一周工作总结

时间:2022-12-21 01:42:52 周工作总结 我要投稿

一周工作总结【热】

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的一周工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一周工作总结【热】

一周工作总结1

  这个星期是期中考试周,有三天的时间都在考试,两天在改卷,这又是一个和平时上课不一样的体验,也是非常难得的体验。

  在学生考试的三天里,学生在努力地为期中考试奋斗。刚开始那两天,我们可自由支配的时间就比较多,不过我们也要做期中考试的题目,以便于考完试后和学生分析题目。另外,就是我们有时间可以预备考完期中考试之后的课程,可以有更多的`时间把课准备得更好。

  其实让我印象最深刻的是改试卷的过程,整个过程可以说是既紧张又严谨。因为是初三级,所以试卷的成绩最好就是能够快一点出来,这样学生就会更快地知道自己的成绩,从而验收自己在这半个学期的学习成果。所以老师改试卷都是十分紧张的,基本上是每个老师负责一个部分,我很荣幸地可以参与到改卷的过程中,我负责改填空题。老师告诉了我评分细则,我就开始改卷。在刚开始的时候,因为对答案的不熟悉,我改得很慢,而且算分也算得很慢,看着几百份试卷,我心里感到有点着急,但是我又不能太快,太快又怕看错答案或者算错分,所以我只能慢慢来。渐渐地,我越来越熟悉答案了,所以我就改得越来越快了,到后来,我已经可以不用答案就可以改试卷了,而且基本上看一眼我就知道分数了。之后,对答案更加熟悉,改得更加快了。到最后,我终于改完了,有一种兴奋感油然而生,我想这应该也是其他老师的感觉吧。但是,这仅仅是我的部分改完了,还是其他老师的部分没改完,因为她们把简单的部分留给我改了,很感谢她们。到了最后全部试卷的内容改完之后,还要把这些试卷分回到各自的班上,最后汇总成绩。批改试卷真是一个不容易的过程,整个过程十分紧凑,为的就是让学生快点知道自己的成绩,知道自己在学习上的优势和劣势,让他们能够更好地学习。

  最后的两天,老师让我给学生评讲选择题,我发现评讲试卷也是不容易的,不仅要自己明白,还要想办法让学生明白,其实就是教学生做题的方法。我还听了老师评讲试卷的课,学习了好多答题的方法。这些方法在以后的课程讲授也可以插入进去,让学生不断地复习、重温,掌握得更好。

一周工作总结2

  这一个月来,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”,而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。

  在上个月的工作总结中,针对自身存在的问题即:工作中注意接电话时情绪的控制,这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析,并及时的回复用户,时刻提醒自己要微笑服务,虽然与上个月相比有了一定的进步,但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。

  通过一个月的努力,现就总体工作的完成情况做以下总结:一是理论学习方面。自公司开展深入学习实践科学发展观活动以来,我积极参与公司党支部组织的各项学习活动,认真钻研十七大十七届三中全会以及全国“两会”会议精神,除参加支部组织的'集体学习外,在业余时间通过网络、报纸、学习文本等资料进行了系统的学习,作为一名党员通过学习对党的基本理论基本知识有了很大的提高;二是主题实践活动方面。

  除了完成日常的理论学习和工作外,我充分发挥党员的模范带头作用,积极参加公司组织的深入学习实践科学发展观主题实践活动;三是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼,我对值班班长的日常工作方面理顺了思路,针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力,除了完全的责任心和处理事务的能力,还要有对事物敏锐的判断能力。

  以上是自己对九月工作的总结,虽然经过努力无论是在业务能力方面还是在思想道德方面都有了较大的提高,但是仍有存在许多的缺点和不足。总的归纳为:

  一是工作经验欠缺、主动学习能力不强。遇到不懂的问题如没有及时给予答复就会敷衍了事;

  二是工作创新能力不够,在很多时候主动性差,没有钻研细究;

