理还是挺严的，因为我们在主干道上贴的都被后面的大娘给撕了，还叫我们不要再贴了。我们从柳新街一直走到了庞庄的一个小区，累坏了。其中一个女孩她家也住在这附近，于是就和我一起坐车回家了，她留着齐平的刘海，我给她买的车票，因为在路上她给我买了瓶水。其他的往相反方向回学校去了。那时候都还没放假，我们只有在没有课的时候来工作。后来在宣传的开始阶段主要是我和她，她高师才毕业，有教师资格证，实习过一个月，所以她比我来的勤，挺有能力的。别看我平时不怎摸说话，但是工作时该怎摸样就怎摸样。可能在刚开始的时候宣传方面有些生疏，在沟通方面缺乏技巧。可是在渐渐的接触，和对别人的学习和指导中，逐渐找到了方位。其实本来以为只是发发传单这么简单，可是那天高管来了，也就是这次机构的创办者，他脸上似乎有烧伤的痕迹。他告诉我们要和家长沟通并能够留下电话号码。在中午一起吃饭时出现了戏剧的一面，在饭桌上因为点的板面很辣，辣的受不了，好吧，我点错了，随便点的，没想那麽多。手里的卫生纸都用完了，当时氛围实在觉得尴尬，很纠结的向旁边的要了一下纸，我这一说话似乎露馅了。高管充满怀疑的说，折磨温柔，然后立马改口说，其实大家都挺温柔的。我知道这不是在夸人而是透露出我没能力。与人沟通似乎很难做到，我也觉得有压力，但我还是尝试着和自己挑战。那天下午，我和主管一起去一个村宣传，主管去村的另一边，我在村的这一边，村子里大部分都关着门，拿着浆糊涂，往电线杆上贴，在寻找机会挑战。终于来到一个小商店，老奶奶挺随和的，多留了几张宣传单，还留下了电话号码。没想到折磨顺利。我还挺美的。后来还有一位大叔主动向我要宣传单，我走向前给他做了介绍并要下了电话号码。算是成功吧，虽然只是两个人。再回去的路上，主管问我，怎么都不说话？我一下被问住了，不知道怎摸回答。为了化解尴尬的局面，于是主动开话说，你为甚么觉得徐州人不好？因为我记得他曾说过徐州人的不好的话。话一出口突然觉得这样问是不是有点突兀？我也忘了他是怎么回答的了。然后第二天吧，主管对我说了高管找他的事，高管说我不适合这份工作，但是主管对他说据他观察发现我是个工作很认真的人，打算给我个机会。我当时心里有个九十度的急转弯，被否决的感觉很难受，高管偶尔来一次，可是每一次来，我都不知道该以怎样的姿势出现，因为我想表现的我行的样子，可是做不到。大家都和他说说笑笑闹闹，可是我怎么都融不进去。后来主管有单独找我说，我挺坚强的，那样说我居然没哭。说高管说我教课挺好的。估计是会去调查了。说到教课，我心里没底。总之在宣传期间，就是走啊走，站啊站，晒啊晒，很累，都晒黑了，但是挺充实的，每天回到家，躺在床上就能睡着。附近的村子还有小学、中学都跑遍了，有的都去了两三次。由于人手不够，还带来了一批高三才高考完的学生。她们第一天干的时候就受不了了，太累了，工资也少。后来就有两个留下来。说来还是打电话轻松一点，至少不要出来晒太阳。可是我这样的会让人家觉得不能胜任。我不服，于是有时候我也拿起电话打，只是官方些，也不难。只是状态要转换一下。相反，那些看起来行的也不一定行啊。我还挺像个机器人的。后来又来了一位高三的，高高大大的'，像个稚气未脱的大叔。这位大叔很有自己的一套，积极的表现赢得了大家的认可。后来还担任起了高三生的辅导老师，本来是不打算用高三的。唉，真实自愧不如啊。后期宣传的时候，就轻松了许多。

　　逐渐进入试讲阶段，为了吸引更多学生来报名，在宣传时通知家长试讲时间。有一天来了三个三年级的小学生。我被推了出去。也不知道怎摸讲，就用手机查了查，做了下准备。可是当学生坐在你面前的时候，才发现用不到，就临时想的讲了，也不知道是怎摸回事，都把“t”发成“chi”，是不是牙齿的问题？后来换成高师的那位讲的。我觉得我真不会讲课。后来在让我讲去，我都不去了。后来又有讲语文的，我看着她在前面讲，虽然几年级小，可是挺有为师的范。她胖胖的，字写得很好。我在想她是怎么做到的？我想不出，也许这是她的专业，而我只是不擅长。学习成绩好，不一定就能够在社会上也有所作为。七月八号开始上课后，我没有被选为任课老师，这是情理之中的。只是能够在自习课教室看学生写作业，有不会的可以辅导一下。我才发现我学了折磨多年的学，终于派上用场了。有的学生很笨，有的学生很聪明，有的学生很老实，有的很调皮，有的虽聪明但不认真，有的虽老实但是看别人玩，他也玩。很乱，不是每个学生都能顾到，于是我就坐在一旁看着她写，哄着她写，催着她，有时候还能起作用，在某些学生那里管用。年纪越小的，越难管，有时候都快崩溃了。开始几天喉咙都哑了，这是我人生第二次喉咙哑掉。但很快，由于人手太多，高管开始裁员，我因为性格原因被裁了下去。其实我觉得做这个职业与性格关系不大，只是在与人交往上我略显生疏。

　　回到家后，我又回到了自己的小小世界，很无聊，工作期间就像是做了一场梦一样。

暑期实践总结5

　　放假回家仅仅在家待了10天，就搭上了去长沙的大巴，暑期手机连锁店销售社会实践报告。这一天是7月号。挤挤的人群络绎不绝的车辆，是我的第一印象。时间好象很紧，没等我认识周围的环境就开始了暑假实践！这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。

　　在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解，关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也仔细的对比了一下。看着别的营业员在熟练的推销着自己的商品，让我想起来了曾有人说：“如果你有权势，就用权势来压倒对方；如果你有金钱，你就用金钱来战胜对方；如果你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。”谋略就是出其不意，攻其不备。也就是说，乘对方还没有防备之时，发动攻击，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时也不例外。

