销售考核工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编整理的销售考核工作总结，欢迎阅读与收藏。
销售考核工作总结1
领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。
回想在x的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步！
二、工作中，严以律己，不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的.计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
销售考核工作总结2
现在我对我这年来的作业心得和感受总结如下：
一、塌实干事，仔细实行本职作业
首要自己能从产品常识下，在了解技能常识的一同仔细剖析商场信息并当令拟定营销方案，及时的跟进客户并对客户材料进行剖析，其次自己常常同其他事务员勤交流、勤交流，剖析商场状况、存在问题及应对方案，以求一同前进。
要常常开发新客户一同要不断的对中的客户进行归类，把最有或许用到咱们产品的客户作为重要的客户，把近期有项意图客户作为要点跟进客户，并依据他们的需求量来分配访问次数。
力求把单子促进，然后到达出售的意图。剖析客户的一同，有必要树立自己的客户群。依据咱们产品的特色来找对客户集体是成功的要害。在这半年来我中所成交的客户里边，有好几个都是对该职业不是很了解，也便是在这个职业上刚刚起步，技能比较单薄，单子也比较小，可是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入首要客户集体里，他们一般都是从其他相关职业转行的或许是新建立接监控项意图部分的，由于他们有这方面的客户资源，有展开的远景，所以假如能保护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、自动活跃，力求准时按量完结使命
每天自动活跃的访问客户，并保证访问质量，回来后要仔细剖析信息和总结作业状况，并做好第二天的作业方案。
访问客户是出售的根底，没有访问就没有出售，并且由于人与人都是有爱情的，只需跟客户之间树立了爱情根底，前进客户对咱们的信赖度之后方有时机出售产品给他们。
自动协助客户做作业，比方协助查找材料，协助做方案，做预算，这都是让客户对咱们添加信赖度的方法之一，也是推咱们产品给他们的最好时机。
即便其时没有能马上成交，可是他们会一向记住你的劳绩的，往后有用到的都会自动找到咱们的'。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各式各样的问题呈现，如此售后就显得特别重要，做好售后是保护客情的重要法，是构成再次出售的要害。当客户反响一个问题到咱们这里来的时分，咱们要第一时刻向客户具体了解状况，并尽量找出问题的地点，假如找不出原因的，也不要着急，先安稳客户的心境，安慰客户，然后再许诺必定能帮他处理问题，让他定心，再把问题跟公司的技能人员反响，然后再找出处理的方案。在我成交的客户里，有反响呈现问题的也不少，可是经过和谐和协助处理今后，大多客户都对咱们的服务感到很满足。许多都马上表明要持续协作，有项目有需求收购的都马上跟咱们联络。
四、坚持学习
人要不断的学习才干前进。首要要学习咱们的新产品，咱们的产品常识要过关;其次是学习交流技巧来前进本身的事务才干;再有时刻还可以学习一些同行的产品特色，并跟咱们的作个比较，然后能了解到咱们产品的优势，然后做到在客户面前取长补短。
五、多了解职业信息
了解咱们的竞赛对咱们的同行，了解现在商场上做得比较好的产品，了解职业里的相关政策，这些都是一个优异的事务员有必要时刻都要关怀的问题。只需了解了外面的国际才不会成为管中窥豹的青蛙，才干对中把握的信息做出正确的判别，遇到问题才干见机行事。
六、方案
在出售总结会议上，我的数据跟同部分的搭档XX的数据距离很大，她半年的出售额是15万多，回款是8万多，而我只需两万多的出售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。
尽管她比我早一段时刻进公司，可是咱们面临的同一个商场，中也是相同多的客户，这之间的距离只需人与人之间的距离，往后我要多向她和其他搭档学习出售技巧，要尽力前进自己的出售量，争夺赶上他们。我要给自己定一个清晰的政策，鄙人一年里争夺做到15万，即每个月要做3万左右。一同要拟定一个出售方案，并把使命分配到中的客户里边，大方向从职业分，小到每一个客户。这样才干每天都清晰的知道自己的使命，才干清晰自己访问客户的意图，前进访问的质量。
最终我要感谢咱们的领导和咱们搭档在对我作业的支撑和协助，期望往后经过咱们一同尽力，让咱们可以在再创佳绩。
销售考核工作总结3
在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的'不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
销售考核工作总结4
20xx年这一年的作业就现已完毕了，而我也是在这一年的时刻里得到了许多的前进，一同我也感受自己是在作业的一年中有十分多的生长。对这些我更是对自己进行了一个简略的作业总结。
一、成果合格
