总结实习报告

时间:2022-09-10 20:19:57 热门总结 我要投稿

【热门】总结实习报告集合9篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的总结实习报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

总结实习报告 篇1

  一、引言

  实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习时对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  愉快而紧张的生产实习就要结束了,我在这二十四周的实习期间,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,使我受益匪浅。也是我这生中非常重要的一次经历。我逐渐掌握了一些国际贸易知识,以及办事的技巧,待人处事也成熟多了。

  二、实习单位情况

  (一)公司概况

  德海金属材料有限公司为了适应社会主义市场经济的发展要求,成立时依据《中华人民共和国公司法》的规定,制定了完善的公司章程。章程中对企业的性质、人员结构等事宜有明确的规定。公司拥有完善的组织机构,采用现代化的事业部制,强化各个业务部门的整体性和相对独立性,公司分为6个部门,分别为运营部,商务部,市场部,财务部,销售部和人事行政部。各部门各担其职,公司生产、管理井然有序。

  (二)公司产品介绍

  (1)公司产品的概述

  金属材料分为黑色金属和有色金属两大类。

  黑色金属包括铸;铸铁、钢材,其中的钢材主要是作房屋、桥梁等的结构材料,只有钢材的不锈钢用作装饰使用,有色金属包括有铝及其合金、铜及铜合金:金、银等,它们广泛地用于建筑装饰装修中。 (2)企业文化:诚实、勇气、尊重、责任和分享

  诚实---诚实是立业之本。诚实意味着要信守承诺。德海的每个人都要信守对公司、对同事、对顾客和对社会的承诺,这就意味着要对产品、对服务、对自身形象和言行提出更高的要求并努力践行。

  勇气---诚实不等于唯唯诺诺,畏缩不前。创新的第一要素就是勇气。有敢为天下先的勇气和志气才能不断创新,永立潮头。德海坚持创新,鼓励创新,德海人要在工作中树立拒绝平庸、争当第一的勇气,才能将自己的潜能充分发挥,创造出最大的工作效益。

  尊重---相信每个人的内在价值。德海尊重员工,因为员工是企业价值的创造者,他们的辛勤工作、专业技能、奉献精神、勇气与爱心是德海成长的核心要素;尊重顾客,因为顾客是我们的衣食父母,他们的满意和忠诚是对我们努力的最好奖励;德海尊重合作伙伴,因为合作伙伴的努力和成功是取得发展和成功的基础;德海尊重社区,因为良好的社区环境和来自社会各界的大力支持是企业发展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最终体现在为员工提供更好的福利和更广阔的个人发展空间,为顾客提供更可靠的产品与服务,为合作伙伴创造更多的收益并提供更全面的支持,为社会贡献更多的回馈。

  责任---责任是企业发展和员工取得职业生涯成功的基石。企业的发展和战略目标的实现需要所有员工切实履行自身的岗位职责,需要合作伙伴与企业同心同德,共同承担责任和风险。员工的个人发展也必须建立在认真履行自身职责的基础之上,在企业前进的同时获得个人的成长。

  分享---分享是企业取得持续发展的主要动力之一。企业的发展离不开员工和合作伙伴的共同努力,企业只有通过与员工分享企业发展所带来的成果才能激励他们更好地履行岗位职责并充分发挥他们的主观能动性和创造性;企业只有与合作伙伴分享共同创造的价值才能使合作更加稳固和持久,共同达成企业的长远战略目标。

  (3)实习岗位

  实习过程中,我的岗位是财务助手,帮助财务经理报价,付款提单,总汇等,最经常跟银行打交道,在工作中我要帮助财务经理报表、报账、与银行沟通、税务沟通等,还包括对客户报价、订货、提单、结汇等工作,尽管是第一次步入社会工作,但是在学校里学到的只是还是让我能够很快的接受这项工作,国际贸易的政策,贸易术语,商品条款,国际货物的运输,货物保险,价格条款,国际支付与结算交易磋商和合同的建立,出口要素,进口要素这些在学校里学到的只是

  让我很快的对工作得心应手起来,尤其是电子商务的运用,使得国际贸易变得信息化,快速化,运用起来十分的方便。通过实习不仅缩短了书本与现实的距离,还提高了我的动手能力。实习过程中不仅运用了学到的知识,还在实习中学到了很多新的技能,通过实习使我具有了良好的协调与沟通能力,还是我有了一定的领导能力。通过长期跟银行的沟通,使我更善于交际。

  三 实习过程

  德海金属出口货物流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。

  首先是市场调查,为了保证进口商品有好的销路,前期的市场调查非常关键。通过谈判买卖双方达成一致意见,并采取书面形式把协议内容明确下来,这标志着进口业务的正式开始。对外开立信用证通过银行提供的信用保证,向贸易伙伴证明你的信誉和实力。办理换单手续提取进口货物之前,应先同承运人或其代理人结清运费及杂费。申请进口商品检验,对于国家规定需要“法检”的商品及进口商需要商检机构提供检验证书的进口商品,进口商都要向进出口商品检验局申请检验。办理进口货物通关手续。通过向海关申报进口货物的情况并缴纳关税及进口环节税,进口商取得最终的进口许可。办理进口商品检验手续,提取货物以后送样品去检验,以取得检验证书。对外付款进口商按照合同规定的时间和方式通过银行向出口商支付货款。

  了解了公司出口货物流程后,我继续上网搜集了一些国际贸易发展前景。目前我国的国际经贸人才在数量上严重不足,在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的人数不多,在二十一世纪随着信息社会的发展地球村的出现信息高速公路的建成与国外的贸易往来将进一步增大,因此大批量的培养国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的'一项重要任务。

  四、实习体会

  实习期间,通过走出去、请进来等方式,通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我理解和掌握。只有将理论联系实际,才是培养我们能力的一种有效形式。从事国际商务活动,尤其是国际

