精选个人培训总结模板10篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的个人培训总结10篇，欢迎大家分享。
个人培训总结 篇1
20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在XX市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的'过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混
乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二.20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
个人培训总结 篇2
作为学院的一名青年教师，我清楚地认识到，当前最基本的任务就是努力钻研业务知识，尽快提高自身的教学科研能力，把自己锻炼成为一专多能的骨干教师，使自己有能力为学院的建设和发展多做贡献。通过第一期入党积极分子培训，我有以下几方面的体会：
一、端正思想作风、事事爱岗敬业
只有端正了思想作风、才会用良好的心态对待自己的工作，才会爱岗敬业。只有我们爱岗敬业了，才会爱生如子，循循善诱，寓教于乐，努力探索教研教改的新路子，新方法，新起点。努力提高自己的教育教学艺术，提高教育质量。事事不忘自己是一名光荣的入党积极分子及人民教师，事事体现自己爱岗敬业的品质，用爱岗敬业的精神来禅释着师德修养的深刻内涵。
二、要有学习争优创优意识
对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，要积极、主动、勤恳、责任性强，乐于接受院系及各部门布置的各项工作。在不断的`学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。尤其我们作为人民教师，这一神圣的职业更肩负着教书育人的光荣使命，面对一群群充满求知欲的可爱的孩子，我们更要通过不断学习，来为自己充电，努力提高自身的业务素质水平。
个人培训总结 篇3
总结：
一、 培训工作
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：
上半年：
1、春季消防知识培训及演练
2、 组织酒店网络安全讲座
3、组织酒店客房技能大赛
4、组织彩妆培训
下半年：
1、企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2、 各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。
3、 宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现
出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4、饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5、 组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6、组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。
7、 舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。
8、 抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9、 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。
二、 质检工作
20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、 处罚奖励统计
工作计划：
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：
1、是培训的效果不明显;
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;
3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫：
1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。
3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新，计划在20xx年完善培训的方式方法，改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。
4、20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：
一、加强酒店质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。
二、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平，管理水平。
1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。
2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。
三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通，使其更好的工作。
1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。（今年已做有待加强计划性）。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的`服务献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。