关于这一年来的作业虽说是没有太好的成果，可是总的来说我个人的成果仍是合格了的，并且我个人也是从这些方面得到了不少的生长。从年头时刻到现在的年末能看见我的成果是呈现着渐渐上升的趋势，这样的饿趋势更是表明晰我这一年来的`尽力，一同我也十分的高兴自己是有如此的收成。我信赖只需自己一向坚持着这样的劲头儿便必定是可以将自己得作业都完结好，并且让我的各方面都得到前进。这次合格的成果更是鼓动了我要鄙人一年坚决的做好自己，并且还要十分尽力的去投入到每天的作业中。
二、出售技巧的前进
身为一名出售员，最为重要的东西便是出售技巧，而真实的出售技巧靠的便是那张嘴，而我也逐渐的理解自己应该是要十分尽力的去猛进，让自己可以在每天的作业上去收成必定的生长，一同在不断地与客户交流的进程中去训练自己的才干，让自己愈加可以理解客户的话中话，以及一些真实的需求。尽管我的成果更是证明晰我的生长，可是这全部都还远远不行，而我需求去尽力猛进的当地仍是许多，所以我更是期望自己可以鄙人一年的时刻里去渐渐生长，让自己可以生长成更棒的出售员。
三、自己支付的尽力
这一年的韶光，我都是十分尽力的在让自己可以有所生长，并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展开，更是有十分尽力的让自己在作业方面去得到前进，而我自己也是有不断地总结反思自己，就期望可以在自己的反思中理解必定的道理，也让自己鄙人一阶段有更好的展开政策。当然关于自己每一阶段的小生长，我也是有依据本身才干为自己规划必定的政策，以这样的方法来促进我的生长与前进。当然从现在的成效来看，都仍是挺不错的，所以我更是十分的等待自己鄙人一阶段的生长，一同愈加想要让自己在未来有更多，更好的成果。
作业的这一年我感受到了自己最为高兴的韶光，更是期望自己依旧能以这样美好的方法来让自己得到十分好的展开，下一年我仍是会坚决如此的作业方法，更是时刻查看自己，让自己一步一步的得到更好的展开，并且去完结我的政策，发明愈加精彩的未来。
销售考核工作总结5
不知不觉，新的一年又将来临了。回忆这一年的作业进程，作为XX公司广告部的一名出售人员，我深深的感到公司的蓬勃展开的热心，XX公司人为之奋斗的可贵精力。下面，我就将我20xx年的个人作业状况进行如下总结：
一、20xx年出售状况
我是XX公司出售部的一名出售人员，首要担任跟进XX区域广告署理公司前言策划专员和购买专员的前言排期与投进作业，引荐协作，以下单成果为作业使命量。20xx年，我活跃与部分员工一同在XX区域推行我公司的事务，并以公司的战略政策为辅导，与相关的协作客户就前言排期与投进作业进行了杰出的协作。XX的出售是我公司广告出售部分作业的要点，出售局势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我出售部分坚持稳固老商场、培养新商场、展开商场客户、发掘潜在商场，使用我公司的XX带动产品出售，并取得了较好的作用。
跟着XX产品在XX区域日趋严厉的商场竞赛局势，信息在商场出售进程中有着越来越重要的作用，信息便是效益。我部分时刻亲近注重商场动态，把握商机，向信息要效益，经过不断的商场调研和信息收集、剖析、收拾，将其准则化、标准化、常常化。
我出售部分经过商场调查、事务洽谈、计算机网络等方法和途径树立了比较安稳牢靠的信息途径，亲近注重职业展开趋势。与此一同，咱们树立了客户档案，尽力做好根底信息的收集，并依据西南商场状况活跃派驻事务员对出售商场的动态进行盯梢把握。20xx年度，我出售部分定下了XX的.出售政策，年末完结了全年累计出售总额XX，产销率XX%，货款回收率XX%。年度作业使命完结XX%，首要成果完结XX%。
二、个人才干点评
广告出售部担负这公司产品的出售作业，责任重大、使命艰巨。一支才干超卓的高本质出售部队是完结公司的年度出售使命的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重担。我的言行代表了公司的形象。因而我时刻不断以谨慎的作业精力要求自己，不断加强本身的才干涵养，广泛的了解广告商场的动态，时刻做好自己的本职作业。关于公司的各项出售政策，我都仔细贯彻实行，并在作业中发挥吃苦作业的精力，尽力完结出售政策。在作业中，我尽力做到与搭档友好相处，面临作业使命，咱们活跃进行交流和谐，关于有利于完结出售政策的定见和主张，我仔细剖析研讨，并虚心接受。
三、作业主张及尽力方向
回忆这一年来，我与出售部整体事务人员发扬吃苦耐劳、勇于前进奋斗的精力，联合写作取得了杰出的成果。可是，依然没有百分之百完结使命，这是我应该仔细反思的当地。不管怎样，成果都是归于曩昔的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有许多，使命也很艰巨。可是，作为XX公司的出售人员，我不应该害怕困难，反而应该知难而进。我必定会在20xx年愈加超卓的发挥自己的作业活跃性、自动性、发明性。实行好自己的岗位责任，竭尽全力的做好20xx年度的出售作业，要深化了解XX的动态，要进一步开辟和稳固西南商场，为公司发明愈加高的出售成果。
喜迎新春，祝咱们公司在20xx年的出售成果上更上一层楼，走在XX职业的顶级，向咱们的抱负挨近。
销售考核工作总结6
时间飞逝，光阴似箭，转眼20x就要成为历史了，回首20x一切都还历历在目，今年6月刚大学毕业的我，满怀梦想来到x这座离家稍微近点的城市，在找了一段时间的工作后，幸运的是我们公司—湖南创博龙智信息科技股份有限公司给了我人生中第一份工作，在此再次感谢王总和公司各级领导，同事给我了一个锻炼和实现自己价值的舞台。在这辞旧迎新之际，总结我在公司半年来所做的工作：
1、试用阶段
