月度个人工作总结(推荐)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的月度个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
月度个人工作总结1
时间过的真快，转眼又过了一个月。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下。
人员管理方面
1、爱店到大家已经有了“店就是自己的家，所做工作就是自己的事业”的精神总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的提供生活用品，使其在学校的第一晚能谁上安稳的`好觉，让其感觉到家的暖和，创造良好的电院氛围，并遭到了院领导的一度好评；同时，我部门安排人员在学校的食堂一楼充卡处值班，帮助前来购卡的大一新生办卡，修改密码，使他们的财产得到保证，并向他们介绍食堂就餐情形，开水房和澡堂的位置等等，递上我们热情的问候，送上我们热情的服务。 在大一新生军训期间，我部门配合院部门工作，每天安排人员在食堂二楼教官就餐区值班，安排教官就餐，避免其他同学占用教官的就餐桌，为他们营建良好的就餐环境。同时，我们的工作也得到了大家的尊重，积极配合我部门的工作，并遭到教官的好评，为我院塑造了良好的形象。我部门每周到大一寝室看望新生，了解一下他们的生活情形，顺便进行了调查，积极向院部门汇报他们所提到的各种问题，寻觅改进措施。向大一新生介绍武汉的气候和环境，让他们注意自己的生活质量和身体状态，避免生病或沾染病的产生，为他们送上我们关心的问候。
我部门成员积极配合工作，认真完本钱部门的本职工作，能吃苦刻苦，每周的食堂值勤和开水房值勤从不懈怠，坚守我部门的工作主旨：立足电院、服务同学、锤炼人才、完善自我，力致为同学们创造一个良好的生活环境！
我部门在月底积极进行招新宣传，准备招新工作，为我部门的发展招纳人才。配合院部门出版生活报，宣传我部门的工作，介绍学校的概况，生活小知识，扩大我部门的宣传力度，提高我部门的知名度，为本部门添花增彩。另外，我部门积极宣传院部门筹办的饮食文化节，呼吁大一新生的积极参与，为活动的顺利进行和成功举行打下基础。
月度个人工作总结2
一个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每当公司要开展新的业务时，自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，仅有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的`解答。对顾客反映的问题，自我能解决的就进取、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复。对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自我对全年工作的总结，但自我深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
月度个人工作总结3
五月份，矿井经营形势持续严峻，井下自然条件依旧复杂多变。经营形势越是不好，安全工作越是不能出现半点闪失。为保障矿井安全生产，我矿在集团正确领导下，认真贯彻落实上级安全工作指示精神，积极开展全面排查、专项检查和日常动态安全检查活动，不断深化矿井隐患排查治理工作。积极探索革新工程质量验收考核方式，推动安全质量标准化不断向纵深发展。经过广大干部职工的共同努力，五月份我矿杜绝了各类安全事故，安全形势保持了持续稳定健康发展。具体工作汇报如下：
一、认真贯彻落实上级安全工作指示精神，全力抓好矿井安全生产工作。
以贯彻落实《煤矿矿长保护职工生命安全七条规定》为契机，积极组织开展各项安全专项检查活动，对照规定要求，逐一进行了矿井通风系统、轨道、皮带运输系统、防排水系统以及电气防爆、爆破管理、采掘工作面现场管理等专项检查活动，对存在的各类问题一一落实到人，限期整改，并对检查中发现存在有重复隐患及较大隐患的单位及个人进行了责任追究，确保规定的各项要求落到实处。同时认真宣传贯彻《煤矿安全质量标准化基本要求及评分方法》，及时将新版教材发送至各单位手中，要求各单位充分利用班前班后会、周五学习会进行贯彻学习，吃透规定内涵，充分掌握新标准、新规定，并利用周五时间下队检查贯彻学习情况，对组织不力的单位进行了通报批评，确保宣贯工作落实到位。
二、深化矿井质量标准化创建工作.
一是为深入推进矿井质量达标工作，成立了三人专项质量检查考核小组，具体负责日常工程质量动态检查和旬检月评考核工作，专项小组成员每天下井携带工程质量考核表，与单位队长书记、技术员等人入井现场检测各项工程指标，如实填写测量数据，真实反映工作面质量状况，彻底杜绝了打眼一看、走马观花式检查方式和采用简单打钩形式填写考核项目行为。
二是积极组织学习新的质量标准化考评办法，真正吃透精神、熟悉标准、掌握尺度,以便指导基层和顺利开展下一步质量达标工作。同时，结合新规定，对现有的安全质量标准化各种检查验收表格、记录、报表和台帐等逐步进行修改、补充完善。
三、狠抓安全工作重点.
