实习工作总结

时间:2022-12-07 13:46:27 实习总结 我要投稿

精选实习工作总结范文9篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的实习工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选实习工作总结范文9篇

实习工作总结 篇1

  在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生、于是我从对的产品开始了解、

  在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来、二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格、只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望、从而销售成交率提高、现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化、所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理、

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高、我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  一、精神状态的准备

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服、精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志、精神状态好的好的'销售人员,成交的机率大很多、

  二、身体的准备

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作、这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作、所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的、

  三、专业知识的准备

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买、因为你不能把适合他的产品提供给他、所以产品知识在销售中是很关键的、

  四、对顾客的准备

  当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装、

实习工作总结 篇2

  一、学习与实践同步,做好动物防疫工作。

  动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在20xx年在动物防疫工作中,认真学习动物防疫法等相关知识以外,虚心向其他同事学习防疫经验,确保所包镇的防控工作顺利完成。

  第一、疫苗领取。疫苗领回后,及时通知所包镇兽医站人员领取,保证了疫苗的有效性。

  第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求,及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解,使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。

  第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报,确保防疫进度的准确性。

  第四、督促所包镇做好年初中心下发的瘦肉精检测任务,截止10月底完成600头生猪检测任务,无瘦肉精事件的发生;

  第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识,服务三农,我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、**区标准化养殖培训会等培训活动,了解最新的防疫知识和养殖技术,提高了防疫技能。

  二、数据和信息上报。

  依据省市区的文件总体目标及要求,我及时上报各类数据信息,确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求,防疫期间,对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门,使上级业务部门更好的`了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求,对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、20xx年**西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化,按照中心要求对各镇20xx—20xx年动物防疫资料进行了整理,做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息,通过养殖场的养殖数量的变化,更好的为省市区制定养殖发展,提供决策依据。

  三、存在问题和不足。

  业务能力距离个人目标还有一定差距,专业素质与领导要求还有很大的距离。

  四、下一步工作打算。

  认真学习业务知识和技能,在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。

  个人在工作中虽然还有一些不足,但我相信,用心工作可以把工作干对,用力可以把工作干好,用脑可以把工作做精,相信通过努力,使不足之处得以完全的改正,使自己的业务水平有所提高。

实习工作总结 篇3

  通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解:

  (一)。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。

  第一,内部管理不规范。首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

  第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

  第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重, 物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

  第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。 这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

  明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

  建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功 的企业,才能树立海纳物业品牌。

  1.改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

  2.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的 成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的`活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

  3.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。 总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的发展思路。

  一.林海物业规范管理,精益求精 林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群复杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理,精益求精的策略。具体的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能独立正常运行的情况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在细节上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务态度等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。

  二.山海天物业理顺思路,创新管理 山海天物业,在各处之中,是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天,设备、设施配套齐全,各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高,但由于其入住率较低,使得管理相对轻松。这一特殊性,就要求山海天的物业管理,当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式,因为该处的物业管理主要是对物业的管理,包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理,很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理,就应该重新理顺思路,根据本身的实际情况进行创新管理,比如说,在一些公司设置的部门、岗位,在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员,也可以将一些岗位合并,以减少开支,当然这必须是在不影响正常服务质量 的情况下。所以,山海天别墅的物业管理,可以采取适合其特殊性的管理模式,开展创新管理。

  三.城市花园高起点,严要求,创品牌 相对其他几处的物业,城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位,各种智能化系统,如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外,该处的定位较高,物业接手较早,能够及早发现存在的问题,而且,管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点,严要求,创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式,定位要高,从成立之初,便以做优秀物业管理企业要求自己,从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐,极力将城市花园做成海纳物业的精品。城市花园将是海纳物业最具潜力的一处,是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。

  第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在 形成中的城市花园物业管理是极为关键的。

  第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象,打造海纳物业的经典品牌。 四、同发物业求生存,促发展 同发物业由于开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,使其生存处在举步维艰的地步。首先,物业陈旧,房屋、设备维修压力大,许多与业主的矛盾,物业是没有能力解决的,这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次,同发物业与公司关系错综,使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此,必须在尽量压缩成本的前提下,最大限度的为业主服务,并且协调好各方面的关系,以求的生存促使企业正常运行。 总之,海纳物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体海纳人的努力,必将取得成功。