进公司后我接受了公司两个月的试用培训，由于没有任何工作经验，所以很多技术和工具都不会使用，不过经过同事们的耐心指导，不久就开始适应了公司的规章制度，和同事也相处的很愉快，在这里特别感谢peter的精神上的鼓舞。试用阶段，公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力，让我们新同事们独立完成一个用C#编写的小配置管理程序，由于我们完全不懂C#语言，所以我们前段时间过得很煎熬，但是经过一小段时间的努力学习，我们竟然成功了，同时同事之间的合作和默契能力也提高了。后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言，我觉得我的沟通能力加强了。在培训期间，我们同时接受了英语学习，包括口语和书写能力，特别感谢李璐莹的帮助，使我们在阅读方面得到了很大的提高，也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。
2、转正期间
前一段时间，我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的CMS系统，这一次是我们第一次面对真正的客户，由于我们在这方面缺乏经验，所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难，也改了很多版本，不过经过同事的帮助，我们最终完成了这个CMS系统。
中间一段时间，由于公司部门人员调动，我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作，主要的工作是用FLEX技术完成数据报表统计，虽然只工作了半个月，但是学到了新的技术，而且认识了新的`同事和朋友。
最后到今天，我被安排做电子运营支撑系统项目，学习了dojo，而且我们的工作完成了百分之六十，我和项目组相处的很愉快，也学到了很多的新技术。在即将到来的一年我将以更高的热情工作，做好电子运营支撑系统的开发和维护工作，及时完成领导安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成长，不断壮大。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲x。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！
销售考核工作总结7
转眼间又是一年。这一年，我继续负责xx的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况
一、开展市场调研，拓展市场空间
目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的`特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
二、人性化服务
自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。
三、存在的问题
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成绩。
销售考核工作总结8
时光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况
过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的`理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理（计时）员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题
纵观整个20xx年，考核工作还是有些不足与缺憾。部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排
明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正；另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。积极制定20xx年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。
销售考核工作总结9
转眼之间，20xx年即将成为过去。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。
一、销售任务完成情况
20xx年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了xx件产品的销售任务，总销售收入为xx万元，产品数量比去年增加12件，总销售收入较去年增加了xx%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了10名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx%。
二、工作措施
1、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展
作为一名销售，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的`提高。
2、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展