  间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。我将自己的实习心得总结为以下几点。

  1贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。对涉及到的内容,有针对性地回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。

  2 注意业务同法律的联系。国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样,这就要求从实践和法律两个侧面来学习。

  3 加强英语的学习。 对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我还要加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。

  实习这六个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己踏入社会做好准备,几个月的实习期让我受益匪浅,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到公司给予我的是一笔多么宝贵的人生财富。总的来说,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的国际贸易努力贡献自己的聪明才智。

  五、对国际贸易实务专业的建议

  首先,对于专业课,一定要好好学,虽然大学里的理论知识离实践有很大的距离,但是如果你没有理论,到实践时,别人说什么你都一头雾水!有了理论,你至少知道应该干什么,但是具体怎么做,就是实践经验了。

  其次,单证员的知识非常实用,如果你上学期间不会去或者没有机会去外贸公司实习,那就不如学学这个,这样工作时不至于什么都不知道。

  英语六级,这是我们专业很重要的一个证书,很多公司在招聘时都会问到你证书的事情,最好是有,可以让你找工作容易很多,找好工作容易很多!但是很多事情不能勉强,如果你的英语水平不太好,最起码也要过个四级,不然找工作就不是好找或者挑工作的问题了,而是找起来困难的问题。

总结实习报告 篇2

  在这之前的我还不知道金工实习为何物,经过两个星期的实习后,我不仅对它有了一个深刻的了解,同时也获益匪浅。它提高了我们的动手能力,为我们以后进入社会打下了必要的基础。

  实习的第一天,我们就被老师带到了一间教室让我们看有关安全方面的录像。录像中那些安全事故在我脑海中留下了深刻的印象,从录像中我们知道了在实习中存在的种种安全隐患,提高了安全警惕。老师也对我们提出了种种要求,每一条我都记在心里了,这让我在接下来的实习中顺利完成任务提供了很大的帮助。

  在两个星期里我们主要学习了铣工,plc,数车,数铣,线切割,注塑挤塑,电焊,铸造,数控板金和钳工这一系列工种,让我学到了不少知识。

  铣工的实习是比较轻松的,是机器在操作,人大部分时间都是闲着的。由于只有一个上午的时间,我只是大概了解了一下机器的结构和有关操作方面的知识。虽然看起来简单,但要做出老师定尺寸的工件也不是很容易的,因为工件允许的尺寸误差是很小的!

  plc的实习是闷的实习了,主要是编制一个程序来控制事件,由于以前根本没有接触过这类知识,大部分时间是在发呆。不过在老师热心的指导下,我们也能对一些简单的`事件进行编程来实现自动控制了。这也让我想起来在日常生活中看到的一些诸于此类的现象,以前觉得很神秘,现在自己也能做到了,觉得很有成就感的!

  我感觉金工实习留给我印象最深的便是那些数控系列了,我们看到了数控车床,数控铣床,数控线床。可更重要的是,我们学会了如何编写程序。当看到上一级同学们创作出的优秀作品时,我们羡慕不已。可现在我们也做到了,而且许多同学的作品更是青出于蓝而胜于蓝。老师说:自己创作的作品,无论怎样都是很美的!对,虽然我的作品不算好看,可是在我的眼中它永远都是最美!更重要和可贵的是,在程序的编写过程中,我能熟练地掌握了有关编程的知识,为以后奠定了坚实的基础。

  接下来的注塑挤塑是最休闲的了。主要学习的是塑料成型,由于都是机器自动化的,所以我们只要了解一下机器的工作原理和有关的注意事项就可以了。

  焊工是比较辛苦的,老师给我们绘声绘色地讲述了许多焊接技术,像气焊,埋弧自动焊等等。我们在平常生活中也看到过焊接技术,可是那也总是远远地看看,自己却从来没有碰过。这次当我们亲身体会那蓝色火光的时候,开始时心中不免有一丝惊恐。当我戴好防护头罩,手拿焊条时,心里还真不踏实,轻松地把焊条碰在铁皮上,可是根本没有火花产生。只见老师拿过焊条,稍用力往下一敲,蓝火花便乖乖地上来了哟,原来这开始的时候还是需要用力的呀!我又学了一点儿知识。不过我最后的作品还得了a,心里很没美的!

  铸工是我比较喜欢的。练习把沙堆铸成一个个要求的模样,好像又回到了小时候玩沙子的感觉。看到老师毫不费力地,三下五除二就把一个漂亮的,完整无缺的模样做出来的时候,我们真是羡慕地不得了,那可是我们花了好大力气,好长时间也没搞定的东西呀!老师说,用力不能太大,这样透气性差,也不能太小,否则就成不了形了。哇!又学到了一点!

  数控板金应该是最累的了,整天我们都在忙碌中度过。我们要根据图纸的尺寸要求做出规定的工件,一个是金属小盒子,另外一个是手机卡座。由于这个对尺寸精度要求比较高,所以每个同学都不敢大意,不过看到自己成功地把工件做出来的时候,流的汗水也是值得的!

  最后是钳工,由于只有一个半小时左右的时间,老师对我们的要求不高,只要锯出一段符合要求尺寸的铁棒就可以了。看起来很简单,但据的时候可就有你受的了,由于现在的大学生普遍缺少锻炼,而且在家里也没做过什么事,我们这一组就有几个同学没能完成任务。不是说笑,我的手臂现在还隐隐作痛呢!!!幸运的是由于考试我们不用辛苦一整天。

  实习已经和我们说bye了,可我还真是有点舍不得,看看这些和我们相处了将近半个月的机床,我想它们如果有生命的话,它们一定能够感受到我们的难以割舍之情。

  金工实习——再见了,谢谢你让我在快乐和痛苦中学到许多知识!