　　对此，我说一下我的方法：

　　1、欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。

　　2、事例启迪法，领悟道理，使之接受你的意见。就是在说服对方时不正面直说，而是举例让对方借鉴，从中受到启发。

　　3、借名钓利法，就是借助名人，名牌，名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。

　　4、幽默诙谐法，在行销界它还是一种谋略。

　　5、装愚示傻法，在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河，反应灵敏，精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了“装愚示傻”的谋略，即故意摆出什么都不明白的愚者姿态，让强者英雄无用武之地。

　　一个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓视野，增长的见识，进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础，所谓“艰辛知人生，实践长才干”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到了锻炼。

　　在时间的岗位上留下的是汗水，带走的是知识；在实践的期间留下的是快乐；带走的是深厚的友谊。从实践中走来，带不回任何精湛的.技术，但带回的是我一生最宝贵的，最值得珍惜的收获。

　　从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确定位，好好学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的发展需要，做一个对社会，对人民有用的人。

　　一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是始，新的考验和抉择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取，请不要让我们年轻人的时光留下太多的遗憾。

暑期实践总结6

　　白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学时期的第一个暑假。这也就意味着再等到新学期开始，我们就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间的飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高三的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了。弄不清是什么时候褪去的“新生”外衣，但是这会儿却颇有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。

　　暑假期间，我有幸来到天材教育进行了为期一个月的暑期社会实践，学到了很多书本以外的知识，让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的护理专业，但是我认为，只要自己用心去做，在哪里都可以学到东西，都可以在磨砺中学会成长。

　　我们在那的工作主要是负责每天打电话，电话的主要对象是武汉市的各地区中小学生的家长。一方面询问他们的学习情况，了解他们在学习过程中的薄弱地方以及培训的意向。起初我以为这是一份很简单的工作，不就是每天打电话，跟家长说完自己的话束，说服他们参加这个免费的体验活动!但事实远非我想象的这么简单。初到天材的第一天，老师就对我们进行了一天的'培训。让我们对电话营销的话束和形式有了个大体的了解，也向我们阐述了我们招生的性质和在家长沟通过程中会碰到的各种阻碍。当正式开始工作的时候，一天下来，读着枯燥的话束没有机会真正和家长进行打电话让我觉得很乏味。下午快下班的时候，我打了几个电话，和家长真切的沟通了，觉得很顺手。老师最后跟我们总结的时候，我特别激动，觉得这是一个很不错的工作，很喜欢跟家长交流，感觉自己就像一个老师，向家长传递教育理念，很有成就感。

　　但是，后来的几天，就给了我强烈的挫败感，碰到心情好的学生、家长，他们会耐心与我谈话，碰到心情不好、态度不好的家长，索性挂你电话，完全不给我说完的机会，更残忍的是，当我表明我是培训机构的老师并没有要招生只是邀请他们来参加这个免费体验活动，他们就以怀疑的口吻质疑我们，甚至对我们大小声……而对于这些现象，不断持续，甚至有愈演愈烈的趋势。很快的，我最初的热情变得平淡如水，毫无斗志。原来一开始看起来越来越简单的事情，做起来会越来越不简单。后来几天，心态的调整是我主要的生活课题。我很感谢，和我一起工作的同事们，以及不断给于我们鼓励与精神支柱的姐妹们。在他们身上我学会了，什么是越挫越勇，什么是永不放弃，什么是在打击中学会永带微笑、服务大众……渐渐地，我适应了。负责传递这个免费体验活动是我的工作，有没有意愿配合我们是他们的选择，我们凡事不必太勉强。当然在与一些家长负责交流的过程中也有很多感人的桥段，多次让我忍住想哭的冲动。特别是那些自己没有读过多少书但希望孩子可以继续上大学，但是孩子高考又考的不理想的，听的出，他们的焦急。可怜天下父母心!与此同时，我也在换位思考中，懂得了做子女的唯有好好学习才可让父母有所慰藉。又一次，就这样被亲情触动了，朴实的父母之爱。更重要的是，我学会了如何与人交流。虽然之前在学校社团及一次英语演讲中，见识到了很多很出色让我惊叹的人，可是在这里工作，我更是学会了与人沟通与交流的技巧。懂得了对于那些出言不善的人，要学会自我忽视与释怀，不跟他们一般计较;对于那些深陷纠结苦恼泥沼，不知所措的家长和学生，要学会用自己懂得的知识储备让他们直接简明的了解现状……不得不承认，就是这样一份看似简单的话务员工作，就让我懂得了这些，我很庆幸我来到这里工作，也不会再小瞧这份工作了呢。

　　我想，总结起来，电话营销应该具备以下的素质：

　　一、要有良好的专业素质

　　当我们对家长进行交流的时候，我们得了解他孩子的弱势，然后将自己对培训机构的了解以优势的目的传递给家长，吸引他们，让他们觉得我们这边是一个很不错的机会。

　　二、要有良好的语言表达能力及陌生人交流能力

　　我工作的电话营销是跟家长以电话为媒介的一种陌生交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条有理，同时让人感觉你的亲和力。要通过自己层次清楚的说明，吸引家长，让他们了解我们，需要我们。在遇到难以应付的问题时，不能自乱手脚、语无伦次。

　　三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

　　电话营销每天会面对社会上形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如家长会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟家长发生不愉快的事。有时候一天的收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我激励、及时的自我总结，自我提高。

　　四、要有吃苦耐劳的精神，坚持不懈

　　由于工作自身的枯燥，每天面对不同的家长说同样的话，这需要我们坚持!