今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。
3、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升
在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象
工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题
虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如问题：如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。
总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
销售考核工作总结10
自从我20xx年XX月从事出售作业以来，在上级领导部分的正确领导下，在搭档的关怀和协助下，搭档在自我的尽力奋斗下，截止20xx年月，我一共完结了XX万元的出售额，完结了全年度出售额的XX%。现将20xx年以来的出售作业总结如下：
一、切实履行岗位责任，仔细实行本职作业
作为一名出售事务员，自己的岗位责任是：
1、想方设法完结区域出售使命并及时催回货款;
2、尽力完结出售处理方法中的各项要求;
3、担任严厉实行产品的出库续;
4、活跃广泛收集商场信息并及时收拾上报领导;
5、严厉遵守厂规厂纪及各项规章准则;
6、对作业具有较高的敬业精力和高度的主人翁责任感;
7、完结领导交办的其它作业。
岗位责任是员工的作业要求，也是衡量职作业业好坏的标准，自己在从事事务作业以来，一向以岗位责任为举动标准，从作业中的一点一滴做起，严厉依照责任中的条款要求自己的行为，几年来，在事务作业中，首要自己能从产品常识下，在了解技能常识的一同仔细剖析商场信息并当令拟定营销方案，其次自己常常同其他区域事务员勤交流、勤交流，剖析商场状况、存在问题及应对方案，以求一同前进。在日常的事务作业中，自己在接到领导组织的使命后，活跃着，在保证作业质量的条件下准时完结使命。
总归，经过几年的实践证明作为事务员事务技能和成果至关重要，是查验事务员作业得失的标准。本年由于陕北体系内电网查看检验迫使工程间断及农电体系资金不到位，加之自己事务常识短缺、事务技能不高、商场的瞬息万变而导致成果欠佳。
二、清晰使命，自动活跃，力求保质保量准时完结
作业中自己时刻理解只存在上下级联络，不管是份内、份外作业都天公地道，对领导组织的作业一点点不能大意、慢待，在接受使命时，一方面活跃了解领导意图及需求到达的标准、要求，力求在要求的期限内提早完结，另一方面要活跃考虑并弥补完善。
例如：本年九月份，XX分厂由于承租人间断租借协议并停产，厂内堆积硅石估量约吨、重晶石吨，而承租人已脱离，出于安全方面的考虑，领导指示赶快运回分厂所存材料，接到使命后当全国午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到XX分厂，按原方案三辆车分二次运送，在装车的进程中，由于估量分量禁绝，三辆车装车完毕后，约剩吨左右，自己及时报告领导并征得赞同后从当地招聘两辆三轮车以平等的运价将剩下材料于当日运回，这样既节省了时刻，又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善处理
出售是一种长时刻按部就班的.作业，而产品缺陷普遍存在，所以事务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品出售平等重要乃至有过之而无不及，一同须慎重处理。自己在产品出售的进程中，严厉依照厂拟定出售服务许诺实行，在接到客户投诉时，首要应仔细做好客户投诉记载并口头做出许诺，其次应及时报告领导及相关部分，在接到领导的指示后会同相关部分人员拟定应对方案，一同应及时与客户交流使客户对处理方案感到满足。
四、依据客户需求确认可署理的产品种类
了解产品常识是搞好出售作业的条件。自己在出售的进程中相同注重产品常识的学习，对厂出产的产品的用处、功能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能把握用处、装置。
依据厂整体组织署理产品，经过自己对陕北区域的了解，署理的种类分为二类：一是技能含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、出产厂家多导致出售难度较大。
五、电气产品商场剖析
XX区域大、但电网建造相对落后，跟着电网改造的深化，出产厂家都将出售政策对向西部落后区域，一同导致商场不断被细化，竞赛日益剧烈。XX区域电力单位多属农电体系，经过几年的农网改造建造，由于资金不到位仅完结改使命造的40%，故区域商场潜力巨大。现就陕北区域的商场剖析如下：
1、商场需求剖析
XX区域尽管商场潜力巨大，但XX区域大都县局从属省农电体系，材料收购由省投标局一致组织投标并配送，XX供电局归省农电局处理，但材料收购归省投标局一致投标，其收购方法为由该局引荐出产厂家上报省投标局，由投标局确认入围厂家，更深一步讲，其收购决议权在省投标局，而我厂未在省投标局投标并中标，而XX区域各县局从属XX供电局处理，故要在XX供电局及各县局构成规划出售确有困难且须在省投标局狠下功夫。依据现在收集的信息来看，XX供电局是否持续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以财物抵压借款，依该局现状现已无力偿还借款利息，据该局内部有关人员剖析，XX区域的电网改造有或许间断。