实习工作总结 篇4

  实习刚开始的时候,一切感到陌生,通过多了解,多学习,慢慢的进入了状态,进入了自己的角色,直到前段时间,有个老师请假了,于是我就接了他们班的数学课以及实习班主任,没有过工作经验的我,开始了新的人生体验,学着去做一名管理者,一段时间了解了班主任的工作,每次都以班主任的身份去参加每周一的班主任大会,虽然最后这个老师回来以后,我又去了别的班,但是班主任工作一直没有间断过,一直都当着实习班主任,已经工作很长时间了,让我深有所悟,下面就说说我学到的东西。

   一:坦诚相待,用心观察

  做了实习班主任以后的第一件事就是要了解班里的学生,了解他们的性格,走近学生,通过和学生共同探讨问题,共同劳动。让他们觉得实习班主任平易近人,可以和他们成为朋友,这样他们心里的一些事以及疑惑就可以掌握啦,并以坦诚的态度提出自己的期望和要求,这样就为了解学生起了好的作用,有了个好的开端。

  二:兼听则明,偏听则暗

  客观的说,每个学生的身上都有闪光点,也有缺点,所以我们要平等的对待每个学生,特别是我们实习老师不能体罚学生,不光不能体罚,就算是思想教育也要把握好分寸,不能太过了,毕竟每位学生的`心里承受能力是不一样的,我们要用我们的热情和耐心去教导他们,他们还小,如果耐心教育肯定能改正,我们需要用我们的人格魅力去感染他们。

  三:细微入手,全面了解

  全面了解就要求我们可以通过和家人的沟通了解学生的情况,又一次,一个女学生哭着来找我说要回家,我看着情绪不对,就问他原因,他也不说,就吵着让我写假条,最后没办法,我就想着让她家长来一下,最后不一会家长来了,最后从各方面了解知道了这个学生回家的原因,可以对症下药了,在经过我跟她家长的谈话以及跟她两个人间的谈话,终于让他解开了心结,继续留在了学校里。她家长走的时候,我把他送到门口和我说了好几句谢谢,看着他们远去的背影,理解了父母的不容易及对子女的爱,除此以外,心里有些小开心,感觉自己有了一点点小成就,以后我会更加努力的,如果对学生不能足够了解,那就需要和父母沟通全面了解。

  最后,老师是学生的榜样,我们更应该以身作则,在学生面前树立好的榜样,这样学生才会更加的信服你,有缺点则改之,无则加勉,争取以后把工作做的更好,当一个合格的实习班主任。

实习工作总结 篇5

  本学期,我担任高一(1)班的实习班主任,在学校领导的支持下,我顺利地完成了学校布置的各项任务,在这个过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结:

  一、培养良好的班集体

  能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集体是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。在培养班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手:

  (一)注重教室文化的建设

  开学初,由于班级教室的重新调整,我组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育内容,富有教育意义。在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏。

  (二)注意班干部的培养

  高一新生入学后,班干部选举,由学生民主投票,产生一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,"各守其位,各司其职,各尽其责"。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。

  (三)注意养成教育和传统道德教育的结合

  高一学生由于刚进入新的校园环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。

  二、严格的要求是最大的尊重

  教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必须讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的'便是马卡连珂的一句名言:"严格的要求是最大的尊重"。的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把班主任工作做好。

  刚开始出于对学生的关爱,却忽视了严格要求,结果班风涣散,面对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。

  总之,班主任工作可以说是千头万绪,要想带好一个班级确实值得我们去研究,去多想想方法,特别是象我们这样的青年教师。

实习工作总结 篇6

  实习期的日子对于我们刚出学校,并没有太多工作经历的这些大学生来说,是一段充满了好奇和充满了挑战的日子,我也不例外。作为一名20xx年的应届毕业生,我对我的实习期同样也充满了期待。但是在真正实习过后,我才感受到工作的日子要比读书的日子艰难的多,也才开始想念在学校里的日子。虽然这段日子很辛苦,但是我也得到了很多收获,这些收货是我们学校上课读书所学习不到的。