　　五、不管做什么事，态度决定一切

　　每天给自己一个微笑，笑容是可以传递的。你在电话这边微笑，传递给家长的也会是一种好的态度，他们自然也就会更有礼貌。俗话说“伸手不打笑脸人”嘛。

　　在这里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。为了方便管理，我们分为四个组。起初我不太重视分组的意义，慢慢的我才明白，这不仅是形式与标志更是代表着一个团队。因为一个团队远比个人来的重要。在与队员一起工作的过程中，我感受到集体荣誉感，感受到大家一起打拼的幸福感，也感受到与其他几个组员竞争的快感。

　　同是花样般年纪的孩子，我们身上有着太多致命的相似，就这样，我们大家聚在一起，一起工作，一起吃饭，一起开玩笑，一起打闹，一起在跌跌撞撞中学会成长。七月的武汉烈日炎炎，亦如我们每个人燥热难安的心，我们在燥热中找寻激情与泪水的最佳平衡点。突然间好怀恋在天材工作的那段日子，那段让我们又气又累又恨的日子，那段我们一起笑过一起哭过的日子，那段我们明明存在但已逝去不再复返的青春……

　　这一次实践给了我很多成长的经验，感谢这段时间每一个帮助过我的人。谢谢你们！

暑期实践总结7

　　夏天的热气刚刚吹过，现在已经是秋高气爽了。我的社会实践活动圆满结束了，在这个过程中我受益匪浅，体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。这积累的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我的人生就越发精彩绚丽。

　　从大学走向社会，是一个成长的过程。不再是象牙塔里不受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨砺，我清醒地认识到，只有正确的引导，深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去。才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好条件；才能使我们学有所用，适应社会的发展。在今后的.工作中会在实践活动经验的基础上，不断扩展社会实践的范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，坚持社会实践与自己的专业特点相结合，为社会创造新的财富。

　　暑期社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对促进大学生了解社会，了解国情，增长才干，奉献社会，锻炼毅力，培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。

　　（一）加深了对社会现状的了解。亲身社会社会进行实践活动，明确了自己的发展方向，在以后的学习和生活中能够做到有的放矢。

　　（二）有助于培养朴素的作风。通过体验社会实践的艰苦生活，深入调查岗位需求，不仅使得我养成吃苦耐劳的精神，也培养了我艰苦朴素的作风。

　　（三）对于各方面的能力都有很大提高。提高了协调能力，培养了团队精神和合作精神。为以后的投入社会工作做了提前预热和良好准备。自己的知识也得到了不断的丰富与提高。

　　在工作结束后，我做了如下的总结：

　　1、要善于沟通：碰到那些没有遇到的问题，要及时与同事沟通，发现新的问题，及时解决现在遇到的难题，每当这个时候，我心里真的很有成就感；当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

　　2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让同事感觉很舒心，大家一起工作也就很开心。

　　3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

　　当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时会得罪老板；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等。虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

　　短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中受益匪浅，收获颇多。

暑期实践总结8

　　准备不足，责任不明，秩序混乱，现场救火，总算结束。

　　我们队的人挺低调的，从分组建立qq群开始，就很少有人在群里说话，我也不是一个很积极的人。担当者行动有什么事，我就通知下，必须要队员做的事情我一定会想办法通知到位。其他可有可无的事情，我就会写成word文档传到群共享当中，也不强求大家去看。一开始就很散漫吧，但我从来不觉得这是不足，只能算是一个特色。至少我们队能坚持在三天的培训当中总是第一个到到培训教室，我们队伍在大家都吃饭的时候还在为培训的汇演进行紧张排练。所以在这一次漏洞百出的实践日活动时，大家又是那么地齐心协力，可谓是力挽狂澜。

　　整个夏令营的时间还是很紧凑，如果大家有提前准备的习惯那就还是提前准备吧，不然真的会很赶，当然如果没有提前准备一不必要紧张，要相信整个团队的力量。

　　学校不希望我们出游，这点我们在培训前就知道了，所以也有队员想好了要干什么。我想的是在学校大家一起做饭，然后交换课程。有一个队员说她要来负责，她已经写好了策划开展趣味运动会。大家一商量，达成上午趣味运动会下午交换课程。到了实践日的前一个晚上，大家开始重点讨论实践活动，志愿者反应孩子们不愿意交换课程，可不可以下午就放假或者看电影。对于这一点分歧，我当时一开始还是很坚持自己的原则觉得领队有绝对的决定权，那就还是交换课程，因为志愿者们都已经跟小孩子说了，而且志愿者不同意交换课程一定程度上是他们觉得很辛苦了，并且我们也已经想好在某一个中午为孩子们播放电影。不过最后，还是换成了看电影。志愿者们觉得小孩子们不一定喜欢交换的课程，这对孩子们也不一定有意义；同时志愿者又要去重新和孩子们打交道，熟悉几个孩子，需要时间。不过至今我都觉得交换课程对志愿者以及孩子都是一件不错的体验。如果我们不去尝试，什么都不知道。

　　那晚我们大致讨论出了几项运动项目以及每个项目的负责人，由负责人负责那项目的所有流程以及道具。我们考虑到白天太阳大，所以刚开始的几个项目都是室外，后面有几个项目就在室内。这是我们做的比较好的一点。

　　运动会开幕仪式由我来发言，我是一个不接地气的人，没说几句，幸好队友钱慧凝帮忙。（开幕仪式的演讲词还是有必要备一份，学校没有网络，我当初应该问问队友怎么说话）领队在早读、实践日活动以及集体活动的时候都需要发挥很大的作用，但是我们队我做的不好。我理想着课程志愿者打理好自己的班级，每个班都很有秩序的走来，每个班都听志愿者的话。我没有想过我该怎么处理吵闹的他们。有的'时候我就觉得是志愿者放纵了他们，从没想过自己要怎么去做，示范下。

　　运动会的第一项拔河，刚刚准备好，两边的孩子一用力，绳子就断了。现场秩序更加混乱，因为下一个项目我们还没准备好。临时换成跳大绳，却发现昨天讨论的规则不好用，这时很多孩子又各自拿着绳子跳着玩。孩子们玩的倒是很开心，我都有种不想进行比赛的想法。后来传辉帮忙想出了一个计分新规则才好起来。这里有一点需要大家注意，小孩子的规则意识薄弱，看到好玩的就停不下来，比如他们跳绳就会一直跳而不顾志愿者们说的开始比赛。因为我们的项目比赛规则小朋友也不是很熟悉，集体项目选手间的默契程度也要磨合下，所以我们志愿者也要安排尝试的时间。（这点我完全没有想到）

　　后面才慢慢正常起来，孩子们都玩的很开心，志愿者们着实辛苦了一上午。

　　一、我们总是想的太理想，以为孩子们会很喜欢会很配合，忽视了我们自己的引导作用。所以领队一开始就要跟志愿者们强调要管理好自己的班级。

　　二、不管什么活动，总有人不喜欢，会有一些人边沿化。志愿者们不要因为某一个孩子的情绪而影响了整体，也不要说孩子不喜欢这个项目，我们不进行此项目。

　　三、运动会必然带有竞争，志愿者们要多引导孩子们怎样做会取得更好的成绩，而不要只是在一旁说加油。

　　【集体活动总结】

　　实践日的活动相当于每日集体活动的大综合，在保证秩序和安全的前提下孩子们玩的开心就不错了，如果能从活动当中学到一些团队意识竞争意识那会更好。我们队的集体活动做的并不是很好，除了实践日那天和最后一天下雨没有正常进行外，我们每日的集体活动都由具体的人来负责。