总结实习报告 篇3

  一、实习目的与要求

  1.实习目的

  (1)学习并掌握收音机的工作原理。

  (2)掌握电烙铁的正确使用方法和手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接。

  (3)熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及使用范围。

  (4)学会读电路图,熟悉电子元器件符号的识别,组装收音机并掌握其调试方法。

  2.实习要求

  (1)焊接时不能出现有假焊、气孔的现象。焊接要均匀美观。

  (2)正确放置元器件并完成电路板的焊接。

  (3)正确组装收音机并且调试收音机正常工作。

  二、收音机工作原理

  1.超外差收音机原理

  由天线接收的信号经输入回路选频后与本机产生的正弦波振荡信号(其频率总比输入回路选出的信号的频率高465kHz),共同送入变频级进行混频,产生一个固定的差频信号,即465kHz。465kHz中频信号经过几级中频选频放大电路的放大后,加至检波级进行检波。解调出的音频信号经前置低级电压放大、功率放大级放大后推动喇叭发出声音。超外差式收音机的基本组成如图所示:

  图

  1 超外差式收音机基本组成

  HX203T FM/AM集成电路收音机电原理图如下:

  图2 HX203T FM/AM集成电路收音机电原理图

  (1)输入调谐(即选台)与变频

  由于同一时间内广播电台很多,收音机天线接收到的不仅仅是一个电台的信号,是很多个电台的信号。由于各个电台发射的载波频率均不相同,收音机的选频回路通过调谐,改变自身的振荡频率,当振荡频率与某电台的载波频率相同时,即可选中该电台的无线信号,从而完成选台。

  由于我们采用的'是超外差式收音机,选出的信号并不立即送到检波级,而是要进行频率的变换(即变频,目的是让收音机整个频段内的电台放大量基本一致,因为频率稳定放大倍数也就相对稳定)。利用本机振荡产生的频率与外来接收到的信号进行混频,选出差频,即获得固定的中频信号。

  变频级担负着把输入的广播电台高频载波信号变为465kHz的中频载波信号的重要任务。它的工作正常与否及指标优劣将直接影响后级电路和整机的性能,因此它是收音机的关键部分。

  (2)中频放大与检波

  将选台、变频后的中频调制信号(调幅为465kHz,调频为10.7M)送入中频放大电路进行中频放大,然后再进行解调,取出低频调制信号,即所需要的音频信号。

  中级放大级是指变频输出至振幅检波器之间的电路,其作用是放大中频信号,它是收音机的“心脏”。收音机的灵敏度、选择性及音质都有直接影响。

  在调幅超外差式收音机中,检波器的作用是从中频调幅信号中检出低频(音频)信号,送到低频放大器进行放大。检波级输出的拨动直流成分信号能反映输入的高频信号强弱,将它经自动增益控制电路后去控制中级的增益。这样可使高频信号强时中级增益下降,从而使输出音量不随高频信号强弱变化而发生变化,也使中级工作稳定,性能提高。

  (3)低频放大与功率放大

  解调后得到的音频信号经低频和功率放大电路放大后送到扬声器或耳机,完成电声转换。

  检波器与功率放大器之间的电路称为低频放大器,主要作用是放大低频信号,激励功率放大器,使功率放大器有足够的输出功率。

  功率放大器是收音机的最后一级,主要任务是把低频放大器送来的信号进行功率放大,以足够的功率输出去推动扬声器。

  2.超外差式收音机的优点

  (1)中放可采用窄带放大器。可以较容易地实现很高的增益,工作也比较稳定。能获得较高的灵敏度和稳定性。直接放大式的高放必须采用宽带放大器,在增益要求较高的情况下其实现较为困难,而工作也不稳定。

  (2)中放级采用窄带放大器,经多个谐振回路选择。有较强的选择性和较高的信噪比。

  (3)由于不论哪一个电台的广播信号,在接收中都变成固定频率的中频信号在放大,因此,对不同电台具有大致相同的灵敏度。

  三、整机组装与系统调试

  1.焊接

  (1)电烙铁的使用

  电烙铁是焊接的主要工具之一,焊接收音机应选用30W-50W电烙铁。新烙铁使用前应用锉刀把电烙铁头两边修一修。并将电烙铁头部倒角磨光,以防焊接时毛刺将印刷电路板焊盘损坏。如采用长命烙铁头则无需加工。电烙铁修改完成即可接通电源,在温度渐渐上升的过程中,给电烙铁头部上锡,使电烙铁上粘附一层光亮的锡,电烙铁就可以使用了。

  (2)焊接基本步骤

  ①准备施焊:焊接前的准备包括焊接部位的清洁处理,元器件安装及焊料、焊剂和工具的准备。左手焊锡丝,右手握电烙铁(烙铁头要保持清洁,并使焊接头随时保持施焊状态)。

  ②加热焊件:应注意加热整个焊件整体,要均匀受热。

  ③送入焊锡丝:加热焊件达到一定温度后,焊锡丝电烙铁从对面接触焊件。 ④移开焊锡丝:当焊锡丝融化一定量后,立即移开焊锡丝。

  ⑤移开焊铁:焊锡渡润焊盘或焊件的施焊部位后,移开电烙铁。

  (3)焊接注意事项

  ①在焊接前,电烙铁应充分加热,达到焊接的要求。

  ②用内含松香助焊剂的焊锡进行焊接,锡接时焊锡丝的量要适中。

  ③焊接时两手各持电烙铁、焊锡丝,从两侧先后依次各以45度角接近所焊元器件管脚与焊盘铜箔交点处。待融化的焊锡丝均匀覆盖焊盘和元器件管脚后,撤出焊锡丝并将烙铁头沿管脚向上撤出。待焊点冷却凝固后,剪掉多余的管脚引线。

