(优秀)个人总结范文
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的个人总结范文，希望能够帮助到大家。
个人总结范文 篇1
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访xx的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我肯定要仔细做好本职工作。
一、努力提高服务质量
仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注意保持良好的服务看法，将热忱的接待。奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参与，在那里仔细学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的.形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小，工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好xx半年工作安排，提高工作质量、效率，还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很好用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
个人总结范文 篇2
20xx年11月，在学校的安排下，我有幸参加了“20xx四川省农村中小学教师信息技术应用能力提升工程的培训”。我充分利用业余时间上网学习，看视频，做作业，写评语，相互交流心得体会，顺利完成了网上的学习任务。通过这次培训学习，我的信息技术知识得到了提高，特别是信息技术运用能力得到了空前的提升。在返岗实践中，我将学到的信息技术应用于教育教学实践，收到了良好的效果。
1、点燃课堂生成之火。
新的`教学手段不断出现，学生好奇之心远远超出教师，利用信息技术手段，把课本中没有的，而身边常有的展现在课堂，让学生能在课堂中就溶入社会大学堂，发现身边教学，疏理身边数学，让学生觉得情理之中，预料之外，从而激起好奇心去探研身边的数学,学生乐于学数学,发现数学最后才能超越数学。很多的课堂不是没有生成，而是我们教师没有去捕捉好，利用好，有时教学生成是学生的一句话，一个动作，或是一个错误，如果教师没有进行反思那么这些动作、这些错误就会像一点火星一样很快熄灭，如果我们去反思去捕捉，多点的火星就可以点燃教师经验与新理念之火，才能利用好课堂上的每一点火星，点燃课堂生成之火，照亮这个课堂。
2、注重探究式学习。
过去那种“教师问学生答”教学方式应彻底转变，应鼓励学生自主探究、合作交流，勇于创新。所谓探究学习，就是从问题或项目出发，通过观察与实验，猜想与论证，表述与评价等探索研究活动，主动地获取知识、发展能力、培养科学态度和增强研究体验的学习过程。给学生一个条件，让他们 自己去锻炼；给学生一个时间，让他们自己去安排；给学生一个问题，让他们自己去找答案；给学生一个机遇，让他们自己去抓住；给 学生一个冲突，让他们自己去讨论；给学生一个权利，让他们自己去选择；给学生一个题目，让他们自己去创造。
3、数学教学重在动手操作。
动手实践活动是手与眼的协同活动，是对客观事物动态感知的过程。在动手实践中把触觉、视觉结合起来，促进智力活动的内化，形成概念、规律与方法。在动手实践中使学生经历知识发生发展的过程，找到解决问题的突破口，从而帮助学生学会重要的学习方法，并内化为学习的能力。在教学的难点处开展动手操作，使抽象内容具体化，复杂关系简单化。让操作成为学生思疑解疑的桥梁，利於学生理解和寻求正确的解答方法。同时也有效地培养和发展了学生抽象思维的能力。动手实践操作不仅是一个简单的教学方法问题， 它有利于把全体学生放在主体地位，让每一个学生直接参与到知识的形成过程之中。
总之，返岗实践中，我做到了学以致用，进一步巩固了学习成果，也促进了自己的工作，收获很大。在教育教学实践中，我仍感到自己在信息技术能力方面还很不足，与教育发展的需要还有很大的差距。只有抓紧时间，认真学习，才能适应时代发展的需要。
个人总结范文 篇3
一年以来，我在银行的工作中，主要负责各类业务的受理和处理。这些业务包括存款、转账、人民币兑换、卡片业务等等。在自身不断的摸爬滚打中，我逐渐拥有了一定的经验和技能。以下是我在这段时间里的心得体会。
一、流程规范
在银行工作中，业务流程是非常重要的。我通过逐步熟悉流程和不断优化操作方式，逐渐规范化了我的操作流程。在工作中，我也要求自己严格执行流程，确保业务流程的规范性和准确性，让客户更好地理解和接受我的服务。
二、服务质量
服务质量是客户对银行的评价标准之一，也是衡量银行工作质量的`重要因素。在工作中，我注重了服务流程的每一个细节。无论是在语言、笑容、态度方面，我都尽力让自己的服务更加专业、礼貌，给客户带来最好的服务体验。
三、团队意识