　　孩子们很喜欢玩游戏，但是有的游戏如果6个孩子在一起，并不能保证每个人都参与，比如我们第一天的贴膏药，现场的气氛很high，每个小孩子都怕被抓住，但是总是那么几个孩子在外围跑。这个游戏太多的人参与，小孩子也不清楚到底谁抓谁。这个游戏适合班级内部玩。

　　有的游戏运动量过大，比如跳兔子舞，小孩子跳着跳着就说很累，不想再跳了。有一次的集体活动玩“天高地厚”的游戏，以班级为单位各班完了第一遍，第二遍打算比赛的时候孩子们觉得不好玩就很不安静，于是我说有两个选择第一要么听我们的玩游戏，要么休息十分钟。我原本以为孩子们会选择安静下来玩游戏，但是出乎意料地是他们选择了休息十分钟。没办法只能休息十分钟，于是孩子们很多就围着摄影以及各班的课程志愿者。我看了13年很多队伍集体活动的总结，我觉得曲洋小学的“寻找五妹”的活动挺好的，各班设置一些题目，过了关才按照提示找到某某志愿者。孩子们缺少关心，面对突如起来的一个人的关心，他们都会热烈的扑过去，孩子会把重心放在志愿者身上，对于这一点，我觉得我们应该好好利用。

　　【早读】我看了下去年的领队总结，都有关于‘图书资料包’的使用情况，并且去年的培训有专门讲绘本和戏剧表演的，今年都没有，不知道怎么回事。

　　志愿者有很多都不懂早读的理念和意义，建议在第一轮志愿者填写问卷的时候就要加入有关早读和集体活动的问题。通过问题引入让志愿者意识到早读和集体活动的重要性。我推荐了亲近母语的《每日诵读》以及雪野老师主编的诗歌给队友，有的队友不太喜欢。我们队的早读有课程组老师带着自己的孩子阅读，也有集体的阅读。我在想，夏令营期间的早读都由我来负责跟着孩子们读诗歌表演话剧是不是更好？毕竟集中阅读一本书，孩子们容易理解。（早读还是由一个人带比较好，每个志愿者的爱好不同，在短短的几天内要孩子跟着适应好几个志愿者确实有点困难）只怪我当时对自己没有信心，不是很敢试，一方面我又在考虑给志愿者机会。

　　第一天由于开营，早读没有正常进行。（这一点是不是做的不好）第二天的早读各班志愿者自己带着自己的孩子阅读。科学探秘班每个孩子都拿着一本有关科学的书默读，美术与手工班的孩子齐读狄金森的诗歌，演讲与写作班齐读《弟子规》，音乐与舞蹈的志愿者带着孩子们学习《少年中国说》，效果并不大好，白天我单独跟某些志愿者聊早读应该怎么做，晚上开会的时候我又表达了我的意思，希望大家读给孩子们听，可以是绘本可以是故事，接着孩子们自己去感受，我还特意提到诗歌最好不要齐读。

　　第二天的早读依旧是各班各自进行，科学探秘班的志愿者读《印第安人》的故事书，美术与手工的志愿者讲了几个中国历史故事，演讲与写作班的表演了一个绘本。没有去音乐与舞蹈班查看。第二天的效果都挺好的，老师的故事讲的生动，学生也听得入迷。

　　我觉得第二天的早读是最成功的，接下来的早读我们有集体的也有各班单独的。有一天的早读是我个人负责，我带领孩子们在学校的一块阴凉地，对孩子们说自己找到舒适的地方以舒适的姿势坐下读诗歌。由于人数过多，地方过小，大家并没有围在一起。到后来，我又把大家集中起来，给孩子们讲解《小海螺和大海的歌》这本书，有很多孩子就不愿意过来，被边沿化了。不巧的是有很多孩子看过这本绘本，孩子们就悄悄地走了（这是事后才知道的）。我觉得四个班级的孩子要融入到一起确实很困难，因为葛坳小学有1多人，6个孩子他们不一定认识，不像2017年我去过的雄山小学，夏令营的孩子相互间都认识。第一步，我就不应该把孩子分散，而是应该先讲完故事再读诗歌。总之，小孩子很积极，只要志愿者刚说完一句，他们就迫不及待地去做，所以我们一定要想办法让小孩子安静的听完志愿者的所有要求

暑期实践总结9

　　虽然我的家乡是个小镇，但这几年来发展速度挺快，不仅很多本地人员走上了开店铺的致富道路，一些外来商家也选择在这里投资。这给我们的小镇提供了不少工作岗位，一些年轻人都愿意留在镇里工作，打破了青年总是往外跑打工的惯例。

　　考虑到我的专业是市场营销，需要与顾客有更多的接触经验，以了解顾客，认识与顾客的相处之道，因此我把寻找工作的目标锁定在服务员这一职业。经过一番寻找打听，朋友告诉我一家相馆正在招聘服务员，她有朋友在里面，可以推荐我进去。于是第二天，我就直接到那家相馆，跟服务员说明了来意。然后是相馆的老板出来，问了我一些简单的问题，并简单说明了一下我的工作内容，最后告知我明天可以正式上班了。整个过程其实很简单，因为是熟人介绍，一般都可以直接进去上班。但因为缺乏面试经验，我还是有点紧张，这也算是一个锻炼的机会吧。

　　我工作的这家相馆位于镇上最繁华的街道一边，占地约30平方米，共两层，业务范围主要有婚纱出租、婚礼录像、证件快照、毕业纪念册、通讯录、数码摄影冲印、翻拍相片、产品广告、照相器材、相机出租以及贴纸相等服务，社会实践报告《暑期勤工俭学实践报告》。店内有6个工作人员，其中两个摄影师，一个化妆师，三个服务员，而我是服务员之一。因为对相馆的工作尚未熟悉，所以刚开始我主要是负责简单的日常工作，例如招呼客人、过塑相片、相片的整理归类等。

