轮岗学习工作总结

轮岗学习工作总结范文

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的轮岗学习工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

轮岗学习工作总结范文1

　　一、有感于信息工作

　　来此之前，我一直对信息的认识不够，认为办公室报信息仅仅是上级交代的一项很麻烦的考核任务，对于如何寻找有价值的、可以被上级采纳的题材一直找不到感觉，当然，更谈不上主动作为以发挥信息工作的作用了。

　　来此之后，我逐渐认识到了信息工作的重要意义：信息工作不仅仅是通过编撰文字来陈述情况，它更应该是政府机关实现管理的不可或缺要素。管理是人们“通过决策、计划，组织、指导和控制，有效地利用人、财、物，以达到共同目标的社会活动过程”，而管理活动的每一个环节，都是由信息联系，缺乏相应的信息支撑，就必然会造成管理的紊乱。所以信息工作应该是服务于领导决策、机构日常管理，应该是体系内上情下达、社情民意的沟通渠道，应该是捕捉事物变化的先兆、防范和处理重大突发事件的保障。而深刻认识信息工作的目标、服务对象，是做好信息工作的首要前提。

　　在这个前提的指导下，我认识到平时搜集的信息应该是反映部门、机构工作运转情况，能够协助领导决策、指导工作所需要的各类信息。信息工作不应该是繁冗的为了完成任务的码字游戏，而应是一项严谨周密的系统工作：通过分析决策者获取信息的优势和劣势，有针对性地提供信息服务，弥补其信息盲点，从而为决策者提供真正的即时、高质、有效、完整信息。而要完成这项工作，对于一个行政机关而言，必须建立一种日常信息搜集渠道和机制，渠道中个节点需要对信息工作有非常正确的认识和技能，同时防止或减少信息传输过程中的障碍，以确保信息得到真实、准确、完整地反映。

　　通过比照反思税务部门当前的信息工作，我感觉我们当前的信息工作存在一些不足：

　　（一）无效、低效信息较多，信息时效性滞后。为了完成信息任务，基层信息工作者会费心编撰一些内容重复、缺乏参考价值、时效滞后的信息，这不仅耗费了信息工作者大量的工作时间，也会占用领导的审阅时间。究其根源，这种情况的出现来源于出现误差的信息考核机制和基层信息工作者对信息工作的认识不到位。我们知道，考核是实现组织目标的一种手段，同时考核也是考核者和被考核者之间的一场博弈，双方在考核的过程中通过不断调整行为以最后达到双方利益的平衡。所以，没有一开始就非常完美的考核体系，只有首先明确信息工作的考核目标，譬如：我们需要的即时、高质、有效的信息，杜绝无效信息泛滥，杜绝重大信息漏报。在这个目标下制定信息员的考核标准，同时根据被考核者的反应逐步修正考核制度，使得所有的被考核者行为向组织目标靠拢。而非坚持一个和组织目标出现偏差的考核制度。此外，如何实现基层信息员对信息工作的统一认识，我将在下文借鉴省委跟班学习机制中详谈。

　　（二）信息工作重搜集轻反馈，对信息资源的开发利用不足。信息的使用者不应该是信息的被动接收者，在信息接收者处理收到的信息时，必然会产生生理的或心理的反应，这种反应若通过一定的渠道反馈给传播者，传播者可根据反馈的情况重新设计或修改传播内容，使之更适合受者的需要，从而提高传播效果。很多基层信息工作者都深刻的感受到，上报的信息由于很难得到有效的反馈和指导，会感到工作的推进很茫然，对于搜集何类信息会被采纳感到无所适从；另外，一些上报的有价值的信息被闲置，很少被采纳和利用，长此以往会让基层信息工作者感觉工作价值感缺失，形成消极懈怠的工作态度。所以，建立有效的信息报送反馈机制，将强对信息资源的开发利用，对帮助信息队伍的成长、构建信息队伍的信息敏锐度和工作使命感、提高信息工作效率有非常重要的意义。

　　二、有感于轮岗跟班学习机制

　　这段时间，信息处轮岗跟班学习机制给我留下了非常深刻的体验和印象。我非常佩服这种机制的创新者，对轮岗跟班学习的效果也有非常深刻的体验。作为一名信息系统外的成员，在短短的一个月时间里从对信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要点、适应各岗位工作，我想，除了信息处领导们的悉心指点外，这种轮岗跟班学习机制应该是发挥了非常重要的作用。

　　简而言之，轮岗跟班学习机制是指：将信息处的基本工作内容科学的划分成五个岗位，参与跟班学习的新成员每周轮换承担一个岗位的职责，在一个月内跟班学习的成员将基本适应并胜任五个岗位的工作。

