半年工作总结

时间:2022-07-14 23:03:51 半年总结 我要投稿

半年工作总结(通用15篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

半年工作总结(通用15篇)

半年工作总结1

  时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、前台是公司对外形象的窗口

  一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作

  在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。

  三、认真细致的.做好办公用品的入库出库工作

  根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

  四、存在的不足

  1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;

  2.处理紧急事务时,不够沉着冷静;

  3.待人接物时,态度不够热情。

  在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!

  五、工作计划

  1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

  2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

  3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。

  4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。

  5.承办上级领导临时交办的其它事项。

半年工作总结2

  按照公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:

  一、围绕公司中心工作、落实职代会精神

  公司十五届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。

  安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。

  年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了10***x结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。

  二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作

  在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。

  上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工1***x次,发放慰问金470***x元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助20xx*x,真正体现了工区职工关爱社会的精神。

  三、关爱职工生活、开展丰富文体工作

  我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。

  根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的.间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第二届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作

  按照工区工会年初的工作排版。我们完善了工区的兴趣爱好小组,吸收有业余爱好的职工入会,在工作之余开展丰富的活动,吧职工们组织起来互相介绍经验,提高各自的水平。此外,工区工会的网页也完成了设计工作,进入了后期的完善和上网阶段。

  为了更好的完成报道工作,今年我们专门成立了工区宣传网及时向公司、刊物及网站发表文章,宣传企业和工区的好人好事、新闻等,取得很大收获。

  上半年的工作结束了,我们较为出色的完成了公司的要求和工区工会既定的工作排版,下半年我们会用更加有效的工作完成工作目标迎接公司的检查。

半年工作总结3

  不知不觉间,来到某某公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到现在的时间里,先后参与了填报系统、代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

  三、工作心得

  1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。

  在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2.对流程不够熟悉;

  在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

  3.工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比

  如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4.工作方式不够灵活;

  在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的`工作中加强学习力度。

  6.缺少平时工作的知识总结;

  这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、工作计划

  下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

  其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、精细化工作方式的思考和实践。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

  在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

半年工作总结4

  半年的工作结束了。作为一个会计,我此刻很迷茫。在这半年的工作中,我也更加关注自己,因为工作中有很多问题,一直影响着我。我不想成为一名不合格的会计。在接下来的工作中,工作人员好好思考自己的工作,我会好好弥补自己。这半年来,我一直在努力的承受这些事情,很好的接受新的东西,在工作中不断拓展一些自己需要提升的优势。这半年我还是很兴奋的,我也愿意相信这半年我的工作取得了太大的进步。总结一下这半年的工作也不错。

  我对自己要求很高。作为一名会计,在工作中认真负责财务工作很重要。作为公司的员工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的方向在哪里,量力而行。在这半年的工作中,我一直把这些当作是非常必要的事情,来积累足够的工作经验。为了弥补这些不足,这半年我学了太多,受了太多。经历过这样的事情,感觉自己很用心,在这个过程中可以学到更多的知识。

  想了想这半年的经历,我也是成长了很多,在会计工作上面自己不断的积累,不断的进步,学习了很多关于会计上面的一些知识,我一直都愿意去保持好的'状态,让自己时刻清楚方向在哪里,有需要改变的地方,我就一定会去改变自己,这是一定的,一直以来我也把这些比较细节的东西规划好,我愿意让自己的能力得到进一步的提高,工作当中没有半分的马虎,没有丝毫的迟疑,直接在一些事情上面处理较到位,接下来的工作当中,我会更加努力把这些事情做好,实现对自己的要求提高工作能力,未来的时间还有很长,这上半年只是对我的一个考验而已,做会计工作,我肯定会不断地提高自己,要求自己在各方面严格保持好心态,时刻清楚自己的工作能力有多高。

  当然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年来的工作当中,有些事情我比较犹豫,我也清楚,这是我的一个缺点,在工作的时候一定要果断一点,不能够优柔寡断,做不好的事情,往往会影响到以后的工作,我会纠正自己身上的缺点,保持好心态,下半年继续努力。

半年工作总结5

  一、日常管理工作

  认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去

  二、管理工作中的一点体会

  经过近两年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。

  三、加强自身的学习,提高业务水平。

  虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的'基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。

  四、存在的问题

  半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。自己的理论水平还不够。心里经常存在惰性,不主动去学。

  五、下半年的工作计划

  1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。

  2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。

  3、做好餐厅的物品盘点工作。

  4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。

  5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

  6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。

  7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到。

半年工作总结6

  时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。

  在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!