一是强化庚20-21020采面回收期间现场安全管理工作，突出抓好轨道运输、支架回撤及装车等关键环节，确保了采面安全回收。
二是狠抓庚20-23xx0采面瓦斯治理工作，组织人员对采面顶板预裂、挡导风障、风水联动等瓦斯治理措施落实情况进行全面排查，特别是对采面瓦斯释放孔数量、深度等严格把关，保证采面瓦斯释放效果。
三是抓好己16、17-22210采面顶板管理工作，加大采面巡检力度，科里每天安排人员现场巡查，查看过断层安全技术措施、控顶措施、一炮三检连锁制度等落实情况，对存在问题及时督促落实整改，对存在的违规行为进行了严肃责任追究，确保了采面安全回采。
四、狠抓隐患排查治理工作.
一是将全面安全排查融入到矿井四级隐患排查制度中，逐步与集团全面安全排查相接轨，做到超前自查自纠。检查期间明确检查重点，检查内容，携带检查表格，做到有目的、有针对性的`安全排查。
二是认真整改上级安全检查查出的隐患和问题。5月8日，集团来矿全面安全排查，共查出隐患和问题xx8条。次日，张矿长组织召开专题会议，将xx8条问题逐条落实到人，限定整改日期，对一时整改不了的问题，要求及时制定相关防范措施，保障安全生产。
五、修订完善相关安全管理制度
一是根据应急预案至少三年一修订的规定，安检科牵头，组织18个相关部门按照“职责明晰、简明扼要、好记易懂、真正管用”的目标要求，结合当前矿井生产实际，对原有应急预案进行了全面分析，研究点评，分别提出了具体修订意见，明确了各部门职责和完成时限。
二是为进一步健全“一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实”的安全责任体系，安检科组织采、掘、机、通、防突、地测等部门依照上级有关规定，对矿井安全生产责任制和岗位责任制进行了修订和完善。新修订的安全生产责任制和岗位责任制涉及xx个矿领导岗位、30个职能部门岗位、197各管理岗位和216个工种岗位。两项制度横向上基本涵盖了矿井生产安全和生活安全的方方面面，纵向上从决策层到执行层，做到了人人头上有职责，具有覆盖面广、可操作性强的特点。
六、安全工作不足
1、部分单位对周五职工培训工作重视程度不够，人员出席率不够。
2、部分单位对新版质量标准化规定理解还不够透彻，没有真正吃透规定内涵。
六月份安全工作计划
1、各单位要按照国家煤矿安全监察局文件煤安监行管[20xx]1号文件通知以及集团安办会要求，认真组织贯彻学新版质量标准化规定，要将培训新标准、新规定作为近期一项重点工作，充分利用班前会、周五学习会时间组织学习，使干部职工吃透规定内涵，尽早将新规定融入到实际生产达标中去。同时，对照新标准修改完善工程设计、各种验收报表、台帐等各项工作并严格按新标准组织施工。
2、贯彻落实《七条规定》相关要求。根据集团中平安便【20xx】10号文《转发关于开展贯彻落实情况专项监察的通知》和《关于印发的通知》（中平〔20xx〕203号）要求，省煤监局要对所辖区煤矿贯彻落实《七条规定》情况进行专项监察，监察内容主要为宣传贯彻落实《七条规定》情况、按能力组织生产及隐患排查治理情况等。宣传部门要利用各种形式组织好《七条规定》宣传工作，各单位要充分利用班前班后、周五学习等时间组织职工认真学习，力争每个职工熟知七条规定内容，吃透规定内涵，职教部门要组织开展一次全员七条规定学习掌握情况考试，确保贯彻学习效果。各业务区要对照国家安监局七条规定和集团七条规定实施细则要求，组织所辖单位认真开展自查自纠活动，全面排查隐患，逐项分析研究，制定整改方案，明确整改措施，落实整改资金和责任人，全面落实整改。自查材料要经部门领导签字盖章后于5月30前报安检科备案，对排查不认真、应付了事的单位及责任人除经济处罚外，要在矿晨会上进行通报。
3、高度重视集团全面安全排查工作。各业部门要在每月初1-5号对本区及所辖单位进行一次全面安全排查，对照全面排查表内容，逐条逐项进行检查。
月度个人工作总结4
项目营销工作刚刚启动之际，我应聘进入项目组，先后担任策划文案、执行策划之职，主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验，协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施，时光荏苒，到现在项目结案已有整整两个年头。
回顾过去，对我自己来讲，这两年的时间可以说是收获颇丰，这两年，我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起，也见证了它在营销无与伦比的业绩神话，有太多值得总结和归纳的东西，因为x广场项目是我正式做的第一个房地产项目，这也标志着我从此进入了一个圈子——房地产圈。
在这个项目中接触的所有人，上到公司领导、各部门经理、项目总监，下到每一个同事，每一个项目销售人员，都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助，对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度，使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余，再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作，除了自己的努力之外，最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神，现就我在该项目中的具体工作总结如下：
一、项目营销推广方面