  ④每次焊接时间在保证焊接质量的基础上应尽量短(最多三秒)。时间太长,容易使焊盘铜箔脱落,时间太短,容易造成虚焊。

  (4)焊接质量要求

  良好的焊点要求焊料用量恰到好处,外表有金属光泽,无拉尖、桥接等现象,并且不伤及导线的绝缘层及相邻元件,良好的外表是焊接质量的反映。表面有金属光泽是焊接温度合适、生成合金层的标志,这不仅仅是外表美观的要求。典型焊点的外观应该是:外形以焊接导线为中心,匀称成裙形拉开;焊料的连接呈半弓形凹面,焊料与焊件交界处平滑,接触角尽可能小;表面有光泽且平滑;无裂纹、针孔、夹渣。

  要求焊接的质量是为了避免出现焊料引起导线间短路(即桥接)、虚焊导致焊接不牢松动、焊盘剥落等现象,造成安全事故。为之后收音机的组装提供更好的前提条件。

  2.收音机的组装

  HX203T FM/AM 装配图如下图所示:

  图

  3 HX203T FM/AM 装配图

  (1)元器件的检测:装机之前,对所使用的每个元器件一一进行严格的检查,看看有没有遗漏或损坏的元件。

  (2)元器件的安装:先将四联、中周、滤波器按老师指点装在指定位置,然后按照电路图将剩下的电阻、电容等元器件焊到指定位置,遵循先小后大、先轻后重、先低后高、先里后外的原则。插元器件时,要注意电解电容的极性以及二极管的管脚,防止插错。

  (3)将电位器、耳机插孔安装在指定位置,并用烙铁焊好。要注意使电位器处于一个平面内。

  (4)最后将扬声器和电源线焊好。

  (5)检查焊接是否正确。元器件装插正确,不能有插错,漏插;焊点要光滑、无虚焊、假焊和连焊。

  (6)安装焊接完毕后,仔细对照电路图和电路板图核对每个元器件位置和引线极性,另外还要注意有无搭锡的地方。

  (7)再把天线,螺丝之类的都装上,再把外壳弄好。

  3.收音机的调试

  收音机组装后都应当按照调试工艺规程进行调试,以保证其各项性能指标达到要求,避免出现故障。收音机调试的主要内容包括各级中周的调整、频率范围的调整和同步跟踪调整等内容。

  (1)中频频率的调整

  收音机的中频变压器的初级与槽路电容组成谐振回路,只有每个谐振回路都谐振与465kHz,才能保证整机具有良好的选择性和灵敏度。

  如果收音机能收到电台,只是灵敏度低、收台少、声音小,可以在低端收到一电台,从后级往前级依次调整各中周,使收到的声音最大。再改收弱电台或改变收音机的方向,反复调几次就可以使各中周基本谐振于465kHz。

  中频调好以后,可以在磁帽上滴几滴白蜡加以固定。

  (2)调整频率范围(对刻度)

  收音机每一个波段都有一定的频率范围,中波段收音机的频率范围为525-1605kHz。调整频率范围的目的就是要让调谐指针所对的频率刻度与接收到的电台频率对应。调整时一般先调低端频率,再调高端频率。

  用一台频率范围正确的收音机做样进行调整,先将样机在低端收到一电台,将被调机的调谐指针也调至该频率刻度位置,用无感起子调节振荡线圈的磁帽,直至被调机接收到与样机相同的电台。然后再将样机在高端选择一电台,将被调机的调谐指针也调至该频率刻度位置,调节本机振荡电路中的微调电容,使被调机收到与样机相同的电台。反复调几次,就可使高低端的频率覆盖调好。

总结实习报告 篇4

  也是尽自己的能力去接收,去吸收他们的经验和方法,还有每天不断的吸取自己的教训,把容易发生的问题还有自己容易犯下的错误记下来,一步步的去改正自己,改变自己,并且改变自己以前那种做事较为缓慢的习惯,只有改变这些习惯才能去适应这些节奏快的工作。功夫不负有心人,每天的慢慢吸收一点东西,每天进步一点点果然是有道理的,这也体现出一个哲学的道理,就是量变达到一定的数量的时候就会产生质变。通过自己大概20天左右的不断努力,我对胶合这方面的产品有了很大的进步,并且能够自己去发现一些资料之内没有的问题,因为我们是人,我们不是单纯的资料书,我们要通过自己的头脑去发现新的问题,这是老员工告诉我的道理。缺胶,残胶方面的问题已经基本上能被发现,并且,QC员每天能够发现这些问题,那些生产线的人也会跟着不断的改进自己的工作,这些问题也会一天比一天的减少,以至达到比较理想的效果。还有,车架还存在许多漏打孔,漏打排气孔,漏打水壶孔,中管未剖沟,未装小导轨,止栓。这些细微的问题,都要通过自己每天仔细认真的工作,才能够去发现他,不然,会造成很大的漏检问题。

  每天手法不断的熟练,不断的自己去发现新的问题,也让自己在工作之中得到了较为大的乐趣,我的工作也让组长和老员工的态度一天天的改变,组长已经不像刚开始那样头疼了,他们的表情以及语气的态度能够告诉我,我慢慢的能够成为他们一个很好的帮手,一个和他们一样的搭档,一个能够相互配合,相互帮助的搭档,而不是仅仅的像刚开始那样,还是新兵蛋子,还是学生。我已经有了较为大的进步,也慢慢的适应了各方面的工作还有各方面的难题。他们的肯定也让我自己感到欣慰,每天的,就这样和他们一起配合,不断的去检验,胶合出来的产品也有了很大的改善,不合格的产品也慢慢的减少。不过,这也许还是刚开始,我后面要学习以及要去适应的难题将会越来越多,越来越繁杂。