在银行工作中，团队合作是非常重要的。作为一名银行柜员，我注重个人与团队合作的作用，始终保持开放、沟通的心态。在工作中，我在与客户沟通的同时，也和我的同事们保持着良好的信息共享，力争把整个服务工作做得更完善、更优质。
总之，在这段时间的工作中，我体悟到银行柜员的责任重大，服务质量是重中之重。下一步的工作目标是再接再厉，不断学习、提高，为客户提供更好的服务。
个人总结范文 篇4
光阴似箭，转眼之间20xx年就要落下帷幕了。在过去的一年时间里，我作为一名党员，能够脚踏实地的做好自己的本职工作，坚持党的基本路线和方针政策。并且积极主动的参加各种党组织活动，不断提高自己的理论水平和党性教育，树立正确的人生观、世界观，用科学的方法指导自己的工作生活。
在工作中，我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，努力发挥党员踏实进取、认真谨慎、忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律的先进模范形象，较好的完成了全年的工作任务，而其中最让我感到骄傲的是今年重温党史的学习工作。众所周知，20xx年是我们党组织成立的一百周年，为了积极响应党组织的号召，我也投身到党史的学习工作中来。
在学习党史的工作过程中，我着重关注的点有三个。一是要搞清楚我们党发展的整个历程的来龙去脉和各个阶段的划分；二是要关注党组织在历史长河中的发展变化，例如党的理论和政策调整；三是要聚焦重点，比如一些党的历史上出现过的旗帜型人物、标志性事件。而我们党的历史，概括来说就是一部不断推进的马克思主义中国化历史，一部不断推进理论创新、进行理论创造的历史。作为新时代的年轻人，我们心中的党组织一直以来都是一个伟大的形象：中国共产党是中国工人阶级的.先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党组织始终代表着中国先进生产力的发展方向，也是中国先进文化的前进方向！虽然今天的祖国繁荣且稳定，是世界上举足轻重的国家，但是还远远没有达到可以骄傲自满的时候。
对于过去一年的工作，我是比较满意的，当然，对于自身的不足我也会积极面对。首先，在思想上，与优秀党员相比还存在一定的差距。需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作。其次在工作中，我与人民群众的交流是较少的，为了更好的做到为人民服务，我会在今后的日子里多跟人民群众交流，以解决人民的困难为自己的工作目标！
个人总结范文 篇5
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必须要用一颗主动、热忱、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。肯定不能带有负面的心情，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的看法。工作中要做好以下三点：
一、急客人之所急，想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满足。顾客就是上帝，用对待亲人的.看法对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不开心的事情，仍能以笑脸相迎，信任再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的
答应顾客的肯定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客。不然假如没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后确定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要仔细负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微乎其微的工作，但是这里的确让我得到了熬炼。简洁的工作都做不好，还提什么志向理想。在这里，同事也教会了我许多东西。比如热忱主动的学习，不懂的要刚好询问，做好备遗忘录。没有哪个人有义务告知自己应当做什么，不应当做什么。一切都要自己专心，自己去发觉，去总结。
个人总结范文 篇6
时间飞快，来铸轧车间工作已经有一年多了，在这一年里学会了许多东西，得到了许多人的帮助，我也深深的融入到云铝这个大家庭中来，要谈论工作总结，我觉得可以从三个方面来讲：