  下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!

  新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!

  人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行,才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!

  懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的'一个重要缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。

  上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万多元,6月份争取再收上2万元,离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时,再去发展新客户!要想有客户,要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。

  较之前年有了一定的提高,但是这些还很不够,我有很充足的时间去跑广告,如果把精力都用在广告创收上面,那我的创收成绩还会更加可观!下半年,我打算加大创收力度,争取到年底完成既定目标!

半年工作总结7

  在即将过去的20xx上半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对半年的工作做一个总结。

  一、在实践中学习,努力适应工作

  一年来,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我

  加入到某某这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的`不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己

  一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。

  这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。

半年工作总结8

  不知不觉间,XX年已经又过去了一半,回顾这半年来的工作,我在总站领导和各位同事的帮助下,按照总站的要求,较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改变,现就XX年上半年自己的工作情况进行总结

  一、所得

  1。由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作,对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解;

  2。工作中有很多突发问题,从开始的尝试着解决到独立完美的.解决有着质的变化;

  3。与同事紧密融洽合作,互帮互助,加强了团队责任意识;

  4。性情温和,调解同事间的矛盾,保障了同事间的团结;

  5。态度严谨实在,对所分配工作任务能够认真踏实完成,保证工作质量;

  二、不足

  1。工作不够精细化、专业化,不能做到对每一位旅客都标准服务;

  2。情绪不稳定,偶尔对旅客控制不住自己的脾气,影响总站对外形象;

  3。缺少主动意识,给工作造成停滞不前的后果;

  在以后的工作中一定时刻注意自己的不足,养成良好的工作习惯,加强自身学习,继续提高业务水平。

  自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离,所以不能掉以轻心,要多观察、多向身边的领导和老员工学习,取长补短,这样下来自己一定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正常运行的同时,还要以正确的态度对待各项工作任务,培养自己对本职工作的热爱性。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,成长为总站的优秀人才。

半年工作总结9

  20xx年上半年已经过去,回首半年,在全体员工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年工作计划和经营目标,现将上半年工作总结如下:

  一、经营状况方面

  20xx年以来,受金融危机的影响,国内原材料价格仍然在向上增长,公司属于劳动密集型企业,在所有的经营收入中,有绝大部分要支付员工的劳动报酬,还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用,为了保住公司原有胜利果实,实现公司顺利运行,在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行,各设施设备正常运转的情况下,公司经营班子与全体员工共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题,开源节流,努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。

  二、人力资源管理方面

  由于XX管理处原经理离职,办公室人事调整,原管理处副经理提升为经理,工作人员晋升为经理助理;总经理办公室原设主任1人,今年新增品质管理人员1人。目的是培养公司现有的人力资源力量,为内部职工提供晋升机会和良好的职业发展前景,加强内部管理与外部联系,公司对各管理处能在原有管理体系下采取统一标准,在工作上予以引导、检查、监督,力争使整个管理工作更为有序,才能争取保持公司的良好品质;

  三、财务管理

  1、严格合同审核程序,采取使用合同的部门逐级审核合同,确保合同的公平、公正、合法、安全。

  2、严格报账审核程序,完善财务手续

  3、开展月资金计划会,做到开源节流、合理运用资源配置。

  4、严格出入库管理,预防维保公司偷工减料行为

  四、抓好制度建设。

  在经营管理中,及时总结经验教训,进一步完善公司原有制度。

  1、XX公司在前几年通过ISO9000质量标准体系认证,为了继续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念,与时代同步,上半年公司现有管理模式重新改版了20xx版《员工手册》,实际成果已运用在工作中

  2、公司实行月工作计划,总办周工作巡查48次、夜间查岗6次,监督落实管理处月工作计划的实施,对上月未执行完毕的计划,滚动进入下一个月,以保证计划工作的延续性和连贯性

  五、公司人员流动情况

  上半年人员流动相对较大,冶金管理处在较短时间内得到了控制,较为突出的是XX管理处新进人员22人;辞职22人,特别是护卫部人员流动率达94.7%(新进人员18人、辞职18人)。公司对此加强了管理,一是派总经办及时对标兵岗、车场班进行现场培训,使员工尽快掌握上岗的基本技能;二是与员工谈心,了解他们在生活中的`实际困难,根据情况给予解决,及时为XX护卫部购买电磁炉,为守卫药厂的公司员工购买微波炉。目前,员工的流动情况已经有效缓解