我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源，根据当地媒体特点，制定适合本项目的营销推广策略。虽然之前对当地媒体资源已经相当了解，但单纯就房地产项目的营销推广，仍然显得有些力不从心，因此前期在策划经理的指导下，我利用两周的时间，一方面认真熟悉项目的基本情况，另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺，并多次经过接触、达到深入了解，将各媒体的宣传特点、宣传周期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册，随即根据这些信息以及信息的不断更新，开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。也就是从这些一次又一次修改方案的过程中，我逐步了解、掌握了房地产营销的'基本原则，在整个项目的营销推广过程中，共参与制定并整理的营销推广方案达x多份。
基于之前良好的大型活动组织经验，在策划组织项目推广活动方面还比较得心应手，由于中铁商务广场项目自身体量有限，大规模硬性广告推广的宣传效果远不及一次有规模的营销活动效果好，因此，为了扩大项目和公司品牌的影响力，先后策划组织了建筑师沙龙、项目封顶暨物业签约、中秋书画笔会、客户答谢会等推广活动，实践证明，活动均收到了预期的效果，并得到公司领导和各界朋友的普遍好评，自身的工作也受到领导的认可和支持。
二、策划文案方面
项目成立之初，由于人员配备稍显不足，在完成项目营销推广方面工作的同时，我还主要负责项目各方面的基础文案工作。包括与开发公司每次例会的会议纪要，项目的营销周报、月报，以及项目组各种文件的起草、修改。并负责与广告公司、项目网站建设公司的外联和对接。对这份工作的珍惜，也让我对待每一项任务，都保有认真、负责的工作态度，不懂就问、不会就学、不对就改，经过努力，这种工作态度得到了大家的尊重，取得的工作成绩也得到了领导的充分认可。
三、档案管理方面
项目作为公司在当地的第一个项目，同时也根据公司准备在该地区扩大业务范围的需要，项目负责人一直都非常注重项目策划、销售两方面的档案管理工作。
无论是与置业公司的每次例会、项目组的每次例会，还是各个交阶段制定、提的营销方案，还是大客户的谈判记录、所有客户资料，还有媒体信息、项目推广监测报告等等，都分门别类地整理、归档。我主要负责策划部的档案管理工作，并能够利用空余时间，定期不定期与负责销售部档案管理工作的同事对档案进行查漏补缺，补充和完善工作，使得本项目保存了比较完整的档案记录。
四、项目拓展方面
项目后期，随着基本工作进入常规化运作阶段，经公司领导安排，我先后参与了x项目、xx项目、x项目等多个项目的前期考察工作，并参与撰写x项目前期定位报告，在完成公司对外拓展新项目工作的同时，也让我开始接触并实践了项目前期的具体策划工作，这对我是一个极其宝贵的学习、提高的机会。
月度个人工作总结5
作为32564队队长，在7月份，我根据对项目经理及公司的承诺，严格履行了自己的职责：
认真贯彻落实各级HSE规章制度、公司QHSE体系文件，严格履行自身的HSE责任。我队现承钻的苏9平10井是一口开发水平井，设计垂深3720.2m，斜深4554.78m，7月1日一开，7月4日二开钻。9月18日下套管，目前处于钻水泥塞阶段。
7月份为保证安全生产，我针对本井防托压提高实效，积极履行队长的HSE责任，积极组织职工认真学习渤钻公司HSE规章制度、体系文件以及HSE法律、法规。在特殊情况和处理复杂过程中，严格执行中油集团公司"六条禁令"、公司"十项规定"、"吊装作业禁令"，以及分公司"十五条禁令"，制定行之有效的安全措施，杜绝了井漏和其他事故的发生。
严格各级作业许可证的审批程序，并及时组织职工学习。在生产过程中，按照《值班干部巡回检查表》逐项逐点认真检查，掌握好当前生产、设备、人员总体动态，对发现的安全隐患认真监督及时整改，认真下达生产任务，并积极督促、落实，同时填写《交接班记录》认真组织好班前、班后会填写HSE班前班后活动记录，并讲评。
按照QHSE体系的要求，积极组织钻井队和班组QHSE活动，牢固树立隐患就是事故的HSE理念，对本井存在的`问题进行自查自改，共查出问题及时安排当班人员和大班人员整改完毕，并做好了相关记录。上级检查人员提出的各类问题认真整改和回执。
把握完井作业保养检查设备有力时机，组织员工对设备进行全面的检查和保养，发现设备的安全隐患认真监督及时整改，确保设备在下一口井正常运转。
月度个人工作总结6
自20xx年8月26日进入某公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学治理，严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个非凡的大家庭。一月以来，公司为我们精心预备并开展了人事、安全、质量治理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。
通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术治理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工治理工作，应强化质量治理、成本治理、进度治理、安全治理。
在质量治理上
加强质量终身责任制的治理，明确责任，强化治理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常治理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。