2、竞赛对及价格剖析
这几年经过自己对区域的了解，XX区域的电气出产厂家有二类：一类是XX厂(分厂)XX等，此类企业进入XX商场较早且有较强实力，一同又是省投标局入围企业，其出售价格同我厂根本相同，所以已构成规划出售;另一类是XX厂等，此类企业进入XX商场晚但出售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器出售价格仅为80元/支、PRW7-10/100出售价格为60元/支，此类企业根本占据了代销范畴。
六、20xx年区域作业想象
总结一年来的作业，自己的作业仍存在许多问题和缺乏，在作业方法和技巧上有待于向其他事务员和同行学习，20xx年自己方案在上一年作业得失的根底上取长补短，要点做好以下几个方面的作业：
1、依据20xx年区域出售状况和商场改变，自己方案将作业要点放在延安区域，一是首要做好各县局自购作业，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：XX电力局、XX电力局做为要点，一同XX供电局已改造完毕三年之久，应做其所属的二县一区自购作业;二是做好XX油矿的电气材料收购，三是在XX区域选用署理的方法，让利给署理商以打开县局的出售作业。
2、针对XX区域县局无权利收购的状况，方案对XX供电局持续作业不能懈怠，在及时得到切当音讯后做到有的放矢，同进应及时向领导报告该局状况以便做省投标局作业。一同方案在XX寻觅有实力、联络的署理商，首要做XX公司的作业，以扩展出售途径。
3、对XX已构成出售的XX电力局、XX电力局因20xx年农网改造暂停根本无用量，20xx年方案活跃收集商场信息并及时联络，力求参与投标构成规划出售。
4、为活跃协作署理出售，自己方案在确认产品种类后尽力学习署理产品常识及功能、用处，以利署理产品敏捷走入商场并构成出售。
5、自己在搞好事务的一同方案仔细学习事务常识、技能及出售实战来完善自己的理论常识，力求不断前进自己的归纳本质，为企业的再展开奠定人力资源根底。
6、为保证完结全年出售使命，自己平常就活跃收集信息并及时汇总，力求在新区域开发商场，以扩展产品商场占有额。
七、对出售处理方法的几点主张
1、20xx年出售处理方法应条款清晰、要言不烦，清晰事务员的区域、使命、费用、查核、奖赏，对模凌两可的条款予以删去，年末对事务员查核后按方法如数完结。
2、20xx年应在厂、事务员一同洽谈并感到满足的条件下仔细修订标准一致的出售处理方法，使其习气规模广且量体裁衣，每年依据商场改变只需调整出厂价格。
3、20xx年应在状况答应的条件下对事务员松懈处理，免除固定八小时作业制，选用定时报告总结的方法，事务员可每周到厂1-2天处理其他事务，如出差应向领导报告意图地及回来时刻，在接领导告诉后准时到厂，以便让事务员有足够的时刻进行出售策划。
4、由于区域商场萎缩、同行竞赛剧烈且价格下滑，20xx年领导应仔细调查并归纳商场行情及事务员的信息反馈，拟定出符合厂情、商场行情的出厂价格，以激起事务员的出售热心。
销售考核工作总结11
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。
我是xx销售部门的'一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售xx奠定了基础，最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
销售考核工作总结12
20xx年度的考评工作已经结束，因种种原因，考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下，既为总结上年度在考核工作中的经验，也为本年度考核工作的改进提供参考。年底，xxxx公司参与考核的人员共有xx人，除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外，实际参与面谈沟通的人共有xx人。
一、20xx年度绩效考核实施过程中存在的问题
存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。因20xx年集团的绩效、薪酬制度进行过改革，取消了每季度的“绩效工资”，取而代之的是“实施年终考核，年终奖根据集团效益确定”的激励措施。然而，因种种原因，一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放，而不是“年终奖金”的发放。对于一部分在20xx年底得到过“年终奖金”的人员来说，年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可，不论多少，是公司对个人在公司一年工作表现的评定，“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固，所以，分数多少也无所谓。