　　上班第一天，穿上端庄的紫色工作服，感觉兴奋期待之余，更多的是紧张。想到自己之前从没有接触过这个行业，感觉在相馆里工作要懂很多技术性的东西，也生怕自己做错事，像弄坏底片，把客户的资料弄混了之类的错误都是很容易犯的。但是我还是给自己打气，并始终相信“人就是在不断的犯错误中成长的”。第一天的工作不多，只是跟着张姐熟悉了一下环境和工作。张姐也是服务员之一，她年纪不算大，大概也是比我大几岁而已，但已经在这家店里工作了一年多，也是我们的“管班”。傍晚下班回到家里，有点失落，大概是因为之前的期待太大了，那么急切的想要投入到工作中去，但一天下来，只是在店里熟悉了一下环境，之后就在柜台旁站了一个下午，观察其他的服务员是怎样开始工作的。其实我也明白，什么工作开始都是要先熟悉环境和工作才能做得好的，向前辈学习也是一个很重要的过程。这样想完以后，我又充满了干劲。

　　第二天，我又是提早来到了店里，店里只有张姐在，她也提早来开店。我有点好奇，她在这里工作了那么长时间，每天都能保持这么早来上班吗？于是，我小心地问了她。张姐听了之后，浅笑了下，告诉我，要每天都保持充足的干劲提早来上班，这确实不是一件容易的事，但做一份工作，就要不断的提醒自己时刻保持一种责任感，要干一行，爱一行，当你真的做到了爱自己的工作，你就会觉得可以来上班是一件开心的事情，也会早早就来开始你一天的愉快生活了。听完这些，我不由得敬佩起眼前这位普通的服务员来。“责任感”与“干一行，爱一行”这些话是我们每天都听，每天都说的，然而真正能做到的又有多少人呢？尤其是我们大学生。面对日趋严峻的就业形势，很多大学生都感叹工作难找。但我们也经常看到两种现象。一种是一些大学生“急跳槽”的'现象，甚至有大学生毕业后一年换好几间企业的例子。一些企业人员因此在招聘大学生的时候注明经录用后至少在该企业工作几年。无可否认，有些工作当你接触了之后才发现确实是不适合自己的，那也算情有可原，但大多数是大学生们觉得现有的企业不能满足自己的需求，而向能提供自己更好条件的企业“跳槽”。另一种现象就是大学生被企业陆录用后很快就被“炒鱿鱼”。很多企业一开始会被大学生的漂亮简历所吸引，但录用后经过一段观察才发觉这些大学生工作懒散、粗心大意，和简历上的“工作刻苦耐劳，认真负责”根本不符。没有人会愿意花钱请一个懒散的员工，这些大学生也就很快被辞退了。这两种现象无疑都加重了就业形势的严峻，而这两种现象的形成都与大学生的素质有很大的关系。前者中的大学生们虽然有了一份工作，却没能一心投入到工作中去，似乎自己的利益比工作更重要，或许，他们考虑更多的也不是服务社会，而是服务自己。后者的大学生们经过一番努力，找到了工作，却不能一直坚持努力工作到底。倘若这些大学生都能做到“干一行，爱一行”，多一份责任感，那工作会变成一种享受，在享受中服务社会，是最好不过的事！

暑期实践总结10

　　今年暑假我做好了参加暑假实践的方案，准备和同学一起去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。经过几天的奔波，在亲友的介绍下到了公司工作。

　　我的工作主要是负责材料的进出登记。为了做好工作，老板给我引荐了工地的工程经理。我让工程经理给我做了简单的上岗培训，经理给我讲了许多关于施工方面和平安方面的经验。随着经验的积累，我的工作能力提高不少，这些提高可以说对我是一个很大的帮助。每当一车材料运进来登记好，每当一天的工作结束，我的自信心也就无形中加强了。

　　记得打工的'第一天，我都不怎么开口说话，和工地上的工人也没什么话说，很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑问中结束。有的时候做得不好，老板还要批评你。夏天天气很热，工地条件，伙食也不是很好，我有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原力更生是挑战与乐趣并存的我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好，都充实!

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在工地的管理中责备下级是不可防止的。责备也要用适当的方式，既要与工人打成一片，也要保持自己的威严。虽然事实如此，但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在承受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

　　我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不管做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

暑期实践总结11

　　暑假期间，我在中国工商银行南京分行进行了为期两周的社会实践调查，中国工商银行是以金融，保险为经营范围的国有独资企业. 作为中国资产规模最大的商业银行，截至20xx年末，工商银行总资产17.5万亿，稳居全球上市银行之首。中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成电子银行立体服务体系，工行业务范围包括人民币储蓄，外币储蓄，储蓄旅行支票，外汇借款，同业人民币、外汇拆入，发行金融债券等;

　　为了规范工商银行的会计工作，中国工商银行制定了会计基本制度，包括总则，会计核算基本规定，会计核算管理，基本业务核算，结算业务核算，外汇业务核算等章节。1994年颁布《中国工商银行资金管理暂行规定》，包括总则，信贷资金的管理，人民银行再贷款的管理，汇差资金的管理，同业融通资金的管理，资本的管理，呆坏账准备金的管理，内部资金的管理，资金的统计监测制度及附则。会计机构设置有计划管理科、财务科、会计科、结算中心。《中国工商银行总会计规定》规定了总会计的配备及任职条件，职责范围，工作权限。出纳的工作流程如下：办理银行存款和现金领取，负责支票、汇票、发票、收据管理，做银行帐和现金帐，并负责保管财务章，负责报销差旅费的工作。银行会计包含于金融企业会计。工作职责有：1认真组织、推动会计工作的各项规章制度、办法的贯彻执行。2按操作规程，认真进行会计核算与监督，努力完成各项工作任务。3遵守国家财经政策、法令和有关制度，认真办理各项业务。4讲究职业道德，坚持原则，维护财经纪律，同一切违法乱纪行为做斗争。