  六、培训工作方面

  1)为了加强公司的综合竞争力,提高公司的整体管理水平,适应社会经济的发展趋势,提高公司从业人员的专业知识技能,公司选派了部分员工参加建设厅举行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了一定的提高,并将培训成果

  运用到了工作中。(个别员工在外派培训上思想不重视,如没有顺利拿到上岗证书,公司不承担培训费用)

  2)日常的培训鉴于XX管理处在xx年上半年的实际工作中,商场客户大量入住,二次装修巡检工作任务繁重,公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训,目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定,了解管理处对客户的服务承诺,更好的为客户服务,维护公司正当的利益,业主的合法权益;共同温习《员工手册》,对XX管理处进行全员关于行为规范的培训;学习是需要不断积累的过程,公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯,将我们的企业建设成学习型的企业。

  公司对内部提拔的人才及新引进的人才给予良好的支持平台,给予充分的信任度及学习时间适应新岗位

  七、对管理处的支持协助

  1、落实部门的培训工作,督促并现场参加管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训

  2、新晋升工作人员管理经验不足的情况下,公司给予强大的支持,如二次供水检测,对外衔接,对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决

  3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同,xx年以来,公司着手清理,目前,移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分,公司已经签订合同并收取场地管理费;网通公司的合同还在协调之中。这样,既便于管理处有序的进行管理,为客户提供了工作的便捷,同时为公司也增加了收入。

  4、协助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作

  5、协助XX制定药厂新的秩序维护管理办法及停车管理办法

  八、企业文化建设方面

  1、工会组织职工春游活动,增强员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。

  2、倡导人文关怀,公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工给予了亲切的问候和关怀,并发放了过节费;为康复中的员工安排适合员工康复的工作岗位等等。

  3、民主评选季度服务明星,选拔、树立榜样

  4、倡导勤俭节约的良好风尚;推动员工团结友爱、凝心聚力的精神风貌,共创XX的美好未来

  5、创办公示栏,对外公布公司动向、向员工灌输行业知识及法制法规信息,公示公司先进个人,达到内外沟通、激励先进、督促后进的目的

  6、在酷暑来临之际,给员工发放防暑降温药品。

  7、帮助员工办实事,如小孩入学需公司出具的手续、办理房贷需要公司开具的证明等等,为职工做好后勤保障服务

  九、劳动关系方面

  社会保险依照新的国家标准调整,在公司领导的亲自关怀与过问下,最大程度地保障了员工的利益,极大地鼓舞了员工士气。

  十、对外事务方面

  1)完成劳动保障手册的年检;

  2)完成了营业执照的年检,保证公司合法经营;

  3)顾全公司大局,为新来的大客户排忧解难及时解决客户后顾之忧,引导其顺利签订物管协议,并给予最大优惠力度,方便了客户的同时相互建立了良好的合作关系,保证公司利益实现的可能性;

  4)对上级行政单位,虚心接受指导建议,与时俱进,及时了解国家方针政策,坚决贯彻执行,让公司沿着正确健康的方向发展经营

  5)克服困难,想方设法,终于动用媒体,解决了困扰XX多年、影响大厦形象、影响招商问题的垃圾桶

  6)配合国家统计局编制相关报表、参加房管局、物管协会的会议及培训工作。保证了公司的运行不脱离行业的轨道。

  7)公司按照税法规定如实缴纳税费,为社会的发展尽到了纳税人的义务和责任。

  十一、不足之处

  1、各部门之间沟通配合不够。

  个别部门管理人员协作意识不够,与其他部门之间的协调配合较为滞后,同时不支持其他部门对本部门的协作。在半年的总结中,只总结成绩不阐述存在的问题,这样肯定不利于自身和部门的进步

  2、个别岗位工作人员行为不规范,经整顿有所改变,公司与管理处还应加强培训和检查监督。

  3、为加强新员工入职培训效果,在采取一对一传帮带、强制入职引导、加强员工关怀、人员储备等措施的基础上提供多种方式的培训,如外请相关专业老师就一些热点问题和员工关心的问题进行针对性培训。