部门发展
作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。
在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，在新的一年，质检培训部的全体人员，将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。 为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
个人培训总结 篇4
XX年度，为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》 （国发〔XX〕4号）和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》（国办发〔XX〕134号）精神，我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从XX年开始实施“家政服务工程”》的文件，运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。
一、加强领导，精心组织，制定实施方案。
在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下，学校成立“家政服务工程”培训工作小组，专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备，开展实地调研，认真制定“家政服务工程”培训方案并组织实施。
二、 加大宣传力度， 强化监督管理。
加强培训宣传，发动外来务工人员积极报名参加，培训的信息通过电视、多家报纸（杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江晚报等）、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难，在市总保障部牵头协调下，此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行，学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训协议书，明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项，合作开展“家政服务工程”培训。
在“家政服务工程”培训的工作过程中，学校按照“家政服务工程”培训的要求，组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核，及时发现合作单位在培训过程中存在的问题，及时整改。我们通过各种措施，派教师下去，送培训上门，把课堂放到合作家政企业和工会组织中，方便家政学员来上课，使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费，在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识，较好地完成了此次培训任务。
三、“家政服务工程”培训具体措施
1。 确保“家政服务工程”培训师资力量
根据“家政服务工程”培训对师资的要求，聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师，烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。
2。 加强“家政服务工程”培训硬件设施建设
根据“家政服务工程”培训对硬件的要求，购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器，让学员在培训中可以实际操作。由于学员来我们学校培训不方便，我们就在家政企业中开设培训场地，利用家政企业的一些设备，完成实操训练。在培训中也进行了现场实际操作实习。如有一批培训学员，联系了10户老客户家庭，老师每次带5名学员，在其中一个家庭里，现场培训、指导操作，直到教会。3。 积极落实“家政服务工程”培训招生
对“家政服务工程”培训的招生，我们是根据家政企业需要，以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工，我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传，来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性，也使培训后的'就业有了方向。XX年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。
4。 精心开展“家政服务工程”培训具体实施
根据“家政服务工程”培训的要求，按照商务部《家政服务员培训大纲》，制定培训实施计划，安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，认真填写《培训学员出勤簿》，对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员，家政企业优先推荐工作岗位，让学员对培训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好《考试考核成绩单》。学员对培训有要求能够及时地处理，反馈、修正。
四、“家政服务工程”培训的验收