个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。因种种原因，20xx年底在“考核的实施”环节完成之后，并未做“绩效面谈”，所以，当此次与被考核人面谈时，认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了，面谈还有什么作用？”的现象还是存在。大部分岗对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象；当与被考核人员沟通时，普遍反映出对“制定考核计划，编制评估指标，绩效辅导，实施评估，绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚，接下来会有哪些环节也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上级要求做什么自己就做什么，作为被考核人个人，基本上是处于“盲目的”状态。
大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象；20xx年，因种种原因，评估实施结束之后没有进行绩效面谈，所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时，大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。存在“最终评分尚未确定，而被考评人却已经知道分数”的现象；集团自实施绩效管理工作以来，就已明确“任何部门、任何人，不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”，但本次的沟通，却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分，尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。
二、20xx年度绩效考核实施后的效果
一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。在交流的过程中，对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事，向他们详细地介绍了20xx年的考核表的形成过程；通过解释，从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看，最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。一半的人员对自己个人的得分是比较认可的；此次沟通过程中，采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反馈”的形式来评估此次绩效考核实施的效果。
一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估，然后告知他最终的得分，让被考核人自己分析两者的差距，到底是由于主观的不足，还是因为存在某些客观的原因；经与被考核人沟通，一半的人员对自己的最终得分是比较认可的；其余人员，普遍是自我评定分比最终得分略高xx分，个别人员的自我评定分比最终得分高xx分左右。
大部分人员真切地希望“绩效考核”真正能够起到“奖优帮困”的作用。尽管被考核者非常希望能够通过年终奖体现自己在公司工作的成绩，但沟通过程中了解到：作为被考核者，相当一部分人员希望自己的能力能够在工作中得到体现、得到提升，而不仅仅是奖金的多寡。对于工作中的成绩，他们希望得到上级的及时认可；对于工作中的不足，他们希望得到上级的及时指出和帮助。尤其是不足，他们更多的是希望上级能够客观地、直接地、具体地指出来，以帮助他们提高；而不是到年底考核的时候，在分数最终确定后由自己发现，这容易给被考核者造成“秋后算账”的错觉。
三、反映出的问题
培训力度不足自20xx年初，集团在组织结构、绩效、薪酬等方面进行了一系列的'修改、完善，尤其是绩效考核和薪酬制度方面。但通过此次沟通，仍有个别人员虽然知道绩效、薪酬是调整了，但调整后的结果具体是什么样的、给个人造成什么样的影响却不是很清楚。对于被考核者提出这样的问题，不论什么原因，反映出了公司在此方面的培训还需加强。宣讲层面不够：20xx年年终考核在实际实施的时候因种种原因，时间紧、任务重，行政中心直接将相关安排传达至部门经理级，并未对全体人员进行考核前的一系列介绍、讲解，导致被考核者尤其是基层被考核者对此次考核的理解不全面，甚至有个别人员的理解有偏差。
贯彻不够彻底，作为公司的日常管理，各项工作指令的传达是一级一级进行的，行政中心一旦部署完考核工作后，中层人员就应贯彻，基层人员就应执行。而一旦中层人员在贯彻的过程中没有很好的做好解释、说明，上级的指令传递不到或不能很好的传递到基层，就容易造成基层人员对公司各项工作的不理解。从“自己的考核指标有哪些”到“自己的考核分是如何的得来的”，从“不清楚绩效管理会涉及哪些流程”到“奖金发放的标准是什么”等一系列的问题都反映出一部分中层人员在贯彻考核工作的过程中讲解不够彻底，介绍不够全面。
核表中的信息需要更全面、更准确；20xx年的考核表，因种种原因，虽然最终能够被大部分被考核者所接受，但客观而言，指标还需更全面、标准还需更准确，考核表的改进工作还存在较大的提升空间。绩效管理的各项工作需及时完成。通过此次沟通，被考核者普遍表现出不太情愿做“奖金都发了后的面谈”，这就对绩效管理各项操作中的时间节点提了个醒：应及时完成绩效管理的各项工作，尤其要做到：不面谈不发奖金，以改变“绩效考核就是为了发奖金”的错误观念。
在此次沟通过程中，我曾就一些问题与被考核者做过沟通，现将突出的两个问题提出如下，此问题在本年度的操作时需格外注意。对普通员工的评定，部门经理的打分与总经理的打分有异议时，如何知晓两个人对自己的评价？最终的评分如何得来？奖金的发放标准是“按得分的绝对值”还是“按得分的相对值”。