在成本治理上
施工前认真做好成本猜测，在施工中对成本治理实施动态监控治理，使工程成本始终在有序可控的治理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具治理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度治理上，近几年的.工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术预备，为后序施工开展创造良好的条件。
在强化安全治理上
由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全治理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。
综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为xx事业添砖加瓦。
月度个人工作总结7
十月份的日子过得飞快，如同马路上疾驶过的车轮子般，转瞬即逝。
眨眼间不看就半月去了，谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢。
有事儿做的感觉就是不同凡响。
小小感慨下这半来个月，那滋味儿真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么说也得总结一个，也不枉我一番汗水下去，免了那抛于脑后之忧。
言归正传，既然是月小结麽，那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作。
(2)负责工伤工作。
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。
在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在这个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，本月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
回顾半月来，有错误，也有笑容，有热情，也有幸喜。
实习其实也就是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习。
这次实习是个加厚人生阅历，值得珍惜的一个好机会.要么就不做，要做就要做到我所能达到的最好。
所以很庆幸本身能找到这份实习的工作，固然时间不长，但还是取得了锻炼，事实上部门工作总结怎么写，看清了本身的不够，在学校学的东西都没有用上，不过在工作中学到了不少的新学问，也锻炼了本身的各方面的能力。
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有些太熊了。
行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。
我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。
另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。
我首先的工作就是统技所有的数据。
在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。
其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。
在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。
其实营销就是一种沟通，沟通的`方式，沟通的时宜都需要自己去把握。
尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。
然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。
有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。
除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。
在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。
后来，我还单独带她进驻交行。
和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。
开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。
后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。
目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。
因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
月度个人工作总结8
8月份车间各类安全事故发生为零，实现了安全生产。现就本月生产安全工作总结如下：
一、认真贯彻落实消防、安全专业管理工作例会精神，利用车间调度会对本月生产安全工作进行了安排和布置，对生产管理中心组织的综合大检查所查处的问题进行了积极的整改和落实，主要有：