  三是工作中存在急躁情绪、急于求成的情况,从而影响到自身情绪波动过大。

  因此在下一步的工作中,要加以克服和改进。我们都将不断地学习,更加的认真地做好自己份内的事,继续坚持活到老,学到老,用学习的心态来支撑自己。

一周工作总结3

  时间,有时候感觉漫长,但有时候又会感觉过得很快,而今也是周五要结束了,回顾过去这一周的工作,我也是感受到充实的工作,时间过得真的好快,我也是要对这一周的工作来认真的总结下。

  一周的工作想要做好,首先也是要有一个计划明确一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是会早早的来到公司,然后为这一周的工作去做准备,去明确自己要做哪一些事情,而不是匆匆忙忙的开始新的一周,那样也是会最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是没做好的,或者一些事情,而这一周的主要工作除了日常,也是配合同事一起去做好一次活动的'准备,而这个活动也是要下周进行的,而这一周我们也是积极的探讨,一起去想办法,如何的让活动做得好,准备之中,也是更加的意识到,一个人的努力是不够的,只有大家一起来想办法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。团结在一起,我们也是把下周要做的活动准备都做好了。

  除了活动准备,日常的工作也是非常的重要,我也是清楚,如果日常都做不好,那么即使领导交给了你重要的任务,也是完不成的,所以我也是在日常工作里头,积极的去做,只有这些日常都做了,慢慢的去积累了更多的经验,那么有了任务,也是能更好的去接手,去用平时自己的经验去把任务给完成,一周的日常工作并不是特别的多,这一周也是没有出什么问题,要做的事情我也是都完成了,回顾过去,我清楚我积累的不但是经验,更是对自己工作技能的一个锤炼,这些积累也是会在以后有机会运用得到的。

  同时对于下周的工作,我也是要去做好准备,活动虽然已经准备的工作做完了,但是真的活动来临,也是要在活动之中去做好的,一些注意的事情也是需要多去思考,考虑的多一些,即使遇不到,那么也是可以作为一个预防的方案,真的发生了,也是可以更好的去应对的,一周的时间不长,但是过完之后,我也是感觉到自己是过得充实,过得有收获了,工作的经验,对于合作之中从同事那学到的东西,很多的方面让我意识到,自己的工作其实改进的空间也是有很多的,还可以继续的去做的更好,而一周的结束,也是意味着下周的工作也是假期过后要开展了,也是要去准备好。

一周工作总结4

  这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:

  一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。

  二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。

  三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。

  四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。

  五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。

  六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。

  七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。

  八、完成领导安排的其他工作。

  我是六月底进入的公司,刚到公司的`时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。

  五月的阳光洋溢着青春的激情,一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务,我们再次满载而归。

  一、服务小结

  本周校园内不文明现象明显减少,但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园,用行动去感动他人,用真诚阐述文明,那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情,我坚信,只要大家从生活的点滴小事做起,我们的校园会更加美好。

  二、团队任务小结

  本周恰好是学校的“爱生周”,为了表示本队学生对老师的一点敬意,经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持,并表示全力配合本队工作的开展,对我们的做法十分赞赏。周六晚,所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等),全体教师对此做出了较高的评价,并希望此类活动开展的更加广泛。

  三、随感

  这一周校园内的不文明现象少了很多,进而我们的工作压力也减少了很多,工作很顺利,我希望校园能保持这种进步,每天进步一点点。不久的将来,我们的校园将会飘满文明之风。

一周工作总结5

  随着汽笛声的响起,火车抵达上海,在经过了半个月的培训之后,才体会到坐火车

  对于我们来说也是一种享受,可以聊天,可以睡觉,也可以什么都不想,静静地看车窗外的风景,时间在这里成为了一种奢侈品。

  上海是我高中时代一直向往的城市,繁华色彩光影,谁不为它迷倒?梦想成真的时候却只有着淡淡的兴奋,时间、年龄、心境都不同了,自然也有了不同的感受。

  来上海最大的感触就是两个字——“速度”,这里是全中国生活节奏最快的地方,无论是从路上匆匆而过的行人还是车水马龙的交通,无一不在宣告这座城市是一个需要强烈的节奏感才能生存的地方,我们也是一样。

  这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广,能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运,这里有着全中国最激烈的竞争,最有经济实力的消费人群,最成熟的商业模式,有着26个电视品牌,套用一句经典的台词来说:“前途是光明的,但道路无疑是曲折的。”