　　在调查过程中我总结了一些会计人员应具备的基本素质：熟悉专业知识和相关政策法规，有一定的法律学，经济学，管理学及营销学等方面知识;有良好的职业道德，工作认真踏实，谨慎细致，思维敏捷，逻辑分析能力强，对数字敏感，记忆力好;有较强的社交能力，信息快，懂变通，善学习，求上进;遵守法制，忠于企业。而银行财会人员应该具备的综合素质有1、"客户至上"的服务观念 2、工作的独立处理能力 3、各种问题的分析解决能力4、人际关系的协调能力。更不可忽视的是良好的心理素质，尤其是1、"处变不惊"的应变能力 2、挫折打击的承受能力3、情绪的自我掌控及调节能力4、满负荷情感付出的支持能力5、积极进取，永不言败的良好心态。

　　商业银行的竞争，从本质上说是资金筹集能力和配置效果的竞争。因此，资金运营在商业银行经营中占据核心地位，有效地资金配置是保证银行运营质量和效益的基础。中国工商银行实行统一管理体制，分行在总行的`授权范围内开展经营活动的管理模式。分为两级管理体制：一是管理行对本级的资金管理，二是上级对下级行的资金管理。差额集中管理模式是目前普遍采用的一种管理行对下级行的资金管理模式。由资金运营计划表和编制说明两部分组成的资金运营计划是工行为实现年度季度和月度资金营运目标，综合反映一定时期各项业务活动和经营成果全貌的经营计划。编制的原则是1资金来源制约资金运用2集中资金保重点保支付3优化资金配置，强化集约经营。根据我国新颁布的《金融企业会计制度》商业银行的财务报表主要包括三部分，即：主表，附表和附注。其中，主表包括资产负债表，损益表和现金流量表。此外有些上市银行还要有股东权益变化表。

　　会计信息化是基于现代信息技术平台，容物流、资金流、信息流与业务流为一体，反映会计与现代信息技术相结合的，高度数字化、多元化、实时化、个性化、动态化的会计信息系统。具有以下特点：1.会计信息的实时性在网络环境下,发生交易的数据通过网络传递,直接下载到会计应用程序中,使得从原始单据到生成最终会计信息的过程瞬间就可完成。从而减少其决策风险。2.会计信息的智能化会计信息化系统具有控制功能和管理功能。,它离不开与人的相互作用,尤其是预测与辅助决策的功能必须在管理人员的参与下才能完成。所以,会计信息化不再是一个简单的模拟仿真系统,而是一个人机交互作用的智能型系统。3.会计信息的网络共享使得会计信息资源共享性得以实现。

　　在信息技术迅猛发展的当今，会计信息化是会计发展的必然趋势。随着经济的发展，会计信息化的作用日益凸现，其发展前景非常广阔。可以预见，会计信息化将朝着信息资源的高度共享，数据处理的高度实时，会计报告模式的新突破，智能型会计决策支持信息系统的建立与完善，移动商务和商业智能(BI)的普及应用等方向发展。

　　在工商银行实践了只有短短的2个星期，却使我领悟到许多，学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。在为人处事方面我也受益匪浅。作为新手，做起事来要谦虚谨慎不乏自信。谦虚可以给领导同事留下好的印象，让别人亲近你，但又不要贬低自己的能力，虚心求教让你快快成长，不断摸索让你积累经验。之所谓活到老学到老，只有不断学习才能提升自己的工作能力，与时俱进，财务管理人员需要及时了解国家政策的新变化才能为企业创造更大的效益。这次社会实践是短暂而又难忘的，我收获了许多也感悟了很多，今后我一定多参加和专业相关的社会实践，在实践中不断学习和成长，立志成为一名优秀的财务管理人员。

暑期实践总结12

　　作为一名学生，虽然我们学了很多的理论知识，但是对于社会的了解却少之又少，为了让我不至于成为井底之蛙，所以今年暑假我选择了进行社会实践，为以后找工作做准备，也为了让自己以后能够更好的融入社会，不至于处处碰壁。

　　暑假社会实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实践活动中，我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

　　一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。

　　另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质，只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

　　虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的`社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

　　没实践经历的人，就算有很深厚的知识，也不能找到一份好工作，因为即使你在有才，你不懂得如何把知识运用到实际，而社社会实践就是一次磨合的过程，它可以让我认识到理论和实践的区别，这样以后才不至于面对工作不知如何下手。

暑期实践总结13

　　7月8号，明天早晨天灰蒙蒙的，下着淅沥的小雨。考虑到人人都是早上七八点钟会去上班，之后就没什么人流的原因，我们早晨5点多就起床，似乎还从没那么早起过，睡眼惺忪的去书信学院办公室前集开。明天的任务是去临海市中心——崇和门那边宣传关于“文明公交，低碳生活”的主题内容。由于今年是中国上海举行世博的特殊的一年，自然我们的宣传主题切开了世博的“城市，让生活更美好”从我做起从身边小事做起，传布“低碳生活、低碳经济”的观点意识，将这种有意义的思想推广到我们身边的每个人中去。

　　抱着这种设法主意和愿望，我们踏着轻快，愉悦的脚步，满怀希望与信心的走进社会，走到生活中去。我们先把宣传用具桌子、宣传横幅、宣传旗帜、签字笔、问卷调查表等搬到运动场地。车子到了目的地，我们就忙着着手最先准备起来，怕做过了人流高峰期。力气大点的男生，就帮着排好桌子，其他的也各有所忙，各有所劳，有的放宣传板，有的铺宣传横幅，有的人手忙脚乱的挂旗帜，排签字笔……不一会儿，场地就安置好了，我觉得看着还蛮能吸引人的~~刚最先的时候，人其实不是许多，因为真的还太早，有些早锻炼的老人练完后朝我们这边走来，不时露出好奇的神色，我们忙着迎上去向他们做宣传。他们和蔼可亲的听我们讲着，由于他们有些年纪大了，听力不太好有些听不懂普通话，我的队员们都慢慢地仔细的向他们介绍，并且很赞同的留下了他们的大名，用来暗示对我们此次组织的这个运动的认可和激劝。渐渐地人多起来了，上班族出现了，但是雨也跟着下来了，但是这些人都忙着去上班赶车而且天公也不作美，时不时的下点骤雨，这虽然会阻碍到行人驻留的设法主意和兴趣，但是我们却怀抱着乐观积极地态度，我们笑脸微笑，我们帮他们扶车撑伞，忙着递去笔和纸，他们好奇的问我们这是什么运动，我们耐心仔细的向他们讲解这是关于文明公交，在车上注意文明礼貌的行为，比方让座给老强妇孺，不要再车上乱丢果皮纸屑，和如何面对公交车上的盗窃抢劫事件等，虽然下着雨，虽然他们忙着赶时间去做自己的什么事，但是照旧很耐心的停下来听我们讲我们的运动宣传内容，还极其认真的填写了此次运动的问卷调查。