1、对部分岗位使用的玻璃流量计护罩安全防护情景进行了排查，对缺失挡板和护罩的玻璃流量计进行了统计并整改。
2、利用工段停产检修时机，对整个通风系统进行了维修和改造：目前，裂解罐独立通风系统正在改造中;局部脱落、损坏的风筒正在安装更换，改造后工段恶劣的现场环境将一去不复返了。
3、对被拆除的磁力泵防空转安全附件进行了排查统计，已上报领用计划，货到即安装恢复正常。
4、对甲醇蒸馏釜液位计进行了维修，滴漏隐患已整改。
二、在消防科有关人员的积极配合下，对合成回收罐区的八具灭火器进行了合理移位，并装备了两个消防箱。
三、在工段停产检修时机，对主要设备管道进行了防腐处理;对腐蚀比较严重的防暴电器管路、开关进行了更换;
对三足离心机所存在的`安全隐患进行了消除，并拟在其底部铺设胶皮，从而防止皮带轮脱落造成摩察起火的事故。
四、国庆节期间加强了安全检查力度，保证每个工段、班组每一天、每个班次都有人巡查跟班，确保了节日期间安全生产的正常运行。
五、严格按照公司管理制度，认真履行监管职责
加强了对外来人员的安全管理工作。杜绝了送货、拉货、外来施工人员在防爆区打手机、吸烟及车辆随意通行等各类违章事故的发生。
六、认真做好本职工作，积极完成公司交给的各项任务。
七、存在的问题：
目前，工段使用的型干燥器存在安全隐患，由于气缸振打力度大，致使捕集架与连接枝杆的销子经常被震断，极易产生火花，从而导致尘暴、甲醇气体爆炸。拟请公司派维修、电仪专家前来协助解决。
下一步车间将加大安全管理力度，严抓严管，配合生计处开展的管理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。尤其是对打手机、吸烟、野蛮操作等现象，决不留情，严肃处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。
月度个人工作总结9
XX月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下使我化悲痛为气力，增强了自己的信心。认识到这个月事迹差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调剂自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技能。现就XX月份工作中的薄弱之处总结以下：
1、没能很好的调剂自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太重视个人以及公司的销售事迹，销售心理战术方面做得不够好。
2、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲授，导致没能很好的`了解客户的购房心理等等。
3、对楼盘讲授过量，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，乃至很多资料客户不易记住。
4、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌控，但在销售技能和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的摸索和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中必须时刻铭记各条，应对每一位客户都连续良好的心态；在铭记和纠正以上各条毛病的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能决定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必须能有良好的成绩。
月度个人工作总结10
首先，在领导的帮助下，我了解了出纳岗的各项制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮助下，我在工作中学到了很多知识，也尽快熟悉了这份新工作。职位没有高低贵贱之分，一定要努力体现人生价值。同时，为了提高工作效率，我平时自学电脑知识和出纳知识以及ERP的操作，使用ERP让工作更加准确快捷。
其次，作为公司的出纳，我在收款、付款、反映、监督四个方面都尽到了自己应尽的职责。在过去的几个月里，在不断改进工作方法的同时，我成功地完成了以下任务：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期与会计核对现金和账目，发现金额不符，及时报告和处理。
2、及时收回公司各项收入，开具收据，并及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，联系银行相关部门，有序完成员工工资及其他应支付款项的支付。
4、坚持财务程序，严格审核(凭证必须有经办人和相关领导签字方可付款)，不符合程序的凭证不予付款。
二、其他工作
1、迎接上市公司的财务审计，准备所需的财务相关材料。为了迎接审计部门对我公司账目的检查，做好前期的自查自纠工作，对检查中可能出现的问题进行统计，提交领导审核。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交办的其他任务。
这个月，微笑服务是我义不容辞的责任，客户满意是我的归宿。我热爱客服这份工作，踏踏实实做好客服，看到客户脸上的笑脸就是对我工作最好的肯定。现在我把这一个月的工作总结如下：
第一、与时俱进，努力学习，开拓进取。