  8月4号,我们就开始正式的工作了,上海分公司市场部黄经理给我们简单地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本情况后,我们2个人作为一组被分配到上海的各大卖场参加实习。

  我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店,同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥,之前虽然也在武汉站过几次卖场,但心态是完全不一样,我们这次去不仅仅是去学习,还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的,大多数同时都很有激情,态度也都很认真,但在主人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应,一方面也由于我们对于终端,产品等各项知识的缺乏从而导致底气不足、缺少自信,在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。

  苏宁店作为全国位居第二的家电连锁渠道,其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的,一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣传物料,我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个,国产品牌中对我们威胁最大的是海尔,其展厅位置刚好在我们展台的前面,我们这次去的任务就是要做好宣传造势拦截等工作,使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视,并学习销售技巧以及产品知识。经过6天的实习和培训,很有一些心得,整理如下。

  1、要获得他人的尊重必须先正视自己。初来乍到的我们论销售技能肯定是比不上导购员的,但我们可以做一些辅助性的工作,比如擦拭机器,摆放好遥控器的位置,调试好无线蓝波耳机的频道,记住产品的价格等等,付出总是有回报的。

  2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器,及时讲声音也不大,因为对产品知识了解不够,而且旁边站着一个很牛的导购,更加底气不足,结果第一天只讲了两个顾客,进步很小,只是做了一些拦截工作,记住了一些产品的价格,画了三张很简单的品牌布局图,人流图以及产品陈列图,以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试,虽然没能成功卖出机器,但胆子大了很多,其实顾客懂得比我们还少,只要能够自圆其说,尽量忽悠吧。哈哈!

  3、善于利用时间。在卖场的时候,一般星期一到星期五的人流量较少,这些时候我们做些什么呢?我一般会在这些时候去了解竞品的情况,和他们的'促销员聊天以获得一些信息,或者看一下自己的产品知识,时间是挤出来的,只有善于利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态,从而不断进步。

  4、培养系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截,如何派单,如何造势,但都缺乏规范化系统化的总结,养成这样的思维方式不是一天两天的事,但从现在开始做起,逐渐我们就会形成自己的体系。

  5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑,搬一张椅子给顾客坐,从顾客的角度去帮他挑选合适的电视,都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易,在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观察,学习。

  6、不断的充实自己。这个就不用多说了。

  7、成功就是简单的事情重复做。相信自己,能来到上海实习的同事都是精英,谁也不比谁差,要想做得比别人优秀,就得付出更多的努力,勇敢的尝试,遇到>挫折后不是灰心丧气而是认真的总结。

  这周总的来说还存在以下一些问题:

  1、对产品的了解还未找到行之有效的方法。比如在公司的产品结构及价格方面,缺乏一个整体的掌握,从而导致有些顾客在需要我们为他推荐不同尺寸,不同型号的产品时无法有效的处理。我会在以后的工作培训当中学会总结,先从整体上掌握框架,再具体到细节。这个过程对于我来说有些不适应,但必须是要改变的。

  2、在沟通方面仍待加强。在和不同类型的人接触时,如何做到有效的沟通,是我今后一直要努力的方向。而在卖场当中,这一点是相当重要的,良好的人际关系会让我们在门店工作时候获得更大的便利。要做到这一点更是需要更多的积累,更多的去听、去看、去想。

  3、对终端的概念仍很模糊,在工作方面主动性还不够,仍然没有将自己摆放到一个主人的位置上,很少主动的去思考对于提升终端的销量我要做哪些事情。下个星期我会认真观察,用心去思考,做出实际的行动。

  以上就是对本周工作的总结。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

一周工作总结6

  本周内我公司按照[20_]23号文件精神和省政府关于加强煤矿、非矿山道路交通等12个行业118条规定认真组织学习,制定相应的工作方案,并分层组织落实。

  对于县质量安全监督站20_年9月17日下发的`隐患整改通知单已进行认真和回复,制定了[20_]23号文件精神的工作实施方案,制定了安全生产百日大检查工作方案,并对照精神要求和工作方案组织贯彻落实完善中。