半年工作总结10

  20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。

  回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。

  今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺。

  而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是xx总、xx经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。

  20xx年的主要工作内容如下:

  一、销售部日常管理工作

  销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。

  1、认真做好市场调研工作

  对xx市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。

  2、营造火爆的销售氛围促进销售

  配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。

  3、做好客户问题的处理

  客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。

  4、做好与其他部门的工作协调

  加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。

  5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。

  二、加强自我学习,提高自身素养

  在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了xx本畅销书(《货币战争》xx本、《激荡30年》xx本、《从优秀到卓越》),为自己充电。

  向周围的领导、同事进行学习,尤其是xx老总和xx经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

  积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的.专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、工作中存在的问题

  在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、脾气太急躁

  个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之。

  2、不细心

  考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

  3、管理方式有些“粗犷”

  不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

  四、今后努力的方向

  新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标xx亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:

  1、加强学习,拓宽知识面

  努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

  2、本着实事求是的原则

  做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

  3、注重本部门的工作作风建设

  加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  4、提高工作积极性

  不断提升销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。

  5、遵守公司内部规章制度

  维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  “人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!

半年工作总结11

  时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首过去的这大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱12.5%来自知识,87.5来自关系。

  一、在工作上

  围绕公司的逐步实行半动化/自动化高效率的生产模式发展,以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:

  1、提高自身综合素质,通过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及通过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中;

  2、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的;

  3、积极配合人员调动,在一车间人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作;

  4、至于日常的工作态度,本人自认为尚属可以,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。

  5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低,在提高工作效率的.同时亦为公司节约输出成本,沿着公司的既定目标"精英制,缩减人员提高效率“方向发展。

  二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向

  1、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距;

  2、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的提升;由于上半年一车间人员频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高;

  3、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,而且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。

  4、对于工作心态及纪律,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。

  三、结论

  随着车间各类政策的推行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。

半年工作总结12

  时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落,我团支部的工作也进入了总结阶段,支部半年工作总结。总结自己担任团支书以来的所做所问所学所思,从工作中体会到了许多人生的哲理,也是颇有感慨。是一年多的团支书工作和学习,伴我走进了我的大学生活,认识了大学生。经过紧张的学习和工作,这学期的团支部工作终于到了总结阶段了。这学期我们团支部的计划活动开展得较顺利,不仅让支部的成员全都感受到了集体的荣誉和团结的力量,让大家为生在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中而感到自豪和快乐。

  很幸运,我在大一时担任团支书这一职务,班里优秀的同学还很多,因为这一点,所以当我担任团支书的那天起,我决定要好好干,不辜负班助和老师的信任。通过这一年多地学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西,这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。回首过去的岁月,回首整个班级在这一年的成长,回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴,我还是有着许多的话要去说,有着太多的经验与教训要去思考和总结。

  首先,本学期系里和团委下发工作来看,我都对每项工作进行认真的准备,并力求做到最好,并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到最好,要不就对不起那些对我信任的同学,给我机会展示才华的老师。在半年里,我积极认真地致力于本班团支部的建设工作,对上级精神积极下达,对下级建议及时上传,在各个班委的协调配合下,组织大家参加各种活动,协助班长管理班级,同时,主动承担一些工作,使班级工作能够顺利圆满地完成。一年多以来,在历次的活动与比赛中,我们自动化一班的'同学逐渐加深了彼此间的了解,交到了许多好朋友,大家彼此之间的关系越来越融洽,变得成熟了许多。同时,班级凝聚力和向心力也得以增强,同学们更加关心在乎班级荣誉。一个学年地学习,同学们逐渐适应了大学生活,学会了自立,懂得了感恩,并逐渐树立目标,开始为自己的未来而奋斗。作为团支书我深知自己的责任与工作,所以我积极认真的做好本职工作,再日常的班级事务中,我按时召开团会,传达团组织的决议,按时收缴团费,为同学们的团员注册事项服好务,我深知这些都是自己的本职工作所以我会更加努力的完善自己今后的工作,在经过一年多的实践后,我从中汲取了许多的经验教训,以此作为自己今后的借鉴。

  在活动方面,本学期我带领同学以团支部名义参加了所有要求参加的会议及其报告会等活动!响应学校号召,进行动员组织班级同学参加了“大学生职业生涯规划”活动,并有几名同学已进入了院里的复赛,提前体验一下求职过程的艰辛!在系里院里下达的团会中,我也是精心准备,积极配合!虽然这学期的活动不是非常的多,但是我还是协助了班级干部,进行运动会、大合唱等集体活动,也从中取得了较好的成绩!