　　这种机制相比于一般的授课式学习有很大的优点：

1、在承担工作职责的过程中进行学习，有助于增强学习的自发性、主动性，同时深刻体会到各项工作任务的精髓与要点；

2、轮岗交流的方式能让学员在极短的时间内适应信息处的各项基本工作，同时有助于加强学员之间的互相学习与交流；

3、这种常态性的从基层调派人员直接参与省委信息处跟班学习机制，有助于形成同步、一致的.信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、团结、内部沟通机制通畅的信息队伍。

我们知道，信息队伍中的工作者零散地分布于全省各个区县，要形成一致的信息工作搜集和处理理念、达成一致的工作步调非常困难，而这种直接来全省信息处理最高集散地的一个月跟班学习机制刚好能解决这一问题。跟班学习中潜移默化形成的对信息工作的一致理解、对工作方法的一致认同，大大高于一场会议、一次短期集训所带来的效果。同时，这种模式一定程度上还能缓解信息处工作量大、人员编制紧张的局面。这种模式对于税务系统信息队伍的创建非常有借鉴价值。

　　三、有感于信息处的敬业精神

　　这一个月里，我感受很深的就是信息处领导们的敬业精神。每晚12点以前，信息处的各处长、科长们办公室的灯基本是亮着的。每一期《要闻》、每一篇稿子甚至每一个标点符号，领导们都要经过三遍、五遍甚至更多次的仔细修改、校对，以求零失误。坚持一个月也许是可以办到的，但日复一日、年复一年的坚持，这就需要非常大的毅力和高度的敬业精神。这一方面当然与与信息工作的特殊工作机制有关，但我想更重要的，这种敬业精神来自于各位领导、老师们对信息工作价值的认同、热爱，来自于对做好信息工作的自动自发的使命感、责任感！这令我由衷的钦佩，并将努力将这种精神带回至自己以后的工作之中。

　　最后，感谢信息处的各位领导给我提供了这么好的一个机会和平台进行学习；感谢黄处、张科、何科、左科、严科对我的言传、身教，你们犀利睿智、各树一格的思想、风采令我深受启发、受益匪浅；感谢一同跟班学习的凤连、雅倩、铁光、访问，你们迥异的个性、经历、经验，你们的指点、帮助，以及你们这一个月的日夜陪伴，让我这一个月的学习时间变得丰实、温暖而充满乐趣！

　　我将一直铭记和感恩这一段时光！

轮岗学习工作总结范文2

　　在漂亮的夏季，我告辞了曾经走过一千多个日夜的校内，离开了三点一线的高校生活，踏上了探究胜利的社会之路。从一种静谧的校内环境转变到充溢竞争和压力的新环境，这中间又将经验一次羽化成蝶的过程。记得高尔基的一句话：让暴风雨来的更猛烈些吧。我期盼着新的挑战，并努力做好打算。

　　xxx有限公司，这将是我生命中最重要的一站。或许冥冥之中变注定了我和公司的缘分。从无意中在网上的投递简历，到经验一系列的面试荣幸成为公司的一名正式员工，这其中谁能会想到会在这里停留。记得有人说过：珍惜生命中的每一次机遇，并努力主动的工作，将会使你受益匪浅。我想公司既然选择了我，我就应当好好珍惜这次机会。

　　假如说学校是播种学问的土地，那么社会变是贮存学问的海洋；假如说学校是人才的摇篮，那企业便是哺育人才的港湾。在学校里老师是学问的教授者，而在企业里领导师傅变是学问的运用者。因此从学校到企业学习上也将是一个转型。从某种角度上来说，在学校里老师一味的教学生则一味的学，这是一个被动的过程，而学问紧紧囿于一个理论阶段，而在企业里，假如不主动学习，责面临落后甚至被淘汰的危急。在接下来的学习中，只有以凿壁偷光的精神，水石穿的毅力，铁杵磨针的恒心才能取得好的成果。

　　经验了公司的军事训练、文化培训、管理制度培训、平安培训后，我被分到热电厂。电厂我不生疏，哪里没有电厂，但是我对电厂怎么运作的却模模糊糊，一知半解。或许是和专业的关联性不很大，我也曾经有点退缩，不敢涉足电厂的学问。感谢领导给了我一次难得的机会，让我轮岗，学习电气运行、锅炉运行、汽轮机运行，从而让我从整体上来了解电厂。

　　我是7月5号来到公司8月份正式到了电厂，到现在有近5个月了，五个月来，依据领导支配，我已经学完电气运行岗位的内容，锅炉运行也在学习之中。工作上有领导师傅们的指导，生活上各位领导同时的照看，在这段期间我学到了不少东西。