  10月10日,我公司对文辉源小区项目部进行安全生产隐患大检查,检查出安全隐患如下:临时用电电缆乱拉乱接,通商铺便道无防护栏杆;6#楼砌筑里足手架用钢模代替;过梁支撑无连接拉杆固定;少数操作人员不戴安全帽;安全资料不完善等。对于查出的问题已下发整改通知单,并责令项目部今后要加强安全管理,强化安全意识教育,消除安全隐患,确保安全生产。以上查出安全隐患现已基本整改,安全资料现正在完善中。

一周工作总结7

  一周的时间转眼间就过去了,来公司上班也一周了,在公司领导和各部门同事的帮助指导下,我基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。希望对于需要的人能有所帮助

  一、主要工作情况

  1、 参与一比多产品服务中心站点的改版

  一共参与了29幅页面的页面示意图的制作,其中有两幅是试画,在进行纠正之后,用了两天的时间完成了余下的27幅,通过制作页面示意图,对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。

  2、 建立一比多免费商铺

  通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解,尤其是一比多的商铺管理,通过与慧聪和阿里巴巴的比较,来找到一比多的优势与不足,提交了一份关于三方产品对比的分析报告。

  3、 尝试开发后台求购信息录入页面

  后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考,同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面,收集了后台求购信息录入工作人员的意见,将其中不需要用到的地方删减,有利于加快后台部门求购信息录入的速度。

  4、 部门其他的`例行工作任务

  在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务,包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请,整理网络营销推广的方法等。

  二、工作中出现的问题

  1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在,不过幸好问题不大,没有造成什么巨大的影响;

  2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉,花了很多的时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。

  3、刚开始工作,心还有些不定,容易走神,贪玩。

  这短短一周的工作时间也让我学到了很多,虽说只有5天的工作时间,但凭着这几天所做的这些工作任务,以及同事和领导的帮助,让我成长了不少,我相信,在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的,请公司放心。我会和公司一起变得越来越好。

一周工作总结8

  一、校园一周要闻

  1、举行“争做孝行少年”主题升旗仪式。

  2、开展预防近视”主题班会。

  二、班务一周小结

  1、卫生方面:

  本周卫生方面需要注意的几点:

  (1)值日生要按时到位,负责人认真组织打扫干净。本周室内值日及卫生间值日比较及时,室内卫生的清扫不及时,打扫室外的同学7:35要回到教室。

  (2)个人卫生(地面、桌洞、小柜等)需要随时保证干净、整洁。这周检查咱班个人卫生有一人不合格,利用周末时间及时清理。

  2、纪律方面:

  (1)本周纪律整体较好;

  (2)排路队时任何人禁止去厕所附近逗留;

  (3)走楼梯时禁止疯打闹,以免发生危险,也不要买两格,注意安全。

  3、就餐方面:

  本周就餐秩序良好。就餐时需要注意:

  (1)天气越来越冷,饭菜易凉,及时排队到餐厅并有秩序洗手。

  (2)就餐时保持安静,就餐完毕自己清理好桌面卫生。

  (3)班上所有同学就餐完毕后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序离开餐厅。

  (4)开学以来餐厅浪费现象严重,“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”,希望每个同学从自身做起,吃多少盛多少,下周重点检查班级浪费现象!希望同学们从自身做起,杜绝浪费,光盘行动!

  4、路队方面:

  本周路队所有同学都能及时到位,下楼梯时也能保持安静。个别同学需要注意。

  (1)放学铃声响后及时排队,快静齐,不要在班上拖拉,耽误大家放学时间。

  (2)各小路队长及时到位,清点好人数告诉班主任老师。

  (3)走路过程中不能交头接耳说话、说笑。

  (4)吟诵有精神气、声音洪亮、有感情。

  老师希望每位同学都能够约束好自己,遵守班规校纪,养成良好习惯。

  语文学习:

  本周进行了第四五六单元指示书的巩固学习及进行第六单元课文的学习。

  学习需要注意的主要有:

  1、书写字迹清楚、认真。

  2、书写纸张整洁,干净。

  3、基础知识掌握牢固。

  4、多读书,读好书。

  数学学习:

  继续学习新课,订正相关错题。

  英语学习:

  本周主要内容有:

  1、学习新课

  2、每天都会有听读的任务,希望孩子们坚持每天读英语,完成相应的听读任务,养成良好的'习惯。

  建议:每天读英语,请家长帮助孩子完成每天的英语朗读接力,养成良好的听读习惯。

  四、下周工作早知道

  1、上、下放学路队好习惯要求:上学时在路上或者进校园、走廊里都能自动与前面同学排成1路纵队,放学时带队做到快、静、齐,在楼下等待保持安静,带队走的时候前后跟紧、不跑、不吵。

  2、走廊秩序好习惯要求:在走廊行走时要慢慢走,转弯口要减速走,不要停留聚堆、不能大声说笑、也不能追逐逗闹。

  五、温馨小提示

  1、接送孩子的家长请在指定地点接送孩子。西河北方向来上学的孩子与楼区方向来上学的孩子都在校门口北侧自动并成一队,从传达室门口的小门入校;田村方向来上学的孩子都在校门口南侧自动并成一队,从学校大门入校。感谢亲们的配合和支持。

  2、每位同学带好篮球、跳绳、葫芦丝、桌垫。

  3、利用周末时间整理好个人卫生(包括洗澡、洗头、剪指甲、清洗干净校服、鞋底和红领巾,周一穿校服、系红领巾入校。)

  4、周末出行注意交通安全,注意不要到危险的地方游玩,不要自己单独出行,注意人身安全!

一周工作总结9

  社区严格按照XX镇党委、政府的安排部署,认真开展低保调整调标、社保卡办理、残疾人摸底等工作,及时高效地完成了XX镇党委、政府交办的各项工作任务。现就本周工作总结如下:

  一、居民信息摸底登记工作。截至目前,入户登记居民292户833人,其中在泉古沟、马家沟、对坡根、敏家巷、小咀庙、达子沟、江红坡、瓦窑片区登记居民248户712人,识别党员4人(2人为待业学生),两半户40户,下岗工人14人,享受廉租房补贴2人,退伍军人2人。

  二、党建工作。参加XX县XX镇党委组织的干部夜校学习2次,并组织开展了内容丰富的.“党员活动日”活动,一是组织党员学习了《中国共产党廉洁自律准则》等党内法规;二是开展了安全知识宣传活动,宣传人数达300多人;三是在馒头咀开展了义务植树活动;四是集中收缴了党费,共计收缴党费142.6元。

  三、社保工作。社保卡办理目前受理资料230人,其中12岁以上150人,录入系统85人;12岁以下80人,录入系统62人。养老保险认证51人。本周发放社保卡11张。

  四、低保调整调标工作。截止目前,共受理低保申请书等档案资料158户405人,已入户核查118户308人,清理清退不符合城镇低保申请或享受资格的32户74人。

  五、残联工作。本周水电暖补贴摸底一二级残疾25人,三四级残疾9人,残疾人净水器1人。

  六、老龄工作。摸底60岁以上老年人意外伤害保险6人,受理80岁以上高龄老人资料4份。

  七、计划生育工作。截至目前,完成孕前健康检查(抽血)4对。

一周工作总结10

  一、任务完成分析:(药店)本周周任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;万宁)7家有美导的店;本周销售****;

  二、会员情况分析;本周丰台路老会员10人、新会员7人、销售****;明光桥老会员7人、新 会员9人、销售****;

  三、人员变动情况;( 药店) 目前人员无变化,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。 (万宁)目前3个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、4个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、

  四、本周的主要工作;

  由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理,去药店的时间就少了些,我周一 和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多,但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验,有的做完什么也没买就走了,可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃,依然在给下一个做

  ,即使这样我也在鼓励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。 本周主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的`台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓励她们做销售的兴趣。

  五、下周计划;

  1、跟进药店销售;

  2、多做体验提升业绩;

  3、调动大家的积极性;

  4、做好最后周冲刺;

一周工作总结11

  一、工作性质

  公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有必须的特殊性,具有外联——内引的双重职责。

  所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指公关部还在必须程度上的.进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节、联系等。同时还要有必须的创新活动,丰富同学们的课余生活。