  在工作中,我也深深的意识到,凡事谦和,虚心,自信,有积极的工作态度,在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴,工作总结《支部半年工作总结》。这些经验之谈,通过一年多时间与其它同学的倾心交往合作,我有很深的体会。也受益匪浅啊!我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通,与同学们沟通好,才能保证班级工作能够倾听大家意见,满足大家要求,保证工作的顺利进行;与班委同学沟通好,才能保证班级工作有一个良好的工作团队,提高办事效率,所以,鉴于以前的经验,我会继续保持并将工作做到更好,作为班干部就要以身作则,发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度,并严格要求自己。所以,我会努力搞好自己的学习,并带动周围同学,努力提高自己的专业水平,提高自己的综合素质,同时,在工作中继续保持足够的热情。

  当然,由于起点不高,经验还是不足因此在工作中还是存在题写缺陷的,总结有一下几点:

  1、虽然提前准备剪报,但是还是没有有针对性的找到相关的内容;

  2、有时候由于自己没有充分准备好,有些计划的活动不能开展的起来;

  3、有时候太心急调动大家的积极性,太希望把班级给搞好一点,而忘了仅凭一个人的热情是不行的;

  4、有同学的学习态度错位严重,平时上课拖拖拉拉,在放假之前出现逃课现象。既然学习,就不要让时光颓废。

  5、大家对学校安排的活动有抵触情绪,相对不喜欢的项目比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。

  这些都是以后工作中都要注意的问题。当然真正做好团支书的工作还要付出更多的努力,要一如既往的付出。虽然我不是最好的团支书,但是我会努力的,一方面在不足中改进自己,另一方面像有经验的团支书学习,从而获得进步。

  一年多的工作经历也让我积累了一些小小的经验,对于下学期工作的开展我也有了小小的计划:这学期的团组织活动都是我们团支部出的策划书,下学期每月一次的团组织活动如果仍是这样,难免会让大家感到没有新鲜感,为了更加充分的调动大家的积极性,让我们的团组织活动更加的丰富多彩,我想把我们班分为四个小组,每个组出一期活动,这样也让班里的同学得到了锻炼的机会;我们班并不是每个人都交了入党申请书,明年要在动员班里同学积极向党组织靠拢这方面多下点功夫。所以在下一学期的工作中,在完善各方面工作的同时,把工作重心放在同学们身上,组织活动方面要进一步提升活动的内涵和意义。其他工作方面,要不懈怠,争取做得最好,大体的目标如此,具体的情况在面对新学期之后才有新思路。

  回首大一生活,我们一路走来;一路上无论汗水还是欢乐都已成为美丽的记忆。明天还会在路上,相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾。我们一定会继续发扬团结拼搏的精神,共同努力,再创佳绩。展望新学期,希望同学们一起努力,将这个大家庭建设得更加和谐,更加温暖。

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,在新的学期里,我将坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养,更加努力的做好班级的工作,为班级的发展与建设做出自己的一分努力,我相信我们的明天会更加璀璨!

半年工作总结13

  药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下:

  一、严格落实药品采购程序,

  确保药品流通顺畅。

  首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。

  二、药品的使用和报销

  药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。

  三、药房管理稳步提升

  今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。

  四、加大业务学习

  今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的学习,同时参加院里组织的各项业务技能学习,促进了药品管理工作的整体提升。

  以上是20xx年药品工作的一点小结。虽然工作取得了一定成绩,但很多工作还存在不足。比如:1、工作责任心还有待加强,有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;2、与医院各科室的交流配合还存在不足,医务工作是一个相互合作相互协调,共同为患者服务的行业,药房在与各科室的协调沟通上,还需要进一步加强;3、业务学习方面还存在差距,药房由于工作相对单调,业务学习存在不重视,不深入的现象;以上是药房工作存在的.不足,我们会在以后的工作中戒骄戒躁,保持一颗谦虚谨慎的心态,我们将突出以下几方面工作:

  一、参加医院组织学习,鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。

  二、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。

  三、严把药品出、入库关,出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。

  四、服务意识,服务质量,病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购,只要是的要求都能尽最大的努力去。

半年工作总结14

  即将过去的20xx上半年是充实忙碌而又快乐的半年年。在这岁中之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

  一、努力提高服务质量。

  认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好XX。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

  二、注意前台的卫生和形象。

  按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

  三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。

  了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

  四、做好仓库管理。

  按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的.完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

  五、以大局为重,不计较个人得失。

  不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

半年工作总结15

  今年,面对经济形势下行、游客整体消费能力下降和景区道路全年修建、游客进入性很差等不利因素。在县旅游局、红碱淖景区办的正确指导下,在公司全体员工的努力下,从4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6万人次,实现旅游综合收入967.6万元,其中门票、游船收入756.6万元,其他收入211万元;实现净利润62.6万元,较去年同期旅游收入略有下降。具体主要做了以下工作:

  一、工作情况

  (一)不断增加新的旅游项目。为丰富红碱淖景区的娱乐项目,今年公司投资160万元新增加气垫船、喷水船、漂移船、香蕉船等4个娱乐项目,使水上娱乐更加丰富,吸引了更多游客。

  (二)不断加大宣传促销力度。在旅游局的精心策划和组织下,红碱淖景区办和公司在西安、太原、呼和浩特、包头召开大型推介会4场,公司和200多家旅行社签订了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年为景区带来3.2万多人次。今年“五一”、“端午节”在高家堡古镇开展了两次宣传活动。公司还开通了“红碱淖景区”官方微信公众平台,第一时间向公众发布红碱淖景区的各种活动和优惠方式,增加了景区的美誉度和知名度。

  (三)逐步完善公司的制度建设。在县旅游局、红碱淖景区办领导的指导下,我公司注重绩效考核,不断加强内部管理,企业的管理水平显著提升。1、加强安全管理。建立各项安全制度,今年公司主管安全领导与各部门负责人签订安全生产合同,各部门与部门员工签订

  安全操作合同,将安全责任落到实处,责任落实到每个人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行车、滑沙、滑索、沙地摩托车等娱乐设备的安全管理制度,并设立各个项目安全专管员;建立了安全运行记录,定期对运行的设备进行维护和检查,使各种设备都处于良好的运行状态。2、制订了水上安全应急预案;游客紧急疏散应急预案;游客意外伤害应急预案等一系列安全预案措施,确保各项旅游活动都在严谨严密的工作流程内操作。

  (四)不断加强政治学习。公司以争取经济效益为中心,以提高员工综合素质为目的,强化各种学习手段,加强自身的.知识与技能学习。使公司员工注重了平时的道德修养,踏实努力工作,树立清正廉洁的形象,礼貌待客,文明服务,树立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建设、推动公司工作的全面发展。

  二、存在的问题

  (一)市场管理松懈。景区围追堵截游客现象严重,周边群众半路非法拉客不仅严重干扰景区的正常经营,还对游客的人身安全也造成很大威胁。因此缺乏监管,宰客现象时有发生,对红碱淖景区的形象和信誉造成严重的影响。

  (二)非法经营猖獗。内蒙渔场开展非法旅游经营对景区正常营业造成很大的冲击,粗略估计,今年至少分流了景区三分之一的游客,而且有愈演愈烈之势,希望能引起政府部门的重视,尽快采取有效措施对这种非法运营行为予以制止。

  (三)经济负担重。公司的前身是红碱淖渔场,成立于1958年,

  1997年改为旅游公司。现有离退休职工60名,精简抚恤人员20名左右,正式职工78名、长期合同工5名、临时工42名、仅每年的医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险五大社会保险和抚恤金就达186万元。

  三、几点建议

  (一)成立专项治理小组,将景区门口围追堵截现象清除,恢复景区良好形象。

  (二)解决内蒙渔场非法旅游活动,合理保护红碱淖景区旅游资源。

  总之,2xxx年在经济形势下滑,游客消费水平下降的不利局面下,在旅游公司全体职工不懈努力下,克服了种种困难。各部门齐心协力,通力合作,基本完成了上半年制定的各项工作任务。相信在县委、政府以及主管部门的大力支持下,全体员工的共同努力下,红碱淖景区品质越来越高,知名度和美誉度的进一步扩大,吸引更多的旅客前来参观旅游。