  我的实习工作主要是负责公司里的行政助理的工作。虽然助理的工作不是很难,但是也挺多挺杂的。一边要帮助行政主管整理报表,一边要学习新的工作任务,还要总结我每天的工作情况。所以一开始,我根本适应不过来公司给我的安排,有几次还忍不住跟我主管抱怨。但是主管并没有对我进行鼓励和安慰,反而还批评了我。在批评过后,我也认识到了自己承受能力太弱的问题。所以为了改正这一缺点,我不再抱怨和逃避,而是积极勇敢的承担我的责任。我不但开始合理的处理好我每天的.工作安排,还主动向公司里申请更多的工作机会。就这样,我之后的工作就越来越顺利,越来越得心应手了。我很庆幸我坚持了下去,也很庆幸自己没有辜负这次的实习机会。

  虽然在参加工作以后,能留给我自己娱乐的时间不多,但是我把更多的时间花在了有意义的事情上面,花在了提升自己上面。虽然我在参加工作以后,我每天都要为工作上的事情而烦恼,但是我却感到很充实,很有美满。

  在这段实习的日子里,我感受到了工作带给我的乐趣,也知道了自己成年以后的责任,我不再是读书时期那个整天只知道吃喝玩乐的学生,我要开始学会为自己的未来着想,我要开始为我爸妈以后的养老生活着想。我不再是那个只知道伸手要钱的年纪,我要认清自己未来的发展道路,我要考虑很多事情,我的生计,我的梦想都等着我去实现和规划。

  所以通过这次实习期,我成熟了很多,也懂事了很多。并且也明确了自己未来要走的道路,确定了我自己以后的人生目标。在实习过后,我会朝着这个目标一直努力奋斗下去!

实习工作总结 篇7

  想想自己从刚实习到现在,还有四五个月的时间,实习马上就要结束了,虽然这次实习还不到半年,但已经满载而归,让我比在学校读书的时候进步了很多。这次实习前,我是很少参加实习的,基本上就是周末做些兼职,参加寒暑假的社会实践,都是和我的专业没什么关系的,这次实习是专业对口,所以给我的收获真的是匪浅,让我在对工作的认识、对自己专业的基础的学习、对自己工作能力的掌握上都有所提高。

  这次实习正好与我的专业相符,所以让我通过具体的实习工作,很好的检验了自己在学校所学的知识,让我知道我的学习是远远不够的,书本上所掌握的是固定不变的,工作中所遇到的什么样的可能是有的,书本上所学的不可能预测将来会发生的事,所以这次实习让我知道了更多可能发生的事情,让我学到更多的应对措施,最重要的是让我明白,学习虽然不能解决所有的`问题,但能让我明白解决问题的方法,因此学习很重要,以后实习回到学校,我要更加努力的学习才行。这次实习还让我知道了我们在书本里学的东西是死板的,要想在工作中学会灵活运用,就要把知识弄透,而具体的工作就是一条很好的路,所以我以后还要多参加实习工作。

  不单实际学习上有收获,对工作上的思想认识上也有不少感触。由于我们整个部门在工作中都是一个大集体,所以在工作中会存在着一种无形的竞争,不是说谁先干,而是大家都不愿干拖后腿的那一件事,所以每个人在工作中都有一定的责任意识,绝不能因为我影响了项目的进度,所以这次实习极大地激发了我的进取精神,让我有了更加负责的态度。再者我们公司的发展很好,所以经常有几个项目一起接,经常加班,所以很好的锻炼了我吃苦耐劳的精神,让我知道工作上有一定的压力,我们必须能坚持下去,我也很庆幸自己在这近半年的实习中坚持了下来,这本身就是一个收获!

  尽管实习不久就要结束,但我所收获的东西却告诉我我还不能停下来,我也将努力做到这一点,对学习更有上心,对自己要有发展目标!