销售考核工作总结13
我负责电话销售摊位的设计，已经工作了一个多星期。这些天我从努力工作中收获了很多。本文从两个方面总结了一年的工作。以下是编辑为大家准备的个人电话营销年终总结。
我们已经明确的公司前台等单位和主要业务的`工作人员的电话号码一般不会转给主要负责人，这种情况下一般会出现以下几种情况：
1、如果你成立公司，我们不需要直接挂机。
2、哦，我们今年不参加展览了，然后就挂了。
3、我们的主要负责人出差了，一个月后回来。其他一切不便告知。挂断电话。
4、你在建立一家公司。你为什么不发一份材料或发一封电子邮件？让我想想。
前两种情况经常发生。当你遇到这样的电话时，一般的电话营销人员心里都不舒服。客人不会说再见，他们几乎说了你以后不打电话这样的话题。如果你自己挂了电话，你会发誓的。没有办法。没人脾气这么好。放出来。下一次通话还有希望。后两个案例是我们电话营销的一个希望，但都是表面文章。希望是不可能的。一个月后，当展览结束时，他们会把它当成垃圾。
然而，这样的问题经常发生，我找到了几种有效的方法。我在前台遇到了第一个问题。第一，我直接去找展位负责人，没有说我是哪个单位的。在此之前，我必须提前了解客户参加过哪些展览，客户单位有哪些好东西。总知道，越详细越好，前台肯定知道这个公司是什么单位。你可以说你是组织者，了解你单位展位最近的落实情况。话说这里，电话一般都是接的，如果前台是展位负责人，或者他知道，那你可以告诉他，他们去年对展会不满意，今年的参展现在也在，然后问他们的展位是标准展位还是大型展位。经过进一步了解，他们正在做详细的准备。我们应该知道大型展台是我们的主要客户。
前台转接电话的，必须在前台转接电话前询问会展负责人姓名。这对那个部门非常重要。如果你不问，就不用担心。如果你转移它，一切都会变得更好。编辑还特别为朋友编辑了个人电话营销年终总结。
销售考核工作总结14
忙碌的时间总是既充实又迅速，转眼我已经来到xx公司有一年的时间了。回顾这一年，最开始的时候的，我还不过是一个刚刚走上社会新人，对于公司、社会甚至xx销售方面的知识只懂得些皮毛知识，但却带着无限的热情和对未来的期待。就这样，我进入了xx公司，并在销售部各位领导的教导和指点下，一边学习，一边完善自己，并最终取得了如今的成绩。在此，我将自己一年来的工作情况总结如下：
一、学习和成长
这一年来，我经历了很多的事情，从小到大，由难到易，一点一滴地从销售的基础做起，学习了公司产品相关的知识，了解了市场的情况，竞争对手的资料等等。到如今，我已经能在基础工作上较为独立的完成自己的基础工作。并有了自己的一些工作想法和思路。
在学习上，我最基础的知识来自于领导的教导。通过基础且繁琐的知识和资料学习，我了解的xx公司的基础和产品，也让自己正式走进了销售行业。
后来，我开始渐渐主动地向领导和同事们请教工作经验。模仿了同事们的一些技巧与方法，这让我的能力有了很大的一截提升，但也因此产生了许多的疑惑和困扰。
如今，我已经开始了主动自觉的学习。除了能自主了解公司产品和销售的情况之外。在空闲的时候也能通过网络和书籍去提高自己的思想和知识储备，并掌握更多的销售方法。
二、工作情况
一年的时间说长不长，综合来说，我这一年的情况并不出色。销售的成绩有起有伏，但到了后半年，也随着我能力的成长渐渐稳定下来。
此外，我在工作中也开始更进一步的扩展自己，不仅的在公司范围内主动提高自己的业务能力，也开始主动扩展自己的能力范围，增加自己对客户的累积。让自身作为销售能力有了很大的提升。
三、自我的一些不足
就如今来说，我大大的.提高了自身的经验、能力。并累积了自己的一些客户和销售渠道。但在细节和成绩上，我仍有许多能够改进和完善的地方。如：加强换位思考的能力，更详细的规划自己的工作计划等等。
通过这一年的工作，我走上了销售的道路，但我明白，要成为一名合格且出色的销售，我还有许多的要努力和尝试的方向。我也会继续以此作为自己的目标，挑战自己，创造更好的成绩!
销售考核工作总结15
在不知不觉中，20xx年现已走过，参加公司的时刻拼拼凑凑也有不少的时刻了。在这段时刻里，从一名置业参谋一步步晋升为出售司理，我不断的学习的常识并积累了许多的经历，也一同训练和前进了事务才干，这让自己的人生多了一份激动，一份高兴，一份哀痛，最重要的添加了一份人生的履历。可以说在XX的这段时刻中，收成颇多，感受颇多。在这里，十分感谢公司的每一位领导和同仁的协助和辅导，现在已能独立完结本职作业，现对现在的作业做以下总结。
一、使命完结
本年实践完结出售认购签约回款佣钱的状况和竞赛对XX居的比照的状况。
二、团队处理方面
1.招聘面试方面
自己在招聘面试的时分短少精心的规划和组织，有时分自己也不加注重，总是奔着你情我愿的主意，没有必要跟着面试者讲太多，正是由于自己的不注重应聘这个环节然后导致一部分优异人员的丢失，也给人事部部分增添了不少费事。
2.团队训练作业
没有方案的训练，训练意图的不清晰，训练前没有体系的预备对团队的打造政策不行清晰比较抽象，训练的方案做的也比较抽象，因而在训练作业展开时想到什么就训练什么，感觉团队短少什么就训练什么，有的时分很少训练，有的时分天天都在训练也达不到预期的作用。
不光添加了置业参谋的担负更影响咱们的心境。关于训练没有一个长时刻统筹组织和安置，自己也没有提早做好足够的预备作业。自己不光没有得到训练，更使整个团队褒足不前。也没有研讨过老的置业参谋和新人进行差异训练，导致新人学习难度增大，老的置业参谋也感觉支付了时刻却得不到较好的作用。
