老员工帮带新员工总结

时间：2024-08-23 13:29:33 热门总结我要投稿

相关推荐

老员工帮带新员工总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的老员工帮带新员工总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

老员工帮带新员工总结

老员工帮带新员工总结1

　　1、对员工最大的激励是协助员工取得进步，提升业绩；

　　2、拥有共同的组织目标，激发员工的斗志；

　　3、公开的表扬员工的优点和进步；

　　4、适当的物质奖励；

　　5、学会“凡事说好”，尤其在员工遇到挫折或情绪低落时帮助员工找出事物有利的一面，使员工看到希望；

　　6、营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围。

　　如何辅导新员工

　　1、新员工的辅导流程

　　第一步：我说你听、第二步：我做你看（之后注意总结）、第三步：模拟演练，接近实战、第四步：你做我看（之后注意总结）、第五步：你自己独自来做（我多跟踪）、第六步：放手让你去做。

　　2、辅导新员工业务的各个要点

　　（1）资源收集

　　对于刚加入公司的员工，尤其是从未有社会经验或销售工作经验的员工，资源收集是第一个要学习的东西。

　　要点一：要建立资源的概念，目的是帮助新员工培养资源收集的意识，具体如下：

　　A、对资源的理解，着重强调收集资源是员工工作的一部分；

　　B、对资源的分类，按行业、地区、年龄、收入水平等分类；

　　C、选择资源的标准，“四有人才”。

　　要点二：帮助新员工突破资源收集的心理障碍，新员工要参加以下活动，（注意要写出自己的心得体会）

　　A、参加集体资源收集活动

　　B、老员工一带一进行一次资源收集

　　C、新员工个人进行钓顾客收集资源，首先进模拟考核，对资源收集的话术、平台、工具进行详细了解，直至完全熟悉，让老员工模仿刁蛮顾客进行演练，解决实际问题，演练合格后，鼓励新员工自己出去，第一次不以数量为标准。

　　要点三培训资源收集的方法

　　A、转介绍，转介绍的好处、方法、及转介过程中遇到的总是及处理，见业务培训教材；

　　B、黑名单，利用顾客的各种条件收集资源；

　　C、鼓励员工走出去，召开各种小型会议收集、预热资源。

　　（2）电话邀约

　　新员工在给顾客打电话第一个电话之前，总有许多顾虑和担心，要充分帮助新员工解决这些问题。

　　要点一：帮助员工去除打电话前的心理障碍。有效的方法就是进行充分的准备。

　　A、明确目的，电话邀约的目的不是推销产品，而是取得初次面谈的机会。

　　B、心理准务，对于打电话常见的心理障碍要予以指导和分析，参考业务培训教材。

　　要点二：话术的准备，根据每次会议不同的平台，不同的利益点、不同的主题，进行话术准备，让员工熟练背诵并明确设置话术的原因。

　　要点三：模拟演练，老让员工扮演营销代表和顾客，进行演练一次，然后再让老员工做顾客，新员工做营销代表进行演练一次，然后再让老员工做顾客，新员工做营销代表进行演练，主管要对其演练过程进行点评，不足的地方及时改进，直至演练合格。