一、铸轧生产工作总结，记得刚来铸轧车间的时候，先是跟着师傅们在炉子上学习，第一次除气扒渣，第一次倒铝包，第一次清炉，这些动作一幕幕的在我脑海中回放，做这些的时候都有师傅们在一旁为我指导，碰到累活他们也是抢着干，我觉得在这个集体中工作是一件非常愉快的事情，一个月后在工段的安排下我开始学习看守铸轧机，师傅教我维护机器的几个要点：石墨大小、液面高度、温度高低等几个要素，几天之后师傅就让我单独看轧机了，我当时十分紧张，害怕维护不好，不停的巡视轧机运行情况，师傅看到后告诉我铸轧生产点多线长面广，是一系列连锁反应，要随时掌握生产情况，一不小心就会出生产事故，但也不用一直巡视，一般正常情况下只要10多分钟看一次就可以了，通过不断的学习我已经能单独看守铸轧机了，接着在工段的安排下我开始跟着师傅一起倒班，倒班碰到的问题会更多，而且需要能及时的进行处理，在不断的犯错误中不断的成长，不懂的.地方就问，几个月后我适应倒班，能够熟练处理铸轧日常生产中常见的问题，今年的2月份我成为了一名班长，要单独处理许多没有遇到过的问题，我的职责是要负责本班生产的铸轧卷合格，同时分配好生产任务，处理好和同事的关系，刚开始的时候很多问题处理的不妥当，犯了许多错误，在班上老工人的帮助下，使班里的工作步入正轨，在以后的工作中我打算加深理论学习，同时将理论知识运用到实际生产中来。
二、团的工作总结，今年的三月份，经过选举我幸运的当上了铸轧车间的团支部书记，我竞选铸轧团支部书记这个职务的目的是为了锻炼自己，团的工作就是为广大团员服务，在我们生产单位的团组织还要为生产服务，发动团员的积极性，当了几个月的团干发现团的工作真的很难干，团组织没有当党组织有号召力，试图组织一些活动也因为人少组织不起来，但是团组织工作确实能够锻炼人，要不断的和团员们沟通交流，这样才能得到团员青年的拥护，活动才能开展下去，在这几个月中我们组织了帮助铸轧车间开小卷的活动，活动得到了大部分团员的支持，经过一天的努力共开出小卷20多吨，这次成功的尝试为我们以后开展团员活动奠定了良好的基础，铸轧车间今年又来了许多的团员新工，如何做好他们的工作显得尤为重要，只有积极和他们交流，做他们的朋友才能发动他们多参加组织开展的活动。
三、qc工作总结，在车间的安排下我参加了去年的qc活动，从一个新手慢慢的摸索，先是参加了公司组织比赛，接着是参加了冶金总公司在会泽的比赛，并获得了二等奖，在一次次的pdca循环中，不断的总结，不断的完善，我觉得pdca循环不仅仅使用于qc发表，而是可以应用到方方面面，它是对人们解决一个问题步骤的科学总结，在以后的工作中要把pdca循环运用到实际生产中来
个人总结范文 篇7
一、基本情况
截止xx年12月底，全市养老保险参保职工总数102281人（其中：各类企业77074人，机关事业单位5574人，自由职业19633人），同比增加4427人，增长率为4.52%；离退休人员15487人（其中：企业退离休14271人，事业退离休2301人），同比增加1085人，增长率为7%；当年办理退休1315人同比增加151人，增长率为12。97%；全年养老保险费总收入27973万元（其中：企业25474万元，事业2499万元），同比增长6508元，增长率为30。32%；养老金支出总额17134万元（其中：企业17722万元，事业3376万元），同比增长3764万元，增长率为23.14%；养老保险基金滚存结余26271万元（其中：企业养老保险基金滚存结余23558万元，净支付能力15.95个月；事业养老保险基金滚存结余2713万元），同比增长6876万元，增长率为35.45%。
医疗保险参保的在职职工56568人，退离休人员20442人，共77010人（其中：实行基本医疗保险统账结合的参保人数32034人,实行单建统筹即大病医疗保险的参保人数4497人），同比增长5838人，增长率为8.2%；医疗保险费总收入8655万元，同比增长1409万元，增长率为19.45%；总支出6056万元，同比增长-140万元，增长率为-2.26%；基金滚存结余7921万元，同比增长2498万元，增长率为46.06%。
工伤保险现有参保职工58159人，同比增加12108人，增长率为26.29%；全年收缴工伤保险费647万元，同比增长99万元，增长率为18.1%；发生工伤事故573人次，报销费用262万元，同比增长149元，增长率为161.86%；，基金滚存结余20xx万元。同比增长385万元，增长率为18.4%。
生育保险现有参保职工52054人，同比增加26827人，增长率为106.34%；全年收缴生育保险费399万元，同比增长88万元，增长率为28.3%；女工生育332人，报销费用212万元，同比增长-2万元，增长率为-0.93%；基金滚存结余652万元。同比增长187元，增长率为40.22%。农村社会养老保险现有参保人员10.56万人，为1580位老人发放养老金2.9万元；同比增长0.3万元，增长率为11.54%。
二、主要工作
（一）建立内部控制制度，进一步加强经办业务的管理工作