  一个产品经过胶合后,送到QC检验员手里检验出来的好的产品,就要送到补磨那里去进行研磨,细补,喷砂等等。一个产品,胶合过去之后,通过补磨出来的东西,自然也是需要检验的。这也就是要让我,以及每个QC员去了解补磨各方面所有的知识还有标准,去看看生产线人员的作业标准还有作业的总流程,通过最后补磨出来的产品,用过QC员检验是否合格。通过之前不断的学习以及培训,也对本公司的产品有了较为深入的了解。还有一定的基础,也就是扎实的基本功。有了这些基础,我那位搭档教导我已经没有以前那么费劲了,他对我的要求也是要求我点到即可,我也实习这么久了,许多问题是需要通过自己的独立完成以及独立学习的。效果和他猜想的一致,我对补磨出来的产品检验已经对补磨各方面的知识,学的进展也是很快,吸收已经比以往要理想,并且也能够自己独立的去完成检验,自己独立的去发现问题。

  补土也就是补磨出来的产品发生的问题也是挺多的,碧如作业员补磨出来的产品还有车架有非常多的超磨还有缺磨的现象,超磨就是磨的力度过大,或者磨过了,把一个产品磨坏以及磨破底,这些都是补磨之中不允许出现的问题,一旦出现这些问题,必须返修。这就是每个QC员必须要发现的问题以及把握这些问题的责任,缺磨的意义就是和超磨意义反之。就是磨的效果不够,未达到标准,也是不可的。还有产品磨出的喷砂问题,喷砂喷坏产品,喷坏牙纹,或者喷沙不够到位,这些都是很严重的问题,这将会使产品的质量大打折扣。因为这些产品是竞赛专用,所以每一部分要求的及其的严格,。总而言之,胶合还有补磨的总过程大概就是不断的检验产品的规格还有检查出这些发生的问题,并把这些问题记录,反馈,退给生产线的工作员返修,或者是产品无法返修的做报废处理。路漫漫,胶合和补磨的实习让我又度过了一个多月的时间,这一个多月里,所学到的知识挺多,发现的问题挺多,发生的错误也挺多。但总而言之,每天不断的进步,不断的得到老员工的认可,也不断的使自己的实习效果,还有实习成绩不断的'得到进步以及改善。不断的为公司付出自己的成绩,为实习公司做个贡献,为领导分担一些工作。慢慢提高产品生产的进度。

  在补磨和胶合QC检验站实习了一段较为长的时间,也对这些知识有了很大的了解熟悉。组长根据我学习的进度把我安排到了IQC实习了半个月,所谓IQC也是质量控制,一样的,QC检验员。但是IQC和QC的区别就是IQC主要是检验仓库和进料的产品。对采购进来的原材料、部件或产品做品质确认和查核,即在供应商送原材料或部件时通过抽样或者全检的方式对品质进行检验,并最后做出判断该批产品是接收还是退换。首先我在IQC花了几天时间去阅读一些关于IQC配件的资料,公司也对我进行了略微的培训。去了解供应商的产品以及各种需求的稳定性,把自己所发现的问题和记录反馈给单位。在IQC实习的进展也是较为快和理想的,这次主要是独立的实习和完成自己的工作,因为IQC仓库员为一名,我那个搭档也是让我自己去独立的学习,他也有自己的工作,并且,自己已经日益成熟,能够自己去学习和发现各种问题了。在IQC实习的这段时间里,我每天都对公司里的进料产品进行系统的检验,对所有供应商的产品进行评估,并且自己也要和供应商协商,交谈,告诉他们的产品发生的问题点,发生的问题主要集中在哪些方面上,主要集中在哪些产品上,并协商,让他们把产品进行改善和管控,否则,将会进行退换。在IQC实习这半个月,学到的东西也是蛮多,主要还是检验另外加上自己需要去协商,交谈。所有的车架产品都是从IQC进料开始。主管和组长让我学习IQC也是为了让我成为一个较为完整的QC员,一个QC员必须对整个产品和公司的流程各方面的知识进行了解和学习,才能够成为一个合格的QC员,一个合格的老员工。这是我在IQC这里实习的主要过程以及流程,受益匪浅。

  结束了在IQC实习的半个月,这半个月让我知道和了解什么叫IQC,IQC的职能,IQC的检验。IQC需要应对的问题还有IQC的重要性,结束了IQC的实习之后,我们的组长把我安排到了涂装检验站进行学习和实习,涂装检验,顾名思义,涂装就是把产品进行“包装”,让一个产品成为完成品,不像是补磨和胶合一样未完成品了。涂装的检验也是检验流程之中最为重要的,最为严格的,因为,涂装是产品检验的最后一关。

总结实习报告 篇5

  被动接受

  可能是习惯于中国式的教育方式,做许多事情之前都希望有个人来给我指导或作示范,实习前期也是这样。开工前都在听老师讲解并尽可能地去接受,没有想过其具体原理,由于是被动的,效果也不好,并且觉得内容过于繁杂,而导致无法吸收,特别是汽车知识那部分。本来对汽车就一窍不通,老师讲完后不到一会就会忘个清光。对一些机器的操作也不麻利,有时比较犹豫,得征得同学的认可后才敢动手去操作。

  自我学习

  毕竟意识到自己已长大了,不久就得到社会去实践,说得伟大一点,祖国的未来由我们去创造,我岂能只停留在被动接受的程度,因此会去思考。例如钳工里对锯子、锉刀、錾子的使用。锯铁前得先在加工件里开个锯口,然后在锯时思考锯削的力度和频率,锯的过程中如果锯斜了考虑到可以将锯子往另一边斜以不致破坏加工件。由于还不是十分掌握锯子的使用,在锯的时候最好不要太靠近划线以免超限。使用锉刀时,懂得锉不同的部位,锉刀的进给方式要有所改变,而且要用合适的锉刀,并适时地去检查是否达到规定范围。錾子可方便我们錾断锯子锯不到的地方,把加工件置于虎口钳时最好让虎口钳刚好压住划线,然后把需要錾的地方錾断,如果是比较厚的加工件从一个面錾后可能还没錾断,那就要从另一个方向用錾子将其翻转,这样就差不多把不必要的`那部分折断。锻压和线切割的工种,看了别人操作后想到,砥铁或切线是否到达加工件不是看指针的,应该是看着真正起作用那部分是否到达加工件。