它是理论行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，理论学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高专业水平，加强思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。为公司综合信息的成功推出贡献自己的绵薄之力。
第二、立足本职，爱岗敬业。
作为一名客服人员，我始终坚持“把简单的事情做好，不简单”。对待工作中的`每一件事都很认真，每当遇到复杂的琐事，总是积极勤奋地去做；当同事遇到困难，需要为他们打掩护时，他们可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心地为他们打掩护。每当一个公司要开展新业务的时候，总是对新业务有全面细致的了解和把握。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司的新业务全面深入发展。
在工作中，我严格遵循“客户至上，服务第一”的工作理念，对客户的询问给予详细解答；对于客户反映的问题，我们会积极稳妥的解决我们能解决的。对于我们解决不了的，会积极如实向上级汇报，争取尽快给客户一个答复；对于客户提出的问题以及是否解决的问题，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错、漏、漏。
第三、经常反思和规划工作。
一个企业能否生存下去，取决于它的客户对它的支持程度。这种支持情况直接受到客户满意度的影响，因此我们可以通过良好的服务、高质量的产品和有计划的客户回访来增加客户满意度。企业的目标可以是“零投诉、无投诉”。
以上是我对上个月工作的总结，但是我知道还是有不足的地方。一是工作经验不足，实际工作中有漏洞。第二，工作创新不够。第三，工作上有急躁情绪，有时有急于求成的心理。下一步要克服和改进。
月度个人工作总结11
（一）总结。
前言：1、本月的主要工作资料及完成情景。
2、公司任务指标，达成情景。（包括重点单品达成情景）
一、销售状况。
1、增幅前三位单品进行市场分析，介绍增长原因及市场潜力等。
2、增幅后三位单品进行市场分析，介绍下滑或者没有到达预期目标的原因。
3、自我区域重点单品进行市场分析。
二、影响本月销售的因数分析。
1、上月计划达成情景。
①、对上月计划执行过程进行总结分析。②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析。
2、渠道成员意见及客户本月销售情景做以总结分析（含表格）。
备注：①、任务代表合同任务。②、达成比例代表达成数据占合同任务比例。
三、竟品信息反馈。
1、竟品信息、动态。
2、竟品促销活动的.效果信息反馈。
四、公司产品促销效果评估。
五、相关提议（包括产品质量、促销、市场运作）结合市场状况提出相关提议。
六、各区域市场情景及下属工作情景。
1、对所辖区域当月市场概况总结。
2、对下属当月工作情景及达成情景做总结。
1）、各个区域与上年度同期比较。
2）、下属工作重点达成情景评估。
（二）下月度计划。
一、下月销售计划（具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户）
二、销售促销计划（根据市场做出合理的促销计划，明确客户及方式）
三、下月工作行程安排（日程表）
四、大事时间完成进度表
五、下属工作安排计划（下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划）
月度个人工作总结12
在过去的_月份中，在街道党委、办事处的正确带领下，在各级领导的指导下，我扎根基层、忠于职守、勤勉工作，为这一个月的工作画上了圆满的句号。现在我就这一阶段的工作情况、主要心得体会和下一步的工作打算等方面展开汇报：
一、工作情况及心得体会
(一)土地使用税的征收工作
1、工作情况
鉴于前段时间，我们社区的土地使用税征收工作的进度相对滞后，_月_日，社区全体工作人员和居两委成员在我居委会召开了土地使用税征收工作的紧急调度会议。会上，我们深刻的总结了前段时间工作的经验和教训，认真的分析了当前工作的严峻形势，科学的提出了下步整改方案：
进一步整合村居的人力资源，充分调动居两委人员执行该项工作的积极性;加强组织领导，落实居党支部书记、居委会主任作为第一责任人的制度，实行了第一责任人亲自带队征收税款的工作机制;改进工作方式、方法，彻底消除工作人员中的不良情绪，切实树立“为人民服务”的`理念;强化了组织纪律，消除了收税人员中的懒惰涣散的工作作风，绷紧了每位工作人员中的那根弦。截至9月2日，我们社区的征收工作也取得了一定进展，已收税款15889元，完成税收任务的10.59℅。
2、心得体会
土地使用税的大范围征收，势必引起市民的排斥和不支持，这是管理者和被管理者之间存在的矛盾的必然体现，这个时候也就需要我们工作人员耐心劝导，做好宣传教育工作，使广大市民接受这也一税种。作为工作人员，我们应该主动的学习土地使用税的相关知识，把相关政策研究透彻，只有这样才能保证在征收过程中，晓之以情，动之以理的做好群众的思想教育工作。
(二)、20_年度第二次计划生育集中服务活动
_月_日—_日，我们居进行了第二次计划生育集中服务活动。我的主要工作就是做好计划生育工作计划，在集中服务活动前，协助计生专职主任上门下发书面通知和电话通知在外务工人员，确保本村(居)的已婚育龄妇女能够及时进行妇检。在集中服务活动时，做好妇检人员的服务活动。在集中活动结束后，继续联系未妇检人员，切实保证第二次集中服务活动的圆满结束。
(三)完成街道交付的工作任务