为了进一步完善内部控制，加强内部管理与监督，探索建立一套运作规范化、管理科学化、监控制度化、考评标准化的内部控制体系，确保社会保险基金安全及社会保险业务经办管理工作有效、稳健地运行，更好地为广大参保者提供优质、高效的服务，中心于9月份制定了《临海市社会保险事业管理中心进一步完善内部控制制度，加强内部管理工作的若干规定》并下发到各科室。建立业务经办内部控制制度的主要内容有：1、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种的待遇支付先由待遇结算科结算初审，再由稽核科复核确认，然后由基金管理科支付。2、养老保险待遇的支付先由待遇结算科业务经办人员结算初审，再由待遇结算科科长或分管科长复核确认（待条件成熟时，养老保险待遇的支付复核工作再移交给稽核科），然后由基金管理科支付。3、养老保险（包括医疗保险）关系的转移、终止、保险费的补缴、退回、个人帐户金额的领取等业务先由综合业务科负责办理，再由稽核科负责复核，然后由基金管理科支付。4、参保单位登记、参保人员的信息录入等业务由综合业务科负责办理并复核，稽核科定期和不定期的对信息录入的完整性和正确性进行抽查（必须有一定的抽查率）。5、医疗保险个人帐户金额的.记入由稽核科负责抽查审核。6、经办业务的原始资料以及经办过程中产生的有关文件档案由首次经办人员收集存档，科长负总责。
同时，实行工作质量的监督检查制度。中心组织有关人员定期或不定期地对业务各环节的工作质量进行监督检查，监督和检查结果作为效能考核（临社保[xx]6号）的一个重要依据。
（二）建立工作业绩考核评价机制，进一步加强对干部职工的管理
为加强对班干部职工的管理，进一步激发和调动广大班干部职工的工作积极性，我中心建立了工作业绩记实考核制度。要求每位工作人员都要以写实的方式，简明扼要地将每天所做的工作记录在《纪实考核手册》上，并建立每月一回顾、半年一小结、年度一总结制度；每月一次，中心召集全体人员会议听取各人的工作业绩汇报；年终按一定程序进行年度业绩考核评定，考核结果作为评先评优和奖惩的主要依据。同时，重申责任追究制，认真贯彻执行首问责任制、ab岗工作制、限时办结制和一次性告知制。规范业务探作，对违反有关制度规定、违规操作和有投诉的实行责任追究。此外，严格执行原有有关考勤的规章制度。临时外出的须报经科长同意；请假半天的经科长同意后由分管主任审批；请假一天以上的须报主任审批；未经批准而擅自外出的一律视同旷工；无故迟到或早退一次的通报批评，两次的视作旷工半天；旷工半天的取消当月全勤奖。请假须以书面形式并由办公室备案存档。
（三）实现五费合征，推动工伤、生育保险扩面
一直以来，我市地税部门仅征收养老、医疗和失业保险费，工伤、生育保险费则由中心自行组织征收；扩面工作也以养老、失业和医疗保险为主，存在着一手硬一手软的现象。为此，经与地税部门反复协商，从xx年11月开始，全面实行五费合征，各参保单位将工伤、生育保险费与养老、医疗和失业保险费一并足额自行到地税部门申报缴纳；同时要求已经参加基本养老保险的职工须同时参加工伤保险和生育保险。10月份，我们将《关于进一步扩大工伤、生育保险覆盖面并调整缴费办法的通告》宣传到各参保单位，五费合征和工伤、生育保险扩面工作随之全面启动。五费合征的实施，从而彻底结束了我市社保自行征收社保费的历史。到年底，工伤保险新增参保人数12108人，增长率为26.29%，生育保险新增人数26827人，增长率为106.34%
（四）临海自谋职业人员大病医疗统筹与基本医疗保险并轨
我市从1994年7月开始在企业中实施退休人员大病医疗统筹,自谋职业人员参加大病统筹缴费但到退休后才能享受大病医疗费用报销的待遇。在实施基本医疗保险后,自谋职业人员在医疗保险的双轨制中任选其一，但存在的问题也愈加突出。为解决这一问题，我们于10月出台了新办法，自谋职业人员原参加大病统筹缴费的，全部接轨基本医疗保险制度。凡有意参加基本医疗保险的自谋职业人员，要在xx年12月15日前到中心大厅办理申请参保手续，在连续缴费满六个月后则可享受相关待遇。逾期未申请的，视作中断参保。到年底，有7000多人申请从大病医疗保险转到基本医疗保险，从xx年1月1日起，将自谋职业人员原参加大病医疗统筹的全部与基本医疗保险并轨，从而结束医保双轨制的历史。
（五）全面完成企业退休人员养老金调整工作
我中心在省厅有关调整企业退休人员养老金的通知（浙劳社老[xx]117号、浙劳社老[xx]118号文件）下发后,迅速行动，做到思想到位、宣传到位、政策到位、发放到位。到9月底，普调和特调的养老金已全部划入退休人员的存折，真正把好事办好。这次企业退人员养老金的调整办法与历次不同,既考虑到公平又照顾到效率，既考虑到一般的，又照顾到退休早待遇低的、高龄的、高级专业技术人员等特殊群体，比较科学合理，得到了广大退休人员的普遍称赞。本次普调，惠及近13200名退休人员，人均月增养老金122元，特调又惠及高龄（男年满70周岁、女年满65周岁及以上）退休人员4330人，占企业退休人员总数的1/3（其中80岁以上的有714人，占企业退休人员总数的5%），人均月增发养老金32元，高级职称和高级技师资格的退休人员40人，人均月增发养老金50元。此外，还有50余名退休人员的出生年月、工龄有出入的，也重新给予核实。
（六）六位一体服务百姓打造透明社保工作再上新台阶