　　第一个岗位学习的发电运行，一起先我就告诫自己不要范手高眼低的毛病，切忌心浮气燥，肯定要踏实的学。但是终归时间有限，总感觉自己还有很多没学好。虽然发电看起来简洁，但是这个岗位须要人反应精确、快速来坚决处理突发事务，这就必需把业务学习精通。发电上的主要任务是将电能集中调配，调整负荷保证化工的正常运行，最多的业务是倒闸操作。在三个月里，在师傅的细心教育下，我驾驭了大部分的操作，并进一步学习了发电理论，熟识了设备的性能和原理。对电厂的发电工作有了更深的了解。

　　接下来要学习的岗位是锅炉运行。锅炉对我来说，我就像一个刚刚诞生的婴儿，面对一只会冒烟的小汽车一样，对他充溢了新奇和迷惑。一切从零起先，这没什么难的。我信任有付出确定会有回报，只要我专心去学，总有一天我会学会的。

　　这段时间内我主要学习了锅炉共分风系统、烟系统、煤系统、汽水系统等的流程，以及流程流经的设备，管道。经验了两次点炉，两次停炉，从其中也学习到了不少的教训，就在刚刚的2＃炉点炉过程中，由于错开了返料风，使炉膛温度升到须要温度延迟了一个多小时，导致多用1吨专用柴油，耗价近万元。因此，以后在干工作的时候肯定要细心，不懂的地方多请示，多汇报，尽量避开不必要的损失。

　　在这期间我还学习了厂力的FPI、KPI等管理制度，对公司的6S管理和绩效管理也都有了肯定程度的了解，同时由于工作须要，我常常奔波于车间和办公楼之间，也使我对公司的各个部门之间的联系有所了解。另外，感谢厂领导对我的关切，从谈心中也使我对公司的'发展前景充溢向往，进一步坚决事业胜利的信念。

　　最近依据领导的支配我兼职公司的通讯员，这又是一个新的熬炼，给我一次熬炼的机会。在接下来的日子里，我会在做好自己的本职工作的同时将公司的新闻精确刚好的反馈到集团总公司，不辜负领导对我的期望。

　　冬天过后是春天，岁末年初，辞旧迎新，总结过去，展望将来，摒弃糟粕，汲取精华。在过去的一年里，我们公司的效益蒸蒸日上，名声也越来越大，在奥运的明年我们公司也将披荆斩棘，直挂沧海。久泰的名字也将随着奥运的风帆，飘洋过海，响彻全球。到那时我们每个人都将骄傲的说:我是xx人。

轮岗学习工作总结范文3

　　经过一个月的入行集中培训，我被安排到营业部，起先管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我特别珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，从高校毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参加者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才能，现将工作中的心得与体会总结如下:

　　一、找准定位融入团队

　　作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟识业务流程，更时刻提示自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清楚的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路非常切合管理培训生这一角色的须要，对我的轮岗实习工作起到了非常重要的作用。 在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度动身来发觉和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的娴熟水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发觉和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

　　有了临柜学习的基础，我走出柜面，起先担当大堂经理。虽然前期积累下的业务学问在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热忱，虚心请教同事，耐性听取客户看法。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟悉，我依靠团队，主动与柜面协同协作，有理的要求，尽快疏导，满意解决；无理的要求，沉静忍让，温柔劝退。

　　身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充溢了业务学问，更加积累锤炼了营销阅历和协调实力。

　　二、扎根基层研习管理

　　除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深化的思索，总结了一些较为详细的工作思路：

　　柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度冲突等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，选择出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务肯定时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

　　基于以上相识，在由柜面结算型向产品销售型的转变过程中，我觉得必需突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销实力是必定要求。通过标准引路，逐步推动，注意实效,全面提升柜面服务效率。

　　大堂管理方面，因地制宜，依据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布状况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以分区管理，钉岗不盯人，柜面协同的'工作策略。特殊是在预防、解决客户纠纷方面，提出感觉要敏锐，反应要迟钝，要求大堂管理人员要防消结合，细心视察，耐性倾听，三思而后行。 由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指引，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和主动性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

　　三、以人为本加强学习

　　作为刚刚走出校门的高校毕业生，面对崭新的职业环境和生疏的专业学问，我始终提示自己摒弃阅历主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习沟通当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩精彩的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有很多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的沟通学习中，发觉的自身不足和吸取的实践阅历，与校内中的理论相比，显得弥足宝贵。 回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于解放思想的企业文化中，在营业部这样特殊有战斗力，特殊能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点： 一是在交行人眼里，方法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋勉进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚决必胜的信念。同时，更要引导大家正确客观分析形势，同心同德，战胜困难；

　　二是始终以人为本，解决工作中的很多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务学问学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对将来合格管理者的基本要求；

　　三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思索，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理实力和宏观思维水平。

　　这四个月，我参加了不少工作，取得了一些成果，但还存在不少诸如驾驭局面实力不强，学习探讨不系统、不深化等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，激昂精神，再接再厉，务实重干，向关切我的各级领导及同事交上一份满足的答卷！

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