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超市员工个人培训工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的超市员工个人培训工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市员工个人培训工作总结1
作为远程教育试点项目学校,为了确保远程教育工作在我校顺利开展,发挥远程教育资源的最佳应用效益,我校根据开校初制定的教师培训计划的要求,本学年度对全校所有在职教师进行了培训,取得了很好的效果。现将我校远程教育校本培训工作总结如下:
一、领导重视,层层落实,确保培训到位
1、学校领导高度重视对教师的培训工作,学校成立了以校长为首的远程教育工作领导小组,并设有分管领导,专门负责远程教育各项具体工作。
2、制定了详实的远程教育校本培训计划,并根据计划开展培训工作。
3、制定了远程教育各项规章制度,确保培训工作落实。
4、领导重视,狠抓落实,组织到位,效果显著。
二、全员参与,内容丰富,形式多样,效果明显
1、本期参培的对象是全校所有在职教师,体现了全员参与的初衷。
2、负责校本培训的教师均为参加了省级相关培训的教师,每次培训有备课,有记录,有成绩考核记录。
3、通过培训教师们深知远程教育的意义,作用,因此,每次培训时教师们都按时到场,无迟到和无故缺席现象。
4、学校统一发放了远程教育培训及应用专用记录本。
5、培训内容丰富。通过培训,教师们已经达到了如下要求:
(1)掌握了必要的计算机基础知识,能够进行Windows的简单操作。如文件(文件夹)的建立、复制、移动、删除等。
(2)掌握了电视机、DVD的基本操作,具备了对远程教育资源的`查找、下载、并应用于教学的能力。
(3)很多教师已经能够在已有资源的基础上,根据自己上课的需要,对资源进行二次开发和应用。在本期的课堂教学过关评定中,参加过关评定的教师使用资源上课达到了100%,利用资源自制课件上课达到了50%。
6、培训形式多样。针对实际情况采取有效形式,或集中,或分散,或个别指导,或播放室,或多媒体网络教室,或出去学习,或请进来。
7、内容全、覆盖广、措施硬,确保了培训的质量,对提高教师的业务素质,保证远程教育工作在我校的长足发展起到了有力的促进作用。
三、存在问题,亟待改进,确保培训工作持续开展
本学期我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩,但纵观全局,仍然存有不足,主要表现为:
1、认识不够,忙于应付。个别教师对此次培训认识不够,没有从思想上重视起来。
年龄稍大教师对自己信心不足,培训中有畏难情绪。
2、备课和上课还存在流于形式的现象。
在以后的培训工作中,我们应该扬长避短,在上级部门和学校领导的指导下,把我校远程教育校本培训工作做得更好,为远程教育在我校顺利实施打下坚实基础。
超市员工个人培训工作总结2
xx月xx日至xx月xx日,我们超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对文化,发展历史有了更进一步的了解,对管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的'岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度
再当前的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
超市员工个人培训工作总结3
半个月的培训内容主要是:超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好超市的优势资源最大限度为 公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后 的.工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度。 服务也是一门学问,
其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务,我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神,我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为领导 工作,我们每个人都是在为自己工作。
感谢公司给我们的培训,培训也使我们的执业素质有提高,为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础,短短两天的培训学习,让我受益匪浅,更让我 明晰了今后工作的方向。
总之,在今后的工作中,努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战,严格要求自己,不断改进工作方法和思路,认真总结经验,克服困难和不足,努力使工作效率进入一个新水 平,更好地奉献自己的力量,服务未来发展。
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