一是在业务大厅专门设立政策咨询窗口，派服务态度好、熟悉政策的人员专门接待来人来访的政策咨询；二是开通政策电话5157771，专门人负责接线解答；三是与电信部门合作，开通信息查询专线9601654321，可查询到个人帐户、退休待遇等内容及相关的政策询问；四是在大厅的醒目处安放电子触摸屏供参保人员自行查询；五是印制各险种政策宣传的单行本、政策问答、办事流程、宣传单等资料摆放在社保中心大厅、地税征缴大厅及银行、邮政窗口供大家随时取阅；六是建立社保网站，为广大参保单位和职工、退休人员提供社会保险政策查询、个人社保信息查询、问题解答、政务公开、动态行情等多功能于一体的专业性网站。六位一体的社会保险政策咨询和信息查询系统，为广大参保人员提供更加方便、更加快捷、多方式、多渠道的社会保险查询服务。
（七）做好业务，搞好服务
1、做好业务。全年办理业务：参保单位新增361家，个人参保新增20290人次，失土农民新参保及相关业务1000人，农村*放映员参保73人，恢复个人参保15100人次，补缴300人次，异地转入357人次，转出异地561人次，终止保险1321人次，一次性退保658人，中断缴费12770人次，退休申请1177人；发放医保卡2200张，17家改制企业的清算及人员社保关系变更。除做好常规住院结报外,办理基本医疗零星报销1321人次,工伤报销573人次,生育报销332人次,行政事业单位人员生育报销及离休、伤残报销1861人次，医院、药店结算720笔。特殊病种、异地就医、转外地结报507人次；对11人符合条件的企业退休人员的基本医疗困难补助申请进行核定，以放补助费27925元。。
2、强化稽核。从今年6月份开始，将内部控制制度中的一些复核职能赋予稽核稽核科，扩大了稽核科的业务范围，充实了稽核科的人员。养老保险关系转移、退保退费审核335人次，医疗、工伤、生育待遇审核562人次，出院病人、门诊病人处方审核1012人次，审核查看医院住院医保病人病历338份，扣除定点医院医保违规医疗费用13.86万元,扣除定点药店医保违规药费6.25万元.此外，加强了对养老保险待遇发放的稽核，5月份对全市退休人员的《养老金发放证》进行年检，终止待遇发放206人,恢复待遇发放214人。
3做好其他服务。接待改制、破产企业职工、新参保人员等来人政策咨询5000多人次，接答4200多人次，通过社保网站书面答复提问1635条，来信回复32份；接收改制企业退休人员档案2132份；为退休人员因工龄、出生年月更正等提档158人次，代办异地退休人员年检1358人。
个人总结范文 篇8
参加xx省小学教师远程培训几个月来，我真是受益匪浅，从中收获了很多。重新审视语文新课程标准，了解了“修订版”课标的特点、定位、方向，使自己在今后的教学中能更好地把握教材，进行高效的课堂教学。
一、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质
切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的.新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。
二、讲授新课程时应从整体上把握教材，弄清其编写意图、体系特点，弄清教材与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系
弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，比较新课程与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有哪些变化，有哪些独到的进步和收获，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
三、在准确把握教科书编写思想的基础上，从本班学生的实际出发
根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处；大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
感谢远程研修，提供了一次可以发现自己在教学中不足的机会；通过学习以及自己在教学中的反思可以更好的理解教学的真谛。我会更加努力地学习。
个人总结范文 篇9
时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的xx个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将xx个月来的学习、工作状况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的，这是化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的'敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的学问面，不断完善自己
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!