　　要点四：新员工第一个电话，最好有老员工在身边鼓励和指导。

　　（3）预热

　　预热过程就是沟通过程，新员工尤其是年轻的、没有多少社会经验的员工一般都缺乏与老年人沟通的技巧，沟通技巧的培训很重要。

　　要点一：让与老年人沟通较好的员工带新员工到顾客家拜访2-3天，分别选择铁杆顾客、老顾客、第一次预热顾客进行拜访，让新员工写出不同的感受和总结。

　　要点二：模拟演练，可以重复与老员工一起拜访的预热过程，或设定场景先让新员工做演练，点评与指导后再让老员工做一遍演练，找出差距。

　　要点三：指导新员工进行预热前的准备工作，包括材料等。

　　要点四：陪同拜访，新员工的第一次拜访最好有陪同拜访，拜访结果，共同分析，不断成长。

　　要点五：单独进行预热拜访，主管对新员工的第一次陌生拜访，一定要详细问清楚，帮助新员工解决拜访中的各种问题。

　　（4）会中促销

　　新员工第一次邀请顾客参会，一般的心情是非常复杂，在不安中又不知从何下手，主管应尽量舒缓他们的'压力。

　　要点一：在正式邀请顾客参会以前，新员工应带有问题、有目的参加一次联谊会，老员工与新员工共同服务一桌，让新员工近距离从头到尾参与一遍，写出总结与感受。

　　要点二：针对促销中的问题，新员工应专门进行培训和演练，有关问题见业务培训教材，对促销中的各种问题要做到熟悉。

　　要点三：正式邀请顾客后，要帮助新员工认真分析他们的顾客，尤其是老顾客的支持，设定促销方案，避免新员工在促销时的手足无措。

　　要点四：会议结束后，无论是有销量还是没有销量的新员工，都要给预积极肯定，对于没销量的新员工帮助总结分析问题所在，以便进一步提高。

　　（5）服务

　　要点一：让新员工明确服务的意义，为老顾客转介打下基础；

　　要点二：指导服务手段，帮助新员工开拓服务思路。

　　辅导新员工最关键的部分是帮助员工早日的、正确的开好第一单。

　　如何考核员工

　　1、看工作态度是认真、实干；

　　2、看员工是否不断在取得进步（注意是单个员工的纵向比较而不是多个员工间的横向比较）；

　　3、看工作的主动性，思考性与合作性；

老员工帮带新员工总结2

　　于20xx年x月，我从x校毕业后加入x公司，首次踏上工作岗位，面对新的环境，毫无实战经验，内心充满紧张与敬畏。我在教学领域的初始起点是从模仿经验丰富的老教师开始。在旁听过程中，赵x老师的严谨细致、深入浅出的教学风格深深地吸引了我，于是我决定尊其为师，虚心求教。得益于学校对于新进教师培养的高度重视，为我这样的新手搭建了一个拜师学艺的平台，我有幸成为了赵老师的弟子。

　　赵x老师为人谦和、敬业勤奋，且拥有广博的学识和丰富的教学经验，执教二十载，常年承担重点班级的教学重任，在教学理念和技术上都有着独特见解。在这三年里，我受益匪浅，深感赵老师对我个人成长的无私付出。

　　在这三年期间，赵老师针对我发现的问题，制定了详细的培训计划并严格执行。我时常向他咨询备课及授课过程中遇到的问题，赵老师总是耐心解答，分享他的处理经验和心得，常常启发我，鼓舞我。他坚持每周听取我的课程，客观评价我的优点，指出不足，并亲自与其进行同课异构的教学展示，手把手地将他的教学经验传授给我。经过这三年的悉心指导，我收获颇丰。

　　在赵老师无私地指导之下，我不仅学到了诸多宝贵的东西，更学会了站稳讲台。第一年，我着重研读了高中语文课程标准和高考考试大纲，明确了应教授学生的具体内容以及教授方式。我全力以赴地熟悉高中语文的教学知识体系、能力架构和教材内容，了解各个阶段的.教学重点以及语文课堂教学的基本规律，同时也尽力揣摩高中生的心理状态，以便更好地把控我的讲台。

　　接着，我吸取了赵老师及其他语文组资深教师乃至全国知名语文教育家的教学经验。我认识到，积累教学经验需要时间沉淀，而模仿则是一种有效的途径。通过多种类型的听课活动，我掌握了高中语文学科多样化的教育教学方法，并可根据不同的教学内容和对象灵活运用多种教学策略和手段，从而逐步提升了教学效果。

　　最终，在赵老师的助力下，我圆满完成了首任高三的高考教学任务。在他的支持下，我成功晋升至高三任教。高三这一年，我把重心放在了研究考纲和历年高考题目上，准确把握高考考查的内容和方式，掌握了高考备考所需的知识模块和能力结构，熟知高三复习的整体规律，熟练掌握了高三语文教学的综合特性。经过一番努力，我顺利完成了高三复习工作的各项任务。

　　回首过去的三年时光，我有过失落，也有过欢欣，辛勤的汗水见证了我作为新教师的成长历程。付出总有回报，20xx年，我荣获了学校的“优秀教师”称号；20xx年，在青年教师教学竞赛中荣获二等奖；20xx年，我成功晋升为中学一级教师职称；20xx年，我参与的课题项目“高一高二新建班级及其后续班级文化建设引领研究”获得市级一等奖；而在20xx年，我所带领的高三毕业班在语文高考中取得了优异的成绩。

　　过往的成绩已成为历史，未来仍需砥砺前行，继续拼搏。在此，我衷心感谢赵老师在过去三年里的辛勤教导，同时也感激各级领导对我的关怀与帮助。

老员工帮带新员工总结3

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕新城开发建设和建设社会主义新农村两大主题，深入渔农村，服务三渔农，进一步转变机关作风，密切党群干群关系，努力营造新城政通人和、团结奋进的良好局面。

　　二、主要任务

　　1、积极宣讲政策，营造和谐氛围。按照“释疑解惑、教育引导。

　　2、深入调查研究，收集社情民意。要采取挨家逐户走访、召开座谈会、实地察看等方式，认真征求基层干部、党员、群众对新城工作的意见和建议。对群众提出的意见建议，要逐条研究，科学分析，落实整改。

　　3、开展扶贫帮困，增进情感沟通。扶贫帮困要侧重于“三老一贫”（生活困难的老干部、老党员、老先进和贫困户），让基层党员和群众感受到党组织的温暖，感受到干部作风的转变，感受到先进性教育活动的'成效。