1、工作情况
_月_日，基于工作的需要，我有幸被借调到街道党政办公室锻炼，虽然这次锻炼的时间很短暂，但是让我收获了很多，对我来说，这将又是一笔宝贵的精神财富。虽然无形无状，但影响却很大。这一阶段的工作是充实忙碌并快乐着。
2、心得体会
在我看来，党政办公室是一个沟通外界与机关内部的窗口，一个使信息能够上传下达的重要枢纽。我们的任务就是用扎实有效的工作，使外界通过这一个微缩景观来映射出一个优秀的北辛街道。因此，作为办公室工作人员，我们要严于律己，勤勉尽责，踏踏实实的做好本职工作;我们要有“不斤斤计较个人得失”的胸襟、“乐于奉献”的精神和“以办公室为家”的情超。用的状态给领导、同事和外来人员一个健康、向上、奋进、拼搏和优秀的北辛。
月度个人工作总结13
2月份是我任职公司出纳工作的第二个月，由于之前未接触过物业管理，前期的工作对我来说是个挑战，在领导和同事的帮助指导下，正逐步摸清工作的基本情况，把握工作重点难点。现将2月份工作总结汇报如下：
一、日常工作
1、对每天收缴的物业费，物业券及其它收费正确无误登入电子台账。
2、每天更新业主缴费信息，做到台账正确显示每个业主交费，欠缴情况。
3、每天做好现金账和银行存款账，结账盘存，做到账实相符，月末做好银行对账工作。
4、统计每月，季度收缴率，及时上报领导。
5、坚持财务手续，严格审核每笔报销费用，报销单上必须有经手人及相关领导签字才能给予报销。
二、催费工作
1、整理一期业主物业费欠缴名单，配合其它部门做好催缴工作。
2、整理一期业主欠缴信息，将信息归集分类。
3、将归集的业主信息配合其它部门更进，房子需整改的交于前台；号码有误的搜集更新；答应来交但未来的加强电话催缴；在外地的以节假日发短信问候业主，并提供对公账号，钉子户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的，加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。
三、总结：
物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责，不仅对基本的.财务工作做到精，细，准，还要做客户服务工作与催缴物业费，业主电话的接听，业主投诉及业主相关事宜的处理，都需要很强的专业知识与沟通能力，这要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，完成工作目标。
月度个人工作总结14
五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的`绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划
1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;
2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;
3、抓好保卫中队班组建设;
4、了解人员思想动态，稳定队伍。
5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。
月度个人工作总结15
不知不觉x月又要过去了，这一个月我的工作有了很大的进步，同时也在逐渐的改掉一些小毛病，让自己把文员的工作做得更令人满意。如下是我对自己x月份的文员的工作总结：
一、工作积极，做事勤奋
本月的我在工作中特别的积极和勤奋，积极的打扫卫生，保持公司办公室的整洁卫生。积极做好领导交代办的事情，积极主动把在范围内的工作全部都做好，不要其他人去催促，就能自觉完成。每天都能够早到公司处理工作，把上班前的准备工作做好，这样能省去很多的事情，也能在上班之后直接进入工作，不需要在花另外的时间去做这些基本工作。
二、完成每天的文档工作
作为文员，我在公司主要要去做的工作就是处理文档，对文档的建立，以及对重要文档的保存，还有领导需要的文档进行递交。公司所有的文档文件，我在这个月里全部进行了分类，分为要用和无用、重要和普通这两大类，这样在他人需要什么文件的时候方便寻找。x月来，我复印文档x份，新建文档x份，打印文档x份。在这月里对公司的文件做好了登记、收发、分递的工作。
三、做好公司物资的管理
公司所有需要进行采买的物品我全部做了登记，并接受他人的意见，增减了公司所需物品，同时也清查了公司当前有的设备，全部做了新的登记，在全部清查好了之后，给每个有用的设备做了标记，没有进行使用的`设备和物品也做了标记，并储存在了公司的仓库。把公司的一系列的物资进行了严格的管理，让物有所值，做到不浪费。
四、加强自己的学习
这个月也是不断学习的一个月。我不断加强对制作表格、文件、文档的学习，积极参加公司的培训，进一步提高自己的工作能力，更好地为公司和大家服务。然后每天做好工作记录，找出工作中的不足和错误，改正，积累经验，吸取教训，这也为你的工作提供了很多帮助。
本月工作就结束了，x月也面临结束，x月份的工作我做的相对好，这种状态我会一直 保持下去，并努力在做好一点。我相信自己可以在工作中找到自己更多的优点，去发展自己更好的一面，为公司的发展做出该尽的一份职责。
【月度个人工作总结】相关文章：
个人的月度工作总结02-20
个人的月度工作总结02-21
个人的月度工作总结08-24
（精选）个人月度工作总结10-25
个人的月度工作总结[热]11-04
个人月度工作总结01-12
月度的个人工作总结06-10
月度个人工作总结04-01
(经典)个人月度工作总结07-21
月度个人工作总结【精选】07-15