  经过金工实习,深切地体会到实际生活与我们平时学习考试相差太远了。考试时,错了一点还允许,可是金工实习是就不允许。例如加工零件,如果一不小心偏小了,零件就报废,偏大了就得重做,哪怕是那么的一点点。因此意识到看图、画图尤为关键,加工时要谨慎,把握好加工工件的尺寸。

  创新微显

  在车工中,当车一个球面是要手动,双手分别控制刀架纵横方向的进给量,由于是新手上路,双手一点都不协调,难以达到要求,因此想到用自动来控制纵向刀架,手动控制横向刀架,效果比两个都用手动要好得多。刨工中加工六个侧面时,并没按照老师那种方法放置工件,而是将其扭转90度,加快加工速度。

  团队精神

  由于机器的短缺(如车工)或是有些工种确也需要团队(如锻压),因此在金工实习中也要有团队精神。操纵机器是件严肃的事情,容不得团队里每个人同时随意去开启任何一个操控件,因此懂得宽容、礼让。同时在团队里无论是主角还是配角都发挥着重要作用,所以也懂得了合作,做好自己的本分工作,认真对待,并对团队里的成员负责。

  心理适应篇

  恐惧

  触电、失火、爆炸、手脚被绞、人身被撞、丧命……在安全教育课上老师给我们阐述的这种种安全事故,看到那一幕幕惨不忍睹的历史现实,顿时感到前方充满隐患,心生恐惧。上完安全教育课后第一个工种就是磨床,听磨床老师说,磨床是最危险的,因此更对其望而却步,没有老师的指令,根本就不敢走过去观摩机器,担心一不小心就会按错某个按钮而导致事故发生。

  兴趣激起

  工业生产中虽然存在种种隐患,但只要操作得当,按规章办事,很多不利因素都会被排除。加之金工实习本来就是一门实践课,从中可以动手去操作很多机器,例如铣床,、车床、刨床还有电脑的操控,从而制造出自己的产品,因此对其充满好奇。在老师的指导下,熟悉并操作机器,自己动手去练,去试,去做,还有同学之间一起讨论,学习,即使有时候会很累但很充实,开心。而且渐渐地将一些机器的相同处联系起来,如车工、铣工、刨工在加工前都要对刀,哪些转盘是控制进给量,精度的讲究。还有设计,虽设计不大好,但在工业控制这工种里,从别人的设计中找灵感开发自己的智力去设计自己的产品,线切割也一样,这一切都令我对金工实习越来越感兴趣。

  意志渐强

  也许由于本人对电脑不大精通,因此每到金工实习要去学软件时,如pro/e,solidworks,powermill,都感到很吃力,即使老师有详解,还有ppt,课程,每一点都那么清晰,但我就是做不好。看到同学们都在得意自己做出的结果时,更是惭愧,虽然到后来请教同学后对软件有所掌握,但还是不满意这种做法,每次都会提醒自己要独立思考,相信自己,只要认真做下去,我也会的。终于在加工中心学习那套软件里能定下心来去研究,而获得较好的效果。

  钳工算算是金工实习里最苦的那一块,三天都得站着用人力去跟铁打交道,即使自己是女生,在体力方面我承认会输于男生,但我相信只要有恒心,铁柱磨成针,况且我还有锯子、锉刀和錾子。全副武装上阵,再加上我的毅力,不轻易依赖别人,不达目标不罢休的精神,终于在三天内完成任务,意志也得到了提升。

总结实习报告 篇6

  在和平乡的生活已经过去两月余,已经开始慢慢习惯了这里人们的生活方式。和老师学生们相处融洽,习惯了每天四餐的印度饮食,也学会了像个当地人一样穿着长及膝盖的kuti和裤腿宽大得像裙子似的saloa穿梭在市场里用简单的孟加拉语采买新鲜蔬菜。

  和世界上绝大多数国家或者城市不一样,在这里,一年除了春夏秋冬四季之外,还多了一个特殊的季节——雨季。雨季在夏秋之间,通常是七八两个月,在两个月的时间里,和平乡用雨水赶走夏日的酷暑,迎来秋日的凉爽。虽然幸运的我来到这里的时候和平乡摄氏四十度的夏天已经结束了,但是在没有雨的日子里气温常常徘徊在摄氏三十五度左右也仍然几乎让我掉了一层皮。和平乡的雨很干脆,说来就来说走就走,毫无国内阴雨天的那种缠绵悱恻。常常顷刻间就电闪雷鸣倾盆大雨瓢泼而来,短短时间后又立马风停雨住拨云见日。

  我觉得,国际大学,或者说和平乡,与其他地方甚至可以说是世界上的任何一个地方都不一样,她有着自己独特的历史背景,有自己特殊的传统,有自己独一无二的文化。所以,和平乡有很多自己的节日,每到节日当天,无论小学生中学生还是大学生,又或者平日醉心工作的职员和忙于家务的家庭妇女全都盛装出席,围在操场边或者礼堂里,唱泰戈尔的歌,跳泰戈尔的舞。这些歌舞都有着浓郁的和平乡特色,让人难忘。

  在这个月里,就有两个让我印象深刻的节日。第一个就是印度的独立日。一月份来到印度的时候,我们正好赶上了印度的国庆节,但是这次我又赶上了印度的独立日。而印度的独立日和国庆节不是同一天这一点让我感到困惑。独立日这天早上,国际大学也在操场上举行了一个简短却庄严的升旗仪式。在印度,白色代表的是纯洁和高尚,所以在这一天,所有参加活动的学生老师们都以白色为服装的主色,男生穿白色班佳比,女生则穿白色纱丽。大家在操场上合着伴奏高唱国歌,表达对国家的尊敬。这一天我发现了一个特别的现象——当国歌奏响的时候,几乎所有的人都停下脚步,或高或低地吟唱国歌目送国旗升起。甚至连马路上来往的车辆在路过时都会减速靠边停下,等国歌结束再继续上路。我问一个学生为什么这样,学生告诉我,这是一个人对自己祖国的尊重,在他们看来,我们中国人在升旗时一边聊天一边吃东西或干别的事儿的行为是难以理解的。就像很多中国人没有宗教信仰让他们想不通一样。