个人总结范文 篇10
我是一名防火执勤员，在工作中，我一直认真履行职责，努力提高工作效率和工作质量。在这个过程中，我也深受教育，下面是我个人的总结：
一、认真履行职责：
防火执勤工作是一项重要的工作，需要我们全身心的投入。作为一名执勤员，我认真履行我的职责，时刻保持警觉，及时发现潜在的火灾隐患，采取相应措施消除隐患，杜绝火灾事故的发生。
二、加强理论学习：
防火执勤工作需要一个紧密团结、各司其职、技能齐备、精神饱满的团队。因此，我加强了防火知识的学习和掌握，规范了工作流程和操作方法，提高了执勤能力和水平。
三、严格执行制度：
防火执勤工作是一项由制度保障的工作，我们必须严格执行各项制度规定，保证制度的完整性和有效性。在执行制度的过程中，我还要注意反馈工作情况，及时提出意见和建议，为优化工作提供有效的数据支持。
四、加强队伍建设：
防火执勤工作需要一个全员参与的团队，我们要加强队伍建设，建立良好的工作氛围和互信互助的精神，提高工作效率和工作质量。在工作中，我积极参与活动，充分发挥自己的作用，为队伍的建设做出了积极的`贡献。
五、勤奋工作：
防火执勤工作需要我们时刻保持高度的警觉性和勤奋。因此，我养成了勤奋工作的习惯，保证工作的质量和效率，充分发挥了自己的作用。
总之，防火执勤工作是一项艰巨而重要的任务，需要我们时刻保持警惕，不断努力。我相信，在集体的努力下，防火执勤工作一定能够得到更好的发展和完善。
个人总结范文 篇11
一曲新词酒一杯，
去年天气旧亭台。
夕阳西下几时回？
无可奈何花落去，
似曾相识燕归来。
小园香径独徘徊。
——晏殊《浣溪沙》
时光如白驹过隙，转眼间xx年已接近尾声。xx承载了太多的欢乐与伤悲，辛酸和汗水。曾经我们初出校门满怀豪情壮志准备大展宏图。
如今，梦想依然在，现实却让我们拿不出那种不顾一切勇往直前的勇气。随着年龄的增长，我们身肩的责任越来越多，顾及越来越多。内心深处还有一些不安分的想法，想要放手一搏，我不怕失败，本来就一无所有，只要努力过后即使失败也会有所收获。但是，我们的肩头还有的责任，一旦失败，意味着我们又蹉跎了一年的光阴。且不说父母的思想是否传统，就论父母那为儿女操劳的心，你又怎么能狠下心去不管不顾？作为儿女，我们已是家里的顶梁柱，让身边的亲人过的开心而幸福是我们最大的心愿。我们必须更加的成熟与稳重。
今年的总结比以前整整提前了一个月，咱也学会了未雨绸缪。现在已经进入xx年的最后一个月，抓紧时间利用最后的.三十多天处理完今年的未了之事，别让今年这点破烂事影响了明年的收成。
以前交的总结不知道叫不叫总结，上网找、找别人代替，不知道是糊弄自己还是糊弄领导。一个人如果一生都没有时间静下心来去想想自己活着为了什么，还不如早点收拾收拾去世得了。工作是为了吃饭，吃饭是为了活着，活着是为了吃饭吗？子曰：‘朝闻道，夕死足以。’这文化有点太深了，咱还没有那点道行。
人生没有彩排，每一天都是现场直播，偶尔会想如果人生真如一场游戏，玩坏了可以选择从来，生活会变成什么样子？正因为时光一去不复返，每一天都不可追回，所以要珍惜每一寸光阴，孝敬父母，尊敬长辈，体贴爱人，善待朋友。
以前几年的总结写的全是工作上的事，一天到晚事接着事忙的屁颠屁颠的，到头来都不知道忙的是什么？有时早上醒来一想到上班脑袋都大，想想如果每天都是这样的生活那你还谈什么？所以要在这嘈杂的花花世界中找到自己的立身之地，最起码是自己心灵上的安慰，到头来才不会因虚度年华而悔恨，因碌碌无为而羞耻。
人都是逼出来的，每个人都是有潜能的。生于忧患、死于安乐。有时工作不顺会发脾气，爱谁谁，但冷静下来后有时也会后悔。所以当面对压力时，不要焦躁，也许这只是生活对你的一点小考验，相信自己，一切都能处理好。逼急了好汉可以上梁山，时世造英雄，英雄也可以造时世嘛，穷者思变，人只有压力才会有动力。俺还年轻，年轻就是本钱，在不得势时要学会积累自己的厚度。《孙子兵法》善战者求之于势，不责于人，择人而任势。子曰：‘不迁怒、不二过’。偶得好好学习，天天向上。你可以不是最好的，但是可以成为进步最快的。怀才就像怀孕，时间久了会让人看出来的。人，切莫自以为是，地球离开了谁都会转，古往今来，恃才放肆的人都没有好下场，所以即便再能干也一定谨慎。做好自己的事，是金子总会发光的。