3.监督、催促作业方面的
许多作业都是及时的组织下去，可是没有给予及时的催促和监督，导致组织下去的作业做的不抱负乃至是根本上没有完结。例如置业参谋的约电约客问题，自己很少去催促和查看他们的来电来客，导致置业参谋在这方面的作业展开的不是很抱负。有的置业参谋乃至很长时刻对客户都不进行约访，丢失了公司可贵的客户资源。
4.及时总结学习方面的
当作业期间遇到必定难题的时分，自己很少去总结学习更谈不大将自己总结的东西教授给团队，有时分难题曩昔就曩昔了，不再过多的进行回忆总结和教授。当遇到问题客户的时分，总是想尽全部方法给予处理但总是疏忽发生这些问题的本源在那，因而重复的问题不断呈现，怎么将该问题在前期处理掉或防止该问题的发生自己却不做总结和教授。
5.公司准则的实行和履行方面的
例如有的作业人员偶然迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严厉依照公司准则给予其罚款，然后导致了其它置业参谋心思不平衡，给处理作业带来了必定的困难。
究其原因做为一名出售部担任人首要有必要严厉依照公司的处理准则进行相应的处分，对其违纪行为视若无睹于心不忍不给予其进行罚款可实践上便是在怂恿其行为，因而关于我来说是一种渎职行为。公司最根本的处理准则自己都由于种种原因实行和履行不到位，更谈不上让自己的团队依照准则去严厉要求自己。
6.出售一线作业呈现的问题敏感性
由于出售一线作业灵敏多变，因而需求依据实践状况及时拟定出相应的准则战略。在这方面自己的自动活跃认识存在很大的短缺，总是习气于领导将作业组织完事今后自己才去实行，不动脑子去想过多作业，然后使许多作业做起来很被迫。
7.团队之间的交流
从前也仔细拟定过与作业人员之间的交流方案，可是施行一段时刻后便抛向脑后，由于各种原因落下了，在置业参谋提成方面由于没有事前交流，向团队阐明公司的状况，导致了一些小的状况展开，不只仅影响了团队的士气也影响了正常作业的进行。经过这件事才让我深入的认识到及时的交流是多么的重要。
三、案场处理方面
1.案场谈客监督及把握方面
当问题客户呈现的时分，自己都想方法及时给予处理，在案场自己也经常全程并及时的给予置业参谋的谈客进行辅导，一同提示或组织其它置业参谋给予恰当的造势来发明气氛，常组织置业参谋交流谈客进程的要害点把握，然后前进了部分置业参谋的成交率。特别是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业参谋给予及时的旁听来前进谈客技巧。
2.案场问题客户处理方面
当呈现问题客户的时分自己都很有耐性的'给予解说和处理，减少了贰言客户，添加了客户对公司的信赖感和认同感。
四、实行力方面
我深入的认识到自己就事比较磨蹭，总有一种不到最终一刻绝不完结的主意，因而对领导组织或许其其它的作业总是能往后拖就往后拖，深知自己磨蹭的习气害人害己，自己也要尽力改掉这样磨蹭的坏毛病。
在公司作业的这段时刻里，深知自己身上存在各式各样的问题和缺乏，在今后的日子里我要给自己进行从头定位，振作决心、坚持本性、重燃热心，在改掉自己缺乏的条件下尽力学习常识前进本身各方面的才干，并做出了以下作业方案。
1.首要在个人心态方面不只好好调整，不管在任何的窘境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的杰出的心态去影响身边的人和公司的团队。
2.其次关于个人在团队处理上存在的缺乏自己要拟定出具体的团队处理政策和施行方案。
3.学习招聘面试方面的技巧，注重每次的招聘面试作业，每次在面试之前都要规划出面试的方案，尽或许为公司吸纳和留住优异人才。
4.在训练作业方面，拟定出具体的训练政策和纲要，每个月末都要依据实践状况做出下个月具体的训练方案，针对新人和白叟差异做出训练方案。并尽尽力严厉依照训练方案实行。履行项目部日常的处理准则，并严厉依照处理准则去实行，不管任何人只需冒犯公司的原则问题都天公地道绝不姑息，牢牢记住“处理便是严厉的爱”。
5.针对自己的交流缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进行有用交流。及时的了解并把握置业参谋的心态和动态。
6.关于监督催促作业在新年前也要构成准则，有奖有罚奖罚分明。
7.关于实行力缺乏问题，拟定出关于实行力不到位的奖罚办法，争夺任何作业到达，高质量的去完结。关于干事磨蹭问题，自己要从每天上班开端训练，要求自己每天上班必提早20分钟到项目部，拟定出处分办法由秘书监督进行处分。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一向都是，忠诚牢靠，乐于贡献，全部以公司利益为起点，毋忝厥职，不以权谋私，勇于处理，不遗余力，尽职尽责，管的公平、公平、天公地道，胸怀广大，宽恕善待别人，任人为贤。活跃热心、充满活力。用自己的热心去感染自己的部属，关怀他们的作业和日子。当然没有谁是完美无瑕的，我也有许多的缺乏之处，在实行力方面的短缺，有时分性情的过于温文，对团队处理经历的缺乏，以及和部属交流的短缺，都给作业的进行带来了必定的困扰。
作为一名出售司理，想好更好的展开，这些缺陷和缺乏都需求逐个的战胜和处理，我有决心可以很好的处理。
学习犹如精进不休，不进则退，深入的知道到本身常识水平有限及才干的缺乏，对未来我充满着等待和决心，信赖在公司领导不断的批判和辅导下我会前进的更快，变的愈加老练。
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