  另一个节日便是和平乡国际大学特有的节日——barsamangal。由于国际大学特殊的背景,这些特有的节日都和泰戈尔先生有着莫大的联系。barsamangal在孟加拉语里的意思是感谢雨季,因为泰戈尔认为雨可以洗涤万物,滋润生命,让大地复苏。在这一天晚上,国际大学的小学部、中学部和大学部的师生们都在礼堂里表演歌舞,大家一起感谢雨季,缅怀泰戈尔。

  这一个月,我们中国学院进行了开学后的第一个小考试,类似于国内中小学的期中考试,但是中国学院每个学期会有两次这样的小考试,第三次考试便是更为重要的期末考试。根据每个年级的具体课程设置,这次考试也分为不同的科目,答题形式也分为笔试和口试。从我监考的情况来看,大部分同学们都对课堂上讲的内容掌握得不错,笔试方面女生表现普遍较男生更好,但是在口试中,大部分女生却不能很好地回答,且由于胆子小且没有自信而声音太小,既是有的问题回答是正确的,也因为没有自信不敢回答而选择放弃。而男生们由于胆子较大,平时课后也较积极主动和老师谈话或者向老师提问,在口语考试中大都表现较好。这让我不得不开始严肃地正视大部分女生不爱开口这个问题。经了解,女生们不爱开口说话、练习汉语这个问题是长期以来一直存在的,(当然这让我小小的松了一口气,可以放心这并不是由于我课堂教学方法有问题而导致的),但这更说明了这个问题的严重性,这样一个明显的'有碍于女生们学习汉语、提高汉语水平的巨大问题,是一定要下工夫花力气解决的。目前我能做的最简单的办法就是,在以后的课堂教学中要多留意女生,在条件允许的情况下给女生更多的发言机会,甚至是点名要求女生来回答问题,迫使她们多开口说话,慢慢消灭掉不敢开口说中文的心魔。

  这一次考试中,我还发现了一个问题。与中国的考笔试试不一样,这里的监考要求实在是非常的不严格。在考试过程中,学生们常常小声讨论问题的答案,当然这现象在国内也是屡见不鲜的,但是让我觉得奇怪的是,竟然有学生在考试过程中举手问监考老师或巡考老师关于考题的问题,这在国内高校的考试中恐怕是绝对不会发生的。在考试结束后,我问了当地的老师,为什么考试的时候纪律不更严格一些,那位老师给我的回答是,考试的目的不是单纯的测评学生们的学习情况,考试也是帮助学生们学习的一种手段,更是老师对于自己教学成果的一种信息反馈,在考试过程中,对于困扰学生很长时间的问题给予一定的

  提示,在减轻学生压力的同时也可以帮助他们思考和学习,更直接地让老师自己找到学生们在学习中的薄弱环节。现在一想,其实这位老师的观点未尝不是正确的。任何能够调动学生学习积极性的方法,都是好方法。

  两个月的教学实习生活过去了,当然刚来时的那种新鲜感已经慢慢退去了,取而代之的是一定的习惯和熟悉。可能是来之前就知道这里的大致生活和工作情况,所以到目前为止,我还没有感到过强烈的不习惯和不满意。从跨文化交际的角度来看,我想我大概跳过了挫折期,从蜜月期直接过渡到适应期了。相信我在接下来的四个月里,也能很好的适应这里的生活,更好地工作,帮助中国学院的学生们学习。

总结实习报告 篇7

  一、实习内容

  20xx年12月中旬开始,我们热能专业在校内进行为期两周的实习。

  在陈嘉澍、李金城、罗玉和、沈向阳等老师的带领下,我们在英东楼实验室主要做了分体式空调的拆装,拆完之后老师认真详细地给我们讲解了各部件的原理作用,对家用空调内外机有进一步的认识。接着学习了铜管杯形口和喇叭口的做法,知道铜管和室内外机的接法,只有细致认真地做好杯形口和喇叭口空调系统才不会在安装后出现泄漏,所以这个很重要。然后我们还学习了如何加冷媒,如何抽真空等空调系统的基本操作。在沈向阳老师的指导下学习了空调维修的基本方法,只是这方面动手操作的机会比较少。最后我们在陈嘉澍、李金城老师的带领下制作了实验室的风管,开了三个双层百叶风口,还包了保温棉,做了柜机和风管的吊装等等。原来装个中央空调是要这么多个步骤的,还需要每个人的齐心协力,团队合作,我们两个班的每个同学基本都有动手的机会,锻炼了我们的动手能力,加深我们对中央空调的认识,尤其是集中空调系统与半集中空调系统。

  其实校内实习这两周学到的东西也是有一些的,就是比较杂,最主要的就是学习了中央空调系统的安装方法,各种工具的使用。把之前理论学到的'知识加以实践,更深刻地认识空调系统,以弥补我们教学在这方面的不足。我还把书本上学到的制冷理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用,只是我们还需要更多的学习及运用。

  二、实习总结

  校内实习的这次经历,感触是很深的,对我们的能力有一定的提高,但对我来说最主要的是动手能力的进步。我们专业校内实习主要的目的就是提高我们的动手能力和对空调系统的进一步的认识,学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会,我觉得我做到了。在整个校内实习的过程中,我本着积极肯干,不怕苦不怕累不怕脏的精神,主动去配合老师同学们的工作,最后完成了任务。同时认真完成实习总结、撰写实习报告,自我评定本次实习表现良好。