为了搞好“家政服务工程”培训的验收工作，迎接“市商贸局、市财政局、市总工会”考核验收小组的到来，我校 “家政服务工程”培训工作人员，布置考核场地，准备考核素材，组织参加考核的学员认真迎考。对合作培训单位交上来的培训材料（培训教学计划、学员登记表、培训大事记、参加培训学员花名册、培训学习教材及考试试卷、培训合格证书、《家政员合同》和《服务合同》）按照考核的要求，进行了梳理、归档，最后装订成册，总共有15册，上报给市商贸局存档备查。通过大家的努力，考核小组评定我校培训合格率为84%。
五、“家政服务工程”培训的就业和效果
根据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们开始招生培训时就考虑到就业的问题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在五洋驻红十字会医院、五洋驻市中医院、五洋驻浙二眼科医院、五洋驻市烟草公司、五洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。
大部分学员在本次培训中，家政理论和操作技能都得到明显提升，大家都非常珍惜这次培训机会。如市二医院的保洁员工劳礼菲说道：“参加了此次培训，学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌，自己的服务意识得到了很大的提高，在平时的工作中，我要求自己时刻注意要礼貌服务、微笑服务。除此之外，我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中，运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识，使得客户十分满意。我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运，我更希望以后能有更多类似的学习机会，我会认真学习，把学到的知识用到工作中去，提高自己的服务水平，让客户更满意。”
另有学员xx，女，来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。她刚来到杭州时，由于年龄大没什么文化很难找到工作，在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。刚到公司，问她会不会做卫生，身为家庭主妇的她，自信地说“没问题！”，当时家政部的业务很忙，工作人员不足，就把客户的单子派给她去做，结果情况不好，多次遭到客户的投诉，公司意识到这个问题很严重，只好让她在家休整待训。 XX年12月，杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训，公司通知她也来参加，通过培训后，李祖玉的业务能力得到明显的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春节忙季，她所服务的客户十分满意。年终，在公司组织的星级员工评比中，她被评为“明星”员工，如今成为公司家政服务员中的骨干。六、 “家政服务工程”培训主要存在问题
1、由于 “家政服务工程”培训是首次开展，对此项培训工作熟悉不够，加之学员的流动性较大，在市总工会保障部的领导下，我们是摸索着前进。
2、实训的设备需要进一步采购、更新、改善，授课师资力量需要进一步加强，以适应“家政服务工程”培训工作的要求。
3、参加培训学员的文化程度普遍较低，因大量培训学员来自贫困的地区，文化基础素质较差，受教育程度低，故对培训的接受能力较弱，对开展培训的效果有影响。
4、对“家政服务工程”培训宣传不够，希望政府有关部门也要加强家政服务培训的宣传力度，出台相应措施，体现培训与不培训的差别。
作为“家政服务工程”定点培训学校，今后要进一步做好宣传工作，提高家政服务培训的层次，提高家政人员的服务水平。针对家政人员低文化的特点，学校要加强文化知识的补课，使家政人员更好地为杭州生活品质之城建设作贡献。
个人培训总结 篇5
首先，感谢公司的各位领导及主管领导给予我这次学习的机会。
在酸甜苦乐的培训生活中，让我看到一种团队精神和力量，第一节课学员思考互动训练，当所有学员积极参与不顾往日的斯文，将人的本性、热情、积极的一面显露时，就成了我心中永远的记忆，当大家互相拥抱，握手时我突然明白什么是真正的团结友谊，一朵孤芳自赏的花只是美丽，一片互相依偎着而怒放的锦绣才灿烂。我们生活在一个集体里，唯有团队，才能为团队增光，为自己添彩，才能促成灿烂的锦绣，游戏玩到报数分成a、b组时，我分在a组，第一次输了，看到我们凤首在为我们的失误受罚，我很内疚，惭愧；第二次，第三次b组输了，一次又一次做俯卧撑，在平时看来，平凡而略显娇弱的身躯却在那一刻爆发出无尽的能量和韧性，章显无疑。看到他们颤抖的双手，额头上渗出豆大的汗珠却顾不得去擦，没力气将压平的身子抬起，看着他们一次又一次的跌倒又一次次的爬起，不抛弃、不放弃，他们坚持着，强忍着肌肉的酸痛，面对困难与挫折，没有抱怨，只有坚持，有如此负责的凤首，我发自内心的佩服，那时我默默的流泪，祈祷，心里呐喊着，坚持坚、持……人的耐力和韧性其实不必用一件什么大事来衡量，一个简单而有价值的游戏，就是坚持最简单的.体验方法，曾经我也是因为害怕而不能坚持，但现在不一样了，我有了这段精彩生活，将来的路上要面临更多的挑战，我也会坚持到底，决不放弃。
其次，让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化，人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以专业获得肯定，用实力赢得尊重，学历不等于学习力，没有低素质的原工，只有高标准的管理做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向，对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养，在人生的这个重要时期利用我生命的本钱塑造好真、善、责、爱让人生变得更有价值。人生如流水，我懂得珍惜时间、珍惜生命、珍爱亲情、友情，我会珍惜和他们相处的每分每秒，用心去关心、了解他们，勇敢面对人生，人生最大的敌人是自己，只要突破自我，我坚信，只要努力去做，去奋斗，目标是一定能实现的。