实习工作总结 篇8

  荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会,通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

  一、实习的时间和人数的安排

  首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

  二、实习阶段的认识和学习

  在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。

  在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的',利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

  三、存在的问题

  由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

  四、加强自身学习,提高专业知识水平和认识

  通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众,而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

  五、建议

  通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制,并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

  一、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

  二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。

  三、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。

  四、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

实习工作总结 篇9

  时间过得很快,回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。在这三个月里,我和公司的职工甚至领导都相处融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,尽自己最大努力不断提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风,热情、周到的处事风格给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。进入**公司是我人生的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,对此我也十分珍惜,全力以赴,我自己感受到了成长,也逐渐成熟。下面我将从以下几个方面总结这段时间自己做的工作及感受:

  一、不断学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力

  我们刚刚走出大学校门,走进工作岗位,理论知识有余却动手能力不足,所以我虚心向老师傅请教,理论联系实际,始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于工作实践中,在实践中也方能检验知识的有用性。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的见习,认真学习各项具体工作,我不断提高自己的素养和能力。

  二、能以极大的热情投入到工作中

  刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退。但我尽快调整,尽量保持当初的那份热情,用工作无小事的态度不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。这样,用良好积极的心态做事,工作成为一件乐事,而不单纯的一项任务,每天做的也如鱼得水。

  三、在较好完成本职工作的同时积极协助公司其他部门

  我始终坚持严于律己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在车间的具体工作中,为车间当好助手,做了以下具体工作:(自身实际情况而定)材料室相关工作

  (1)认识并熟知车间材料室各种工具以及摆放位置,如丝锥、钻头、铣刀、铰刀、夹头、顶尖、百钢刀、环规等,以便工人借用,并做好借出、归还、领用登记,还不拘泥于旧习惯,建立起档案索引,大大提高了借用查找效率。

  (2)建立和完善起工具材料档案(丝锥—铣刀—钻头、合金刀头、各项杂物三本),详细记录了其名称,规格,数量,以方便随时查找,记录。

  (3)负责工作服,劳保器具,节日物品的发放管理。

  (4)每月用推车去库房领扫把、拖把、手套、棉纱、焊用眼镜等必备消耗品。

  (5)材料室工作不足时,做好用料申请单,并找相关领导签字确认,并及时做好材料接受、确认工作。

  (6)每天按时完成几个办公室的清洁工作的同时,主动要求了中午上班前取报纸、信件的任务。

  (7)每月底对用料消耗进行汇总登记。

  (8)根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成车间交待打印、复印的`文件等,学习一般通知性公文的起草,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  (9)在办公室**婚假期间,身兼两职,在完成本职工作同时,在办公室进行车间考勤管理,收发文件,接听电话等工作。

  (10)较好的完成每个月车间的日常会议记录以及车间安全检查记录。

  (11)独立进行**车间的文化宣传活动,每月上交宣传稿一篇,制作宣传板报一期,完成三个月的任务。

  (12)根据上级文件精神,写群众生产论文、群众生产经验材料、先进个人事迹材料、学习读本材料若干篇,并受到车间书记的好评。

  (13)协助企业工会进行相关党建工作,学习相关的党建制度并写成学习材料。

  (14)努力做到对外打好交道,对内当好家的方向,不时的进行收取机加工余款、领取精调设备零件,签字落实等跑腿工作。

  (15)积极参加单位的文娱活动,在我公司大型晚会筹备过程中,发挥自己特长,编排了**车间的舞蹈并耐心教授,还参演舞蹈《**》、《**》、合唱《**》,并代表**车间随工会人员选择服装、化妆品,在演出时还负责演员的妆面,圆满的完成了工作。

  总之,对于领导交办的每一项工作,我认为我可以分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成。

  四、思想汇报专题今后努力的方向及感想

  三个月来,我虽然努力做了不少工作,但距做到尽善尽美肯定还有不小差距,如机械理论水平、工作能力上还有待进一步提高,年轻经验缺乏,在处理突发事件和新问题上存在着较欠缺,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,更深入的了解企业。所以我总结了以下几条经验,在以后的工作中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

  (1)踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨,力争“没有最好只有更好”。

  (2)在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识技能。我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,如果动一动脑筋使用成批处理或是其他方法就能

  大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在建立材料档案时添加索引,回收旧物分类的小点子,都大大提高了效率。

  (3)要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

  五、总结

  加入**公司是我人生一个重要的结点,更是起点,工作对于我来说意味着身份的转变,开始为社会创造价值。希望通过这三个月内的学习,我可以适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢**车间领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖主任书记的运筹帷幄,不再依赖同事们的指点,不辜负培养我帮助我、让我成长起来的人!

  我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!