　　4、做好实事项目，建设小康社区。要依据因地制宜、量力而行的原则确定实事项目，重点抓好道路硬化、路灯亮化、村庄绿化、环境美化及改水改厕、休闲设施等公共基础设施建设，使群众从看得见摸得着的实事工程中感受到党和政府的惠民政策，进一步树立机关干部执政为民的良好形象。

　　三、实施步骤

　　1、宣传动员。12月19日上午，在委二楼大会议室召开动员大会。会后分组进行布置。

　　2、走访调查。12月19日下午—21日上午，各组下基层，以社区为片，以行政村为点开展走访。了解实情，摸清情况。

　　3、情况汇综。12月21日下午，将各村确需帮扶的对象，以及事关群众生产、生活的实事项目登记上报。经筛选审核后，确定帮扶对象和实事项目。

　　4、帮困扶贫。12月22日—12月23日上午，根据所确定的帮扶对象和实事项目，投入若干资金酌情予以补助，切实解决渔农民生产、生活上的实际困难。

　　5、活动总结。12月23日下午，各组将本组活动开展的情况进行小结，报办公室汇总。

　　四、人员安排

　　本次活动共安排180人，其中城建委和新城管委会机关干部60人，临城街道机关干部60人，委属事业单位干部60人。委领导及临城街道负责人分组情况如下表（略）。

　　五、组织保障

　　1、加强组织领导。两委成立开展“百名干部下社区活动周”活动工作领导小组，xxx为组长，xx、xxx为副组长，委班子其他成员为成员。领导小组下设办公室，xxx兼任主任，办公室具体负责活动的组织、协调、联络、督查工作。各单位要按照党委的统一部署，做到领导带班、人员精干、时间保证，形成“干部到基层，单位作后盾，领导负总责”的工作格局。

　　2、密切配合协调。每个社区的走访慰问工作分别由一名委领导带队负责，临城街道办事处确定一名联系领导负责沟通、协调工作。同时，以行政村为单位组成走访慰问小组，每个小组6—7人。领导干部要率先垂范，做好“四个带头”：带头深入基层，带头调查研究，带头落实任务，带头促进机关作风转变。

　　3、严肃工作纪律。要以好的作风下基层，树立良好的机关干部形象。做到不吃请、不受礼、不扰民。长峙片用中餐统一安排在办事处，本岛片回机关用中餐，车辆由机关统一安排，不增加基层负担。

　　附件：

　　1、政策宣讲提纲

　　2、群众意见建议汇总表

　　3、困难群众帮扶对象登记表

老员工帮带新员工总结4

　　随着本学期的结束，依照学校部署的老带新结对子计划，我指导了同组的xxx老师，经过一学期共同努力，我们在各个方面都有显著的进步。现将本学期工作总结如下：

　　一、完成角色转变，顺利融入教师行列

　　社会对教师的综合素质有着全方位的需求，迅速适应教师角色并适应教学生活的日常节奏，是成为合格高中数学教师的关键所在。在这个学期的时间里，我用实际行动树立榜样。通过他担任班主任职务，处理班级事务，与家长和同学交流以及向其他老教师请教解决实际问题的方法，不断思考如何构建更为融洽、和谐的师生关系，从而使自己真正步入教师的角色之中。通过在三尺讲台上传递知识、解答疑惑，亲身感受到了教师职业的崇高和伟大，进一步坚定了自己成为优秀教师的决心。

　　二、教学业务能力不断提升

　　教书育人是教师的根本职责。在这个学期里，我围绕教学各个环节强化了自身的学习和锻炼。具体工作如下：

　　首先，规范教案编写的质量。教案是教师备课过程与授课思路的呈现，一份内容翔实、实用性强的教案至关重要。针对他撰写的教案，我给出了具体的改进建议，确保教案的编写达到规范化要求。

　　其次，我潜心钻研业务，探究教学方法。通过自己所授课程内容，给他提出了一些具体的建议，比如如何查询考试相关资料的网站等。对于他在授课过程中存在的不足，我给予了相应的指导，如对于课程理论性较强的特点，建议增加实践环节，激发学生的学习兴趣。每周，我也至少抽出两节课的时间，观摩田老师的课程，并详细记录听课笔记，课后共同研讨。从整体教学流程把控、新课导入、知识点讲解等多个方面进行了深入学习，将诸多优秀的教学方法引入课堂，取得了较好的成效。

　　此外，我还广泛涉猎各类知识，形成了较为完整的.知识结构。坚持以学生为中心，尊重学生，发扬教学民主精神，使得学生在学习中有所收获，不断提升自我教学水平和思想觉悟，从而顺利完成本学期的教育教学任务。

　　回顾过去的一个学期，年初设定的目标已经基本达成。通过开展“老带新”的指导工作，大家较快地融入了教师角色，适应了我校的工作环境和生活节奏，有效避免了工作中出现弯路和效率低下的状况。在未来的工作中，我会继续保持与同事们的共同学习和进步，不断提升和完善自己，助力我校教师队伍的成长，以更好地服务我校的教育教学事业。

【老员工帮带新员工总结】相关文章：