在以后工作中我会全心投入工作，带领团队，尽职尽责，勤奋塌实，兢兢业业，把所学到的知识，充分融入日常工作中，把工作做到最好，以此来回报公司领导和主管领导多年来对我的栽培，我相信会有一个美好的明天，我会继续努力！
个人培训总结 篇6
由创业走向成熟，取得了可喜的成就。在经营体例上初步实现了由试探经营向专业经营的改变，在打点机制上实现了由人管人向轨制管人的改变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的改变。走出了一条自我滚动、自我成长、自我完美的良性轮回的路子，取得了很好的经济效益和社会效益。现将一年的工作总结如下：
一、配备完美的培训基本行动措施
公司设有300余平方米的办公实习场地。为培训供给了基本保障，设置了培训理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室、会议谈判室，添置了电视、vcd、计较机等设备。烹饪教师具有高级烹饪师证，营养师具有安利公司发放的营养师证，熨烫由法国福奈特公司高级熨烫师讲解，护理课特聘西安市第四病院高级护理师讲解。
二、制订各项规章轨制，慢慢健全内部打点
规章轨制是增强公司打点的主要保证。为此，公司很是正视这项工作，实时拟定了各部门的岗位职责、工作处事流程等一系列规章轨制。公司在工作运行中连系现实情形，不竭的进行调整，并同上海、深圳等同业交流进修，借鉴经验，取长补短，填补裂痕，使公司的规章轨制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例会轨制、月总结会轨制、处事回访轨制、员工跟踪打点法子等等一系列新的规章轨制，这些轨制的拟定增强了对各级人员的'打点，起到了“以轨制管人”的精采下场。使公司全体员工的精神面容、举止言行等良多方面都提高了一个条理。今朝公司已拟定下发了各类职责、划定、法子、流程等规章轨制20余个，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣传的时辰，时刻督促不竭的完美各项规章轨制，遵守行业公约。每周一小会，每月一年夜会，每月1号15号按期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工，五星家政的员工就是最好的员工，手艺最好，思惟过硬。员工上岗时代乞假提前向公司陈述请示，由公司统一协调后，提前放置，做到有事不慌，遇事不乱的放置。
三、成立靠得住输送站
为了知足市场需求，公司成立了人力资本部，开拓了商洛、丹凤、蓝田、宝鸡、甘肃礼县、成县、两当县输送市场，设立了定点输送站，保障了来历靠得住。全力帮抄当地劳动就业，使公司在当地具有了精采的口碑。共缔造300多个岗位，让148人有了一个不变的收入，同时让200多客户去了后顾之忧。
四、严抓家政手艺培训，坚持现实、适用、实效的培训理念
公司设立了培训部，配备专职教师三名，兼职教师三名。家政处事从业人员文化素质普遍较低，所以培训就显得很是需要，经由过程培训提高处事人员的素质和手艺水平，进而规范和提高处事质量，才能真正浮现处事的价值，所以培训处事是家政公司保留和成长的根柢。我们把正规培训与日常平常培训，理论培训与现实操作培训有机连系。出格是对室内外保洁人员的培训，重点进行劳动律例、遵纪守法、交通轨则、自我呵护、处事常识等方面培训，增强她们的顺应和应变能力。对于入户人员，由公司工作人员一再进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的下场。以培训求保留，以培训求质量，以培训求成长。使每一个结业的处事员都合适尺度，才进行举荐工作。
五、以质量求保留、以诚信求成长、以处事求效益、以立异求提高
公司坚持质量求保留、以诚信求成长、以处事求效益、以立异求提高。现有家政处事客户310余户，家政处事员工220余名;固定保洁客户220户，保洁处事员20余名。在员工教育中，当真贯彻“五星处事，细节浮现”的理念，使每个员工谨记在心，并在处事工浮现。在开发新客户时，坚持站在客户的立场上，换思虑，将我们五星级的处事带给客户。那么客户则以他的忠诚往返报公司，从而不变了市场。
六、坚持“三连系”的培训体例
我们把手艺培训与就业教育连系起来，每期培训班起头后，都要放置半天时刻由公司本月家政处事明星，针对妇女在择业不美观上存在的“误区”进行教育，谈经验，讲体味，使失踪业妇女在培训中改变不美观念。其次把培训与举荐就业和自立择业连系起来。坚持边培训边举荐工作。培训竣事前，提前通知有关单元、公司和家庭雇主来进修班现场录用人员，极年夜的鼓舞了女工。再次把培训与把握妇女的思惟动态和根基素质连系起来。每期进修班由公司一名工作人员仆从到底，对加入培训的每小我员成立档案，进行考查，将其进修成就和现实默示记实下来，为举荐就业打好基本。
七、遵纪守法，诚信经营，无违法违规行为，无重年夜平安事情
当真执行行业公约和章程，积极加入、撑持行业组织举办的主要勾当。公司为每一个员工采办了价值26000的人身意外及危险险和雇主责任险。增强培训力度，使公司上下凝聚成一股绳。公司处处关心员工，经常组织员工进修、娱乐勾当，如内部组织进修交流、培训，外聘专家授课，春游勾当、爬山勾当等。守法经营，按时交纳各项税费。
八、前进前辈的员工打点模式
当真执行陕西省家庭处事业协章程，积极加入、撑持省家协举办的各项主要勾当。实施全体家政处事人员员工化打点，与处事员和用户分袂签定劳动合同和处事合同，处事人员进入用户家庭后，工作人员每月按期上门搜聚用户定见和指导处事员工作，收发工资、协调关系。对用户及处事员都成立打点档案，做到打点实时、详尽、有用。成立人力资本库，解决人员紧缺问题。
九、成功组织我省初度高级家政员培训及剖断，积极奉里手政职业化