　　其实这种天气做问卷调查的一件蛮困难的任务，一是他们赶着上班乘车；二是下着雨，就算有想要填写的设法主意，撑着伞，披着雨披总是很不方便的。这既为难了他们，也难住了我们。但是我们中的每个人都没有想到放弃，都没有想到冒名顶替的去做这些问卷调查表。而是一次又一次的走向人群，问他们是否有时间留一下看看我们的运动，参与一下此次的问卷调查。虽然被一次次的拒绝，但是我们决然决然的再走向下个路人的重复的讲着我们的运动，我们的意图，我们不怕被拒绝，我们想要的是把此次运动的精髓传到达每个人的心中。

　　此次运动圆满的竣事了，结果很是硕然，问卷调查表全部填完了，宣传横幅上也满满的布满了他们的署名，有小到几岁的`孩童，也有满头白发的老人，还有正值青春洋溢的青少年，以其成熟稳重的中年人。我觉得我们此次成功了，虽然这只是一个小小的运动，虽然普及的人群其实不没有数字上的庞大，但是我们把此次运动的主要目的到达了，我们把低碳生活和文明公交联系起来了，向人们广泛宣传了低碳的知识，或许我们并没有真的宣传到每个人的生活当中去，但是透过被宣传到的人的宣传，我相信“低碳生活”这个思想会越走越远，越传越广的，我们的力量虽然其实不起眼，但是我们的思想却可以走的很远很远。对于此次运动，我学到了许多讲堂上课本上所学不到的知识，也学习到了整体的力量是很庞大的：是队员们的的积极参与，是我们的热心细致耐心的讲解，是他们冒着雨坚持不懈的态度，是他们对此次运动满怀的信心照旧……才构成了此次运动的成功完整，固然还有人们热情的、积极地参与。这让我感受到了：一个人的力量是很小的，但是一个整体、一群人的力量是不可忽视的。

　　让他们意识到低碳生活是什么，该怎么做，为什么要这么做，做这些有什么用，我们要把这种思想传布出去，让人人都知道环境对于我们有多么的重要。有些叔叔阿姨照旧很热心的帮助我们填写了问卷调查表，虽然他们真的很急很忙碌，但照旧对我们的运动投以积极的参与和高度的支持，对他们我们真的极度感谢，

暑期实践总结14

　　在这个仅一个月的暑期生活中，我用了1天体会了一把在饭店当服务生的感觉，说真心话，真的好辛苦，我这才明白，社会的残酷，挣钱的不易，校园生活的温馨，然而体会最深的是：如果不好好学习专业知识，在社会上就和没上过大学一样，不得不靠劳动来维持生计……

　　因为妈妈在这个饭店工作，所以，我并没有花费太多时间去找工作，很顺利的，我就成为了一个服务生。

　　我工作的饭店和其他饭店不太一样，这家主要是提供团体餐的，因为在大连的旅游区附近，所以旅游团特别多，因此就主要经营团体餐，而不是为个人服务。也因为这个原因，工作量就特别大，因为一桌将近二十道菜，一下子来好几个旅游团，所以要很快上菜，否则就干不过来……

　　记得我刚穿上服务生衣服的时候，妈妈就跟我说了一大堆，让我小心这个小心那个，我由于太兴奋了，就没有认真听，结果，第一天，就被一个客人给说了。

　　因为第一天工作，所以那些老服务生对我特别的照顾，告诉我应该怎样上菜，怎样摆放，怎样询问客人的需要，怎样服务……等等。比如说，上菜的时候要小心烫到客人，还要适时的询问客人需要添饭、添汤（由于团体餐，所以饭店规定可以加饭、加汤）。

　　但是，我是新来的，所以还不是很适应别人喊我服务生，结果，一个客人就叫我，我没在意，便引起了客人的不满，把我说了一顿。我可从来没受过这种气，但毕竟是我的错，所以便忍了下来，但是，我真的好难过啊，这才知道给别人服务真的好辛苦，不光身体上累，最难以忍受的，就是别人的责骂了，无奈你是给别人服务的.，顾客就是上帝，所以，你只能忍着……

　　我是下午开始干的，这里干活还有时间分配，但由于是服务行业，所以开始及结束是由客人来定的。大致的工作时间是这样，早上点半开始上班，工作到下午两点，在休息两个小时，从四点再继续干，一直到晚上点半，但是如果点半客人还没有走，就要延长时间。我就是从晚上那阵子开始干的，从4点到点半，结果把我累的腰酸背痛，尤其是脚，都没有知觉了，因为我是干在前厅服务，所以客人在吃饭的时候我只能看着，还要站在附近，随时随地的为她们服务，比如纳税，拿餐巾纸，添饭，加汤……总之客人一开口，我就要马不停蹄地去为他们服务。

　　到下班的时候，我可不是一个惨字可以形容了，完全没力气了，直接爬到了床上，连衣服都没力气脱就进入了梦乡……

　　第二天，还要挣扎着起来，继续第一天的工作……

　　由于有了第一天的实战经验，我对工作有了大致的了解，工作起来就比较顺手了……

　　可是，在客人吃饭的时候，那种只能看不能吃的感觉，真的很折磨……

　　在客人吃完的时候，要抓紧时间将桌子收拾干净，眼睁睁的看着他们吃完，然后收拾客人的剩饭剩菜，真的很凄惨……

　　日子就这样一天一天的过，在接下来的日子里，我工作越来越熟练，体能练得也越来越好，但是因为妈妈的缘故，所以他们还是特别的照顾我，我才能很快的适应。

　　我的工作也就是跑跑腿，但是妈妈的工作就不是了，她更加的辛苦，每天要买菜，过称，查库，天天如此，还要计算出第二天需要买的东西，真的好劳累啊……

　　所以说，哪一行都是不好干的，他们都是相辅相成的，缺一不可……

　　经过这些天的学习、工作，我真的体会到了很多。比方说，知识才能改变命运，要想不侍候别人，就要努力学习，否则，什么都不会，只能服饰别人，看别人的脸色生活……

　　1天的时光，过的时候真的好慢，但是到结束的时候，才发现，这些经验是如此的宝贵，如此的令人难忘……

　　我永远不会忘记我在这里学到的一切。

　　我会努力的学习，不再任性，不再对服务的行业不屑一顾，我会对服务人员肃然起敬，正因为有了你们，我们的生活才如此的完整，如此的美好……

　　谢谢你们……

　　这就是我的暑期社会实践。

暑期实践总结15

　　青春盛会，活力亚洲！20xx年给了我一个不一样的八月！在这里，到处可见一道道的翠绿或橙黄，让亚洲各国的小伙伴们闻到了青柠香，品到了甜橙味，看到了梧桐绿。而我们就是那些小青柠们！