过去酒逢知己千杯少，现在酒喝千杯知己少。不会喝酒，可以练嘛，哥们在一块哪能不喝酒啊？没有朋友的人生是孤独不完整的。现在一天到晚的瞎忙，有时把哥们朋友都忘了，只在过年过节发个短信问候问候。现在科技是发达了，却把人的感情拉的更远了，我听老家说以前收到封家信那叫一个欣喜，得唠唠叨叨个几天。可现在有时打个电话都没时间，发个信息也不好好发，整个短信，还群发。所以，抽点时间联络朋友聊会儿天，让友谊在笑语中升腾。当朋友遇到难题时，一定要挺身而出，即使帮不了忙，安慰也是最大的支持。以前总说在家靠父母，在外靠朋友，因为有了这么多帮助你得人，所以你才有了现在。在这里我谢谢那些曾经帮助我的人，愿你们身体健康，万事如意。
以上说了那么多，一点都没有谈工作，只是因为还没有学会怎样做人，不会做人怎能去做事呢？《大学》讲：格物、致知、意诚、心正、修身、齐家、治国、平天下。如果读懂了这些用出世的心干入世的事那就简单多了。佛曰：菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃。人本来就是人，不必刻意去做人，世本来就是世，无须精心去处世。坐亦禅、行亦禅。一花一世界，一叶一如来。无穷般若心自在，语默动静体自然。一切遵循天道，顺其自然，开心、轻松过好每一天。
个人总结范文 篇12
20xx年，我办坚持围绕县委、县政府工作大局，以科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大精神，创先争优，狠抓档案工作落实，较好地完成了全年的档案管理工作。现将有关档案工作汇报如下：
一、档案工作基本情况
领导重视，档案工作环境进一步优化。年初，办公室主要负责人组织召开办公会，就当前和今后一个时期档案工作提出了要求。在原有基础上，增加了档案柜等配套设施设备，较好地促进档案管理工作。
加强档案法制建设，增强档案管理工作意识。按照“五五”普法规划，积极开展档案法制教育宣传工作。今年是《档案法》颁布二十三周年，组织学习宣传《档案法》、等活动，通过网络等媒体的宣传学习，增强了扶贫系统档案管理工作意识，营造了依法治档工作的法制环境，促进了档案事业的.健康发展。同时，对自身的档案管理不足之处进行了完善。
机关档案基础业务建设扎实推进。机关单位档案工作是档案事业的发展基础，加强机关档案业务建设始终是档案工作的重点，今年我办继续深化此项工作，并采取了一些行之有效的做法。继续贯彻落实国家档案有关规定，全面推进机关文件材料归档范围和文书保管期审定工作。加强机关业务人员培训辅导;加大机关档案工作的力度。档案资料按照规定齐全完整的归档
加强档案基础设施建设，整合档案资源，提供优质高效服务。档案资料是珍贵的历史资源，在传承中发展，在发展中创新，如何整合资源、推进档案资源向社会资本的转变，为经济社会事业的发展提供现实的支持和贡献，一直是档案工作的目标和方向，档案工作人员为此付出了一定的努力。
加大档案业务培训力度，提高档案人员综合素质。着眼于适应新时期档案工作的需要，进一步提高档案人员的业务素质，以会代训、参观学习先进单位档案管理等形式进行培训，收到了良好效果，档案业务人员的整体素质有了进一步的提高。
一年来，我办工作取得了一定成绩，但也要看到工作中的困难和问题，档案基础设施仍然滞后，档案事业经费依然短缺，档案信息化程度不高，档案专业人才不足，对此，我们要高度重视，认真做好调查研究，采取积极措施，逐步加以解决。
二、 20xx年档案工作打算
20xx年我办档案工作要认真贯彻落实党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕创先争优活动和县委、县政府工作大局做好档案工作。坚持依法治档，服务经济建设，促进档案工作为推进科学发展，加快扶贫工作发展服务。一是深入学习贯彻落实科学发展观，加强档案干部队伍建设;二是加快推进办公室档案室建设步伐，做好档案资源保护工作;三是加快档案法制建设，促进档案工作规范管理;四是加强档案信息化建设，促进档案服务民生工作;五是继续加强基层扶贫档案工作指导，完善重大扶贫项目档案工作整理工作。
个人总结范文 篇13
时间过的飞速，xxxx年公司的工作已经结束了，可以说，在xxxx年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司支配给我们的公司，信任我们肯定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，信任我们肯定能够做好!