积极响应陕西省家庭处事业协会的号召，组织11名高级家政员，按照国家高级家政员资格尺度，在培训了查核剖断工作。11人全数经由过程查核。后续，成功组织家政员职业手艺剖断工作三次，四十余人持有国家级中高级职业资格证书，为行业的健康成长做了主要进献。
十、积极奉里手政处事业职业手艺考评剖断工作
在陕西省家庭处事业协会的率领下，积极奉里手政处事职业化手艺考评剖断工作。加入由省劳动厅和省手艺剖断中心组强的国家职业手艺考评员培训，公司共有5人加入考评员培训，并取得了国家级家政处事职业考评员资格证。在公司内部统一宣传、鼓舞激励员工加入家政处事职业手艺查核剖断，并组织公司27人加入职业手艺剖断考评工作。
西安五星家庭处事有限公司始终以免费供给专业家政手艺培训为依托，以下岗职工、低保户及农村富余劳动力的工作安设为重心，以缔造更多的家政就业机缘为使命，以五星处事、细节浮现为理念，觉得平易近、利平易近、便平易近、安平易近为宗旨，处事于在西安栖身的泛博人平易近。
个人培训总结 篇7
光阴似箭，日月如梭，一转眼，我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生，走上了社会，走进了医院，成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系，如今我来到了佛山市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。透过参加这次岗前培训学习，我们对二院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念，创造价值人生大呢感有关知识，我受益匪浅，感触两多，自从工作以来，我一向以严谨的态度和用心的热情投身于工作和学习中，过程有成功的喜悦，也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。个性是透过这次的培训学习，我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着必须的差距，自我不仅仅要有扎实的理论，熟练的操作，对病人还要有足够的爱心，耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士，还没有太多的临床经验，但我却一向在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都能够去做。但参加工作两年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的`人做了一辈子，最后还是没做好。
作为一名护士，我认为就应有高度的职责心和主动服务的意识，在工作中不仅仅能够服从领导的安排，理解批评，还就应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们就应给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个十分平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实十分重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们就应和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，透过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了个性的好处。
护士不仅仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，用心参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了，我们不仅仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着期望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自我的一份微薄之力！
个人培训总结 篇8
10月23日，我带着复杂的心情参加了第48期团校培训的预备会议。这意味着以后都将由我代替班长xx，参加培训。
说实话，开始时我是对这件事很抵触的。我不想因为无义务的事而浪费自己的时间，因为就高中的这类培训来看，这些东西通常无聊而且无用。然而，第一次的预备会议就动摇了我的想法。
这是一个简短的会议。发言者都言简意赅，清晰明了的介绍了团校培训的内容和教学纪律。这让我有一种耳目一新的感觉，也瞬时对培训产生了好感。之后的破冰行动更是让我喜爱上了团校培训这个活动。它让我们在游戏中互相认识，互相了解，很快的消除了陌生感。
在培训的.一个月内，参加各种讲座、会议、竞赛和技能培训成了我的乐趣。
开学典礼上，市委教工委王民忠书记深刻的分析了现代大学生出现的问题，谆谆教诲我们要热爱学习、认真工作。精彩、感人的案例分析深深触动了我们的心。
班长团支书交流论坛上，多位经验丰富的老师关于班级管理、个人管理进行了发言；小崔说事、可爱的汤姆猫、有趣的游戏还有好玩的短信平台，让这场交流会既有意义又避免了乏味。
学生骨干交流论坛上，我们班长二班和班长六班共同请来了三位品学兼优、工作成绩突出的学姐为我们传经授道，教给了我们兼顾学习与工作的好方法。
技能竞赛上，我们努力拼搏，虽然没有得到很好的成绩，可是我们享受了为此准备为此努力的过程，也看到了其他班级优秀的表演。
这一次的团校培训虽然已是尾声，但是在培训中收获的能力、友情和其他更多的东西将一直陪伴着我们走完大学，甚至一生。
此刻，我很高兴也很庆幸曾经得到这么好的机会和班长二班的同学们共同学习，并收获这么多。相信我们永远是一家人，永远在一起！
个人培训总结 篇9