  二、工作目标

  本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们供给更为丰富,精彩的课余生活。今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面,为加强大学学校之间的友好联系,我们计划将在11月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团show上,邀请周围学校友情出演节目。

  这一学期是新生进入大学学校的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与期望的一个学期,期望我们的活动能够让大家有更多的机会锻炼自我的应变本事与语言表达本事,开拓同学们的视野。

  三、具体工作安排

  9月份

  (一)、本部门招新

  时间:9月6日~9月15日

  意义:为公关部增添新的血液。

  活动形式:具体见09年公关部招新计划书

  (二)、惠普学校推广活动

  时间:9月21日~9月25日惠普学校宣传惠普专题讲座

  9月28日~9月30日惠普公司学校实物展出

  地点:学校甬道,综合楼报告厅

  意义:借助惠普公司在IT行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率,在本学院内开展这次的讲座,为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。同学们也能够借助这次的机会,与公司的经营人进行应对面的交流,感受惠普在成功背后的励志感人故事。从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。与此同时,为体现本部门文化,加强公关部部员与企业之间的交际本事与应变本事。为在校大学生丰富学校文化,丰富课余生活,引领健康时尚的大学生活,为大学学校生活增添亮点!

一周工作总结12

  在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作很有好处。生活就会快乐就会觉得时间过的快,使自己的生活过的充实。

  这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的'东西了,在领导和同事的指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少,用心的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。

  这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了激情,我要把我手头上面的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。

  在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,

  最近我把公司的资料整理了下,这样自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。

  本周问题:

  1,加强努力去学习,强化专业知识。

  2,务必认真对待每件事,把工作做到最好。

  下周计划:

  1,多多熟悉公司环境

  2,主动和同事进行交流

  3,合理的安排自己的工作计划和生活计划

  4,持续良好的心态,持续一颗乐观的情绪去工作。

一周工作总结13

  在这周工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的'服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。

  我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们xxxx的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

  但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

  自来到xx公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。

  在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献。我们有梦想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们欢乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应当抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的提高才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同提高,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

一周工作总结14

  这一周过完了,我有许多比上一周做得更好的地方。

  有一次,莫家宜和何露颖管纪律,我十分期望能上红榜,于是我一向专心致志写作业,下课了,我最后上了红榜。因为我上周生病一向没上课,这次的语文测验在家补考。虽然是在家考,但是我还是很紧张,我一边写一边想:这次我必须要考到中上水平。当我绞尽脑汁还想不出来的时候,我对自己说“eon”,让自己平静下来,这题最后想出来了。

  这一周,我还有许多要改善的地方。一节作文课时,刘老师让我们把作文草稿上的文章腾到作文本上,我写字写得很慢,作文写得又多,虽然我很努力地在写,可最后还是拖到了放学。我觉得我写字写得太慢了。

  有一天晚上,我写作业写得很晚,随便收收书包就睡觉了。第二天,语文老师让我们交试卷,我一看傻了眼,书包里根本没有试卷的影子。肯定是昨日忘在书桌上了。

  这一周还有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑后面的地上发现了一个水晶皇冠,我和何露颖、肖萌萌听说后,就一齐去寻宝。我发现了一块花生橡皮,何露颖发现了一个笔套,肖萌萌发现了一个装铅芯的小桶。当我们满载而归一齐回班级的时候,又发现了一块漂亮的银牌。

  下次我要多多练习写字,好提高写字速度。不仅仅要提高写字速度,而且要在做其他事情的`时候,也要加快速度,养成动作快的习惯。还要每一天晚上检查一次书包,看看有哪些本子、试卷没带。

  我觉得,这一周比前几周过得充实,不仅仅获得许多新的知识,还上了红榜。下一周,我必须要继续努力,争取比这一周做得更好。

一周工作总结15

  在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:

  一、严格要求、以身作则。

  作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

  二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。

  一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。

  二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

  三、改革创新,力保部门正常运转。

  由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达XX% 以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的`思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工

作正常开展。

  四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。

  服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。

  通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

  五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。

  (一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

  (二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

  (三)善始善终严抓车辆安全管理

  一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;

  二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;

  三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。

  总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

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