　　亚青，是运动员小伙伴的舞台，也是志愿者的舞台。我们要做的不仅仅是提供服务，更是要向世界传递我们的热情，让我们的美丽的青春在盛夏绽放！短短9天时间，亚青会像一部部精彩的微电影，播放着青春主体、文化盛会、节俭办赛的**主题。我们战高温、抗酷暑，在一丝不苟的训练中让自己的服务更显专业；我们热情四射、青春舞动，向全世界拉开了一幕由年轻人做主的青春序曲；我们搭建文化小屋，和亚洲各国的朋友们一起欢唱跑跳，让亚青会变成年轻人的文化PARTY……

　　回忆起来，为期两个月的时间就像白驹过隙，一眨眼就过去了，让这与亚青相伴的漫长岁月剪辑成了如此短暂地记忆。

　　20xx年7月14日早晨，我依然记得自己背着小包，与伙伴们踏上了晓庄学院培训之行。整整的一个星期的培训，我们苦练口语、我们学习时间管理、我们提高领导能力、我们了解国家形势、我们明辨亚洲各国宗教习俗……同时我们也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴们住在一起也特别开心，学姐教我们学单词，学妹教我们跳舞，每天晚上都伴着欢笑入睡。培训结束的那天，我们拍了好多留念的照片，还记得吗？我们用香蕉做月牙的笑脸图，感谢有他们的陪伴，让这个星期那么欢乐，与众不同！

　　从晓庄学院回来，我们在学校就开始了为期一个月左右的培训。而这次培训主要针对的是大多数的志愿者，我们这些队长组长就肩负着向大家传递志愿者精神，推动集体活动开展的重任。

　　第一次见面会，我抑制着自己激动紧张的心情，向大家做自我介绍。而我带队的主要是语言服务志愿者，是他们亲切的微笑让我有勇气带着他们一起战斗！破冰之旅不紧不慢的进行着，大家都很配合，也很风趣，整个过程充满了欢声笑语，最让我难忘的是他们给予我的.掌声，给予我的鼓励与支持！尽管每天都要反反复复的点名，每天都要有麻烦的短信，但是我们还是很开心，在两场联调联试中，我们相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解决问题。

　　8月16日，亚青会开幕式正式拉开了亚青会开始的序幕！而我有幸分到了壁球竞赛团队，又结识了一群新的可爱伙伴与主管们！虽有遗憾，没有和学校的大部队一起为亚青会开幕式而战斗，但我会珍惜自己的岗位，坚守自己的岗位，为亚青奉献自己的力量。每天天不亮，早班的场馆志愿者就已经踏上了去奥体中心的路；每天暮色已沉，晚班的场馆志愿者才拖着疲惫的身躯回到学校。阳光照耀过我们灿烂的笑容，大雨冲刷过我们辛勤的汗水，我们站在亚青会赛事服务的第一线，没有一丝懈怠，更不曾有过一声抱怨，身在岗位，必定坚守！说到艰苦，我的岗位环境确实不太好，炎炎夏日，我在一个庞大的不透风的闷热小球馆里，没有空调，头顶上就是铺着柏油的高速公路，而隔壁就是非常凉爽的比赛场地，比赛期间，一般没有人会到信息台去，只有我和伙伴守着偌大的热身场地。有时，主管或者别的志愿者会热情地来给我们送冰水，并打趣我们说：“来你们这感受温暖啦！”

　　当然，我最骄傲的也是我们的岗位信息台。因为我们直接服务的是亚洲各国教练与运动员，我们及时向他们提供预约训练信息、交通时间信息、竞赛对阵信息、比赛成绩等。在服务过程中，也出现了很多问题，有的甚至很棘手敏感，比如说有一次由于信息不对称，导致同一训练场地被马来西亚队和香港队同时预约，而这两个队伍是劲敌，为了避免不必要的冲突，我们和主管积极地与两个队伍沟通，终于和谐的解决了问题。同时呢，还有很多欢乐的回忆，比如说马来西亚的教练特别友好风趣，特意送了我们徽章和食物，还有泰国的教练也很友好，教我们讲泰语，还主动的学习中文……我想这次服务经历会此生难忘的！

　　在结束的这一天，所有志愿者都很激动，大家拥抱运动员们，互相合影留念，回忆着每一场比赛，回忆着每一个细节……有欢声笑语，也有泪水与不舍！我们壁球竞赛信息团队跟随着主管来到ktv，大家纷纷点了自己拿手的歌并献唱给大家，一阵阵欢乐，吃着、笑着、唱着，只是眼角也溢出了激动的泪水，就像主管送给我们的一首歌“恋爱ing”的歌词一样：未来某年某月某日某时某分某秒，某人某地某种永远的心情，不会忘记此刻love！最后大家一起举杯高呼，给这场美丽的邂逅画上了圆满的句号！

　　所有美丽的花、甘甜的果，都要汗水浇灌，所有的苦累我们一笑置之，风轻云淡。我们全心全意的努力与付出，我们为亚青增添风采！在亚青会，我们都有了沉甸甸的收获。无论场下比赛多么精彩，我们一直以标准的站姿面向观众时，背对着赛场，拥有了责任和担当；我们因为外语方面的过硬功底，作为桥梁和外国友人自由交流时，我们感受了自我的价值；当我们面对突如其来的大雨，将身边的纸板迅速送给需要避雨的伙伴时，我们懂得了分享；一起上岗、一起吃饭、一起回家，我们收获了友谊……

　　不忘初心，方得始终。有一种力量叫执着，有一种幸福叫认可，有一种快乐叫奉献，有一种精神叫担当。我们是可爱的亚青志愿者！

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