20xx年已经过去，新的一年已经到来，在这辞旧迎新之际,回顾这20xx年的半年工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，自20xx年5月19日来到XX公司技术工程部经过半年的工作学习，得益于公司和部门领导的关心培养和同事的热心帮助、谆谆教导，让我的工作有了快速提升，我已逐步成长为一名合格的技术工程师。再次感谢公司对我的.信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，探索出了一定的工作经验，在此对一年情况进行个人工作总结，请各位领导指导和纠正，下面我向各位领导汇报自己在20xx年的工作情况：
岗位职责：
（1）在总工程师的领导下开展各技术工作。
（2）负者编制各塔机安拆方案、基础验算、塔机附着验算、各类应急
预案等方案。
（3）编制各类塔机安拆技术交底，指导现场施工工作。
（4）及时准确对公司ERP技术下单。
（5）收集国家及行业类相关法律法规并按其规范公司各方案
在刚进入公司的时候，由于以前是从事起重技术相关工作，对塔机具有一定的理解能力，工作上手还是比较快，很快就能独自完成各工程工地的方案制作，然后多次到工地参与实际的安拆前的技术交底，受益良多，使我成长进步很快。在6-10月的时候，又接到公司参与ERP系统制作任务，帮助公司资产部门整理公司各塔机型号的零部件BOM清单的制作，过程中有许多困难，做得过程中也有些不足之处，但是在大家的不懈努力之下，最终成功的将ERP运行使用， 我清楚自身还有许多不足之处，如经验不丰富，理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、严格准守公司规章制度，团结同事，按时完成领导分配的任务。
总之，心态决定状态，状态决定成败！我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为宏升公司的发展尽力。对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
个人培训总结 篇10
有幸参加了XX年“国培计划”骨干教师品德学科的集中培训。也感谢学校给了我这次千载难逢的机会。当我知道自己能参加“国培计划”的培训时，我激动无比，因为我知道这样的学习机会对于一个小学教师来说，实在是难得。这次培训给我留下了深刻的印象，这次培训收获最大的是授课教师们对我思想上的冲击。
每天的感受是紧张而充实的，因为每一天都要面对不同风格听名师，每一天都能听到不同类型的讲座。这次培训我们共经历了四个阶段、九十六课时的学习。，第一阶段是讲座研讨，第二个阶段是新课程背景下的教学实施，第三个阶段是教材与课例分析，第四个阶段是指导学习。这四个阶段的学习，给我留下深刻印象的有几们教师的教学态度及教学风格。比如，北京教育学院院长王远美王院长，她是一们年轻的女院长，她谦虚、恭逊、和蔼亲近的'教学态度给学员们留下了深深的印象。她在给我们讲授《生活价值教育》这一课程时，为了体现12种基本生活价值，她把在座的教师们当作小学生，分类几个综合活动：活动的方式为探索、经历、表演、分享。她让我们组担当表演《国王和花种子》小品，从中体现团结、谦虚、诚实、宽容、合作、尊重几种生活价值理念。让其它组通过绘画、动手操作等形式来体现和平、爱心、责任、简朴、自由、幸福等。这几种生活价值理念，轻松、愉快的课程让我们感受到：人不能为自己活着，要为大众服务。
再如，就是令我深有感触的节课，是来自北京第二实验小学周晓超老师。他是一位年仅32岁的男教师，他讲授的课是《中国政区图》教学设计与实施。乍听课题，觉得肯定是一节枯燥而无味的课程，但是，当他用幻灯出现了地图及中国地名时，他分别运用了①分类识记；②色块记忆；③对联形式；④拍手游戏等。让人特别容易识记，一下子就记住了好多地名。尤其在识记世界地图地名时，他又分别采用了①歌曲改变《我的太阳》用美声唱法来记欧洲（43个国家/一个地区）的地名；②用通俗唱法“死了都要爱”的歌词改编来记忆非洲（53个国家/6个地区）的地名；③用改编校歌的方法来记忆亚洲的地名。一堂十分精彩、讲解技艺高超的课下来，真是让人由衷地佩服、震憾呀！当然，还有其它十几们专家教授主动有趣、课堂中不乏实质性知识的讲解，无不令人拍手叫绝。
通过听专家教授的讲座和观摩优秀教师的授课，我受益菲浅，使我对小学品德课以及其它课程有了更新的认识，知道自己在教学上还存在许多不足的地方。
知道自己离专家要的要求和离优秀教师教学水平的距离。但经过短暂的两个星期的学习，我的收获也不少。下面就谈谈我的一些感受吧！这次学习我发现英语与原来相比，在课程理念，课程结构，课程内容，课堂教学，课程等各方面都发生了很大变化。我们必须以积极的心态面对现实，要不断的更新自己的教育观念和知识体系及时补充新知识，并对原有知识进行整合，更需要调整自己原有的教学思路和方法，使自己的教学节奏适应新的教育形式。
以前的教学，我们几乎都是强行灌输。课堂上往往都是老师在唱独角戏，不管学生有无兴趣，仍按陈旧的教学手段及思想，强求学生被动接受学习，教师是课堂的核心，组织者，学生必须跟着我们的脚步走。而新课程明确指出：教师在课堂中的角色要发生根本性的变化，从指导者转变为组织者、参与者和合作伙伴。教学结构也发生相应变化。应创设与学生生活密切相关的情境激发学生的求知欲，使学生由被动学变为我要学、我想学。引导学生进行自主探究学习，让学生充分自主探索、合作交流，自己发现问题，归纳出解决问题的方法、规律。总之要在一堂课中让学生体验整个教学过程，实现课堂教学的三维目标。
通过这次培训学习，让我得到了一个锻炼自己的舞台。使我的业务水平 有了很大的歇后语，我将带着收获、带着感悟、带着满腔热情，投入到今后的教育教学工作中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教育教学实践中不断，使自己的教学水平和教学能力都能有所进步，成为学生心目中最受欢迎的好老师！
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