总结实习报告 篇8

  转眼间,来到某市某区教育战线已近一年的时间了,一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中。我们的生活和工作都发生了重大的改变。

  人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。

  然而,这一切美好的想法还没走上讲台,松江区新教师培训就给我敲响了警钟。两天的新

  教师培训告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情,而是对教师这一职业有一个清醒的认识:教师,任重而道远;成为学生的良师益友,难上加难;作为老师,只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任,了解到以后道路的艰难,并没有挫伤我的积极性,而是让我在有心理准备的情况下多了一把干荆找到理想与现实的切合点,快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。

  作为一名新教师,最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能,成为一名合格的人民教师。为此,我在见习期内完成了如下学习和工作任务:

  (一)积极参加区教师进修学院组织的各项培训工作。

  在这里非常感谢区进修学院为新教师准备了包括师德教育、班主任工作、主题班会、教育科研、多媒体教学等一系列的培训。在培训中,我的思想政治修养、师德修养水平和实践教学能力都得到很大的提高。

  (二)在区教研员和带教老师的指导下,圆满地完成了初一语文的教学工作。

  我有幸能得到一位教学经验非常丰富老师徐洪根老师的指导,并参加了进修学院初一语文骨干班的学习,有10余次区级公开课的观摩和讨论机会。这些使我对语文教学有了新的认识。在徐老师的鼓励下,进行了大胆的尝试。

  (1)抓住学生的兴趣。充分认识到兴趣是最好的老师,我接触到学生后并没有给学生讲要求,讲教材。而是给他们将了许多课外知识。我准备了妙趣横生的.甲骨文、中国古典诗词的发展脉络、文学四君子、三山五岳、乾隆和纪晓岚的故事。让同学们在轻松的氛围下了解中国古典文化的博大精深,语文学科的独特魅力。语文课也因此成了他们最感兴趣的一门课。

  在校内组织的“我心目中的好老师”征文比赛中。我教的班级均以半数以上描绘了我,描绘了我的语文课。

  (2)鼓励学生说出自己的独特体验。十三、四岁的学生已经有了自己独特的感受和体验,写出来都是一部很好的文章。在我的鼓励下,同学们把它写了出来,使作文水平有了很大的提高。一位以往考试作文只有30分左右的同学在随笔《恐惧》中写到:“恐惧是一颗黑暗的种子,每当黑夜来临的时候便会成长出毒藤,紧紧的包裹住你的心灵”在一篇读后感中写到:“每个人的面前都有一千条路,即使有几条,几十条走不通,还有几百条等着你。还有一名同学写出了XX字的科幻小说,并在随笔上连载。

  (3)挖掘教材中的人文性,注重一种文化熏陶。用长期的文化熏陶培养学生的阅读能力和健康的审美情趣。

  (三)作为见习班主任,积极参与了班级的日常管理,并成功的转变为正式班主任。

  通过向教育指导老师和其他优秀班主任的学习,我认识到教育上单方面的严和爱都是不行的。班主任最主要的是要找到严和爱的切合点。在工作中注意: (1)制定切实有效的班规,并通过班干部轮流制实行。并对没有当过班干部的同学给予指导。

  (2)充分利用班级周记和班会课。抓住和学生们心灵沟通的周记,了解班级情况和学生们的心理状态,有的放矢的进行教育和解决问题。或讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事的班会课是我对学生进行思想道德建设的有效阵地。

  (3)关怀后进生、行为偏差生、随班就读生。后进生、行为偏差生、随班就读生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此,我拿出了极大的耐心。通过家访、通信、谈话等形式使他们转变。

  现在我们班级已经逐步变为一个既有着严格的制度,又充满团结向上风气的集体。

  (四)在教育教学之余,积极参加各项活动。

  教育教学是庞杂的,需要付出大量的时间。在这一年我除了担任两个班级的语文教学工作,一个班级的班主任。

 负责学校每周一次的“咬文嚼字”广播,每天一次的“每日一拼”广播;受聘为区语委办的监测员;并参与学生“感受光荣”的朗诵比赛;教师“五四青年节”文艺表演;第一届教师运动会;松江区《老年人保障法》知识问答等等。这些活动让我开阔了视野,增长了知识,也培养了我积极进取,健康向上的精神风貌。这就是我的一年,快速成长用汗水换来的充实的一年。但这修远兮,吾将上下求索”。

总结实习报告 篇9

  以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事,实习报告心得总结。实习,就像进了社会大熔炉一般,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。

  为了增加自我社会经验,我于毕业前找到一份工作,是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校是在XX年由覃校长策划创办,XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来,连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑,先后被评为全国五家优秀青少年培训机构,XX年起连年被评为广东省先进的民间组织,是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教,小班教学结合的互动融入式教学方式,创造一个的轻松愉快的纯语言环境,感受异国风情,同时,为学院提供全程个性化服务与活动,激发学员学习英语的兴趣,使学员更好的学习英语。

  在灵动外国语学校实习,我是课程顾问,即前台文员,我的工作职责是接电话,还有接待客户,介绍学校课程与收取有关费用。

第一,在这里首先要有服务意识与理念,了解学校的课程,也就是学校的卖点,这才是工作开始的第一步。

第二,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。

  第五,要学会以礼待人。

  上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。在新的工作岗位,接第一位顾客电话时,我的心情既激动又紧张。激动的是,锻炼自己的机会终于来了,紧张的是,害怕自己会出差错,这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客电话时,我做的'第一件事就是向这位顾客问好:“hello, ling dong shun de school,您好,请问有什么可以帮到您呢?”说完,我紧张地等候顾客的反应,生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧,以前好像不是你接电话的。我是学员的家长,我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反应过来说:“小姐,你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后,我就把电话交到了助教手上。接完了第一个电话,我那紧张的神经顿时得到舒缓,而且还觉得很高兴,因为这是我踏上社会,踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:一定要努力工作,绝不辜负顾客对我的期望。

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