xxxx年是集团公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得肯定的成果。为了总结阅历教训，更好的完成xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：
一、xxxx年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增加财务服务意识
xxxx年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透亮、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金运用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生变更，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。依据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际状况，组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计
信息质量，保证会计信息的真实、精确、完整;强化财务的预料、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策供应有效的、刚好的数据与技术支持。
2、预算管理得到稳步推动
一是细化预算内容。依据各分、子公司xxxx年及xxxx年明细账具体分析了收入、成本与期间费用的执行状况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的xxxx年全面预算奠定基础;
二是提高预算透亮度。预算方案依据各分、子公司反馈回来的看法适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增加了预算的透亮度;
三是增加预算的刚性。我们注意了预算执行中存在的问题和有关状况，不定期的.向预算委员会反馈状况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过特地的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行状况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增加，为做好xxxx年全面预算工作积累了阅历。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收实惠政策，我部主动办理了xx物流公司、xx运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予xx物流公司、xx运输公司减免xxxx年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收实惠政策的批复以及xxxx年度xx物流公司、xx运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
依据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参加企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采纳按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计
个人总结范文 篇14
时光如梭，转眼间就跨入了学期末，回顾这一学期，大学生青年志愿者协会本着“奉献、友爱、互助、进步”精神，立足学校，面向社会，举办了一系列有意义的活动，在实践中不断成长，得到广大同学们的好评。现在，就我们青协在这一学期内开展的工作做出总结。
现将各项工作总结如下：
1、金秋送爽的九月，安庆师范学院迎来了10级新生，为了表达对新生的关心，传递志愿者精神，我们于新生军训期间组织了志愿者慰问新生活动。带着对大学生活的羞涩与惶恐以及军训的辛苦，新生们很乐意与我们说心底话，活动拉近了我们与新生的距离，使他们进一步了解我们学校，总的来说活动达到了预期的效果并得到新生的好评。
2、秋风送爽，丹桂飘香。在这收获的日子里安庆师范学院学生社团招新活动即将如火如荼的展开。10月14日始，我们协会和校各兄弟部门在新华购物广场统一招新，工作按计划顺利开展，新生激情满怀，积极投报。招新中，新生们对志愿服务工作表现出了极大的兴趣，前来咨询、表达申请意愿的新生络绎不绝。本次招新将给协会注入新鲜血液，将会为协会志愿服务事业的正常运转提供更持续强劲的动力。
3、十月中旬，我们青协在图书馆西报告厅举行新老会员见面会。学生青年志愿者协会的会长、副会长、秘书长、各部长都出席了见面会。会上听取了会长、副会长、秘书长、各部长的讲话，新会员上台讲话。青年志愿者协会新老会员见面会的举办，得到了与会人员的好评。见面会让新会员在轻松愉快的环境中加深了对协会的.了解，拉近了新老会员的距离，促进了青协新老会员的交流，为新老会员的携手共进奠定了良好的基础。
4、金秋九月，凉风送爽。在新学期伊始， 青协于9月29日在C楼教室举行了新学期理事招聘会。招聘会现场热闹非凡，同学们个个精神饱满神采奕奕，都为此次招聘会做足了准备，因此激情洋溢。此次招聘会共分为两个环节即自我介绍和评委提问。在自我介绍中，同学们的介绍都独具特色，充分展现了自身特点，给评委留下了深刻的印象。在评委提问环节，大家通过巧妙简洁的回答，把自己的聪明才智展现的淋漓尽致。整个招聘会持续了四个多小时。在此之后，评委们本着公开、公平、公正的原则选出较为优秀的同学成为青协的新理事。
此次新学期理事招聘会不仅为广大同学提供了充分展示自我的平台，而且也为青协注入新的血液提供了契机。相信有了新理事的加入，青协的明天会更好。
5、为了更大范围地传递爱心，更好地贯彻“奉献，友爱，互助，进步”宗旨，安庆师范学院大学生青年志愿者协会于20xx年10月27日至10月29日在龙山校区内开展了为期三天的“阳光捐衣”活动。
活动地点分设在安庆师范学院的三个食堂——安苑食堂、后勤食堂以及银苑食堂门口，活动时间为上午10:00至下午3:00。理事和部分会员在部长的带领下依次进行值班。每名成员都不畏寒风，不辞辛苦，用笑脸迎接着每一位前来捐赠衣物的同学。
在活动的三天里，同学们纷纷积极响应。活动刚开始就有同学陆续来咨询，或带着衣物、鞋来捐，到了中午捐衣物的同学更是络绎不绝，衣服堆满了桌子。有的同学更是发动了自己身边的同学，几个人抬着一大包衣服，很是热情。还有的同学做好事不留名，留下衣服便走了。这一切的一切都令人非常感动。
在大家的共同努力下，短短的三天大量捐赠的衣物被收集了起来。大学生青年志愿者协会也将进行下一个计划，将捐赠的衣物整理好，送往乡下贫困人家。
此次活动的顺利开展，不仅将为那些需要帮助的人们送去一份温暖，也体现了当代大学生所具备的社会责任感，充分展示了新生代青年热情洋溢的精神风貌。我们大学生青年志愿者协会也会努力将这些洋溢的爱心一点一滴散播出去!
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